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El negocio del Software y Servicios Informticos

>Tags:.NET BASE DE DATOS BEA Hewlet Packard IBM Investigacin J2EE Java Linux Microsoft Caso Snoop Consulting El objetivo de este artculo es presentar la experiencia vivida por los socios de un emprendimiento que consisti en montar una consultora de sistemas. Para dar contexto al medioambiente en que nos movemos, me gustara describir brevemente el mercado del SOFTWARE. La actividad econmica de servicios informticos, como todo negocio, tiene sus particularidades. Hoy en nuestro pais se lo considera una actividad industrial por ley nacional. Independientemente de si es o no industria, el SOFTWARE como actividad empresarial tiene sus caractersticas propias. Sobre este punto en particular, quiero ser mas preciso y realizar un pequeo anlisis del mercado de SOFTWARE y de las actividades que dentro de ese mercado realiza Snoop Consulting. Qu es el SOFTWARE? El SOFTWARE es algo intangible, etreo, que nos permite acumular conocimiento, generar actividades, desarrollar ideas, llevar adelante industrias, empresas. Es una herramienta de apoyo a todas las actividades de hoy en da. Es impensable plantear cualquier actividad industrial sin un sistema de informacin. Es mas, ya forma parte de nuestra vida cotidiana. Lo tenemos dentro del celular, Internet, etc. etc. Dentro de este marco, encontramos empresas que se dedican al desarrollo de productos (que son SOFTWARE). Entre ellas tenemos una amplio abanico, desde la confeccin de SOFTWARE de base, Sistemas Operativos, Bases de Datos, Servidores de Aplicaciones, etc. etc., pasando por las que producen aplicaciones para distintas reas generales de la empresa como ser los ERP, CRM, SMP, etc.; las que generan aplicaciones de uso domestico o de oficina, como procesadores de texto, planillas de calculo, presentaciones, gestin de proyectos, etc. etc. as como tambin empresas que se dedican a realizar aplicaciones de nicho o de mercados muy particulares, por ejemplo, reserva de pasajes areos, extraccin de petrleo, logstica de diversas industrias, etc. etc. Otros realizan video juegos. Otros editores de imagen. Otros aplicaciones para cine y televisin. Es decir hay una parte del mercado de SOFTWARE que es productora de enlatados. Su estrategia comercial es la venta de las cajas y su estructura productiva se centra en generar aplicaciones y luego mejorar el SOFTWARE, que no tenga bugs, sacar nuevas versiones, actualizarlo tecnolgicamente. Es decir, hay un rea productiva que desarrolla el producto y un rea comercial que lo vende. Dependiendo la complejidad de la aplicacin y de la utilizacin, el proceso de venta del SOFTWARE pude ser algo transaccional (que se compre en una tienda o un supermercado) a un proceso de venta consultiva que lleve ms de 6 meses. La otra pata del mercado de SOFTWARE esta en los servicios que ofrecen empresas para ayudar a utilizar la tecnologa en el resto de las industrias. Aqu entran en juego las consultoras de IT. Dentro de este segmento se abre otro abanico de posibilidades de servicios ofrecidos, desde la provisin de RRHH a las reas de sistemas de las distintas industrias, al manejo de proyectos y desarrollos de aplicaciones especficos para atender una necesidad puntual, capacitacin, administracin de la infraestructura de base, outsourcing, soporte de aplicaciones, soporte de infraestructura, soporte en tecnologa, etc. etc. El ltimo componente del mercado de SOFTWARE y SI son las reas de sistemas de todas las empresas de todas las industrias. Este sector tambin es demandante de recursos y en muchsimas ocasiones son

generadores de aplicaciones propias y realizan todo los servicios mencionados en el prrafo anterior. Resumiendo, el mercado de SOFTWARE consta de 3 actores claramente identificados, los que producen enlatados, los que ofrecen servicios, y las reas de sistemas de todas las empresas y organizaciones que operan en la economa. Dentro de estos 3 grupos, Snoop Consulting forma parte del segundo. Y dentro de este hay una variedad y diversidad de mercados, servicios, clientes, soluciones, formas de contratacin. En definitiva todos estamos en el mismo mercado y vivimos de alguna manera u otra. Resea Histrica Snoop Consulting es una empresa de capitales nacionales constituida por 5 socios. Originalmente ramos 4 y luego, al ao de fundada la compaa, se agreg el quinto. Tres profesionales informticos comenzaron a dar forma al nuevo emprendimiento. La idea de qu tipo de empresa, el mercado a atacar y el posicionamiento fue algo que se vena pensando desde dos aos atrs a su fundacin. Luego, al momento de lanzar la empresa, se incorpora el 4to socio, una persona que no venia del rea de IT, sino de la economa. Snoop Consulting naci el primero de agosto de 2000. Se inici con una misin, un objetivo. Cabe mencionar que la empresa se crea sin contar un negocio puntual o un contrato con un cliente de largo plazo, sino que se sali a buscar los clientes y los proyectos. Los socios dejamos nuestras actividades para dedicarnos de lleno a la creacin y expansin de Snoop Consulting. Luego de seis meses de actividad ya contbamos con un pequeo pero nutrido grupo de clientes. Objetivos iniciales Nuestra Misin: Simplificar el acceso de las empresas a tecnologas emergentes, que mejoren la productividad del negocio. La misin de snoop es lograr la adopcin de las tecnologas emergentes en los procesos tecnolgicos de las empresas que ayuden al negocio que se dedican. La idea es convertirnos en agentes que transforman el invento en innovacin. Qu significa esto? Cuando se crea algo nuevo no es fcil ni simple que se adopte. Tomemos como ejemplo la lamparita elctrica. Desde su invencin hasta que realmente se la utiliz en todas sus posibles aplicaciones (hoy en da se sigue utilizando) pasaron varios aos. La idea de Snoop Consulting es justamente tomar los nuevos lenguajes, framework, etc. y utilizarlos en el desarrollo de aplicaciones concretas que se empleen para llevar adelante el negocio de la compaa. Desde este punto de vista, Snoop Consulting se posicion en Java en el 2000. Dado el conocimiento y la experiencia en objetos, y la visin de que sera una tecnologa de punta, por un lado, y el conocimiento sobre las herramientas de Oracle por el otro, junto con la expectativa de una migracin de Oracle desde tecnologas propietarias hacia tecnologas abiertas y Java como plataforma, se analiz que iba a existir una necesidad puntal de servicios de consultora para acercar al mundo Oracle la tecnologa Java. Es decir tratamos de acercar el invento a la innovacin. La visin de que java sera una tecnologa a ser utilizada masivamente, fue confirmada por el xito de la misma ya que en estos momentos es la tecnologa adoptada por la gran mayora de empresas para el desarrollo de aplicaciones crticas. Como todo en la vida, adems de prepararse hay que tener suerte. Snoop Consulting eligi Java y el tiempo le dio la razn. Hoy en da nuestro foco se encuentra en

SOA (Service Oriented Architecture) Desarrollo con tecnologas J2EE y .NET Bases de Datos y Misin Crtica Investigacin y desarrollo en Data Mining, Information Retrieval y MDA (Model-Driven Architecture).

Manteniendo en todos estos frentes vigente la misin de la compaa. Plan de negocios y de marketing Snoop Consulting se planta inicialmente con la idea slida de trabajar en tecnologa de base Oracle y plataforma de desarrollo JAVA y sobre ella surgen todos los servicios que pueden ser ofrecidos: infraestructura, capacitacin, instalaciones, soporte, inclusin de mejoras. Por ejemplo cuando aparece la Alta Disponibilidad en Bases de Datos (Real Application Cluster en Oracle), Snoop Consulting es el primer partner de Oracle de la regin en implementarlo. Iniciarse en el mercado no es una tarea sencilla. Si bien ramos concientes de nuestro nivel tcnico, conseguir clientes donde demostrarlo fue muy difcil. Como dice el refrn, no solo serlo sino parecerlo. Los servicios prestados por Snoop Consulting son demandados por las reas de sistemas de las empresas. Esta situacin determina claramente que nuestros clientes potenciales sean empresas de medianas a grandes. Ante esta situacin, la introduccin de Snoop Consulting al mercado fue a travs del relacionamiento con partners tecnolgicos. Por ejemplo, el posicionarnos dentro de Oracle nos permiti brindar servicios de capacitacin y transferencia de tecnologa a muchos de los partners de este vendor. Este punto lo desarrollaremos con mayor profundidad ms adelante. Actualmente los servicios que brindamos son ms amplios, y entre ellos podemos mencionar:

Desarrollo de proyectos con tecnologas J2EE y .NET (Anlisis/Diseo/Implementacin) Consultora tecnolgica High Performance Computing Seguridad y auditoria de sistemas Sistemas de Misin Crtica Tuning de sistemas Data Mining

Usabilidad Capacitacin en productos, procedimientos y metodologas Mentoring y Coaching Prevencin y soporte ante contingencias

Adicionalmente realizamos ventas de licencias de SOFTWARE enlatado, no siendo esta una actividad principal de snoop. Con el paso del tiempo, una vez demostrada nuestra calidad de trabajo y el propio crecimiento de Snoop Consulting, se fue modificando nuestra forma de venta de indirecta (a travs de partners) a directa, atendiendo nosotros mismos a los clientes. Para dar un orden de magnitud a este prrafo, podemos decir que en el primer ao, la facturacin de Snoop Consulting se distribua en 15% venta directa y 85% venta indirecta, guarismos que se han invertido en los ltimos aos. Hacia fines de 2002, la estrategia de Snoop Consulting fue posicionarse claramente como proveedor de soluciones SOA (Software Oriented Architecture) lo que determin una apertura hacia otros vendors adems de Oracle. En el transcurso de 2004 nos posicionamos fuertemente en todas las tecnologas y en el 2005 comenzamos ms fuertemente la tarea de Partnerships y Alianzas. Partnerships


Alianzas

ORACLE - Certified Advantage Partner IBM BEA

Microsoft SAP Dell Hewlet Packard Red Hat Linux

Cmo se eligi el equipo fundacional y su importancia El equipo fundacional fueron los socios. Tcnicamente de muy buen nivel. Adicionalmente se instrumento un esquema para la bsqueda y seleccin de recursos con muy buenos resultados, demostrado en que los primeros 10 empleados aun hoy continen en la compaa y en su gran mayora llevando adelante

tareas claves. Los negocios tienen dos aristas: relaciones y confianza Por un lado, contamos con un socio con habilidades innatas, que genera rpidamente confianza y establece relaciones duraderas. Estas cualidades, de todas formas, no disminuyen la capacidad tcnica. Realmente la combinacin de estas dos caractersticas permiti que Snoop Consulting tuviera una rpida aceptacin. Era menos difcil que un cliente nos pruebe, pero obviamente, que esta posibilidad deba respaldarse con resultados concretos y positivos. Aqu se conjugaba la experiencia tecnologa y el aspecto comercial. Esto fue nuestra punta de lanza para ingresar al mercado de Software y Servicios Informticos. Por otro lado se necesitaba una slida estructura de conocimiento para poder llevar adelante la misin de Snoop Consulting. No es trivial ser un partner tecnolgico que domine la tecnologa de punta. Eso se logra slo con recursos fuertemente capacitados. En esta lnea, los socios de Snoop Consulting permitan contar con esta seguridad en el rea tcnica. Adicionalmente se realiz un reclutamiento de recursos con foco en la madera. Una vez que se tena esta base, la capacitacin fue una constante. As, pudo construirse una pirmide de conocimientos que nos permitieron tomar ms proyectos con buenos resultados. De alguna manera, los socios de Snoop Consulting siempre fuimos muy inquietos en temas de investigacin. La misin de Snoop Consulting lleva impregnado este sello. Obviamente, los recursos seleccionados, siempre tienen que tener un algo de innovacin y deseos de mejorarse. Una pequea digresin. En el campo de la informtica, el estar actualizado e informado de los nuevos lenguajes, sistemas y procesos, es ms una necesidad de mantener el capital humano de cada recurso que una vocacin por la investigacin. Es una manera de no volverse obsoleto. El mercado tecnolgico avanza a una rapidez que no permite establecerse en una tecnologa y descansar. El consigue los laureles y chate a dormir no aplica en este contexto por un periodo prolongado de tiempo. Es posible que los javlogos de hoy sean, en un futuro no muy lejano, los coboleros del maana. En resumen, una buena gestin comercial con excelente nivel de preventas, y un equipo slido debajo para lograr resultados garantizados, fue la estrategia de marketing ms importante en los primeros aos. Los primeros proyectos donde demostrar solvencia y conocimiento eran claves para el devenir de la compaa. Los primeros casos de xito tienen una trascendencia elevada. La recomendacin de boca en boca es la mejor campaa de marketing al inicio. Una vez afianzados en el mercado, la poltica de Marketing ha sido muy fuerte. Se logr centralizar la comunicacin en los espacios y sectores especficos de nuestros servicios. Inicialmente fueron charlas y seminarios, luego participando en eventos hasta terminar organizando un seminario para desarrolladores en la primavera pasada con una asistencia de mas de 1200 personas y el sponsoreo de los principales vendors y asociaciones del mercado informtico argentino. Asociatividad y Networking Los servicios ofrecidos por Snoop Consulting, desde los inicios y hasta nuestros das, son servicios solicitados por las reas de sistemas. Por lo tanto los clientes potenciales son empresas que en primer lugar contengan en sus estructuras reas de sistemas. Empresas con reas de sistemas naturalmente no son micro-emprendimientos, sino empresas grandes con estructuras, departamentos, jerarquas, etc. etc. Por lo tanto naturalmente los clientes de Snoop Consulting son empresas de medianas a grandes, y principalmente grandes.

Las top 500 de argentina son el cliente objetivo de Snoop Consulting. Siguiendo con el ejemplo de Alta Disponibilidad en Bases de Datos, no cualquier empresa necesita tener los sistemas con alta disponibilidad y fcilmente escalables. Realmente la importancia del negocio tiene que ser tal que destinen a sistemas un monto inferior a la mejora en el negocio que este genera. Un ejemplo, si una empresa decide desarrollar una aplicacin para mejorar algn rea de su negocio e invierte 1 milln de pesos, la lgica econmica nos indica que esa aplicacin deber mejorar el rea mencionada y con esa eficiencia obtener mucho ms que el milln invertido. En este contexto no es simple ingresar al mercado tecnolgico de las grandes empresas de Argentina siendo una pyme (pequesima en los orgenes) que recin inicia sus actividades. Simplemente, muchas empresas grandes argentinas solicitan una historia financiera, patrimonial y de casos de xito que no logra hacerse en un par de semanas de actividad. Con esto en mente la estrategia de Snoop fue complementarse con consultoras medianas o grandes y con vendors de SOFTWARE donde el expertise de Snoop, por ser de nicho, no competa con sus servicios. Es decir se logr una muy buena relacin de socios tecnolgicos. Como muestra de este desempeo, Oracle nos premio como mejor partner de networking tecnolgico en el primer ao de trabajo en conjunto. El primer ao de Snoop Consulting mostr que ms del 70% de nuestra facturacin fuera realizada a empresas de servicios tecnolgicos. El crecimiento de la compaa y los casos de xito hicieron que mejore nuestra performance. No obstante nuestra manera de trabajar como socios con otras empresa de tecnologa nunca fue dado de baja. Si bien en 2005 la proporcin de la facturacin directa (a Clientes propios) de Snoop Consulting creci a mas del 85%, la cantidad de empresas tecnolgicas con las que trabajamos sigui creciendo, tanto en cantidad como en valor absoluto. Cmo se superaron las crisis externas e internas No todo es color de rosas. Snoop Consulting a los 16 meses de vida se encontr con la peor crisis econmica argentina de los ltimos tiempos. Si bien la hecatombe ocurri en diciembre de 2001, los cambios de ministros y la situacin coyuntural no eran buenos desde 1998, momento en que el pais haba comenzado su fase de decrecimiento. La manera de superar esta crisis externa fue por un lado ofrecer servicios que mejoraban la utilizacin de la capacidad tecnologa actual al mximo potencial. Los usuarios de Office generalmente no sabemos cual es el potencial de un programa y toda la funcionalidad que tiene. En las reas de sistemas ocurre algo similar con funcionalidades de otros productos. Snoop Consulting por ser una empresa de nicho, tena mayor conocimiento que el promedio del mercado sobre distintas tecnologas. Por ejemplo, mejorar la performance de una base de datos evitaba la compra de hardware, que a su vez evita la compra de ms software que debe adicionarse al comprarse ms servidores. Este ahorro de costos comenz a ser evidente a partir de la salida del 1 a 1. Por el otro lado, se puede explicar el modelo de venta consultiva que instrument Snoop Consulting desde sus comienzos. No es trivial el contexto del mercado de tecnologa. Hacia fines del 2000, todava quedaban los resabios del Y2K. Las empresas haban realizados grandes gastos en tecnologa. Las ventas se desarrollaban sin grandes seguimientos y las compaas de SOFTWARE estaban acostumbradas a recibir las rdenes de compra por el fax. El hecho que Snoop Consulting tomara una poltica de venta consultiva permiti estar ms elsticos y entrenados ante el cambio de la demanda luego del derrumbe

econmico, donde el entendimiento de la necesidad del cliente era crucial. En el plano interno podemos marcar que el mayor desafo fue crecer tan vertiginosamente durante la mayor parte del tiempo, incluso en estos momentos, que incrementamos nuestra plantilla de personal en 15% en solo dos meses. El fuerte crecimiento genera continuos embates y definiciones de procesos. Aparecen actividades no planificadas, que no se sabe a ciencia cierta si durarn en el tiempo o es solo algo momentneo. El managment y la organizacin interna fueron y son actividades sobre las que estamos trabajando y poniendo foco continuamente ya que la evolucin de la empresa es algo que modifica el contexto interno. Como muestra de esta evolucin presentamos dos grficos donde se informa la evolucin de la facturacin y de la cantidad de personas vinculadas a Snoop Consulting GRAFICOS Riesgos de comenzar con una compaa emprendedora Comenzar con un emprendimiento es tomar riesgos. Los socios de Snoop Consulting tenamos trabajos en relacin de dependencia y dejamos todo por llevar adelante a la compaa. De alguna manera quemamos las naves. Esa decisin es personal e intransferible. Creo que todos tenemos una chance en la vida para iniciar con una actividad propia. Los riesgos estn siempre presentes. Una vez insertados en el mercado, la actividad nos fue formando. No obstante nos encontramos con un tema que no veamos como problemtico: trabajar con empresas grandes. La complejidad de las empresas se incrementa con el tamao de la misma, por lo tanto a medida que accedamos a clientes ms importantes ms era la dificultad para entender los procesos y disposiciones. Por ejemplo, los tiempos para firmar un contrato, para facturar despus de haber prestado el servicio, etc. etc. plantean que haya que planificar y tener en cuenta factores financieros adicionales a los propios del negocio del SOFTWARE. Cuales fueron los factores crticos para el xito Los factores crticos para el xito fueron: la misin de la empresa llevada en la mdula, una poltica de reclutamiento y retencin de recursos humanos efectiva y la manera de pensar el futuro por los socios mas all de un periodo de tiempo. Pensar una empresa grande y consolidada, con extensin internacional cuando todava ramos menos de una decena de personas. Entrando en temas ms tcticos u operativos, que tal vez parezcan insignificantes pero que considero uno de los factores para el xito, es entender el costo de oportunidad. Por ejemplo, los socios que trabajan en Snoop Consulting tienen un sueldo independientemente de su participacin accionaria y se lo registra contablemente de manera que el resultado del perodo no se encuentre subsidiado por una remuneracin a cargos directivos camuflada en el reparto de utilidades. Que los costos sean los correctos, que se entienda el costo de oportunidad, que los datos sean claros de forma que las decisiones puedan tomarse con la informacin real y fidedigna es la base para toda organizacin sana.

Snoop Consulting, en los aos de vida no ha tenido ningn ejercicio con prdida. No obstante el crecimiento sostenido necesita invariablemente de capital. La re inversin fue la manera en que llevamos adelante este crecimiento, sin embargo considerar capital de terceros tambin es un camino a seguir. Mirando atrs, cuando comenzamos a construir los cimientos de Snoop, era todo un desafo. Dejamos nuestras actividades y nos dedicamos de lleno a llevar adelante el proyecto, otro factor clave para el xito. Eso que todos de una u otra manera tenemos como objetivo en la vida, transformar nuestras ideas en cosas concretas. La idea de una empresa que aporte soluciones con la utilizacin de la tecnologa de punta. Transformar el invento en innovacin. Nuestra misin.

http://www.snoopconsulting.com/snoop_es/Conocimiento/el-negocio-del-software-y-serviciosinformcos.html

Crear y usar reglas de negocios


Las reglas de negocios (o las directivas empresariales) definen y controlan la estructura, el funcionamiento y la estrategia de una organizacin. Las reglas de negocios pueden estar formalmente definidas en manuales de procedimiento, contratos o acuerdos, o bien pueden existir como conocimiento o experiencia que tienen los empleados. Las reglas de negocios son dinmicas, estn sujetas a cambios en el tiempo y pueden encontrarse en todo tipo de aplicaciones. Finanzas y seguros, negocio electrnico, transporte, telecomunicaciones, servicios basados en Web y personalizacin son slo algunos de los muchos mbitos de negocio que controlan las reglas de negocios. Todos estos mbitos de negocio comparten la necesidad de transmitir estrategias, directivas y regulaciones empresariales al personal de tecnologas de la informacin (TI) para su inclusin en aplicaciones de software. Los lenguajes de programacin orientada a objetos o de procedimiento tradicional, como C, C++ y Microsoft Visual Basic, estn orientados a los programadores. Incluso los lenguajes avanzados de programacin orientada a objetos, como Java y C#, siguen siendo principalmente lenguajes de programadores. El ciclo de desarrollo tradicional de software basado en diseo, desarrollo, compilacin y comprobacin requiere mucho tiempo y coordinacin, y no permite a quienes no son programadores participar en el mantenimiento de directivas empresariales automatizadas. El marco de trabajo de reglas de negocios corrige este problema, facilitando un entorno de desarrollo que permite la rpida creacin de aplicaciones sin el extenso ciclo de programacin tradicional de aplicaciones. Por ejemplo, las directivas empresariales que se construyen en este marco de trabajo pueden actualizarse sin necesidad de volver a compilar o implementar las orquestaciones asociadas. El marco de trabajo de reglas de negocios est directamente integrado en Microsoft BizTalk Server y los programadores pueden usar las siguientes caractersticas para generar y administrar las reglas de negocios: Un motor de reglas de alto rendimiento que implementa un mecanismo de inferencia para evaluar las reglas de negocios.

Un amplio conjunto de interfaces de programacin de aplicaciones (API) para desarrollar aplicaciones basadas en reglas. Una interfaz de usuario grfica, el Compositor de reglas de negocio, que los programadores, los analistas de negocios y los administradores pueden usar de varias maneras para desarrollar y aplicar eficazmente las reglas y directivas. Una perfecta integracin con las orquestaciones de BizTalk, lo que permite invocar una directiva empresarial o un conjunto de reglas de negocios desde una orquestacin de BizTalk. El Asistente para implementar el motor de reglas, que permite importar o exportar rpidamente reglas de negocios o los vocabularios que utilizan las reglas, as como implementar o anular la implementacin de esas reglas.

Las reglas de negocios (o las directivas empresariales) creadas en el marco de trabajo de reglas de negocios se pueden usar en un proceso empresarial de orquestaciones, como se muestra en la siguiente ilustracin. Directiva empresarial

En esta seccin se proporciona informacin conceptual sobre cmo aprovechar el marco de trabajo de reglas de negocios y cmo usar las herramientas que proporciona BizTalk Server para desarrollar reglas de negocios.

http://msdn.microsoft.com/es-es/library/aa577691(v=bts.10).aspx

El negocio del Software


Por25-01-2011Las TI crecen a grandes pasos y el software es cada vez ms rentable y competitivo.

Te damos las claves para emprender en este sector.

Las TI crecen a grandes pasos y el software es cada vez ms rentable y competitivo. Te damos las claves para emprender en este sector.
La informtica crece a pasos agigantados, con una evolucin constante, cuyo avance abarca casi todas las esferas de la vida moderna. Por tal motivo, no hay dudas que el negocio del software es cada vez ms rentable y competitivo. Claramente, este mercado atrae a muchos emprendedores. Pero como todo en el mundo de los negocios- muchos fracasan en el intento. Para que la incursin sea exitosa y prspera es necesario conocer y dominar todo lo relacionado con el mercado de la innovacin informtica; adems de desarrollar un adecuado Plan de Negocios. El xito de este negocio se basa en la entrega de una infinidad de soluciones informticas para todo tipo de necesidades y actividades. Existen programas de productividad, ingeniera y entretenimiento, hasta las ms sofisticadas aplicaciones cientficas. Ten en cuenta que los inversionistas estn tan seguros del xito de este tipo de empresas que invierten su dinero en las compaas que entregan ideas en materia de programacin. Ahora, debes saber que el negocio del software consiste fundamentalmente en la fabricacin de un programa que busca entregar soluciones a una necesidad especfica, que funcione bien y venda la mayor cantidad de licencias (copias del software) a los consumidores, obteniendo un retorno de la inversin. Si quieres comenzar tu empresa de software, debes desarrollar una estrategia que sea exitosa, por lo que debes visualizar los distintos puntos de vista que te llevarn a encontrar la alternativa ms viable. He aqu algunas claves que te ayudarn a comenzar este rentable negocio: 1.Desarrolla un programa diferente: Debes desarrollar un programa que compita con los que ya existen en el mercado. Realiza una investigacin profunda que te lleve a determinar qu programas an no ofrece la competencia, o que los consumidores potenciales demandan sin una respuesta oportuna. 2.Desarrolla un programa a medida del consumidor: Si eres un desarrollador esta opcin es muy viable, ya que te permite competir entregando soluciones mucho ms enfocadas en un nicho particular, por lo que puedes ofrecer la necesidad especifica que requiere tu cliente. 3.-Ofrece mejoras: Todo el tiempo debes preocuparte de entregarle mejoras a tu software. Esto permite que tus clientes siempre cuenten con una versin mejorada de tu producto, y a un precio conveniente, ya que slo debern pagar por una actualizacin. 4.-Servicios: Adicionalmente puedes ofrecerle a tu consumidor la opcin de adquirir copias de tu software en diferentes idiomas. De esta forma te abres a la posibilidad de incursionar en nuevos mercados. Tambin debes vender paquetes de licencias con descuentos por el nmero de unidades adquiridas, junto con servicios de mantenimiento, consultora y capacitacin. 5.-Shareware: Este mercado es muy dinmico y ofrece muchas opciones al consumidor, con precios variados. Por lo tanto, debes hacer uso de todas las instancias para plantearte como una alternativa competitiva. Por esta razn, es recomendable utilizar el Shareware en un principio. Con este sistema t le permites al consumidor evaluar gratuitamente tu producto pero con limitaciones en el tiempo de uso y restricciones en su capacidad. El objetivo es convencer al cliente para que compre el software completo.

http://www.soyentrepreneur.com/el-negocio-del-software.html

El desarrollo de software es una industria multimillonaria que muchos visionarios han sabido explotar demasiado bien. Basta con escuchar las extraordinarias historias de Microsoft, Macromedia, Linux y otros cientos de grandes desarrolladores para imaginar los alcances queuna buena estrategia de marketing puede representar para un fabricante de programas de computacin. Hasta hace algunos aos, los inversionistas de riesgo daban cualquier cantidad de dinero por una compaa que ofreciera grandes ideas en materia de programacin y aunque hoy en da esta oferta ha disminudo, an siguen existiendo nichos potenciales para desarrolladores creativos que suean con hacerce ricos. El producto El xito del negocio del software consiste en la vesatilidad de su producto que permite ofrecer programas de computacin para la solucin de infinidad de necesidades. Desde programas de productividad, ingeniera, entretenimiento hasta sofisticadas aplicaciones cientficas, los desarrolladores de software tienen en sus manos un producto que les puede representar utilidades extraordinarias. La estrategia de Marketing El negocio del software fundamentalmente consiste en la fabricacin de un programa para solucionar una necesidad especfica que funcione bien y vender las licencias (copias del mismo) a la mayor cantidad posible de consumidores obteniendo as un retorno a las horas de inversin en programacin. Y para que la estrategia sea exitosa se debe visualizar desde distintos puntos de vista y encontrar la alternativa que sea ms viable tanto en trminos de promocin como de precio.

Desarrollar un programa que compita con los ya existentes. Esta opcin es muy poco recomendable no por falta ingenio sino porque los competidores en el ambito del software comercial suelen ser muy poderosos y con infinidad de opciones bastante terminadas a precios muchas veces menores a us$100.

Desarrollar un programa a la medida para un nicho partcular. Para los pequeos desarrolladores, esta suele ser una opcin mas viable por el hecho que les permite competir en mejores condiciones ya que sus soluciones estn mucho ms enfocadas.

Desde luego, el verdadero retorno de utilidades ocurre cuando logramos vender la mayor cantidad posible de licencias de nuestro software. El precio Desde luego, el precio del software es determinante para el xito y es un hecho ms que comprobado que el software caro no le interesa a nadie. Porqu ? Muy sencillo, existen cientos de opciones gratuitas para aquella solucin que estemos ofreciendo o buscando. De all nace el concepto de Shareware que consiste en ofrecer una versin preliminar (limitada) del software que el posible comprador puede utilizar por 30 das y si cumple con sus requerimientos entonces puede adquirir la versin completa. Cunto debe valer tu software es muy difcil de determinar y en algunos nichos si la solucin es novedosa, ingeniosa y prctica, se puede an cobrar muy bien, pero para los programas estndares o que deseamos introducir al mercado un precio superior a us$150 ser poco atractivo. Estudiar y analizar detenidamente hasta donde queremos llegar es curcial al momento de ponerle un precio a nuestro producto que se multiplicara por la cantidad de licencias que logremos vender. Algunos complementos a la estrategia de marketing incluyen:

Vender copias de nuestros software en otros idiomas

Vender paquetes de licencias con descuentos por nmero de unidades adquiridas

Ofrecer servicios de mantenimiento, consultora, capacitacin y/o adaptaciones especficas

Ofrecer cada ao una mejora (update) que permita a nuestros clientes contar con una versin "mejorada" (entre comillas) que puedan adquirir por un pago equivalente a una fraccin de licencia original. Ejemplos: Windows 95, 98, 2000, XP, Vista y ahora Windows 7. (El mismo producto, mejorado y vendido varias veces...)

La pregunta del milln: Comenzar desde cero ? Hablar de marketing y utilidades es bonito cuando se tiene un producto, pero si apenas estamos comenzando con la dea, comenzar desde cero puede ser un costo demasiado alto. Un proyecto de software es un proyecto tcnico bastante complejo que puede tomar meses de desarrollo, meses de prueba, solucin de problemas y si el proyecto no est debidamente planteado, despes de mucho tiempo de trabajo podramos encontrarnos con la escalofriante experiencia de no contar con un producto que cumpla con los objetivos planteados. Algunos errores comunes de los desarrolladores

Dedicar demasiado tiempo a la cracin de un producto

Poner un precio demasiado alto desde el inicio

Enfocarse demasiado en la ltima tecnologa y no en la venta del producto

Conclusin La historia cuenta que Bill Gates, el afamado y admirable empresario fundador de Microsoft, nunca desarrollo el D.O.S. Simplemente lo compro por us$20,000 a un programador annimo y luego vendio millones de copias de este software. Su genio ms que tcnico ha sido comercial y ocurrieron historias similares con el Windows y otros productos que tu y yo seguramente tenemos en nuestras computadoras.

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/06/el-rentable-negocio-del-software.html