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CASO SOBRE LAS TEORIAS Y ESTILOS DE LIDERAZGO

PETER JASON STRUCKER fund la compaa ZERO, INC. y la administro durante 9 aos, la empresa tuvo crecimientos importantes cada 3 aos. En su primer periodo el lder crea que el ambiente impona los desafos externos y la tecnologa los desafos internos, as que se presiono al personal a un estilo orientado hacia las tareas o un estilo orientado a las personas junto a la importancia del puesto, en base a tres situaciones la primera en base al poder puesto, a la estructura de las tareas y las relaciones del lder con los miembros. En su segundo periodo el lder estudio las conductas de los colaboradores, algunos haban aprendido el negocio y otros no saban qu hacer, y tenan ideas sobre mejora de los procesos, pero no tenan la suficiente confianza para poder expresrselo al lder, aun as el lder les peda sus opiniones, los escuchaba pero era l quien finalmente tomaba las decisiones, al conocer esa deficiencia el lder explicaba las tareas de acuerdo a su nivel de madurez (lo que deben hacer, cuando hacerlo, donde hacerlo y cmo hacerlo) y luego les brindaba apoyo socioemocional a cada uno de los colaboradores. En el tercer periodo las cosas eran muy diferentes el lder, conoca la eficiencia y eficacia de sus colaboradores, estos mismos que en los seis aos anteriores han evolucionado, aprendido, se han capacitado y ahora son ellos los que toman las decisiones y el lder es quien solo programa las metas, los jefes de los diferentes departamentos, tambin han notado que el lder asimismo tiene una nica forma de tratar y conversar con cada uno de los colaboradores tanto dentro como fuera de la empresa, para solucionar problemas de productividad, ausentismo, alta rotacin y prdida de tiempo en el trabajo. Ejemplos de esto son: Con Juan, el jefe de Marketing, solo le habla de darle apoyo y direccin a su departamento para que encuentre una lnea de productos que permita llegar a la meta y poder as hacer crecer a la organizacin. Con Michael, el jefe de Ventas, solo le habla de incentivos de dinero y premios para el mejor esfuerzo si sus diferentes grupos de colaboradores consiguen tanto las metas grupales como individuales. Con Eduardo por ejemplo el jefe de finanzas, lo alienta, incentiva y lo exhorta a cambios en su actitud de modo que crea disonancia entre lo que es y lo que el lder espera obtener de l, as el encuentre la perfecta armona de planificacin financiera para que la empresa tenga siempre los recursos que necesitan tanto Juan como Michael.

CUESTIONARIO DEL CASO


Responda a las siguientes preguntas.
1. Cules fueron los estilos de liderazgo por los que PETER JASON STRUCKER pas en sus tres periodos? 2. Identifique las teoras de liderazgo que PETER JASON STRUCKER ejerci en sus tres periodos, fundamente sus respuestas con partes de la lectura? 3. PETER JASON STRUCKER le habla en maneras y formas diferentes a Juan, Michael y Eduardo. Qu teoras de liderazgo empleo con cada uno de ellos?

DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS:

1. Ud. Ha pedido a uno de sus subordinados que escriba un reporte con respecto a la adquisicin de una nueva cantidad de equipo nuevo para su divisin. Generalmente con su estimulo, se le puede dar una tarea y la completa a tiempo. El reporte ya est retrasado. Usted. a) Le dira que quiere el reporte, explicara que es lo que quiere en el reporte y revisara su desempeo diariamente. b) Le dara ms tiempo para completar la tarea. c) Le dira que es lo que Ud. espera, cuando quiere que el reporte est listo, pero discutira con el porqu el reporte se ha retardado. d) Hablara con l y lo animara para que complete el reporte. Es necesario saber el porqu del retraso, por lo cual conversara con l, luego le diera a conocer que es lo que espero de l evidenciando en todo momento sus fortalezas y capacidades. El tipo de liderazgo que se presenta es Camino Meta, ya que permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos. Dentro de las competencias es la de Evaluar y da retroalimentacin, ya que deber volver a repetir que es lo que necesita para poder conseguir los objetivos en el colaborador implicado. El estilo de liderazgo es el del Participativo ya que escuchar y explicar que es lo que necesita de la tarea asignada. En las herramientas Escuchar ya que el colaborador es competente y si ha tenido un retraso puede ser por algn problema en especial. 2. El equipo de trabajo interdepartamental que Ud. Administra ha estado trabajando con muchos esfuerzos para completar su reporte de alcance divisional. Se le ha asignado un nuevo miembro en el equipo de trabajo. El tiene que completar unas cifras de costo para su departamento para la semana prxima, pero no sabe nada acerca de los requerimientos del equipo de trabajo ni del formato del reporte. Esta emocionado y entusiasmado por el aprender ms sobre su papel en el equipo de trabajo. Usted. A. Le dira exactamente que se requiere en este reporte y seguira muy de cerca s progreso. B. Le preguntara si hay algo que Ud. Puede hacer para ayudarlo y apoyara su entusiasmo por ser un nuevo miembro del equipo de trabajo. C. Especificara el formato del reporte y los requerimientos de informacin pero incorporara cualquier idea o sugerencia que l pudiera tener. D. Le dara la bienvenida al equipo. Lo pondra en contacto con otros miembros del equipo de trabajo que pudieran ayudarlo a prepararse para presentar las cifras de costo. Es muy importante que el colaborador se integre al grupo de trabajo, asimismo que reciba ayuda por parte de sus compaeros ya que de cada uno de ellos absorber algo lo cual le facilitar hacer un mejor trabajo.

El tipo de liderazgo que se presenta es Camino Meta, ya que ayudar al colaborador a alcanzar sus metas. Dentro de las competencias es la de Crea Equipo, ya que sabe formar los grupos de trabajo de tal manera que permita que el trabajo sea realizado de manera exitosa. El estilo de liderazgo es el del Participativo ya que al contactarlo con los otros miembros del equipo el colaborador podr aprender de sus compaeros y realizar un mejor trabajo y alcanzar su objetivo. En las herramientas Ambiente y recursos ya que el colaborador tendr la oportunidad de trabajar con personas competentes que integran el grupo. Asimismo Entusiasmo ya que el colaborador est emocionado de unirse al grupo y esto hace que trabaje con dedicacin. 3. Recientemente, Ud. Ha empezado a tener problemas con una de las personas que supervisa. Se ha desaminado y nicamente con las constantes llamadas de atencin, ha logrado que termine las labores. Debido a experiencias pasadas con el, Ud. Sospecha que no tiene todas las habilidades necesarias para completar la tarea de alta prioridad que Ud. le asign, Usted. A. Continuara dirigiendo y siguiendo de cerca sus esfuerzos para completar esta tarea. B. Continuara supervisando su trabajo de cerca y tratara de averiguar con aspecto a sobre sus actitudes y sus sentimientos sobre la asignacin de esta tarea. C. Lo involucrara en formas de resolver esta tarea, ofrecera apoyo y usara sus ideas para completar la tarea. D. Le hara saber que esta es una tarea importante y le pedira que se pusiera en contacto con Ud. Si tiene preguntas o problemas. Debido a la experiencia pasada tendramos que seguir supervisando las funciones que realiza, programaramos reuniones no solo para hacer seguimiento a temas relacionado con el trabajo sino que tambin respecto a su actitud de frente a sus funciones asignadas. El tipo de liderazgo que se presenta es Situacional, ya que debido a que estn involucrados actitudes y sobre todo sentimientos el lder deber quiz llegar a un nivel donde de apoyo emocional, asimismo tendr que tener supervisin directa con el colaborador. Dentro de las competencias es la de Motivador, debido al cambio de actitud del colaborador, el lder deber de una manera u otra motivarlo para as poder lograr un cambio de actitud. El estilo de liderazgo es el del Participativo ya que si escuchara las sugerencias pero en este caso no delegara la toma de decisiones.

En las herramientas Valoracin, el lder deber hacerle saber cunto es apreciado, respetado, considerado y valorado en la organizacin. Confianza el lder deber hacerle saber que el colaborador cuenta con toda su confianza.

4. Generalmente su grupo funciona con efectividad con el estimulo y direccin de Ud. A pesar de su apoyo y direccin continua, sus resultados han bajado drsticamente. El grupo necesita ms pericia y experiencia para aumentar su eficiencia, su jefe se ha vuelto preocupado. Usted A. Destacara la necesidad de trabajo ms eficiente y pedira al grupo que solucione sus problemas por s mismos. B. Se asegurara que los plazos se cumplen y que la calidad del trabajo sea buena, pero hablara con el grupo para obtener sus recomendaciones. C. Informara al grupo exactamente qu es lo que Ud. Espera, cuando se necesita y cuales serian algunas de las consecuencias si contina con baja eficiencia y revisara el desempeo del trabajo frecuentemente. D. Ayudara al grupo determinar qu es lo que hay que hacer y los estimulara a tomar los pasos necesarios. Ya que el rendimiento del grupo a disminuido los ayudara a determinar las pautas para desarrollar el trabajo de manera ms eficiente, una vez determinadas las pautas incentivaramos a los colaboradores a seguirlas y estaramos atentos a sus consultas o dudas que se puedan presentar. El tipo de liderazgo que se presenta es Camino - Meta, ya que se guiara y orientara al grupo a determinar las actividades. Dentro de las competencias es la de Motivador, ya que estimulara, animara al grupo en el logro de sus objetivos. El estilo de liderazgo es el del Participativo contribuir con las actividades del grupo, asimismo dejara que el grupo tome decisiones para seguir con los paso necesarios. En las herramientas Confianza transmitir confianza al grupo los influenciar de manera constructiva. Entusiasmo ya que har que las personas se muevan con dedicacin y entrega en el logro de los objetivos.

5. Debido a restricciones en el presupuesto impuestos sobre su departamento, es necesario consolidar. Ud. le ha pedido a un miembro de su departamento altamente experimentado que se haga cargo de la consolidacin. Esta persona ha trabajado en todas las reas de su departamento. En el pasado, l generalmente ha estado deseoso de ayudar. Mientras que Ud. siente que tiene capacidad para hacer este trabajo. l se muestra indiferente a la importancia de la tarea. Usted A. Se hara carago de la consolidacin, pero se preocupara por or sus sugerencias. B. Asignara el proyecto a l y dejara que l determine cmo realizar el trabajo. C. Discutira la situacin con l. Lo estimulara para que acepte la asignacin en vista de sus habilidades y su experiencia. D. Tomara cargo de la consolidacin y le indicara precisamente lo que hay que hacer. Supervisara su trabajo de cerca.

Conversara con acerca de por qu se siente desmotivado de repente la alta rotacin, el sueldo, el clima laboral o alguna otra causa de su desmotivacin. En segundo lugar se le hara entender que

de acuerdo a sus capacidades est en ptimas condiciones para desarrollar el trabajo de manera eficiente. Teora: Liderazgo Situacional, porque hace nfasis en los subalternos, por lo tanto investigaramos primero que es lo que le sucede porque se siente desmotivado. Competencia de un lder: motivacin, estimular el esfuerzo para el logro de la meta. Estilo de liderazgo: Lder Liberal, al conocer las capacidades del trabajador el lder puede delegar la toma de decisiones, lo estimulara a que asuma la responsabilidad con una motivacin propia. Herramientas: Escucha: hara nfasis en saber por qu se siente desmotivado. Valoracin: acentuara sus capacidades y experiencia en la empresa.

6. Una persona altamente productiva y eficiente de su personal ha solicitado su ayuda sobre un trabajo. El est acostumbrado a trabajar eficazmente sin la ayuda de nadie. Recientemente, algunos problemas de trabajo han surgido que l siente que no puede resolver por s mismo. Usted A. Analizara los problemas y delineara mtodos para resolverlos. B. Continuara permitiendo que busque una solucin apropiada independientemente. C. Determinara e implementara una solucin apropiada, pero trabajara con l para resolver problemas. D. Discutira pobre los problemas con l y apoyara sus esfuerzos para encontrar soluciones apropiadas.

Le consultara que es lo que no puede resolver y apoyara en la bsqueda de una solucin al inconveniente presentado. Teora: Liderazgo Transaccional, porque es una situacin inusual, el trabajador siempre ha realizado sus actividades de manera eficaz por lo tanto en el momento en que el siente que no puede resolver un problema el lder debe conducirlo al logro del objetivo. Competencia de un lder: Da soporte y formacin, el lder debe apoyar al trabajador cundo a pesar de ser eficiente, se presenta un problema que l solo no puede solucionar. Estilo de Liderazgo: Lder participativo, apoyara al trabajador en el inconveniente, conversara con el sobre el tema y llegara a una solucin tomando en cuenta su opinin. Herramientas: Modelar: el lder debe servir de ejemplo en la solucin de problemas para que sus seguidores tomen en cuenta qu es lo que se debe hacer en determinada situacin. Valoracin: se debe hacer hincapi en las capacidades y experiencia del trabajador a fin de que sienta que puede realizar el trabajo. Confianza: el lder debe ser capaz de transmitir confianza a su trabajador de manera que el sienta que es apoyado aun cuando se presenta alguna traba en el desarrollo de sus labores.

7. Usted le ha pedido a uno de sus empleados de mayor antigedad que se haga cargo de un nuevo trabajo. En sus otras responsabilidades, ha actuado bien con apoyo suyo. El trabajo que Ud. Le ha pedido que haga es importante para el futuro de su grupo de trabajo, el est animado respecto a la nueva asignacin, pero no sabe dnde empezar debido a su falta de experiencia en este trabajo. Usted a) Discutira sobre el trabajo con l, apoyando su nueva capacidad para hacerlo. Acentuara su actuacin sobresaliente en el pasado. b) Definira las actividades necesarias para completar el trabajo con xito y lo revisara regularmente para ver cmo van las cosas. c) Le dara la asignacin y lo dejara que el determine como hacer el trabajo. Le dira que hable con Ud. Si hay algn problema. d) Especificara lo que tiene que hacer, pero incluira cualquier idea que pudiera tener. Debido a la importancia de la tarea asignada y a que el colaborador no tiene experiencia en el puesto, definira las actividades necesarias, luego conversara con l y resaltara su buen desempeo en tareas anteriormente asignadas para que el pueda seguir solo ejecutando la tarea sin problemas y regularmente revisara para ver los cmo va. El tipo de liderazgo que se presenta es Camino - Meta, ya que debido a que el colaborador no tiene experiencia en el puesto, el lder deber guiarlo. Dentro de las competencias es la de Da soporte y Formacin, ya que por la poca o nada experiencia en el puesto deber ensear y guiar al colaborador. El estilo de liderazgo es el del Participativo ya que sealar las directrices especificas para lograr que el trabajo se desarrolle con xito. En las herramientas Modelar ya que el lder ensear al colaborador hacer algo para de manera tal que las tareas se desarrollen en la direccin correcta. 8. Un miembro de su personal se est sintiendo inseguro sobre un trabajo que usted le ha asignado. Es altamente competente, y usted sabe que tiene la habilidad para completar la tarea xitos y eficientemente. Usted a) b) c) d) Escuchara sus comentarios sobre sus preocupaciones y le hara saber que usted tiene confianza en su capacidad para completar la asignacin. Estructurara la asignacin para que est clara, pero considerara cualquier sugerencia til que pudiera tener. Le dira exactamente qu es lo que tiene que hacer para terminar el trabajo y revisara su trabajo diariamente. Lo dejara resolver por s mismo cmo hacer el trabajo.

Escuchara y tratara de identificar cul es el motivo de su inseguridad, asimismo, transmitira confianza para que pueda desarrollar bien su trabajo. Teora: Liderazgo Transformador, estimulara sus esfuerzos haciendo nfasis en sus competencias y habilidades, consultara porqu siente inseguridad y brindara apoyo.

Competencia de un lder: Motivar, hablara con l acerca de sus habilidades y estimulara a realizar el trabajo. Estilo de Liderazgo: Lder Liberal, de acuerdo a sus competencias es posible que pueda tomar decisiones adecuadas con respecto a la labor asignada. Herramientas: Escucha: hablar con l para preguntarle por qu la inseguridad con respecto al trabajo asignado. Valoracin: le hablara acerca de sus competencias y hara nfasis en lo capaz que es para ese trabajo. 9. Su personal le ha pedido que considere un cambio en su plan de trabajo. En el pasado, Ud. Ha estimulado y apoyado sus sugerencias. En este caso, su personal est muy consciente de la necesidad de un cambio y est listo para sugerir y probar un plan alternativo. Los miembros son muy competentes y trabajan bien como grupo. Usted a) b) c) d) Permitira la inclusin del personal en el desarrollo de un nuevo plan de trabajo y apoyara las sugerencias de miembros de grupo. Diseara e implementara el nuevo plan Ud. Mismo, pero incorporara recomendaciones del personal. Permitira que el personal formule e implementen el nuevo plan de trabajo por si solos. Diseara el nuevo plan Ud. Mismo y dirigira de cerca su implementacin.

Tenemos como antecedentes que el personal es muy competente y se desenvuelven muy bien en grupo, por lo cual permitira que implemente el nuevo plan de trabajo, los empoderara para que puedan tomar decisiones y ponerlas en accin. El tipo de liderazgo que se presenta es Transformador, ya que busca hacer que los miembros del grupo se muevan solos, que tomen decisiones por si solos. Dentro de las competencias es la de Crea Equipo, ya que determinar el grupo de trabajo con personas competentes las cuales tomaran decisiones. El estilo de liderazgo es el del Rienda Suelta debido a que los miembros del equipo son muy competentes se dejar en manos de ellos las decisiones del nuevo plan de trabajo. En las herramientas Valoracin, en este caso permitir elevar exponencialmente su desempeo y elevar su nivel de compromiso.

10. Usted ha llegado treinta minutos tarde a una junta con su personal. Cuando Ud. Llega, la junta todava no se ha iniciado. A travs de una investigacin, se descubre que dos de los miembros del grupo trataron de iniciar la junta, pero la mayora de los miembros se desanimaron por la falta de cooperacin del resto del grupo. Esta situacin lo sorprende porque hasta ahora el progreso del grupo en este proyecto ha funcionado bien. Usted

a) Reafirmara el propsito de la junta y luego dejara que el grupo funcione sin alguna direccin excepto cuando le piden su ayuda. b) Tomara el control de inmediatamente y dirigira el grupo hacia la terminacin del proyecto. c) Dirigira la interaccin del grupo hacia el cumplimiento de la tarea y estimulara a los miembros del grupo para discutir sobre sus problemas y sentimientos. d) Pedira al grupo que continen discutiendo sobre la tarea asignada y proporcionara el apoyo y estimulo que fuera posible. Conversara reafirmara con los miembros del el propsito por el cual se realizan los comits, puede ser para revisar avances del proyecto, revisin de tareas pendientes ya que si tienen claro el objetivo de la junta no tendran mayor problema en iniciarla y desarrollarla sin necesidad de que el lder este presente, luego dejara que el equipo trabaje. El tipo de liderazgo que se presenta en este caso es el Transformador ya que busca hacerles conscientes de que tan importante es su trabajo y de sus propias necesidades, motivndolos a que trabajen pensando no solo en su beneficio si no que en toda la organizacin. Dentro de las competencias de lder mencionamos al de Dar soporte y Formacin, ya que gua y ensea. El estilo de liderazgo es Participativo, si bien es cierto dejar que el grupo trabaje solo, pero interviene cuando le piden ayuda. En las Herramientas Modelar ya que buscar que los colaboradores hagan y acten de acuerdo a lo que el lder quiere que se haga. 11. Un miembro de su departamento tiene una historia excelente de desempeo con su apoyo y estmulo, pero con poca direccin. Se le ha dado tareas similares para el ao prximo, y Ud. tiene que decidir como supervisarlo. Usted a) Lo dejara que funcione solo, proporcionando su propio apoyo y direccin. b) Acentuara la importancia de cumplir con los plazos y dirigir sus esfuerzos hacia la realizacin de las tareas asignadas c) Hablara con l y establecera metas y objetivos para el cumplimiento de sus labores pero tomara consideracin de sus sugerencias. Lo incluira en el establecimiento de meta y apoyara sus esfuerzos. Dejara que desarrolle su trabajo de forma liberal, pues si ha trabajado ya en tareas similares siento que tiene la capacidad necesaria para desarrollar el trabajo por su experiencia. Teora: Liderazgo situacional, al ser tareas similares a las que ya ha cumplido delegara las nuevas tareas para que las desarrolle por s mismo pues por la experiencia adquirida el lder siente que ya es capaz de realizarlas. Competencia de un lder: Motivar, el lder debe despertar en el trabajador el deseo de trabajar eficazmente y adaptarse de la mejor manera a las tareas encomendadas por ms que sea nuevas estas sean, con mayor razn si tiene experiencia.

Estilo de Liderazgo: Liderazgo Liberal, el lder siente que el trabajador es capaz de realizar las labores sin direccin, solo con su propia motivacin, gua y control. Herramientas: Confianza: debido a su experiencia y su buen desempeo, el lder debe brindar confianza al trabajador para que este logre desarrollar su trabajo con su propia motivacin, sintindose seguro de lo que pueda hacer.

12. En el pasado, Ud. trabaj de cerca con su personal, dirigiendo y apoyando sus esfuerzos. La productividad es alta y las personas se llevan bien en conjunto. Reconociendo sus habilidades, Ud. considera que ahora pueden trabajar por s mimos. Ud. ha redirigido sus energas a nuevas reas y han continuado produciendo buenos resultados. Ahora, Ud. tiene que pedirles que acepten trabajo adicional. Ud a) Les asignara el trabajo, asegurndose que sepan exactamente lo que tienen qu hacer y los supervisara de cerca. b) Les entregara el trabajo. Les dira que Ud. est satisfecho con su actuacin en el pasado y que est seguro que actuarn bien con esta asignacin. c) Se asegurara que saben que es lo que Ud. quiere que hagan, pero incorporara cualquier sugerencia til que pudiera tener. d) Los dejara a ellos que determinen cmo llevar a cabo la asignacin. El tipo de liderazgo que se presenta es Camino Meta, ya que permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos. El estilo de liderazgo es el del Participativo ya que escuchar y explicar que es lo que necesita de la tarea asignada. Dentro de las competencias es la de Crea Equipo, ya que sabe formar los grupos de trabajo de tal manera que permita que el trabajo sea realizado de manera exitosa. Confianza el lder deber hacerle saber que el colaborador cuenta con toda su confianza. 13. Recientemente se le ha asignado un nuevo empleado que har un trabajo importante en su oficina. Aunque le falta experiencia l es entusiasta y siente que tiene la confianza en s mismo para hacer el trabajo. Usted a) b) c) d) Lo dejara determinar en qu consiste el trabajo y cmo hacerlos Lo informara exactamente en qu consiste el trabajo y qu es lo que usted espera de l, y revisara su trabajo de cerca y frecuentemente. Lo informara qu es lo que usted quiere que haga, pero vera si tiene algunas sugerencias o ideas. Estimulara y elogiara su entusiasmo y le preguntara cmo emprendera el este trabajo.

Lo apoyara en el desarrollo de sus funciones y tratara de que su integracin y adaptacin al equipo de trabajo sea de la mejor manera para que pueda desarrollar sus funciones con entusiasmo y motivado.

Teora: Camino Meta, al ser un empleado que recin est en el rea este en el desarrollo de sus primeras actividades de debe ser guiado y apoyado para lograr los objetivos, especficos del rea como los globales a nivel organizacin. Se debe usar un Liderazgo Directivo. Competencia de un lder: Da soporte y formacin, gua al nuevo integrante hacia el logro de los objetivos, ensea y explica cmo se deben realizar las labores. Estilo de Liderazgo: Lder Autcrata, al ser un empleado nuevo el que se har cargo de un trabajo importante, es necesario que el lder asuma un papel de responsabilidad frente a la labor encomendada, debe servir de gua y tomar las decisiones puesto que el nuevo integrante del equipo an por falta de experiencia es incapaz de tomarlas. Herramientas: Modelar: debe servir de gua de cmo es que debe realizar de tal forma que el trabajo sea eficiente. Entusiasmo: debe despertaren el nuevo empleado el mpetu por integrarse al rea y el deseo de desarrollar un trabajo eficaz.

14. Su jefe ha pedido que su divisin aumente su productividad en 10%. Ud. sabe que esto se puede hacer, pero requerir su intervencin activa. Para librarse de esto, Ud. tiene que reasignar la tarea de desarrollar un nuevo sistema de control de costos a uno de sus empleados de divisin. La persona que Ud. est considerando para el trabajo tiene bastante experiencia en sistemas de control de costos, pero l est un poco inseguro que pueda hacer ese trabajo. Usted a) Le pedira que se haga cargo del proyecto. Estimulara y apoyara sus esfuerzos. b) Discutira el proyecto con l. Explicara como quiere que se haga el trabajo, pero vera si tiene algunas ideas. c) Le asignara el proyecto y dejara que el determine cmo hacerlo. d) Le asignara el proyecto y preparara un memorndum detallado explicando todos los paseos necesarios para terminar el proyecto.

Conversara con l y le hara saber que tiene mi confianza para la realizacin del trabajo debido a su experiencia y capacidades. Teora: Liderazgo Transformador, estimulara sus esfuerzos incidiendo en su experiencia, potenciando sus capacidades e incentivando el desarrollo personal y profesional del trabajador. Competencia de un lder: Da soporte y formacin, el lder debe apoyar al trabajador en la nueva funcin encomendada, a pesar de su experiencia. Estilo de liderazgo: Lder Liberal, apoyara al trabajador pero dejara que al final sea el quien tome las decisiones en cuanto a la funcin asignada, dejara que asuma la responsabilidad. Herramientas: Valoracin: el lder debe hacer sentir al trabajador que es capaz de realizar la funcin asignada, debido a su vasta experiencia y sus capacidades, de manera que se sienta motivado y seguro de realizar el trabajo.

15. Uno de sus subordinados ha presentado una sugerencia para un cambio en las operaciones de la unidad que para Ud. tiene sentido. En el pasado, l ha podido ofrecer e implementar otras sugerencias tiles de una manera productiva con su apoyo y estmulo. Ud. tiene confianza en su capacidad. Ud a) Se hara cargo de la sugerencia y lo dirigira en su realizacin. b) Discutira sobre la sugerencia con l y apoyara sus esfuerzos para dirigir su implementacin. c) Organizara la implementacin pero incluira sus ideas. d) Dira a l la responsabilidad de implementar la sugerencia sin involucrarse en el asunto. El tipo de liderazgo que se presenta es Camino Meta, ya que ayudar al colaborador a alcanzar sus metas. El estilo de liderazgo es el del Participativo ya que si escuchara las sugerencias pero en este caso no delegara la toma de decisiones. Dentro de las competencias es la de Motivador, debido al cambio de actitud del colaborador, el lder deber de una manera u otra motivarlo para as poder lograr un cambio de actitud. En las herramientas Valoracin, el lder deber hacerle saber cunto es apreciado, respetado, considerado y valorado en la organizacin. Confianza el lder deber hacerle saber que el colaborador cuenta con toda su confianza. 16. Debido a una enfermedad en su familia, Ud. se ha visto forzado a dejar de asistir a las dos primeras juntas de un comit bajo su direccin. Ud. encuentra, al asistir a la tercera junta que el comit est funcionando bien y progresando hacia la realizacin de sus metas. Ud. est inseguro sobre como encajara en el grupo y cul sera su papel. Usted a) Asistira, pero dejara que el grupo contine trabajando como lo ha estado haciendo durante las dos primeras juntas. b) Asumira control del comit y empezara a dirigir sus actividades. c) Hara lo que pudiera para hacer que el comit se sienta importante e involucrado y apoyara sus esfuerzos pasados. d) Dirigira las actividades del grupo, pero incorporara las sugerencias de los miembros del grupo. S durante la ausencia del lder, han trabajado de forma ptima en un determinado tema dejara que sigan hacindolo pero brindara apoyo, pero en cuanto haya algn tema distinto, tomara el control. Teora: Liderazgo Transaccional, se debera aplicar la mencionada teora debido a que es una situacin, se debera dejar que mientras se trabaje en ese proyecto los trabajadores continen como lo han ido haciendo, y en cuanto se empiece a trabajar con otro proyecto el lder deber tomar las riendas y guiarlos hacia el logro de los objetivos, lo que no quiere decir que no se estimule el esfuerzo de los trabajadores ni que no se les d la oportunidad de trabajar con poco o nada de direccin, esto dependiendo de las capacidades de cada trabajador. Competencia de un lder: Motivar, dejar que los trabajadores sigan desarrollando el trabajo de la manera que lo estn haciendo, brindando apoyo continuo en las actividades que se realizan.

Estilo de liderazgo: Lder Liberal, se debe dejar que durante el desarrollo de trabajo que se est realizando las decisiones sean tomadas por delegacin, dejando que los trabajadores asuman la responsabilidad del caso. Herramientas: Confianza: el lder transmitir confianza a sus trabajadores para que sigan desarrollando las funciones eficientemente tal como las han estado realizando, de manera que sientan seguridad y respaldo antes las decisiones que se vayan a tomar.

17. Su personal es muy competente y capaz de trabajar bien por s solos. Generalmente Ud. los ha dejado solos y delegado responsabilidades claves a miembros individuales. Sus resultados han sido sobresalientes. Usted a) b) c) d) Proporcionara apoyo y estmulo continuo a los miembros del grupo. Dirigira y supervisara muy de cerca las actividades de su personal. Continuara dejando el grupo que trabaje a solas. Dirigira sus esfuerzos, pero trabajara de cerca con su personal para solicitar sus gerencias.

El tipo de liderazgo que se presenta es Transformador, ya que busca hacer que los miembros del grupo se muevan solos, que tomen decisiones por si solos. Dentro de las competencias es la de Crea Equipo, ya que determinar el grupo de trabajo con personas competentes las cuales tomaran decisiones. El estilo de liderazgo es el del Rienda Suelta debido a que los miembros del equipo son muy competentes se dejar en manos de ellos las decisiones del nuevo plan de trabajo. En las herramientas Valoracin, en este caso permitir elevar exponencialmente su desempeo y elevar su nivel de compromiso a travs de estimulantes, puede ser por medio de ascensos y aumentos salariales.

18. Usted y sus superiores han decidido que se tiene que instalar un procedimiento nuevo en su departamento si es que se van a obtener incrementos en productividad a largo plazo. En el pasado cuando se instalaron nuevos procedimientos, su grupo ha estado deseoso de usarlos, pero inicialmente les faltaba habilidades para hacerlos. Usted A. Se asegurara de dirigir la implementacin del nuevo procedimiento, pero involucrara al grupo en discusiones sobre las alternativas. B. Dirigira al grupo muy de cerca en su uso inicial del nuevo procedimiento. C. Involucrara al grupo en una discusin sobre el procedimiento y estimulara su cooperacin y su inclusin. D. Permitira al grupo que formule e implemente el nuevo procedimiento por s solos.

El tipo de liderazgo que se presenta en este caso es el Transformador ya que busca hacerles conscientes de que tan importante es su trabajo y de sus propias necesidades, motivndolos a que trabajen pensando no solo en su beneficio si no que en toda la organizacin.

Dentro de las competencias de lder mencionamos al de Dar soporte y Formacin, ya que gua y ensea. El estilo de liderazgo es Participativo, si bien es cierto dejar que el grupo trabaje solo, pero interviene cuando le piden ayuda. En las Herramientas Modelar ya que buscar que los colaboradores hagan y acten de acuerdo a lo que el lder quiere que se haga. 19. Recientemente, Ud. ha sido nombrado director de una divisin. Bajo el jefe anterior de la divisin, el personal funcion adecuadamente con apoyo y estmulo considerable. Sin embargo, desde que Ud. ha tomado cargo, el personal parece estar ms interesado en actividades sociales que en cumplir sus responsabilidades. A la fecha, la actuacin del personal ha sido mala. Usted A. Discutira la actuacin baja del personal con ellos y apoyara sus esfuerzos para especificar medidas correctivas. B. Dirigira y organizara la accin correctiva necesaria, pero solicitara comentarios y sugerencias del grupo. C. Sealara el problema y permitira que miembros del personal definen sus propias responsabilidades y tareas. D. Definira papeles, responsabilidades y resultados y los revisara frecuentemente para asegurar que su actuacin est mejorando.

El tipo de liderazgo que se presenta es Camino - Meta, ya que conocer lo que est ocurriendo con el personal a mi cargo me permitir eliminar cualquier obstculo al momento del logro de objetivos. Dentro de las competencias es la de Motivador, ya que estimulara y animara al trabajador para el logro de sus objetivos. El estilo de liderazgo es el del Transformador porque ve al trabajador como un individuo pleno y capaz de desarrollarse y con eso contribuir con el logro de objetivos. En las herramientas: La Confianza pues el lder transmite la confianza al trabajador lo que influir de manera constructiva.

20. Uno de sus empleados est renuente a aceptar una nueva asignacin. El ha tenido poca experiencia en el rea donde Ud. quiere que trabaje. Ha actuado bien en otras tareas que Ud. le ha dado. Ud A. Le explicara a l qu es lo que se tiene que hacer y cmo hacerlo, pero escuchara porqu est renuente a aceptar el trabajo. B. Le dara la nueva asignacin y la dejara que l mismo determinara la mejor manera de hacer el trabajo. C. Lo animara a probar el nuevo trabajo y facilitara sus esfuerzos a travs de la solucin de hacer el trabajo. D. Le indicara exactamente qu es lo que tiene que hacer para completar la tarea con buen resultado y revisara los trabajos frecuentemente.

El tipo de liderazgo que se presenta es Camino - Meta, ya que se guiara y orientara al trabajador a determinar las actividades. Dentro de las competencias de lder mencionamos al de Dar soporte y Formacin, ya que gua y ensea. El estilo de liderazgo es el del Transformador porque ve al trabajador como un individuo pleno y capaz de desarrollarse y con eso contribuir con el logro de objetivos. En las herramientas Valoracin, en este caso permitir elevar exponencialmente su desempeo y elevar su nivel de compromiso.

CUESTIONARIO DE EMPOWERMENT

Ejercicios para el Portafolio - Coaching


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. Defina en sus propias palabras cada una de las etapas de la mini sesin de coaching. 2. Determine el tipo de planificacin conversacional que existe en cada una de las etapas, frases y preguntas que se usen en cada de las etapas (forma, tono de voz usado, # de repeticiones de la frase y pregunta, reformulacin de la pregunta.) 3. Determine el objetivo de cada una de las etapas que quiere lograr el coach sobre el coachee. 4. Determine la meta en cada una de las etapas que quiere lograr el coach sobre el coachee para que pueda pasar a la siguiente etapa.

PLAN DE SESIN DE TUTORIA


1. DATOS GENERALES TEMA:........................................................................................................................ ..................................... DURACIN DE LA SESIN: ....................................................................................................................... TUTOR: ............................................................................................................................. ..............................

2. FUNDAMENTACIN: (Destaque la importancia del tema)


3. OBJETIVOS ESPECFICOS (En trminos de los conocimientos, las habilidades y actitudes que EL TUTORIADO ser capaz de demostrar al finalizar la sesin).
A) B)

C)

4. RESEA DE CONTENIDOS (Presentar los subtemas)


5. SELECCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS DIDCTICOS (Marque con X los que va a emplear) Explicacin Observacin Guiada Demostracin Ejemplificacin Ejercicios Estudio de Casos Solucin de Problemas Otro Otro Dilogo Debate Experimentacin Trabajo Grupal Tutora Lectura Comentada

6. EQUIPOS Y MATERIALES (Marque con X los que va a emplear)

Pizarra Maqueta

TV-VHS Retroproyector

Papelgrafo Proyector de diapositivas

Computadora Textos de lectura Otro................................

7. PASOS DE APLICACIN DEL MTODO: ACTIVIDADES DE ENSEANZAAPRENDIZAJE. (Relacionar los procedimientos seleccionados en el numeral 5 con los temas de la tutora adems de brindar una descripcin de como desarrollara la actividad). Procedimientos Seleccionados Actividades

8. EVALUACIN (Presentar las preguntas, problemas, trabajo de aplicacin, etc., para a evaluar la sesin)

9. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS O WEB GRAFA (Fuentes relacionadas con la sesin. Indique tambin direcciones electrnicas)

Este esquema no es rgido. Usted puede introducir variaciones segn su especialidad. Respete la secuencia objetivos - contenidos - actividades- tcnicas didcticas - equipos y materiales - evaluacin y bibliografa. Fecha:.......................... Firma del TUTOR:........................................................