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PROGRAMA ECTS INFORMÁTICA APLICADA A LA GESTIÓN DE LA EMPRESA

Profesor Ivan Martin y Ladera Profesor Titular de Escuela Universitaria

Titulacion Ciencias Empresariales C.E.U.

Universidad de Castilla la Mancha

OBJETO DE LA ASIGNATURA
Con esta asignatura se pretende ofrecer al alumno, la importancia que tiene el uso de la informática en el ámbito de la empresa, como herramienta indispensable para el desarrollo de la actividad económica y administrativa de las sociedades mercantiles. En este sentido, se aborda la importancia de los Sistemas de Información, dentro del mundo empresarial, y el funcionamiento y aplicación de los mismos para la toma de decisiones, a través del estudio y evaluación de los modelos de gestión.

Los sistemas de información gozan de una relevancia fundamental en el mundo de la empresa y en su funcionamiento a cualquier nivel, especialmente tras la revolución de las comunicaciones, Internet y la economía del conocimiento en los años noventa. Por esto la importancia de un estudios de los sistemas y del marco de influencia de los mismos en la gestión de las sociedades tras la incorporación de las nuevas tecnologías, nos obliga a abrir el abanico de conocimientos a ofrecer a los estudiantes, ya que a través de este impacto se pueden comprender las nuevas formas de operar de las empresas en la nueva economía.

Por lo tanto, esta asignatura pretende de abrir nuevos horizontes a los alumnos, en las áreas de las nuevas tecnologías de la información y conocimiento, así como de las aplicaciones y nuevas formas de trabajo creadas a raíz de la aparición de Internet. Las metas de la asignatura de Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa, son las de fomentar la inquietud en los alumnos hacia todas aquellas tecnologías que en los últimos años han cambiado el modo de operar en los mercados de las empresas, y las formas de administras las empresas y los recursos y sobre todo la gestión de los mismos, así como las nuevas leyes de los mercados en los que las empresas se mueven.

Esta inquietud es fundamental para garantizar la aproximación eficaz del alumno a los nuevos conceptos que se dan cita en las empresas modernas, así como la debida y necesaria concentración en los aspectos fundamentales formacionales para un futuro desempeño de una función laboral dentro de una compañía.

La realidad de la sociedad en la que vivimos en estos momentos es muy diferente a la que existía pocos años atrás, y sobre todo, las referencias que nosotros pudiéramos tener cada año carecen más valor y quedan mas alejadas en el tiempo, pero es este conocimiento de nuestro pasado y de los cambios que hemos vivido en nuestras pieles los que nos dan una valoración objetiva de la situación actual.

Por el contrario, los alumnos que llegan cada año a las aulas del C.E.U., con edades comprendidas entre los 17 y los 19 años mayoritariamente, pertenecen a generaciones cada vez mas lejanas a la nuestra, y por tanto mas próximas a los cambios por nosotros vividos, y son precisamente estos cambios, los que ha nosotros nos han alcanzado en plena conciencia, los que a ellos les han pasado en una edad en la que aun carecían de la perspectiva que el tiempo y las conciencia generan, dentro de muy pocos años los alumnos que nos encontraremos en las aulas, serán los pertenecientes a las generaciones nacidas dentro de la era de Internet por lo que será muy difícil el que puedan entender un mundo sin Internet y lo que esto conlleva.

Por tanto, la misión de esta asignatura se caracteriza por una especial delicadeza a la hora mostrar la realidad, y el porque de la situación en la que vivimos en estos momentos. Es muy importante el profundizar y entender cuales son las claves de los cambios, por que se producen y a qué son debido para poder extraer el verdadero conocimiento y las claves del éxito y bases de los cambios y de esta forma alcanzar el éxito en el mercado de trabajo, para los alumnos de hoy en día.

riesgos que genera. Por tanto.En la asignatura de Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa. La misión principal de la asignatura. que beneficios aporta. obligaciones que implica. con una asignatura dedicada al aprendizaje de microinformática. desarrollar. Todo esto tiene sentido analizarlo dentro de la Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa. Pero no debemos de confundir la asignatura de Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa. Además de esto han de conocer la repercusión de la adopción de nuevas tecnologías en la empresa. como se realiza el management de los sistemas informáticos en una empresa y como han de ser explotados. que posibles aplicaciones tiene. que potencial ofrece. y que valor añadido aporta a la empresa. ha sido fundamentalmente aquella de la tecnología informática. . construir y mantener un Sistema de Información en una empresa. La formación del alumno como futuro Diplomado en Ciencias Empresariales. debe incluir el conocimiento necesario que le permita diseñar. repercusiones y alteraciones que plantean en la organización. no es tanto el de enseñar a los alumnos a manejar un ordenador. y en definitiva. en términos de costes. en sus herramientas y técnicas. sino el de que comprendan cual es la utilidad de un sistema informático dentro de una organización. es mostrar e informar sobre las nuevas tecnologías informáticas aplicadas al mundo de la empresa. debido a que la tecnología por excelencia que ha originado la revolución y los avances tecnológicos que citamos en la empresa. se de be dar un énfasis especial a la capacidad de análisis y de comprensión de los fenómenos anteriormente citados para que el alumno pueda comprender y asimilar cuáles son las ventajas competitivas que aportan las nuevas tecnologías aplicadas a Internet y de esta forma poder tener una cultura que permita estar alerta y aprovechar de la mejor forma posible los hechos futuros tecnológicos en benéfico de la empresa y de su trabajo.

de manera que puedan entender la utilidad real de los conocimientos que se les aporta dentro del C. es fundamental que los alumnos conozcan los valores que Internet aporta al mundo empresarial. debido a que sobre ella cae la responsabilidad de mostrar las claves a nivel genérico del por qué. y la belleza de la asignatura es la capacidad de aunar muchos de los componentes. y del como funciona una organización actualmente. y de que forma han impactado en este para que puedan comprender el por qué del funcionamiento de la economía actual y de cómo hay que afrontar las herramientas y sistemas que disponemos en el presente. es especialmente importante. El compromiso de la asignatura de Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa. . de lo que será la vida laboral de los futuros Diplomados. para administrar las compañías en el mañana. dando un sentido al las diferentes materias que los alumnos estudian.U.Junto con esto.E. de manera que aporta una visión del conjunto de las asignaturas de la carrera universitaria.

con una presentación y repaso histórico de los orígenes y evolución de la informática. Los ordenadores y la red como catalizadores de la información 1.Tema: 1 Informática.3. si no somos capaces de identificar y conocer ciertos parámetros técnicos. El impacto de Internet en la empresa y en el mercado Duración 3 horas ½ hora de debate 1 hora trabajo guiado 0. El capítulo se inicia.5. que nos ayuden a comprender el funcionamiento de los ordenadores y a su vez poder saber cuales características técnicas se adecuan mejor a nuestras necesidades.5. debido a que no podemos explotar una tecnología. Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa: la informática como herramienta 1.45 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector si videos no Artículos de lectura Dos artículos de lectura recomendada Internet apuntes siteticos de clase Internet El Tema 1 ofrece el marco y los fundamentos sobre los que se basa todo el estudio de la asignatura. y su proceso de implantación en la empresa. ni diseñar un Sistema de Información.5. Las redes e Internet 1. Ordenadores y sociedad. Introducción a la Economía de la Información y la Sociedad del Conocimiento 1.2.4.1.1. Orígenes y evolución histórica de la implantación de la informática en la empresa 1. Comunicación y Tecnología como bases para la empresa y la economía 1.3. .2. Protocolos y formas de trabajar en la red 1.5. La importancia de tener unos mínimos de conocimientos base sobre la técnica y los bases del funcionamiento de los ordenadores es indispensable. Nacimiento y evolución de Internet 1. La informática y las comunicaciones en la actualidad.

2000. se les entregará a los alumnos unas fichas técnicas que se analizarán en clase. tituladas: Del Ábaco al Ciberespacio. 1996. De esta forma se realiza una primera toma de contacto con las tecnologías. se estudia el significado de la Informática Aplicada a la Gestión Empresarial.Tras esta aproximación histórica. Alianza. Con este apartado se trata de abrir lo ojos ante uno de los fenómenos más importantes y responsables de la presente situación coyuntural en la que vivimos. el concepto de red de redes. Madrid. “Internet manual de referencia”. 1996. permitiendo la integración de estas en grandes sectores tanto tecnológicos. Como parte final del capítulo. como económicos como sociales. Para finalizar el capítulo. como herramienta básica para el desarrollo de la labor profesional de un empresario. . y el proceso evolutivo que ha llevado a este éxito e impacto en nuestras vidas y forma de trabajo. con especial atención a Internet. las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación. y el valor de la misma. se implantan en la empresa. BIBLIOGRAFÍA: MIGUEL ANGEL DAVARA. Aranzadi. y de cómo estas. “De las autopistas de la información a la sociedad virtual”. El mundo de las comunicaciones ha sido el factor determinante que ha servido de catalizador a otras tecnologías para desarrollarse y llegar gracias a las comunicaciones a todas partes. HARLEY HAHN. se estudiarán las Redes e Internet. Mc Graw Hill. Posteriormente se realiza una aproximación al campo de las comunicaciones y de su impacto en el mundo. sociedad y cultura”. orientadas a facilitar la comprensión de la evolución de la informática. Veremos cual es la concepción real de Internet. CASTELLS MANUEL. “La era de la información: economía. estudiando precisa y objetiva.

se realiza basándose en los factores claves para el estudio económico: la productividad. se parte de las claves que han producido el proceso de transición entre la economía tradicional hacia la nueva economía. tanto en el mundo de la empresa como en la realidad económica y de la sociedad. vamos a poder evaluar que actuaciones son más . el por qué. será referida a las diferentes variables y relaciones entre los diversos factores económicos y sociales que componen la economía de mercado en la que vivimos. El segundo punto de este capítulo. La productividad La rentabilidad frente a la productividad La competitividad La información como factor de producción Duración 3 horas ½ hora de debate 1 hora trabajo guiado 0. es la profundización en los cambios producidos en los últimos años en el medioambiente económico. 2. de muchos de los cambios producidos en los últimos años en la economía. En el análisis de la Productividad.1. crean el campo de cultivo. la rentabilidad y la competitividad.3. se realiza profundizando en cada uno de estos factores. se realiza de una forma natural. se ahondará en las principales causas que han caracterizado la preocupación por parte de las empresas del desarrollo de la productividad y los esfuerzos dirigidos hacia la mejora de esta. que unidas.45 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector si videos no Artículos de lectura Un artículo de lectura recomendada Documentacion entregada Internet + web del profesor El objetivo de este tema.2. por la combinación de una serie de tecnologías. que propicia la germinación de las bases. 2. En este capítulo.4. como consecuencia lógica de una evolución racional. El análisis. 2. La utilización del término medioambiente económico. y descubriendo como el cambio de una economía a otra. De la economía Industrial a la nueva economía 2. Con este título se marca un punto de inflexión determinanten para entender. para un futuro lleno de nuevas oportunidades empresariales.Tema: 2 Cambios en el Medioambiente Económico. De esta forma. se titula: la rentabilidad frente a la productividad. El análisis de este proceso de cambio.

de usar una u otra variable. sino que se han transformado y adaptado a los nuevos requerimientos que han supuesto los nuevos retos del mercado por lo que se convierte en un reto fascinante el descubrir cuáles y de qué manera se han producido los cambios y analizar las consecuencias de los mismos. (Revista). que los alumnos comiencen a diferenciar de forma estricta estos conceptos. para obtener el mayor beneficio posible. En el tercer punto. La globalización ha sido uno de los puentes que han catapultado a la sociedad y a la economía. como nuevo factor productivo en la economía contemporánea. En esta parte nos encontramos con el concepto que hace realidad el progreso económico verdadero. BIBLIOGRAFÍA: CASTELLS MANUEL. a la hora de planificar loa direcciones futuras de una empresa. y que se familiaricen con los resultados. 2001 “La era de la información : economía. no han desaparecido. Madrid. Alianza. 1996. se estudia la competitividad. hacia una nueva forma de ser y un nuevo equilibrio mundial. DON TAPSCOTT. sobre el que se basa la economía de mercado: la competitividad. recopilación de artículos de actualidad relacionados con el capítulo. Por último se analiza la información. . “The digital economy: promise and peril in the age of networked intelligence”. Mc Graw-Hill. y la forma de optimizar su estructura. THE ECONOMIST. como base de nuestra sociedad y de nuestro sistema económico. sociedad y cultura”.importantes. Por esto los conceptos en los que la economía tradicional se basaba. Es muy importante.

evaluando los cambios en las políticas y las limitaciones de una economía transnacional. 3.2.3. 3. el drama de África (el “apartheid” tecnológico. El papel de los estados en la economía global Pilares de la globalización Globalización y exclusión La exclusión informacional. Una vez estudio el valor de los estados en la economía global. Durante este capítulo. se estudia el concepto de este término. . se estudiarán. entendido dentro del marco de la nueva economía global.30 horas 1 hora trabajo guiado 1. de forma que nos permita adquirir conciencia. nuevamente. del significado de la globalización.30 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector si videos si Artículos de lectura Un artículo de lectura recomendada Datos de la web de la asignatura Internet + web del profesor En el capítulo dedicado a la Economía Global. los pilares sobre los que la mundialización se basa para su desarrollo y sostenimiento.4. Tras lo cual se analiza: el Papel de los Estados en la Economía Global. y la capacidad. bastante acertada y clara. y la trascendencia sociale. que la globalización puede traer implícita. junto con aquellos factores tecnológicos que han posibilitado este fenómeno. para encauzar la estrategia de crecimiento de los países.1. en la era de la información) Duración 2. estudiando la dependencia competitiva. 3. apartado en el que se hace especial hincapié. Principales características y peligros 3. Por último se analizarán la cara negativa. a la función de los gobiernos en una economía mundializada. esta vez. analizaremos el concepto de competitividad. tanto de los aspectos positivos como negativos. y habiendo obtenido una idea. de las instituciones nacionales y supranacionales.Tema 3 Global Economy.

sociedad y cultura”. (Revista). 2001. “La era de la información : economía. INSTITUTO CATO (CENTER FOR TRADE POLICY STUDIES). recopilación de artículos de actualidad relacionados con el capítulo. Madrid.BIBLIOGRAFÍA: CASTELLS MANUEL. EMPRENDEDORES. Alianza. . 2001. Artículo: “El caso de los mercados abiertos a los capitales globales”.

se estudiarán en profundidad. El primer punto de este tema se centrará. y las diferentes alternativas.4. el grado de representatividad que los sistemas de información poseen en la empresa.15 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector si videos si Artículos de lectura Un artículo de lectura recomendada Datos de la web de la asignatura + web recomendadas Internet + web del profesor En el capítulo cuarto. Análisis de algunos sistemas representativos Duración 6 horas ½ de dudas y mesa redonda 3 hora trabajo guiado 2. por tanto. La Información en la empresa (datos endógenos y exógenos) 4. en el estudio de los Sistemas y Tecnologías de la Información.Tema 4 Information Systems. Este apartado. y la forma en la que estas son aprovechadas e incorporadas. En este tema. Tipos de Sistemas de Información 4. que han sido englobadas por esta nueva concepción. los conceptos de Sistema de Información en la empresa. S. así como en Inversión y Desarrollo. Ideas básicas para las nuevas organizaciones 4. El tratamiento de los datos: modelos.2. define lo que se entiende por Tecnología de la Información. que se realizan en I+D. identificar claramente cuando se habla de un sistema de información y cuando no. 4. al tejido empresarial.3. La economía de la información basada en el conocimiento y los I. y de cómo esta nueva y precisa concepción. un análisis de los porcentajes de inversión en nuevas tecnologías. instrumentos y métodos 4. y de que manera el desarrollo de una nación.5. así como. junto con su crecimiento económico. ha provocado el desuso de términos hasta ahora comunes que abarcaban procesos y actividades concretas. De esta forma. y cantidad de inversiones. dependen del tipo. capacidad para explicar porque el usuario debe aprobar el nivel de diseño. Realizando al tiempo. A través de esta fórmula. las diferencias de políticas entre diferentes países. Permitiendo analizar.7.1. . Los Sistemas de Información Estratégicos (SIS) 4. los alumnos van a adquirir los siguientes conocimientos: aprenderán a discutir los objetivos del diseño. el alumno comenzará a intuir la verdadera importancia de los sistemas de información dentro de las organizaciones. se apreciarán claramente. y la función que desarrollan.6. Sistemas y Tecnologías de la Información 4.

el alumno tendrá una idea concreta. Organizations. primero. de las tecnologías de la información. los sistemas ofimáticos. se presentará a los alumnos lo que hoy se denominan: Strategic Information Systems (Sistemas de Información Estratégicos). De esta forma los alumnos descubrirán como los managers de las tecnologías de la información. de esta forma. y la forma en la que trabajan estos sistemas nacidos de la Nueva Economía del Conocimiento. explicar como un ordenador puede ayudar a la toma de decisiones. los sistemas decisionales. Organizations. y para. pasamos. Estas van a ser el ingrediente fundamental de las estrategias de las compañías en la nueva economía. Una vez establecidas las diferencias y funciones de los diferentes sistemas. que son aquellos diseñados para moldear las estrategias competitivas de la empresa. y exponer de que forma los datos son procesados. Al conocer las I. juegan un papel vital en la consecución de los éxitos empresariales a largo plazo. Durante el desarrollo de estos aspectos. tópicos y asuntos importantes para la nueva generación de managers. Al llegar a este punto del tema. que les sirve. la evolución de los sistemas producida gracias. podrá ser capaz de identificar diferentes interfaces de usuario. de forma teórica y mediante explicación detallada por parte del profesor.T. pasaremos al siguiente punto del capítulo: el análisis de algunos sistemas representativos. El mejor modo de mantener la curiosidad y la atención del alumno es el uso de ejemplos traídos del mundo real. a partir de este punto.T. como nuevo punto del capítulo del programa los: Sistemas de Información Estratégicos (SIS). vamos a estudiar brevemente. donde se dan cita. El tema prosigue con el punto: ideas básicas para las organizaciones. etc. vamos a mostrar al alumno. y con mayor futuro y capacidad de éxito en el largo plazo. así como de la utilidad de la persona como manager. Hasta el momento. los estudiantes ven una aplicación directa de los conceptos teóricos en la vida real. hemos hablado de los sistemas de información desde un punto de vista más genérico. Una vez comprendidas las bases y los potenciales de los sistemas de información. a mostrar un . podremos introducir el concepto de lo que hoy se denominan I. tratados y analizados en la toma de decisiones. las nuevas tecnologías.Con el estudio de los diferentes apartados del presente capítulo. De esta forma. las nuevas dimensiones de la economía de finales de siglo. Durante este capítulo. el alumno estará en condiciones de definir los términos Sistema y Sistema de Información. los alumnos descubrirán uno de los campos con mayor éxito en el mercado laboral actual. Para esto se estudiarán las diferencias entre los sistemas transaccionales. explicando en que consisten. de cada sistema y que utilidad y fin tiene. que han cambiado las ideas y las formas de actuar de las organizaciones. las ideas básicas de las compañías contemporáneas introduciendo.

2. SENN. etc. WILLIAMS S. se estudia uno de los sistemas de información más representativos y complejos: el sistema SABRE (Sistema de Reserva de las Compañías Aéreas). 3. vamos a analizar mediante una mesa redonda con los alumnos tres ejemplos de la vida real: 1. BIBLIOGRAFÍA: JAMES A.mayor interés por la asignatura. “Sistemas de Información Para la Dirección”. information. S.. and systems: an introduction to business information systems”. Ediciones Díaz de Santos. 1992. que como banca pionera. segundo. que muestra la clara aplicación de un sistema de información estratégico. El Caso MC Kensson. o cajeros automáticos que permitían a su vez realizar operaciones sobre las propias cuentas corrientes. para ver de forma detallada lo que son los sistemas de información estratégicos.A.. permitiendo la toma de órdenes on-line. . EMERY. JAMES C. Por tanto. tercero. DAVIS. “Análisis y Diseño de Sistemas de Información”. West Publishing Company. a entender esta mucho mejor. a que puedan recordar con posterioridad loa conceptos teóricos. S. Por último. tales como transferencias. El caso Citibank. “Management. se anticipó a los demás con la creación de los ATM’s. para las empresas farmacéuticas y sus distribuidores. 1987. 1995. McGraw Hill Interamericana Méjico.A.

4. 1 Durante el estudio de este tema. dentro del mundo empresarial. Las redes de comunicación 5. La comunicación como medio de propagación de la información 5. de los conocimientos necesarios para comprender la importancia de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Como consecuencia de esto.1. se estudiarán.8.7. que representan. estudiaremos el concepto de comunicación como base. para dedicarnos al análisis de las redes de comunicación. El valor estratégico de las redes 5. Los indicadores económicos de la nueva economía Duración 3 horas ½ hora de debate 0.2. Durante el presente capítulo. La conectividad total 5. Para esto. recordaremos los orígenes. en los soportes que permiten su propagación. se pretende dotar a los estudiantes. de Internet. Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y los cambios de mercado 5. y de la importancia de las mismas en el crecimiento económico actual. formas de trabajo y comunicación que la red ha traído consigo.45 horas trabajo guiado 1.6. sin hablar de la espina dorsal de ellas: Internet. No podemos abordar la temática de las redes. mostrando un especial énfasis en las oportunidades de negocio.3. y del factor tecnológico tan relevante. pertenecientes a la serie titulada: “A las puertas del Milenio”. con especial hincapié. ya estudiados en el tema inicial.Tema 5 Comunicaciones e Información. las características de la información. y de cómo han influenciado en la forma actual de management dentro de las organizaciones. La importancia de las tecnologías 5.30 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector no videos si1 Artículos de lectura Un artículo de lectura recomendada Datos de la web de la asignatura Internet + web del profesor + busquedas propias de los alumnos Con este capítulo.5. . La información como materia fundamental de la economía y de la sociedad 5. se procederá a la proyección de diversos ducumentales. Internet 5.

para ofrecer indicadores fiables y representativos de la realidad. y que valor tiene esa palabra desde un punto de vista técnico. vamos a tratar de identificar aquellos indicadores existentes. que se entiende por una Red. observando los avances tecnológicos y su introducción en los negocios. que aporten datos sobre los flujos de conocimiento. para obtener una capacidad de medida. que continuamente trabajan. recopilación de artículos de actualidad relacionados con el capítulo. donde deberemos afrontar algunos conceptos de carácter más técnico. Gracias al estudio de los anteriores puntos. . junto con los conocidos elementos de medida. (Revista). Para esto durante este punto haremos referencia a instituciones como la OECD. de conectividad de las naciones: Networking Capacity. Plaza & Janes. Finalmente se estudiarán los indicadores económicos de la Nueva Economía. de la intensidad del conocimiento de las industrias y de las economías. THE ECONOMIST. EMPRENDEDORES. abordaremos los aspectos referentes a la conectividad total. 1996. MANUEL. que constituyen dos de las principales vías para obtener competitividad. reflexiones sobre Internet.De esta forma podremos evaluar el valor estratégico de las redes. permanezcan más como un concepto que como una entidad medible. para que los estudiantes conozcan. etc. 2001 “La galaxia Internet. “The digital economy: promise and peril in the age of networked intelligence”. empresa y sociedad”. (Revista). en las economías más evolucionadas. Durante la evolución de este punto. de la adquisición y uso de tecnologías. por lo que se provoca que las economías basadas en el conocimiento. recopilación de artículos de actualidad relacionados con el capítulo.. BIBLIOGRAFÍA: CASTELLS. que por regla general. Mc Graw-Hill. DON TAPSCOTT. son más difíciles de medir que aquellos más tradicionales como el trabajo. en la industria a nivel mundial. Junto a esto se estudiará la Importancia de las Tecnologías.

siguiendo el planteamiento propuesto en este Proyecto Docente. que esta denominación aúna. de forma que los alumnos comprendan la entidad de los conceptos. ¿reingeniería o construcción de nuevas unidades? Think Cybercorp. La economía de la información basada en el conocimiento 6. consistirá en clarificar a los estudiantes. the Cybercorp Economy Data Mining Diseñando la criatura. como valor fundamental. Tecnologías de la información y los managers Duración 2 horas ½ coloquio y exposición de opiniones 1 hora trabajo guiado 1.2. Diferenciación entre información y conocimiento 6.Tema 6 Knowledge Economy. Cybermarketing. investigación.1. . a través de lo que vamos a denominar el Cybercorp. Durante la primera parte. La criatura de la jungla: Información al poder. a través de ejemplos reales y de fenómenos directos la aplicación práctica de los explicado en este tema. Brutal New Competition El conocimiento es dinero.30 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector no videos no Artículos de lectura Un artículo de lectura recomendada Datos de la web de la asignatura Fuentes bibliogr’aficas e Internet El objetivo de este tema. se presta especial atención a las inversiones en tecnología. Cybercorp. La última frontera 6.3. comportamientos y tecnologías. del verdadero concepto de la denominada Knowledge Economy o Economía del Conocimiento. El primer punto del tema trata sobre la Diferenciación entre Información y Conocimiento. Una vez clarificados los conceptos y definiciones básicos. que servirá de marco de entrada con posterioridad para el siguiente (Datos e Información). desarrollo y servicios. factores que aseguran la competitividad y el crecimiento a medio plazo.

sino. reflexiones sobre Internet. 2001 “La galaxia Internet. A partir de este momento. las compañías de la era del conocimiento necesitan. . se verá el por qué. La criatura de la Nueva Economía. como las tecnologías de la información.Es este el momento. ya que al llegar a este punto. que van a ser detalladamente estudiados ya que a través de ellos. BIBLIOGRAFÍA: JAMES MARTIN. de forma directa. Con ejemplos y artículos que se expondrán en clase. como ha de ser el proceso de adaptación de una compañía. the new business revolution”. el ejercicio de estudio de los procesos de reingeniería. analizaremos el concepto de Cibercorp. pero es debido a la gran importancia que posee dentro del temario. “De las autopistas de la información a la sociedad virtual”. que aportan una ventaja competitiva. a los mercados. MANUEL CASTELLS. Dentro del desarrollo de la clase. Amacom. los estudiantes sacarán conclusiones basadas en hechos reales mediante su propio raciocinio. estarán en grado de poder realizar análisis fiables en virtud de los conceptos que han acostumbrado a barajar durante el curso. entendiendo por Cybercorp. tras un cambio tecnológico y de cuales son las ventajas competitivas de las nuevas organizaciones. y a las sociedades. no solo a las economías. Plaza & Janes. Este punto. es uno de los más extensos del programa. De esta forma. para sobrevivir y triunfar en la nueva economía. como hemos comentado. evaluando. 1996. el paradigma que una empresa ha de ser. empresa y sociedad”. “Cybercorp. La última parte del tema finaliza con las Tecnologías de la Información y los Managers. a las organizaciones. 1996. van a ver como los managers de hoy día necesitan entender y conocer bajo que circunstancias la cybereconomía ofrece menores beneficios y qué nuevos negocios ofrecen sustanciales márgenes. los estudiantes. a través del uso de las tecnologías de la información basadas en el conocimiento. de un constante aprendizaje. afectan. a los empresarios y managers. se abordarán los procesos de reingeniería. La compañía con mayor éxito será aquella que aprenda en todas las direcciones posibles y ponga lo aprendido al mejor uso. MIGUEL ANGEL DAVARA. a la hora de valorar. Aranzadi. serán de gran utilidad.

En temas anteriores se han citado los conceptos de información y conocimiento. junto con los recursos económicos que alimentan los mercados tras la revolución de los noventa. (la Información y el Conocimiento) Dentro de este tema. se configura como esencial en la correcta formación de los alumnos.30 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector si videos no Artículos de lectura No Datos Ministerio de Economia + INE Busqueda de fuentes de datos En este tema.Tema 7 Datos e Información 7. resumiendo los nuevos conceptos bases de la Economía del Conocimiento.1. De esta forma. forma y estructura. que conlleva. pero. Entidades. y aquello a lo que llamamos Información. dónde y de que forma se pueden encontrar los datos en la empresa.3. y las formas que tenemos de clasificarlos en función de su origen. por tanto. en una estricta relación con los Sistemas de Información empresarial. Las bases de datos: estructura y tipologías Duración 3 horas 2 horas trabajo guiado 1. a una división de campos y fundamentos. . Se mostrará a los alumnos. atributos y valores 7. entre lo entendido por Datos. para. Diferenciación entre Datos e Información 7. A partir de este momento comienza para los alumnos un recorrido. sin una profundización elevada. Cualidades de la información 7. diseñar y trabajar con un Sistemas de Información. en que estado se encuentran. hasta el momento. siguiendo la evolución de los datos. se hará un especial hincapié en la diferenciación de los conceptos: Datos e Información. los estudiantes conocerán las verdaderas diferencias. que tipo de datos podemos encontramos en la empresa. El tema comienza con la Importancia de la Información en nuestros días. el uso del correcto razonamiento.5.2.4. La importancia de la información en nuestros días 7.

oportunidad. para dar a conocer a los estudiantes. va a ser imprescindible. DATE. si bien no van a trabajar como informáticos. Con la explicación de este punto. Pearson educación. y el estudio del proceso de datos. and systems: an introduction to business information systems”. se profundiza en los componentes de la Información. integridad y significación. que hacía referencia al cybercorp. el conocimiento de ciertas técnicas y conceptos. Dentro de este punto. Aprovecharemos en este punto del tema.J. 2001. Méjico. es importante dotar a los alumnos de conocimientos teóricos y prácticos en cuestiones informáticas ya que. Dentro de las características y cualidades de la información destacaremos los conceptos de: precición. Todo esto se realizará en combinación con el módulo laboratorio dedicado e este tema. concepto que enlaza con el capítulo precente.. mediante una disección de la misma. WILLIAMS S. “Management.Una vez que se relacionan los datos con su capacitación indicativa. . El capítulo acaba con una revisión de las Bases de Datos. information. “Introducción a los sistemas de bases de datos”. 1995. DAVIS. y como ya hemos indicado anteriormente. BIBLIOGRAFÍA: C. se puede estudiar las Cualidades de la Información. West Publishing Company. conceptos como el de Data Mining.

Introducción 8. y de centrar nuestra atención sobre ellos es simple: nos interesa conocer los mecanismos de generación de dicho cambio tecnológico y su impacto socioeconómico. es decir. .3. desde el punto de vista del análisis económico.1. Para ello comenzaremos señalando los aspectos más relevantes de una teoría sistémica de la empresa y la tecnología. la economía y el bienestar humano. La razón de enfatizar la relevancia de ambos niveles. es decir. dicho fenómeno desde varias perspectivas: dinámica.2. Durante este capítulo. interesa diferenciar entre los dos niveles fundamentales del análisis: el nivel mesoeconómico (la empresa) y el macroeconómico (la economía). es decir. especialmente. acudiendo para ello a la teoría de las ondas larga en Economía tributaria. materiales e inputs intermedios y en los métodos gerenciales en el sistema económico". y como estos se transmiten al tejido empresarial. La nueva revolución tecnológica. se pretende ilustrar a los alumnos sobre la forma.Tema 8 Cambio tecnológico y la nueva economía 8. Terminaremos con una serie de conclusiones. El nivel mesoeconómico: por un enfoque sistémico en las relaciones entre empresa. En la introducción. en que se producen los cambios tecnológicos. sus efectos sobre la sociedad. se aborda el cambio tecnológico. procesos. estática a niveles micro. Estudiando. "la mejora en productos. La teoría de las revoluciones tecnológicas y ondas largas en economía 8. del enfoque de Freeman y Pérez (1988).30 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector si videos no Artículos de lectura Un artículo de lectura recomendada Indicaciones en la web del profesor Articulos revista The Economist Dentro de este tema. junto al proceso de asimilación por la empresa y sus managers. En la sección cuarta aplicaremos algunos de los aspectos mencionados en las secciones segunda y tercera a la denominada Nueva Economía. meso. comenzaremos por presentar un marco de análisis mesoeconómico. macro.4. La Nueva Economía Duración 2 horas 1 hora trabajo guiado 1. La sección tercera aporta un análisis de tipo más bien macroeconómico. etc. tecnología y sociedad 8.

Para poder desarrollar pues este esquema se comenzará por estudiar el primer punto titulado: el nivel mesoeconómico. C. en la que ahora cobran un mayor valor y sentido. Paris. llegados a este punto. 1996. Siglo XXI Editores. para los alumnos. nos obliga a introducir una taxonomía del cambio tecnológico. Tras esto. a analizar sus efectos en la macroeconomía. nos obliga a aportar una distinción entre los distintos cambios tecnológicos posibles (unos más modestos. y dotarles de una visión clara y concisa. pasaremos a: la teoría de las revoluciones tecnológicas y ondas largas en economía. a través de la taxonomía del cambio tecnológico en el contexto de la teoría de las revoluciones tecnológicas y las ondas largas. el enfoque del cambio tecnológico desde la perspectiva de la empresa como unidad de análisis (enfoque mesoeconómico). pero enfocados desde una perspectiva. todo ello en el contexto de la teoría de las revoluciones tecnológicas y de las ondas largas en economía. De esta forma. otros. Lo primero. FREEMAN. por otro. . OECD. Como habremos estudiado en la sección anterior. a través de un enfoque sistémico en las relaciones entre empresa. “Economía de la innovación y del cambio tecnológico”. abordando los conceptos vistos durante el transcurso del curso. es decir. tecnología y sociedad. Esto nos obliga a analizar cuales son esos cambios tecnológicos a los que las TIC han dado lugar y. “The economics of innovation”. BIBLIOGRAFÍA: VENCE BEZA. el alumno comprenderá como se aplica la teoría del cambio tecnológico a las nuevas tecnologías de la información y de cómo estas afectan al conjunto del sistema económico. “Technology and industrial perfonmance”. OECD. dado el conocimiento adquirido. verdaderas revoluciones tecnológicas). 1995. 1998. XAVIER. Pero los alumnos han de constatar también. se realiza un repaso. que la importancia de las TIC reside en el hecho de que modifican no sólo el contexto en el que la empresa se mueve sino a esta misma y a la economía en general (enfoque macroeconómico). Por último se repasarán los eventos de la: nueva revolución tecnológica (la Nueva Economía). Edward Edgar. Tras el estudio de las diferentes características y de los elementos que constituyen un cambio tecnológico. junto con la naturaleza intersectorial de las TIC. Posteriormente analizaremos aquellos cambios y efectos sobre la macroeconomía. la sucesión de paradigmas tecno-económicos.

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. dentro de un esquema de análisis global. y a la realización de casos prácticos en las mismas. Principales paquetes para la edición de páginas web y contenidos. un sistema de análisis de sistemas y aplicaciones. A partir de este tema se va a poder evaluar.30 horas ponencia profesor invitado Cañón-Proyector si videos no Artículos de lectura Tres artículos de lectura recomendada + Información Técnica Datos de la web de la asignatura Este tema ofrece una presentación sistemática de las herramientas informáticas al servicio de la gestión empresarial. destinados a evaluar. Herramientas básicas de Internet. en orden a evaluar las mejores opciones. 9. OCR. esta en situación de conocer las necesidades tecnológicas. De esta forma.3. el alumnado. 9. etc. A nivel individual. 9. muchas de las herramientas. en el mundo de la empresa: desde un paquete ofimático.1.5. pasando por un software de gestión de nóminas.4. Mapas. 9. verificar los Sistemas de Información que posea la empresa. para llegar a un sistema de presencia en Internet. los estudiantes. las principales herramientas de software existentes.2. De esta forma se estudiarán en el presente capítulo. informáticas y de comunicaciones dentro del mundo de la empresa. Herramientas para la toma de decisiones (MicroModler y otros paquetes de análisis). han sido utilizadas en los laboratorios desarrollados a lo largo del curso y son ahora integradas. Duración 3 horas + Soporte de clases de laboratorio 1 hora trabajo guiado 1. Traductores. llegan a la recta final del curso. según criterios establecidos y de contrastado rigor.6. entendido como conjunto de técnicas. 9. Esto se habrá conseguido gracias a la presentación de los escenarios que podemos encontrar dentro de una empresa. gracias a las clases de laboratorio. Sistemas de bases de datos.Tema 9 Análisis de las principales herramientas de software aplicadas a la empresa 9. Sistemas de ayuda. o que bien se disponga a adquirir. actividades y procedimientos. Principales paquetes ofimáticos. En este punto del curso. conociendo la realidad de las nuevas tecnologías en la empresa.

se aprenderá la forma de estudiar. y tomar decisiones. de forma que los estudiantes puedan seleccionar. examinar y valorar.): OmníPage Office o Programas de Traducción: Systran.R.C. a la hora de aplicar determinadas herramientas y programas. Reverso o o o o o Sistemas de Comunicaciones e Internet: o Herramientas de programación de páginas web: Microsoft Frontpage o Herramientas avanzadas de Internet: Macromedia Studio MX Dreamweaver MX (aplicaciones para la creación de webs basadas en datos Macromedia Flash MX (aplicaciones para la creación y distribución de aplicaciones y contenidos dinámicos) Fireworks MX (herramientas para la creación y optimización de gráficos web interactivos) Sistemas de Edición de Imágenes: o Frenad (herramienta para el diseño de ilustraciones y elementos de interfaz) o Corel Draw (herramientas para tratamiento de imágenes) o Adobe PhotoShop (herramientas para tratamiento de imágenes) . las aplicaciones software e informáticas. en combinación con las clases de laboratorio: Sistemas Ofimáticos: Microsoft Office Procesadores de texto: Word Hojas de Cálculo: Excel Presentaciones: Power Point Presentaciones: Microsoft MapPoint (herramienta para la creación de mapas y presentación de información) o Programas de Conversión de Documentos (O.Durante el desarrollo del capítulo. se van a prestar especial atención a los siguientes grupos de paquetes informáticos. En este capítulo. en el ámbito empresarial.

de los programas y aplicaciones analizados. 2002. “Modler for Windows en Castellano”. IVAN. “Internet manual de referencia”. Mc Graw Hill.Sistemas de Bases de Datos: o Microsoft Access o Oracle Sistemas de Tratamiento de Datos Económicos y Modelización: o Modler o SPSS o TSP BIBLIOGRAFÍA: AYUDAS ON-LINE. MARTIN Y LADERA.C. .L. U. HARLEY HAHN. 1996.M.

10.Tema 10 Tecnologías. Toma de decisiones de selección y aplicación de tecnologías. Como hemos hablado en diferentes puntos del presente proyecto docente.2.3.1.3.1.1.1. Estudio de las diferentes tecnologías de acceso a Internet 10. Acceso a través de ADSL 10. Acceso a través de LMDS 10.2. así como las soluciones de conectividad e interconexión para las organizaciones a través de la red. Acceso a través de FRAME RELAY 10. Redes corporativas 10. Intranet 10. la conectividad.1. organizaciones y la sociedad.2.1. y como se ha visto a través del programa de la asignatura de Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa. Por tanto. hasta tal punto. estudiaremos las diferentes oportunidades de conectividad a Internet.4.1. se va a configurar uno un elemento clave. Acceso telefónico 10.1. Criterios de evolución de tecnologías 10.5. las comunicaciones son en la actualidad. 10. que en función de la estructura disponible.3.2. . Evaluación de funcionamiento y control de calidad. una tecnología y un medio de comunicación indispensable para las empresas. podremos disponer de ventajas competitivas y sistemas que incrementen la productividad y el rendimiento en general del negocio. bibliografia y revistas especializadas Internet + web del profesor Para finalizar el programa de la asignatura. Duración 2 horas 3 hora trabajo personal del alumno 2 horas trabajo de investigación Cañón-Proyector si videos no Artículos de lectura Tres artículos de lectura recomendada + Información Técnica Internet. en el desarrollo de toda empresa y será un aspecto fundamental en la organización y estructura de trabajo de las compañías. Acceso a través de VSAT 10.2. Oficina virtual 10. tipos y metodologías de acceso a Internet y la estrategia para afrontarlos.4. Evaluación de necesidades tecnológicas 10.5.2.

bt. permitiendo a los estudiantes a la hora de enfrentarse a un problema real. cara a optimizar su rendimiento y oportunidad de negocio en el mercado. se van a estudiar. en el último capítulo de temario de la asignatura. así como las ventajas que cada tipo de conexión ofrece. A través del desarrollo de este capítulo. así como a conocer de forma clara y sencilla las tecnologías existentes en la actualidad. Por todo lo anterior. BIBLIOGRAFÍA: http://www. y de requerimientos de comunicaciones que las organizaciones pueden necesitar. sino que se ofrecerá desde la perspectiva de las posibilidades que cada tecnología ofrece.telefonicaonline. de seleccionar en función de las necesidades y de los objetivos planteados. los estudiantes estarán en grado de poder evaluar y tomar decisiones correctas y profesionales de los diferentes medios con los que cuentan a su disposición. a la vanguardia dentro de los estudios de Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa.com . van a poder comprender las diferentes necesidades de conectividad. no se va a realizar desde un punto de vista estrictamente técnico. Al concluir el presente tema. y descubriendo como cada tecnología ayuda a solucionar o incluso a replantear una organización. dotándoles de una bagaje y conocimiento en este sector. El estudio de estas opciones.alo.auna. los alumnos.es http://www.com http://www. será imprescindible para el correcto desarrollo de su capacidad profesional.es http://www. en una empresa o cualquier otra situación. los diferentes modos de conectar una organización a Internet (o a la red que se necesite). de elegir aquella tecnología que de mejor forma nos ayuda a completar nuestro objetivo marcado.El estudio de estos servicios y el que los estudiantes posean una aproximación clara y precisa de los pros y contra y coste-beneficio de cada solución de conectividad a la red.

MÓDULOS DE LABORATORIO Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa .

Excel. etc. Fichas Técnicas Módulo II Fuentes Estadísticas y Económicas Búsqueda de datos y fuentes en Internet Captura e importación de Datos Bases de Datos y Bancos de Datos Fichas Técnicas . Explorer. Access.Módulo I Microsoft Office Principales características Compatibilidades Interacción entre aplicaciones: o Word.

HTML e Internet Programas de análisis de datos (MicroModler) Fichas Técnicas Módulo IV Estación de Consulta para la dirección Planificación y realización Desarrollo y mantenimiento Uso y consulta Fichas Técnicas .Módulo III Procesos de Datos Importación de datos Generación de tablas y gráficos Elaboración de informes Páginas web.