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ESCUELA POLITECNICA NACIONAL INGENEIERIA EMPRESARIAL CONTABILIDAD DE COSTOS I David Robayo 2012/01/31

Stakeholders, tambin se conoce como multistakeholders o constotiencies, por la similitud que existe en los ciudadanos con respecto a los asuntos del estado, sugiriendo que las organizaciones deben ser responsables por otros grupos, adems de los propietarios quienes son todos aquellos grupos, organizaciones, empresas, que tienen inters en una empresa u organizacin dada que son los empleados, los clientes, los proveedores de bienes y servicios, los proveedores de capital, la comunidad, y la sociedad. Definiciones: Interesados directos e indirectos de una empresa que teniendo algn tipo de inters en las operaciones empresariales, le brindan su apoyo y ante los cuales la organizacin es responsable. Los Stakeholders son grupos con poder real o potencial para influir en las decisiones gerenciales[1]. Se entiende por stakeholders todas aquellas personas, grupos, empresas, la comunidad y la sociedad en cuanto tienen inters en la existencia y desarrollo de una empresa[2]. Son los grupos que tienen inters en que la empresa sobreviva. Estos grupos de inters (personas u organizaciones) pueden afectar o verse afectados por las decisiones de la empresa de la que estn interesados[3]. Los Stakeholders es un individuo o grupo de individuos que tiene intereses directos e indirectos en una empresa que puede ser afectado en el logro de sus objetivos por las acciones, decisiones, polticas o practicas empresariales, ya que estas tienen obligacin moral con la sociedad y estas obligaciones se conoce como responsabilidad social empresarial. La responsabilidad social empresarial es la participacin activa de la empresa dentro de la comunidad donde desarrolla su actividad empresarial, prestando apoyo moral, econmico, social y defendiendo los derechos laborales de sus

trabajadores y de la comunidad. Intereses Directos o niveles internos Propietarios Directivos Trabajadores Proveedores Clientes Intereses indirectos o niveles externos Administracin publica Competidores Defensores de los clientes Ecologistas Grupos de intereses especficas Comunidad local Sociedad en general Medios de comunicacin Los stakeholders es una concepcin, que se interesa por las responsabilidades de la direccin en los niveles internos de la empresa como asimismo de las relaciones con los participantes del entorno inmediato; son aquellas personas, grupos, empresas, la comunidad y la sociedad que tienen inters en la existencia y desarrollo de la empresa. En su importante obrar de la empresa, es decir La responsabilidad moral de la empresa ante la sociedad. Las relaciones, son interlocutores vlidos y es obligacin moral de la empresa de ponerse en contacto con todos ellos. En el anlisis de tareas y responsabilidades se tiene en cuenta los grupos, organizaciones e instituciones que tienen que ver con las empresas, ya sea participante en sus actividades, como lo son los empleados, proveedores, clientes como quienes siguen con inters su desenvolvimiento como la comunidad y el estado. Peter Davis y John Donaldson de la Universidad de Leicester proponen siete principios o valores: pluralismo, mutualidad, autonoma individual, justicia distributiva, justicia natural, el centro en las personas y el papel mltiple del trabajo.

Pluralismo.- Es el reconocimiento de los derechos de todos los stakeholders y el respeto de la diversidad cultural dentro de la comunidad. Que necesita ser acepta en todas las formas legtimas de la organizacin. Mutualidad.- El derecho fundamental de todos es obtener un beneficio mutuo de las asociaciones que formen parte y el derecho a no quedar atado a cualquier otra asociacin que le plantee una desventaja permanente. Autonoma individual.- Este principio afirma que al individuo ocupado en el servicio, debe delegrsele la libertad e independencia como lo permita la dignidad, confianza y solidaridad que une a todos en la comunidad para involucra a los miembros en la libre dependencia y cooperativismo en las responsabilidades y obligaciones hacia sus stakeholders y el cumplimiento de sus propsitos. Justicia distributiva.- Es el acceso a los medios para la creacin de riqueza y una participacin ecunime, creando una lnea con la actividad econmica y la necesidad econmica en el empleo e intercambio justos para todos los participantes y stakeholders de los miembros. Justicia natural.- Como la que se da con las pautas aceptadas en todos los cuerpos en pro de un tratamiento ecunime, independiente e imparcial por parte del gerente o administrador y dentro del proceso de la administracin. El centro en las personas.- Las empresas deben acumular capital para su objetivo final, pero tambin para servir mejor a las personas, especialmente el la administracin de recursos y en el crecimiento de las personas. El papel mltiple del trabajo.- Es el reconocimiento de la importancia del trabajo para el bienestar del individuo y la comunidad. Los gerentes tienen una responsabilidad especial de trabajar por el bienestar del individuo y la comunidad para asegura
Los gerentes tienen una responsabilidad especial de trabajar por el bienestar del individuo y la comunidad para asegurar la calidad de vida laboral en las actividades afectadas por sus decisiones. Los stakeholders poseen atributos y los ms importantes son: la legitimidad, el poder y la urgencia. Legitimidad.- Es la validez percibida de la demanda de un stakeholders. Poder.- La habilidad o capacidad para producir un efecto en la empresa. Urgencia.- Es el grado de las demandas que exigen la atencin inmediata.