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22 de julio de 2009 ENTREVISTA. RICARDO ESCOBAR BORRERO

"El coach ve lo que no se llega a ver"

El coaching es una disciplina que se desarrolla en Estados Unidos y Europa, y que segn los expertos en esta especialidad contribuye al desarrollo del liderazgo en los negocios Por: Luis Felipe Gamarra Desde que existe el deporte, los entrenadores, o coach, se han preocupado por la parte fsica de los atletas. Sin embargo, a partir de los setenta, en Inglaterra, tras la alta competitividad que se generaba en cada olimpiada, los coach detectaron que necesitaban aportar ms al desarrollo personal de los deportistas para obtener mejores resultados. Segn el colombiano Ricardo Escobar, que llega al Per para el I Congreso Internacional de Coaching, organizado por la Universidad de Lima, se trata de trasladar el expertise (maestra) del deporte al mundo del management (gerencia). Para qu le sirve a una persona la disciplina del coaching? El coaching es til para cualquier persona en todo mbito. El coaching ejecutivo sirve para apoyar a los lderes al logro de sus objetivos y sus competencias. El coaching de la vida, que est dentro de plano domstico, sirve para alcanzar las metas que la persona se impone. Es para todo lder de equipo que quiera o necesite lograr algo especfico. En qu se diferencia un coach de un cazatalentos, un psiclogo, un maestro, un consejero o un amigo? El cazatalentos se especializa en seleccionar talento. El maestro en ensear algo que el otro no sabe. El psiclogo se enfoca en la persona. El asesor aconseja desde su experiencia. El coach acompaa al proceso del logro de una meta y a su vez ayudar a la persona o ejecutivo a darse cuenta de sus carencias a la hora de desarrollar su potencial creativo. El coach es un generador de potenciales ocultos. Qu habilidades especiales debe tener un coach para que se diferencie de un charlatn? El coach trabaja con preguntas enfocadas, busca que la persona se pregunte lo que normalmente no se preguntara sobre los problemas que enfrenta. Para ser coach se necesita saber escuchar, saber hacer preguntas poderosas, saber retroalimentar de manera constructiva. El coach ve lo que no se llega a ver, reta el desarrollo de ese talento. Pero debes tambin especializarte para obtener un aval internacional que certifique tus habilidades. Qu tipo de aptitudes profesionales debe tener? El coaching trabaja con la persona desde su lenguaje, su emocionalidad y su corporalidad, y se alimenta de diversas disciplinas segn la importancia de estos elementos. Se necesita saber de programacin neurolingstica (nexo entre lo que pensamos y lo que hacemos) y neurosemntica (desarrollar lo mejor de nosotros),

lenguaje corporal (coaching somtico), disciplinas que trabajan la inteligencia emocional. A qu sectores industriales sirve ms el coaching? A todos. El trabajo del coaching es principalmente organizacional, con los lderes de todo tipo de empresas. Existe el teamcoach donde el cliente es el equipo como entidad, no cada uno de sus miembros. Aqu el impacto es personal, grupal y organizacional. Qu tipo de carencias o condiciones deben darse dentro de una organizacin, o un lder, para necesitar un coach? Primero, que la persona quiera cumplir una meta y que tenga el potencial para lograrlo, a pesar de creer que no lo lograr. El coaching personal es solicitado por la persona, el coaching ejecutivo es pedido por la organizacin a la que la persona pertenece. En qu pases se ha desarrollado ms el coaching? En Mxico, Argentina y Chile, hay varias iniciativas muy serias. Hay asociaciones de coaching. En Mxico incluso existe un consejo internacional de master coaches. En varios pases ya se estn haciendo esfuerzos muy serios por regularizar el coaching como profesin. En el mbito empresarial, cada vez ms se lo busca para los ejecutivos, especialmente para desarrollo de liderazgo. Existen casos en los que se podra abusar del coach o responsabilizarlo por no alcanzar las metas propuestas? El coaching es esencialmente una manera de generar conversaciones diferentes para que sucedan cosas diferentes. El coaching es una herramienta muy poderosa si se utiliza en las circunstancias adecuadas y de la manera adecuada. De otra forma, puede ser un proceso desgastante y frustrante para las dos partes. Se debe empezar por definir los retos. LA FICHA Nombre: Ricardo Escobar Borrero. Profesin: Licenciado en humanidades. Es master trainer en Coaching. Cargo: Es consultor asociado y representante en Mxico de LIM (Leadership in International Management). Libros: Es coautor del libro Creatividad en el servicio como estrategia competitiva para Latinoamrica.