Sandra Janneth Medina Barragn Experta en Contenido

Albenis Corts Asesora Pedaggica

Flor Alba Pinzn Acosta Asesora Temtica

lvaro Martnez Diseador Grfico

Juan Carlos Velsquez Editor y Corrector de Estilo

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Programa Acadmico Tecnologa en Gestin de Procesos Administrativos Asignatura Administracin General

Determinemos elementos comunes de las definiciones aportadas por los autores: Se refieren a cmo deben ser las funciones, jerarquas y actividades La organizacin nos indica en concreto cmo y quin va a hacer cada cosa (qu cargo, no qu persona) Cuando el proceso de organizacin est terminado slo resta actuar, es decir dirigir

Revisa el video para complementar este tema: http://www.youtube.com/watch?v=MtY02oCL2Hs&feature=related Diseo organizacional Conjunto de medios que maneja la organizacin con el objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinacin efectiva de las mismas. El diseo de un organigrama debe cumplir cuatro caractersticas principales: hacer referencia a la divisin del trabajo, departamentos, subsistemas y niveles jerrquicos.

Diferenciacin horizontal: en departamentos o divisiones.

Diferenciacin vertical: en niveles jerrquicos, mediante la creacin de escalones de autoridad.

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Formalizacin

Se refiere a la existencia de las reglas y reglamentos que prescriben cmo, cundo y por qu se ejecutan las tareas, se puede dar de tres formas:

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Centralizacin

Organizacin Descentralizada: se refiere a la localizacin y distribucin de la autoridad para tomar decisiones.

Organizacin Centralizada: implica concentracin de las decisiones en la cima de la organizacin, es decir en el nivel institucional.

Integracin

Son los medios de coordinacin y enlace entre las partes de la organizacin. Cuanto mayor sea la diferenciacin, mayor nivel de coordinacin necesitar para coordinar las actividades a desarrollar.

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Tipos tradicionales de organizacin Segn Idalberto Chiavenato, las organizaciones son extremadamente heterogneas y diversas, cuyo tamao, caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes. Esta situacin da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los administradores y empresarios deben conocer, as tendrn un panorama amplio al momento de estructurar o reestructurar una organizacin.
Con nimo de lucro Segn sus fines Sin nimo de lucro

Lineal

Tipos de organizaciones Segn su formalidad

Lineal - Staff Formal Funcional Informal Comits Centralizadas Segn su grado de centralizacin Descentralizadas Libro de Contenido 5

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Segn sus fines

Es decir, segn el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:

Organizaciones sin fines de lucro: se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o funcin en la sociedad, sin pretender una ganancia o utilidad por ello. El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc.

Organizaciones con fines de lucro: llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el nico) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.

Segn su formalidad

Organizaciones Formales: este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control.

Estas se clasifican en 4 grupos:

Organizacin Lineal: constituye la forma estructural ms simple y antigua, pues tiene su origen en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los tiempos medievales. El nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su formato piramidal.
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Organizacin Funcional: es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la especializacin de las funciones. Muchas organizaciones de la antigedad utilizaban el principio funcional para la diferenciacin de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa:

Organizacin Lnea-Staff: el tipo de organizacin lnea-staff es el resultado de la combinacin de los tipos de organizacin lineal y funcional. Coexisten rganos de lnea (de ejecucin) y de asesora (de apoyo y de consultora) manteniendo relaciones entre s. Los
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rganos de lnea se caracterizan por la autoridad lineal y por el principio de escalar, mientras los rganos de staff prestan asesora y servicios especializados1.

Comits: reciben una variedad de denominaciones: comits, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. Algunos comits desempean funciones administrativas, funciones tcnicas, problemas y otros slo dan recomendaciones.

Informal Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales, pero que influyen en la comunicacin, la toma de decisiones y el control, ya que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organizacin

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Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGrawHill Interamericana.

Encontramos equipos deportivos, segn su grado de centralizacin, es decir, segn la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:

Organizaciones Centralizadas: en una organizacin centralizada la autoridad se concentra en la parte superior, y es poca la autoridad en la toma de decisiones que se delega en los niveles inferiores.

Organizaciones

Descentralizadas:

en

una

organizacin

descentralizada, la

autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad2.

Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGrawHill Interamericana.
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Es importante aclarar que estos tipos de organizacin pueden estar presentes en la misma empresa al mismo tiempo; lo cual da a conocer en pocas palabras sus fines, estructura y caractersticas principales, por ejemplo: puede ser una empresa con nimo de lucro, formal y centralizada.

Organigramas

Las formas de graficar la estructura de la organizacin se llama Organigrama, que es la representacin grfica de la estructura de la empresa. Para ello, se utilizan diversas formas: http://www.youtube.com/watch?v=0SNV1k7ma9k&feature=related Direccin Hasta este punto hemos desarrollado algunas caractersticas de la organizacin, en algunos apartes se hizo nfasis en qu para poder ejecutar adecuadamente las tareas que se asignan a cada persona (objetivo principal de la organizacin), es necesario llevar a cabo el proceso de direccin, ya que para lograr que dichas tareas se lleven a cabo con xito requerimos de 3 elementos indispensables: motivar a los empleados, establecer mecanismos de comunicacin y determinar formas de incentivar y desarrollar el liderazgo en cada empleado. Dirigir consiste en hacer que se hagan las cosas. La motivacin, comunicacin y liderazgo, son los 3 elementos de la direccin.

Qu hacen los dirigentes? Aqu te presentamos un corto video sobre la tarea fundamental de los administradores: hacer que se hagan las cosas y lograr objetivos organizacionales creando un buen ambiente de trabajo. http://www.youtube.com/watch?v=NO7QFnGK3qs&feature=related
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Qu es dirigir? La funcin de direccin est orientada hacia el desempeo de las personas, puesto que estas son quienes dan vida a la empresa, y por lo tanto, a los dems recursos. Para Stonner3 consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicacin y ocuparse de cualquier otra manera del comportamiento de los empleados. Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Sistemas de administracin Como en todas las situaciones de la vida cotidiana, en las empresas no encontramos una sola forma de administrar, hay gerentes o administradores que son muy autoritarios, otros, en cambio, son un poco ms flexibles. Ello depende de condiciones externas e internas de la empresa, la forma de administrar nunca ser igual ya que depende de la personalidad del mismo encargado del personal, las personas dirigidas, costumbres, clima organizacional, entre otros. Veamos los estilos de administracin o liderazgo: http://www.youtube.com/watch?v=Lx80XCIbPcI Motivacin Es la fuerza que nos mueve para desarrollar determinada actividad. En cuanto a este tema, se han diseado, desde la disciplina de la psicologa, diversas teoras con el fin de determinar qu es lo que realmente motiva a una persona para desempear de la mejor manera su trabajo. Vamos a revisar dos de las principales teoras: jerarqua de las necesidades de Maslow y teora de los dos factores Herzberg http://www.youtube.com/watch?v=srTc-L1XzHE&fe ature=related
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3 Robins , S. (2005) Administracin . 8 edicin. Mxico. Pearson.

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Comunicacin Elementos de la comunicacin: http://www.youtube.com/watch?v=hnmIpKCn_04&feature=rel ated Qu es la comunicacin organizacional? Cules son sus clases: http://www.youtube.com/watch?v=ecdeYY-F3gU Si administrar es lograr que las personas cumplan las tareas y las ejecuten con eficiencia, es necesario comunicar constantemente qu debe hacerse, cmo, cundo, cunto, etc. Liderazgo Es necesario en toda organizacin, desde tu casa hasta la empresa ms compleja necesita de alguien que comprenda las necesidades de los miembros del grupo y canalice los medios para satisfacerlas. El arte de conocer la motivacin humana y saber conducir a las personas, se conoce como LIDERAZGO. Clases de lderes: revisa el enlace para saber las nuevas clasificaciones de liderazgo: http://www.youtube.com/watch?v=RKs_Wa2UooI&feature=related Diseo departamental Vamos a hacer la revisin de los elementos necesarios para disear la estructura de la empresa. Qu es un departamento? Para responder esta pregunta veamos los siguientes videos: http://www.youtube.com/watch?v=gXvZ0wDA1OU http://www.youtube.com/watch?v=7VnqQ_nZjms
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