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La Gestin del Mantenimiento y la Innovacin Tecnolgica. Procesos Interactivos de la gerencia


Ing. Martha Almaguer Ortz. - direccion@divepholguin.co.cu La Confiabilidad como propiedad de un dispositivo o mquina recorre un largo camino que va desde la etapa del diseo, hasta la explotacin, igual suerte recorre la capacidad vista esta en un sentido ms estrecho, por tanto se acostumbra en la prctica internacional referirse a la disponibilidad en su sentido ms genrico. En la Disponibilidad se incorporan factores internos y externas, estos factores reflejan el hecho de poder determinar cmo las mquinas y equipos, intervienen en la concepcin del ndice complejo de la Confiabilidad, segn las normas vigentes tienden tambin a expresar como un trmino ms comn el concepto de disponibilidad la cual puede ser tambin interpretada como tcnica u operativa. Esta disponibilidad brinda la informacin de cmo las mquinas y equipos estn aptos para el uso y de cmo, es el tiempo o las condiciones para lograr que a travs del mantenimiento y la reparacin se restituyan las condiciones de empleo de las mismas lo ms rpido posible. Una Disponibilidad de 0,80 o lo que es lo mismo de un 80% brinda la informacin que el 80% del tiempo de la jornada la mquina se encuentra en uso y dispuesta para la operacin y el 20% restante para llegar a lo ideal (100%) se invierten en las actividades de mantenimiento, reparacin y dems actividades organizativas. La Disponibilidad junto a la capacidad de trabajo en su sentido ms restringido determina, la eficiencia del sistema productivo y que la prctica ha demostrado que se identifican tres momentos esenciales como son: la Fiabilidad, la mantenabilidad y la Logstica del mantenimiento (u Operacional). Las dos primeras son elementos internos del proceso mquina-tecnologa y la tercera est considerada como pasos organizativos que inciden que sustentan elementos externos mquina hombre, pero cuidado no confundirse en el sentido que en las primaras no intervenga el hombre, recordemos que en el diseo por supuesto est presente el factor humano pero en menor medida que en la tercera fase pudiramos decir. La Confiabilidad se asegura desde la etapa del diseo, luego es concretada en la fabricacin, por tanto desde las primeras ideas, seleccin de materias primas, clculos primarios y diseos de los procesos productivos, la Confiabilidad por tanto haciendo un smil desde los primeros momentos del desarrollo del futuro producto, las tareas de la innovacin estn presentes. De igual forma sucede cuando al analizar el segundo elemento o caracterstica, la mantenibilidad caracterizada por la aptitud para que el equipo sea accesible a la reparacin y al mantenimiento, tambin se concibe desde las primeras etapas de desarrollo del equipo, acciones de la innovacin, donde influyen tambin elementos internos. Sin dudas el papel del diseador de mquinas es importante y determinante a la hora de tener en mente la mquina o equipo en cuestin, de esta primera idea parte todo el proceso innovativo que se desencadenar hasta la aplicacin prctica como clmax del trabajo til de la mquina en el entorno socio productivo. En el caso de la Logstica como tercer elemento, mucho se ha escrito al respecto, con un alcance exterior, sin dudas es aplicable para las tres etapas de concrecin de los equipos, la logstica como proceso de gestin garantiza el aseguramiento de la eficacia del sistema de produccin, que como interaccin de todos los subsistemas garantizan la competitividad y la labor integral de todo el andamiaje de la cadena productiva. El sistema productivo recorre un proceso gerencial de alta eficiencia e innovaciones sucesivas, que a decir de los nuevos enfoques de la direccin de operaciones, en su sentido ms amplio, tiene en cuenta los procesos de planificacin, programacin (organizacin), economa del conocimiento, aspecto novedoso hoy da de la empresa exitosa y lamentablemente desconocida en parte, la regulacin y el control.

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Todas estas acciones bajo la ptica de un proceso econmico contable preciso e integrador con una alta credibilidad gerencial. En la fase de explotacin de los equipos se concentran los principales indicadores tcnico-econmicos de la fbrica e industria y donde la Ingeniera del Mantenimiento es determinante, pues no solo se debe tener el enfoque de garantizar la funcin operativa en s de los equipos, sino todo el proceso de gestin y de la propia direccin de operaciones que dicho sea de paso es hoy una parte importante de los modernos sistemas de direccin empresarial. La eficacia de un sistema productivo integra acciones de la direccin de operaciones en su contexto ms amplio, que junto a las tareas del mantenimiento se suman, la fabricacin, la distribucin y el consumo, ests dos ltimas son actividades de diseo auxiliar, pues no se basan en el escenario interno de la fbrica o industria, pero que de una forma u otra en un futuro inmediato influyen en la satisfaccin y desempeo de la organizacin empresarial. Las opiniones positivas o negativas del cliente en las etapas del consumo pueden definir la aparicin de dos campos gerenciales de importancia como son: el perfeccionamiento de los diseos existentes y la aplicacin de otros nuevos. La actividad del mantenimiento como gestin integral se le incorpora la capacidad de dar respuesta al ciclo productivo, el aseguramiento de insumos propios y auxiliares del mantenimiento, nuevas tecnologas productivas y la capacitacin del hombre, principal actor del proceso y en particular su desempeo, estimulacin y motivacin. El mantenimiento visto hoy como ingeniera, se basa en el perfeccionamiento y desarrollo de nuevos sistemas y procesos de control as como lo que se ha venido en llamar en la actualidad nuevas polticas del mantenimiento que trascienden los primarios sistemas de mantenimiento preventivos y proactivos. Hoy se aplican en l los modernos avances de la ciencia y la tcnica que vienen aportando la informtica, automtica , las nanotecnologas y la microelectrnica , aplicando estos campos del saber de una manera u otra se abre paso la aplicacin consecuente de los sistemas del Mantenimiento Basado en la Confiabilidad, el Basado en Condicin y el Productivo Total, la aplicacin del GMAC, (Mantenimiento Basado en la aplicacin de los avances de la computacin ) y el Mantenimiento Clase mundial. Todas estas polticas unas ms que otras, contribuyen a la mejora continua de todos los procesos auxiliares y productivos y son de aplicacin en relacin a las condiciones especficas de las organizaciones empresariales pues no todas cuentan con los requerimientos que estas necesitan, tanto de recursos como de las nuevas formas y estilos de direccin que exigen. Es necesario destacar que la decisin de la aplicacin de una que otra poltica en el mantenimiento obedece a los cambios de paradigmas o a procesos de reingeniera que se pudieran utilizar tanto producto a transferencias de tecnologas propias (nacionales) como del exterior, pues llegar a la decisin de asumir estos retos parte del hecho de conocer bien las fortalezas que la organizacin empresarial posee, no se trata de caprichos pragmticos para estar a la moda sino la objetiva valoracin de lo que ms conviene para estar en un lugar deseado de competitividad y del conocimiento tecnolgico. Al analizar con un adecuado nivel Tcnico-Econmico cual son las ventajas y oportunidades a corto y mediano plazo, es lo ms razonable , pero a la vez se complejiza el problema a la hora de realizar el anlisis del soporte tecnolgico y humano con que se cuenta y si se est en condiciones de poder asumir el cambio que impone la nueva tecnologa que se ha asumido, en tales decisiones la logstica del mantenimiento y la gerencial como la ms general no pueden estar al margen de la alta gerencia. El proceso de fabricacin o ingeniera de la fabricacin como tambin por algunos autores la catalogan con toda razn, los diseos de productos que se imponen en el contexto nacional e internacional, la competencia en mercados y por tanto sus influencias en la valoracin del proceso productivo donde aun priman lamentablemente en varias economas de la regin la descapitalizacin y en respuesta paulatina no con la velocidad e intensidad necesaria la reanimacin, influyen en la gestin total de la calidad de los productos y la objetiva aplicacin de la Innovacin tecnolgica, junto a estas situaciones las actividades de la prospectiva y la vigilancia tecnolgica en las empresas se convierten en acciones de poca aplicacin y conocimiento.

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Si bien en nuestra rea de la Amrica Latina se ha trabajado en modelos de gestin integrales para abordar la relacin tecnologa procesos productivos procesos gerenciales y de innovaciones tecnolgicas, con resultados adecuados como las experiencias de Brasil y Argentina preferentemente, aun pueden ser mejores al menos logrando una mayor integracin como los necesitan el resto de las economas, se avanza al menos es una buena alternativa. El reto al que se enfrenta el mundo empresarial es grande y plegado de contratiempos en un mundo tan competitivo e innovativo como el actual al cual no todas las economas estn preparadas. Conclusiones. Las investigaciones en el campo empresarial son enormes, como enormes los retos que se imponen da a da los avances de la ciencia y la tcnica. La competitividad es galopante y nuestros sistemas tecnolgicos aun marchan a la zaga, actividades tan estratgicas como la gestin de la calidad y la mejora continua, la gestin del mantenimiento moderno, la gestin de la innovacin como proceso, junto a ella la inteligencia tecnolgica es el mayor riesgo que en el campo gerencial se impone a nuestras organizaciones. La preparacin de directivos capaces de enfrentar estos retos junto a polticas gobernativas coherentes e integradoras pueden ser paliativos para al menos un xito discreto con adecuados impactos para la sociedad. Bibliografas. Colectivo de autores. Gestin de la Innovacin. La Habana. Editorial academia. Cuba, 365p. 2006. Colectivo de autores. Gestin de Ciencia e Innovacin Tecnolgica en las universidades cubanas .Editorial Flix Varela. La Habana. Cuba, 350p.2006. Crespo Mrquez, Adolfo. Ingeniera de Mantenimiento. Tcnicas y mtodos de aplicacin a la fase operativa de los equipos. Espaa .Ediciones AENOR. 409 p. 2004. Gua bsica de gestin de proyectos de I+D+I .IDIPYME. Espaa. Xunta de Galicia. 158p.2001. Zaldvar Salazar, Mario. El Mantenimiento Tcnico en la actividad gerencial. Revista Tecnologa en Marcha. Costa Rica. Vol. 20-2-2007. Zaldvar Salazar, Mario y otros. El papel de la Universidad de Holgun en el proceso de Innovacin Tecnolgica en el complejo Agroindustrial arrocero. Revista Cubana de Educacin Superior. XXVII (2) Mayo-Agosto. ISSN 0257-4314. 26-31P. 2007 Zaldvar Salazar, Mario. Conferencias sobre Introduccin al Mantenimiento .CUJAE. La Habana. 62p. 2008 Autora: Ing. Martha Almaguer Ortz direccion@divepholguin.co.cu Gerencia de DIVEP-Holgun Ministerio Sidero -Mecnico. Cuba.

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