Tecnologas de Guatemala

Servicio de Claro
Eric Esquivel Hernandez Rodriguez

Contenido
RESUMEN ................................................................................................................................................................................ 2 Objetivos ................................................................................................................................................................................. 3 Claro ........................................................................................................................................................................................ 4 Su experiencia ..................................................................................................................................................................... 6 Tigo.......................................................................................................................................................................................... 7 Su experiencia: .................................................................................................................................................................... 8 Conclusin ............................................................................................................................................................................... 9 Bibliografa ............................................................................................................................................................................ 10

Ilustracin 1............................................................................................................................................................................. 5 Ilustracin 2............................................................................................................................................................................. 7

RESUMEN
Claro es una empresa de marcas prestadoras de un servicio de telefona mvil que pertenece a la empresa mexicana Amrica Mvil.

Como vemos Claro est teniendo una competencia muy elevada en el servicio de internet mvil claro para tener una mayor facilidad al acceso al internet. Tambin as el servicio de la seal telefnica para la sociedad.

Objetivos

Identificarse como la mejor empresa del servicio de internet mvil. Dar a conocer como Claro est creciendo a nivel Internacional. Identificarse con los mejores servicios de lnea telefnica.

Claro
Claro es una marca prestadora de un servicio de telefona mvil que pertenece a la empresa mexicana Amrica Mvil, hermana de Telmex Internacional, ambas propiedad del mexicano Grupo Carso, cuyo accionista mayoritario es el magnate mexicano Slim. Claro tiene presencia en la industria de la telefona mvil. La empresa Claro te permite los servicios siguientes:
1. 2. 3. Actualizar tu equipo en los sistemas de CLARO. Configurar otros servicios como MMS, SMS, etc. Configurar diferentes cuentas de E mail eligiendo proveedor.

El acceso es por la WEB: www.claro.com.ar/configuraciondemail * La herramienta mostrar las opciones de configuracin de servicio siempre que el equipo soporte la configuracin. Al ingresar a esa pgina se solicitar el Nmero de telfono sin 0 ni 15 y la clave de servicios (0610). Con estos datos se detecta el equipo que el cliente tiene y se puede hacer el envo de la informacin. RECUERDA: El servicio es valido para equipos adquiridos en CLARO. En caso que tu equipo no sea el que muestra la aplicacin podes actualizarlo y continuar con la configuracin.

Preguntas Frecuentas Como proceder si se muestra alguno de los siguientes mensajes Mensajes de error al momento de ingresar:

1.

Nmero de telfono o Contrasea no vlidos. Este es un error al momento de ingresar a la WEB, recuerda que la clave de servicio (0610) puedes solicitarla a travs de la WEB de autogestin o llamando al *611. Ya ha ingresado a la aplicacin, seleccione "Salir" si desea ingresar con otro usuario. En caso que quieras hacer configuracin a ms de una lnea de telfono debers primero SALIR de la aplicacin y volver a entrar para que valide el nmero y la clave de servicios. Nmero de telfono o Contrasea no vlidos. Asegrate que el nmero de telfono se ingres correctamente y la clave es la requerida. El campo "Nmero de Telfono" es obligatorio. En este caso la herramienta no detecta que se haya ingresado un nmero de telfono. El campo "Contrasea" es obligatorio. En este caso la herramienta no detecta que se haya ingresado una clave. El campo "Nmero de Telfono" debe ser numrico. La herramienta detecta que se han ingresado caracteres invlidos como letras o smbolos. Para poder ingresar debers registrarte. Una vez que lo hagas recibirs un mensaje con tu contrasea. Este mensaje indica que el telfono ingresado no es de CLARO o todava no ha sido activado. Nmero de telfono o Contrasea no vlidos. Revisa que numero fue ingresado sin 0 ni 15, que est el cdigo de rea y la clave utilizada es la de servicios (0610). Error general en la pgina Web. Ha ocurrido un error en el proceso. Por favor intenta ms tarde. En caso de persistir comuncate con Atencin al Cliente. Este mensaje indica que el servicio no est funcionando en ese momento

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10. Errores en la operacin de envo de la configuracin. Error durante el envo de las configuraciones. Por algn problema de conectividad no se pudo enviar la informacin de configuracin, puede intentarlo ms tarde o comunicarte con un representante. 11. Error durante el proceso de registracin. El equipo registrado no es el mismo que tienes en este momento Deberas actualizar el equipo en la aplicacin.RECUERDA: El servicio funciona con equipos comprados en CLARO. 12. Time Out. El tiempo de espera de la aplicacin se agot, intenta nuevamente. 13. Se ha producido un error en la conexin. Intntalo nuevamente ms tarde, por razones de conectividad la pgina no puede cargarse. 14. Mensajes de error en la configuracin de la cuenta de mail. El campo "Usuario de E-mail" es obligatorio. Al momento de configurar tu casilla, el campo USUARIO debe ser lo que aparece en la direccin de mail antes del @. 15. El campo "Usuario de E-mail" no tiene formato vlido. El campo USUARIO no reconoce smbolos como el &, $, # recuerda ingresar lo que esta antes del @ en tu direccin de mail. 16. Seleccione uno. Al momento de ingresar el dominio debers escribir lo que esta despus del @ en tu direccin de mail. 17. Debe seleccionar un proveedor. Debes elegir el proveedor de la casilla de mail que quieres configurar, desplegando la lista podrs encontrarlo. 18. No encuentro mi mail en la lista de dominios disponibles. Esto suceder cuando tu equipo no soporte la cuenta de correo que deseas configurar. 19. Equipos soportados por la herramienta: Motorola A45 Murano 2GB (T) Nokia 5230 3G Nokia 5800 3G Nokia E63 Nokia N85 3G Nokia N97 3G NOKIA N97 mini 3G Samsung S5230 Samsung S8000 3G JT Sony Ericsson Satio 3G Sony Ericsson Vivaz

Ilustracin 1

Su experiencia
Es una buena iniciativa de dar el primer paso para el servicio de los seres humanos facilitando el manejo de la tecnologa de hoy en da. Se ve que contienen un potencial enorme que podra hacer y tener un gran impacto al pas de Guatemala, Per, Argentina, Brasil y entre otros pases. La empresa Claro se ha dado a conocer por su excelencia labor en el rea de la tecnologa innovadora esto vino a facilitar y producir el manejo de la tecnologa a los pases como Guatemala, Per, Argentina, Brasil y entre otros pases. Ya que est generando oportunidades de empleo esto hace que los pases sean reconocidos a nivel internacional.

Proporcionar los mejores planes de servicio de internet mvil y los mejores paquetes de minutos de aire para el servicio de lneas telefnicas. Servicios de gestin de proyectos y mercadeo legal.

Tigo
Tigo es un operador de telefona mvil propiedad de Millicom International Cellular, S.A.
Compaa de Telecomunicaciones que pone a tu disposicin los ms innovadores servicios. Tigo te ofrece la posibilidad de acceder de manera fcil, accesible y simple al mundo de hoy. Tigo pertenece al grupo multinacional MIC, Millicom International Cellular S.A. (www.millicom.com) con sede central en Luxemburgo, un grupo exitoso gracias a su estrategia de negocios desarrollada en pases emergentes. La Comunidad Tigo (www.tigo.com) incluye a ms de 30 millones de usuarios en Latinoamrica y frica. El compromiso de Tigo es brin*dar la mejor seal, la mayor cobertura GSM con los mejores servicios y los precios ms convenientes del mercado.

Ilustracin 2

Su experiencia:

La empresa Tigo tiene una buena iniciativa para brindarles la lnea telefnica a los seres humanos ya que la seal es altamente elevada que tiene cualquier mvil tiene acceso a la red telefnica Tigo ha dado conocer sus mejores paquetes de navegacin y con mejor soporte tcnico y mayor cobertura que usualmente sus clientes adquieren y poseen un mvil

Proporcionar la mejor seal a nivel nacional e internacional. Servicios de reparacin tcnica de rea telefnica. Planes favorables para nivel nacional.

Conclusin
Claro tiene la base fundamental para desarrollarse en proyectos que ayudan en las asistencias tcnicas y la transferencia de la tecnologa; por eso, Guatemala, Per, Argentina, Brasil y otros pases. Particularmente haya un sector educativo que requiere de tecnologa y seal telefnica desde aqu visualizamos un mercado global llenos de eventos y paquetes de navegacin. Claro es una empresa muy internacional que es reconocida mundialmente.

Bibliografa

www.claro.com.gt www.prensa.com.gt www.claro.com.org