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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA FCAYS

MATERIA:

INGENIERIA DE SOFTWARE

EQUIPO: 6

Villegas Jimnez Ramn

329474

Blancket Estrada Roco M. 329577 Bentez Martnez Valdomero 329683 Hernndez Lemus Jos L. 329472

MAESTRO: JOSE LUIS ALEJANDRO GOMERO PORTILLA

LIC. EN INFORMATICA ENSENADA, B.C AL 18 DE FEBRERO DE 2013

MOPROSOFT
Desde la aparicin de las computadoras digitales, el desarrollo de software ha sido considerado un arte por algunos y una ciencia por otros. Con el avance en la tecnologa digital el software se ha vuelto a su vez ms complejo, ms poderoso y por ende con ms probabilidad de fracaso. La Ingeniera de Software, definida por la IEEE como la aplicacin de un enfoque sistemtico, disciplinado y cuantificable hacia el desarrollo, operacin y mantenimiento del software, presenta a los desarrolladores de software las tcnicas necesarias para reducir la posibilidad de fracaso en la generacin del producto software. Los modelos de procesos son guas que presentan las mejores prcticas para desarrollo del producto en cuestin. Su propsito es guiar a las organizaciones en la seleccin de estrategias de mejora, determinando la madurez del proceso actual, e identificando puntos importantes a atacar para mejorar tanto el proceso como la calidad de software. Existen varios modelos de mejora de procesos internacionales para el desarrollo de software tales como CMM, CMMI, ISO-IEC 15504, ISO 9000-2000. Adems de estos modelos, en 2004 se liber el Modelo de Mejora de procesos de desarrollo de software conocido como Moprosoft, el cual fue diseado para empresas pequeas y medianas de la industria Mexicana. MOPROSOFT: MoProSoft se define como un modelo de procesos para el desarrollo y mantenimiento de software dirigido a la pequea y mediana industria y a las reas internas de desarrollo de software. Su objetivo principal es incorporar las mejores prcticas en gestin e ingeniera de software. Su incorporacin en la industria eventualmente permitir elevar la capacidad de ofrecer productos y servicios de software con calidad. Es considerado como un Modelo para la estandarizacin y mejora de procesos de desarrollo de software. Moprosoft fue desarrollado por expertos mexicanos que recopilaron las experiencias exitosas de la industria de software a nivel mundial, y las adaptaron a las necesidades y caractersticas de las pequeas y medianas industrias mexicanas (PYMEs) desarrolladoras de software. MoProSoft est dividido en 9 procesos, llamados tambin prcticas, organizados por categoras de acuerdo a sus respectivas reas de aplicacin. Las categoras

de procesos coinciden con los tres niveles bsicos de la estructura de una organizacin: alta direccin, gestin y operacin. Cada proceso esta cuidadosamente detallado a travs de un instrumento llamado Patrn de Procesos. El patrn de procesos es un esquema de elementos que servir para la documentacin de los procesos. Est constituido por tres partes: Definicin general del proceso, Prcticas y Guas de ajuste. En la Definicin general del proceso se identifica su nombre, categora a la que pertenece, propsito, descripcin general de sus actividades, objetivos, indicadores, metas cuantitativas, responsabilidad y autoridad, subprocesos en caso de tenerlos, procesos relacionados, entradas, salidas, productos internos y referencias bibliogrficas. En las Prcticas se identifican los roles involucrados en el proceso y la capacitacin requerida, se describen las actividades en detalle, asocindolas a los objetivos del proceso, se presenta un diagrama de flujo de trabajo, se describen las verificaciones y validaciones requeridas, se listan los productos que se incorporan a la base de conocimiento, se identifican los recursos de infraestructura necesarios para apoyar las actividades, se establecen las mediciones del proceso, as como las prcticas para la capacitacin, manejo de situaciones excepcionales y uso de lecciones aprendidas. En las Guas de ajuste se sugieren modificaciones al proceso que no deben afectar los objetivos del mismo. Nivel de madurez: Por madurez de un proceso se entiende el avance que ha alcanzado el proceso en su capacidad para conseguir aquello para lo cual han sido creados. Moprosoft determina el nivel de madurez de la capacidad de cada proceso a travs de una evaluacin, que permite colocar a la empresa en uno de los siguientes 5 niveles. Nivel 1: Proceso Realizado Nivel 2: Proceso Administrado Nivel 3: Proceso Establecido Nivel 4: Proceso Predecible Nivel 5: Optimizacin del proceso

Tambin existe el nivel 0, que indica que el proceso est incompleto (caos). El nivel de una empresa corresponde al nivel mximo al que estn todos sus 9 procesos. Par pasar de un nivel al siguiente, la empresa debe cumplir todos los requisitos de los niveles anteriores ms los del nuevo nivel. Los requisitos de cada nivel se encuentran detallados en el modelo. ALCANCE: El modelo de procesos MoProSoft est dirigido a las empresas o reas internas dedicadas al desarrollo y/o mantenimiento de software. Las organizaciones, que no cuenten con procesos establecidos, pueden usar el modelo ajustndolo de acuerdo a sus necesidades. Mientras que las organizaciones, que ya tienen procesos establecidos, pueden usarlo como punto de referencia para identificar los elementos que les hace falta cubrir. El 15 de Agosto del 2005, el Diario Oficial de la Federacin public una declaratoria de la vigencia de una Norma Mexicana, compuesta de 4 partes, que lleva el ttulo: Tecnologa de la Informacin Software Modelos de procesosevaluacin para desarrollo y mantenimiento de Software. Esta norma se construy basndose en la aplicacin del modelo MoProsoft. La norma fue identificada con la clave NMX-I-059/xx-NYCE-2005, donde xx representa al nmero de la parte de la norma. Las 4 partes de la norma son: Parte 01: Definicin de Conceptos y Productos Parte 02: Requisitos de procesos (Moprosoft) Parte 03: Gua de Implementacin de Procesos Parte 04: Directrices para la Evaluacin de Procesos (EvalProsoft)

ESTRUCTURA DEL MODELO DE PROCESOS: El modelo de procesos MoProSoft tiene tres categoras de procesos: Alta Direccin, Gerencia y Operacin que reflejan la estructura de una organizacin. La categora de Alta Direccin contiene el proceso de Gestin de Negocio. La categora de Gerencia est integrada por los procesos de Gestin de Procesos, Gestin de Proyectos y Gestin de Recursos. ste ltimo est constituido por los subprocesos de Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo, Bienes, Servicios e Infraestructura y Conocimiento de la Organizacin. La categora de Operacin est integrada por los procesos de Administracin de Proyectos Especficos y de Desarrollo y Mantenimiento de Software.

En cada proceso estn definidos los roles responsables por la ejecucin de las prcticas. Los roles se asignan al personal de la organizacin de acuerdo a sus habilidades y capacitacin para desempearlos.

1. ALTA DIRECCION (DIR): Categora de procesos que aborda las prcticas de Alta Direccin relacionadas con la gestin del negocio. Proporciona los lineamientos a los procesos de la Categora de Gerencia y se retroalimenta con la informacin generada por ellos. 1.2 Gestin de Negocio: Es responsable de definir y de revisar el plan estratgico que debe regir y guiar todo el esfuerzo de la organizacin. Dicho plan contiene, entre otros documentos, la misin, la visin, los valores, los objetivos, las metas cuantitativas, los procesos requeridos, la cartera de proyectos, la estructura organizacional y la estrategia de recursos de la organizacin. Adicionalmente habilita a la organizacin para responder a un ambiente de cambio y a sus miembros para trabajar en funcin de los objetivos establecidos. El proceso contiene tres actividades principales, que son: Planificacin Estratgica: Establece las decisiones sobre qu es lo ms importante para lograr el xito de la organizacin, definiendo un Plan Estratgico, con los siguientes elementos: La Misin, Visin y Valores. Los Objetivos de la organizacin, incluyendo los objetivos de calidad, as como la forma de alcanzar stos por medio de la definicin de Estrategias. La forma de medir el logro de los Objetivos, por medio de la definicin de Indicadores y Metas Cuantitativas asociadas a dichos Objetivos. Los Procesos Requeridos con sus indicadores y metas. La Cartera de Proyectos que habilite la ejecucin de las Estrategias. La Estructura Organizacional y Estrategia de Recursos. El Presupuesto, el cual incluye los gastos e ingresos esperados. Periodicidad de Valoracin del Plan Estratgico. Plan de Comunicacin con el Cliente, incluye los mecanismos de comunicacin con el cliente para su atencin.

Preparacin para la Realizacin: Se define el Plan de Comunicacin e Implantacin del Plan Estratgico que permite difundir ste a los miembros de la organizacin, asegurando que lo consideran el vehculo para lograr la satisfaccin de las necesidades del cliente. En este plan tambin se establecen las condiciones adecuadas en el ambiente de la organizacin para la realizacin de los proyectos e implantacin de los procesos. Valoracin y Mejora Continua: Analiza los Reportes y propuestas provenientes de los procesos de la categora de gestin y se llevan a cabo tareas de mejora continua basndose en ellos.

2. GERENCIA (GER): Categora de procesos que aborda las prcticas de gestin de procesos, proyectos y recursos en funcin de los lineamientos establecidos en la Categora de Alta Direccin. Proporciona los elementos para el funcionamiento de los procesos de la Categora de Operacin, recibe y evala la informacin generada por stos y comunica los resultados a la Categora de Alta Direccin. 2.1 Gestin de Procesos: Su propsito es establecer los procesos de la organizacin, en funcin de los Procesos Requeridos identificados en el Plan Estratgico. As como definir, planificar, e implantar las actividades de mejora en los mismos. Se compone de tres Actividades: Planificacin. A partir de los Procesos Requeridos identificados en el Plan Estratgico, en el Plan de Mejora y en el Plan de Acciones, la planificacin de procesos establece o actualiza un Plan de Procesos que contiene: Definicin de Elementos de Procesos, se hace tomando en cuenta los modelos de procesos de referencia ajustndolos a las necesidades de la organizacin. Calendario para establecer o mejorar procesos relacionando actividades y responsables. Plan de Adquisiciones y Capacitacin, solicitudes de personal capacitado, proveedores, infraestructura y herramientas, as como requerimientos de capacitacin. Plan de Evaluacin de procesos, incluyen evaluaciones internas y externas. Plan de Mediciones de Procesos en el cual se especifican los tipos de mediciones, la periodicidad, la responsabilidad.

Plan de Manejo de Riesgos de procesos, contiene la identificacin y evaluacin de riesgos, as como los planes de contencin y de contingencia correspondientes. Preparacin a la Implantacin. Realizar las siguientes tareas: Asignacin de los responsables de procesos. Documentacin o actualizacin de la Documentacin de los Procesos de la organizacin de acuerdo a la Definicin de Elementos de Procesos establecidos. Capacitacin a los miembros de la organizacin en los procesos, de acuerdo al Plan de Adquisiciones y Capacitacin. Implantacin de los procesos Evaluacin y Control. Realizan las siguientes tareas: Seguimiento a las actividades del Plan de Procesos. Recoleccin de Reportes de Mediciones y Sugerencias de Mejora. 2.2 Gestin de Proyectos: su propsito es asegurar que los proyectos contribuyan al cumplimiento de los objetivos y estrategias de la organizacin. Se ocupa de los proyectos externos, internos y de las oportunidades de proyectos de la organizacin. Para las oportunidades de proyectos se debe realizar la generacin y cierre de oportunidades de proyectos, la presentacin de propuesta y la firma de Contrato. Para los proyectos internos (para la propia organizacin o rea interna de desarrollo), antes de su aprobacin, se requiere evaluar diferentes alternativas de realizacin. Los proyectos externos e internos aprobados requieren de una planificacin general y asignacin de recursos, as como de un seguimiento y evaluacin de desempeo. La Gestin de Proyectos comprende la planificacin, la realizacin, y la evaluacin y control: Planificacin: Definir las actividades y recursos requeridos por cada tipo de proyecto a gestionar, los cuales se documentan en el Plan de Gestin de Proyectos. Elaborar el Plan de Adquisiciones y Capacitacin. Establecer los Mecanismos de Comunicacin con el Cliente de acuerdo al Plan de Comunicacin con el Cliente. Para proyectos internos se generan Alternativas de Realizacin de Proyectos Internos y se elige una alternativa.

Realizacin: Es la ejecucin de las actividades del Plan de Gestin de Proyectos y su seguimiento, as como el control de los Mecanismos de Comunicacin con el Cliente. Para cada proyecto se genera Registro de Proyecto y la Descripcin del Proyecto, se asigna el Responsable de Administracin del Proyecto Especfico y se entregan las Metas Cuantitativas para el Proyecto. En caso que el proyecto sea externo se elabora un Contrato y a su trmino se realiza el cierre de ste. Se reciben y aprueban los Planes de Proyecto y se recolectan los Reportes de Seguimiento de los proyectos. Se recaudan los Comentarios y Quejas del Cliente. Evaluacin y Control: Comprende el anlisis del Plan de Ventas, de los Reportes de Seguimiento y de los Comentarios y Quejas del Cliente, como consecuencia, se generan las Acciones Correctivas o Preventivas para los proyectos y se les da seguimiento hasta su cierre. Para mantener informado a Gestin de Negocio se genera el Reporte Cuantitativo y Cualitativo y el Reporte de Acciones Correctivas o Preventivas Relacionadas con Clientes y de los proyectos. Adicionalmente con base en Plan de Mediciones de Procesos se genera el Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora de este proceso.

2.3 Gestin de Recursos: Conseguir y dotar a la organizacin de los recursos humanos, infraestructura, ambiente de trabajo y proveedores, as como crear y mantener la Base de Conocimiento de la organizacin. La finalidad es apoyar el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratgico de la organizacin. Se compone de las siguientes actividades: la planificacin, seguimiento y control de recursos, e investigacin de tendencias tecnolgicas, apoyadas con tres subprocesos: Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo, Bienes, Servicios e Infraestructura y Conocimiento de la Organizacin. Planificacin de Recursos: donde se crean el plan operativo de recursos humanos y ambiente de trabajo, el plan operativo de bienes, servicios e infraestructura tanto como el plan operativo de conocimiento de la organizacin. Seguimiento y Control: Se da seguimiento a la ejecucin de los planes operativos de cada uno de los subprocesos considerando el Reporte de Recursos Humanos Disponibles, Capacitacin y Ambiente de Trabajo, el Reporte de Bienes, Servicios e Infraestructura y el Reporte del Estado de la Base de Conocimiento, en caso de alguna desviacin se establecen Acciones Correctivas. Tambin, con base en los reportes antes

mencionados, se genera el Reporte Cuantitativo y Cualitativo que incluye informacin sobre recursos disponibles y adquiridos de acuerdo al Plan de Comunicacin e Implantacin. Adicionalmente con base en Plan de Mediciones de Procesos se genera el Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora. Investigacin de Tendencias Tecnolgicas: Se lleva a cabo en funcin del Plan Estratgico, para realizar un anlisis prospectivo y de viabilidad dirigido al grupo directivo. Como resultado se obtienen Propuestas Tecnolgicas. se generan recomendaciones en funcin de anlisis de nuevas tecnologas potencialmente valuables para los proyectos o los procesos de la organizacin.

Subprocesos De Gestin De Recursos: 2.3.1 Recursos Humanos y Ambiente de trabajo: Proporcionar los recursos humanos adecuados para cumplir las responsabilidades asignadas a los roles dentro de la organizacin, as como la evaluacin y medicin de la calidad del ambiente de trabajo de la organizacin. Sus tres actividades principales son: Preparacin: donde se define el plan de capacitacin, el formulario para la evaluacin del desempeo de os recursos humanos y el formulario para la encuesta sobre el ambiente de trabajo. Instrumentacin: donde se obtienen y asignan los recursos humanos. Tambin se llevan a cabo el plan de capacitacin, la evaluacin de desempeo y la encuesta sobre el ambiente de trabajo. Generacin de reportes: donde se genera el reporte de recursos humanos disponibles, capacitacin y ambiente de trabajo. Tambin se documentan, como se hace en la ltima actividad de casi todos los procesos, el reporte de mediciones y sugerencias de mejores y las lecciones aprendidas.

2.3.2 Bienes, Servicios e Infraestructura: Es responsable de proporcionar los bienes, los servicios y la infraestructura que requieran los procesos y los proyectos de la organizacin para su adecuado desempeo. Tambin debe mantener el control por medio de varios registros sobre los proveedores y la calidad de los productos provedos. Las actividades principales del proceso son: Preparacin: donde se generan los criterios de seleccin, evaluacin y aceptacin tanto de los proveedores como del plan de mantenimiento. Tambin se obtienen y analizan las solicitudes de bienes servicios aplicables, todo basado en lo definido en el plan operativo de bienes, servicios e infraestructura. Instrumentacin: donde se lleva a cabo la adquisicin de los nuevos servicios, bienes o elementos de infraestructura, seleccin de proveedores. Tambin se efecta el plan de mantenimiento para darles servicio a los bienes anteriormente obtenidos. Generacin de reportes: donde se genera el reporte de bienes, servicios e infraestructura junto con los reportes comunes de mediciones y sugerencias de mejora y de lecciones aprendidas. 2.3.3 Conocimiento de la Organizacin: Es responsable de la creacin, gestin y el mantenimiento de la base de conocimiento. La base de conocimiento es un repositorio que debe contener cualquier documento y producto generado por la organizacin con potencial valor de reuso para iteraciones subsecuentes de procesos o proyectos. El proceso consiste en tres actividades principales: Planeacin: donde se crea el plan de administracin de la base de conocimiento de acuerdo con el plan operativo de conocimiento de la organizacin y las acciones correctivas provenientes de la gestin de recursos. Realizacin: donde se lleva a cabo el plan de administracin de la base de conocimiento, y se crea o modifica la base de conocimiento incluyendo sus

mecanismos de alimentacin, consulta, mantenimiento y respaldo. La base de conocimiento est constituida por: Negocio: Documentacin utilizada y generada en el proceso de Gestin de Negocio. Procesos: Documentacin utilizada y generada en el proceso de Gestin de Procesos. Proyectos: Documentacin utilizada y generada en el proceso de Gestin de Proyectos y Administracin de Proyectos Especficos. Desarrollo y Mantenimiento: Productos de software generados en el proceso de Desarrollo y Mantenimiento de Software. Recursos: Documentacin utilizada y generada en el proceso de Gestin de Recursos. Recursos Humanos: documentacin utilizada y generada en el subproceso de Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo. Bienes Adquiridos y adquisicin de Proveedores: Documentacin utilizada y generada en el subproceso de Bienes, Servicios e Infraestructura. Documentacin BC: documentacin utilizada y generada acerca de su estructura, contenido y operacin. Evaluacin y control: donde se revisa el funcionamiento de la base de conocimiento, se genera tanto el reporte del estado de la base de conocimiento como el reporte de mediciones y sugerencias de mejora y las lecciones aprendidas. 3. OPERACIN (OPE): Categora de procesos que aborda las prcticas de los proyectos de desarrollo y mantenimiento de software. Esta categora realiza las actividades de acuerdo a los elementos proporcionados por la Categora de Gerencia y entrega a sta la informacin y productos generados. 3.1 Administracin de Proyectos especficos: Es responsable de la administracin de cada proyecto particular desde su inicio hasta su fin, y siempre de acuerdo con la descripcin del proyecto proveniente de la gestin de proyectos.

La Administracin de Proyectos Especficos aplica conocimientos, habilidades, tcnicas y herramientas, a cada una de las siguientes actividades del proyecto: Planificacin: Conjunto de actividades cuya finalidad es obtener y mantener el Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo que regirn al proyecto especfico, con base en la Descripcin del Proyecto. Para la generacin de este plan se realizan las siguientes tareas: Definir el Proceso Especfico con base en la Descripcin del Proyecto y el proceso de Desarrollo y Mantenimiento de Software de la organizacin o con base en el acuerdo con el Cliente. Definir el Protocolo de Entrega con el Cliente. Definir Ciclos y Actividades con base en la Descripcin del Proyecto y en el Proceso Especfico. Determinar el Tiempo Estimado para cada actividad, considerando las Metas Cuantitativas para el Proyecto. Elaborar el Plan de Adquisiciones y Capacitacin para obtener recursos humanos capacitados y adquirir materiales, equipo y herramientas para llevar a cabo el proyecto. Establecer el Equipo de Trabajo que realizar el proyecto. Establecer el Calendario de las actividades. Calcular el Costo Estimado del proyecto. Definir el Plan de Manejo de Riesgos. Documentar el Plan del Proyecto. Documentar el Plan de Desarrollo. Formalizar el inicio de un nuevo ciclo del proyecto. Realizacin: Consiste en llevar a cabo las actividades del Plan del Proyecto, de acuerdo a las siguientes tareas: Acordar las tareas del Equipo de Trabajo con el Responsable de Desarrollo y Mantenimiento de Software. Acordar la distribucin de la informacin al Equipo de Trabajo. Revisar con el Responsable de Desarrollo y Mantenimiento de Software la Descripcin del Producto, el Equipo de Trabajo y el Calendario. Revisar el cumplimiento del Plan de Adquisiciones y Capacitacin. Administrar subcontratos.

Recolectar los Reportes de Actividades, Reportes de Mediciones y Sugerencias de Mejora y productos de trabajo. Registrar el costo real del proyecto Revisar el Registro de Rastreo en funcin de los productos de trabajo recolectados. Evaluacin y control: donde se da el seguimiento adecuado del proyecto y se evala el cumplimiento del plan del proyecto y del plan de desarrollo. Se genera el reporte de seguimiento. Cierre: donde se cierra cada ciclo o el proyecto entero tanto como los subcontratistas como con el cliente, de acuerdo con los contratos establecidos y con el protocolo de entrega contenido en el plan del proyecto. Se obtiene el documento de aceptacin por parte del cliente, tambin se genera el reporte de mediciones y sugerencias de mejora de la administracin de proyectos especficos y se identifican y guardan las lecciones aprendidas. 3.2 Desarrollo y Mantenimiento de Software: El propsito de Desarrollo y Mantenimiento de Software es la realizacin sistemtica de las actividades de anlisis, diseo, construccin, integracin y pruebas de productos de software nuevo o modificado cumpliendo con los requerimientos especificados. El proceso de Desarrollo y Mantenimiento de Software se compone de uno o ms ciclos de desarrollo. Cada ciclo est compuesto de las siguientes fases: Inicio: Revisin del Plan de Desarrollo por los miembros del Equipo de Trabajo para lograr un entendimiento comn del proyecto y para obtener el compromiso de su realizacin. Requerimientos: Conjunto de actividades cuya finalidad es obtener la documentacin de la Especificacin de Requerimientos y Plan de Pruebas de Sistema, para conseguir un entendimiento comn entre el cliente y el proyecto. Anlisis y Diseo: Conjunto de actividades en las cuales se analizan los requerimientos especificados para producir una descripcin de la estructura de los componentes de software, la cual servir de base para la construccin. Como resultado se obtiene la documentacin del Anlisis y Diseo y Plan de Pruebas de Integracin. Construccin: Conjunto de actividades para producir Componente(s) de software que correspondan al Anlisis y Diseo, as como la realizacin de

pruebas unitarias. Como resultado se obtienen el (los) Componente(s) de software probados. Integracin y Pruebas. Conjunto de actividades para integrar y probar los componentes de software, basados en los Planes de Pruebas de Integracin y de Sistema, con la finalidad de obtener el Software que satisfaga los requerimientos especificados. Se genera la versin final del Manual de Usuario, Manual de Operacin y Manual de Mantenimiento. Como resultado se obtiene el producto de Software probado y documentado. Cierre: Integracin final de la Configuracin de Software generada en las fases para su entrega. Identificacin y documentacin de las Lecciones Aprendidas. Generacin del Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora. Para generar los productos de cada una de estas fases se realizan las siguientes actividades: Distribucin de tareas, se asignan las responsabilidades de cada miembro del Equipo de Trabajo de acuerdo al Plan de Desarrollo. Produccin, verificacin, validacin o prueba de los productos, as como su correccin correspondiente. Generacin del Reporte de Actividades.

Roles: Cliente: Es el que solicita un producto de software y financia el proyecto para su desarrollo o mantenimiento. Usuario: Es el que va a utilizar el producto de software. Grupo Directivo: Son los que dirigen a una organizacin y son responsables por su funcionamiento exitoso. Responsable de Proceso: Es el encargado de la realizacin de las prcticas de un proceso y del cumplimiento de sus objetivos. Involucrado: Otros roles con habilidades requeridas para la ejecucin de actividades o tareas especficas. Por ejemplo: Analista, Programador, Revisor, entre otros.

Ejemplos grficos:

Conclusin del EQUIPO: Podemos concluir que mocrosoft segn como lo vimos representa un mbito ms administrativo por que conlleva los niveles en una organizacin como son la alta direccin, la gerencia y operacin donde se llevan a cabo diferentes departamentos y aqu es donde se desarrollan los procesos que llevan a cabo esta metodologa. Todo se lleva a cabo mediante estrategias como pueden ser estratgicas, de control, investigaciones, etc. La finalidad o el objetivo principal es el desarrollo y mantenimiento del software.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS: Autores: Hanna Oktaba, Claudia Alquicira, Anglica Su Ramos, Alfonso Martnez, Gloria Quintanilla, Mara Ruvalcaba, Francisco Lpez, Mara Rivera, Mara Orozco Mendoza, Yolanda Fdez. Modelo de procesos para la industria de software Versin 1.3 PDF Allsoft Moprosoft Monterrey, Mxico Versin 1.0 PDF Pilar Gmez Gil, PhD. IEEE Senior Member MOPROSOFT: Un Camino Hacia el xito Mundial en el Desarrollo del Software Mexicano Software Engineering Process Improvement (SEPI) Puebla, Mxico.