2.2.1.7.1 El proceso metodolgico de la investigacin pedaggica etnogrfica. En la etnografa se comienza con una actitud consciente de que se ignora todo.

Es importante averiguar el punto de vista de las personas que pertenecen al grupo investigado. La actividad del etngrafo est relacionada con teoras sustantivas, definidas como aquellas proposiciones que se centran en determinados aspectos de poblaciones, escenarios o tiempos. La etnografa utiliza un modelo metodolgico cclico, contrario al patrn lineal empleado por otras disciplinas de las Ciencias Sociales. Los procedimientos etnogrficos tienden a superponerse y ocurrir simultneamente. La informacin recolectada y las teoras emergentes se usan para reorientar la recoleccin de la nueva informacin. El trabajo de campo es la caracterstica distintiva de la metodologa etnogrfica. Aunque la etnografa no hace nfasis en la secuencia del proceso, puede distinguirse claramente un punto de partida y un punto final. 2.2.1.7.1.1 Pasos en un Estudio Etnogrfico A partir de las ideas de varios autores (De Tezanos, 1981, Wiersma, 1986, Titone, 1986, Goetz y LeCompte, 1988, Domnguez, 1989, Buenda Eisman 1988), se pueden distinguir como pasos en el proceso de investigacin etnogrfica a los siguientes: A) Identificacin del fenmeno estudiado: Para focalizar el objeto de estudio se puede comenzar formulando una pregunta que proporcione la idea central del fenmeno a ser abordado. Al identificar el fenmeno a estudiar, el etngrafo vislumbra el alcance de su investigacin, de modo que puede ubicarlo en un nivel micro o macro dependiendo de las unidades sociales que abarcar y del tiempo disponible. B) Identificacin de los informantes y participantes: Algunos autores conciben a los sujetos de la investigacin etnogrfica como informantes clave del fenmeno en estudio. Otros autores sealan adems que los participantes cumplen una funcin activa, no slo son dadores de informacin sino que inclusive forman parte del equipo de investigacin. En una situacin educativa los informantes de inters generalmente pueden ser los estudiantes.. Adems de los estudiantes, el investigador etnogrfico puede observar a otros integrantes como docentes, administrativos, personal de aseo, personal de vigilancia, quienes pueden suministrar informacin relevante dependiendo del objeto de estudio. C) Seleccin del diseo de investigacin En la prctica, el etngrafo individualiza el diseo de sus investigaciones. El diseo etnogrfico va indisolublemente unido a la teora, sus productos son incomprensibles sin las funciones de la integracin e interpretacin de la teora que los explica. Al elegir el diseo de investigacin, el autor de un trabajo etnogrfico ha de plantearse las siguientes cuestiones tericas: Cmo contribuye la perspectiva terica del investigador a la reconstruccin del escenario cultural a que se refieren las cuestiones de la investigacin? En qu medida puede contribuir el diseo etnogrfico a la verificacin, perfeccionamiento o generacin de una teora formal relevante para el tema investigado? Los constructos propios de esta teora formal relevante explican o aclaran los datos aportados por el diseo etnogrfico?

Qu modelos de investigacin han sido predominantes en el desarrollo de la teora sustantiva en la que se basa el investigador? D) Generacin de hiptesis o interrogantes etnogrficas En la investigacin etnogrfica, las hiptesis o preguntas, a lo largo del proceso de recoleccin de la informacin pueden ser reformuladas y modificadas cuando el investigador lo considere conveniente en funcin de la informacin que va recolectando. Un estudio puede comenzar sin hiptesis o interrogantes, con formulaciones inciales, tentativas y luego ser reajustadas de acuerdo con la realidad, descartando aqullas que no estn suficientemente soportadas. No hay lmites preestablecidos en relacin al nmero y naturaleza de las hiptesis o interrogantes. La formulacin de hiptesis o de preguntas es una actividad continua en el trabajo etnogrfico. Esta tarea est implcita en las observaciones ms simples y registros o anotaciones que realiza el investigador. Para la formulacin de las hiptesis o interrogantes del estudio, el etngrafo utiliza diferentes tipos de preguntas que plantean variados tipos de observacin en el trabajo de campo. Preguntas descriptivas o inciales que orientan la posibilidad de conocimiento inicial del objeto de estudio. Por ejemplo, de qu gente se trata? Qu hacen? Dnde viven? Preguntas estructurales que conducen a precisar caractersticas y significados de fondo de la situacin analizada. Por ejemplo, cul es el significado de la expresin utilizada por un actor en un momento determinado? Preguntas de contraste que permiten comparar informacin recolectada en diferentes momentos de la observacin. Por ejemplo, utiliza el actor esa misma expresin en otras situaciones? E) Recoleccin de la informacin El estudio etnogrfico supone la ejecucin de un trabajo de campo que permite recabar los datos en el contexto natural donde ocurre el fenmeno. La informacin que se busca es aqulla que tenga ms relacin con el objeto de estudio y ayude a descubrir las estructuras significativas que explican la conducta de los participantes en el estudio. Puede ser muy relevante obtener los siguientes tipos de informacin: - El contenido y la forma de la interaccin verbal entre los sujetos. - El contenido y la forma de la interaccin con el investigador en diferentes situaciones y ocasiones. - La conducta no verbal: gestos, posturas, mmicas. - Los registros de archivos, documentos, artefactos u otro tipo de evidencia. Para recabar la informacin, el etngrafo recurre a procedimientos tales como la observacin participante, la entrevista u otras vas que se constituyan en fuentes de informacin. La observacin participante implica vivir con el grupo de personas que se estudia para conocer sus formas de vida a travs de una interaccin intensa. Ello exige estar presente y compartir tantas situaciones como sea posible, aprendiendo a conocer las personas a profundidad y detectando lo ms significativo de su conducta, de sus estados emocionales, de su ambiente fsico y sociocultural. El observador trata de asumir el rol de los

individuos e intenta experimentar sus pensamientos, sentimientos y acciones. El nfasis est en captar la perspectiva de las personas observadas. A medida que efecta la tarea de observacin, el investigador va tomando anotaciones que se denominan notas de campo. Inmediatamente despus, el observador sintetiza y resume las notas e incluye interpretaciones propias y preguntas que puedan surgir. El registro de las observaciones puede ser identificado en trminos de cundo, dnde y bajo qu condiciones fue realizada. La entrevista permite complementar y verificar la informacin obtenida mediante la observacin participante. La entrevista tiene como propsito fundamental reconstruir historias de vida de los individuos involucrados en el estudio y de lo que acontece en el ambiente bajo estudio. Mediante la entrevista se puede llegar a un contacto con los individuos, creando unas condiciones que les permita a los participantes decir libremente lo que piensan y sienten, empleando su propio lenguaje que es parte de su realidad natural. El etngrafo no necesariamente tiene que entrevistar a todas las personas relacionadas con su estudio, para ello recurre a algunos informantes claves. La entrevista puede ser casual e informal, o estructurada. Los datos recabados a travs de la entrevista pueden ser registrados en forma de notas durante o una vez culminada la entrevista, o tambin es posible utilizar la grabacin en audio o video de una forma abierta. Otras fuentes de informacin que pueda emplear el investigador son cuestionarios, archivos, fotografas, diapositivas, documentos y dems fuentes que sean consideradas vlidas para el estudio. F) Triangulacin de la informacin La triangulacin permite reinterpretar la situacin en estudio, a la luz de las evidencias provenientes de todas las fuentes empleadas en la investigacin. Constituye una tcnica de validacin que consiste en "cruzar", cualitativamente hablando, la informacin recabada. Su propsito est dirigido a ofrecer la credibilidad de los hallazgos. La triangulacin puede adoptar varias formas, pero su esencia fundamental es la combinacin de dos o ms estrategias de investigacin diferentes en el estudio de las mismas unidades empricas. El ejercicio de la triangulacin consiste bsicamente en la comparacin de informacin para determinar si sta se corrobora o no, a partir de la convergencia de evidencias y anlisis sobre un mismo aspecto o situacin. Por ejemplo, se puede constatar la consistencia de una informacin considerando la perspectiva de diferentes actores como: - Profesor - Alumno - Observador o Investigador Se considera que hay consistencia en los resultados de la triangulacin cuando las evidencias coinciden, o se complementan, en torno a una tendencia o caracterizacin de la situacin analizada. En caso contrario, el investigador debera recabar ms informacin hasta lograr, desde las distintas fuentes, corroborar la exacta interpretacin de la misma.

El adecuado empleo de la tcnica de triangulacin minimiza los riesgos de la no representatividad y la exclusividad de una determinada postura, as como la inconsistencia de la informacin recabada y/o de los resultados obtenidos. Segn, Titone (1986), la triangulacin puede realizarse de tres maneras distintas: 1. A travs de la contrastacin de la informacin obtenida y de su interpretacin, considerando las fuentes implicadas: profesor, alumnos, observador. Se trata de lograr un consenso intersubjetivo que elimine el riesgo del predominio de la subjetividad del investigador que pudiera conducirlo a actuar a solas, estableciendo caracterizaciones o inferencias excesivamente dependientes de su propio marco terico las cuales pudieran no corresponderse plenamente con la realidad o perspectivas de los otros participantes. 2. A travs de la convergencia de informacin sobre un mismo fenmeno, obtenida mediante el uso de diversas estrategias metodolgicas: observacin, entrevistas, cuestionario, entre otras. 3. A travs del anlisis de la informacin a partir de la aplicacin de mtodos (cualitativos, cuantitativos, fenomenolgicos), y tambin a travs de estadsticas de contraste propias de metodologas cuantitativas. "La triangulacin es un procedimiento muy poderoso de contraste" (Angulo Rasco citado en Martnez Rodrguez, (1990), a travs de ste el investigador interpretativo contribuye a lograr la credibilidad de su estudio. La Triangulacin es un procedimiento imprescindible cuyo uso requiere habilidad por parte del investigador para garantizar que el contraste de las diferentes percepciones conduzca a interpretaciones consistentes y vlidas. G) Interpretacin de la informacin Interpretar la informacin constituye uno de los momentos claves de la investigacin etnogrfica. Esta interpretacin supone categorizar una realidad. "La categorizacin, anlisis e interpretacin de los contenidos no son actividades mentales separables." Martnez, (1996). El paso de la categorizacin o clasificacin exige la revisin, una y otra vez, de la informacin recopilada, con el propsito de ir descubriendo el significado de cada evento o situacin, considerando el todo y las partes. La fase de interpretacin es entendida como el logro de la coherencia entre una categorizacin particular y su ubicacin en el contexto estructural de la situacin que se estudia. En la investigacin etnogrfica, la interpretacin de la informacin es un proceso de identificacin de preguntas. En vez de ir al campo con preguntas especficas, el etngrafo analiza la informacin compilada como producto de la observacin participante, para identificar preguntas. Despus de cada sesin de trabajo en el campo, necesita revisar y analizar sus anotaciones para saber qu va a buscar en su prxima sesin de observacin participativa. Este constante proceso de anlisis conduce a nuevas preguntas etnogrficas, a partir de las cuales se recopila nueva informacin, ms anotaciones y nuevas interpretaciones. La tarea de analizar e interpretar la informacin implica, para el etngrafo, el desarrollo de una teora cnsona y coherente con dicha informacin. El etngrafo no se precipita en aplicar teoras externas en la interpretacin de sus notas. Ms que otros investigadores, l est preparado para captar la posible unicidad del ambiente, grupo u organizacin estudiada. Los resultados de investigaciones y

teoras paralelas le son tiles para profundizar en los fundamentos de aquella(s) teora(s) que mejor se aplica(n) a la situacin que analiza. El etngrafo compara sus hallazgos con los de otros investigadores para corroborarlos o contraponerlos a los mismos. La fase de interpretacin parte de lo estrictamente descriptivo hasta llegar a la explicacin de la situacin abordada. El etngrafo cumple una labor mediadora que le permite relacionar eventos, hechos y representaciones, sin aferrarse a modelos rgidos preestablecidos. Esta forma flexible de abordar el proceso le permite ir descubriendo y construyendo el objeto de su investigacin. De Tezanos de Maana (1981) plantea que ser intrprete en una investigacin es lograr experiencias y relacionarlas. Tales experiencias suponen relacionar lo particular con lo universal y asociar los acontecimientos con el proceso histrico social. Toda experiencia parte de lo observado por el investigador. As, el contenido de la observacin es una sntesis que depende, en cada caso, de la relacin observador-observado. Esto explica por qu, ante un mismo evento, grupos humanos o personas refieren representaciones distintas y an opuestas. Por otro lado, el contenido de la observacin depende de la historia misma del sujeto puesto que ste es una sntesis de la actividad en una sociedad histricamente determinada. Una estrategia de anlisis e interpretacin de la informacin recabada en las observaciones lo constituye la formalizacin. sta consiste en determinar los pasos fundamentales que conforman la situacin o actividad observada. Cada momento debe ser registrado, de acuerdo a la sucesin cronolgica en que ocurre en la realidad. La articulacin de esta primera formalizacin analtica de la observacin puede partir de interrogantes directrices como: En qu momento se articula la realidad con el modelo terico? Dnde se presentan las contradicciones? El paso de la formalizacin analtica es imprescindible en la bsqueda de lo significativo, meta de la etnografa. Lo significativo no es una simple ocurrencia casual; ello tiene conexiones con su origen: la realidad observada. El proceso de articulacin etnogrfica conduce a la elaboracin de categoras sociales las cuales propician la construccin del objeto a travs de la relacin y reflexin permanente y sistemtica entre los presupuestos tericos asumidos por la investigacin y la realidad. De Tezanos de Maana, (1981). Durante este paso, el etngrafo -a partir del anlisis, la descripcin e interpretacin de la informacin- formula una explicacin lo ms fidedigna posible de la cultura que estudia, resaltando lo verdaderamente significativo y estableciendo conexiones con el contexto global en el cual se inserta la situacin en estudio. H) Elaboracin de conclusiones En la investigacin etnogrfica, a diferencia de otro tipo de investigaciones, las conclusiones estn plasmadas a lo largo del proceso y se generan mediante un proceso de aproximaciones sucesivas, evitando afirmaciones prematuras. Las conclusiones reflejan la complejidad estructural de un caso concreto, de una realidad especfica, de una situacin, un grupo o ambiente particular. Al desarrollar esta fase, el etngrafo se enfrenta a la decisin de generalizar los resultados. En la medida en que estn bien identificadas y descritas tanto la estrategia de investigacin como las categoras de anlisis y las caractersticas del fenmeno o

grupo estudiado, las comparaciones y las transferencias a otros casos y grupos sern ms confiables. Segn, Goetz y LeCompte (1988), las conclusiones de un trabajo etnogrfico suponen cuatro componentes fundamentales: a) Presentacin de la informacin de campo analizada de modo accesible a los lectores; b) Interpretacin e integracin de los significados en un marco conceptual o terico ms general; c) Exposicin de los significados; y d) Aplicacin de los resultados. H) Organizacin del informe final Este paso, en el ciclo de la investigacin etnogrfica, se va realizando durante la ejecucin del estudio. Incluso, el informe final puede incluir y conducir a nuevas preguntas y ms observaciones. Redactar un informe etnogrfico requiere, de parte del investigador, la realizacin de un anlisis intensivo. El informe debe incluir una exposicin slidamente organizada, reflejando claramente cmo los resultados se fundamentan en la informacin recabada. Goetz y LeCompte (1988) plantean que un informe etnogrfico es considerado aceptable cuando contempla: a) El foco y el fin del estudio, clarificar la situacin que aborda, b) El modelo o diseo de investigacin y las razones de su eleccin, c) Los participantes del estudio, el escenario y el contexto investigado, d) La experiencia del investigador y sus roles en el estudio, e) La estrategia para recabar la informacin, f) La tcnica empleada para analizar la informacin, g) Los descubrimientos del estudio, la interpretacin y aplicaciones del mismo. En sntesis, el modelo cclico de investigacin propuesto por la tcnica etnogrfica se caracteriza por ser dinmico, flexible y dialctico. Segn este modelo, cuando el investigador decide estudiar una realidad cultural, participa intensamente en ella a fin de comprender los eventos ms significativos desde la ptica de los propios protagonistas, con miras a explicitarlos y proponer formulaciones tericas que representen en forma fidedigna dicha realidad. 2.2.1.7.1 Investigacin - Accin Las teoras de la accin indican la importancia de las perspectivas comunes, como prerrequisitos de las actividades compartidas en el proceso de la investigacin. el conocimiento prctico no es el objetivo de la investigacin accin sino el comienzo Torres Santom, J. (1988). El descubrimiento se transforma en la base del proceso de concientizacin, en el sentido de hacer que alguien sea consciente de algo, es decir, darse cuenta de. La concientizacin es una idea central y meta en la investigacin accin, tanto en la produccin de conocimientos como en las experiencias concretas de accin. En la investigacin accin, el quehacer cientfico consiste no solo en la comprensin de los aspectos de la realidad existente, sino tambin en la identificacin de las fuerzas sociales y las relaciones que estn detrs de la experiencia humana. El criterio de verdad no se desprende de un procedimiento tcnico, sino de discusiones cuidadosas sobre informaciones y experiencias especficas. En la investigacin - accin no hay mucho nfasis den el empleo del instrumental tcnico de estadsticas y de muestreo, lo que permite su aplicacin por parte de un personal de formacin media.

Adems, la investigacin accin ofrece otras ventajas derivadas de la prctica misma: permite la generacin de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos involucrados; permite la movilizacin y el reforzamiento de las organizaciones de base y finalmente, el mejor empleo de los recursos disponibles en base al anlisis crtico de las necesidades y las opciones de cambio. Los resultados se prueban en la realidad. Las experiencias que resultan en el campo social proporcionan las informaciones acerca de los procesos histricos. En otras palabras, empieza un ciclo nuevo de la investigacin accin cuando los resultados de la accin comn se analizan, por medio de una nueva fase de recoleccin de informacin. Luego el discurso acerca de las informaciones, se comienza con la etapa de elaborar orientaciones para los procesos de accin o las modificaciones de los procesos precedentes. 2.2.1.7.1.1 Caracterstica de la Investigacin Accin La investigacin accin se centra en la posibilidad de aplicar categoras cientficas para la comprensin y mejoramiento de la organizacin, partiendo del trabajo colaborativo de los propios trabajadores. Esto nos lleva a pensar que la investigacin accin tiene un conjunto de rasgos propios. Entre ellos podemos distinguir: a. Analizar acciones humanas y situaciones sociales, las que pueden ser inaceptables en algunos aspectos (problemticas); susceptibles de cambio (contingentes), y que requieren respuestas (prescriptivas). b. Su propsito es descriptivo exploratorio, busca profundizar en la comprensin del problema sin posturas ni definiciones previas (efectuar un buen diagnstico). c. Suspende el propsito tericos de cambio mientras el diagnstico no est concluido. d. La explicacin de lo que sucede implica elaborar un guin sobre la situacin y sus actores, relacionndolo con su contexto. Ese guin es una narracin y no una teora, por ellos es que los elementos del contexto iluminan a los actores y a la situacin antes que determinarlos por leyes causales. En consecuencia, esta explicacin es ms bien una comprensin de la realidad. e. El resultado es ms una interpretacin que una explicacin dura. La interpretacin de lo que ocurre es una transaccin de las interpretaciones particulares de cada actor. Se busca alcanzar una mirada consensuada de las subjetividades de los integrantes de la organizacin. f. La investigacin accin valora la subjetividad y como esta se expresa en el lenguaje autntico de los participantes en el diagnstico. La subjetividad no es el rechazo a la objetividad, es la intencin de captar las interpretaciones de la gente, sus creencias y significaciones. Adems, el informe se redacta en un lenguaje de sentido comn y no en un estilo de comunicacin acadmica. g. La investigacin accin tiene una raz epistemolgica globalmente llamada cualitativa. Por lo tanto, se ajusta al os rasgos tpicos de estudios generados en este paradigma (Normalmente se asocia exclusivamente Investigacin accin con el paradigma interpretativo (o cualitativo), no

obstante, tambin existe una investigacin accin de corte cuantitativo explicativo.) h. La investigacin accin para los participantes es un proceso de autorreflexin sobre s mismos, los dems y la situacin, de aqu se infiere que habra que facilitar un dilogo sin condiciones restrictivas ni punitivas. El proceso de investigacin accin constituye un proceso continuo, una espiral, donde se van dando los momentos de problematizacin, diagnstico, diseo de una propuesta de cambio, aplicacin de la propuesta y evaluacin, para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva problematizacin 1. Problematizacin: Considerando que la labor educativa se desarrolla en situaciones donde se presentan problemas prcticos, lo lgico es que un proyecto de este tipo comience a partir de un problema prctico: en general, se trata de incoherencias o inconsistencias entre lo que se persigue y los que en la realidad ocurre. Es posible diferenciar entre: Contradicciones cuando existe oposicin entre la formulacin de nuestras pretensiones, por una parte, y nuestras actuaciones, por otro. Dilemas, un tipo especial de contradiccin, pudiendo presentarse como dos tendencias irreconciliables que se descubren al analizar la prctica, pero que revelan valores necesarios, o bien diferencias de intereses o motivaciones entre dos o ms partes. Dificultados o limitaciones, aquellas situaciones en que nos encontramos ante la oposicin para desarrollar las actuaciones deseables de instancias que no podemos modificar o influir desde nuestra actuacin directa e inmediata, lo cual requerira un actuacin a largo plazo, como es el caso de ciertas inercias institucionales o formas de organizacin. El hecho de vivir una situacin problemtica no implica conocerla, un problema requiere de una profundizacin en su significado. Hay que reflexionar porqu es un problema, cules son sus trminos, sus caractersticas, como se describe el contexto en que ste se produce y los diversos aspectos de la situacin, as como tambin las diferentes perspectivas que del problema pueden existir. Estando estos aspectos clarificados, hay grande posibilidades de formular claramente el problema y declarar nuestras intenciones de cambio y mejora. 2.- Diagnstico: una vez que se ha identificado el significado del problema que ser el centro del proceso de investigacin, y habiendo formulado un enunciado del mismo, es necesario realizar la recopilacin de informacin que nos permitir un diagnstico claro de la situacin. La bsqueda de informacin consiste en recoger diversas evidencias que nos permitan una reflexin a partir de una mayor cantidad de datos. Esta recopilacin de informacin debe expresar el punto de vista de las personas implicadas, informar sobre las acciones tal y como se han desarrollado y, por ltimo, informar introspectivamente sobre las personas implicadas, es decir, como viven y entienden la situacin que se investiga. En sntesis, al anlisis reflexivo que nos lleva a una correcta formulacin del problema y a la recopilacin de informacin necesaria para un buen

diagnstico, representa al camino hacia el planteamiento de lneas de accin coherentes. En este diagnstico, es importante destacar como una ayuda inestimable, para la riqueza de la informacin y para su contrastacin, el poder contar con una visin proporcionada desde fuera de la organizacin (buscando triangulacin de fuentes y el uso de otros diagnsticos preexistentes). 3.- Diseo de una Propuesta de Cambio: una vez que se ha realizado el anlisis e interpretacin de la informacin recopilada y siempre a la luz de los objetivos que se persiguen, se est en condiciones de visualizar el sentido de los mejoramientos que se desean. Parte de este momento ser, por consiguiente, pensar en diversas alternativas de actuacin y sus posibles consecuencias a la luz de lo que se comprende de la situacin, tal y como hasta el momento se presenta. La reflexin, que en este caso se vuelve prospectiva, es la que permite llegar a disear una propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Del mismo modo, es necesario en este momento definir un diseo de evaluacin de la misma. Es decir, anticipar los indicadores y metas que darn cuanta del logro de la propuesta. 4.- Aplicacin de Propuesta: una vez diseada la propuesta de accin, esta es llevada a cabo por las personas interesadas. Es importante, sin embargo, comprender que cualquier propuesta a la que se llegue tras este anlisis y reflexin, debe ser entendida en un sentido hipottico, es decir, se emprende una nueva forma de actuar, un esfuerzo de innovacin y mejoramiento de nuestra prctica que debe ser sometida permanentemente a condiciones de anlisis, evaluacin y reflexin. 5.- Evaluacin: todo este proceso, que comenzara otro ciclo en la espiral de la investigacin accin, va proporcionando evidencias del alcance y las consecuencias de las acciones emprendidas, y de su valor como mejora de la prctica. Es posible incluso encontrarse ante cambios que implique una redefinicin del problema, ya sea porque ste se ha modificado, porque han surgido otros de ms urgente resolucin o porque se descubren nuevos focos de atencin que se requiere atender para abordar nuestro problema original. La evaluacin, adems de ser aplicada en cada momento, debe estar presente al final de cada ciclo, dando de esta manera una retroalimentacin a todo el proceso. De esta forma nos encontramos en un proceso cclico que no tiene fin. Uno de los criterios fundamentales, a la hora de evaluar la nueva situacin y sus consecuencias, es en qu medida el propio proceso de investigacin y transformacin ha supuesto un proceso de cambio, implicacin y compromiso de los propios involucrados.