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Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES

Para

Distribuidores Claro Móvil

De

María del Pilar Suárez G.

Asunto

CONDICIONES DE VENTA PLANES BLACKBERRY, SMARTPHONE E INTERNET MOVIL MASIVOS - FEBRERO 2013

Te confirmamos los

Planes y Paquetes de Datos para Blackberry, Smartphone e Internet Móvil,

Continúan vigentes a partir del 15 de Febrero de 2013

, Continúan vigentes a partir del 15 de Febrero de 2013 Planes y Paquetes de Datos

Planes y Paquetes de Datos Blackberry, Smartphone

de 2013 Planes y Paquetes de Datos Blackberry, Smartphone Activar Estos Servicios Es Muy Fácil!!! Hay
de 2013 Planes y Paquetes de Datos Blackberry, Smartphone Activar Estos Servicios Es Muy Fácil!!! Hay

Activar Estos Servicios Es Muy Fácil!!! Hay dos formas sencillas y diferentes de hacerlo:

1. Activa tu equipo en el plan Postpago de Voz que prefieras más el Paquete de Datos que más se ajuste a tus necesidades.

2. Activa tu equipo en los planes de Datos y podrás tener el servicio de Datos sin necesidad de tener un plan Postpago de Voz, si deseas el servicio de Voz podrás realizar recargas a través de Amigo Claro Recarga u otros medios.

recargas a través de Amigo Claro Recarga u otros medios. “ Activa tu Blackberry ” en

Activa tu Blackberry” en los Planes y Paquetes de Datos y el equipo que escojas podrás tener acceso a:

Chat: Blackberry Messenger, Windows Live Messenger, Google Talk y Yahoo Messenger.

Correo Electrónico: Hotmail, Yahoo, Gmail, otras cuentas POP3 e IMAP4.

Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace

Navegación.

Sociales: Facebook, Twitter, MySpace  Navegación . 2013-GSDI01-S043855 18 DE FEBRERO DE 2013 1 INFORMACION

2013-GSDI01-S043855

18 DE FEBRERO DE 2013

1

INFORMACION CONFIDENCIAL

Condiciones de Venta Planes y Paquetes de Datos - BlackBerry Plan CFM con   Paquete

Condiciones de Venta Planes y Paquetes de Datos - BlackBerry

Plan

CFM con

 

Paquete

CFM con

 

Servicios Incluidos

Blackberry

 

IVA

 

Blackberry

IVA

 
   

No

 

Tendrás acceso a:

   

No Disponible

 

BB Chat Max

$ 18,900

Disponible

 

* Chat: Blackberry Messenger, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk.

     

Plan BB

   

Tendrás acceso a:

* Chat: Blackberry Messenger, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk.

*

Redes Sociales: Facebook, Twitter y MySpace

Paq. BB

 

Chat Redes

$

27.900

Chat Redes

$ 24.900

2012

 

2012

     

Tendrás acceso a:

   

Plan BB

Chat Mail

$

27.900

* Configurar y acceder hasta diez (10) cuentas de correo POP3 / IMAP4.

*

Paq. BB

Chat Mail

$ 24.900

2012

   

Chats: Blackberry Messenger, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk.

2012

     

Tendrás acceso a:

   

* Configurar y acceder hasta diez (10) cuentas de correo POP3 ó IMAP4.

Plan BB

 

*

Chats: Blackberry Messenger, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk.

Paq. BB

Navega PUJ

$

45.900

 

*

Redes Sociales: Facebook, Twitter y MySpace

Navega PUJ

$ 41,900

2GB 2012

   

*

Navegar en Internet: Navegación a través del APN de Internet a una

2GB 2012

velocidad máxima de 1.4 Mbps hasta llegar a 2GB de consumo. Una vez se supere los 2GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem.

     

Tendrás acceso a:

   

*

Configurar y acceder hasta diez (10) cuentas de correo POP3 ó IMAP4.

Plan BB

 

*

Chats: Blackberry Messenger, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk.

Paq. BB

Navega PUJ

$

53.900

 

*

Redes Sociales: Facebook, Twitter y MySpace

Navega PUJ

$ 49,900

3GB 2012

   

*

Navegar en Internet: Navegación a través del APN de Internet a una

3GB 2012

velocidad máxima de 1.4 Mbps hasta llegar a 3GB de consumo. Una vez se supere los 3GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem.

En el Cargo Fijo Mensual de planes y paquetes de Datos el IVA es del 16%

Los planes de Datos Blackberry no cuentan con minutos incluidos en el plan, si desea el servicio de voz podrá tenerlo realizando cargas con Amigo Claro Recarga a través de*600 u otros medios.

Activa tu Smartphone” en los Planes y Paquetes de Datos y el equipo que escojas podrás tener acceso a:

o Chat: Google Talk y Yahoo Messenger.

o Correo Electrónico: Hotmail, Yahoo, Gmail, otras cuentas POP3 e IMAP4.

o

o

Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace Navegación.

Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace Navegación .

Condiciones de Venta Planes y Paquetes De Datos - Smartphone

Plan

CFM con

 

Paquete

CFM con

Servicios Incluidos

Smartphone

IVA

 

Smartphone

IVA

 
   

Tendrás acceso a:

   

No Disponible

No

* Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, otras cuentas POP3 e IMAP4. * Chat: Yahoo Messenger, Google Talk

Paq. Chat Mail

$ 14.900

Disponible

2012

No Disponible

No

Tendrás acceso a:

* Chat: Yahoo Messenger y Google Talk. * Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace

Paq. Chat

$ 14.900

Disponible

Redes 2012

   

Tendrás acceso a:

   

Plan Chat Mail Redes 2012

$ 25.900

* Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, otras cuentas POP3 e IMAP4. * Chat: Yahoo Messenger, Google Talk. * Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace

Paq. Chat Mail Redes 2012

$ 20,900

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18 DE FEBRERO DE 2013

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INFORMACION CONFIDENCIAL

Plan

CFM con

 

Paquete

CFM con

 
 

IVA

Servicios Incluidos

IVA

Smartphone

   

Smartphone

 
   

Navegar en Internet:

   

Plan Navegación PUJ 2GB 2012

Navegación a través de la red de datos a una velocidad

Paq. Navegación PUJ 2GB 2012

$ 35.900

máxima de 1.4 Mbps hasta llegar a 2GB de consumo. Una vez se supere los 2GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem.

$ 31,900

   

Navegar en Internet:

   

Plan Navegación PUJ 3GB 2012

Navegación a través de la red de datos a una velocidad

Paq. Navegación PUJ 3GB 2012

$ 43.900

máxima de 1.4 Mbps hasta llegar a 3GB de consumo. Una vez se supere los 3GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem.

$ 39,900

En el Cargo Fijo Mensual de planes y paquetes de Datos el IVA es del 16%

El cliente podrá firmar clausula de permanencia de 12, 18 ó 24 meses. El valor del equipo varía de acuerdo a la cláusula de permanencia seleccionada.

Condiciones y Restricciones:

El Paquete de datos es adicional al Plan de Voz.

El paquete Blackberry Chat Max, esta disponible únicamente en paquete de datos.

Los paquetes Blackberry Chat Max, Chat y Redes Sociales, Chat y Mail, no incluyen Navegación.

Los Paquetes Smartphone Chat y Mail, Chat y Redes Sociales, Chat Mail y Redes Sociales, están disponibles únicamente en paquetes de datos y no incluyen Navegación en Internet.

Los Planes y Paquetes Blackberry Navega tienen el servicio de navegación en Internet a través del APN de Blackberry y del APN de Internet.

Los planes y paquetes Blackberry Navega PUJ2GB, Blackberry Navega PUJ3GB, Smartphone Navegación PUJ2GB y Smartphone Navegación PUJ3GB cuentan con servicios de navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4 Mbps. Una vez se supere los 2GB y 3GB de cuerdo al plan o paquete, aplica política de uso justo, por lo que la velocidad de navegación máxima será de 128 Kbps.

Los planes de datos Blackberry y Smartphone no cuentan con minutos incluidos en el plan, si desea el servicio de voz podrá tenerlo realizando cargas con Amigo Claro Recerga a través de *600 u otros medios.

Los servicios como SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos cortos, de información, entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán facturados de manera adicional al Plan según la a la tarifa vigente de cada servicio.

El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional.

En los planes y paquetes Smartphone, los servicios Windows Live que se utilicen a través de la SIM CARD se cobrará como servicio SMS de acuerdo a la tarifa establecida para este servicio.

En los planes y paquetes Smartphone, las condiciones de servicio ilimitado no aplican cuando se accede a servicios de Windows Live con costo de suscripción.

Importante: Servicio Windows Live Messenger - Smartphone

Para planes y paquetes de Smartphone, el servicio de Windows Live Messenger Java, que se encuentra precargado en algunos equipos continuará funcionando, la única condición para hacer uso de este servicio es que generará un cobro adicional al usuario. En el caso que tenga un plan o paquete de datos de los mencionados en esta circular se realizará un cobro mensual recurrente de $3.103 IVA incluido para acceder al servicio a través del aplicativo Java precargado, o en caso contrario se realizará un cobro mensual recurrente de $18.999 IVA incluido

Planes y Paquetes de Internet Móvil

Actívate en el Plan de Internet Móvil con navegación ilimitada desde $29.900 IVA incluido

Condiciones de Venta Plan de Internet Navegación 3.5G y 4G (HSPA+)

Venta Plan de Internet Navegación – 3.5G y 4G (HSPA+) Servicio CFM sin IVA CFM con

Servicio

de Internet Navegación – 3.5G y 4G (HSPA+) Servicio CFM sin IVA CFM con IVA* Condiciones

CFM sin

IVA

CFM con

IVA*

– 3.5G y 4G (HSPA+) Servicio CFM sin IVA CFM con IVA* Condiciones del Plan Plan

Condiciones del Plan

Servicio CFM sin IVA CFM con IVA* Condiciones del Plan Plan Internet Navegación 2012 $25.776 $29.900

Plan Internet Navegación

2012

$25.776

$29.900

Con este plan navega a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Plan Sin Política de Uso Justo. Este plan no permite descargar o transferir archivos.

Plan Internet Navega 2012

4G

$25.776

$29.900

* En el Cargo Fijo Mensual el IVA es del 16%

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INFORMACION CONFIDENCIAL

Si prefieres es Navegar y Descargar todo lo que quieras, Actívate en los Planes Internet PUJ desde $35.900 IVA incluido

Condiciones de Venta Planes de Internet PUJ 3.5G

 

CFM sin

CFM con

 
   

Servicio

IVA

IVA*

Condiciones del Plan

   

Plan Internet PUJ 2GB

   

Con estos planes navega a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Una vez se superen los GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps. Estos planes Incluyen Política de Uso Justo.

2012

$30.948

$35.900

Plan Internet PUJ 3GB

 

$43.900

2012

$37.845

* En el Cargo Fijo Mensual el IVA es del 16%

Condiciones de Venta Planes de Internet PUJ 4G (HSPA+)

 

CFM sin

CFM con

 
   

Servicio

IVA

IVA*

Condiciones del Plan

Plan Internet PUJ 2GB

   

Con estos planes navega a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 4 Mbps. Una vez se superen los GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps. Estos planes Incluyen Política de Uso Justo.

2012-4G

$30.948

$35.900

Plan Internet PUJ 3GB

 

$43.900

2012-4G

$37.845

* En el Cargo Fijo Mensual el IVA es del 16%

No Olvides Activar los Planes de Internet Móvil y Vive en Móvil Claro La Experiencia de Navegar desde $24.900 IVA Incluido, y lo Mejor… Planes Sin Política de Uso Justo y Sin Control de Servicios

Con la navegación incluida en el plan Podrás para que navegar donde quieras y descargar lo que quieras. Una vez consumidas las megas o gigas del plan, accede ilimitadamente a:

Chat: Windows Live Messenger, Google Talk y Yahoo Messenger.

Correo Electrónico: Hotmail, Yahoo, Gmail, otras cuentas POP3 e IMAP4.

Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace

Condiciones de Venta Planes de Internet Móvil 3.5G

 

CFM sin

CFM con

Navegación

Una vez Consumida la Navegación, podrá Acceder Ilimitadamente a:

Servicio

 

IVA

IVA*

Incluida

 

Plan Internet 500MB

$21,465

$24,900

500

MB

 

Plan Internet 1GB

$25,776

$29,900

1

GB

Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4.

Chat: Windows Live Messenger, Yahoo

Plan Internet 2GB

$34,396

$39,900

2

GB

Plan Internet 3GB

$43,017

$49,900

3

GB

Messenger, Google Talk.

Plan Internet 5GB

$51,638

$59,900

5

GB

Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace.

Plan Internet 10GB

$86,121

$99,900

10

GB

* En el Cargo Fijo Mensual el IVA es del 16%

Condiciones de Venta Planes de Internet Móvil 4G

 

CFM sin

CFM con

Navegación

Una vez Consumida la Navegación, podrá Acceder Ilimitadamente a:

Servicio

 

IVA

IVA*

Incluida

 

Plan Internet 500MB - 4G

$21,465

$24,900

500

MB

 
       

Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo

Plan Internet 1GB - 4G

$25,776

$29,900

1

GB

Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4.

Plan Internet 2GB - 4G

$34,396

$39,900

2

GB

Chat: Windows Live Messenger, Yahoo

Plan Internet 3GB - 4G

$43,017

$49,900

3

GB

Messenger, Google Talk. Redes Sociales: Facebook, Twitter y

MySpace.

Plan Internet 5GB - 4G

$51,638

$59,900

5

GB

       

Plan Internet 10GB - 4G

$86,121

$99,900

10

GB

 

* En el Cargo Fijo Mensual el IVA es del 16%

Estos planes solo aplican para venta con equipos HSPA+ Ciudades con cobertura HSPA+ (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cartagena)

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INFORMACION CONFIDENCIAL

Condiciones y Restricciones Planes de Internet Navegación e Internet PUJ - 3.5G y 4G (HSPA+):

Condiciones y Restricciones Planes de Internet Navegación e Internet PUJ - 3.5G y 4G (HSPA+):

Los Planes de Internet Navegación, Internet PUJ e Internet Móvil para 4G, aplican solamente con equipos HSPA+.

En los Planes de Internet Navegación, Internet PUJ e Internet Móvil para 4G (HSPA+), la navegación a través de la red de datos móvil Claro será a una velocidad máxima de hasta 4 Mbps, y en los Planes de Internet Navegación, Internet PUJ e Internet Móvil para 3.5G la navegación a través de la red de datos móvil Claro será a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps.

En los Planes de Internet Navegación para 3.5G y 4G (HSPA+), podrás navegar sin límite de consumo.

Los Planes de Internet Navegación para 3.5G y 4G (HSPA+), no tiene Política de Uso Justo.

Los Planes de Internet PUJ para 3.5G y 4G (HSPA+), tienen política de uso justo de 2GB y 3GB de acuerdo al plan.

En los Planes de Internet 3.5G y 4G (HSPA+) podrás navegar con las megas o gigas que incluye el plan (1, 2, 3, 5 ó 10 GB), el uso de los servicios incluidos en el plan como: Chat, Mail, Redes Sociales y Navegación en Internet serán descontadas de las megas o gigas incluidas en el plan. Una vez consumidas las megas del Plan, no contará con servicio de navegación en Internet, pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los servicios de Correo Electrónico, Chat y Redes Sociales.

Una vez consumidas las gigas del plan, solamente podrá acceder a los sitios o servicios indicados (Mail, Chat, Redes Sociales). Estos servicios son:

Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4.

Chat: Claro Messenger, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk.

Redes Sociales: Facebook, Twitter y MySpace.

En los Planes de Internet Móvil 3.5G y 4G (HSPA+), cuando se encuentre la línea en Roaming Internacional, la utilización de los servicios de datos serán facturados como servicios adicionales con tarifas de Roaming Internacional vigentes.

Los Planes de Internet Móvil 3.5G Y 4G (HSPA+), no tienen política de uso justo.

La velocidad de navegación de los Planes Internet Móvil 4G (HSPA+) hasta 4 Mbps, aplica en las zonas con cobertura HSPA+ (Ciudades con cobertura HSPA+ dentro del perímetro urbano: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cartagena). No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio, ni tampoco que el máximo que puede obtener, sea constante. En caso de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea HSPA+, tendrá acceso al servicio a través de la red de datos de la cobertura 3.5G o GSM.

La velocidad de navegación de los Planes Internet Móvil 3.5G es hasta de 1.4Mbps (Megabits por segundo), aplica en las zonas con cobertura 3.5G. No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio, ni tampoco que el máximo que puede obtener, sea constante. En caso de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea 3.5G, tendrá acceso al servicio a través de la red de datos de la cobertura GSM, esta red será EDGE o GPRS dependiendo de la zona donde se encuentre. La velocidad en EDGE será de hasta 150 Kbps y en GPRS de hasta 32 Kbps.

Los servicios de SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos cortos de texto de información, entretenimiento y descargas de contenido del portal Ideas Claro u otros portales WAP, serán facturados de manera adicional al plan, según la tarifa vigente de cada servicio.

Aplican para activaciones nuevas, migración, cambios de plan, activación con equipo vendido por Móvil Claro, o equipo traído.

Paquetes de Internet Móvil para Equipos Móviles o Smartphone

Activa un Plan Postpago de Voz + el Paquete de Internet Móvil que más se ajuste a tus necesiades y navega!!! Estos Paquetes aplican para activar en equipos con acceso a WAP y equipos Smartphone

Condiciones de Venta Paquetes de Navegación Básica

Servicio

Megabytes Incluidos

CFM con IVA*

$KB Adicional con IVA**

Paq. Navegación Básica 1MB

1

MB

$3.445

$0.39

Paq. Navegación Básica 3MB

3

MB

$6.160

$0.39

Paq. Navegación Básica 5MB

5

MB

$11.609

$0.39

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INFORMACION CONFIDENCIAL

Condiciones se Venta Paquetes se Navegación Avanzada

Servicio

Megabytes Incluidos

CFM con IVA*

$KB Adicional con IVA**

Paq. Navegación Avanzada 500MB

500 MB

$24.900

$0.06

Paq. Navegación Avanzada 1GB

1

GB

$31.900

$0.03

Paq. Navegación Avanzada 2GB

2

GB

$39.900

$0.02

Paq. Navegación Avanzada 3GB

3

GB

$52.900

$0.02

Paq. Navegación Avanzada 5GB

5

GB

$68.900

$0.02

Paq. Navegación Avanzada 10GB

10 GB

$92.900

$0.01

* En los Paquetes de Navegación Básica y Avanzada,el Cargo Fijo Mensual incluye IVA del 16%

** En los Paquetes de Navegación Básica y Avanzada, el consumo adicional a los Megas incluidos será facturado en Kbyte de manera adicional.

Los Paquetes de Navegación aplican para equipos con acceso a WAP y equipos Smartphone. No aplica para equipos iPhone, ni Blackberry.

Smartphone. No aplica para equipos iPhone, ni Blackberry. Si requieres servicios de Transmisión de Datos para

Si requieres servicios de Transmisión de Datos para la automatización de procesos,

Activa los Planes de Datos con Megas Incluídas

Condiciones de Venta Planes de Datos con Megas Incluídas

Servicio

Megabytes Incluidos

CFM con IVA*

$KB Adicional con IVA**

Plan Internet Movil 10MB

10MB

$20.900

$0.39

Plan Internet Movil 50MB

50MB

$24.900

$0.39

Plan Internet Movil 100MB

100MB

$28.900

$0.39

* En el Cargo Fijo Mensual el IVA es del 16%

** El consumo adicional a los Megas incluidos será facturado en Kbyte de manera adicional.

Ver los precios de los equipos para los Planes y Paquetes de Datos Blackberry y Smartphone, en el ANEXO 1

Ver los precios de los Modems y Equipos Móviles para los Planes y Paquetes de Internet Móvil, en el ANEXO 1

Sin otro particular,

de Internet Móvil, en el ANEXO 1 Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente

MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor

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INFORMACION CONFIDENCIAL