ZEUS

MANTENIMIENTO Manual de usuario

COMPUSISCA S.A. Centro Cial. Bocagrande Local 203 PBX: 6655011 Fax 6653693 Cartagena de Indias Colombia

INTRODUCCIN
Que es Mantenimiento? Otro de los mdulos que componen ZEUS FRONT. Gracias a Mantenimiento podemos llevar un control de todos los elementos con que cuenta una habitacin. El usuario de Mantenimiento puede crear los elementos que considere y realizar una gran variedad de transacciones con ellos, por ejemplo: entradas, salidas y traslados entre otros. Desde este mdulo podemos realizar bloqueos de las habitaciones para mantenimiento por diferentes motivos definidos por el usuario. Todos los elementos de las habitaciones, las transacciones realizadas con ellos as como los motivos de bloqueos pueden ser consultados utilizando los diferentes reportes disponibles en el sistema.

Mdulo MANTENIMIENTO ZEUS Front

1 . ENTRANDO A Mantenimiento
Despus de seleccionar el icono de MANTENIMIENTO, ya sea desde le men Inicio de Windows (Start en la versin en ingles) o desde un acceso directo el escritorio de Windows, aparece la ventana de Inicio de sesin.
Icono de acceso

Nombre del Usuario con el que desea ingresar Clave o Pasabordo del usuario

Presione para entrar al sistema. Presione para salir del sistema

Figura 1 Inicio de sesin

Despus de indicar Usuario y Password, y en caso de haber ingresado con un usuario vlido al sistema, se despliega la ventana principal.

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Barra de mens

Los Usuarios y sus Claves son creados desde el mdulo Seguridad de ZEUS FRONT.

Figura 2 Ventana principal de MANTENIMIENTO

2 . MEN PARMETROS
Contiene opciones donde se llenan los parmetros bsicos o iniciales del sistema.

2.1 . La Barra De Herramientas Estndar de ZEUS

Permite realizar diferentes tareas tal como detallamos a continuacin.

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2.2 . Elementos
Utilice esta opcin para definir los diferentes tipos de artculos o elementos con que puede contar una habitacin, por ejemplo cama, nevera, televisor, etc.

Figura 3 Elementos de una habitacin

Para ingresar un nuevo elemento 1. Presione el botn Nuevo. 2. Ingrese el cdigo del elemento. Si el cdigo ya ha sido utilizado se muestran los datos del elemento. 3. Ingrese la informacin del Nombre, si maneja Serie, y sus Caractersticas. 4. Presione el botn Grabar

Para localizar un elemento 1. Presione el botn Localizar. 2. Digite el nombre del elemento.

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Figura 4 Ventana de bsqueda

3. Presione el botn Buscar. ZEUS muestra una ventana con el(los) registro(s) encontrado(s). 4. Presione la tecla ENTER () sobre el registro deseado.

Para modificar los datos de un elemento 1. Localice la camarera a modificar ya sea utilizando las teclas de navegacin, el botn Localizar o el botn Ayuda. 2. Presione el botn Editar. 3. Realice los cambios. 4. Presione el botn Grabar. Para borrar un elemento 1. Localice la camarera a modificar ya sea utilizando las teclas de navegacin, el botn Localizar o el botn Ayuda. 2. Presione el botn Borrar. 3. Confirme el borrado.

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2.3 . MOTIVOS DE BLOQUEO

Cuando por algn motivo se necesite bloquear una habitacin, ZEUS siempre exigir que se le indique un motivo para tal efecto, dichos motivos se crean mediante esta opcin.

Figura 5 Motivos de Bloqueo

Para ingresar un nuevo motivo 1. Presione el botn Nuevo. 2. Ingrese el cdigo del motivo. Si el cdigo ya ha sido utilizado se muestran los datos del elemento. 3. Ingrese la informacin descripcin. 4. Presione el botn Grabar

Para localizar un motivo 1. Presione el botn Localizar. 2. Digite el nombre del motivo.

Figura 6 Ventana de bsqueda

3. Presione el botn Buscar.

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ZEUS muestra una ventana con el(los) registro(s) encontrado(s). 4. Presione la tecla ENTER () sobre el registro deseado.

Para modificar los datos de un motivo 1. Localice la camarera a modificar ya sea utilizando las teclas de navegacin, el botn Localizar o el botn Ayuda. 2. Presione el botn Editar. 3. Realice los cambios. 4. Presione el botn Grabar.

Para borrar un motivo 1. Localice la camarera a modificar ya sea utilizando las teclas de navegacin, el botn Localizar o el botn Ayuda. 2. Presione el botn Borrar. 3. Confirme el borrado.

3 . MEN TRANSACCIONES
Dispone de las opciones necesarias para control de los activos de cada habitacin.

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Figura 7 Men Transacciones

3.1 . Movimientos

Permite mantener un control de cada uno de los artculos o elementos para cada habitacin. Este control se lleva desde la entrada del elemento a la bodega, traslados entre las habitaciones, control de reparaciones hasta cuando que es dado de baja.

Figura 8 Registro de transacciones

Toda transaccin debe iniciar por un nmero de documento el cual es generado automticamente pos ZEUS.

3.1.1 .

Entrada x Compra

Es el primer paso de todo artculo, es decir, todo artculo que entra por primera vez al sistema debe ingresar por esta opcin. Para ingresar un elemento por compra
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1. Presione el botn Nuevo. 2. Digite el Concepto de la compra. 3. En el campo Elemento digite el cdigo que desea ingresar. 4. En el campo Destino, ZEUS coloca por defecto BODEGA, que es el lugar donde estn los elementos que aun no han sido trasladados a las habitaciones. Si desea que el artculo pase directamente a la habitacin digite en este campo el nmero de esta, de lo contrario el artculo quedar en BODEGA. 5. El campo Cantidad puede estar o no disponible dependiendo de s al elemento se le indico manejo de serie en su creacin. Aquellos elementos que se les halla seleccionado SI en el campo serie no permitirn cambiar la cantidad, es decir, ser necesario ingresarlos uno a uno. Los elementos no seriados se pueden ingresar en las cantidades necesarias. 6. Ingrese la informacin de Serie, Placa, Factura y Proveedor. 7. Presione el botn Grabar. En este momento se asigna el nmero del documento.

3.1.2 .

Traslados

Mediante esta seccin podemos realizar traslados entre habitaciones o entre las habitaciones y la bodega.

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Figura 9 Ejemplo de un traslado entre la bodega y la habitacin 0001

Para realizar un traslado 1. Presione el botn Nuevo. 2. Seleccione el Tab Traslados. 3. En el campo Elemento digite el cdigo del artculo. 4. Especifique la habitacin que traslada, si el elemento esta en bodega digite el texto BODEGA y presione TAB. 5. Indique la serie(si es seriado) y la cantidad. 6. Digite la habitacin que recibe, si el elemento va para bodega digite el texto BODEGA y presione TAB. 7. Presione el botn Grabar.

3.1.3 .

SALIDAS X BAJA

Cuando se necesita sacar un elemento de circulacin se debe elegir esta seccin e indicar el elemento.

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Figura 10 Salidas x Baja de elementos

Para dar de baja 1. Presione el botn Nuevo. 2. Seleccione el Tab Salidas x Baja. 3. En el campo Elemento digite el cdigo. 4. En el campo Habitacin digite el nmero de la habitacin o el texto BODEGA segn aplique. 5. Especifique la informacin de la Serie, Cantidad y Placa. 6. Presione el botn Grabar.

3.1.4 .

A Reparacin

Permite registrar los elementos que han sido enviados por reparacin.

Figura 11 Envos de elementos a reparacin Sistema de Administracin Hotelera 11

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Para enviar un elemento a reparacin 1. Presione el botn Nuevo. 2. Seleccione el Tab A Reparacin. 3. En el campo Elemento digite el cdigo. 4. En el campo Habitacin digite el nmero de la habitacin o el texto BODEGA segn aplique. 5. Especifique los datos correspondientes a Serie, Cantidad, Orden, Reparar en y Placa. 6. Presione el botn Grabar.

3.1.5 .

De Reparacin

Ingrese por esta seccin encontraban en reparacin.

los

elementos

que

se

Figura 12 Reingreso de elementos reparados

Para reingresar los elementos reparados 1. Presione el botn Nuevo. 2. Seleccione el Tab De Reparacin. 3. En el campo Elemento digite el cdigo.
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4. Seleccione la Serie, Placa y Cantidad. 5. Digite la habitacin en la que quedar el producto o digite el texto BODEGA segn aplique. 6. Presione el botn Grabar.

3.1.6 .

Ver Transacc

Permite consultar las transacciones realizadas en un documento especfico.

Figura 13 Ver transacciones

Para realizar la consulta 1. En el campo Documento N digite el nmero del documento a consultar. 2. Seleccione el Tab Ver Transacc. Si desea imprimir el documento seleccione le botn Imprimir.

3.2 . BLOQUEOS DE HABITACIONES

Esta opcin del men nos brinda las herramientas para bloquear y desbloquear las habitaciones por mantenimiento, todo mediante el plano del hotel. El plano esta distribuido en dos niveles, el primero muestra una vista global del hotel, el cual detalla para cada bloque o piso el nmero de habitaciones sucias del
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total disponible. Este par de nmeros aparecen junto al bloque o piso que se ha definido.

Ejemplo de un plano global.

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Salir del plano

Para tener una vista detallada de cualquiera de los bloques o pisos basta con hacer clic sobre el que desea consultar. El segundo nivel del plano detalla el estado de cada habitacin y permite actualizar los estados de las mismas, tomando como ejemplo el plano global anterior suponga que se seleccion el piso dos (2) del edificio.

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Ayuda

Refresc ar estado del plano

Regresa r al plano global

Observe que cada habitacin presenta los indicadores de los estados de habitacin segn recepcin y ama de llaves, mediante cuadros de colores en la parte superior en inferior de cada habitacin. Para realizar los estados de las habitaciones utilizamos los botones presentados a la derecha del plano, cada uno brinda una funcin tal y como veremos a continuacin.

Para bloquear una habitacin

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1. Seleccione Habitacin. 2.

el

botn

Bloquear

una

Haga clic sobre la habitacin. desplegada realice los

3. En la ventana siguientes pasos.

Botn Agrega r

A. Indique el motivo del bloqueo. B. Defina la fecha que durar el bloqueo.

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C. Realice las observaciones del caso. D. Presione el botn Agregar. E. Presione el botn Grabar.

El color del indicador de estado de habitacin pasa a color azul.

Para desbloquear una habitacin 1. Seleccione el botn Desbloqueo de Habitaciones. 2. Presione clic sobre la habitacin, por ejemplo la 204. 3. Se despliega la ventana para desbloqueo.

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Lista de bloque os actuale s

Agreg ar

4. Presione doble clic sobre motivo solucionado en la lista de bloqueos actuales. 5. En el campo solucin escriba la solucin aplicada. 6. Presione el botn Agregar. Repita los pasos 4,5 y 6 para todos los motivos que tengan solucin 7. Presione el botn Grabar. El color de indicador de bloque cambia el color azul.

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4 . MEN CONSULTAS
Proporciona una serie de listados que permiten consultar los elementos y todos sus movimientos.

Figura 14 Men Consultas

4.1 . ELEMENTOS DE LA HABITACIN

Permite consultar los elementos de una habitacin indicada.

Para mostrar los elementos de una habitacin basta con digitar el nmero de esta y presionar la tecla TAB.

5 . Mantenimiento de una Habitacin

Muestra un listado con la informacin de todos los mantenimientos que ha recibido una habitacin.
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Para mostrar el listado de una habitacin basta con digitar el nmero de esta y presionar la tecla TAB.

5.1 . DAOS REPORTADOS EN AMA DE LLAVES

Despliega una lista de todos los daos que han sido reportados por ama de llaves.

Para conocer los detalles del dao reportado, presione doble clic sobre el texto MEMO presentado a la derecha de cada habitacin.

6 . Listado de Elementos
Muestra un listado con los elementos con que cuenta cada habitacin
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7 . LISTADO MOTIVOS BLOQUEOS

Muestra un listado con todos los motivos de bloqueos creados en el sistema.

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8 . REPORTES DE TRANSACCIONES
Permite emitir un reporte de las transacciones realizadas a una habitacin en un rango de fechas.

Figura 15 Reporte de transacciones

Para imprimir presione el botn Aceptar.

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