Empresa de Telecomunicaciones

Presentacin Corporativa

CITMATEL PERU unifica y optimiza sus comunicaciones aumentando la ventaja competitiva de su empresa

Lima, 2013

Nosotros
CITMATEL
es una empresa que brinda de manera integral los servicios y soluciones de telecomunicaciones y gestin de negocios mediante la consultora, desarrollo, implementacin, gestin de tecnologa y capacitacin, contribuyendo a la mayor productividad y rentabilidad de nuestros clientes.

Ingeniera aplicada a nivel empresarial en telecomunicaciones y negocios es nuestra especializacin,

por ello nuestra oferta corporativa se ha definido en dos reas: Servicios y Capacitacin:
Operadores de telecomunicaciones

SERVICIOS
Fabricantes de equipos y software

Empresas & Gobierno CAPACITACIN

Laboratorio de investigacin y desarrollo

Tecnologas de nueva generacin en todas nuestras soluciones corporativas, que permiten que su
empresa se diferencie y se encuentre siempre delante de la competencia.

Motor de nuestras acciones y decisiones son los valores personales y corporativos: Integridad,
Innovacin, Responsabilidad , Eficiencia y Excelencia.

Atraer

el mejor talento es fundamental para nosotros, pues nuestra empresa se basa en el conocimiento y eficacia de nuestros colaboradores; lo cual es de importancia fundamental en la creacin de valor para nuestros clientes.

Total integracin de los servicios de comunicaciones y gestin de negocios alineado a sus objetivos
es lo que le ofrecemos.

Experiencia y elevado nivel tecnolgico y acadmico son algunos de los factores que nos diferencia
de otras empresas del sector. Contamos con un equipo de expertos nacionales y una red internacional de colaboradores.

Las soluciones que le brindamos comienzan con un entendimiento claro de vuestras necesidades.
Combinamos el talento, el conocimiento y la experiencia de nuestros colaboradores con las tecnologas adecuadas para resolver y optimizar la gestin de su negocio y sus comunicaciones.

 Internet de Alta Velocidad Lnea Telefnica IP (Troncal SIP)

Servicios

Central Telefnica IP Virtual

Central Telefnica IP
Call Center Video Vigilancia Streaming de Audio y Vdeo Asesora y Consultora Gestin de Proyectos

Las telecomunicaciones y la gestin de negocios le permiten afianzar y abrir nuevos mercados

Servicios
Nuestros servicios de comunicaciones optimizan las relaciones de su organizacin con sus clientes y proveedores. Para ello contamos con una plataforma de red interconectada a los principales operadores, lo que nos permite ofrecerle servicios integrales, diversificados, gestionados, flexibles y de amplia cobertura para su empresa.

Internet de Alta Velocidad

Acceso a Internet para empresas, con alta disponibilidad y velocidad garantizada. Caractersticas: Velocidad simtrica (idntica velocidad de transmisin y recepcin) y asimtrica. Ancho de banda nacional e internacional garantizado. Asignacin de direcciones IP pblicas. Acceso por fibra ptica, inalmbrica o satelital. Soporte tcnico las 24 horas (7x24).

Lnea Telefnica IP (Troncal SIP)

Nos conectamos a su central telefnica a travs de Internet o lnea IP dedicada, enrutamos sus llamadas entrantes y salientes a un bajo costo. Caractersticas: Llamadas a telfonos fijos y mviles desde su central telefnica IP o convencional. No se requiere lnea analgica, digital o primario. Reduce la inversin en hardware de su central telefnica. Flexibilidad en el incremento de las lneas de voz. Disminucin de los costos de las llamadas.

Central Telefnica IP Virtual

Le proporcionamos un servicio de Telefona IP a travs de Internet o lnea IP dedicada, que incluye las funciones de una central telefnica sin necesidad de comprarla. Caractersticas: Llamadas a telfonos fijos y mviles. Flexibilidad de crecimiento. Transferencia de llamadas, correo de voz, identificacin, operadora, contestadora automtica, etc. Integracin de los telfonos mviles como anexos o directos. Integra y simplifica las comunicaciones de su empresa, donde quiera que usted y sus colaboradores se encuentren.

Central Telefnica IP
Implementamos una solucin de Telefona IP corporativa para su empresa que integre todas sus comunicaciones. Caractersticas: Soporte de lneas VoIP, Analgicas y Digitales. Mdulo de gestin. Transferencia de llamadas, correo de voz, identificacin, operadora, contestadora automtica (IVR), salas de conferencia, reportes, etc. Redundancia ante fallas. Basado en el software de comunicaciones Asterisk, ms flexible y estndar; que le permitir crecer sin costos en cantidad de usuarios con prestaciones de gran empresa. Administracin y soporte tcnico remoto permanente: 8x5 y 24x7.

Call Center
Implementamos una plataforma de Call Center, una herramienta de negocios para establecer la comunicacin ms efectiva y personalizada entre vuestra organizacin y sus clientes.

Caractersticas: Llamadas a telfonos fijos y mviles. Funcionalidades de derivacin automtica (ACD), grabacin de las llamadas, parqueo de llamadas, indicador de ocupado, cola de espera, hunt groups (grupos de trabajo exclusivos para distintas campaas). Supervisin de los agentes y reportes estadsticos.

Video vigilancia
Implementamos una solucin de video vigilancia en su empresa. Se incluyen cmaras, equipos y software para visualizar y grabar los eventos por Internet o en su celular.

Caractersticas: Servicio de provisin, montaje y capacitacin del sistema de video vigilancia. Sistema compuesto por: Videocmaras IP y analgicas, equipo de grabacin (DVR) o servidor, software de gestin y visualizacin.

Streaming de Audio y Vdeo

Difundimos a travs de Internet sus eventos, cursos, exposiciones, lanzamientos de producto, etc. dirigido a sus colaboradores, clientes, proveedores, etc. Caractersticas: Servicio de emisin en vivo (tiempo real) o en diferido (video grabado). Planes flexibles por velocidad, contenido, transferencia y almacenamiento. Acceso libre o restringido de los usuarios a los contenidos.

Asesora y Consultora
Siempre a su lado para brindarle los ms adecuados criterios tecnolgicos organizacionales para maximizar la rentabilidad y productividad de su empresa. Caractersticas: Diagnstico tecnolgico - estratgico organizacional y propuesta de planes de accin y estrategias en TIC para la mejora en sus procesos. Asesora de gestin de negocios, interconexin entre operadores, ingeniera de trfico y dimensionamiento de redes, diseo y optimizacin de redes, tecnologa y aplicaciones en banda ancha. Evaluacin de seguridad (Ethical Hacking) de sus aplicaciones, servidores, redes y telecomunicaciones.

Gestin de Proyectos
Permtanos ayudarle a centrarse en su negocio, cada proyecto de telecomunicaciones requiere coordinacin y gestin. Nosotros gerenciamos su proyecto en todas las fases, desde la planificacin y diseo hasta la instalacin, integracin, validacin y puesta en produccin. Caractersticas: Evaluacin y elaboracin de los planes del proyecto. Supervisin y gestin en sus procesos. Desarrollo de criterios de inicio y finalizacin garantizados.

Capacitacin

In company
Convocatoria Abierta

La capacitacin es un instrumento de desarrollo para su empresa

Capacitacin
La capacitacin especializada de sus colaboradores en TICs y gestin de negocios es de vital importancia para lograr mayor competitividad en su organizacin, por ello le brindamos capacitacin acorde a sus necesidades especficas logrando resultados evidentes e inmediatos en su empresa, tanto en calidad como en productividad: Aplicaciones Telemticas Redes y Servicios de Nueva Generacin Gestin de Telecomunicaciones Comunicaciones y Telecontrol Industrial Biomdica y Telemedicina Gestin y Direccin de Empresas y Tecnologa Le brindamos: Expositores reconocidos de alto nivel acadmico, amplia experiencia profesional y docente. Temarios del mas alto nivel. Acceso virtual a informacin actualizada. Certificacin. Materiales de estudio.

In-company
Impartimos cursos especializados en su empresa a la medida de sus requerimientos corporativos. Caractersticas: Mtodo terico - prctico focalizado a la necesidad tecnolgica de su organizacin. Ahorro en costo y tiempo. Coordinacin permanente para el desarrollo del programa especializado a su medida.

Convocatoria pblica
Realizamos cursos avanzados y de nueva tecnologa para universidades, operadores, empresas y gobierno. Caractersticas: Mtodo terico-prctico. Anlisis de casos de estudio para ayudarle en la solucin de sus problemas tecnolgicos y en la toma de decisiones. Incrementa el nivel profesional de sus colaboradores.

Calle Percy Aquije F3-11, Urb. Honor y Lealtad, Surco Lima. Tel. (01) 7118555
www.citmatelperu.com informes@citmatelperu.com

CITMATEL 2013