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No es suficiente poner a disposicin de los usuarios un informe, una pantalla o una pgina Web slo porque la tecnologa permite

hacerlo. Durante la fase de determinacin de los requerimientos de informacin, el analista de sistemas averigua qu propsitos se deben satisfacer el diseo de salida de la misma, para no hacerlo solo porque s. Si la salida no es funcional, no debe crearse, porque toda salida del sistema representa costos de tiempo y recursos. Diseo de salida para satisfacer al usuario En un sistema de informacin grande que atiende a muchos usuarios con muchos propsitos diferentes, muchas veces es difcil personalizar la salida con respecto a las entrevistas, las observaciones, los costos y tal vez los prototipos. En general, es ms prctico crear salida especfica para el usuario, o que l pueda personalizar, cuando ste se disea para un sistema de apoyo a la toma de decisiones u otras aplicaciones sumamente interactivas para la Web. Entrega de la cantidad adecuada de salida Sabemos que un heurstico til consiste en que el sistema debe proporcionar lo que cada persona necesita para completar su trabajo. Sin embargo, esta respuesta an est lejos de ser una solucin total, porque podra ser conveniente desplegar un subconjunto de esa informacin al principio y despus proporcionar al usuario una manera de acceder fcilmente a informacin adicional. El problema referente a la sobrecarga de informacin es tan predominante que se ha vuelto un clich, pero sigue siendo una preocupacin vlida. No se le da un buen servicio a nadie si se ofrece informacin excesiva slo para hacer alarde de las capacidades del sistema. La salida esta donde se necesita Es muy frecuente que la salida se produce en un lugar de procesamiento de datos y despus se distribuye al usuario. El aumento de la salida en lnea, desplegada en pantalla, que se puede acceder de manera individual, ha reducido en parte el problema de la distribucin. Para que sea usada y que sirva de algo, la salida se debe presentar al usuario correcto. Suministro de la salida a tiempo Es comn que los usuarios no reciben la informacin a tiempo para tomar las decisiones necesarias. Aunque el tiempo no lo es todo, representa una parte importante de la utilidad que tendr la salida para los tomadores de decisiones. Muchos informes son requeridos en forma diaria, algunos slo mensualmente, otros anualmente y otros pocos de manera ocasional. El uso de salida bien publicada y basada en la Web tambin puede solucionar en parte el problema de la

distribucin a tiempo de la salida. La entrega a tiempo de la salida puede ser importante para las operaciones de negocios. Mtodo de salida correcto Sabemos que la salida puede tomar muchas formas, incluyendo informes impresos, informacin en pantalla, audio con voz humana, micro formas y documentos Web, etc. Elegir el mtodo de salida correcto para cada usuario es otro de los objetivos que deben tomarse en el diseo. Relacin del contenido de salida con el mtodo de salida Es importante considerar que el contenido de la salida de los sistemas de informacin est interrelacionado con el mtodo de salida. Siempre que disee la salida, necesita pensar cmo influir la funcin en la forma y cmo influir el propsito que pretenda conseguir en el mtodo de salida que elija. La salida se debe pensar de una forma general a fin de que cualquier informacin producida por el sistema de cmputo que de alguna forma sea til para las personas se pueda considerar salida. La salida se puede clasificar en externa, tal como la informacin que aparece en la Web, o en interna, tal como el material disponible en una intranet. La salida externa es familiar a travs de las facturas de empresas de servicios pblicos, anuncios, recibos de nmina, informes anuales y un sinfn de comunicaciones que las organizaciones tienen con sus clientes, distribuidores, proveedores, industria y competidores. Alguna de esta salida, tal como las facturas de empresas de servicios pblicos, es diseada por el analista de sistemas para atender una doble funcin, pues adems son documentos de respuesta. En relacin con el mtodo de salida de contenido, el contenido de salida debe ser considerado como interrelacionado con el mtodo de salida externo va fuera de la empresa interna al igual que debe de permanecer dentro de la empresa.

Salida de polarizacin Los analistas deben evitar innecesariamente polarizacin de salida y los usuarios acerca de los posibles sesgos en la produccin. El sesgo se introdujo en tres formas principales: Cmo se clasifica la informacin Configuracin de los lmites aceptables?

Eleccin de los grficos Evitar el sesgo en la produccin de diseo Est al tanto de las fuentes de sesgo. Diseo de la salida que incluye usuarios. Trabajar con los usuarios para que estn informados de los sesgos de la salida. Creacin de una salida que es flexible y permite a los usuarios modificar los lmites y rangos. Capacitar a los usuarios contar con mltiples salidas para llevar a cabo "pruebas de realidad" en la salida del sistema. El diseo de la salida impresa los informes detallados, imprimir un informe de lnea para cada registro en el archivo maestro. Los informes de excepcin Imprimir una lnea para todos los registros que cumplan una condicin determinada, Informes resumidos Imprimir una lnea de un grupo de registros que se usan para tomar decisiones.

Informe convenciones de diseo Informacin constante sigue siendo la misma siempre que se imprime el informe. La informacin variable puede variar cada vez que se imprime el informe. La calidad del papel, el tipo y tamao
Diseo de informes impresos Atributos funcionales Consideraciones estilsticas y estticas Bien organizado Facilitar el movimiento del usuario entre los resultados que se muestran. Crear una presentacin atractiva y agradable.

Estructura Uno de los pasos ms importantes en el desarrollo de un sitio web profesional cada pgina Web en la estructura debe tener un mensaje distinto. Pueden beneficiarse del uso del sitio Web de diagramacin y cartografa de herramientas.

El contenido adecuado que se necesita para mantener al usuario interesado Utilice una metfora o imgenes que proporcionan metfora de su sitio Debe incluir una pgina de preguntas frecuentes Puede aprovechar el software prescrito. Texto Cada pgina web debe tener un ttulo. Colocar palabras significativas en la primera frase que aparece en su pgina Web y el escribir con claridad es importante. Grficos Utilice JPEG o GIF. Mantenga el fondo simple y legible. Crea unos grficos de aspecto profesional para su uso en sus pginas. Mantenga imgenes pequeas y reutilizar bala o los botones de navegacin. Incluir texto en lo que se llama un ttulo o atributo ALT para las imgenes y los puntos calientes de imagen. Examine su sitio web en una variedad de pantallas y resoluciones de pantalla. Presentacin Estilo Proporcionar una pgina de inicio. Mantener el nmero de grficos a un mnimo razonable. Usar fuentes grandes y coloridas para los encabezados. Use imgenes interesantes y botones para enlaces. Usar CSS para controlar el formato y el diseo de la pgina Web. Utilice las divisiones y estilos en cascada o tablas para mejorar un diseo. Utilice la imagen grfica mismo en varias pginas web. El uso de JavaScript para mejorar la presentacin de pginas Web. Evitar el uso excesivo de animacin, sonido, y otros elementos. El mantenimiento de sitios web Sitios de comercio electrnico requieren de actualizacin frecuente. Sistemas de gestin de contenidos (CMS) herramientas de software activar el analista para desarrollar y mantener sitios Web.

Creacin de Blogs (Web Logs) Permalink especfico para la entrada de blog El titular o el ttulo del post El enlace principal Un resumen opcional El texto del blog o comentario Imagen opcional Una cita de bloque Enlaces para comentarios de otras personas Otras

caractersticas de software de blogs Produccin, la produccin y XML un documento XML puede transformarse en diferentes tipos de medios de salida. Mtodos: Lenguaje de transformacin basado en Style (XSLT) Ajax Cascading Style Sheets (CSS) Lenguaje de transformacin basado en Style (XSLT) XSLT permite: Seleccione los elementos XML Ordenar secuencia Seleccin de los datos

Captulo 12 DISEO DE UNA ENTRADA EFICAZ


Objetivos de Aprendizaje
Disear formularios de entrada para los usuarios de sistemas de negocio.

Diseo atractivo pantallas de entrada para los usuarios de sistemas de informacin. Disear formas tiles de entrada para que ms personas interacten en la Web. Diseo de pginas tiles de entrada para los usuarios de intranets e Internet.

Objetivos entrada para el diseo La calidad de la entrada del sistema determina la calidad de salida del sistema. Objetivos de entrada de diseo: Eficacia Precisin Facilidad de uso Consistencia Sencillez Atractivo Diseo Buena Forma

Hacer formularios fciles de llenar Asegrese de que las formas satisfacer el propsito para el cual estn diseados. Diseo de formularios para asegurar la terminacin correcta. Mantenga las formas atractivas. Hacer Formas fciles de llenar en Formulario de flujo Siete secciones de un formulario Subtitulado.

Formulario de Flujo Se puede minimizar el tiempo y el esfuerzo realizado por los empleados para la elaboracin del formulario debe fluir de izquierda a derecha y de arriba abajo Siete secciones de un formulario:

1. Ttulo 2. Identificacin y acceso 3. Instrucciones 4. Cuerpo 5. Firma y verificacin 6. Totales 7. Comentarios Tipos de Leyenda Lnea de ttulo Poner el pie en la misma lnea o por debajo de la lnea de subttulo en caja Proporcionar una caja para datos en lugar de una lnea Marque ttulo Alinear verticalmente opciones o alternativas horizontal cheque de leyenda Alinear horizontalmente opciones o alternativas Tabla ttulo Funcionan bien en el cuerpo de una forma combinacin. Reunido el fin previsto Analistas de sistemas pueden utilizar diferentes tipos de formas especiales para diferentes propsitos. Formas especiales Varias partes De alimentacin continua perforado

Asegurar la terminacin exacta Para reducir las tasas de error asociadas con la recogida de datos, formularios debe ser diseado para asegurar la terminacin correcta. Diseo de formularios para hacer que la gente haga lo correcto con el formulario.

Mantener formas atractivas Formas estticas atraer a la gente hacia ellos y fomentar su finalizacin. Los formularios deben mirar ordenado, y obtener informacin en el orden esperado. Utilizando diferentes tipos de letra y los pesos de lnea dentro de una misma forma puede ayudar

Control Business Forms Asegrese de que cada forma en uso cumple con su propsito especfico. Asegrese de que el objeto especificado es esencial para el funcionamiento de la organizacin. Evitar la duplicacin de la informacin recopilada y de las formas que recogen. Disea formas eficaces. Decidir sobre cmo reproducir las formas de la manera ms econmica. Establecer procedimientos que hacen que las formas disponibles, al precio ms bajo posible. Comentarios e instrucciones: Mantener la vista consistente se busca informacin en la misma zona cada vez que se accede a una nueva pantalla. La informacin que se corresponde lgicamente debe ser coherente agrupados. La informacin no debera superponerse de un grupo a otro. Facilitar el Movimiento La regla de los tres clics dice que los usuarios deben ser capaces de llegar a las pantallas que necesitan un plazo de tres clics del ratn o el teclado.

Movimiento entre las pantallas: Desplazamiento usando las flechas o las teclas AvPg Sensibles al contexto pop-ups dilogo en pantalla

Uso de iconos en el diseo de la pantalla Los iconos son representaciones pictricas, que simbolizan las acciones que aparecen en pantalla de computadora que los usuarios pueden seleccionar con el ratn, el teclado, lpiz ptico, pantalla tctil, o el joystick. Las formas deben ser fcilmente reconocibles. Iconos para una aplicacin particular se debe limitar a 20 formas reconocibles. Utilice los iconos de forma coherente en todo.

Interfaz grfica de usuario (GUI) Los cuadros de texto Las casillas de verificacin y opcin o botones de radio la Lista desplegable y cuadros de lista Deslizadores y botones de giro Los mapas de imagen rea de texto Los cuadros de mensaje El diseador tiene muchos componentes GUI que permite flexibilidad en el diseo de pantallas de entrada para la Web u otros paquetes de software: Este ejemplo es de Microsoft Access

Sliders, botones de flecha, y mapas de imagen Deslizadores y botones de giro se utilizan para cambiar los datos que tienen un rango continuo de valores. Campos de la imagen del mapa se utilizan para seleccionar valores dentro de una imagen. Deslizadores y botones de giro son dos componentes adicionales de la interfaz grfica de usuario del analista puede utilizar para disear pantallas de entrada Cuadros de mensaje y botones de comando Los cuadros de mensaje se utilizan para advertir a los usuarios y proporcionar mensajes de comentarios en un cuadro de dilogo. Los botones de comando ejecutar una accin cuando el usuario lo selecciona. Controles de formulario y Valores Cada control de una interfaz GUI almacena datos asociados con el control. Pginas Web usan un par de nombre y valor que se transmiten al servidor o en un correo electrnico enviado junto con el formulario. Los campos ocultos no es visible para el espectador, no ocupa espacio en la pgina Web Slo puede contener un nombre y un valor y se utiliza para almacenar valores enviados desde un formulario Web en el servidor Pginas Web dinmicas Las pginas Web que se cambian como resultado de una accin del usuario su ventaja es que se puede Modificar rpidamente y su Desventaja es que No funcionar si JavaScript est

desactivado Pginas Web dinmicas no sea compatible con la Ley de Americanos con Incapacidades.