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Zebra GK420d

Impresora trmica de escritorio

Gua del usuario

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2008 ZIH Corp. Los derechos de autor de este manual y el software y/o firmware de la impresora de etiquetas descritos aqu son de propiedad de ZIH Corp. La reproduccin no autorizada de este manual o del software y/o firmware de la impresora de etiquetas pueden tener como resultado prisin de hasta un ao o multas de hasta 10.000 dlares estadounidenses (17 U.S.C.506). Los infractores de los derechos de autor pueden estar sujetos a responsabilidad civil. Todas las marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos propietarios. Todos los derechos reservados. Este producto puede contener programas ZPL, ZPL II y ZebraLink; Element Energy Equalizer Circuit; E3 y fuentes Monotype Imaging. Software ZIH corp. Todos los derechos reservados en todo el mundo. ZebraLink y todos los nombres y nmeros de productos son marcas comerciales, y Zebra, el logotipo de Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit y E3 Circuit son marcas comerciales registradas de ZIH Corp. Todos los derechos reservados en todo el mundo. Monotype, Intellifont y UFST son marcas comerciales de Monotype Imaging, Inc. registradas en la United States Patent and Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y pueden estar registradas en algunas jurisdicciones. CG Triumvirate es una marca comercial de Monotype Imaging, Inc. y puede estar registrada en algunas jurisdicciones. TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc. registrada en la United States Patent and Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y puede estar registrada en determinadas jurisdicciones.

Declaracin sobre patentes


Este manual contiene informacin sobre las patentes de Zebra Technologies Corporation y sus compaas subsidiarias (Zebra Technologies). Su nico objetivo es el de informacin y uso de las partes que operan y mantienen el equipo aqu descrito. Dicha informacin sobre patentes no se puede utilizar, reproducir ni revelar a terceros con ningn otro objetivo sin el permiso expreso por escrito de Zebra Technologies.

Mejoras de los productos


Una de las polticas de Zebra Technologies es la mejora continua de sus productos. Todas las especificaciones y los diseos estn sujetos a cambios sin previo aviso.

Declinacin de responsabilidad
Zebra Technologies se esfuerza para asegurar que sus especificaciones y manuales de ingeniera publicados sean correctos; sin embargo, pueden contener errores. Zebra Technologies se reserva el derecho de corregir dichos errores y declina la responsabilidad resultante de los mismos.

Limitacin de la responsabilidad
En ninguna circunstancia, Zebra Technologies o cualquier otra parte involucrada en la creacin, produccin o entrega de este producto (incluidos el hardware y el software) sern responsables en absoluto de cualquier dao (incluyendo, pero sin limitarse a daos resultantes de la prdida de beneficios comerciales, de la interrupcin de negocios o de la prdida de informacin comercial) que surja del uso o de los resultados del uso de dicho producto o de la incapacidad para utilizar el mismo, aun cuando se haya informado a Zebra Technologies de la posibilidad de dichos daos. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusin o limitacin de daos casuales o resultantes; por lo tanto, es posible que la limitacin arriba mencionada no se aplique a su caso.

Declaracin sobre la conformidad canadiense


This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003 (Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003). Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
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Declaracin de cumplimiento con FCC


Este dispositivo cumple con las reglas de la Parte 15. La operacin est sujeta a las siguientes dos condiciones:
1. Este dispositivo no debera causar interferencia perjudicial. 2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que

puede causar una operacin no deseada.

Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que cumple con los lmites establecidos para dispositivos digitales Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de la FCC de EE. UU. Estos lmites estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra interferencia perjudicial cuando el equipo se opera en un entorno residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con los manuales del producto, puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garanta de que no se produzca interferencia en una determinada instalacin. Si este equipo causa interferencia perjudicial en la recepcin de radio o televisin, le sugerimos al usuario que tome una o ms de las siguientes medidas: Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora. Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a un tomacorriente que pertenezca a un circuito diferente de aquel en el cual se conect el receptor. Consulte al distribuidor o a un tcnico de servicio de RF con experiencia para obtener ayuda. Se advierte al usuario que cualquier cambio o modificacin que no est expresamente aprobado por Zebra Technologies podra invalidar su autorizacin para operar este equipo. Para garantizar el cumplimiento de las reglas, esta impresora se debe utilizar con cables de comunicaciones blindados.

Impresoras Serie G
RADIACIN LSER INVISIBLE. NO EXAMINE DIRECTAMENTE CON INSTRUMENTOS PTICOS. PRODUCTO LSER CLASE 1M
Mxima potencia de salida: 0,657 mW. Longitud de onda: 939 nm (sensor de cinta); 850 nm (sensor de espacios intermedios y del despegador) Duracin de los impulsos: Sensor de espacios intermedios (banda) y de cinta: continuamente activado (ON) cuando el motor est en movimiento. Sensor del distribuidor (despegador): 5 ms (ON), 10,2 ms (OFF) slo cuando la impresora est en modo distribucin y se ha impreso pero no extrado una etiqueta. El lser del sensor del distribuidor est desactivado (OFF) cuando la impresora no est imprimiendo. Adems de la radiacin lser, este producto emplea radiacin LED clase 1. IEC 60825-1: 1993+A1:1997+A2:2001

Precaucin PRODUCTO LSER CLASE 1M


Ver la salida de lser con determinados instrumentos pticos (por ejemplo, oculares, lupas y microscopios) a una distancia de 100 mm puede poner en riesgo la vista. El uso de controles o ajustes o la aplicacin de procedimientos que no sean los aqu especificados pueden resultar en riesgo de exposicin a la radiacin. No altere ni intente reparar ningn sensor dentro de este producto. Ninguno de los sensores del interior puede repararse. No mire fijamente dentro de los sensores del espacio intermedio (banda) o del distribuidor (despegador). Evite las posibles exposiciones a radiaciones peligrosas de lser. Gua del usuario de la impresora GK420d 980608-041 Rev. A

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Administracin de las condiciones ambientales


No tire este producto con el resto de los residuos. Este producto es reciclable, y debera ser reciclado de acuerdo con las normas locales. Para obtener ms informacin, visite nuestro sitio en la Web en: Direccin en la Web: www.zebra.com/environment

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Acerca de este documento

Esta seccin le brinda informacin de contactos, estructura y organizacin de documentos y documentos para referencias adicionales.

Contenido
Quin debe utilizar este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Convenciones de los documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

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Acerca de este documento Quin debe utilizar este documento

Quin debe utilizar este documento


Esta Gua del usuario est destinada a cualquier persona que deba operar o solucionar problemas con la impresora.

Cmo est organizado este documento


La Gua del usuario est organizada de la siguiente manera:
Seccin Descripcin

Introduccin en la pgina 1

Esta seccin describe lo que usted recibe en su caja de envo y brinda una descripcin general de las caractersticas de la impresora. Esta seccin tambin tiene los procedimientos que describen cmo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema. Esta seccin describe cmo configurar su impresora la primera vez y cmo utilizar los procedimientos de operacin ms comunes para cargar el papel. Esta seccin proporciona informacin sobre el manejo del papel y de las impresiones, la compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan con menos frecuencia. Esta seccin incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves y sobre cmo iniciarlo en el uso y la configuracin de accesorios u opciones de su impresora. En esta seccin se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina.

Comienzo en la pgina 9

Operaciones de impresin en la pgina 21

Opciones de la impresora en la pgina 39

Mantenimiento en la pgina 49

Solucin de problemas en la pgina 59 En esta seccin se brinda informacin sobre los informes de errores que pueda necesitar para solucionar problemas de la impresora. Se incluyen varias pruebas de diagnstico. Apndice en la pgina 71 Esta seccin proporciona informacin adicional sobre la interfaz y diagramas de cableado para ayudarlo a integrar la impresora con el sistema del servidor (generalmente una PC).

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Acerca de este documento Contactos

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Contactos
Sitio Web
Vistenos en: http://www.zebra.com
La Asistencia tcnica por Internet est disponible las 24 horas del da, los 365 das del ao. Vaya a http://www.zebra.com/support.

Amrica
Oficina central regional Zebra Technologies International, LLC 333 Corporate Woods Parkway Vernon Hills, Illinois 60061.3109, EE. UU. Tel.: +1 847 793 2600 Nmero de telfono gratuito +1 800 423 0422 Fax: +1 847 913 8766 Asistencia tcnica Tel.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) Fax: +1 847 913 2578 Hardware: ts1@zebra.com Software: ts3@zebra.com Departamento de Servicio de asistencia al cliente Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o pngase en contacto con nosotros. Tel.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) Correo electrnico: clientcare@zebra.com

Europa, frica, Medio Oriente e India


Oficina central regional Zebra Technologies Europe Limited Zebra House The Valley Centre, Gordon Road High Wycomb Buckinghamshire, HP13 6EQ, Reino Unido Tel.: +44 (0)1494 472872 Fax: +44 (0) 1494 450103 Asistencia tcnica Tel.: +44 (0) 1494 768298 Fax: +44 (0) 1494 768210 Alemania: Tsgermany@zebra.com Francia: Tsfrance@zebra.com Espaa/Portugal: Tsspain@zebra.com Todas las dems reas: Tseurope@zebra.com Departamento interno de ventas Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o pngase en contacto con nosotros. Tel.: +44 (0) 1494 768316 Fax: +44 (0) 1494 768244 Correo electrnico: cseurope@zebra.com

Asia Pacfico
Oficina central regional Zebra Technologies Asia Pacific, LLC 120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapur 068913 Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838 Asistencia tcnica Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838 Correo electrnico: China: tschina@zebra.com Todas las dems reas: tsasiapacific@zebra.com Servicio de asistencia al cliente Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o pngase en contacto con nosotros. Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6858 0836

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Acerca de este documento Convenciones de los documentos

Convenciones de los documentos


Las siguientes convenciones se utilizan a lo largo de este documento para dar a conocer determinada informacin. Color alternado (Slo en lnea). Las referencias cruzadas contienen vnculos de acceso rpido con otras secciones de esta gua. Si utiliza esta gua en lnea en formato .pdf, puede hacer clic en la referencia cruzada (texto en azul) para ir directamente a ese lugar. Ejemplos de lneas de comandos Todos los ejemplos de lneas de comandos aparecen con la fuente Courier New. Por ejemplo, escriba ZTools para obtener la secuencia de comandos postinstalacin en el directorio bin. Archivos y directorios Los nombres de archivos y directorios aparecen con la fuente Courier New. Por ejemplo, el archivo Zebra<version number>.tar y el directorio /root. Iconos que se utilizan
Precaucin Le advierte sobre el potencial de descarga electrosttica.

Precaucin Le advierte sobre una situacin potencial de sacudida elctrica.

Precaucin Le advierte sobre una situacin donde el calor excesivo podra causar una quemadura.

Precaucin Le aconseja que dejar de realizar o evitar una accin especfica podra ocasionarle lesiones personales.

Precaucin (Ningn icono). Le aconseja que dejar de realizar o evitar una accin especfica podra ocasionarle daos fsicos al hardware.

Importante Le aconseja sobre informacin que es esencial para completar una tarea.

Nota Seala informacin neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes

del texto principal.


Ejemplo Le proporciona un ejemplo, a menudo una situacin aparente, para aclarar mejor

una seccin del texto.

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Contenido

Acerca de este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v


Quin debe utilizar este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Cmo est organizado este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Sitio Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Amrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Europa, frica, Medio Oriente e India. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Asia Pacfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Convenciones de los documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix 1 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Impresoras trmicas Serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu hay en la caja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desembalar e inspeccionar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controles del operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 5 6

2 Comienzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Conexin de la alimentacin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Carga del papel de rollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Preparacin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Colocacin del rollo en el compartimiento del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora) . . . . . . . . . . . . 14 Conexin de la impresora y la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Requisitos para los cables de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

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x 3 Operaciones de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Determinacin de la configuracin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin trmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de papel de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Determinacin de los tipos de papel trmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste del ancho de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste de la calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deteccin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin en papel plegado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin con papel de rollo montado externamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las fuentes y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificacin de fuentes en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Localizacin de la impresora con pginas de cdigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuentes asiticas y otros conjuntos de fuentes grandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Obtencin de fuentes asiticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin independiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envo de archivos a la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de archivos con el Descargador de firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Medidor de impresiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo Lnea de EPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 22 23 23 25 25 26 26 27 28 30 31 31 32 32 32 33 34 34 36 37

4 Opciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Opcin de distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiqueta de estado de configuracin de red de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin del adaptador de puerto serie del accesorio KDU y la impresora Serie G KDU Plus Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 43 44 45 46 47

5 Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del cabezal de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consideraciones de la trayectoria del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mantenimiento adicional de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 51 52 54 56 56

6 Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Descripciones de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Resoluciones de error de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problemas de calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

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Calibracin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pruebas de solucin de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin de una etiqueta de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recalibracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnstico de comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modos del botn Alimentacin (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65 66 66 66 67 67 69

A Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Interfaz Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Interfaz del puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

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Notas ___________________________________________________________________

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Introduccin

Esta seccin describe lo que usted recibe en su caja de envo y brinda una descripcin general de las caractersticas de la impresora. Esta seccin incluye los procedimientos que describen cmo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema.

Contenido
Impresoras trmicas Serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu hay en la caja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desembalar e inspeccionar la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controles del operador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 4 5 6

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Introduccin Impresoras trmicas Serie GK

Impresoras trmicas Serie GK


El modelo GK de Zebra es su mejor precio para una impresora trmica de escritorio. La impresora GK420d permite la impresin trmica directa a velocidades de hasta 5 ips (pulgadas por segundo) a una densidad de impresin de 203 dpi (puntos por pulgada). La impresora GK420d admite los lenguajes de programacin de las impresoras Zebra ZPL y EPL y una amplia variedad de opciones en cuanto a caractersticas e interfaces. Las caractersticas de la impresora Serie G son: Deteccin automtica del lenguaje de la impresora y cambio automtico entre los lenguajes de programacin ZPL y EPL y los formatos de etiqueta. Diseo OpenAccess para simplificar la carga del papel. Guas del papel y controles del operador codificados por color. Fuente escalable residente: admite descarga de fuentes, fuentes Unicode y fuentes de mapa de bits residentes. Rendimiento mejorado de la impresora: velocidades de impresin ms rpidas, procesador de 32 bits y deteccin de papel por lser VCSEL. Informes de mantenimiento y prueba del cabezal de impresin. Los modelos de la impresora trmica directa Serie G tambin admiten la impresin en modo Lnea que incluye las aplicaciones de impresin basadas en la programacin de las impresoras EPL1 legado. Las impresoras GK ofrecen las opciones bsicas de una impresora: Distribucin de etiquetas (Despegar) Servidor de impresin 10/100 interno e interfaz Ethernet Esta gua del usuario brinda toda la informacin que necesitar para operar su impresora todos los das. Para crear formatos de etiqueta, remtase a las guas de programacin o a las aplicaciones de diseo de etiquetas como Zebra Designer. Su impresora, cuando est conectada a una computadora host, funciona como un sistema completo para imprimir etiquetas y rtulos.
Nota Muchas de las configuraciones de la impresora tambin se pueden controlar con el

controlador de la impresora o con software de diseo de etiquetas. Remtase a la documentacin del controlador o software para obtener ms informacin.

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Introduccin Qu hay en la caja?

Qu hay en la caja?
Guarde la caja de cartn y todos los materiales de embalaje para el caso de que necesite enviar o almacenar la impresora despus. Luego de desembalar, asegrese de tener todas las piezas. Siga los procedimientos de inspeccin de la impresora para familiarizarse con las piezas de la impresora de modo que pueda entender las instrucciones de este libro.

Impresora

Documentacin y software

Fuente de alimentacin elctrica

Lapicera de limpieza

Cable de alimentacin elctrica vara de acuerdo al lugar o a la regin

Desembalar e inspeccionar la impresora


Al recibir la impresora, proceda a desembalarla e inspeccionarla inmediatamente para detectar cualquier dao de envo. Guarde todos los materiales de embalaje. Revise si hay daos en las superficies exteriores. Abra la impresora e inspeccione el compartimiento del papel para detectar daos en los componentes. Notifique de inmediato a la empresa de envo y presente un informe de los daos. Zebra Technologies Corporation no se responsabiliza por daos provocados durante el envo de la impresora y no cubrir la reparacin de este dao bajo su pliza de garanta. Conserve todo el material de embalaje para la inspeccin de la empresa de envo. Notifique al revendedor autorizado de Zebra.
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Si detecta daos de envo al realizar la inspeccin:


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Introduccin Qu hay en la caja?

Su impresora

Luz de estado

Botn Alimentacin (Feed)

Seguros de liberacin

Conectores de interfaz Seguros de liberacin Receptculo de alimentacin elctrica de c.c.

Interruptor de alimentacin elctrica

Apertura de la impresora
Para obtener acceso al compartimiento del papel, debe abrir la impresora. Tire de los seguros de liberacin hacia usted y levante la cubierta. Revise el compartimiento del papel para detectar componentes sueltos o daados.

Precaucin La descarga de energa electrosttica que se acumula en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede daar o destruir el cabezal de impresin o componentes electrnicos utilizados en este dispositivo. Debe observar los procedimientos a resguardo de la descarga electrosttica cuando trabaje con el cabezal de impresin o los componentes electrnicos debajo de la cubierta superior.

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Introduccin Qu hay en la caja?

Caractersticas de la impresora

Cabezal de impresin

Sensor de espacio intermedio

Soporte del rollo y guas del papel Sensor de lnea negra

Opcin Distribuidor

Rodillo portapapeles Sensor vertical (adentro) Puerta del distribuidor (abierta) Sensor Rodillo de presin Barra despegadora

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Introduccin Qu hay en la caja?

Controles del operador Interruptor de alimentacin elctrica


Presione hacia arriba para ENCENDER o hacia abajo para APAGAR la impresora.
Precaucin Se debe cortar la alimentacin elctrica de la impresora antes de conectar o desconectar los cables de comunicaciones y de alimentacin elctrica. Interruptor de alimentacin elctrica Alimentacin elctrica en OFF (Apagada) Alimentacin elctrica en ON (Encendida)

Interruptor de alimentacin elctrica

Botn Alimentacin (Feed)


Si se toca el botn Alimentacin (Feed), se fuerza la impresora para que alimente una etiqueta en blanco. Si se presiona el botn Alimentacin (Feed), se saca a la impresora de la condicin de pausa. La impresora se lleva a pausa por un comando de programacin o por una condicin de error. Consulte Lo que le indica la luz de estado en la pgina 60 en el captulo Solucin de problemas. Utilice el botn Alimentacin (Feed) para configuracin y estado de la impresora (consulte Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en el captulo Solucin de problemas).

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Introduccin Qu hay en la caja?

Luz de estado
Ubicada en la carcasa superior, al lado del botn Alimentacin (Feed), la luz de estado funciona como un indicador de operacin de la impresora (consulte Lo que le indica la luz de estado en la pgina 60 en el captulo Solucin de problemas).
Botn Alimentacin (Feed)

Luz de estado

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Introduccin Qu hay en la caja?

Cierre de la impresora
1. Baje la cubierta superior.

2. Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posicin.

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Comienzo

Esta seccin describe cmo configurar su impresora la primera vez y cmo utilizar los procedimientos de operacin ms comunes para cargar el papel.

Contenido
Conexin de la alimentacin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carga del papel de rollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) . . . . . . . . . . . . . . Conexin de la impresora y la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 14 15

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Comienzo Conexin de la alimentacin elctrica

Conexin de la alimentacin elctrica


Importante Configure su impresora de manera que pueda manejar el cable de alimentacin

elctrica fcilmente si es necesario. Para asegurarse de que la impresora no d corriente elctrica, debe separar el cable de alimentacin elctrica del receptculo de la fuente de alimentacin elctrica o del tomacorriente de c.a.
Precaucin Nunca opere la impresora y la fuente de alimentacin elctrica en un rea que se pueda mojar. Pueden producirse serias lesiones personales.

1. Asegrese de que el interruptor de alimentacin elctrica de la impresora est en la

posicin apagada (hacia abajo).


2. Inserte el cable de alimentacin elctrica de c.a. en la fuente de alimentacin elctrica. 3. Enchufe el otro extremo del cable en un tomacorriente de c.a. apropiado. Nota: La luz de

encendido seguir activa si la alimentacin elctrica est encendida en el tomacorriente de c.a.


4. Inserte el conector de alimentacin elctrica de la fuente de alimentacin elctrica en el

receptculo de alimentacin elctrica de la impresora.


Impresora

El enchufe vara segn el pas


Interruptor de alimentacin elctrica Cable de alimentacin elctrica de c.a.

Conector de alimentacin elctrica Receptculo de alimentacin elctrica Fuente de alimentacin elctrica

Luz de encendido activa

IEC 60320 C-13

Nota Asegrese de usar siempre el cable de alimentacin elctrica adecuado con un conector de tres (3) patas y un conector IEC 60320-C13. Estos cables de alimentacin elctrica deben tener la marca de certificacin relevante del pas en el cual se utiliza el producto.

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Comienzo Carga del papel de rollo

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Carga del papel de rollo


Al cargar el papel, debe colocar el rollo en los soportes del papel. Debe utilizar el papel correcto para el tipo de impresin que usted requiere.

Preparacin del papel


Si su rollo de papel est bobinado hacia adentro o hacia afuera, debe cargarlo en la impresora de la misma manera. Quite el largo de afuera del papel. Durante el envo, el manejo o el almacenamiento, el rollo puede ensuciarse o llenarse de polvo. Al extraer el largo de afuera del papel, se evita arrastrar papel adhesivo o sucio entre el cabezal de impresin y el rodillo portapapeles.

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Comienzo Carga del papel de rollo

Colocacin del rollo en el compartimiento del papel


1. Abra la impresora. Recuerde que necesita tirar de las palancas de liberacin del seguro

hacia el frente de la impresora.


2. Abra los soportes del rollo de papel. Abra las guas del papel con la mano libre, coloque

el rollo de papel en los soportes del rollo y libere las guas. Oriente el rollo de papel de modo que su superficie de impresin est hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles (de arrastre)..

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Comienzo Carga del papel de rollo

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3. Tire del papel de manera que se extienda fuera del frente de la impresora. Verifique que el

rollo gire libremente. El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del papel. Verifique que la superficie de impresin del papel est hacia arriba.

4. Empuje el papel por debajo de las guas del papel.

Por debajo de las guas del papel

5. Cierre la impresora. Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posicin.

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Comienzo Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora)

Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora)


Antes de conectar la impresora a su computadora, asegrese de que la impresora est funcionando correctamente. Puede hacer esto imprimiendo una etiqueta de configuracin.
1. Asegrese de que el papel est correctamente cargado y que la cubierta superior de la

impresora est cerrada. Despus, conecte la alimentacin elctrica de la impresora si todava no lo ha hecho. Si la impresora se inicializa con la luz de estado verde intermitente (modo pausa), presione el botn Alimentacin (Feed) una vez para configurar la impresora en modo Listo (Ready) para imprimir. Consulte Solucin de problemas en la pgina 59 si la luz de estado de la impresora no cambia a verde fijo [Listo] (Ready). para el papel instalado. La impresora puede cargar varias etiquetas durante este proceso. Alimentacin (Feed) hasta que la luz de estado parpadee una vez.

2. Presione el botn Alimentacin (Feed) entre dos y tres veces para que la impresora se calibre 3. Cuando la luz de estado est en verde fijo, presione y mantenga presionado el botn 4. Suelte el botn Alimentacin (Feed). Se imprimir una etiqueta de configuracin.

Si no puede hacer que se imprima esta etiqueta, remtase a Comienzo en la pgina 9.

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Comienzo Conexin de la impresora y la computadora

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Conexin de la impresora y la computadora


Las impresoras GK admiten un conjunto limitado de opciones y configuraciones de interfaz. Estas incluyen: La interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB), la serie RS232 y Ethernet 10/100. Consulte los modelos de impresora Serie G GX de Zebra para conocer ms opciones de interfaz. Impresoras GK420 USB y serie USB y Ethernet

Precaucin Mantenga el interruptor de alimentacin elctrica en la posicin APAGADA (OFF) cuando conecte el cable de interfaz. El cable de alimentacin elctrica debe insertarse en el receptculo de alimentacin elctrica y de la fuente de alimentacin elctrica en la parte posterior de la impresora antes de conectar o desconectar los cables de comunicaciones. Importante Esta impresora cumple con las Reglas y regulaciones Parte 15, para equipos
.

de Clase B de la FCC de EE. UU., utilizando cables de datos totalmente blindados. El uso de cables no blindados puede aumentar las emisiones radiadas por encima de los lmites de la Clase B.

Requisitos para los cables de interfaz


Los cables de datos deben ser de construccin totalmente blindada y deben estar equipados con cubiertas para conectores de metal o metalizadas. Se requieren cables y conectores blindados para impedir la radiacin y recepcin de ruidos elctricos. Para minimizar la captacin de ruido elctrico en el cable: Mantenga los cables de datos lo ms cortos posibles (6 pies [1,83 m] recomendados). No arme haces apretados de cables de datos con cables de alimentacin elctrica. No sujete los cables de datos a conductos de conductores elctricos.

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Comienzo Conexin de la impresora y la computadora

Requisitos para la interfaz USB


Bus serie universal (que cumple con la versin 2.0) ofrece una interfaz de alta velocidad que es compatible con el hardware existente de su PC. El diseo plug and play de USB facilita la instalacin. Varias impresoras pueden compartir un nico puerto/distribuidor USB. Al utilizar un cable USB (no se suministra con la impresora), verifique que el cable o el embalaje del cable tenga la marca Certified USB (vea abajo) para garantizar el cumplimiento de USB 2.0.
.

Cable USB

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Comienzo Conexin de la impresora y la computadora

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Comunicaciones serie
El cable requerido debe tener un conector macho de nueve patillas tipo D (DB-9P) en un extremo, el cual se enchufa en el puerto serie complementario (DB-9S) ubicado en la parte posterior de la impresora. El otro extremo de este cable de interfaz de seal se conecta al puerto serie de la computadora host. Segn sean los requisitos especficos para la interfaz, lo ms probable es que sea un cable mdem nulo (cruzado). Los modelos anteriores de impresoras Zebra, en los que se ejecutaba el lenguaje de programacin EPL, utilizaban un cable de conexiones de seales directo (no cruzado). Para obtener informacin sobre la asignacin de patillas, remtase al Apndice A.
Nota El diseo de la impresora no permite el uso de cables sin moldear como cables hechos a

mano con cubiertas de conectores grandes tipo almeja. La configuracin de comunicaciones del puerto serie entre la impresora y el servidor (normalmente una PC) deben coincidir para obtener una comunicacin confiable. Los bits por segundo (o velocidad de transmisin de baudios) y el control de flujo son los valores ms comunes que cambian. El servidor (normalmente una PC de Windows) debe tener el control de flujo de datos cambiado para coincidir con el mtodo de comunicacin predeterminado de la impresora: Hardware y es detectado por el valor del protocolo de enlace central de host DTR/Activar/Desactivar. Es posible que este modo combinado de hardware (DTR) y software (Activar/Desactivar) deba cambiar segn el software de aplicacin que no es de Zebra y la variacin del cable serie en uso. Las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora host se pueden establecer mediante: La sincronizacin automtica de baudios. El comando ^SC del lenguaje de programacin ZPL. El comando Y del lenguaje de programacin EPL. La reinicializacin de la impresora a su configuracin predeterminada.

Sincronizacin automtica de baudios


La sincronizacin automtica de baudios le permite a la impresora hacer coincidir automticamente los parmetros de comunicacin con los de la computadora host. Para sincronizar automticamente los baudios: 1. Presione y mantenga presionado el botn Alimentacin (Feed) hasta que el LED de estado verde parpadee una vez, dos veces y luego tres veces. 2. Mientras el LED de estado est intermitente, enve la secuencia de comandos ^XA^XZ a la impresora. 3. Cuando la impresora y la computadora host estn sincronizadas, el LED pasa a verde fijo. (No se imprimir ninguna etiqueta durante la sincronizacin automtica de baudios.)

Comando ^SC de ZPL


Utilice el comando Configurar comunicaciones (^SC) para cambiar los parmetros de comunicacin en la impresora. 1. Con la computadora host configurada con los mismos parmetros de comunicacin que la impresora, enve el comando ^SC para cambiar la impresora a la configuracin deseada. 2. Cambie la configuracin de la computadora host para que coincida con la nueva configuracin de la impresora. Remtase a ZPL II Programming Guide (Gua de programacin de ZPL II) para obtener ms informacin sobre este comando.
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Comienzo Conexin de la impresora y la computadora

Comando Y de EPL
Utilice la configuracin del puerto serie (Y) para cambiar los parmetros de comunicacin en la impresora. 1. Con la computadora host configurada con los mismos parmetros de comunicacin que la impresora, enve el comando Y para cambiar la impresora a la configuracin deseada. Nota: El comando Y no admite la configuracin del control de flujo de datos; utilice la configuracin Activar/Desactivar. 2. Cambie la configuracin de la computadora host para que coincida con la nueva configuracin de la impresora. Remtase a EPL Page Mode Programming Guide(Gua de programacin de EPL en modo Pgina) para obtener ms informacin sobre este comando.

Restablecimiento de los parmetros predeterminados del puerto serie


Realice lo siguiente para restablecer los parmetros de comunicacin en la impresora a los valores predeterminados de fbrica (los parmetros de comunicacin serie son: 9600 baudios, longitud de palabra de 8 bits, NINGUNA paridad, 1 bit de parada y control de flujo de datos DTR/ACTIVAR/DESACTIVAR). 1. Presione y mantenga presionado el botn Alimentacin (Feed) hasta que el LED de estado verde parpadee una vez, espere un momento y parpadee dos veces, y luego espere nuevamente antes de parpadear tres veces (libere inmediatamente).

2. Mientras el LED de estado parpadea rpidamente en mbar y en verde, presione el botn Alimentacin (Feed). Las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora host se pueden establecer mediante el comando ^SC de ZPL o el comando Y de EPL.
Nota Los modelos anteriores de impresoras Zebra en los que se ejecutaba el lenguaje de

programacin EPL tenan 9600 baudios, NINGUNA paridad, 8 bits de datos, 1 bit de parada y un control de datos (fusionados) de HARDWARE y SOFTWARE (esencialmente DTR/Activar/Desactivar) como valores predeterminados del puerto serie. El parmetro de control de flujo del sistema operativo Windows era Hardware para la mayora de las aplicaciones.

Apretar

Cable serie

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Comienzo Conexin de la impresora y la computadora

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Ethernet
La impresora requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificacin CAT-5 o mejor. Para obtener ms informacin sobre la configuracin de su impresora para que se ejecute en una red basada en Ethernet, consulte el manual ZebraNet 10/100 Internal Print Server. La impresora se debe configurar para que se ejecute en su LAN (red de rea local). Se puede obtener acceso al servidor de impresin a bordo de su impresora mediante las pginas Web de la impresora.

Cable Ethernet (Conector RJ45)

Indicadores de estado/actividad de Ethernet


Estado de los LED Descripcin

Ambos apagados Verde Verde con el indicador mbar intermitente mbar mbar con el indicador verde intermitente

No se detecta vnculo de Ethernet Se detecta vnculo de 100 Mbps Se detecta actividad de Ethernet y de vnculo de 100 Mbps Se detecta vnculo de 10 Mbps Se detecta actividad de Ethernet y de vnculo de 10 Mbps

LED verde

LED mbar

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Comienzo Conexin de la impresora y la computadora

Notas ___________________________________________________________________

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Operaciones de impresin

Esta seccin proporciona informacin sobre el manejo del papel y las impresiones, la compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan con menos frecuencia.

Contenido
Determinacin de la configuracin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de papel de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo de suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deteccin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin en papel plegado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin con papel de rollo montado externamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Las fuentes y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envo de archivos a la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Medidor de impresiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 23 25 27 28 30 31 34 36

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Operaciones de impresin Determinacin de la configuracin de la impresora

Determinacin de la configuracin de la impresora


La impresora Serie G utiliza una etiqueta de estado de configuracin de impresora ZPL para informar el estado de configuracin de la impresora para operaciones EPL y ZPL. La etiqueta de estilo ZPL proporciona convenciones de nomenclatura ms intuitivas y funcionalmente descriptivas que la etiqueta de estado de impresora de estilo EPL. En la etiqueta de estado se incluyen el estado de operacin (contraste, velocidad, tipo de papel, etc.), las opciones de impresora instaladas (red, configuraciones de interfaz, cortador, etc.) y la informacin de descripcin de la impresora (nmero de serie, nombre de modelo, versin del firmware, etc.). Para obtener una etiqueta de estado de configuracin de impresora de estilo EPL, enve a la impresora el comando U de EPL. Consulte la gua del programador de EPL para obtener ms informacin sobre los distintos comandos U de EPL y la interpretacin de las configuraciones mostradas en estas etiquetas. La etiqueta de estado de configuracin de impresora se puede localizar en hasta 16 idiomas. Utilice el comando de programacin de ZPL ^KD para modificar el idioma mostrado de la mayora de los elementos de estado en esta etiqueta. Consulte Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora) en la pgina 14 o Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 para obtener informacin sobre el acceso a la etiqueta de estado de configuracin de impresora.

Impresin trmica
Precaucin El cabezal de impresin se calienta cuando imprime. Para proteger contra el dao del cabezal de impresin y el riesgo de lesiones personales, evite tocar el cabezal de impresin. Para realizar el mantenimiento de cabezales, utilice slo la lapicera de limpieza.

Precaucin La descarga de energa electrosttica que se acumula en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede daar o destruir el cabezal de impresin o componentes electrnicos utilizados en este dispositivo. Debe observar los procedimientos a resguardo de la descarga electrosttica cuando trabaje con el cabezal de impresin o los componentes electrnicos debajo de la cubierta superior.

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Operaciones de impresin Modos de impresin

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Modos de impresin
Puede operar esta impresora en varios modos y configuraciones de papel diferentes: Impresin trmica directa (que utiliza papel sensible al calor para la impresin). El modo Corte manual permite cortar cada etiqueta (o imprimir por lote una tira de etiquetas) despus de imprimirla. Modo de distribucin de etiquetas: Si hay un distribuidor opcional instalado, el material protector se puede despegar de la etiqueta una vez impresa. Despus de que se quita esta etiqueta, se imprime la siguiente. Corte de papel: Si hay un cortador de papel opcional instalado, la impresora puede cortar el papel protector entre las etiquetas, el papel para recibos o el suministro de rtulos, segn la opcin de cortador que se haya adquirido. Independiente: La impresora puede funcionar en modo independiente (sin estar conectada a una computadora) utilizando la funcin de formularios de etiquetas de ejecucin automtica de la impresora (basada en la programacin) o utilizando un dispositivo de entrada de datos. Este modo permite alojar distintos dispositivos de entrada de datos, como escneres, balanzas, KDU Plus o KDU (Unidad de teclado y pantalla) de Zebra con adaptador KDU, etc., a travs del puerto serie de la impresora. Impresin en red compartida: Las impresoras configuradas con la opcin de interfaz Ethernet incluyen un servidor de impresin interno que contiene la pgina Web de configuracin de impresoras ZebraLink y el software ZebraNet Bridge para administrar y supervisar el estado de las impresoras Zebra en una red.

Tipos de papel de impresin


Importante Zebra recomienda firmemente el uso de suministros de marca Zebra para una impresin continua de alta calidad. Se ha diseado especficamente una amplia gama de surtido de papel, polipropileno, polister y vinilo para mejorar las capacidades de impresin de la impresora y evitar un desgaste prematuro del cabezal de impresin. Para comprar suministros, vaya a http://www.zebra.com/howtobuy.

Su impresora puede utilizar distintos tipos de papel: Papel estndar: La mayora de los papeles estndar (no continuos) utilizan un material adhesivo que adhiere etiquetas individuales o una longitud continua de etiquetas a un papel protector. Papel de rollo continuo: La mayora de los papeles de rollo continuo son papeles de impresin trmica directa (similares al papel FAX) y se utilizan para la impresin de estilo ticket o recibo. Suministro de rtulos: Los rtulos generalmente se hacen de papel pesado (de hasta 0,0075 pulg./0,19 mm de espesor). El suministro de rtulos no lleva adhesivo ni papel protector y, por lo general, est perforado entre rtulos. Para ms informacin sobre los tipos de papel bsicos, consulte Tabla 1. Por lo general, la impresora utiliza papel de rollo, pero tambin puede utilizar papel plegado u otro papel continuo. Utilice el papel correcto para el tipo de impresin que requiere. Debe utilizar papel de impresin trmica directa.

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Operaciones de impresin Tipos de papel de impresin

Tabla 1 Tipos de papel de rollo y papel plegado


Tipo de papel Apariencia Descripcin

Papel de rollo no continuo

El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm a 76 mm (1 pulg. a 3 pulg.) de dimetro. Las etiquetas tienen un material adhesivo que las adhiere a un papel protector y estn separadas por espacios intermedios, orificios, muescas o marcas negras. Los rtulos estn separados por perforaciones. Las etiquetas individuales estn separadas por uno o ms de los siguientes mtodos: El papel de banda separa las etiquetas por espacios intermedios, orificios o muescas.

El papel con marcas negras utiliza marcas negras preimpresas en la parte posterior del papel para indicar la separacin entre etiquetas.

El papel perforado tiene perforaciones que permite que las etiquetas o rtulos se separen entre s con facilidad. El papel tambin puede tener marcas negras u otras separaciones entre etiquetas o rtulos.

Papel plegado no continuo

El papel plegado est plegado en zigzag. El papel plegado puede tener las mismas separaciones entre etiquetas que el papel de rollo no continuo. Las separaciones estarn a la altura de los pliegues o cerca de ellos.

Papel de rollo continuo

El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm a 76 mm (1 pulg. a 3 pulg.) de dimetro. El papel de rollo continuo no tiene espacios intermedios, orificios, muescas ni marcas negras para indicar la separacin entre etiquetas. Esto permite que la imagen se imprima en cualquier lugar de la etiqueta. Algunas veces se utiliza un cortador para separar las etiquetas individuales. Con el papel continuo, utilice el sensor transmisivo (de espacios intermedios) para que la impresora pueda detectar si se ha acabado el papel.
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Operaciones de impresin Reemplazo de suministros

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Determinacin de los tipos de papel trmico


El papel que se utiliza en la transferencia trmica requiere cinta para imprimir, mientras que el papel que se utiliza en la impresin trmica directa no la requiere. Para determinar si se debe utilizar cinta con un papel en particular, realice una prueba de marcar el papel.

Para realizar una prueba de marcar el papel, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Marque la superficie de impresin del papel con la ua o con un capuchn. Presione

firmemente mientras desliza con rapidez la ua o el capuchn por la superficie del papel. El papel para impresin trmica directa tiene un tratamiento qumico para imprimir (exponer) cuando se aplica calor. Este mtodo de prueba utiliza calor por friccin para exponer el papel.
2. Aparece una marca negra en el papel?

Si...

El papel es para...

No aparece una marca negra en el papel Aparece una marca negra en el papel

Transferencia trmica. Se requiere una cinta. Impresin trmica directa. No se requiere cinta.

Reemplazo de suministros
Si se acaban las etiquetas cuando est imprimiendo, deje conectada la alimentacin elctrica de la impresora mientras recarga etiquetas (si apaga la impresora, se pierden los datos). Presione el botn Alimentacin (Feed) para reiniciar. Utilice siempre etiquetas y rtulos aprobados y de alta calidad. Si se utilizan etiquetas con material adhesivo que no quedan planas sobre el papel protector de fondo, los bordes expuestos pueden pegarse a las guas y los rodillos de la etiqueta dentro de la impresora, haciendo que la etiqueta se despegue del papel protector y atasque la impresora.

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Operaciones de impresin Ajuste del ancho de impresin

Ajuste del ancho de impresin


El ancho de impresin se debe ajustar cuando: Est utilizando la impresora por primera vez. Hay un cambio en el ancho del papel. El ancho de impresin se puede ajustar mediante: El controlador de impresora para Windows o un software de aplicacin como Zebra Designer. La secuencia de cinco intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69. El control de las operaciones de la impresora con programacin ZPL; remtase al comando Ancho de impresin (Print Width) (^PW). Consulte ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL). El control de las operaciones de la impresora con programacin de EPL en modo Pgina; remtase al comando Ajustar ancho de etiqueta (Set Label Width) (q). Consulte EPL Programmer's Guide (Gua del programador de EPL).

Ajuste de la calidad de impresin


La calidad de impresin se ve influida por el calor o la densidad (configuracin) del cabezal de impresin, la velocidad de impresin y el tipo de papel que est utilizando. Slo con la experimentacin encontrar la combinacin ptima para su aplicacin.
Nota Los fabricantes de papel pueden proporcionar recomendaciones especficas para la configuracin de la velocidad de la impresora y del papel. Algunos tipos de papel admiten velocidades mximas inferiores a la velocidad mxima de la impresora.

La configuracin del contraste relativo (o densidad) se puede controlar mediante: La secuencia de seis intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69. Este valor sobrescribir las configuraciones de contraste/densidad programadas mediante ZPL y EPL. El comando Ajustar contraste (Set Darkness) (~SD) de ZPL; consulte ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL). El comando Densidad (Density) (D) de EPL; consulte EPL Programmer's Guide (Gua del programador de EPL). Si le parece que necesita ajustar la velocidad de la impresora, utilice: El controlador de impresora para Windows o un software de aplicacin como Zebra Designer. El comando Velocidad de impresin (Print Rate) (^PR); consulte ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL). El comando Seleccin de velocidad (Speed Select) (S); consulte EPL Programmer's Guide (Gua del programador de EPL).

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Operaciones de impresin Deteccin del papel

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Deteccin del papel


La impresora G-Series cuenta con la capacidad de deteccin automtica del papel. La impresora est diseada para verificar y ajustar continuamente la deteccin de la longitud del papel segn variaciones menores. Cuando la impresora est imprimiendo o cargando papel, verifica y ajusta continuamente la deteccin del papel para adaptarse a los cambios menores en los parmetros del papel, de una etiqueta a otra en un rollo o de un rollo de papel a otro. Al iniciar un trabajo de impresin o al cargar el papel, la impresora iniciar automticamente una calibracin de longitud de papel si la longitud de papel esperada o la distancia de separacin entre etiquetas ha excedido el rango de variacin aceptable. La deteccin automtica del papel en las impresoras G-Series funciona de la misma manera para las operaciones de impresoras que utilizan formatos de etiqueta y programacin EPL y ZPL. Si la impresora no detecta etiquetas ni lneas negras (ni muescas con lneas negras) luego de cargar el papel, segn el valor mximo predeterminado de la distancia de longitud de etiqueta de 1 metro (39 pulgadas), la impresora cambiar al modo de papel continuo (para recibos). La impresora mantendr esta configuracin hasta que se modifique mediante un software, una programacin o una calibracin manual con un papel diferente. Como alternativa, la impresora se puede configurar para que realice una calibracin de papel rpida luego del encendido o al cerrarla mientras est encendida. La impresora cargar hasta tres etiquetas mientras realiza la calibracin. La configuracin del papel de la impresora se puede verificar mediante la impresin de una etiqueta de configuracin de la impresora. Consulte Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora) en la pgina 14 para obtener ms detalles. La distancia mxima que verificar la deteccin automtica del tipo de papel se puede reducir mediante el uso del comando Longitud mxima de la etiqueta (Maximum Label Length) (^ML) de ZPL. Se recomienda ajustar esta distancia en un valor no menor que dos veces la etiqueta ms larga que se imprimir. Si la etiqueta ms larga que desea imprimir es una etiqueta de 102 mm (4 pulg.) por 152 mm (6 pulg.), el valor predeterminado de la distancia mxima de deteccin de longitud de etiqueta (papel) se puede reducir de 991 mm (39 pulg.) a 305 mm (12 pulg.). Si la impresora tiene dificultades para detectar automticamente el tipo de papel y para realizar la calibracin automtica, consulte Calibracin manual en la pgina 65 para efectuar una calibracin extensiva. Incluye un grfico impreso de la operacin del sensor para su papel. Este mtodo desactiva la capacidad de deteccin automtica del papel de la impresora hasta que los parmetros predeterminados de la impresora se restablezcan en los valores predeterminados de fbrica con el modo botn Alimentacin (Feed) de cuatro intermitencias. Consulte Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 para obtener ms detalles. Segn sus necesidades, puede modificar, activar o desactivar la calibracin automtica de papel. En algunos casos, las condiciones del trabajo de impresin requieren que la impresora utilice todo el papel de un rollo. Las dos condiciones automticas de papel (encender la impresora con el papel cargado o cerrar la impresora mientras est encendida) se pueden controlar de forma individual con el comando Alimentacin de papel (Media Feed), ^MF., de ZPL. La accin de alimentacin que se describe en la gua de programadores de ZPL para el comando ^MF se utiliza principalmente para la deteccin y calibracin automtica del papel. La calibracin automtica del papel que controla la calibracin dinmica del papel (de etiqueta a etiqueta) es el comando ^XS. Si se utilizan varios tipos de papel de distintas longitudes, material o mtodos de deteccin (banda/espacio intermedio, lneas negras o continuo), no debe cambiar esta configuracin. El proceso de calibracin y deteccin del papel tambin se puede perfeccionar para que coincida con el tipo de papel cargado en la impresora. Utilice el comando Seguimiento del papel (Media Tracking) (^MN) de ZPL para configurar el tipo de papel. En algunos casos, la impresora puede detectar el papel con impresin previa como el espacio entre etiquetas o puede detectar el papel protector con impresin como lneas negras. Si el parmetro ^MN para papel continuo est configurado, la impresora no realizar la calibracin automtica. El comando ^MN incluye un parmetro de calibracin automtica (^MNA) para que se restablezca la configuracin predeterminada de la impresora y automticamente se detecten todos los tipos de papel.
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Operaciones de impresin Impresin en papel plegado

Impresin en papel plegado


Para imprimir en papel plegado, debe ajustar la posicin de detencin de la gua del papel.
1. Abra la cubierta superior.

Trayectoria del papel plegado

2. Ajuste la posicin de detencin de la gua del papel con la rueda de control verde. Utilice

un trozo de papel plegado para ajustar la posicin de detencin. Gire la rueda hacia adelante para que la apertura de las guas sea ms amplia. Gire la rueda hacia atrs para que la apertura de las guas de papel sea ms angosta.

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Operaciones de impresin Impresin en papel plegado

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3. Inserte el papel a travs de la ranura en la parte posterior de la impresora.

4. Haga pasar el papel entre los soportes.

5. Cierre la cubierta superior.

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Operaciones de impresin Impresin con papel de rollo montado externamente

Impresin con papel de rollo montado externamente


La impresora Serie G admite el papel de rollo montado externamente de forma similar al soporte de la impresora para el papel plegado. La impresora requiere que la combinacin de rollo y soporte de papel tenga una inercia inicial baja para sacar el papel del rollo. El motor Serie G tiene 30% ms de torque que las impresoras de escritorio Serie 2800 de Zebra para proporcionar una velocidad y un manejo del papel mejorados. En este momento, Zebra no ofrece una opcin de papel externo para la impresora Serie G.

Consideraciones sobre el papel de rollo montado externamente:


Lo ideal sera que el papel ingresara a la impresora directamente por debajo de esta a travs de la ranura para papel plegado en la parte posterior de la impresora. Consulte Impresin en papel plegado en la pgina 28 para obtener informacin sobre la carga de papel. Reduzca la velocidad de impresin para disminuir el riesgo de que se atasque el motor. Por lo general, el rollo tiene la inercia ms alta al intentar iniciar el movimiento del rollo. Cuanto mayor es el dimetro del rollo de papel, la impresora debe aplicar ms torque para que el rollo se mueva. El papel se debe mover suave y libremente. El papel no se debe resbalar, saltear, tironear, sujetar y luego mover, etc. cuando se monta en el soporte de papel. La impresora no debe tocar el rollo de papel. La impresora no se debe resbalar ni levantar de la superficie de operacin.

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Operaciones de impresin Las fuentes y la impresora

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Las fuentes y la impresora


La impresora Serie G cumple con sus requisitos de idiomas y fuentes mediante una variedad de fuentes internas, escala de fuentes integrada, compatibilidad con pginas de cdigos de caracteres y conjuntos de fuentes internacionales, compatibilidad con Unicode y descarga de fuentes. Las capacidades de la impresora Serie G relacionadas con las fuentes dependen del lenguaje de programacin. El lenguaje de programacin EPL proporciona fuentes de mapa de bits bsicas y pginas de cdigos internacionales. El lenguaje de programacin ZPL proporciona tecnologa avanzada de escala y asignacin de fuentes para admitir fuentes de diseo (TrueType u OpenType) y asignacin de caracteres Unicode, as como tambin fuentes de mapa de bits bsicas y pginas de cdigos de caracteres. Las guas de programacin de ZPL y EPL describen e ilustran las fuentes, las pginas de cdigos, el acceso de caracteres, las fuentes de lista y las limitaciones correspondientes al lenguaje de programacin de impresora. Consulte las guas de programacin de impresoras para obtener informacin sobre la compatibilidad de texto, fuentes y caracteres. La impresora Serie G incluye utilidades y software de aplicacin que admiten la descarga de fuentes a la impresora para ambos lenguajes de programacin de impresora.

Identificacin de fuentes en la impresora


Las fuentes y la memoria son compartidas por los lenguajes de programacin en la impresora. Las fuentes se pueden cargar en varias reas de memoria de la impresora Serie G. La programacin de ZPL puede reconocer fuentes de EPL y ZPL. La programacin de EPL slo puede reconocer fuentes de EPL. Consulte las guas de programador correspondientes para obtener ms informacin sobre las fuentes y la memoria de la impresora. Fuentes de ZPL: Para administrar y descargar fuentes correspondientes a la operacin de impresin de ZPL, utilice ZebraNet Bridge. Para mostrar todas las fuentes cargadas en la impresora Serie G, enve a la impresora el comando ^WD de ZPL. Consulte ZPL Programmers Guide (Gua de programadores de ZPL) para obtener ms detalles. Las fuentes de mapa de bits en las diversas reas de memoria de la impresora se identifican con la extensin de archivo .FNT en ZPL. Las fuentes escalables se identifican con las extensiones de archivo .TTF, .TTE o .OTF en ZPL. EPL no admite estas fuentes. Las seis fuentes de LMu.FNT a LMz.FNT son fuentes en modo Lnea de EPL y no estn disponibles para su uso en la programacin de EPL para las impresoras Serie G de transferencia trmica. Cuando se muestran en ZPL, las fuentes transferibles de EPL se separan en dos grupos: horizontal y vertical. Las fuentes transferibles de EPL estn registradas con caracteres alfabticos simples en minscula (a-z) seguidos de una letra en mayscula H o V y la extensin de archivo .FNT. Fuentes de EPL: Para descargar las fuentes correspondientes a la operacin de impresin de EPL, utilice el Descargador de fuentes de EPL. Para mostrar fuentes transferibles (ext.) disponibles para EPL, enve a la impresora el comando EI de EPL. Las fuentes asiticas en las impresoras Serie G se muestran como fuentes transferibles. No obstante, se puede acceder a estas fuentes tal como se explica en el comando A de la gua de programadores de EPL. Todas las fuentes de EPL mostradas son fuentes de mapa de bits. No incluyen la extensin de archivo .FNT ni los designadores horizontal (H) o vertical (V) que se muestran con el comando ^WD de ZPL, tal como se describi anteriormente en Fuentes de ZPL.
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Operaciones de impresin Las fuentes y la impresora

Para eliminar las fuentes de EPL no asiticas con la programacin de EPL, utilice el comando EK. Para eliminar las fuentes asiticas de EPL de la impresora, utilice el comando ^ID de ZPL.

Localizacin de la impresora con pginas de cdigos


La impresora Serie G admite dos conjuntos de caracteres, regiones e idiomas para las fuentes permanentes cargadas en la impresora y para cada lenguaje de programacin de impresora, ZPL y EPL. La impresora admite la localizacin con pginas de cdigos de mapa de caracteres internacionales comunes. Para obtener informacin sobre la compatibilidad de pginas de cdigos de ZPL, incluido Unicode, consulte el comando ^CI en la gua de programadores de ZPL. Para obtener informacin sobre la compatibilidad de pginas de cdigos de EPL, consulte el comando I en la gua de programadores de ZPL.

Fuentes asiticas y otros conjuntos de fuentes grandes


Las fuentes pictogrficas del idioma asitico poseen conjuntos de caracteres grandes con miles de caracteres que admiten una nica pgina de cdigos de idioma. Para admitir los conjuntos de caracteres asiticos grandes, la industria adopt un sistema de caracteres de dos bytes (mximo de 67840) en lugar de los caracteres de un byte (mximo de 256) utilizados por los idiomas latinos para admitir conjuntos de fuentes extensos. Se invent Unicode para admitir varios idiomas con un solo conjunto de fuentes. Una fuente Unicode admite uno o ms puntos de cdigo (relacinelos con los mapas de caracteres de pginas de cdigos) y se encuentra accesible en un mtodo estndar que resuelve los conflictos de asignacin de caracteres. El lenguaje de programacin ZPL admite Unicode mientras que EPL no. Ambos lenguajes de programacin de la impresora admiten conjuntos de fuentes asiticas pictogrficas de caracteres de dos bytes grandes. La compatibilidad con idiomas asiticos requiere que la impresora Serie G configurada con la opcin de fbrica Reloj de tiempo real (RTC) y Memoria Flash completa (Full Flash Memory) cuente con memoria adicional. La cantidad de fuentes que se pueden descargar depende de la cantidad de memoria Flash disponible que an no se encuentra en uso y del tamao de la fuente que se desea descargar. Algunas fuentes Unicode son demasiado grandes para instalarse en la impresora con la opcin de fbrica Reloj en tiempo real (RTC) y Memoria Flash completa (Full Flash Memory), por ejemplo, la fuente MS (Microsoft) Arial Unicode (23 MB) o la fuente Andale (22 MB) ofrecidas por Zebra. Por lo general, estos conjuntos de fuentes grandes tambin admiten una gran cantidad de idiomas.

Obtencin de fuentes asiticas


El usuario o integrador debe descargar los conjuntos de fuentes asiticas en la impresora. Las fuentes asiticas se adquieren por separado.
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Chino simplificado y tradicional (ZPL y EPL) Japons: asignaciones JIS y Shift-JIS (ZPL y EPL) Coreano (ZPL incluido Johab y EPL) Tailands (slo ZPL)
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Operaciones de impresin Impresin independiente

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Impresin independiente
La impresora se puede configurar para funcionar sin estar conectada a una computadora. La impresora tiene la capacidad de ejecutar automticamente un formulario de etiquetas simple. Para acceder y ejecutar los formularios de etiquetas descargados, puede utilizar un terminal o dispositivo de cua o una KDU (unidad de teclado y pantalla) de Zebra. Estos mtodos le permiten al desarrollador incorporar dispositivos de entrada de datos, como escneres o balanzas, a la impresora a travs del puerto serie. En la impresora se pueden desarrollar y almacenar formatos de etiquetas para admitir etiquetas que: No requieran entrada de datos y se impriman cuando se presiona el botn Alimentacin (Feed). No requieran entrada de datos y se impriman cuando se elimina una etiqueta del distribuidor de etiquetas opcional de la impresora. Requieran una o ms variables de datos ingresadas a travs del terminal o dispositivo de cua. La etiqueta se imprimir una vez ingresado el ltimo campo de datos de variables. Tengan uno o ms formatos de etiquetas que se activan escaneando cdigos de barras que contienen la programacin para ejecutar un formulario de etiquetas. Tengan formularios de etiquetas diseados para funcionar como una cadena de procesos en la que cada etiqueta incluye un cdigo de barras que contiene la programacin para ejecutar la etiqueta siguiente en la secuencia del proceso. Ambos lenguajes de programacin de impresoras admiten formularios de etiquetas especiales que se ejecutarn automticamente luego de una desconexin o reinicializacin. ZPL busca un archivo denominado AUTOEXEC.ZPL y EPL busca un formulario de etiquetas denominado AUTOFR. Si ambos archivos se encuentran cargados en la impresora Serie G, slo se ejecutar AUTOEXEC.ZPL. El formulario AUTOFR de EPL se ejecuta hasta que se desactiva. Ambos archivos se deben eliminar de la impresora y luego se debe reiniciar o desconectar la impresora para que se borren completamente.
Nota El comando AUTOFR de EPL de Serie G slo se puede desactivar con el carcter NULL

(00 hex o ASCII 0). La impresora Serie G ignorar el otro carcter que normalmente desactiva el funcionamiento del formulario AUTOFFR en las impresoras EPL, es decir, el carcter XOFF (13 hex o ASCII 19).

La impresora Serie G puede proporcionar hasta 750 mA a travs de la lnea de 5 voltios del puerto serie. Consulte el Apndice A para obtener ms informacin sobre la interfaz del puerto serie de la impresora.

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Operaciones de impresin Envo de archivos a la impresora

Envo de archivos a la impresora


Los archivos se pueden enviar a la impresora desde sistemas operativos Microsoft Windows mediante el uso del Descargador de firmware (y archivos) de Zebra que se encuentra en el CD del usuario o en www.zebra.com Este mtodo es comn para ambos lenguajes de programacin, todas las interfaces cableadas de Serie G (incluida USB) y las impresoras de red cableadas.

Transferencia de archivos con el Descargador de firmware


1. Instale la impresora. Verifique que la comunicacin est funcionando correctamente

mediante el uso de la funcin Imprimir pgina de prueba (Print Test Page) de los controladores que se encuentra en la ventana de propiedades del controlador de la impresora.
2. Instale el Descargador de firmware de Zebra en el sistema. 3. Busque el Descargador de firmware seleccionando Inicio (Start) > Programas

(Programs) > Zebra.

4. Seleccione el men Impresora (Printer) y ejecute Deteccin automtica (Auto-Detect).

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Operaciones de impresin Envo de archivos a la impresora

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5. Haga clic en la impresora Zebra para seleccionarla y realizar la descarga.

6. Seleccione el men Archivo (File) y haga clic en Seleccionar archivo de firmware...

(Select Firmware File) . Utilice la ventana Explorador (Browser) para seleccionar el archivo que desea descargar a la impresora.

7. Seleccione el men Impresora (Printer) y haga clic en Descargar a impresora seleccionada

(Download to selected printer). Posiblemente el descargador presente un indicador de estado de descarga para mostrar el progreso de la descarga de los archivos ms grandes.

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Operaciones de impresin Medidor de impresiones

Medidor de impresiones
La impresora Serie G tiene la capacidad de informar alertas de mantenimiento del cabezal de impresin. La impresora puede proporcionar alertas de limpieza y advertencia de finalizacin de la vida til calculada del cabezal de impresin. Si RTC (Reloj de tiempo real) est instalado en la impresora, los informes de historial y vida til del cabezal de impresin tambin incluirn la fecha. De forma predeterminada, las alertas de medicin de impresiones estn desactivadas. Muchos de los informes y mensajes del medidor de impresiones se pueden personalizar. Consulte ZPL Programming Guide o EPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL o Gua de programacin de EPL) para obtener ms informacin sobre el medidor de impresiones. Para activar las Alertas del medidor de impresiones, enve uno de los siguientes comandos a la impresora: Comando oLY de EPL Comando ^JH,,,,,E de ZPL

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Operaciones de impresin Modo Lnea de EPL

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Modo Lnea de EPL


La impresora trmica directa admite la impresin en modo Lnea. La impresin en modo Lnea de EPL est diseada para ser compatible con los comandos del lenguaje de programacin EPL 1 utilizado en las impresoras anteriores modelo LP2022 y LP2042. Las impresoras trmicas directas Serie 2800 de Zebra tambin incluyen compatibilidad de lenguaje de impresoras de modo Lnea. Serie G tambin incorpora la compatibilidad de Zebra para el modo Lnea. La impresin en modo Lnea es ideal para las actividades de venta minorista bsica (punto de venta, POS), envo, inventario, control de flujo de trabajo y etiquetado en general. Las impresoras EPL con modo Lnea son verstiles y capaces de imprimir una amplia gama de papeles y cdigos de barras. La impresin en modo Lnea slo imprime lneas simples que tienen la altura del elemento ms grande presente en la lnea de texto y datos (cdigo de barras, texto, logotipo o lneas verticales simples). El modo Lnea tiene muchas limitaciones debido a la lnea de impresin simple: no admite la colocacin de elementos finos, elementos superpuestos ni cdigos de barras horizontales (en escalera). Para activar el funcionamiento de la impresora en modo Lnea, debe enviar a la impresora el comando OEPL1 de EPL. Consulte EPL Programmers Guide (Gua de programadores de EPL) (Modo Pgina) o EPL Line Mode Programmers Guide (Gua de programadores de EPL en modo Lnea). Para desactivar el funcionamiento de la impresora en modo Lnea, debe enviar a la impresora el comando escEPL2 de modo Lnea. Consulte EPL Line Mode Programmers Guide (Gua de programadores de EPL en modo Lnea). Con el modo Lnea activado, la programacin en modo Pgina de ZPL y EPL (EPL2) se procesar como los datos y la programacin en modo Lnea. Una vez activado el modo Pgina de ZPL y EPL (EPL2) predeterminado, la programacin en modo Lnea se procesar como los datos y la programacin de ZPL y/o EPL. Verifique los modos de programacin de la impresora imprimiendo una etiqueta de configuracin de la impresora.

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Operaciones de impresin Modo Lnea de EPL

Notas ___________________________________________________________________

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Opciones de la impresora

Esta seccin incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves y sobre cmo iniciarlo en el uso y la configuracin de accesorios u opciones de su impresora.

Contenido
Opcin de distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Plus Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 43 45 47

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Opciones de la impresora Opcin de distribuidor de etiquetas

Opcin de distribuidor de etiquetas


La opcin de distribuidor de etiquetas instalada de fbrica le permite imprimir una etiqueta con protector (papel protector/banda) que se quita de la etiqueta a medida que esta se imprime, lista para su aplicacin. Cuando se imprimen varias etiquetas, al quitar la etiqueta distribuida (despegada), se le indica a la impresora que imprima y distribuya la siguiente etiqueta. Para utilizar el modo distribuidor correctamente, use el controlador de la impresora para activar el sensor de etiqueta (tomada) junto con estos parmetros de etiqueta tpicos que incluyen, pero no se limitan a, la longitud, el (intervalo) no continuo y la banda (papel protector). De lo contrario, debe enviar los comandos de programacin ZPL o EPL a la impresora. Al programar en ZPL, puede utilizar las secuencias de comandos que se muestran a continuacin y remitirse a ZPL Programming Guide (Gua de Programacin de ZPL) para obtener informacin sobre la programacin en ZPL.

^XA ^MMP ^XZ


^XA ^JUS ^XZ

Al programar en EPL, enve el comando Opciones (O) con el parmetro del comando P (OP) para activar el sensor de etiqueta tomada. Tambin se pueden incluir otros parmetros de opcin de impresora con la cadena de comandos Opciones. Remtase a EPL Programmers Guide (Gua del programador de EPL) para obtener ms informacin sobre la programacin con EPL y los comportamientos del comando Opciones (O).
1. Cargue las etiquetas en la impresora. Cierre la impresora y presione el botn Alimentacin

(Feed) hasta que un mnimo de 4 pulgadas o 100 milmetros de etiquetas expuestas salgan de la impresora. Saque las etiquetas expuestas del papel protector.

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Opciones de la impresora Opcin de distribuidor de etiquetas

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2. Levante el papel protector por encima de la parte superior de la impresora y abra la puerta

del distribuidor.

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Opciones de la impresora Opcin de distribuidor de etiquetas

3. Inserte el papel protector de la etiqueta entre la puerta del distribuidor y el cuerpo de la

impresora.

4. Cierre la puerta del distribuidor.

5. Presione el botn Alimentacin (Feed) para hacer avanzar el papel.

6. Durante el trabajo de impresin, la impresora despegar el papel protector y presentar

una sola etiqueta. Saque la etiqueta de la impresora para que pueda imprimir la siguiente etiqueta. Nota: Si no activ el sensor de etiqueta tomada para detectar la extraccin de la etiqueta distribuida (despegada) con los comandos de software, la impresora eyectar y apilar etiquetas despegadas.
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Opciones de la impresora Opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server

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Opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server


El ZebraNet 10/100 Internal Print Server (PS) es un dispositivo opcional instalado de fbrica que conecta la red y su impresora activada por ZebraLinkTM. El servidor de impresin le proporciona una interfaz de explorador para la configuracin del servidor de impresin y de la impresora. Si utiliza el software de administracin de impresoras en red ZebraNetTM Bridge, puede obtener acceso fcilmente a las caractersticas especializadas de una impresora activada por ZebraLinkTM. La impresora con 10/100 Internal PS10/100 Internal PS tiene las siguientes caractersticas: Servidor de impresin y configuracin de la impresora mediante un explorador. Capacidad de supervisin y configuracin remotas de 10/100 Internal PS mediante un explorador. Alertas. Capacidad para que usted enve mensajes no solicitados de estado de la impresora mediante dispositivos activados por correo electrnico.

ZebraNetTM Bridge ZebraNetTM Bridge es un programa de software que trabaja con 10/100 Internal PS y mejora las caractersticas de ZebraLink residente dentro de las impresoras basadas en ZPL. Las caractersticas incluyen lo siguiente: ZebraNetTM Bridge le permite ubicar las impresoras automticamente. ZebraNetTM Bridge busca parmetros como la direccin IP, la subred, el modelo de impresora, el estado de la impresora, y muchas otras caractersticas definidas por el usuario. Configuracin remota: Administre todas las impresoras de etiquetas Zebra en toda la empresa sin tener que viajar a sitios remotos o manejar cualquier impresora fsicamente. Se puede obtener acceso a cualquier impresora Zebra conectada a la red de la empresa desde la interfaz de ZebraNetTM Bridge, y las impresoras se pueden configurar en forma remota mediante una interfaz del usuario grfica fcil de usar. Alertas de impresora, estado, supervisin de latidos y notificacin de eventos: ZebraNetTM Bridge le permite configurar mltiples alertas de eventos por dispositivo con diferentes alertas dirigidas a distintas personas. Reciba alertas y notificaciones por correo electrnico, telfono celular/localizador de personas, o a travs de la ficha Eventos (Events) de ZebraNetTMBridge. Vea las alertas por impresora o grupo, y filtre por fecha/hora, gravedad o desencadenador. Configurar y copiar perfiles de impresora: Copie y pegue parmetros de una impresora a otra o transmtalos a todo un grupo. ZebraNet Bridge le permite copiar la configuracin de la impresora, los archivos residentes de la impresora (formatos, fuentes y grficos) y las alertas con un clic del mouse. Cree perfiles de impresoras impresoras de oro virtuales con la configuracin, los objetos y las alertas que usted desee, y clnelos o transmtalos como si fueran impresoras reales; esto le ahorra mucho tiempo de configuracin. Los perfiles de impresoras tambin son una excelente manera de hacer una copia de la configuracin de una impresora para la recuperacin de una crisis.

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Opciones de la impresora Opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server

Etiqueta de estado de configuracin de red de la impresora


Las impresoras Serie G con la opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server integrada imprimen una etiqueta de estado de configuracin de impresora adicional a fin de obtener la informacin necesaria para establecer y solucionar problemas de la impresin en red. La siguiente salida de impresin se imprime con el comando ~WL de ZPL.

La salida de impresin regular de la etiqueta de estado de configuracin tiene algunos de los valores de la configuracin de red de la impresora como direccin IP, en la mitad inferior de la salida de impresin. La direccin IP de la impresora es necesaria para identificar y configurar la impresora para operaciones que se realizan en la red. Consulte el manual ZebraNet 10/100 Internal Print Server para obtener ms informacin.

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Opciones de la impresora KDU Accesorio de impresora

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KDU Accesorio de impresora


El accesorio KDU (unidad de teclado y pantalla) es una unidad terminal pequea que trabaja en interfaz con la impresora para obtener acceso a los formularios de etiquetas EPL almacenados en la impresora. El accesorio KDU es estrictamente un terminal y no tiene la capacidad de almacenar datos o definir parmetros. El accesorio KDU se utiliza para las siguientes funciones: Enumerar formularios de etiquetas almacenados en la impresora. Recuperar formularios de etiquetas almacenados en la impresora. Ingresar datos variables. Imprimir etiquetas.

El accesorio KDU est diseado para las impresoras EPL de Zebra. El puerto serie de la impresora EPL est configurado para la configuracin de las comunicaciones del DCE (equipo de comunicacin de datos). La impresora Serie G tiene una configuracin del puerto serie de DTE (equipo terminal de datos). Debido a que el accesorio KDU y la Serie G tienen diferentes configuraciones de cableado, se necesita un adaptador de puerto serie KDU para suministrar alimentacin elctrica correctamente a la KDU y activar las comunicaciones entre ambos.

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Opciones de la impresora KDU Accesorio de impresora

Instalacin del adaptador de puerto serie del accesorio KDU y la impresora Serie G
1. Apague la impresora. 2. Alinee el adaptador entre el conector serie del accesorio KDU y la interfaz serie en la

impresora.

Adaptador de puerto serie de KDU

3. Enchufe el adaptador en la interfaz serie de la impresora; utilice un destornillador con

ranura pequeo para ajustar los tornillos y fijar el adaptador.


4. Enchufe el cable del accesorio KDU al adaptador; ajuste los tornillos para fijar el cable.

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Opciones de la impresora KDU Plus Accesorio de impresora

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KDU Plus Accesorio de impresora


KDU Plus es un dispositivo terminal con memoria para almacenar archivos y mantener una o ms impresoras remotas. El accesorio KDU Plus tiene un teclado tipo equipo porttil ms grande que el diseo KDU original de Zebra. El accesorio KDU Plus est diseado para las siguientes funciones: Enumerar formularios de etiquetas almacenados en la impresora. Recuperar formularios de etiquetas almacenados en la impresora. Ingresar datos variables. Imprimir etiquetas. Almacenamiento y transferencia de archivos

El accesorio KDU Plus est diseado para trabajar con las impresoras ZPL y EPL mediante la deteccin y el cambio dinmicos de la configuracin de las comunicaciones de la impresora (DTE o DCE), a fin de que coincida con la impresora Zebra. De forma predeterminada, el accesorio KDU Plus iniciar el modo de formularios. Esto es compatible con la operacin del accesorio KDU original de Zebra. Adems, el accesorio KDU Plus se puede configurar para trabajar en los modos ZPL o terminal. El accesorio KDU Plus tiene las capacidades de transferencia y almacenamiento de archivos. Esto es bueno para el mantenimiento de impresoras remotas e independientes con conjuntos de formularios de etiquetas, logotipos y fuentes ms pequeas. El accesorio KDU Plus tiene dos puertos serie que se pueden configurar y un puerto PS/2 para conectar a otros dispositivos de entrada de datos como escneres, balanzas, etc. Los +5 voltios desde el puerto serie de la impresora (patilla 9) proporcionan la alimentacin elctrica para el accesorio KDU Plus y cualquier otro dispositivo de entrada adicional conectado al accesorio KDU Plus. Extraccin de corriente total mxima para el puerto serie de la impresora Serie G: 750 mA La corriente del accesorio KDU Plus sin los dispositivos de entrada externos conectados es: 50 mA 120 mA* 25 mA*

Extraccin de corriente

45 mA*

* - Valores no reales

50 mA

( 45 mA + 120 mA + 25 mA ) +

50 mA

<

Corriente mx.

Precaucin Los puertos de entrada del accesorio KDU Plus (AUX1, AUX2, y tipo PS/2) no tienen fusibles. Si se excede la extraccin de corriente total disponible, se puede daar un dispositivo de entrada, el accesorio KDU Plus o la impresora.
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Opciones de la impresora KDU Plus Accesorio de impresora

Notas ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

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Mantenimiento

En esta seccin se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina.

Contenido
Limpieza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consideraciones de la trayectoria del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mantenimiento adicional de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reemplazo del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 51 52 54 56 56

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Mantenimiento Limpieza

Limpieza
Cuando limpie la impresora, utilice uno de los siguientes suministros que mejor se adecue a sus necesidades:
Suministros para limpieza

Cantidad del pedido

Objetivo deseado

Lapiceras de limpieza (105950-035) Hisopos de limpieza (105909-057)

Conjunto de 12 Conjunto de 25

Limpiar el cabezal de impresin. Limpiar la trayectoria, las guas y los sensores del papel

Puede obtener los suministros de limpieza en www.zipzebra.com. El proceso de limpieza slo toma un par de minutos si sigue los pasos descritos abajo.
Pieza de la impresora

Mtodo

Intervalo

Cabezal de impresin

Deje enfriar el cabezal de impresin durante un minuto, luego utilice una lapicera de limpieza para limpiar la lnea oscura del cabezal de impresin desde el centro hacia los bordes externos del cabezal de impresin. Consulte Limpieza del cabezal de impresin en la pgina 51 Quite el rodillo portapapeles para limpiar. Lmpielo completamente con alcohol de grado mdico al 90% y un hisopo de limpieza o un pao libre de pelusas. Consulte Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la pgina 54 Lmpiela completamente con alcohol de grado mdico al 90% y un hisopo de limpieza libre de fibras. Deje que el alcohol se disipe y que la impresora se seque completamente. Pao humedecido con agua Cepille suavemente la impresora.

Despus de cada rollo de papel.

Rodillo portapapeles

Segn sea necesario.

Barra despegadora Trayectoria del papel Exterior Interior

Precaucin Los adhesivos y el material del papel pueden con el tiempo transferirse a los componentes de la impresora a lo largo de la trayectoria del papel, incluidos el rodillo portapapeles y el cabezal de impresin. Esta acumulacin puede juntar polvo y residuos. Dejar de limpiar el cabezal de impresin, la trayectoria del papel y el rodillo portapapeles puede dar como resultado una prdida inadvertida de etiquetas, atascamientos de etiquetas y posible dao en la impresora. Importante Si se utiliza demasiado alcohol, se pueden contaminar los componentes

electrnicos, lo cual requiere un tiempo de secado ms prolongado antes de que la impresora funcione correctamente.

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Mantenimiento Limpieza

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Limpieza del cabezal de impresin


Utilice siempre una lapicera de limpieza nueva en el cabezal de impresin (una lapicera usada tiene contaminantes debido a sus usos anteriores que pueden daar el cabezal de impresin).
Precaucin El cabezal de impresin se calienta cuando imprime. Para proteger contra el dao del cabezal de impresin y el riesgo de lesiones personales, evite tocar el cabezal de impresin. Para realizar el mantenimiento, utilice la lapicera de limpieza solamente.

Cuando carga papel nuevo, tambin puede limpiar el cabezal de impresin.


1. Frote la lapicera de limpieza a lo largo del rea oscura del cabezal de impresin. Limpie

desde el medio hacia afuera. Esto mover el material adhesivo transferido desde los bordes del papel hasta el cabezal de impresin fuera de la trayectoria del papel.
2. Espere un minuto antes de cerrar la impresora.

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Mantenimiento Limpieza

Consideraciones de la trayectoria del papel


Utilice un hisopo de limpieza para eliminar residuos, polvo o costra que se ha acumulado en las superficies de los soportes, las guas y la trayectoria del papel.
1. Utilice el alcohol en el hisopo de limpieza para embeber los residuos de manera que se

disgreguen.
2. Limpie las estras para quitar los residuos acumulados. 3. Limpie los bordes internos de ambas guas del borde para eliminar cualquier resto

acumulado.
4. Espere un minuto antes de cerrar la impresora.

Deseche la lapicera de limpieza despus de su uso.

Guas del papel Estras Rodillo portapapeles Barra despegadora

Rodillo de presin Estras

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Mantenimiento Limpieza

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Limpieza del sensor


Se puede acumular polvo en los sensores de papel.
1. Quite el polvo suavemente con el cepillo; si es necesario, utilice un hisopo seco para

quitar el polvo. Si quedan adhesivos u otros contaminantes, utilice un hisopo humedecido en alcohol para disgregarlos.
2. Utilice un hisopo seco para eliminar cualquier resto que pueda haber quedado despus de

la primera limpieza.
3. Repita los pasos 1 y 2 segn sea necesario hasta que se eliminen todos los residuos y las

rayas del sensor.


.

Sensor de espacio intermedio Sensor de lnea negra

Sensor de etiqueta tomada

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Mantenimiento Limpieza

Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles


Por lo general, el rodillo portapapeles estndar (rodillo de arrastre) no necesita limpieza. El polvo del papel y del papel protector se puede acumular sin afectar a las operaciones de impresin. Los contaminantes sobre el rodillo portapapeles pueden daar el cabezal de impresin o hacer que el papel resbale o se adhiera durante la impresin. Los adhesivos, la suciedad, el polvo en general, los aceites y otros contaminantes se deben limpiar inmediatamente del rodillo portapapeles. Limpie el rodillo portapapeles (y la trayectoria del papel) siempre que la impresora tenga rendimiento, calidad de impresin y manejo del papel significativamente ms pobres. El rodillo portapapeles es la superficie de impresin y rodillo de arrastre del papel. Si la adhesividad o el atascamiento continan aun despus de la limpieza, debe reemplazar el rodillo portapapeles. El rodillo portapapeles se puede limpiar con un hisopo libre de fibras (como el hisopo Texpad) o un pao limpio, hmedo, libre de pelusas y apenas humedecido con alcohol de grado mdico (90% puro o mejor).
1. Abra la cubierta (y la puerta del distribuidor). Quite el papel del rea del rodillo

portapapeles.
2. Presione hacia afuera las lengetas de la derecha y de la izquierda. Luego grelas hacia arriba.

3. Levante el rodillo portapapeles fuera del bastidor inferior de la impresora.

4. Limpie el rodillo portapapeles con el hisopo humedecido en alcohol. Limpie desde el

centro hacia afuera. Repita este proceso hasta que toda la superficie del rodillo portapapeles se haya limpiado. Si se produjo una gran acumulacin de material adhesivo o un gran atascamiento de etiquetas, repita el proceso con un hisopo nuevo para eliminar los contaminantes residuales. Los adhesivos y aceites, por ejemplo, pueden disminuir con la limpieza inicial pero no eliminarse completamente.
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Mantenimiento Limpieza

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5. Instale el rodillo portapapeles en la impresora. Deseche los hisopos de limpieza, no los

vuelva a utilizar.
6. Asegrese de que los soportes estn en el eje del rodillo portapapeles.

7. Alinee el rodillo portapapeles con el engranaje a la izquierda y bjelo dentro del bastidor

inferior de la impresora.

8. Gire las lengetas hacia atrs y presinelas hasta que queden en posicin.

Deje que la impresora se seque durante un minuto antes de cerrar la puerta del distribuidor y la cubierta del papel, o antes de cargar las etiquetas.

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Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresin

Mantenimiento adicional de la impresora


No hay procedimientos de mantenimiento a nivel del usuario ms all de aquellos que se detallan en esta seccin. Consulte Solucin de problemas en la pgina 59 para obtener ms informacin sobre el diagnstico de la impresora y los problemas de impresin.

Reemplazo del cabezal de impresin


Si necesita reemplazar el cabezal de impresin, lea el procedimiento y repase los pasos de extraccin e instalacin antes de reemplazar realmente el cabezal de impresin.
Precaucin Prepare su rea de trabajo protegindola contra la descarga electrosttica. Su rea de trabajo debe estar a resguardo de la descarga electrosttica y debe incluir una alfombrilla acolchonada conductora y puesta a tierra correctamente para sostener la impresora y una muequera conductora para usted.

Precaucin Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentacin elctrica antes de reemplazar el cabezal de impresin.

Antes de seguir los pasos de este procedimiento, abra la impresora tirando de los seguros de liberacin hacia adelante y luego levantando la cubierta superior.
Extraccin del cabezal de impresin
1. Empuje la traba del lado derecho del cabezal de impresin hacia la derecha.

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Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresin

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2. Tire el cabezal de impresin hacia adelante, fuera de la cubierta superior si es necesario.

3. Desenchufe de sus conectores ambos haces de conductores del cabezal de impresin.

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Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresin

Reemplazo del cabezal de impresin


1. Alinee el cabezal de impresin para enchufar los conectores izquierdo y derecho en los

haces de conductores.

2. Deslice el cabezal de impresin hasta el lado izquierdo y empjelo hacia la traba del lado

derecho.

3. Limpie el cabezal de impresin como se describe en Limpieza del cabezal de impresin en

la pgina 51.
4. Vuelva a cargar el papel. Enchufe el cable de alimentacin elctrica, encienda la impresora

e imprima un informe de estado para garantizar el funcionamiento correcto. Consulte Impresin de una etiqueta de prueba (de configuracin de la impresora) en la pgina 14

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Solucin de problemas

En esta seccin se brinda informacin sobre los informes de errores que pueda necesitar para solucionar problemas de la impresora. Se incluyen varias pruebas de diagnstico.

Contenido
Descripciones de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resoluciones de error de luz de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calibracin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pruebas de solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnstico de comunicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modos del botn Alimentacin (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 60 62 65 66 67 67 69

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Solucin de problemas Descripciones de luz de estado

Descripciones de luz de estado


Lo que le indica la luz de estado
Estado y color del LED Estado de la impresora Para una resolucin, consulte el nmero:

Apagada Verde fijo mbar fijo Verde intermitente Rojo intermitente Verde con doble intermitencia mbar intermitente Verde y rojo con intermitencia alternada Rojo intermitente, rojo y verde

Apagada Encendida Parada Operacin normal Parada Pausada Pausada Necesita servicio Necesita servicio

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Resoluciones de error de luz de estado


1. La impresora no est recibiendo alimentacin elctrica.
Ha conectado la alimentacin elctrica de la impresora? Verifique las conexiones de alimentacin elctrica desde el tomacorriente de la pared hasta la fuente de alimentacin elctrica y desde sta hasta la impresora. Desconecte la impresora del tomacorriente durante 30 segundos y luego vuelva a conectarla.

2. La impresora est encendida y en estado inactiva.


No se necesita ninguna accin.

3. La impresora ha fallado en su autoprueba de conexin de la alimentacin elctrica (POST).


Si este error ocurre inmediatamente despus de encender la impresora, pngase en contacto con un revendedor autorizado para solicitar asistencia. Cuando la impresora est funcionando normalmente, la luz de estado se ver de color mbar durante 10 segundos y luego de color verde (fijo o intermitente).

Hay un error de memoria.


Si este error se produce despus de haber estado imprimiendo, apague y encienda la impresora, y luego reanude la impresin.

4. La impresora est recibiendo datos.


Tan pronto como se hayan recibido los datos, el LED de estado se pondr verde, y la impresora reanudar la operacin automticamente.

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Solucin de problemas Resoluciones de error de luz de estado

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5. Falta papel.
Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la pgina 11 en la seccin Comienzo, y luego presione el botn Alimentacin (Feed) para reanudar la impresin.

El cabezal de impresin est abierto.


Cierre la cubierta superior y luego presione el botn Alimentacin (Feed) para reanudar la impresin.

6. La impresora est en pausa.


Presione el botn Alimentacin (Feed) para reanudar la impresin.

7. El cabezal de impresin est demasiado caliente.


La impresin se detendr hasta que el cabezal de impresin se enfre y alcance una temperatura de impresin aceptable. Cuando lo haga, la impresora reanudar la operacin automticamente.

8. La memoria FLASH no est programada.


Devuelva la impresora a un revendedor autorizado.

9. Se ha producido una falla importante en el motor o en el cabezal de impresin.


Devuelva la impresora a un revendedor autorizado.

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Solucin de problemas Problemas de calidad de impresin

Problemas de calidad de impresin


Sin impresin en la etiqueta.
Es posible que el papel no sea para impresin trmica directa. Vea el procedimiento de prueba Determinacin de los tipos de papel trmico en la pgina 25. El papel est cargado correctamente? Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la pgina 11 en la seccin Comienzo.

La imagen impresa no luce bien.


El cabezal de impresin est sucio. Limpie el cabezal de impresin. El cabezal de impresin est demasiado fro. Ajuste el contraste de impresin o la velocidad de la impresora. Utilice los comandos ^PR (velocidad) y ~SD (contraste) a los que se hace referencia en la gua Programming Guide (Gua de programacin de ZPL). Utilice los comandos D (contraste/densidad) y S (velocidad) de la Gua del programador de EPL. Ajuste manualmente el contraste de impresin con la secuencia de seis intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69. El controlador de la impresora para Windows o la aplicacin de software pueden cambiar estas configuraciones o pueden requerir una modificacin para optimizar la calidad de impresin.

El papel que se est utilizando no es compatible con la impresora. Asegrese de utilizar el papel recomendado para su aplicacin y siempre use etiquetas y rtulos aprobados por Zebra. El cabezal de impresin se ha desgastado. Se trata de un elemento consumible y se gastar debido a la friccin que existe entre el papel y el cabezal de impresin. La utilizacin de papel no aprobado puede reducir la vida til del cabezal de impresin o daarlo. Reemplace el cabezal de impresin. Es posible que deba limpiar o reemplazar el rodillo portapapeles. Es posible que el rodillo portapapeles (de arrastre) est perdiendo traccin, debido a que: Hay objetos extraos adheridos a la superficie, La superficie de goma lisa se ha vuelto brillosa y resbaladiza o La superficie de impresin normalmente lisa y plana presenta daos similares a cortes realizados con cuchilla.

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Solucin de problemas Problemas de calidad de impresin

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Hay largas bandas sin impresin (lneas verticales en blanco) en varias etiquetas.
El cabezal de impresin est sucio. Limpie el cabezal de impresin. Los elementos del cabezal de impresin estn daados.

La impresin no comienza en la parte superior de la etiqueta o hay una falla de impresin de una a tres etiquetas.
Es posible que el papel no est cargado correctamente. Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la pgina 11 en la seccin Comienzo. La impresora necesita ser calibrada. Remtase a la secuencia de dos intermitencias de los Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin. Formatos de etiqueta ZPL: es posible que no est activado el sensor de papel correcto. La calibracin manual selecciona el mtodo de deteccin del papel para las etiquetas que se estn utilizando (remtase al comando ^MN en ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL)). Formatos de etiqueta ZPL: verifique que el comando Parte superior de la etiqueta (Label Top) (^LT) est configurado correctamente para su aplicacin (consulte ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL)). Formatos de etiqueta EPL: es posible que no est activado el sensor de papel para la deteccin de distribucin, lnea negra o muesca, o para la deteccin de espacio intermedio/ banda. La calibracin manual selecciona el mtodo de deteccin del papel para las etiquetas que se estn utilizando (remtase a los comandos O y Q en la ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL)). Formatos de etiqueta EPL: verifique que el comando Configurar longitud de la etiqueta (Set Label Length) (Q) est configurado correctamente para su aplicacin (consulte EPL Programmers Guide (Gua del programador de EPL)).

Se envi un formato de etiqueta ZPL a la impresora pero sta no lo reconoci.


La impresora est en el modo pausa? Si es as, presione el botn Alimentacin (Feed). Si el LED de estado se encuentra encendido o parpadeando, remtase a Lo que le indica la luz de estado en la pgina 60. Asegrese de que el cable de datos est instalado correctamente. Ha ocurrido un problema de comunicaciones. Primero, asegrese de que en la computadora est seleccionado el puerto de comunicaciones correcto. Remtase a Conexin de la impresora y la computadora en la pgina 15 en la seccin Comienzo. Verifique que el prefijo de control y formato correcto de la impresora coincidan con lo que est utilizando en su formato de etiqueta ZPL programado. El formato predeterminado (CARCT COMANDO [COMMAND CHAR]) es el signo de intercalacin (^) y el control (CARCTER CTROL [CONTROL CHAR]) es una tilde. Verifique los caracteres con la salida de impresin de la etiqueta de estado de configuracin. Remtase a la secuencia de una intermitencia de los Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 para imprimir esta etiqueta.

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Solucin de problemas Problemas de calidad de impresin

Se envi un formato de etiqueta EPL a la impresora pero sta no lo reconoci.


La impresora est en el modo pausa? Si es as, presione el botn Alimentacin (Feed). Si est activada la distribucin de etiquetas, es posible que la impresora est esperando que se extraiga la etiqueta. El papel protector/banda debe estar cargado correctamente en el mecanismo de distribucin de etiquetas (despegador) para que funcione correctamente en el modo distribucin de etiquetas. Remtase a Opcin de distribuidor de etiquetas en la pgina 40. Si el LED de estado se encuentra encendido o parpadeando, remtase a Lo que le indica la luz de estado en la pgina 60. Asegrese de que el cable de datos est instalado correctamente. Ha ocurrido un problema de comunicaciones. Primero, asegrese de que en la computadora est seleccionado el puerto de comunicaciones (USB) correcto. Remtase a Conexin de la impresora y la computadora en la pgina 15 en la seccin Comienzo.

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Solucin de problemas Calibracin manual

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Calibracin manual
La calibracin manual se recomienda cuando est utilizando papel preimpreso o si la impresora presenta problemas para calibrarse automticamente.
1. Asegrese de que est cargado el papel. 2. Conecte la alimentacin elctrica a la impresora. 3. Presione y mantenga presionado el botn de Alimentacin (Feed) hasta que la luz de

estado verde parpadee una vez, luego dos y contine hasta que el grupo de intermitencias alcance las siete intermitencias. Suelte el botn Alimentacin (Feed).
4. La impresora configurar el sensor de papel para el papel protector de la etiqueta que se

est utilizando. Una vez realizado este ajuste, el rollo se cargar automticamente hasta que una etiqueta quede posicionada en el cabezal de impresin. Se imprimir un perfil de configuracin del sensor de papel (similar al ejemplo de abajo). Luego de completar esto, la impresora guardar en memoria la nueva configuracin y estar lista para la operacin normal.
5. Presione el botn Alimentacin (Feed). Se cargar toda una etiqueta en blanco. Si esto no

sucede, trate de utilizar los valores predeterminados (remtase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) ms abajo en este captulo) y de volver a calibrar la impresora.
Nota Al realizar la calibracin manual, se desactiva la funcin de calibracin automtica. Para volver a la calibracin automtica, utilice los valores predeterminados de la impresora (remtase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 de esta seccin).

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Solucin de problemas Pruebas de solucin de problemas

Pruebas de solucin de problemas


Impresin de una etiqueta de configuracin
Para imprimir una enumeracin de la configuracin actual de la impresora, remtase a la secuencia de una intermitencia en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin.

Recalibracin
Vuelva a calibrar la impresora si comienza a presentar sntomas inusuales como saltear etiquetas. Remtase a la secuencia de dos intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin.
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Solucin de problemas Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica

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Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica


Algunas veces, al restablecer los valores predeterminados de fbrica se resuelven algunos de los problemas. Remtase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin.

Diagnstico de comunicaciones
Si existe un problema en la transferencia de datos entre la computadora y la impresora, intente solucionarlo poniendo la impresora en el modo diagnstico de comunicaciones. La impresora imprimir los caracteres ASCII y sus respectivos valores hexadecimales (abajo se muestra un ejemplo) para cualquier dato recibido desde la computadora host. Hay varias maneras de ingresar al modo volcado hexadecimal de datos: El comando ZPL ~JD El comando EPL dump Al encender la impresora con el botn Alimentacin (Feed) presionado. Remtase al procedimiento del modo desconexin de alimentacin elctrica Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 69 en esta seccin. La impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO (Now in DUMP) (vea abajo) y avanzar hacia la parte superior de la etiqueta siguiente.

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Solucin de problemas Diagnstico de comunicaciones

El siguiente es un ejemplo de una salida de impresin en el modo VOLCADO de comunicaciones. La salida de impresin muestra datos hexadecimales 00h-FFh (0-255 decimal) con un carcter nico para cada valor hexadecimal encima de los datos hexadecimales.

Las lneas en blanco entre las lneas de datos se encuentran donde se registran errores de manejo de datos Bluetooth y puerto serie. Los errores son: F = Error de marco (Frame Error) P = Error de paridad (Parity Error) N = Error de ruido (Noise Error) O = Error de sobrecarga de datos (Data Overrun Error)

Para salir del modo diagnstico y reanudar la impresin, apague y encienda la impresora. Otro mtodo para salir del modo diagnstico es presionar el botn Alimentacin (Feed) tantas veces como sea necesario para borrar el bfer de comando de la impresora e imprimir Sin VOLCADO (Out of DUMP) en la etiqueta.

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Solucin de problemas Modos del botn Alimentacin (Feed)

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Modos del botn Alimentacin (Feed)


Modo desconexin de alimentacin elctrica (Modo diagnstico de comunicaciones) Con la impresora desconectada de la alimentacin elctrica, presione y mantenga presionado el botn Alimentacin (Feed) mientras conecta la alimentacin elctrica. Secuencia de intermitencias Accin Modo Descarga de firmware: la luz roja de la impresora comienza a parpadear rpidamente para indicar el ingreso al modo Descarga de firmware. Si libera el botn Alimentacin (Feed) aqu, la impresora se preparar para la descarga. La impresora est lista para comenzar a descargar el firmware cuando la luz de estado comienza a parpadear lentamente en rojo y verde. Vea Envo de archivos a la impresora en la pgina 34 para obtener ms informacin sobre cmo utilizar la utilidad de Descarga de firmware (y archivo) que se encuentra disponible para utilizar con esta impresora. Si se encuentran disponibles actualizaciones de firmware para su impresora, se publican en nuestro sitio web:

Intermitencia rpida en rojo

www.zebra.com

mbar

Modo Operacin normal: la impresora contina con una inicializacin normal. Si libera el botn Alimentacin (Feed) en este punto, la impresora se iniciar normalmente sin descargar firmware, o bien, operando en el modo diagnstico de comunicaciones. Modo (Volcado) Diagnstico de comunicaciones: libere el botn Alimentacin (Feed) inmediatamente despus de que la luz de estado de la impresora se ponga verde. La impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO (Now in DUMP) en la parte superior de la etiqueta y pasar a la etiqueta siguiente. Despus de imprimir la primera etiqueta, la impresora ingresar automticamente en el modo diagnstico en el cual imprime una representacin literal de todos los datos recibidos posteriormente. Para salir del modo diagnstico y reanudar la impresin, apague y encienda la impresora. Otro mtodo para salir del modo diagnstico es presionar el botn Alimentacin (Feed) tantas veces como sea necesario para borrar el bfer de comando de la impresora e imprimir Sin VOLCADO (Out of DUMP) en la etiqueta.

Verde

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Solucin de problemas Modos del botn Alimentacin (Feed)

Modos conexin de alimentacin elctrica Con la impresora conectada a la alimentacin elctrica y la cubierta superior cerrada, presione y mantenga presionado el botn Alimentacin (Feed) durante varios segundos. El LED de estado verde parpadear varias veces seguidas. La explicacin de la derecha (Accin) muestra qu sucede cuando suelta la tecla despus de las intermitencias iniciales y antes de que comience la siguiente secuencia de intermitencias. Secuencia de intermitencias Accin Estado de configuracin: imprime una etiqueta de estado de configuracin detallada de la impresora. La etiqueta puede utilizarse para verificar la impresin, para ayudarlo en la configuracin de la comunicacin entre la impresora y la computadora, para el mantenimiento, para la solucin de problemas y para ayudarnos con las comunicaciones de atencin al cliente. Calibracin estndar del papel: la impresora detecta y establece el tipo y la longitud del papel y ajusta los sensores de papel para que funcione correctamente con el papel instalado. La impresora cargar de una a cuatro etiquetas. Nota: Los usuarios que estn familiarizados con la impresora de escritorio utilizan este modo de Alimentacin para reemplazar la calibracin de AutoSensing de encendido. Configuracin del puerto serie: se aplica nicamente a las impresoras con puertos de interfaz serie.

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Para restablecer los parmetros de comunicaciones. Presione y suelte el botn Alimentacin (Feed) mientras el LED parpadea rpidamente en mbar y verde. Para sincronizacin automtica de baudios: Enve la secuencia de comandos ^XA^XZ a la impresora mientras el LED parpadea rpidamente en mbar y verde. Cuando la impresora y la computadora host estn sincronizadas, el LED pasa a verde fijo. NOTA: No se imprimir ninguna etiqueta durante la sincronizacin automtica de baudios. Valores predeterminados de fbrica: restablece los modos y valores predeterminados de fbrica de la impresora. Vea la etiqueta de configuracin donde encontrar una lista de las principales configuraciones afectadas por esta opcin de Modo de alimentacin. Tambin se restablecen otras configuraciones establecidas, visualizadas y controladas en forma exclusiva mediante programacin. La impresora luego lleva a cabo una calibracin estndar de papel. Ajuste del ancho de impresin: imprime una sucesin de cuadros que comienzan con un ancho de impresin mnimo y finaliza con el mximo ancho de impresin de la impresora en incrementos de 4 mm. Presione el botn Alimentacin (Feed) cuando la impresora ha alcanzado el mximo ancho de impresin deseado. Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden modificar este ajuste. Ajuste de (densidad) contraste de impresin: imprime una sucesin de patrones de simulacin de cdigos de barra que comienzan con el menor contraste (calor/densidad de impresin) y finaliza con el mximo contraste de la impresora en incrementos de cuatro (4) mediante el uso de los valores de rango de ajuste de contraste de ZPL. Presione el botn Alimentacin (Feed) una vez que el patrn sea claro y legible. No contine aumentando el ajuste de contraste. Es posible que el ancho de las lneas del cdigo de barras se distorsionen y, por consiguiente, disminuya la legibilidad. Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden modificar este ajuste. Calibracin manual del papel: la impresora realiza pruebas extensivas para detectar y establecer el tipo y la longitud del papel y luego ajusta los sensores de papel para que funcione correctamente con el papel instalado. La calibracin manual se recomienda cuando est utilizando papel preimpreso, cuando imprime en el papel protector o si la impresora presenta problemas para calibrarse automticamente. Se imprimir un perfil grfico de la deteccin del papel. Consulte Calibracin manual en la pgina 65 para obtener ms detalles y consideraciones.

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Si el botn Alimentacin (Feed) permanece presionado despus de una secuencia de ocho intermitencias, la impresora sale del modo configuracin al soltar el botn Alimentacin (Feed).

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Apndice

Esta seccin proporciona informacin sobre la conexin de la interfaz de la impresora.

Contenido
Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Interfaz Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Interfaz del puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

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Apndice Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB)

Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB)


La figura de abajo muestra el cableado requerido para utilizar la interfaz USB de la impresora. La impresora requiere cable o embalaje del cable que tenga la marca Certified USB para garantizar el cumplimiento de USB 2.0.

Patilla 1 2 3

Seal Vbus - N/C DD+ Puesta a tierra Conductor de retorno por tierra/blindado

4 Cubierta

Para los sistemas operativos y controladores compatibles con la impresora, consulte el CD de documentacin y software o visite el sitio Web de la impresora Zebra en:
http://www.zebra.com

Para informacin sobre la interfaz USB, vaya al sitio Web de USB en:
http://www.usb.org

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Apndice Interfaz Ethernet

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Interfaz Ethernet
La interfaz requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificacin CAT-5 o mejor. La tabla de abajo da las asignaciones de patillas del cable.

Seal Tx+ (Transmisin) Tx(Transmisin) Rx+ (Recepcin) Rx(Recepcin)

Patilla 1 2 3 4 5 6 7 8

Patilla 1 2 3 4 5 6 7 8

Seal Tx+ (Transmisin) Tx(Transmisin) Rx+ (Recepcin) Rx(Recepcin)

4 3 2 1

5 6 7 8

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Apndice Interfaz del puerto serie

Interfaz del puerto serie


Patilla 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Descripcin No utilizado Entrada RXD (recibir datos) a la impresora Salida TXD (transmitir datos) de la impresora Salida DTR (terminal de datos lista) de la impresora: controla cundo la computadora host puede enviar datos Tierra del chasis Entrada DSR (conjunto de datos listo) a la impresora Salida RTS (solicitar para enviar) de la impresora: siempre en la condicin ACTIVA cuando la impresora est encendida Entrada CTS (borrar para enviar): no utilizada para la impresora +5 V con 0,75 A con fusible

La mxima corriente admisible por el puerto serie o paralelo no debe exceder el total de 0,75 A. Cuando se selecciona el protocolo de comunicacin XON/XOFF, el flujo de datos est controlado por los cdigos de control ASCII DC1 (XON) y DC3 (XOFF). El conductor de control DTR no tendr ningn efecto. Interconexin con dispositivos DTE: la impresora est configurada como equipo terminal de datos (DTE). Para conectar la impresora a otros dispositivos DTE (como el puerto serie de una computadora personal), utilice un cable RS-232 mdem nulo (cruzado). La figura 31 muestra las conexiones de cable requeridas. Interconexin con dispositivos DCE: cuando la impresora se conecta a travs de su interfaz RS-232 con un equipo de comunicacin de datos (DCE) como un mdem, se debe utilizar un cable de interfaz ESTNDAR RS-232 (normal). La figura 32 muestra las conexiones requeridas para este cable. Conexin con la KDU (unidad de teclado y pantalla): la KDU fue diseada para conexiones de la impresora de un equipo de comunicacin de datos (DCE) y requiere un adaptador de gnero para puerto serie personalizado de Zebra. La KDU ahora incluye el adaptador KDU, y el nmero de pieza del equipo de Zebra para el Adaptador KDU es 105934-088.

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Apndice Interfaz del puerto serie

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Conexin de la impresora con un dispositivo DTE


Conector DB-25S para el dispositivo DTE Conector DB-9P para la impresora Conector DB-9S para el dispositivo DTE Conector DB-9P para la impresora

Conexin de la impresora con un dispositivo DCE


Conector DB-25S para un dispositivo DCE Conector DB-9P para la impresora Conector DB-9S para un dispositivo DCE Conector DB-9P para la impresora

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Apndice Interfaz del puerto serie

Notas ___________________________________________________________________

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