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UNIVERSIDAD ANAHUAC MAYAB CORAL TOLEDO QUEVEDO EMPRESA Y PERSONA RESUMEN CAPITULO I Y II 12 DE FEBRERO 2013 COMPETENCIA La competencia se puede

entender como la capacidad que tiene una persona especifica para desempearse exitosamente en un trabajo especifico. Se puede decir que es la cualidad personal a la realizacin de un trabajo determinado y adems en un ambiente de trabajo aprendiendo a trabajar con otras personas. Al trabajar con mas personas la persona en si se vuelve mas competente al realizar un trabajo existen arias condiciones que pueden influir en su desempeo . Un ejemplo muy claro es el de Spencer y Spencer que definen la competencia como: caractersticas subyacentes en el individuo que esta causalmente relacionada con un estndar de desempeo superior en un trabajo o situacin. Existen dos caminos para evidenciar la competencia: los comportamientos, los cuales son conductas observables como el relacionamiento interpersonal, el uso de la informacin, la comprensin de sistemas y el uso de tecnologa. y los factores del comportamiento que se refieren a la voluntad y capacidad de comportamientos medibles, como los cocimientos, las habilidad intelectuales, las habilidades psicomotoras, las interpersonales y las disposicin anmica, entre otros Al igual que los anteriores existe tambin el enfoque de competencia en la gestin de recursos humanos que se refiere al diseo y aplicacin de los procedimientos u o actividades para comparar el desempeo efectivo del trabajador con el desempeo deseado. Igualmente se requiere llenar los puestos vacantes de la organizacin o disear los caminos de promocin de personal en la organizacin.

ANALISIS DE LOS PUESTOS El anlisis de puesto es la base de los principales procesos de gestin personal, el objetivo de recursos humanos en cualquier organizaron es lograr que el desempeo de los trabajadores se ajuste a lo deseado. El conocimiento del papel que le corresponde a cada trabajador es la base de los sistemas de reclutamiento y seleccin de persona , capitacin, evaluacin de puestos, etc. Por otra parte un trabajador no depende exclusivamente de su competencia existe mltiples factores que pueden condicionar el desempeo del personal por ejemplo, las comunicaciones internas, la tecnologa, el clima organizacional, etc. Cuando se conoce bien el contenido de los requisitos de los puestos se encuentra la clave para analizar las necesidades de capacitacin del personal y con eso disear las acciones formativas correspondientes. Recursos humanos logra la observacin e interaccin entre jefes y subalternos. La profundidad y el enfoque del anlisis de los puestos de trabajo depende del propsito que se persiga. Existe un anlisis de los puestos para fines de capacitacin el cual trata de la deteccin de necesidades de capacitacin el diseo de programas formativos. Este identifica los comportamientos deseados de un trabajador que este debe poseer para realiza correctamente su trabajo, entendiendo que aquellas capacidades laborales pueden ser adquiridas o mejoradas mediante la capacitacin. El manual de descripcin y especificaron de cargos es un documento que contiene la explicacin y la espeficacion de los cargos de una organizacin para construir un MDEC identificando los cargos que se incluirn en el manual. El anlisis de puestos se hace mediante la observacin de los trabajadores en el ejercicio de sus funciones, los entrevista, encuestas y los supervisa .

PROPOSITO CLAVE

FUNCION PRINCIPAL

FUNCION PRINCIPAL

FUNCION PRINCIPAL

FUNCION BASICA

FUNCION BASICA

FUNCION BASICA

SUBFUNCION

SUBFUNCION