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La empresa Lladr se ha convertido en sus cuarenta aos de vida en el lder mundial de su sector, consiguiendo por medio de una excelente

estrategia de crecimiento internacional comercializar sus productos en los principales mercados del mundo, llegando quiz a ser el producto made in Spain de mayor prestigio internacional. En estos momentos, se afianza en el exterior y busca la continuidad en la propia familia.
Por qu considera que la empresa ha tenido xito a nivel global? - pese a ser una empresa familiar, clara vocacin internacional - trajeron una innovacin tecnolgica al mercado: la coccin en una fase - valores propios identificables en sus productos: perfeccionismo, calidad, sensibilidad artstica (diseo exclusivo creativo y minucioso) diferenciacin - producto exclusivo, fidelizacin intensa y apropiada - adaptacin del producto a los gustos del consumidor (por pas, religin, etc.) - target homogneo a nivel internacional, muy definido y conocido - acertada estrategia de crecimiento intnal. (produccin propia, distribuidores propios) - comunicacin al detallista (de empresa) y al consumidor (de producto) diferenciadas Cree que ha sido una buena estrategia diversificar los productos tradicionales con productos que pertenecen a sectores distintos? La experiencia anterior: productos de piel y complementos; pese a la posibilidad de usar la marca como paraguas, present distintos problemas: no era su core business, la competencia era MUY fuerte y estaba muy bien posicionada, Lladr era y es una marca fuertemente asociada a la porcelana, no tiene esta otra actividad los mismos canales de distribucin y adems a nivel internacional Lladr desconoca el mercado. Por ello, fue un fracaso, y no es una buena idea. Ahora procuran diversificar con velas aromticas y talismania, una coleccin de accesorios muy relacionada. Buenas expectativas, aunque en el caso de las velas hay una competencia feroz y los accesorios, que estn ms relacionados con su negocio, no pueden ser comercializados con tanta soltura en las tiendas no propias. Qu ventajas aportar la creacin de canales de distribucin propios a la empresa en cuanto a su internacionalizacin? Creemos que por un lado mantiene la cultura corporativa de la empresa. Esto se consigue a travs de tres puntos: -los canales propios permiten contar con una fuerza de ventas especializada nicamente en el producto Lladr -permite que el producto entre en contacto con el cliente de forma ms directa -permite a Lladr controlar mejor su imagen de marca Por otro lado, ampla y mejora el flujo de informacin en ambos sentidos -los feedback son reales e inmediatos, a travs de la fuerza de ventas -as se conocen mejor los gustos del cliente y se puede crear algo que le satisfaga Pero lo ms importante: permite controlar el margen y el precio final (global) en todos los mercados, con la excepcin de Japn por la tupida red de agentes / distribuidores y el distinto manejo de los tiempos. Qu medios utiliza Lladr para posicionarse como producto de prestigio en todos los mercados del mundo? - En cuanto a producto, se sirve de la calidad total, la creatividad y la minuciosidad y la ausencia de defectos - En cuanto a estilo, aporta exclusividad al poseedor (no hay dos iguales) y a un precio elevado pero no caro

- En cuanto a distribucin, se sirve de una ubicacin exquisita de las tiendas propias (siempre en las mejores zonas de las ciudades) y en el uso de canales de distribucin selectos.