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2008 ZIH Corp. Los derechos de autor de este manual y el software y/o firmware de la impresora de etiquetas descritos aqu son de propiedad de ZIH Corp. La reproduccin no autorizada de este manual o del software y/o firmware de la impresora de etiquetas pueden tener como resultado prisin de hasta un ao o multas de hasta 10.000 dlares estadounidenses (17 U.S.C.506). Los infractores de los derechos de autor pueden estar sujetos a responsabilidad civil. Todas las marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos propietarios. Todos los derechos reservados. Este producto puede contener programas ZPL, ZPL II y ZebraLink; Element Energy Equalizer Circuit; E3 y fuentes Monotype Imaging. Software ZIH corp. Todos los derechos reservados en todo el mundo. ZebraLink y todos los nombres y nmeros de productos son marcas comerciales, y Zebra, el logotipo de Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit y E3 Circuit son marcas comerciales registradas de ZIH Corp. Todos los derechos reservados en todo el mundo. Monotype, Intellifont y UFST son marcas comerciales de Monotype Imaging, Inc. registradas en la United States Patent and Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y pueden estar registradas en algunas jurisdicciones. CG Triumvirate es una marca comercial de Monotype Imaging, Inc. y puede estar registrada en algunas jurisdicciones. TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc. registrada en la United States Patent and Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y puede estar registrada en determinadas jurisdicciones.
Declinacin de responsabilidad
Zebra Technologies se esfuerza para asegurar que sus especificaciones y manuales de ingeniera publicados sean correctos; sin embargo, pueden contener errores. Zebra Technologies se reserva el derecho de corregir dichos errores y declina la responsabilidad resultante de los mismos.
Limitacin de la responsabilidad
En ninguna circunstancia, Zebra Technologies o cualquier otra parte involucrada en la creacin, produccin o entrega de este producto (incluidos el hardware y el software) sern responsables en absoluto de cualquier dao (incluyendo, pero sin limitarse a daos resultantes de la prdida de beneficios comerciales, de la interrupcin de negocios o de la prdida de informacin comercial) que surja del uso o de los resultados del uso de dicho producto o de la incapacidad para utilizar el mismo, aun cuando se haya informado a Zebra Technologies de la posibilidad de dichos daos. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusin o limitacin de daos casuales o resultantes; por lo tanto, es posible que la limitacin arriba mencionada no se aplique a su caso.
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Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que cumple con los lmites establecidos para dispositivos digitales Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de la FCC de EE. UU. Estos lmites estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra interferencia perjudicial cuando el equipo se opera en un entorno residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con los manuales del producto, puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garanta de que no se produzca interferencia en una determinada instalacin. Si este equipo causa interferencia perjudicial en la recepcin de radio o televisin, le sugerimos al usuario que tome una o ms de las siguientes medidas: Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora. Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a un tomacorriente que pertenezca a un circuito diferente de aquel en el cual se conect el receptor. Consulte al distribuidor o a un tcnico de servicio de RF con experiencia para obtener ayuda. Se advierte al usuario que cualquier cambio o modificacin que no est expresamente aprobado por Zebra Technologies podra invalidar su autorizacin para operar este equipo. Para garantizar el cumplimiento de las reglas, esta impresora se debe utilizar con cables de comunicaciones blindados.
Impresoras Serie G
RADIACIN LSER INVISIBLE. NO EXAMINE DIRECTAMENTE CON INSTRUMENTOS PTICOS. PRODUCTO LSER CLASE 1M
Mxima potencia de salida: 0,657 mW. Longitud de onda: 939 nm (sensor de cinta); 850 nm (sensor de espacios intermedios y del despegador) Duracin de los impulsos: Sensor de espacios intermedios (banda) y de cinta: continuamente activado (ON) cuando el motor est en movimiento. Sensor del distribuidor (despegador): 5 ms (ON), 10,2 ms (OFF) slo cuando la impresora est en modo distribucin y se ha impreso pero no extrado una etiqueta. El lser del sensor del distribuidor est desactivado (OFF) cuando la impresora no est imprimiendo. Adems de la radiacin lser, este producto emplea radiacin LED clase 1. IEC 60825-1: 1993+A1:1997+A2:2001
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Esta seccin le brinda informacin de contactos, estructura y organizacin de documentos y documentos para referencias adicionales.
Contenido
Quin debe utilizar este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Convenciones de los documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
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Introduccin en la pgina 1
Esta seccin describe lo que usted recibe en su caja de envo y brinda una descripcin general de las caractersticas de la impresora. Esta seccin tambin tiene los procedimientos que describen cmo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema. Esta seccin describe cmo configurar su impresora la primera vez y cmo utilizar los procedimientos de operacin ms comunes para cargar el papel. Esta seccin proporciona informacin sobre el manejo del papel y de las impresiones, la compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan con menos frecuencia. Esta seccin incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves y sobre cmo iniciarlo en el uso y la configuracin de accesorios u opciones de su impresora. En esta seccin se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina.
Comienzo en la pgina 9
Mantenimiento en la pgina 49
Solucin de problemas en la pgina 59 En esta seccin se brinda informacin sobre los informes de errores que pueda necesitar para solucionar problemas de la impresora. Se incluyen varias pruebas de diagnstico. Apndice en la pgina 71 Esta seccin proporciona informacin adicional sobre la interfaz y diagramas de cableado para ayudarlo a integrar la impresora con el sistema del servidor (generalmente una PC).
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Contactos
Sitio Web
Vistenos en: http://www.zebra.com
La Asistencia tcnica por Internet est disponible las 24 horas del da, los 365 das del ao. Vaya a http://www.zebra.com/support.
Amrica
Oficina central regional Zebra Technologies International, LLC 333 Corporate Woods Parkway Vernon Hills, Illinois 60061.3109, EE. UU. Tel.: +1 847 793 2600 Nmero de telfono gratuito +1 800 423 0422 Fax: +1 847 913 8766 Asistencia tcnica Tel.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) Fax: +1 847 913 2578 Hardware: ts1@zebra.com Software: ts3@zebra.com Departamento de Servicio de asistencia al cliente Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o pngase en contacto con nosotros. Tel.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) Correo electrnico: clientcare@zebra.com
Asia Pacfico
Oficina central regional Zebra Technologies Asia Pacific, LLC 120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapur 068913 Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838 Asistencia tcnica Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838 Correo electrnico: China: tschina@zebra.com Todas las dems reas: tsasiapacific@zebra.com Servicio de asistencia al cliente Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o pngase en contacto con nosotros. Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6858 0836
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Precaucin Le advierte sobre una situacin donde el calor excesivo podra causar una quemadura.
Precaucin Le aconseja que dejar de realizar o evitar una accin especfica podra ocasionarle lesiones personales.
Precaucin (Ningn icono). Le aconseja que dejar de realizar o evitar una accin especfica podra ocasionarle daos fsicos al hardware.
Importante Le aconseja sobre informacin que es esencial para completar una tarea.
Nota Seala informacin neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes
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Contenido
Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix 1 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Impresoras trmicas Serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu hay en la caja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desembalar e inspeccionar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controles del operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 5 6
2 Comienzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Conexin de la alimentacin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Carga del papel de rollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Preparacin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Colocacin del rollo en el compartimiento del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora) . . . . . . . . . . . . 14 Conexin de la impresora y la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Requisitos para los cables de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
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x 3 Operaciones de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Determinacin de la configuracin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin trmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de papel de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Determinacin de los tipos de papel trmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste del ancho de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste de la calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deteccin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin en papel plegado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin con papel de rollo montado externamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las fuentes y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificacin de fuentes en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Localizacin de la impresora con pginas de cdigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuentes asiticas y otros conjuntos de fuentes grandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Obtencin de fuentes asiticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin independiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envo de archivos a la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de archivos con el Descargador de firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Medidor de impresiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo Lnea de EPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 22 23 23 25 25 26 26 27 28 30 31 31 32 32 32 33 34 34 36 37
4 Opciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Opcin de distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiqueta de estado de configuracin de red de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin del adaptador de puerto serie del accesorio KDU y la impresora Serie G KDU Plus Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 43 44 45 46 47
5 Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del cabezal de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consideraciones de la trayectoria del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mantenimiento adicional de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 51 52 54 56 56
6 Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Descripciones de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Resoluciones de error de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problemas de calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
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Calibracin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pruebas de solucin de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin de una etiqueta de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recalibracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnstico de comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modos del botn Alimentacin (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65 66 66 66 67 67 69
A Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Interfaz Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Interfaz del puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
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Notas ___________________________________________________________________
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Introduccin
Esta seccin describe lo que usted recibe en su caja de envo y brinda una descripcin general de las caractersticas de la impresora. Esta seccin incluye los procedimientos que describen cmo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema.
Contenido
Impresoras trmicas Serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu hay en la caja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desembalar e inspeccionar la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controles del operador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 4 5 6
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controlador de la impresora o con software de diseo de etiquetas. Remtase a la documentacin del controlador o software para obtener ms informacin.
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Qu hay en la caja?
Guarde la caja de cartn y todos los materiales de embalaje para el caso de que necesite enviar o almacenar la impresora despus. Luego de desembalar, asegrese de tener todas las piezas. Siga los procedimientos de inspeccin de la impresora para familiarizarse con las piezas de la impresora de modo que pueda entender las instrucciones de este libro.
Impresora
Documentacin y software
Lapicera de limpieza
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Su impresora
Luz de estado
Seguros de liberacin
Apertura de la impresora
Para obtener acceso al compartimiento del papel, debe abrir la impresora. Tire de los seguros de liberacin hacia usted y levante la cubierta. Revise el compartimiento del papel para detectar componentes sueltos o daados.
Precaucin La descarga de energa electrosttica que se acumula en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede daar o destruir el cabezal de impresin o componentes electrnicos utilizados en este dispositivo. Debe observar los procedimientos a resguardo de la descarga electrosttica cuando trabaje con el cabezal de impresin o los componentes electrnicos debajo de la cubierta superior.
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Caractersticas de la impresora
Cabezal de impresin
Opcin Distribuidor
Rodillo portapapeles Sensor vertical (adentro) Puerta del distribuidor (abierta) Sensor Rodillo de presin Barra despegadora
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Luz de estado
Ubicada en la carcasa superior, al lado del botn Alimentacin (Feed), la luz de estado funciona como un indicador de operacin de la impresora (consulte Lo que le indica la luz de estado en la pgina 60 en el captulo Solucin de problemas).
Botn Alimentacin (Feed)
Luz de estado
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Cierre de la impresora
1. Baje la cubierta superior.
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Comienzo
Esta seccin describe cmo configurar su impresora la primera vez y cmo utilizar los procedimientos de operacin ms comunes para cargar el papel.
Contenido
Conexin de la alimentacin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carga del papel de rollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) . . . . . . . . . . . . . . Conexin de la impresora y la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 14 15
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elctrica fcilmente si es necesario. Para asegurarse de que la impresora no d corriente elctrica, debe separar el cable de alimentacin elctrica del receptculo de la fuente de alimentacin elctrica o del tomacorriente de c.a.
Precaucin Nunca opere la impresora y la fuente de alimentacin elctrica en un rea que se pueda mojar. Pueden producirse serias lesiones personales.
Nota Asegrese de usar siempre el cable de alimentacin elctrica adecuado con un conector de tres (3) patas y un conector IEC 60320-C13. Estos cables de alimentacin elctrica deben tener la marca de certificacin relevante del pas en el cual se utiliza el producto.
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el rollo de papel en los soportes del rollo y libere las guas. Oriente el rollo de papel de modo que su superficie de impresin est hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles (de arrastre)..
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3. Tire del papel de manera que se extienda fuera del frente de la impresora. Verifique que el
rollo gire libremente. El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del papel. Verifique que la superficie de impresin del papel est hacia arriba.
5. Cierre la impresora. Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posicin.
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impresora est cerrada. Despus, conecte la alimentacin elctrica de la impresora si todava no lo ha hecho. Si la impresora se inicializa con la luz de estado verde intermitente (modo pausa), presione el botn Alimentacin (Feed) una vez para configurar la impresora en modo Listo (Ready) para imprimir. Consulte Solucin de problemas en la pgina 59 si la luz de estado de la impresora no cambia a verde fijo [Listo] (Ready). para el papel instalado. La impresora puede cargar varias etiquetas durante este proceso. Alimentacin (Feed) hasta que la luz de estado parpadee una vez.
2. Presione el botn Alimentacin (Feed) entre dos y tres veces para que la impresora se calibre 3. Cuando la luz de estado est en verde fijo, presione y mantenga presionado el botn 4. Suelte el botn Alimentacin (Feed). Se imprimir una etiqueta de configuracin.
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Precaucin Mantenga el interruptor de alimentacin elctrica en la posicin APAGADA (OFF) cuando conecte el cable de interfaz. El cable de alimentacin elctrica debe insertarse en el receptculo de alimentacin elctrica y de la fuente de alimentacin elctrica en la parte posterior de la impresora antes de conectar o desconectar los cables de comunicaciones. Importante Esta impresora cumple con las Reglas y regulaciones Parte 15, para equipos
.
de Clase B de la FCC de EE. UU., utilizando cables de datos totalmente blindados. El uso de cables no blindados puede aumentar las emisiones radiadas por encima de los lmites de la Clase B.
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Cable USB
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Comunicaciones serie
El cable requerido debe tener un conector macho de nueve patillas tipo D (DB-9P) en un extremo, el cual se enchufa en el puerto serie complementario (DB-9S) ubicado en la parte posterior de la impresora. El otro extremo de este cable de interfaz de seal se conecta al puerto serie de la computadora host. Segn sean los requisitos especficos para la interfaz, lo ms probable es que sea un cable mdem nulo (cruzado). Los modelos anteriores de impresoras Zebra, en los que se ejecutaba el lenguaje de programacin EPL, utilizaban un cable de conexiones de seales directo (no cruzado). Para obtener informacin sobre la asignacin de patillas, remtase al Apndice A.
Nota El diseo de la impresora no permite el uso de cables sin moldear como cables hechos a
mano con cubiertas de conectores grandes tipo almeja. La configuracin de comunicaciones del puerto serie entre la impresora y el servidor (normalmente una PC) deben coincidir para obtener una comunicacin confiable. Los bits por segundo (o velocidad de transmisin de baudios) y el control de flujo son los valores ms comunes que cambian. El servidor (normalmente una PC de Windows) debe tener el control de flujo de datos cambiado para coincidir con el mtodo de comunicacin predeterminado de la impresora: Hardware y es detectado por el valor del protocolo de enlace central de host DTR/Activar/Desactivar. Es posible que este modo combinado de hardware (DTR) y software (Activar/Desactivar) deba cambiar segn el software de aplicacin que no es de Zebra y la variacin del cable serie en uso. Las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora host se pueden establecer mediante: La sincronizacin automtica de baudios. El comando ^SC del lenguaje de programacin ZPL. El comando Y del lenguaje de programacin EPL. La reinicializacin de la impresora a su configuracin predeterminada.
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Comando Y de EPL
Utilice la configuracin del puerto serie (Y) para cambiar los parmetros de comunicacin en la impresora. 1. Con la computadora host configurada con los mismos parmetros de comunicacin que la impresora, enve el comando Y para cambiar la impresora a la configuracin deseada. Nota: El comando Y no admite la configuracin del control de flujo de datos; utilice la configuracin Activar/Desactivar. 2. Cambie la configuracin de la computadora host para que coincida con la nueva configuracin de la impresora. Remtase a EPL Page Mode Programming Guide(Gua de programacin de EPL en modo Pgina) para obtener ms informacin sobre este comando.
2. Mientras el LED de estado parpadea rpidamente en mbar y en verde, presione el botn Alimentacin (Feed). Las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora host se pueden establecer mediante el comando ^SC de ZPL o el comando Y de EPL.
Nota Los modelos anteriores de impresoras Zebra en los que se ejecutaba el lenguaje de
programacin EPL tenan 9600 baudios, NINGUNA paridad, 8 bits de datos, 1 bit de parada y un control de datos (fusionados) de HARDWARE y SOFTWARE (esencialmente DTR/Activar/Desactivar) como valores predeterminados del puerto serie. El parmetro de control de flujo del sistema operativo Windows era Hardware para la mayora de las aplicaciones.
Apretar
Cable serie
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Ethernet
La impresora requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificacin CAT-5 o mejor. Para obtener ms informacin sobre la configuracin de su impresora para que se ejecute en una red basada en Ethernet, consulte el manual ZebraNet 10/100 Internal Print Server. La impresora se debe configurar para que se ejecute en su LAN (red de rea local). Se puede obtener acceso al servidor de impresin a bordo de su impresora mediante las pginas Web de la impresora.
Ambos apagados Verde Verde con el indicador mbar intermitente mbar mbar con el indicador verde intermitente
No se detecta vnculo de Ethernet Se detecta vnculo de 100 Mbps Se detecta actividad de Ethernet y de vnculo de 100 Mbps Se detecta vnculo de 10 Mbps Se detecta actividad de Ethernet y de vnculo de 10 Mbps
LED verde
LED mbar
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Operaciones de impresin
Esta seccin proporciona informacin sobre el manejo del papel y las impresiones, la compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan con menos frecuencia.
Contenido
Determinacin de la configuracin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de papel de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo de suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deteccin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin en papel plegado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin con papel de rollo montado externamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las fuentes y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envo de archivos a la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Medidor de impresiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 23 25 27 28 30 31 34 36
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Impresin trmica
Precaucin El cabezal de impresin se calienta cuando imprime. Para proteger contra el dao del cabezal de impresin y el riesgo de lesiones personales, evite tocar el cabezal de impresin. Para realizar el mantenimiento de cabezales, utilice slo la lapicera de limpieza.
Precaucin La descarga de energa electrosttica que se acumula en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede daar o destruir el cabezal de impresin o componentes electrnicos utilizados en este dispositivo. Debe observar los procedimientos a resguardo de la descarga electrosttica cuando trabaje con el cabezal de impresin o los componentes electrnicos debajo de la cubierta superior.
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Modos de impresin
Puede operar esta impresora en varios modos y configuraciones de papel diferentes: Impresin trmica directa (que utiliza papel sensible al calor para la impresin). El modo Corte manual permite cortar cada etiqueta (o imprimir por lote una tira de etiquetas) despus de imprimirla. Modo de distribucin de etiquetas: Si hay un distribuidor opcional instalado, el material protector se puede despegar de la etiqueta una vez impresa. Despus de que se quita esta etiqueta, se imprime la siguiente. Corte de papel: Si hay un cortador de papel opcional instalado, la impresora puede cortar el papel protector entre las etiquetas, el papel para recibos o el suministro de rtulos, segn la opcin de cortador que se haya adquirido. Independiente: La impresora puede funcionar en modo independiente (sin estar conectada a una computadora) utilizando la funcin de formularios de etiquetas de ejecucin automtica de la impresora (basada en la programacin) o utilizando un dispositivo de entrada de datos. Este modo permite alojar distintos dispositivos de entrada de datos, como escneres, balanzas, KDU Plus o KDU (Unidad de teclado y pantalla) de Zebra con adaptador KDU, etc., a travs del puerto serie de la impresora. Impresin en red compartida: Las impresoras configuradas con la opcin de interfaz Ethernet incluyen un servidor de impresin interno que contiene la pgina Web de configuracin de impresoras ZebraLink y el software ZebraNet Bridge para administrar y supervisar el estado de las impresoras Zebra en una red.
Su impresora puede utilizar distintos tipos de papel: Papel estndar: La mayora de los papeles estndar (no continuos) utilizan un material adhesivo que adhiere etiquetas individuales o una longitud continua de etiquetas a un papel protector. Papel de rollo continuo: La mayora de los papeles de rollo continuo son papeles de impresin trmica directa (similares al papel FAX) y se utilizan para la impresin de estilo ticket o recibo. Suministro de rtulos: Los rtulos generalmente se hacen de papel pesado (de hasta 0,0075 pulg./0,19 mm de espesor). El suministro de rtulos no lleva adhesivo ni papel protector y, por lo general, est perforado entre rtulos. Para ms informacin sobre los tipos de papel bsicos, consulte Tabla 1. Por lo general, la impresora utiliza papel de rollo, pero tambin puede utilizar papel plegado u otro papel continuo. Utilice el papel correcto para el tipo de impresin que requiere. Debe utilizar papel de impresin trmica directa.
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El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm a 76 mm (1 pulg. a 3 pulg.) de dimetro. Las etiquetas tienen un material adhesivo que las adhiere a un papel protector y estn separadas por espacios intermedios, orificios, muescas o marcas negras. Los rtulos estn separados por perforaciones. Las etiquetas individuales estn separadas por uno o ms de los siguientes mtodos: El papel de banda separa las etiquetas por espacios intermedios, orificios o muescas.
El papel con marcas negras utiliza marcas negras preimpresas en la parte posterior del papel para indicar la separacin entre etiquetas.
El papel perforado tiene perforaciones que permite que las etiquetas o rtulos se separen entre s con facilidad. El papel tambin puede tener marcas negras u otras separaciones entre etiquetas o rtulos.
El papel plegado est plegado en zigzag. El papel plegado puede tener las mismas separaciones entre etiquetas que el papel de rollo no continuo. Las separaciones estarn a la altura de los pliegues o cerca de ellos.
El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm a 76 mm (1 pulg. a 3 pulg.) de dimetro. El papel de rollo continuo no tiene espacios intermedios, orificios, muescas ni marcas negras para indicar la separacin entre etiquetas. Esto permite que la imagen se imprima en cualquier lugar de la etiqueta. Algunas veces se utiliza un cortador para separar las etiquetas individuales. Con el papel continuo, utilice el sensor transmisivo (de espacios intermedios) para que la impresora pueda detectar si se ha acabado el papel.
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Para realizar una prueba de marcar el papel, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Marque la superficie de impresin del papel con la ua o con un capuchn. Presione
firmemente mientras desliza con rapidez la ua o el capuchn por la superficie del papel. El papel para impresin trmica directa tiene un tratamiento qumico para imprimir (exponer) cuando se aplica calor. Este mtodo de prueba utiliza calor por friccin para exponer el papel.
2. Aparece una marca negra en el papel?
Si...
El papel es para...
No aparece una marca negra en el papel Aparece una marca negra en el papel
Transferencia trmica. Se requiere una cinta. Impresin trmica directa. No se requiere cinta.
Reemplazo de suministros
Si se acaban las etiquetas cuando est imprimiendo, deje conectada la alimentacin elctrica de la impresora mientras recarga etiquetas (si apaga la impresora, se pierden los datos). Presione el botn Alimentacin (Feed) para reiniciar. Utilice siempre etiquetas y rtulos aprobados y de alta calidad. Si se utilizan etiquetas con material adhesivo que no quedan planas sobre el papel protector de fondo, los bordes expuestos pueden pegarse a las guas y los rodillos de la etiqueta dentro de la impresora, haciendo que la etiqueta se despegue del papel protector y atasque la impresora.
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La configuracin del contraste relativo (o densidad) se puede controlar mediante: La secuencia de seis intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69. Este valor sobrescribir las configuraciones de contraste/densidad programadas mediante ZPL y EPL. El comando Ajustar contraste (Set Darkness) (~SD) de ZPL; consulte ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL). El comando Densidad (Density) (D) de EPL; consulte EPL Programmer's Guide (Gua del programador de EPL). Si le parece que necesita ajustar la velocidad de la impresora, utilice: El controlador de impresora para Windows o un software de aplicacin como Zebra Designer. El comando Velocidad de impresin (Print Rate) (^PR); consulte ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL). El comando Seleccin de velocidad (Speed Select) (S); consulte EPL Programmer's Guide (Gua del programador de EPL).
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2. Ajuste la posicin de detencin de la gua del papel con la rueda de control verde. Utilice
un trozo de papel plegado para ajustar la posicin de detencin. Gire la rueda hacia adelante para que la apertura de las guas sea ms amplia. Gire la rueda hacia atrs para que la apertura de las guas de papel sea ms angosta.
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Para eliminar las fuentes de EPL no asiticas con la programacin de EPL, utilice el comando EK. Para eliminar las fuentes asiticas de EPL de la impresora, utilice el comando ^ID de ZPL.
Chino simplificado y tradicional (ZPL y EPL) Japons: asignaciones JIS y Shift-JIS (ZPL y EPL) Coreano (ZPL incluido Johab y EPL) Tailands (slo ZPL)
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Impresin independiente
La impresora se puede configurar para funcionar sin estar conectada a una computadora. La impresora tiene la capacidad de ejecutar automticamente un formulario de etiquetas simple. Para acceder y ejecutar los formularios de etiquetas descargados, puede utilizar un terminal o dispositivo de cua o una KDU (unidad de teclado y pantalla) de Zebra. Estos mtodos le permiten al desarrollador incorporar dispositivos de entrada de datos, como escneres o balanzas, a la impresora a travs del puerto serie. En la impresora se pueden desarrollar y almacenar formatos de etiquetas para admitir etiquetas que: No requieran entrada de datos y se impriman cuando se presiona el botn Alimentacin (Feed). No requieran entrada de datos y se impriman cuando se elimina una etiqueta del distribuidor de etiquetas opcional de la impresora. Requieran una o ms variables de datos ingresadas a travs del terminal o dispositivo de cua. La etiqueta se imprimir una vez ingresado el ltimo campo de datos de variables. Tengan uno o ms formatos de etiquetas que se activan escaneando cdigos de barras que contienen la programacin para ejecutar un formulario de etiquetas. Tengan formularios de etiquetas diseados para funcionar como una cadena de procesos en la que cada etiqueta incluye un cdigo de barras que contiene la programacin para ejecutar la etiqueta siguiente en la secuencia del proceso. Ambos lenguajes de programacin de impresoras admiten formularios de etiquetas especiales que se ejecutarn automticamente luego de una desconexin o reinicializacin. ZPL busca un archivo denominado AUTOEXEC.ZPL y EPL busca un formulario de etiquetas denominado AUTOFR. Si ambos archivos se encuentran cargados en la impresora Serie G, slo se ejecutar AUTOEXEC.ZPL. El formulario AUTOFR de EPL se ejecuta hasta que se desactiva. Ambos archivos se deben eliminar de la impresora y luego se debe reiniciar o desconectar la impresora para que se borren completamente.
Nota El comando AUTOFR de EPL de Serie G slo se puede desactivar con el carcter NULL
(00 hex o ASCII 0). La impresora Serie G ignorar el otro carcter que normalmente desactiva el funcionamiento del formulario AUTOFFR en las impresoras EPL, es decir, el carcter XOFF (13 hex o ASCII 19).
La impresora Serie G puede proporcionar hasta 750 mA a travs de la lnea de 5 voltios del puerto serie. Consulte el Apndice A para obtener ms informacin sobre la interfaz del puerto serie de la impresora.
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mediante el uso de la funcin Imprimir pgina de prueba (Print Test Page) de los controladores que se encuentra en la ventana de propiedades del controlador de la impresora.
2. Instale el Descargador de firmware de Zebra en el sistema. 3. Busque el Descargador de firmware seleccionando Inicio (Start) > Programas
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(Select Firmware File) . Utilice la ventana Explorador (Browser) para seleccionar el archivo que desea descargar a la impresora.
(Download to selected printer). Posiblemente el descargador presente un indicador de estado de descarga para mostrar el progreso de la descarga de los archivos ms grandes.
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Medidor de impresiones
La impresora Serie G tiene la capacidad de informar alertas de mantenimiento del cabezal de impresin. La impresora puede proporcionar alertas de limpieza y advertencia de finalizacin de la vida til calculada del cabezal de impresin. Si RTC (Reloj de tiempo real) est instalado en la impresora, los informes de historial y vida til del cabezal de impresin tambin incluirn la fecha. De forma predeterminada, las alertas de medicin de impresiones estn desactivadas. Muchos de los informes y mensajes del medidor de impresiones se pueden personalizar. Consulte ZPL Programming Guide o EPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL o Gua de programacin de EPL) para obtener ms informacin sobre el medidor de impresiones. Para activar las Alertas del medidor de impresiones, enve uno de los siguientes comandos a la impresora: Comando oLY de EPL Comando ^JH,,,,,E de ZPL
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Opciones de la impresora
Esta seccin incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves y sobre cmo iniciarlo en el uso y la configuracin de accesorios u opciones de su impresora.
Contenido
Opcin de distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Plus Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 43 45 47
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Al programar en EPL, enve el comando Opciones (O) con el parmetro del comando P (OP) para activar el sensor de etiqueta tomada. Tambin se pueden incluir otros parmetros de opcin de impresora con la cadena de comandos Opciones. Remtase a EPL Programmers Guide (Gua del programador de EPL) para obtener ms informacin sobre la programacin con EPL y los comportamientos del comando Opciones (O).
1. Cargue las etiquetas en la impresora. Cierre la impresora y presione el botn Alimentacin
(Feed) hasta que un mnimo de 4 pulgadas o 100 milmetros de etiquetas expuestas salgan de la impresora. Saque las etiquetas expuestas del papel protector.
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2. Levante el papel protector por encima de la parte superior de la impresora y abra la puerta
del distribuidor.
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impresora.
una sola etiqueta. Saque la etiqueta de la impresora para que pueda imprimir la siguiente etiqueta. Nota: Si no activ el sensor de etiqueta tomada para detectar la extraccin de la etiqueta distribuida (despegada) con los comandos de software, la impresora eyectar y apilar etiquetas despegadas.
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ZebraNetTM Bridge ZebraNetTM Bridge es un programa de software que trabaja con 10/100 Internal PS y mejora las caractersticas de ZebraLink residente dentro de las impresoras basadas en ZPL. Las caractersticas incluyen lo siguiente: ZebraNetTM Bridge le permite ubicar las impresoras automticamente. ZebraNetTM Bridge busca parmetros como la direccin IP, la subred, el modelo de impresora, el estado de la impresora, y muchas otras caractersticas definidas por el usuario. Configuracin remota: Administre todas las impresoras de etiquetas Zebra en toda la empresa sin tener que viajar a sitios remotos o manejar cualquier impresora fsicamente. Se puede obtener acceso a cualquier impresora Zebra conectada a la red de la empresa desde la interfaz de ZebraNetTM Bridge, y las impresoras se pueden configurar en forma remota mediante una interfaz del usuario grfica fcil de usar. Alertas de impresora, estado, supervisin de latidos y notificacin de eventos: ZebraNetTM Bridge le permite configurar mltiples alertas de eventos por dispositivo con diferentes alertas dirigidas a distintas personas. Reciba alertas y notificaciones por correo electrnico, telfono celular/localizador de personas, o a travs de la ficha Eventos (Events) de ZebraNetTMBridge. Vea las alertas por impresora o grupo, y filtre por fecha/hora, gravedad o desencadenador. Configurar y copiar perfiles de impresora: Copie y pegue parmetros de una impresora a otra o transmtalos a todo un grupo. ZebraNet Bridge le permite copiar la configuracin de la impresora, los archivos residentes de la impresora (formatos, fuentes y grficos) y las alertas con un clic del mouse. Cree perfiles de impresoras impresoras de oro virtuales con la configuracin, los objetos y las alertas que usted desee, y clnelos o transmtalos como si fueran impresoras reales; esto le ahorra mucho tiempo de configuracin. Los perfiles de impresoras tambin son una excelente manera de hacer una copia de la configuracin de una impresora para la recuperacin de una crisis.
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La salida de impresin regular de la etiqueta de estado de configuracin tiene algunos de los valores de la configuracin de red de la impresora como direccin IP, en la mitad inferior de la salida de impresin. La direccin IP de la impresora es necesaria para identificar y configurar la impresora para operaciones que se realizan en la red. Consulte el manual ZebraNet 10/100 Internal Print Server para obtener ms informacin.
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El accesorio KDU est diseado para las impresoras EPL de Zebra. El puerto serie de la impresora EPL est configurado para la configuracin de las comunicaciones del DCE (equipo de comunicacin de datos). La impresora Serie G tiene una configuracin del puerto serie de DTE (equipo terminal de datos). Debido a que el accesorio KDU y la Serie G tienen diferentes configuraciones de cableado, se necesita un adaptador de puerto serie KDU para suministrar alimentacin elctrica correctamente a la KDU y activar las comunicaciones entre ambos.
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Instalacin del adaptador de puerto serie del accesorio KDU y la impresora Serie G
1. Apague la impresora. 2. Alinee el adaptador entre el conector serie del accesorio KDU y la interfaz serie en la
impresora.
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El accesorio KDU Plus est diseado para trabajar con las impresoras ZPL y EPL mediante la deteccin y el cambio dinmicos de la configuracin de las comunicaciones de la impresora (DTE o DCE), a fin de que coincida con la impresora Zebra. De forma predeterminada, el accesorio KDU Plus iniciar el modo de formularios. Esto es compatible con la operacin del accesorio KDU original de Zebra. Adems, el accesorio KDU Plus se puede configurar para trabajar en los modos ZPL o terminal. El accesorio KDU Plus tiene las capacidades de transferencia y almacenamiento de archivos. Esto es bueno para el mantenimiento de impresoras remotas e independientes con conjuntos de formularios de etiquetas, logotipos y fuentes ms pequeas. El accesorio KDU Plus tiene dos puertos serie que se pueden configurar y un puerto PS/2 para conectar a otros dispositivos de entrada de datos como escneres, balanzas, etc. Los +5 voltios desde el puerto serie de la impresora (patilla 9) proporcionan la alimentacin elctrica para el accesorio KDU Plus y cualquier otro dispositivo de entrada adicional conectado al accesorio KDU Plus. Extraccin de corriente total mxima para el puerto serie de la impresora Serie G: 750 mA La corriente del accesorio KDU Plus sin los dispositivos de entrada externos conectados es: 50 mA 120 mA* 25 mA*
Extraccin de corriente
45 mA*
* - Valores no reales
50 mA
( 45 mA + 120 mA + 25 mA ) +
50 mA
<
Corriente mx.
Precaucin Los puertos de entrada del accesorio KDU Plus (AUX1, AUX2, y tipo PS/2) no tienen fusibles. Si se excede la extraccin de corriente total disponible, se puede daar un dispositivo de entrada, el accesorio KDU Plus o la impresora.
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Mantenimiento
Contenido
Limpieza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consideraciones de la trayectoria del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mantenimiento adicional de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 51 52 54 56 56
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Mantenimiento Limpieza
Limpieza
Cuando limpie la impresora, utilice uno de los siguientes suministros que mejor se adecue a sus necesidades:
Suministros para limpieza
Objetivo deseado
Conjunto de 12 Conjunto de 25
Limpiar el cabezal de impresin. Limpiar la trayectoria, las guas y los sensores del papel
Puede obtener los suministros de limpieza en www.zipzebra.com. El proceso de limpieza slo toma un par de minutos si sigue los pasos descritos abajo.
Pieza de la impresora
Mtodo
Intervalo
Cabezal de impresin
Deje enfriar el cabezal de impresin durante un minuto, luego utilice una lapicera de limpieza para limpiar la lnea oscura del cabezal de impresin desde el centro hacia los bordes externos del cabezal de impresin. Consulte Limpieza del cabezal de impresin en la pgina 51 Quite el rodillo portapapeles para limpiar. Lmpielo completamente con alcohol de grado mdico al 90% y un hisopo de limpieza o un pao libre de pelusas. Consulte Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la pgina 54 Lmpiela completamente con alcohol de grado mdico al 90% y un hisopo de limpieza libre de fibras. Deje que el alcohol se disipe y que la impresora se seque completamente. Pao humedecido con agua Cepille suavemente la impresora.
Rodillo portapapeles
Precaucin Los adhesivos y el material del papel pueden con el tiempo transferirse a los componentes de la impresora a lo largo de la trayectoria del papel, incluidos el rodillo portapapeles y el cabezal de impresin. Esta acumulacin puede juntar polvo y residuos. Dejar de limpiar el cabezal de impresin, la trayectoria del papel y el rodillo portapapeles puede dar como resultado una prdida inadvertida de etiquetas, atascamientos de etiquetas y posible dao en la impresora. Importante Si se utiliza demasiado alcohol, se pueden contaminar los componentes
electrnicos, lo cual requiere un tiempo de secado ms prolongado antes de que la impresora funcione correctamente.
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desde el medio hacia afuera. Esto mover el material adhesivo transferido desde los bordes del papel hasta el cabezal de impresin fuera de la trayectoria del papel.
2. Espere un minuto antes de cerrar la impresora.
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disgreguen.
2. Limpie las estras para quitar los residuos acumulados. 3. Limpie los bordes internos de ambas guas del borde para eliminar cualquier resto
acumulado.
4. Espere un minuto antes de cerrar la impresora.
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quitar el polvo. Si quedan adhesivos u otros contaminantes, utilice un hisopo humedecido en alcohol para disgregarlos.
2. Utilice un hisopo seco para eliminar cualquier resto que pueda haber quedado despus de
la primera limpieza.
3. Repita los pasos 1 y 2 segn sea necesario hasta que se eliminen todos los residuos y las
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portapapeles.
2. Presione hacia afuera las lengetas de la derecha y de la izquierda. Luego grelas hacia arriba.
centro hacia afuera. Repita este proceso hasta que toda la superficie del rodillo portapapeles se haya limpiado. Si se produjo una gran acumulacin de material adhesivo o un gran atascamiento de etiquetas, repita el proceso con un hisopo nuevo para eliminar los contaminantes residuales. Los adhesivos y aceites, por ejemplo, pueden disminuir con la limpieza inicial pero no eliminarse completamente.
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vuelva a utilizar.
6. Asegrese de que los soportes estn en el eje del rodillo portapapeles.
7. Alinee el rodillo portapapeles con el engranaje a la izquierda y bjelo dentro del bastidor
inferior de la impresora.
8. Gire las lengetas hacia atrs y presinelas hasta que queden en posicin.
Deje que la impresora se seque durante un minuto antes de cerrar la puerta del distribuidor y la cubierta del papel, o antes de cargar las etiquetas.
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Precaucin Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentacin elctrica antes de reemplazar el cabezal de impresin.
Antes de seguir los pasos de este procedimiento, abra la impresora tirando de los seguros de liberacin hacia adelante y luego levantando la cubierta superior.
Extraccin del cabezal de impresin
1. Empuje la traba del lado derecho del cabezal de impresin hacia la derecha.
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haces de conductores.
2. Deslice el cabezal de impresin hasta el lado izquierdo y empjelo hacia la traba del lado
derecho.
la pgina 51.
4. Vuelva a cargar el papel. Enchufe el cable de alimentacin elctrica, encienda la impresora
e imprima un informe de estado para garantizar el funcionamiento correcto. Consulte Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora) en la pgina 14
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Solucin de problemas
En esta seccin se brinda informacin sobre los informes de errores que pueda necesitar para solucionar problemas de la impresora. Se incluyen varias pruebas de diagnstico.
Contenido
Descripciones de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resoluciones de error de luz de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calibracin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pruebas de solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnstico de comunicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modos del botn Alimentacin (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 60 62 65 66 67 67 69
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Apagada Verde fijo mbar fijo Verde intermitente Rojo intermitente Verde con doble intermitencia mbar intermitente Verde y rojo con intermitencia alternada Rojo intermitente, rojo y verde
Apagada Encendida Parada Operacin normal Parada Pausada Pausada Necesita servicio Necesita servicio
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5. Falta papel.
Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la pgina 11 en la seccin Comienzo, y luego presione el botn Alimentacin (Feed) para reanudar la impresin.
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El papel que se est utilizando no es compatible con la impresora. Asegrese de utilizar el papel recomendado para su aplicacin y siempre use etiquetas y rtulos aprobados por Zebra. El cabezal de impresin se ha desgastado. Se trata de un elemento consumible y se gastar debido a la friccin que existe entre el papel y el cabezal de impresin. La utilizacin de papel no aprobado puede reducir la vida til del cabezal de impresin o daarlo. Reemplace el cabezal de impresin. Es posible que deba limpiar o reemplazar el rodillo portapapeles. Es posible que el rodillo portapapeles (de arrastre) est perdiendo traccin, debido a que: Hay objetos extraos adheridos a la superficie, La superficie de goma lisa se ha vuelto brillosa y resbaladiza o La superficie de impresin normalmente lisa y plana presenta daos similares a cortes realizados con cuchilla.
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Hay largas bandas sin impresin (lneas verticales en blanco) en varias etiquetas.
El cabezal de impresin est sucio. Limpie el cabezal de impresin. Los elementos del cabezal de impresin estn daados.
La impresin no comienza en la parte superior de la etiqueta o hay una falla de impresin de una a tres etiquetas.
Es posible que el papel no est cargado correctamente. Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la pgina 11 en la seccin Comienzo. La impresora necesita ser calibrada. Remtase a la secuencia de dos intermitencias de los Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin. Formatos de etiqueta ZPL: es posible que no est activado el sensor de papel correcto. La calibracin manual selecciona el mtodo de deteccin del papel para las etiquetas que se estn utilizando (remtase al comando ^MN en ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL)). Formatos de etiqueta ZPL: verifique que el comando Parte superior de la etiqueta (Label Top) (^LT) est configurado correctamente para su aplicacin (consulte ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL)). Formatos de etiqueta EPL: es posible que no est activado el sensor de papel para la deteccin de distribucin, lnea negra o muesca, o para la deteccin de espacio intermedio/ banda. La calibracin manual selecciona el mtodo de deteccin del papel para las etiquetas que se estn utilizando (remtase a los comandos O y Q en la ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL)). Formatos de etiqueta EPL: verifique que el comando Configurar longitud de la etiqueta (Set Label Length) (Q) est configurado correctamente para su aplicacin (consulte EPL Programmers Guide (Gua del programador de EPL)).
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Calibracin manual
La calibracin manual se recomienda cuando est utilizando papel preimpreso o si la impresora presenta problemas para calibrarse automticamente.
1. Asegrese de que est cargado el papel. 2. Conecte la alimentacin elctrica a la impresora. 3. Presione y mantenga presionado el botn de Alimentacin (Feed) hasta que la luz de
estado verde parpadee una vez, luego dos y contine hasta que el grupo de intermitencias alcance las siete intermitencias. Suelte el botn Alimentacin (Feed).
4. La impresora configurar el sensor de papel para el papel protector de la etiqueta que se
est utilizando. Una vez realizado este ajuste, el rollo se cargar automticamente hasta que una etiqueta quede posicionada en el cabezal de impresin. Se imprimir un perfil de configuracin del sensor de papel (similar al ejemplo de abajo). Luego de completar esto, la impresora guardar en memoria la nueva configuracin y estar lista para la operacin normal.
5. Presione el botn Alimentacin (Feed). Se cargar toda una etiqueta en blanco. Si esto no
sucede, trate de utilizar los valores predeterminados (remtase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) ms abajo en este captulo) y de volver a calibrar la impresora.
Nota Al realizar la calibracin manual, se desactiva la funcin de calibracin automtica. Para volver a la calibracin automtica, utilice los valores predeterminados de la impresora (remtase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 de esta seccin).
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Recalibracin
Vuelva a calibrar la impresora si comienza a presentar sntomas inusuales como saltear etiquetas. Remtase a la secuencia de dos intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin.
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Diagnstico de comunicaciones
Si existe un problema en la transferencia de datos entre la computadora y la impresora, intente solucionarlo poniendo la impresora en el modo diagnstico de comunicaciones. La impresora imprimir los caracteres ASCII y sus respectivos valores hexadecimales (abajo se muestra un ejemplo) para cualquier dato recibido desde la computadora host. Hay varias maneras de ingresar al modo volcado hexadecimal de datos: El comando ZPL ~JD El comando EPL dump Al encender la impresora con el botn Alimentacin (Feed) presionado. Remtase al procedimiento del modo desconexin de alimentacin elctrica Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin. La impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO (Now in DUMP) (vea abajo) y avanzar hacia la parte superior de la etiqueta siguiente.
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El siguiente es un ejemplo de una salida de impresin en el modo VOLCADO de comunicaciones. La salida de impresin muestra datos hexadecimales 00h-FFh (0-255 decimal) con un carcter nico para cada valor hexadecimal encima de los datos hexadecimales.
Las lneas en blanco entre las lneas de datos se encuentran donde se registran errores de manejo de datos Bluetooth y puerto serie. Los errores son: F = Error de marco (Frame Error) P = Error de paridad (Parity Error) N = Error de ruido (Noise Error) O = Error de sobrecarga de datos (Data Overrun Error)
Para salir del modo diagnstico y reanudar la impresin, apague y encienda la impresora. Otro mtodo para salir del modo diagnstico es presionar el botn Alimentacin (Feed) tantas veces como sea necesario para borrar el bfer de comando de la impresora e imprimir Sin VOLCADO (Out of DUMP) en la etiqueta.
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mbar
Modo Operacin normal: la impresora contina con una inicializacin normal. Si libera el botn Alimentacin (Feed) en este punto, la impresora se iniciar normalmente sin descargar firmware, o bien, operando en el modo diagnstico de comunicaciones. Modo (Volcado) Diagnstico de comunicaciones: libere el botn Alimentacin (Feed) inmediatamente despus de que la luz de estado de la impresora se ponga verde. La impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO (Now in DUMP) en la parte superior de la etiqueta y pasar a la etiqueta siguiente. Despus de imprimir la primera etiqueta, la impresora ingresar automticamente en el modo diagnstico en el cual imprime una representacin literal de todos los datos recibidos posteriormente. Para salir del modo diagnstico y reanudar la impresin, apague y encienda la impresora. Otro mtodo para salir del modo diagnstico es presionar el botn Alimentacin (Feed) tantas veces como sea necesario para borrar el bfer de comando de la impresora e imprimir Sin VOLCADO (Out of DUMP) en la etiqueta.
Verde
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Modos conexin de alimentacin elctrica Con la impresora conectada a la alimentacin elctrica y la cubierta superior cerrada, presione y mantenga presionado el botn Alimentacin (Feed) durante varios segundos. El LED de estado verde parpadear varias veces seguidas. La explicacin de la derecha (Accin) muestra qu sucede cuando suelta la tecla despus de las intermitencias iniciales y antes de que comience la siguiente secuencia de intermitencias. Secuencia de intermitencias Accin Estado de configuracin: imprime una etiqueta de estado de configuracin detallada de la impresora. La etiqueta puede utilizarse para verificar la impresin, para ayudarlo en la configuracin de la comunicacin entre la impresora y la computadora, para el mantenimiento, para la solucin de problemas y para ayudarnos con las comunicaciones de atencin al cliente. Calibracin estndar del papel: la impresora detecta y establece el tipo y la longitud del papel y ajusta los sensores de papel para que funcione correctamente con el papel instalado. La impresora cargar de una a cuatro etiquetas. Nota: Los usuarios que estn familiarizados con la impresora de escritorio utilizan este modo de Alimentacin para reemplazar la calibracin de AutoSensing de encendido. Configuracin del puerto serie: se aplica nicamente a las impresoras con puertos de interfaz serie.
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Para restablecer los parmetros de comunicaciones. Presione y suelte el botn Alimentacin (Feed) mientras el LED parpadea rpidamente en mbar y verde. Para sincronizacin automtica de baudios: Enve la secuencia de comandos ^XA^XZ a la impresora mientras el LED parpadea rpidamente en mbar y verde. Cuando la impresora y la computadora host estn sincronizadas, el LED pasa a verde fijo. NOTA: No se imprimir ninguna etiqueta durante la sincronizacin automtica de baudios. Valores predeterminados de fbrica: restablece los modos y valores predeterminados de fbrica de la impresora. Vea la etiqueta de configuracin donde encontrar una lista de las principales configuraciones afectadas por esta opcin de Modo de alimentacin. Tambin se restablecen otras configuraciones establecidas, visualizadas y controladas en forma exclusiva mediante programacin. La impresora luego lleva a cabo una calibracin estndar de papel. Ajuste del ancho de impresin: imprime una sucesin de cuadros que comienzan con un ancho de impresin mnimo y finaliza con el mximo ancho de impresin de la impresora en incrementos de 4 mm. Presione el botn Alimentacin (Feed) cuando la impresora ha alcanzado el mximo ancho de impresin deseado. Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden modificar este ajuste. Ajuste de (densidad) contraste de impresin: imprime una sucesin de patrones de simulacin de cdigos de barra que comienzan con el menor contraste (calor/densidad de impresin) y finaliza con el mximo contraste de la impresora en incrementos de cuatro (4) mediante el uso de los valores de rango de ajuste de contraste de ZPL. Presione el botn Alimentacin (Feed) una vez que el patrn sea claro y legible. No contine aumentando el ajuste de contraste. Es posible que el ancho de las lneas del cdigo de barras se distorsionen y, por consiguiente, disminuya la legibilidad. Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden modificar este ajuste. Calibracin manual del papel: la impresora realiza pruebas extensivas para detectar y establecer el tipo y la longitud del papel y luego ajusta los sensores de papel para que funcione correctamente con el papel instalado. La calibracin manual se recomienda cuando est utilizando papel preimpreso, cuando imprime en el papel protector o si la impresora presenta problemas para calibrarse automticamente. Se imprimir un perfil grfico de la deteccin del papel. Consulte Calibracin manual en la pgina 65 para obtener ms detalles y consideraciones.
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Si el botn Alimentacin (Feed) permanece presionado despus de una secuencia de ocho intermitencias, la impresora sale del modo configuracin al soltar el botn Alimentacin (Feed).
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Apndice
Contenido
Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Interfaz Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Interfaz del puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
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Patilla 1 2 3
Seal Vbus - N/C DD+ Puesta a tierra Conductor de retorno por tierra/blindado
4 Cubierta
Para los sistemas operativos y controladores compatibles con la impresora, consulte el CD de documentacin y software o visite el sitio Web de la impresora Zebra en:
http://www.zebra.com
Para informacin sobre la interfaz USB, vaya al sitio Web de USB en:
http://www.usb.org
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Interfaz Ethernet
La interfaz requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificacin CAT-5 o mejor. La tabla de abajo da las asignaciones de patillas del cable.
Patilla 1 2 3 4 5 6 7 8
Patilla 1 2 3 4 5 6 7 8
4 3 2 1
5 6 7 8
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La mxima corriente admisible por el puerto serie o paralelo no debe exceder el total de 0,75 A. Cuando se selecciona el protocolo de comunicacin XON/XOFF, el flujo de datos est controlado por los cdigos de control ASCII DC1 (XON) y DC3 (XOFF). El conductor de control DTR no tendr ningn efecto. Interconexin con dispositivos DTE: la impresora est configurada como equipo terminal de datos (DTE). Para conectar la impresora a otros dispositivos DTE (como el puerto serie de una computadora personal), utilice un cable RS-232 mdem nulo (cruzado). La figura 31 muestra las conexiones de cable requeridas. Interconexin con dispositivos DCE: cuando la impresora se conecta a travs de su interfaz RS-232 con un equipo de comunicacin de datos (DCE) como un mdem, se debe utilizar un cable de interfaz ESTNDAR RS-232 (normal). La figura 32 muestra las conexiones requeridas para este cable. Conexin con la KDU (unidad de teclado y pantalla): la KDU fue diseada para conexiones de la impresora de un equipo de comunicacin de datos (DCE) y requiere un adaptador de gnero para puerto serie personalizado de Zebra. La KDU ahora incluye el adaptador KDU, y el nmero de pieza del equipo de Zebra para el Adaptador KDU es 105934-088.
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