Lectura Leccin Evaluativa unidad 2 A continuacin encuentras una lectura bsica de contexto del tema Utilidad de la Tcnicas Cualitativas

Revisando las diferentes tcnicas, por ejemplo, el proceso bsico de la encuesta estadstica, esta se basa en la relacin secuencial pregunta-respuesta. En las encuestas precodificadas, es el investigador quien decide la respuesta, dado que limita sus posibilidades. El entrevistado slo puede hacer zapping entre las diferentes cadenas de respuesta, como suele ocurrir al encender el televisor; el encuestado decide entre la menos mala de las cadenas o apaga la televisin (lo que traducido a la encuesta equivale a no sabe/no contesta). Por ejemplo, es relativamente habitual que al preguntar por las razones de compra de un determinado producto, ninguna de las alternativas propuestas se adecue perfectamente a la realidad del entrevistado, o que varias de ellas encajen, pero slo parcialmente. Surgen as las tcnicas cualitativas, tambin, como una va de investigacin complementaria. Si el objetivo de la investigacin cuantitativa es clasificar, agrupar en categoras y medir (en definitiva, describir la realidad), la finalidad de las tcnicas cualitativas es analizar el substrato social, o sea, encontrar los porqus de esa realidad, o al menos nos marcarn las tendencias. Entre las tcnicas cualitativas ms difundidas estn los grupos de discusin, denominadas en determinadas ocasiones dinmicas de grupo, y las entrevistas en profundidad, en ambos casos la recogida de informacin se traduce en la obtencin y posterior anlisis, el dilogo libre y espontneo entre un reducido grupo de personas (grupo de discusin) o entre el entrevistador y el entrevistado (entrevista en profundidad). Obviamente, el lmite de estas tcnicas es que no existen unidades de medida muestral, de ah que sean complementarias de las cuantitativas. Su relevancia cada vez mayor por ejemplo en la investigacin de mercados,radica en que mediante el anlisis del discurso de los microgrupos podemos ser capaces de captar los ejes motivacionales que subyacen a las opiniones cotidianas y al comportamiento diario. Cundo incluir tcnicas cualitativas En la investigacin, a grandes rasgos, se debe incluir una fase cualitativa inicial cuando: No se conocen las variables reales que estructuran el mercado, ni los procesos sociales que lo definen y reproducen.

 Se utilizan como pretest antes del diseo definitivo del cuestionario. No slo ayudan a formular correctamente las preguntas, sino que contribuyen a precodificar y cerrar las posibles respuestas en categoras semnticas claras y excluyentes entre s. Ayudan a controlar y a ponderar los efectos de variables que afectan al resultado de la investigacin pero que no son el objetivo de sta. Por ejemplo: es habitual que el encuestado tienda a situarse en torno a los valores centrales del intervalo entre las distintas posibilidades de respuesta, puesto que socialmente es lo que se espera de l (efecto de deseabilidad social). Esto es especialmente cierto en mbitos moralizados socialmente: sexo, alcohol... pero tambin en mercados donde determinados productos afectan al status del entrevistado. Se utilizan igualmente para desarrollar determinado tipo de test actitudinales o motivacionales. En el anlisis de conductas no racionales desde una perspectiva econmica (coste/beneficio), las tcnicas cualitativas se adecuan mejor para explicar la irrupcin de impulsos y las contradicciones grupales. La entrevista en profundidad es especialmente apta para el anlisis de casos individuales tpicos o extremos, puesto que es aqu donde se encuentran las dimensiones motivacionales en su estado puro. Por ejemplo, pueden ser de gran ayuda para analizar los procesos mentales de consumidores compulsivos. Por su parte, el grupo de discusin tiene una ventaja adicional. En el desarrollo del propio grupo, suelen representarse los distintos roles sociales: lder de opinin, creativo, escptico, reforzadores... La relacin entre la dinmica surgida y la evolucin del discurso en su contexto, es lo que debe reflejar el microcosmos a partir del cual se extraern las dimensiones fundamentales. Conviene puntualizar que estas tcnicas poco tienen que ver con ciertas dinmicas de grupo que se realizan a nivel interno de empresas, con intencionalidades particulares, tales como las tormentas de ideas, cuya finalidad es exclusivamente la de producir ideas, con lo que no requieren un anlisis especfico, ni una investigacin propiamente dicha, ms all del resumen o de la extraccin casi literal de tales ideas.

El lugar del inconsciente en la investigacin cualitativa Los investigadores contemporneos se expresan libremente sobre los procesos reflexivos en la investigacin cualitativa. Sin embargo, 20 aos atrs esto no era muy comn. La reflexin se ha integrado al mundo de la investigacin cualitativa; Pero, a qu nos referimos cuando hablamos de reflexin y qu es lo que ocurre en nuestras mentes cuando reflexionamos? Y quiz lo ms importante: cmo aprovechar este proceso para que sea lo ms til posible?

La presente no es la primera vez que la reflexin haya recibido la atencin de la investigacin. En 1620 Sir Francis Bacon seal: Existen y slo pueden existir dos maneras de buscar y descubrir la verdad. La primera aflora desde los sentidos y lo particular hasta los axiomas ms generalesesta es la manera que actualmente est de moda. La otra obtiene sus axiomas desde los sentidos y lo particular, que surgen a partir de una ascensin gradual y continua, de modo que llega hasta los axiomas ms generales de todos. Esta constituye la forma correcta, no obstante an no ha sido probada. (Bacon, 1620 aforismo 19). Bacon nos habla sobre algo similar a lo que ahora estamos analizando como reflexin. Hacia finales del siglo XIX, la reflexin volvi a ponerse de moda. Sigmund Freud hizo referencia a las aproximaciones de su maestro Charcot sobre el estudio del material desconcertante: Aqu est lo que l mismo nos dijo acerca de su mtodo de trabajo. El acostumbraba a mirar, una y otra vez, las cosas que no entenda; a profundizar sus impresiones del da a da hasta que repentinamente apareca una comprensin de las cosas. En su mente, el aparente caos presentado por una repeticin continua de los mismos sntomas, encontraba un camino hacia el orden. (Freud 1897) Aprend a restringir mis tendencias especulativas y a seguir la pista de los olvidados consejos de mi maestro Charcot; aprend a ver una y otra vez las mismas cosas hasta que stas mismas empezaran a hablar (Freud 1914).