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Los valores cvicos

Participacin. Los valores cvicos y la formacin ciudadana Libertad Igualdad Equidad Justicia Respeto Tolerancia Solidaridad Responsabilidad

PARTICIPACIN. LOS VALORES CVICOS Y LA FORMACIN CIUDADANA

La tolerancia, la cooperacin y la responsabilidad son algunas de las actitudes que favorecen


una convivencia social armnica, tambin existen mecanismos para trasmitirlas y hacerlas valer. Uno de ellos son las normas de comportamiento, las cuales existen para guiar el comportamiento individual y grupal de una colectividad; sin ellas, se genera desorden porque cada cual acta segn sus propios deseos, aspiraciones e intereses, sin importar los del resto del grupo. Por ello, a lo largo de la historia de la humanidad, se han establecido leyes para regular la conducta de los individuos y garantizar la convivencia cordial y el bienestar colectivo. As, dentro de cada familia existen normas de comportamiento, como: asearse antes de sentarse a comer, no gritar ni provocar alborotos dentro de casa y cumplir con ciertos deberes, entre otras. Estas normas hacen posible la convivencia y la satisfaccin de las necesidades del grupo familiar. El no cumplirlas acarrea sanciones, las cuales son diferentes en cada familia. En muchas ocasiones no se recibe una sancin legal o administrativa cuando no se acta conforme a las normas sociales de comportamiento; por ejemplo: por no ayudar a cruzar la calle a un invidente no es motivo de crcel o multa. Sin embargo, quien acta as es mal visto o, incluso, rechazado, por el grupo o los grupos a los que pertenece. Tambin existen las normas de comportamiento jurdicas, es decir las leyes, que regulan los deberes y obligaciones entre individuos y entre stos y las autoridades, y adems establecen los lmites de la accin del gobierno. Su utilidad consiste en evitar que los individuos hagan dao a los dems. Una caracterstica de las leyes es que indican de forma precisa las sanciones para el infractor, por lo cual existen autoridades e instituciones encargadas de vigilar su cumplimiento. Algunas normas jurdicas son: pagar impuestos, respetar las seales de trnsito y respetar la integridad fsica y la propiedad terceros, entre otras.

El orden y la paz entre los individuos no son resultado del azar o de fuerzas sobrenaturales, sino de la necesidad que tienen los humanos de vivir en sociedad. Todos saben que hay cosas permitidas y otras prohibidas. El cumplimiento de las leyes se debe adems del temor a una sancin a que existe algo que impulsa al individuo a comportarse de manera respetuosa en sociedad: los valores cvicos. stos tienen que ver con la forma de relacionarse con otros; sin embargo, a diferencia de las leyes y de otras normas de comportamiento, los valores cvicos permiten actuar correctamente en sociedad porque el convencimiento de que as debe ser y no porque una ley lo mande u otra norma lo indique. Los valores cvicos al igual que las normas de comportamiento son transmitidos de generacin en generacin a travs de la educacin. Gracias a ello, los seres humanos distinguen lo apropiado de lo incorrecto y anticipan las consecuencias de sus actos, de esta forma pueden participar responsablemente en la bsqueda del bienestar colectivo. En una convivencia sana los integrantes del grupo reconocen la importancia de que la libertad, la igualdad, la equidad, la justicia, el respeto, la tolerancia, la solidaridad, y la responsabilidad normen sus actos y relaciones. Por ello, la opinin y la participacin de todos son necesarias para decidir y actuar en bien del inters colectivo. Cuando se habla de democracia, no slo se hace referencia a una forma de gobierno en la cual los ciudadanos intervienen en la construccin de un presente y un futuro su pas, estado o municipio, tambin se alude a una forma de vida que se puede promover en la familia, en la escuela y en los dems grupos en los que se participa.

LIBERTAD

A diferencia del resto de los animales, los seres humanos tienen la facultad de elegir e inclusive
inventar su forma de vida. Pueden optar por lo que les parece conveniente frente a lo presuntamente inadecuado. Sin embargo, el hacer uso de la libertad implica responsabilidades personales y ante los dems. La libertad es uno de los valores ms importantes de la democracia y consiste en poder actuar por conviccin propia, sin interferencias ni amenazas; por ejemplo: todo ciudadano es libre de votar por el partido poltico que prefiera, de trabajar en tal o cual empleo, de formar o no una familia, etc. Es decir, la libertad es la posibilidad de elegir entre diversas opciones sin estar sujeto a sanciones, amenazas o impedimentos. Para ejercer la libertad es necesario pensar de manera crtica, reflexiva e independiente, los motivos que impulsan a proceder de tal o cual forma y las consecuencias de ello. Si todos los miembros de una colectividad se comportaran sin importarles las consecuencias, se provocara el caos; por ello, no puede existir una libertad absoluta. La libertad individual se limita para no afectar los derechos de los dems. Al hacer uso de la libertad, conlleva una responsabilidad ante las consecuencias de nuestras acciones. Se es libre de actuar, pero al mismo tiempo se es responsable de las consecuencias que pueda provocar este comportamiento. La libertad tambin se ve limitada por la cantidad de opciones existentes; por ejemplo: si slo existiera una determinada marca de productos de uso domstico, la libertad se reducira a la decisin de comprar o no dichos artculos.

Todo ciudadano goza de una serie de libertades establecidas en la Constitucin Poltica. La libertad, empleada de forma inadecuada, puede hacer dao a quien abusa de ella y a los dems. Por eso es importante reflexionar muy bien antes de actuar; sin temor, pero con responsabilidad y respeto a los derechos de los dems. ste es el principio fundamental de una convivencia democrtica.

IGUALDAD

Con frecuencia se dice que todos los seres humanos son iguales. Sin embargo, si es cierto que
se tiene algn parecido, en realidad no se puede decir que son completamente iguales. De hecho, lo evidente es que cada individuo es muy distinto: hay serios y alegres, blancos y morenos, por no hablar de que unos son mujeres y otros hombres, unos nios y otros adultos, en fin, lo que salta a la vista no es la igualdad entre los seres humanos, sino las diferencias. La igualdad como valor para la democracia no se refiere a que todos los integrantes de una sociedad deben que ser absolutamente iguales como objetos fabricados en serie. A lo que se refiere es que, sin excepcin, todos los seres humanos, sin importar las diferencias, gozan de los mismos derechos por el simple hecho de ser personas: igualdad ante la ley; igualdad para satisfacer necesidades bsicas (fsicas, afectivas, culturales, etc.) e igualdad de oportunidades. En la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos se reconoce la igualdad como una garanta individual: En el Artculo 1 se establece que todo individuo goza de las garantas que otorga la Constitucin. El Artculo 4 decreta que los miembros de todos los grupos indgenas que existen en el pas disfrutan de las mismas garantas que el resto de la poblacin y seala que hombres y mujeres son iguales ante la ley. En una sociedad democrtica, los individuos tienen una serie de derechos y obligaciones civiles, polticos y sociales. En ese sentido, la igualdad radica en reconocer a todos los mismos derechos y en aceptar que para poder gozar de ellos, se deben cumplir ciertas obligaciones. As, no todas las personas son iguales, de hecho existen diferencias: en lo fsico, en la forma de pensar y en la manera de comportarse. En lo que s se identifican completamente, es su pertenencia al gnero humano y, por ello, todos gozan de los mismos derechos; nadie puede tratar de manera diferente a un hombre o a una mujer argumentando superioridad o inferioridad de raza, color, religin, grupo poltico o social, etctera. Ninguna diferencia puede justificar superioridad sobre los dems, todos los individuos de una sociedad pueden y deben hacer valer su derecho a un trato igualitario; sin embargo, tambin son responsables de respetar la igualdad de los dems.

EQUIDAD

Se afirma que todos los seres humanos tienen derecho a un trato igualitario, pero en realidad
existen diferencias muy marcadas en las oportunidades para acceder a servicios de salud, educacin, vivienda y alimentacin. En el mbito internacional, existen desigualdades econmicas entre pases, las cuales generan problemas sociales como hambre, pobreza, deficiente asistencia mdica y educativa, entre otros. En Mxico, al igual que en muchas naciones, se presentan actos de discriminacin debido a la raza, la desigualdad entre la pobreza y sexos. Constantemente se escuchan noticias o se es testigo de situaciones de rechazo a indgenas, discriminacin a mujeres o abuso hacia personas de escasa educacin o recursos econmicos. Por otra parte en centros educativos algunos alumnos enfrentan rechazo por formar parte de familias econmicamente desfavorecidas o desintegradas; por necesitar atencin especial o por ser vctimas de maltrato infantil. Evidentemente estos menores tienen mayores dificultades para poder estudiar de manera adecuada. Los seres humanos no siempre reciben un trato equitativo, es decir, no siempre cuentan con las mismas oportunidades para estudiar, trabajar, alimentarse y satisfacer sus necesidades. Lo anterior no significa que todos los hombres y mujeres se comporten de la misma forma, pues la diferencia es lo que enriquece a la humanidad. La equidad se refiere a que cada uno obtenga lo que le corresponda conforme a sus necesidades, esfuerzo o trabajo. Al mismo tiempo todo individuo aspira a recibir lo que le corresponde de los bienes del grupo al que pertenece.

JUSTICIA

A lo largo de la vida, se tienen diferentes actitudes hacia los dems: aceptacin, rechazo,
indiferencia, afecto, etc. Es frecuente preguntarse si las acciones y formas de pensar personales estn en lo correcto y, la verdad, casi siempre se tienen dudas acerca de ello; es decir, no se est completamente seguro de una actuacin completamente justa. La palabra justicia es empleada frecuentemente, sin embargo, se emplea de modos distintos. A continuacin se presentan tres ejemplos de lo que los seres humanos han considerado justo en diferentes etapas de la historia: En 1792 a.C., Hammurabi (1800-1750 a.C.), uno de los monarcas de Mesopotamia, mand inscribir sobre una piedra un gran cdigo con las leyes vigentes de su tiempo. Una de las principales caractersticas de ste era la forma de aplicar la justicia en casos de crimen. La legislacin criminal se basaba en la "Ley del Talin": Si un hombre destruye el ojo de otro hombre, se le destruir a l el ojo; si un hombre arranca el diente a otro hombre de su misma categora, se le arrancar el diente a l. El Corn (libro sagrado de los musulmanes) otorgaba a los hombres el derecho de castigar a las esposas adlteras. En caso de adulterio planteaba que, cualquiera que acusara de este delito a una mujer, deba presentar cuatro testigos, prueba suficiente para condenarla a sentencias tan severas como la muerte. En la actualidad, en algunas comunidades indgenas del estado de Chiapas existe una aplicacin de la justicia muy peculiar; por ejemplo: si un individuo mata a otro el castigo consiste en que si el muerto era casado y tena hijos, el asesino debe mantener de por vida a la viuda y a los hijos.

En sntesis, la aplicacin de la justicia vara con el tiempo y con las sociedades, pero, en todos los casos, se basa en leyes o preceptos vlidos para un determinado grupo social; por ello, el concepto de justicia se refleja en el conjunto de leyes que una sociedad ha establecido para garantizar el orden y el desarrollo colectivos. La razn para hacer lo justo es que las personas se pueden reconocer como seres humanos con igualdad de derechos. Una sociedad como la mexicana, afectada por crisis econmicas recurrentes y en la que una parte importante de la poblacin se encuentra en condiciones de pobreza y expuesta a todo tipo de violencia, no puede pasar por alto la importancia del significado de los valores cvicos. Cada ciudadano debe participar en la construccin de una sociedad ms justa y democrtica. No se debe olvidar que la libertad, la igualdad y la equidad no son palabras vacas sino poderosos instrumentos de transformacin.

RESPETO

Suele decirse "igualdad para vivir, respeto para convivir".


Cada ser humano posee caractersticas propias, personales; por ejemplo: de complexin gruesa o delgada; con nariz grande, pequea o mediana; tambin es un rasgo distintivo la forma de hablar, caminar y de vestir; existe la propiedad privada y, tambin, los bienes de todos los integrantes de la sociedad; se tienen gustos, ideas y preferencias propias. En fin, cada uno es como es y tiene lo que tiene. Si alguien no respeta la forma de ser o las cosas personales, seguramente se generar un conflicto. Para garantizar la convivencia se han establecido una serie de normas; pero hay la llamada "regla de oro", que consiste en "no hacer a otro lo que no se quiera que le hagan a uno". Lo anterior significa que respetar a los dems es la base para ser respetados. El respeto es un valor muy importante que consiste en considerar los derechos y la dignidad humana de los dems sin importar sus caractersticas fsicas o su forma de pensar. Cada ser humano es diferente, sin embargo, tiene los mismos derechos; por ello, aceptar a los dems tal y como son es el principio para obtener de ellos aceptacin y respeto. La diversidad en la forma de ser y de pensar de los seres humanos, brinda bienestar a la vida colectiva de las comunidades y naciones. En muchos casos, las diferencias entre los humanos son motivo de admiracin y alegra. Sin embargo, la falta de respeto en ocasiones origina intolerancia y sta provoca violencia, destruccin y muerte. Por el contrario, el intercambio y la aceptacin de las diferencias, posibilita el progreso y el bienestar social. El respeto como valor cvico tiene un profundo significado que se refleja en el trato a los dems. En la medida en que cada persona es capaz de conocerse a s misma y de conocer y aceptar a los dems tal y como son, ser posible convivir pacficamente.

TOLERANCIA

El respeto es imprescindible para convivir de manera pacfica; sin embargo, no siempre se


respeta, principalmente cuando alguien no est de acuerdo con la forma de pensar o actuar personal. Los pequeos y grandes conflictos de la humanidad han empezado, casi siempre, al no respetar las ideas de otros (pueblos, grupos o personas), por condenar a quienes son diferentes, por no aceptar que las diferencias son necesarias para el progreso y no reconocer que la diversidad es condicin para vivir en paz con los dems y para que la humanidad pueda desarrollarse. A lo largo de la historia, los individuos han manifestado intolerancia hacia quienes son diferentes por su color de piel, religin, preferencias polticas, costumbres, nacionalidad o forma de pensar. Tolerar es aceptar a quienes son diferentes y respetar sus opiniones, hbitos o costumbres. Es un valor de vital importancia que favorece una adecuada convivencia entre los integrantes de la sociedad. Las diferencias permiten el progreso, pero pueden provocar conflictos. Una manera de evitarlos es el dilogo. "Hablando se entiende la gente" dice un refrn popular. A travs del dilogo es posible conocer, comprender y ponerse de acuerdo. Sin renunciar a diferencias personales, es posible tomar decisiones que beneficien a la mayora. Desde luego, las ventajas de dialogar y tomar acuerdos es indiscutible. Si existe ste entre los integrantes de un grupo social, se crea la posibilidad de establecer acuerdos; por ejemplo: en clase se puede decidir quin ser el jefe de grupo; en familia decidir a dnde ir de vacaciones; en la comunidad es factible llegar a acuerdos para mejorar la limpieza de las calles, etctera. El reconocimiento y aceptacin a los otros ayudan a formar ncleos humanos con relaciones ms justas, en las que las voces de todos sean escuchadas y donde los acuerdos se respeten.

SOLIDARIDAD

"La unin hace la fuerza", "dar una manita", "meter el hombro", "jalar parejo", son dichos que
se emplean para referirse a la cooperacin y a la solidaridad. Se dice que lo importante no es ganar, sino competir. Pero no es posible negar que, en la actualidad, los individuos compiten con la finalidad de ser los mejores en los deportes, el trabajo, la escuela, etctera. La competencia proporciona, en buena medida, la motivacin para mejorar; pero puede conducir al egosmo, a la falta de cooperacin o a la frustracin y a olvidar que "la unin hace la fuerza". Todos los das se viven conflictos y situaciones en las que es necesario unir ideas, energas y responsabilidades individuales con las del resto del grupo; esto es, se necesita actuar con solidaridad. La solidaridad significa identificarse con otros, unirse a una causa, trabajar en equipo para satisfacer las necesidades de todos los integrantes de una colectividad y para resolver los

problemas que enfrentan. Esto es un acto libre, consciente y voluntario, por ello se debe hacer de manera responsable. Los retos de un grupo solidario son mejorar las condiciones de vida de la comunidad, compartir los recursos y el trabajo de una manera equitativa, ayudar a los dems cuando sea necesario, as como solucionar los problemas y atender las demandas en conjunto. En las familias, comunidades, centros escolares y de trabajo, etc., se enfrentan diversos problemas; es posible aceptarlos y resolverlos de forma personal; pero si la gente trabaja unida, puede resolver ms fcil y eficientemente las dificultades.

RESPONSABILIDAD

Los seres humanos son libres de elegir su forma de ser y vivir, sin embargo, al hacer uso de esta
libertad adquieren un compromiso: la responsabilidad. Todos hombres y mujeres gozan del derecho de actuar con libertad, pero tambin tienen la obligacin de responder ante las consecuencias de sus acciones. Tal respuesta puede tener, al menos, dos facetas. La primera tiene que ver con aceptar las consecuencias de la conducta adoptada y responder ante los dems cuando quieran saber quin llev a cabo las acciones que fueron la causa de tales o cuales efectos, ya sean buenos o malos; la segunda, consiste en ser capaz de dar razones cuando se cuestione por qu se hicieron dichas acciones. Si se tiene la capacidad para admitir la responsabilidad personal ante las consecuencias, entonces se ejerce de manera reflexiva la libertad. Por tanto, actuar con responsabilidad significa estar seguro de que lo que se hace es adecuado y no afecta a los dems. Es importante sealar que la responsabilidad no se asume solamente ante los otros, sino ante uno mismo, esto quiere decir que aunque no existan prohibiciones explcitas, si se considera que puede afectar a quien acta o a otros, se deben imponer lmites de manera personal ya que no puede haber reglas sociales para todo. En la vida social, lo importante no es el beneficio de unos cuantos sino el de la sociedad en general. Por eso, muchas veces, tomar decisiones resulta tan difcil. Algo similar sucede en los grupos sociales: no es adecuado obtener beneficios personales perjudicando a otros, no es democrtico mejorar las condiciones de vida de algunos sacrificando a otros, as como tampoco es justo que en algunas comunidades exista la intolerancia o la irresponsabilidad y, sin embargo, existen.

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Atajo

WP:CIV

El civismo es una norma para la conducta de ediciones, comentarios y pginas de discusin de la Wikipedia. Se consideran incvicas las conductas que causan una atmsfera de conflictos y tensin mayores; nuestra norma de civismo indica sencillamente que las personas deben actuar cvicamente los unos con los otros. La comunidad de Wikipedia tiene por experiencia desarrollada una jerarqua informal de principios bsicos; el ms importante de ellos es que los artculos estn escritos en un punto de vista neutral. Despus de eso, se pide un grado razonable de civismo hacia los dems. Incluso si civismo es una norma informal, es el nico principio que se puede aplicar a la conducta en lnea, y es la nica manera de delimitar la conducta aceptable de la inaceptable. No se puede esperar que siempre las personas amen, honren, obedezcan, o incluso respeten a los dems. Pero hay derecho a pedir civismo.

ndice

1 El problema 2 Ejemplos 3 Cundo y por qu ocurre? 4 Por qu es malo? 5 Sugerencias generales o 5.1 Prevenir actos incvicos dentro de la Wikipedia o 5.2 Reducir el impacto o 5.3 Eliminar comentarios incvicos 6 Gestin de civismo durante el proceso de mediacin o 6.1 Explicar el acto incvico o 6.2 Reformulacin de las partes enfrentadas o 6.3 Reformulacin de provocaciones pblicas antes o durante el proceso de mediacin o 6.4 Sugerir disculparse 7 Vase tambin

El problema
La Wikipedia, como un todo, no es especialmente respetuosa con las contribuciones, puesto que cualquier persona puede editar. Esto hace que las alabanzas y crticas de las ediciones sean ms pronunciadas cuando stas ocurren. Muchas personas olvidan que criticar una edicin se combina fcilmente con insultar a la persona que la hizo, luego son innecesariamente severos dndolas e innecesariamente sensibles recibindolas. La comunicacin en Internet no transmite los matices de la conversacin verbal y noverbal, as que un comentario pequeo y gracioso puede ser fcilmente malinterpretado. Lo que comienza con una observacin incvica se convierte en un intercambio de ms, hasta que las personas no estn interesadas en mejorar los artculos sino que se centran en triunfar sobre el enemigo. La Wikipedia no trata sobre esto.

Ejemplos
Pequeos ejemplos que contribuyen a un medio incvico:

Groseras. Tono crtico en los resmenes de edicin, p.ej.: arreglando ortografa chapucera, quitando tonteras incoherentes. Subestimar a los colaboradores por sus habilidades con el idioma o elecciones de palabras. Acusaciones malconsideradas sobre lo impropio de una cosa u otra. Comenzar un comentario con: No es algo personal, pero... Llamar a alguien mentiroso, o acusarle de difamacin o libelo. Incluso si esto es verdad, tales observaciones tienden a agravar ms la situacin en lugar de resolver un conflicto.

Ejemplos ms serios son:


Mofas. Ataques personales: o Calumnias raciales, tnicas y religiosas. o Insultos directos a otro colaborador. Mentiras. Desfigurar pginas de usuario. Dar nombres despectivos a los usuarios. Peticiones de expulsiones y bloqueos.

Los hechos incvicos ocurren cuando, por ejemplo, ests creando tranquilamente una pgina nueva, y otro usuario te dice: Si vas a crear una pgina intil, podra revisar la ortografa?. Se aumenta el ambiente incvico cuando respondes: Mtete en tus asuntos. Este estilo de interaccin entre wikipedistas aleja a los colaboradores, distrae de otros asuntos ms importantes y debilita la comunidad entera.

Cundo y por qu ocurre?

Durante una guerra de ediciones, cuando las personas tienen diferentes opiniones o cuando hay un conflicto de intereses. Cuando la comunidad aumenta en tamao. Cada editor no conoce a los dems y no puede percibir la importancia de cada individuo en el proyecto, as que no se preocupa por mantener las relaciones que no existen. La reputacin no cuenta tanto como en una comunidad ms pequea. A veces, un usuario particularmente descorts se une al proyecto. Esto tambin puede agravar que otros editores empiecen a ser descorteses.

En la mayora de las ocasiones, los insultos son utilizados en el punto crtico durante un conflicto largo. Son esencialmente una manera de terminar la discusin. A menudo la persona que hace un insulto se arrepiente de haber utilizado tales palabras posteriormente. Esta es una buena razn para eliminar las palabras insultantes. En otras ocasiones, el usuario insultante lo est haciendo a propsito: bien para distraer a los oponentes del asunto, o simplemente para apartarlos de trabajar en el artculo o incluso en el proyecto, o bien para empujarlos a cometer un acto ms incvico, que puede dar lugar a la expulsin u ostracismo. En estos casos, es menos probable que el usuario insultante tenga arrepentimientos y se disculpe. Se debe notar que algunos editores pueden empujar deliberadamente a otros para romper el civismo, sin que ellos cometan un acto incvico.

Por qu es malo?

Porque hace que las personas estn descontentas, dando como resultado el desaliento y salida del usuario. Porque hace que las personas se enfaden, dando como resultado una conducta destructiva y ms incvica, aumentando el nivel de incivismo en el ambiente. Porque pone a las personas a la defensiva, cerrando sus mentes a otras ideas y evitando que se forme un consenso. Porque las personas pierden su buena fe, dando como resultado una menor capacidad para resolver el conflicto, o el siguiente.

Sugerencias generales
Prevenir actos incvicos dentro de la Wikipedia

Prevenir las guerras de ediciones entre individuos, las restricciones de editar son fijadas por el proyecto, esencialmente una respuesta de la comunidad. Forzar retrasos entre las respuestas para darle tiempo a los editores a calmarse y recuperarse y evitar la escalada adicional en el conflicto, proteccin de pginas o bloqueos temporales a los editores en caso de conflicto. Devolver crticas positivas, elogiando a aquellos que no responden incvicamente a actos incvicos. Usar presin por igual, expresando el descontento cada vez que sucede algo grosero o incvico. Solucionar la raz del problema entre el usuario insultante y el otro editor o editores, o la comunidad entera, o buscar un compromiso. Devolver crticas negativas, sugiriendo que un editor implicado en un conflicto deje temporalmente un conflicto o incluso evite temporalmente todas las reas polmicas de la Wikipedia. Puede valer la pena hacer estas sugerencias a ambos lados del conflicto. Bloquear a ciertos usuarios de editar pginas especficas que a menudo provocan actos incvicos. Crear y hacer cumplir una nueva norma, basada en el uso de ciertas palabras, que permitira el bloqueo temporal o expulsin de un editor si las usa ms veces que un cantidad fijada. Filtrar el correo electrnico del usuario insultante, o filtrar el correo basndose en ciertas palabras claves y rechazar los correos de las lista de correos de Wikipedia que use esas palabras. Aceptar que los actos incvicos y groseros no pueden ser evitados completamente en este proyecto, y no responder del mismo modo.

Reducir el impacto

Equilibrar cada comentario incvico proporcionando un comentario calmado o constructivo. No responder a los comentarios ofensivos. Olvidarse de ellos. Perdonar al editor. No extender el conflicto. Ignorar los actos incvicos. Actuar como si el usuario insultante no existiese. Fijar una muralla entre el usuario insultante y la comunidad.

Revertir las ediciones utilizando "&bot=1", para reducir el impacto de palabras ofensivas utilizadas en el resumen de la edicin. Alejarse. La Wikipedia es un lugar muy grande. Slo edite en otra parte durante un tiempo y regrese cuando se enfre los nimos.

Eliminar comentarios incvicos


Tachar las palabras ofensivas o reemplazarlas por otras ms suaves en las pginas de discusin, esto puede ser controvertido, como reescribir las palabras de otras personas. Eliminar los comentarios ofensivos de las pginas de discusin, puesto que siguen en el historial de la pgina, cualquiera puede buscarlas de nuevo o referirse a ellas ms adelante. Revertir una edicin con "&bot=1", de modo que la edicin hecha por el usuario insultante aparezca invisible en los Cambios recientes, realizable en las contribuciones de IPs, requiere ayuda tcnica para el usuario con sesin. Borrar, entera y permanentemente, una edicin realizada por un usuario insultante, requiere ayuda tcnica. Borrar permanentemente un comentario ofensivo en la lista de correos, requiere ayuda tcnica. Reemplazar un comentario hecho en el resumen de edicin por otro menos ofensivo, requiere ayuda tcnica.

Gestin de civismo durante el proceso de mediacin


Las partes procuran a veces negociar un acuerdo mientras que una parte no est lista para negociar. Por ejemplo, si la fuente del conflicto es un punto especfico de un artculo, la resolucin de conflictos puede ser deteriorada si la discusin contina con un intercambio ofensivo entre las partes. Es mejor aclarar la cuestin tan pronto como sea posible, para que las partes puedan recuperar su equilibrio y claridad cuando editen.
Explicar el acto incvico

Algunos editores son intimidados por las palabras desconsideradas dirigidas contra ellos, y no se pueden centrar en la fuente del conflicto. Puede ayudar mostrarles por qu fueron utilizadas esas palabras desagradables, y reconocer que mientras que el acto incvico es incorrecto, las ideas que hay detrs del comentario puede ser vlidas. La persona ofendida puede darse cuenta que las palabras no siempre tienen un significado literal, y puede decidir perdonar y olvidarse. Puede ser til sealar las roturas de civismo incluso cuando se realizan a propsito de daar, con tal de que ayude al editor a recentrarse en el asunto. (Controvertido)

Reformulacin de las partes enfrentadas

Durante el proceso de mediacin, una tercera parte neutral est en contacto con las partes enfrentadas, asegurando la comunicacin entre ellos. La tarea del mediador es promover una discusin razonable entre ambas partes. Por lo tanto es til quitar las palabras incvicas expresadas por el usuario A, en la reformulacin de los comentarios al usuario B. Por ejemplo, si el usuario A y el usuario B se estn provocando mutuamente (flames) a travs del correo electrnico de un mediador, puede ser mejor si el intermediario cambia Rechazo permitir las disculpas neonazis para infestar a la Wikipedia por El usuario A est preocupado que puedas darle demasiada importancia a un cierto punto de vista.
Reformulacin de provocaciones pblicas antes o durante el proceso de mediacin

Al final de un proceso de mediacin, el mediador puede sugerir que las partes enfrentadas eliminen los comentarios incvicos que permanezcan en las pginas de discusin de los editores y el artculo. Los editores pudieron acordar eliminar las pginas creadas especficamente para abusar o provocar el uno al otro, y/o eliminar todo el contenido provocativo no relevante en la discusin del artculo, y/o rehacer la discusin. Esto puede permitir a las partes enfrentadas que perdonen y olviden ms rpidamente. Igualmente, las partes enfrentadas pudieron acordar en disculparse la una a la otra.
Sugerir disculparse

La mediacin generalmente implica conflictos en los que una parte se siente daada por la otra. La disculpa es un acto que no es sobre resolucin de conflictos y negociacin, ni sobre arbitraje. Sin embargo, es una forma de ritual de intercambio entre ambas partes, donde se dicen palabras que permiten una reconciliacin. Para algunas personas, puede ser crucial recibir una disculpa de los que han ofendido. Por esta razn, una disculpa sincera es a menudo la clave de la resolucin de un conflicto: una disculpa es un smbolo de perdn.

Civismo

El civismo ante todo es una actitud que deberan observar todos aquellos ciudadanos de una comunidad y que consiste en el cumplimiento de las obligaciones que se presentan para con la comunidad a la cual pertenece.

El civismo supone la observacin de unas pautas mnimas de comportamiento social que son las que permitirn que los seres humanos podamos vivir en colectividad. Las bases que propone esta conducta social son el respeto hacia el prjimo, hacia el entorno natural, los objetos y las instituciones pblicas, la buena educacin, la urbanidad y la cortesa. Una persona puede demostrar su civismo a travs de diferentes acciones concretas: no arrojando papeles ni basura en el piso y en su defecto utilizando el cesto, ayudando a sus pares cuando se sucede algn hecho que complica a alguna regin de la comunidad en la cual vive, preocupndose por aquellos que no encuentran posibilidades para desarrollarse en los niveles profesional y personal y el cumplimiento de su obligacin de votar en aquellos pases en los cuales el voto resulta ser obligatorio; en tanto, este cumplimiento adems de ser fsico, es decir, de asistir al lugar de votacin que le corresponde por ley, lo ms importante es que se encuentre comprometido con un pensamiento de elegir aquella opcin que se considere ms adecuada para garantizar la unin y prosperidad del lugar en el cual habita. Es comn, ya sea por falta de inters o porque directamente no le interesa, que la mayora de la gente vote por obligacin, porque s y no pensando conscientemente en aquella propuesta que resulte la ms apropiada para su bienestar y el del mundo que la rodea. Aquellos que demuestren capacidad para convivir en sociedad respetando y considerando siempre al otro y tambin cumpliendo las alternativas mencionadas en el prrafo anterior, se podr decir de ellos que viven de acuerdo a la propuesta fundamental del civismo. Por otro lado, cuando una persona se maneja con suma educacin y respeto se dir de la misma que se maneja con muchsimo civismo en su vida. Laura nos recibi con el civismo que la caracteriza.

Desde Definicion ABC: http://www.definicionabc.com/social/civismo.php#ixzz2L7I8a1q2

Relacin social
Saltar a: navegacin, bsqueda Este artculo o seccin necesita referencias que aparezcan en una publicacin acreditada, como revistas especializadas, monografas, prensa diaria o pginas de Internet fidedignas. Puedes aadirlas as o avisar al autor principal del artculo en su pgina de discusin pegando:
{{subst:Aviso referencias|Relacin social}} ~~~~

Relacin social puede referirse a una multitud de interacciones sociales, reguladas por normas sociales, entre dos o ms personas, teniendo cada una posicin social y realizando un papel social. Resultado de la relacin hay una modificacin de la conducta. En jerarqua sociolgica, las relaciones sociales estn ms avanzadas que el comportamiento, acto

social, comportamiento social, contacto social e interaccin social. Las relaciones sociales forman la base de conceptos como organizacin social, estructura social, movimiento social y sistema social. El contenido dado por el proceso de socializacin, modifica la conducta por la intervencin de los otros individuos en una secuencia de relaciones igual a aprendizaje, adems fundamenta la percepcin, la motivacin, el aprendizaje y la adaptacin por el intercambio de reglas, y creencias (Canals), que comenta a James Kennedy y Russell C. Eberhart, que han dedicado su reflexin sobre todo ello. Dicen que para modelar la interrelacin humana es necesario modelar a los individuos en un contexto social, interrelacionando entre s. Comenta Antonio Lucas Martn en su manual de Sociologa, los requisitos de la accin social: objetivos, adaptacin de medios a objetivos y el poder integrador de los individuos en el grupo mediante normas y mantenimiento de un modelo en el proceso de socializacin. La sociabilidad entra en interaccin con la tica en el momento en que empezamos a tener amistades, esto quiere decir que la tica y la sociabilidad, tienen una relacin muy estrecha, por que gracias a esta, el ser humano tiene una gran relacin consigo mismo y con los dems, entonces en conclusin, la sociabilidad y la tica se relacionan por que tienen moral y conocimiento por conocer a alguien (ver Principio de solidaridad). Las relaciones sociales son un complemento tan importante como la relacin que tenemos con nosotros mismos, as pues; el relacionarse con otros seres se transforma en un aspecto necesario y primordial de la vida cotidiana.