REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL P.P.

P LA EDUCACIN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO MARIO EXTENSIN COL SEDE CABIMAS CTEDRA: ELECTIVA VI ESCUELA: INDUSTRIAL

DISEO ERGONMICO DE UNA ESTACIN DE TRABAJO Caso taller de ensamblaje y reparacin Empresa ALL UNITED C.A.

Autores:

Cabimas, 28 de enero de 2013

NDICE GENERAL pp. NDICE GENERAL.. NDICE DE CUADROS.. NDICE DE FIGURAS. INTRODUCCIN.. Objetivos del estudio Objetivo general Objetivos especficos... Alcances.... MARCO TERICO.. Condicin de trabajo y efectos sobre el hombre.... Requerimientos fsicos del lugar y efectos sobre el hombre... Mtodo de evaluacin del puesto de trabajo.. Movimiento de Trabajo.. Levantamiento de cargas.. Carga de postura.. Movimientos repetitivos.. Ambiente de trabajo Ambiente trmico.. Herramienta de simulacin. Propuesta del rediseo ergonmico del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A... CONCLUSIN.. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS . 2 3 4 5 7 7 7 7 8 8 10 14 17 17 18 23 24 25 27 30 46 47

NDICE DE CUADROS pp. Cuadro 1. Exposiciones Permisibles al Ruido.... 12 Cuadro 2. Mtodos de evaluacin de puestos de trabajo.. 15 Cuadro 3. Mtodos de evaluacin de puestos de trabajo (Actividades 16 ms importantes).

NDICE DE FIGURAS pp. Figura 1: Postura de levantamiento de carga.. 17 Figura 2: Postura de trabajo de pie 20 Figura 3: Postura de trabajo sentado 21 Figura 4: Postura de trabajo pie-sentado. 22 Figura 5: Movimientos repetitivos.. 24 Figura 6: Balance trmico 26 Figura 7: Actividad fsica sentado. 39 Figura 8: Actividad fsica levantado.. 39 Figura 9: Silla ajustable.. 42 Figura 10: Trabajo sentado y de pie. 43 Figura 11: Altura de superficie y su aplicabilidad 44 Figura 12: Iluminacin general con iluminacin suplementaria para 45 trabajos con ordenadores ..

INTRODUCCIN Con la revolucin industrial y la utilizacin de nuevas fuentes de energa se implementaron nuevas mquinas y equipos, se dividi el trabajo y se organiz al obrero en fbricas, durante esta poca el enfoque de las empresas estuvo dirigido hacia la mejora de los procesos de trabajo, de acuerdo a Estrucplan, (2011). Hacia el ao 1900, cuando la industria de la produccin dependa en gran medida al movimiento impulsado por el ser humano, se desarrollaron conceptos ergonmicos enfocados a mejorar la productividad de los trabajadores. La administracin cientfica tuvo auge debido a que mejoraba la eficiencia del trabajador y el proceso productivo. A las reas de estudio que tomaban en cuenta los aspectos fsicos del lugar de trabajo y las habilidades humanas, como la fuerza necesaria para levantar objetos, vibracin, entre otras, se le dio a conocer como ergonoma. Segn Bonilla (1993) el trmino ergonoma se acu como tal en 1950, en Inglaterra por un grupo de fsicos, bilogos, psiclogos, mdicos e ingenieros, para describir las actividades interdisciplinarias destinadas a resolver los problemas creados por la tecnologa de guerra. Segn la International Ergonomics Association (2011) la ergonoma es la disciplina cientfica relacionada con la comprensin de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesin que aplica teora, principios, datos y mtodos de diseo para optimizar el bienestar humano y todo el desempeo del sistema. En la actualidad se ha creado conciencia dentro de las empresas y ha despertado el inters para promover el conocimiento, evaluacin y aplicacin de ergonoma en la revisin y diseo de actividades, equipos y puestos de trabajo que representen menores niveles de riesgo para los operadores.

En este proyecto se analizarn las estaciones de trabajo y el impacto ocasionado a la salud de los empleados de una empresa dedicada a la venta y reparacin de computadoras, y se plantearn mejoras a estas estaciones a travs de un diseo ergonmico. La empresa ALL UNITED C.A., que representa el caso de estudio de esta investigacin, se dedica a la tarea anteriormente mencionada. La rotacin del personal es prcticamente nula y actualmente cuenta con dos (2) empleados, los cuales laboran desde hace 1 ao en la empresa. Actualmente los empleados de la empresa han presentado diferentes tipos de molestias como dolor de cabeza; por problemas en la vista, y Lumbagias provocadas por la necesidad de trabajar con posturas forzadas debido al mal diseo de las estaciones de trabajo.

Objetivos del estudio

Objetivo general Proponer el rediseo ergonmico del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

Objetivos especficos

Diagnosticar la situacin actual del diseo ergonmico del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

Determinar los efectos producidos por el trabajo en el rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

Evaluar el puesto de trabajo del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A. Redisear el puesto de trabajo del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

Alcances

El presente estudio busca mejorar la situacin en la que se encuentra inmersa la Empresa ALL UNITED C.A. en cuanto a la ergonoma del puesto de trabajo donde laboran dos de sus empleados, especficamente en el rea de ensamblaje y reparacin de computadoras, donde a simple vista se observan descuidos en cuanto a la iluminacin, altura de las mesas de trabajo.

MARCO TERICO

Condicin de trabajo y efectos sobre el hombre

Se pueden clasificar en:

Condiciones naturales del trabajo

Los componentes fsicos del lugar de Trabajo

Se incluyen aqu todos aquellos aspectos propios de la edificacin o el sitio donde se ejerce la ocupacin laboral, entre los cuales se pueden resaltar: El ruido, la iluminacin, las condiciones de temperatura, la ventilacin y las radiaciones.

Unas malas condiciones en el lugar de trabajo pueden traer consigo efectos fisiolgicos en las personas, como resfros y deshidratacin; afectar la conducta o comportamiento de los individuos, lo cual se refleja en un aumento de la fatiga, la disminucin del rendimiento laboral y el deterioro del bienestar social.

La Seguridad e Higiene en el lugar de trabajo

Desde el punto de vista de la Seguridad nos referimos a aquellos factores fiscos (como la exposicin alta tensin elctrica, sustancias y superficies calientes, radiaciones, etc.), Mecnicos (como herramientas, maquinaria y equipos defectuosos); distribucin del espacio de trabajo y las instalaciones locativas, a la falta de capacitacin de los trabajadores e inadecuada sealizacin en el lugar de trabajo, entre otros.

Se

considera

que

estos

factores

pueden

ocasionar

situaciones

indeseables como los accidentes de trabajo. Con su identificacin se busca evaluar, controlar, reducir o eliminar las principales causas de los accidentes, con el objetivo de mejorar las condiciones laborales.

Condiciones sociales del trabajo

Las exigencias propias de la Ocupacin en el Sitio de Trabajo

El trabajo es una actividad que compromete todas nuestras habilidades fsicas y squicas, nos implica un determinado gasto de energa y nos plantea exigencias propias de la ocupacin que realicemos. La eficiencia laboral tambin depende de que la plantacin del ambiente del trabajo considere como una condicin importante el asignar a cada trabajador la ocupacin que mejor se acomoda a sus posibilidades y encomendar cada puesto de trabajo al individuo mejor calificado para tal labor.

Los factores de organizacin y Control de Trabajo

La organizacin del trabajo siempre debe buscar incrementar la eficiencia laboral, para lo cual debe propender por una relacin armnica entre el control del trabajo y el estado de animo del ser humano, de forma tal que este se sienta orgulloso de su trabajo, que lo producido eleve su autoestima y que se minimice la dicotoma entre trabajo y placer. Los siguientes son entre otros, los principales aspectos a tener en cuenta en la organizacin del trabajo:

La jornada de trabajo extensa

El ritmo excesivo de trabajo

La mala comunicacin en el trabajo

Inadecuada administracin y mando.

Todos estos aspectos, cuando son manejados con indiferencia, se convierten en factores de riesgo.

Poltica Empresarial Y Carga Laboral

Las condiciones sociales del trabajo se relacionan entre s para definir el grado de identidad, estabilidad y satisfaccin con el cual una persona acude a su puesto de trabajo, lo cual define la actitud del trabajador. Una actitud negativa se convierte en factor de riesgo para la salud del trabajador y de ineficiencia laboral, ocasionando en ambos casos bajas del rendimiento econmico y social del proceso productivo.

Por estas razones la agenda de preocupaciones administrativas del empresario moderno debe incluir la consideracin de las condiciones de trabajo, buscando que estas generen un buen ambiente de trabajo y minimicen los riesgos ocupacionales e incrementando la productividad con excelente calidad.

Requerimientos fsicos del lugar y efectos sobre el hombre

Las condiciones ambientales varan considerablemente de una oficina a otra y de una fbrica a otra. Adems, las evidencia indica que aun las variaciones relativamente modestas en temperatura, ruido, iluminacin o

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calidad del aire pueden ejercer efectos apreciables en el desempeo y las actitudes del empleado. Comprende:

Relacionados con el calor

El cuerpo humano trata naturalmente de conservar una temperatura media constante de unos 36C. Cuando el cuerpo humano se expone a temperaturas inusitadamente altas, se origina una gran transpiracin y gran cantidad de sudor se evapora de la piel. En la transpiracin sale tambin cloruro de sodio a travs de los poros y queda ah como residuo de la evaporacin. Todo esto es una prdida directa del sistema y puede alterar el equilibrio normal de los lquidos del organismo. La temperatura de la planta se debe mantener entre 22C y 28C, con una humedad relativa de 20 a 60%. La planta debe tener un sistema de aire acondicionado y provisto de ventanas adecuadas.

Muchas actividades industriales implican la exposicin a un calor intenso contra el cual necesita proteccin el trabajador. Ejemplos tpicos son la forja en caliente de grandes piezas o la atencin de un horno para la produccin de vidrio o acero. En el caso de obreros que intervienen en actividades similares, un recinto con aire acondicionado y provisto de ventanas apropiadas proporcionar proteccin y permitir que se trabaje eficazmente. Si un operario necesita estar excepcionalmente cerca de una fuente de calor radiante, ser indispensable que use equipo de proteccin personal. Se dispone ahora de trajes con aire acondicionado.

Relacionados con el Ruido

Tanto los ruidos estridentes como los montonos, fatigan al personal. Ruidos intermitentes o constantes tienden tambin a excitar emocionalmente

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a un trabajador, alterando su estado de nimo y dificultando que realice un trabajo de precisin. Se ha demostrado experimentalmente que niveles de ruido irritantes aceleran el pulso, elevan la presin sangunea y aun llegan a ocasionar irregularidades en el ritmo cardiaco.

Cuadro 1. Exposiciones Permisibles al Ruido Duracin por da Nivel de Sonido Horas 8 6 4 3 2 1,5 1 0,5 0,25 o menos Decibeles 90 92 95 97 100 102 105 110 115

Fuente: Niveles de ruido; Laboratorio de condiciones de trabajo (2007).

El control del nivel del ruido se puede lograr de tres maneras. La mejor y generalmente la ms difcil, es reducir el nivel de ruido en su origen. Si el ruido no se puede controlar de su origen, entonces se debe investigar la posibilidad de aislar acsticamente el equipo responsable del ruido. El que proviene de una maquina se puede controlar encerrando toda o una gran parte de la instalacin de trabajo en un recinto aislado. Si el ruido no se

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puede reducir de su origen y si la fuente de ruido no se puede aislar acsticamente, entonces podr emplearse la absorcin acstica con ventaja. El objeto de instalar materiales acsticos en las paredes, techos interiores y pisos es reducir la reverberacin. Otra opcin es que el personal puede portar equipo de proteccin personal, aunque algunos reglamentos, aceptan esto solo como una medida temporal. El equipo de proteccin personal comprende diversos tipos de tapa odos, algunos de los cuales son capaces de atenuar ruidos en todas las frecuencias hasta niveles de presin de sonido de 110 decibeles o mayores. Tambin es posible emplear orejeras que atenan ruidos hasta de 125 decibeles arriba de 600 Hz, y hasta 115 decibeles (dB) debajo de esta frecuencia.

Relacionados con el Ambiente Visual

La relacin eficiente de casi toda labor o tarea, ya sea industrial, de oficina, de negocios, de servicios o profesional, depende en cierto grado de tener la visin adecuada. Un alumbrado eficaz es tan importante para el dentista que trabaja una pieza molar, como para el mecnico herramentista que pule el contorno de un molde para fabricar piezas de plstico.

Los criterios principales aplicables al ambiente visual son la cantidad de luz o iluminacin, el contraste entre los alrededores inmediatos y la tarea especfica a ejecutar. Algunas formas de obtener un buen alumbrado son las siguientes:

Reducir el deslumbramiento instalando el nmero adecuado de fuentes de

luz para la iluminacin total requerida.

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Utilizar lmparas incandescentes con bulbos de material opalescente a fin

de disminuir el deslumbramiento esparciendo la luz sobre una superficie mayor.

Lograr una aproximacin satisfactoria a la luz blanca para la mayor parte

de los usos empleando focos o lmparas incandescentes, o bien unidades fluorescentes de luz blanca individuales.

Eliminacin de toda sombra proporcionando el nivel correcto de

iluminacin en todos los puntos de la estacin de trabajo. En vista del costo de la energa se deben identificar bien las reas con demasiada iluminacin, as como las provistas de alumbrado insuficiente.

Emplear el alumbrado ms eficiente que proporcione la calidad y cantidad

de luz deseada en el sitio de trabajo. Por ejemplo, las lmparas fluorescentes diseadas para sustituir las de 50 Watts o 60 Watts incandescente dan un alumbrado equivalente muy eficaz con un consumo de energa 75% menor.

Mtodo de evaluacin del puesto de trabajo

Las tablas presentan los mtodos ms utilizados internacionalmente para la evaluacin de puestos de trabajo. En su descripcin de contenido y en el desarrollo de las actividades pueden notarse algunas diferencias entre los procedimientos y los alcances de cada mtodo, es una gua sugerida para trabajar pero no suelen ser llevados estrictamente para la evaluacin de un puesto de trabajo, incluso pueden tomarse tems de diferentes mtodos para desarrollar una evaluacin.

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Cuadro 2. Mtodos de evaluacin de puestos de trabajo

Fuente: Grupo de Investigacin en Energa, Medio Ambiente y Tecnologa (2001)

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Cuadro 3. Mtodos de evaluacin de puestos de trabajo (Actividades ms importantes)

Fuente: Grupo de Investigacin en Energa, Medio Ambiente y Tecnologa (2001)

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Cabe destacar, que el mtodo a seleccionar depende del tipo de actividad econmica a la que la empresa se dedique, pero al mismo tiempo que como se mencion anteriormente, el analista puede seleccionar actividades de varios mtodos y fusionarlas para crear un mtodo que se adapta a las necesidades del puesto de trabajo.

Movimiento de Trabajo

Levantamiento de cargas

Existen multitud de puestos, que requieren del trabajador la manipulacin manual de cargas como levantar, transportar y almacenar pesos. Esto implica importantes esfuerzos de tipo dinmico, que adems de la correspondiente sobrecarga muscular pueden provocar trastornos msculoesquelticos. Por tal motivo, la manipulacin manual de cargas debe evitarse, en la medida de lo posible, utilizando tiles y equipos mecnicos.

En caso de no ser posible la utilizacin de medios mecnicos y tener que manipular las cargas manualmente, el trabajador deber emplear las tcnicas ms adecuada al tipo de trabajo que va a realizar. De manera general, el principio bsico de la tcnica de levantamiento de cargas es mantener la espalda recta y hacer el esfuerzo con las piernas.

Figura 1: Postura de levantamiento de carga

Fuente: Carga fsica de trabajo (Rescalvo, F. 2001)

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Carga de postura

Se define como: "el conjunto de requerimientos psicofsicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral", es decir el conjunto de exigencias psquicas y fsicas que requiere el desarrollo de la actividad laboral. Toda carga de trabajo conlleva siempre dos componentes, un componente de carga fsica y otro componente de carga mental. En este sentido la carga fsica la definimos como: "el conjunto de exigencias fsicas que requiere el desarrollo de la actividad laboral". Cualquier actividad de tipo fsico requiere un consumo de energa directamente proporcional al esfuerzo realizado. Dicho esfuerzo fsico implica siempre la realizacin de un trabajo muscular consistente en la contraccin y relajacin del tejido muscular. As pues podemos utilizar el concepto de "Trabajo Muscular" como sinnimo de "Carga Fsica de Trabajo". El tejido muscular est compuesto por fibras que tienen la propiedad de acortar su longitud por la accin de los estmulos nerviosos, producindose as la alternancia contraccin-relajacin. Segn la contraccin muscular produzca movimiento o no, el trabajo muscular se clasifica en: dinmico o esttico.

Carga esttica

Definimos como carga esttica: "el trabajo muscular necesario para mantener una determinada postura". El mantenimiento prolongado de una postura requiere del trabajador un mayor esfuerzo en la realizacin de la tarea y por consiguiente una mayor carga fsica. Las posturas de trabajo desfavorables no slo originan disconfort y fatiga sino que a largo plazo pueden ocasionar lesiones msculo-esquelticas.

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En el trabajo esttico, la contraccin muscular no produce movimientos visibles, aumenta la presin sangunea en el interior del msculo lo que, junto con la compresin mecnica, ocluye la circulacin total o parcial de la sangre. Tanto el aporte de nutrientes y de oxgeno al msculo as como la eliminacin de productos metablicos de desecho quedan obstaculizados. De esta forma, en los trabajos estticos, los msculos se fatigan con ms facilidad que en los trabajos dinmicos. La caracterstica circulatoria ms destacada del trabajo esttico es el aumento de la presin sangunea, mientras que la frecuencia cardiaca y el gasto cardaco apenas varan.

Existen multitud de posturas en la realizacin de las tareas, pero desde el punto de vista de la Ergonoma las posturas de trabajo ms conocidas y estudiadas son: la postura de pie, la postura de sentado y la postura de piesentado.

Postura de trabajo de pie

La postura de trabajo de pie es aquella postura que el trabajador mantiene en bipedestacin durante la totalidad o mayora de su jornada laboral. Por regla general, la postura de pie es la ms adecuada para la realizacin de las 8i8iiki desplazamientos o una gran visibilidad, como pueda ser el manejo de varias mquinas a la vez o mquinas de grandes dimensiones.

La postura de pie conlleva siempre una sobrecarga muscular de las extremidades inferiores y especialmente de la columna dorsolumbar, debido al peso del cuerpo y a la inestable base de sustentacin de los pies para mantener el equilibrio vertical. Por este motivo se aconseja que se alterne con otras posturas, disminuyendo de este modo, la carga postural o carga fsica esttica.

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Es preciso sealar que los trabajos que obligan a mantener la postura de pie a lo largo de la jornada laboral y con pocas posibilidades de deambular producen ms fatiga que los trabajos con esfuerzos dinmicos moderados. A parte de la fatiga y de los daos osteomusculares, la postura de pie entraa una mala circulacin sangunea de las extremidades inferiores pudiendo originar la aparicin de varices junto a otros trastornos circulatorios como la trombosis venosa, etc. Por tal motivo, deberan reducirse los puestos de pie durante toda la jornada laboral, creando los puestos de pie-sentado a travs de sillas adecuadas al plano de trabajo y a las tareas a realizar. En el caso que no se le pueda ofrecer al trabajador un puesto de pie-sentado, se debe permitir que el trabajador pueda deambular y sentarse a menudo.

Figura 2: Postura de trabajo de pie

Fuente: Carga fsica de trabajo (Rescalvo, F. 2001)

Postura de trabajo sentado

La postura de trabajo sentado es aquella postura que el trabajador mantiene apoyado la regin gltea en una silla o soporte durante la totalidad o mayora de su jornada laboral. Por regla general, la postura de sentado es la ms adecuada y confortable para la realizacin de trabajos que requieren poco esfuerzo muscular y pocos desplazamientos. Dentro de ella la ms cmoda es aquella que posibilita que el tronco se mantenga en posicin erguida junto al rea de trabajo.

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La ventaja principal de esta postura durante la tarea es que produce una menor carga esttica sobre los msculos paravertebrales y de las extremidades inferiores, sin embargo una mala adecuacin entre el asiento y la mesa o plano de trabajo aumenta la carga esttica sobre los citados msculos.

En la postura de trabajo de sentado la carga postural se puede evitar o reducir adaptando el plano de trabajo y la silla al trabajador. Es importante que el nivel de la superficie sobre la que se trabaja est horizontal y un poco ms baja que la altura de los codos. Las partes del cuerpo que con mayor frecuencia son afectadas por esta postura, son: los miembros inferiores, especialmente los muslos; y la columna vertebral, especialmente la regin lumbar y cervical.

Sin duda alguna la mejor postura de trabajo es la que permite modificarse peridicamente, si bien, en los casos que haya que optar, por una nica postura, y siempre que se pueda, es preferible la postura de sentado a la postura de pie.

Figura 3: Postura de trabajo sentado

Fuente: Carga fsica de trabajo (Rescalvo, F. 2001) Postura de trabajo de pie-sentado

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Se trata de una postura mixta, es decir la persona puede adoptar indistintamente la postura de pie y la postura de sentado. Tiene la ventaja sobre las anteriores que permiten el cambio de postura en el momento que lo deseen.

Figura 4: Postura de trabajo pie-sentado

Fuente: Carga fsica de trabajo (Rescalvo, F. 2001)

Carga dinmica

Consideramos como carga dinmica: "el trabajo muscular de carcter dinmico que requiere la realizacin de una determinada tarea", conlleva siempre el estudio de los esfuerzos debidos principalmente a la manipulacin manual de cargas, y a tareas con movimientos repetitivos.

En el trabajo dinmico, los msculos esquelticos implicados se contraen y relajan rtmicamente. El flujo sanguneo que llega a los msculos aumenta para satisfacer las necesidades metablicas, este aumento del flujo sanguneo se logra incrementando el gasto cardaco y reduciendo el flujo que llega a las reas inactivas, como los riones, el intestino, el hgado, etc.

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La frecuencia cardiaca, el consumo de oxgeno y la presin sangunea, aumentan en relacin directa a la intensidad del trabajo muscular Tambin aumenta la ventilacin pulmonar, debido al aumento del volumen respiratorio y al aumento de la frecuencia respiratoria. El objetivo de la activacin de todo el sistema cardiorrespiratorio es favorecer la llegada de oxgeno y glucosa a los msculos implicados, junto con la eliminacin de sustancia metablicas de desecho.

Durante el trabajo muscular dinmico, el nivel de consumo de oxgeno nos indica la carga fsica de trabajo. El consumo mximo de oxgeno nos indica la capacidad mxima de la persona para el trabajo aerbico. Los valores de consumo de oxgeno pueden traducirse en gasto energtico (1 litro de oxgeno consumido por minuto corresponde a aproximadamente 5 kcal/min o 21 kJ/min).

En el caso del trabajo dinmico, cuando la masa muscular activa es pequea, por ejemplo en los brazos, la capacidad mxima de trabajo y el consumo mximo de oxgeno son menores que en el trabajo dinmico realizado con msculos de mayor tamao. A igual produccin de trabajo externo, el trabajo dinmico con msculos delgados provoca mayores respuestas cardiorrespiratorias, por ejemplo, frecuencia cardiaca, presin sangunea, que el trabajo con msculos gruesos

Movimientos repetitivos

Existen diversas definiciones sobre el movimiento repetitivo, la definicin ms aceptada es: "aqul movimiento cuya duracin del ciclo de trabajo es menor de 30 segundos o tambin cuandola duracin del ciclo de trabajo fundamental constituye ms del 50% del ciclo total".

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En general, las lesiones asociadas a los trabajos repetitivos se dan ms frecuentemente en los tendones, los msculos y los nervios tanto de los hombros, muecas y manos. A parte de la repetitividad y la duracin de los ciclos, los pesos elevados, la velocidad, y la aceleracin de los movimientos influyen notablemente en el riesgo de lesin. La duracin de la exposicin, y el nmero de aos, tambin influyen en el riesgo de lesiones, lo mismo que la inexperiencia en la tarea.

Figura 5: Movimientos repetitivos

Fuente: Carga fsica de trabajo (Rescalvo, F. 2001)

Ambiente de trabajo

Se puede definir como las condiciones ambientales; el conjunto de sustancias o elementos de carcter fsico, qumico o biolgico presentes en el ambiente de trabajo y que pueden tener una influencia sobre la salud de los trabajadores. Estas condiciones pueden ser estudiadas a travs de la Higiene Industrial o la Ergonoma Ambiental.

La Ergonoma Ambiental estudia las relaciones entre las personas y los factores ambientales en el trabajo, que inciden sobre ella. Estudia la

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naturaleza de los agentes fsicos, qumicos y biolgicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes concentraciones, que puedan afecta al confort y bienestar de las personas en el trabajo.

Mientras que la Seguridad en el Trabajo y la Higiene Industrial tiene como finalidad evitar respectivamente los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, la Ergonoma no slo tiene como fin evitar cualquier alteracin de la salud, sino que, desde una perspectiva de bienestar de los trabajadores, trata de adaptar las condiciones de trabajo a la persona, aumentando su confort y su eficacia productiva. Fundamentalmente la Ergonoma Ambiental centra sus estudios en la calidad del aire, en el confort trmico, en el confort visual y en el confort acstico en los lugares de trabajo.

Ambiente trmico

Se conoce como confort trmico la situacin de bienestar y comodidad de las personas en relacin con el ambiente trmico. Fanger lo define como: "el estado mental de satisfaccin con el ambiente trmico". Desde el punto de vista trmico, una persona se encuentra confortable cuando no puede decidir si prefiere un ambiente ms clido o uno ms fro.

El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo considera que el confort trmico implica una sensacin neutra en el individuo, respecto al ambiente trmico. La confortabilidad trmica es sinnimo de ambiente trmico neutro, es decir, un ambiente que permite que la ganancia de calor metablico (termognesis) y/o ambiental se equilibre con las prdidas de calor.

Las condiciones ambientales de los lugares de trabajo, en concreto la temperatura, la radiacin, la humedad y la velocidad del aire, junto con la

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carga fsica de trabajo y la vestimenta, no solo, no deben constituir una fuente de incomodidad o molestia para los trabajadores, sino que deben contribuir al bienestar y confort trmico.

Una mala distribucin de la temperatura ambiental de un puesto de trabajo provoca disconfort. La sensacin de disconfort es una respuesta fisiolgica del mecanismo termorregulador, de proteccin a cualquier perturbacin del equilibrio trmico, que hace a la persona arroparse o cambiar las condiciones trmicas que le rodean.

Segn Vogt, las condiciones fisiolgicas que determinan la confortabilidad trmica son las siguientes: Equilibrio trmico, es decir, ni almacenamiento ni prdida de calor. Caudal ptimo de sudor, relacionado con el metabolismo energtico. Piel seca debido a una humedad cutnea inferior al 60%. Mucosas bucofarngeas con el grado adecuado de humedad, lo que equivale a una presin parcial de vapor de agua ambiente superior a 1,5 kPa.

Figura 6: Balance trmico

Fuente: Condiciones Ambientales en Ergonoma (Rescalvo, F. 2001)

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Unas condiciones ambientales desfavorables

al equilibrio

trmico

provocan que el cuerpo humano responda con unos mecanismos fisiolgicos de termorregulacin. Segn el tipo de respuesta, la persona puede sentir confort o disconfort e incluso puede llegar a sufrir estrs por calor o por fro (estrs trmico).

Herramienta de simulacin

Hoy en da los factores ergonmicos, la tecnologa de diseo 3D, las herramientas de simulacin y las tcnicas de realidad virtual nos proporcionan excelentes beneficios desde las primeras etapas del diseo de productos y procesos, as como acercamiento real al ciclo de vida del producto. Tambin pueden emplearse en la mejora de los productos actuales y del proceso, con el fin de aumentar la facilidad de uso, el confort humano, la productividad y la seguridad.

El entorno de diseo 3D que propone la metodologa aplicada en las aplicaciones presentadas, se basa en un modelo de simulacin centrado en un Modelo Humano digital (DHM) integrado en una herramienta comercial ampliamente utilizada en el diseo de vehculos de transporte, la cual consiste en una representacin digital humana en un escenario virtual replica del futuro escenario final real, facilitando de esta forma el estudio ergonmico y permitiendo realizar estudios sobre la accesibilidad, confort y seguridad y las mejoras que son necesarias para optimizar la calidad de vida. (Vincent G. Duffy, 2007).

Esta herramienta no es sencilla de utilizar, y es necesario contar con un equipo de ingenieros especfico, con conocimientos en ergonoma, con

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habilidad a la hora de realizar CAD (Lockett et al., 2005), y con otra serie de destrezas requeridas con el fin de desarrollar un anlisis adecuado. Un DHM trata de simular el comportamiento humano, reemplazando la realidad por un modelo, estudiando las consecuencias que sobre las personas pudiera tener el producto o proceso, antes de tomar una decisin. En este estudio se ha utilizado el DHM fsico, el cual abarca el rea tradicional de la ergonoma, es decir, est ntimamente relacionado tanto con la fisiologa aplicada, la cual incluye la biomecnica y la ergonoma, como con la seguridad.

Gracias a la herramienta anteriormente descrita, es posible eliminar las barreras fsicas, favoreciendo la diversidad humana, acondicionando el productoy el proceso, e introduciendo las soluciones ms adecuadas para maximizar el beneficio.

Las aplicacin que nos ocupa, adems de abordar la ergonoma, pretende llevar a cabo una poltica de prevencin, con el fin de evitar los accidentes y de mejorar la seguridad, empleando para ello los escenarios virtuales, pues facilitan la tarea de mejora del dicho sistema de prevencin (Karwowski, 1992).

En este artculo se recogen dos aplicaciones. La primera de ellas muestra la integracin de los criterios ergonmicos en el diseo de un microbs para el transporte de personas con discapacidad, empleando herramientas de simulacin 3D. La segunda de ellas, mediante un caso real, muestra una mejora de proceso, mediante la mejora ergonmica del puesto de trabajo actuando sobre los factores de riesgo generadores de trastornos msculoesquelticos desde un entorno simulado de trabajo en 3D.

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Mediante 2 aplicaciones se pretende mostrar el uso de herramientas de simulacin 3D, junto con la incorporacin de criterios ergonmicos para el diseo y mejora de productos y procesos. La primera, centrada en producto, se centra en la fase inicial del proyecto de diseo de un nuevo vehculo de transporte urbano universal, donde se combinan el diseo conceptual, el universal y el ergonmico, buscando una adecuada relacin entre conceptos tcnicos, diseo accesible, fiabilidad, esttica y ergonoma.

En la segunda, centrada en procesos industriales, el objetivo se es realizar una mejora ergonmicamente de los puestos de trabajo en una pequea empresa del sector metal, para reducir en lo posible el riesgo y las posibles lesiones, evitando que se produzcan accidentes y dolencias futuras (prevencin), y alcanzar las soluciones ergonmicas adecuadas que favorezcan el trabajo de todos los operarios, logrando as que mejore la calidad de vida en el lugar de trabajo.

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Propuesta del rediseo ergonmico del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

1. Diagnosticar la situacin actual del diseo ergonmico del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

La empresa actualmente no ha realizado un estudio ergonmico que evale las estaciones de trabajo destinadas al proceso de ensamblaje y

reparacin de computadoras. Los empleados presentan molestias debido a la falta de diseo ergonmico en las estaciones de trabajo. Esta situacin repercute en diversos costos como los ocasionados por el ausentismo y baja productividad de los empleados, por mencionar algunos.

A simple vista, es posible identificar que la iluminacin no cumple con los requerimientos necesarios para los trabajos realizados en la estacin, puesto que para este tipo de labor (reparacin y ensamblajes) es necesaria iluminacin directa, debido a su naturaleza. Por otro lado, el rea de reparacin solo cuenta con una mesada de dimensiones desproporcionadas y tomadas al azar, lo que ocasiona que los empleados deban mantener posturas inconfortables mientras realizan su labor. Otro factor a tomar en cuenta, es la falta de sillas ajustables, con la que los encargados del rea puedan adaptarse dependiendo de la labor y espacio de la estacin.

Cabe destacar, las tareas ms importantes de la estacin de trabajo: Ensamblaje de computadoras; revisin de compatibilidad de hardware, conexin de cableado interno, fijacin de elementos internos y pruebas de funcionamiento, instalacin de software. Por otra parte, la reparacin de

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computadoras que implica: Diagnstico e instalacin de software, sustitucin de piezas, testeo, entre otros.

Como fue posible observar, las operaciones en el rea de trabajo mencionado, se llevan a cabo en dos niveles: Software y hardware. En el caso en particular del Software el rea de trabajo inmiscuye mesa y silla como elementos de confortabilidad del empleado y en el caso del hardware; por un lado mesa e iluminacin directa y por otro (para trabajos de mayor cantidad de tiempo) mesa, silla e iluminacin directa.

2. Determinar los efectos producidos por trabajar en el rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

Alteraciones de la salud relacionadas con el disconfort visual

Una iluminacin inadecuada, un deslumbramiento, una falta de contraste, un brillo o una sombra, en un momento dado, puede desencadenar un accidente de trabajo.

Una exposicin permanente a una iluminacin inadecuada puede determinar un sobreesfuerzo de acomodacin o una continua reacomodacin de las pupilas, que pueden traducirse, al principio, en una simple sensacin de disconfort y, posteriormente, en fatiga visual con dolor de cabeza, escozor y picazn de ojos. Adems, como consecuencia de posturas forzadas, adoptadas inconscientemente tratando de ver mejor, puede aparecer patologa osteomuscular con dolor de cuello, hombros y espalda, incluso sensacin de hormigueo en las extremidades.

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Medidas preventivas

Una iluminacin bien planificada y ejecutada proporcionar siempre una sensacin de bienestar en cada una de las actividades cotidianas. Ser importante crear un clima de confort desde el diseo de la iluminacin de los lugares y puestos de trabajo de trabajo. Para ello, tendremos en cuenta los criterios de confort visual ya expuestos, siguiendo las normativas existentes, y haciendo especial incidencia en:

La uniformidad de la iluminacin, entre el rea de trabajo (por ej. 500 lux) y los accesos y alrededores (por ej. al menos 100 lux).

El equilibrio de luminancias, que se puede lograr controlando la reflectancia de las superficies del entorno, eligiendo los colores, y los niveles de iluminacin.

El control del deslumbramiento, controlando las fuentes luminosas, con persianas o cortinas en las ventanas, y con difusores o pantallas en las lmparas.

La direccionalidad de la luz, para facilitar la percepcin de los detalles de una tarea.

La eleccin de los colores, buscando el efecto deseado.

Alteraciones de la salud relacionadas con la carga fsica

En la actualidad las alteraciones msculo-esquelticas son los daos derivados del trabajo ms frecuentes. En Europa afectan a millones de trabajadores de todos los sectores y suponen cada ao de miles de millones de euros, tanto en prdidas de productividad como de costes sanitarios.

Muchos de los factores de riesgo de las alteraciones msculo-esquelticas relacionadas con el trabajo estn asociados con los distintos aspectos de la

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carga de trabajo muscular, como la aplicacin de fuerzas, las posturas inadecuadas, el levantamiento de pesos y las sobrecargas bruscas, en definitiva, estn asociados con las tareas de manipulacin manual de cargas, tareas con posturas forzadas y tareas con movimientos repetitivos. As pues, uno de los objetivos de la Ergonoma es el de determinar lmites aceptables para las cargas de trabajo muscular que podran aplicarse para evitar el disconfort, la fatiga muscular y las lesiones msculo-esquelticas.

Alteraciones msculo-esquelticas ms frecuentes Cuando una o ms estructuras del sistema msculo-esqueltico reciben una fuerza que supera los lmites de tensin de los tejidos biolgicos se produce una alteracin o lesin, que se puede definir como un deterioro funcional del tejido especfico, que por lo general va acompaado de dolor. Estas alteraciones se clasifican en agudas y crnicas.

Lesiones agudas

Las lesiones agudas se definen como el fracaso de las estructuras biolgicas causado por fuerzas que superan los lmites de tensin del tejido sano. Estas lesiones se asocian con fuerzas repentinas e irresistibles que a menudo son el resultado de la mala ejecucin de un movimiento, como la manipulacin manual de cargas. Entre las alteraciones msculo-esquelticas agudas ms frecuentes asociadas con factores de riesgo biomecnico, destacamos: la fatiga fsica, la lumbalgia, la hernia discal, la citica y el aplastamiento vertebral.

Fatiga fsica

La fatiga fsica o muscular se define como: "la disminucin de la capacidad fsica de una determinada persona, despus de haber realizado un trabajo

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muscular durante un tiempo determinado". Es el estado deficitario en el que se encuentra el tejido muscular despus de una excesiva actividad, se trata en definitiva de un desequilibrio del metabolismo celular de los msculos que aparece cuando se supera la Capacidad Fsica de Trabajo. Los factores que determinan esta Capacidad son: la edad, el sexo, la constitucin fsica, el estado de salud, etc.

En una primera etapa, la fatiga se manifiesta por la aparicin durante la jornada laboral de cansancio a veces acompaado de dolor y "calambres" junto a la incapacidad para desarrollar cualquier trabajo muscular. Se trata de una situacin reversible que desaparece con el descanso. Esta etapa puede durar meses o aos antes que se produzca lesiones irreversibles si no se adoptan medidas preventivas.

Lumbalgia

Sin duda es la alteracin osteomuscular ms conocida en el mundo laboral, pero no especifica de l. Se trata de una sensacin dolorosa que se percibe en el mbito de la columna lumbosacra y que esta relacionada con multitud de causas, entre las que destacan: anomalas congnitas; dolencias traumticas y fracturas vertebrales; hernias de discos intervertebrales; artritis no infecciosas; causas infecciosas, metablicas y neoplsicas; dolores referidos; dolores posturales, segn la relacin con el tiempo de evolucin, las lumbalgias se clasifican en agudas o crnicas.

La lumbalgia aguda es la ms espectacular, se produce en general en personas jvenes, entre los treinta y cuarenta aos. Suele estar asociada a movimientos de flexo-extensin y rotacin de la columna lumbar no siempre relacionados con la manipulacin de cargas. Los nervios sensitivos del disco intervertebral son excitados al producirse la rotura radial del anulus y de esta

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forma se desencadena una sensacin dolorosa intensa y posteriormente una contractura muscular antialgica.

La lumbalgia crnica es una afeccin osteo-articular, esta asociada a cambios anatomopatolgicos degenerativos tanto en las articulaciones como en los discos vertebrales. La lumbalgia crnica es menos llamativa que la lumbalgia aguda. El dolor que se produce es mucho menos agudo, aumentando a lo largo de la jornada y disminuyendo con el reposo, su evolucin es crnica.

Medidas preventivas de las alteraciones msculo-esquelticas

Si bien cualquier actividad en el trabajo conlleva siempre unos determinados riesgos laborales, no siempre se traducen en daos para la salud, en especial si se conocen los riesgos y sus medidas preventivas, en definitiva si se siguen las normas de seguridad y salud y se aplican las directrices sobre las buenas practicas laborales. En este sentido, entre las medidas preventivas frente a los riesgos asociados con la carga fsica destacamos: la formacin e informacin, la aplicacin de las normas de higiene postural, el conocimiento de las tcnicas de manipulacin de cargas, la utilizacin de medios mecnicos, como polipastos, gras y dems tiles ergonmicos, y la implantacin de las Escuelas de Trabajo (Escuelas de Espalda) para la prevencin del riesgo msculo-esqueltico de origen laboral.

Formacin e informacin

La educacin o formacin en prevencin de riesgos msculo-esquelticos, esta dirigida a implantar conocimientos, actitudes y comportamientos saludables relacionados con la actividad fsica en el trabajo La formacin

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debe ser terica-practica, no basta con aquella que pueda ser adquirida en el desempeo de su trabajo, es necesario que esta tambin se acompae de formacin terica.

Debe ser suficiente, tanto en contenido como en calidad, para conseguir los objetivos propuestos y adecuada en relacin con las caractersticas personales del trabajador. El trabajador debe recibir una formacin centrada especficamente en el puesto de trabajo o funcin. En este sentido debe conocer los riesgos msculo-esquelticos a los que esta sometido durante su trabajo, as como las medidas preventivas propuestas.

Higiene Postural

Un gran nmero de lesiones msculo-esquelticas tienen como origen manipulaciones y posturas inadecuadas, bien por desconocimiento de la mecnica postural, bien por no seguir recomendaciones adecuadas, es decir por desconocimiento de la Higiene Postural.

Definimos

como

Higiene

Postural:

"el

conjunto

de

medidas

recomendaciones biomecnicas, de tipo educativo, preventivo o teraputico, destinadas a evitar la aparicin o desarrollo de trastornos msculoesquelticos relacionados con la postura".

Del estudio de la Biomecnica se desprenden las recomendaciones generales que deben aplicarse en todas las actividades laborales y, por su puesto a las actividades de la vida diaria (familiar y social). Este conjunto de recomendaciones higinico-posturales, se clasifican en: recomendaciones generales para la vida diaria; recomendaciones sobre manipulacin de

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cargas; recomendaciones para disminuir las contracturas dorso-lumbares y recomendaciones sobre posturas antialgicas.

Tcnicas de manipulacin de cargas

Dentro de las tareas que realizan los trabajadores, se encuentra como una de las ms frecuentes en el medio laboral es la manipulacin de cargas y en el sector socio-sanitario la movilizacin de personas, especialmente aquellas con discapacidades de la locomocin.

Por este motivo es muy frecuente que los trabajadores que llevan a cabo esta tarea habitualmente sufran lesiones msculo-esquelticas, sobre todo en la regin lumbar, que se pueden transformar a lo largo del tiempo en lesiones irreversibles. Para evitar o reducir en lo posible la aparicin de estos problemas es necesario, no slo, conocer los principios y normas bsicas de la Biomecnica, hay que llevarlas a la prctica de una forma correcta, teniendo en cuenta que la habilidad para aplicarlas es fundamental para evitar las alteraciones msculo-esquelticas.

Es necesario que los trabajadores realicen los movimientos de su cuerpo de forma que no slo evite las alteraciones msculo-esquelticas, sino que tambin aproveche su propia energa con eficacia. Una posicin correcta unida a movimientos eficaces de su propio cuerpo es esencial desde el punto de vista preventivo. Estos conocimientos, actitudes y habilidades deben ser puestos en prctica para lograr movimientos ms armnicos y uniformes, con el mnimo esfuerzo muscular.

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3. Evaluar el puesto de trabajo del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

Para la evaluacin de la estacin de trabajo en este caso en particular fue seleccionado el mtodo de perfiles, puesto que es un mtodo presencial sencillo y se adapta a los requerimientos del trabajo realizado por la empresa ALL UNITED C.A.

Por su parte, el mtodo de perfiles del puesto de trabajo es un instrumento que permite tener una visin de cul es la situacin de un puesto de trabajo y el empleado. En concreto su objetivo es evaluar los puestos de trabajo basndose en la fisiologa de trabajo, la biomecnica ocupacional, la psicologa de la informacin y la higiene industrial del trabajo.

En base a esto, se evaluaron los siguientes aspectos mediante la observacin directa y la entrevista no estructurada:

Condiciones de trabajo

Aspecto Biomecnico

Puesto de trabajo (contenido)

La estacin se encarga de: Ensamblaje de computadoras; revisin de compatibilidad de hardware, conexin de cableado interno, fijacin de elementos internos y pruebas de funcionamiento, instalacin de software. Por otra parte, la reparacin de computadoras que implica: Diagnstico e instalacin de software, sustitucin de piezas, testeo, entre otros.

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Actividad Fsica general

La actividad fsica general del rea implica: Levantamiento y movimiento de cajas con pesos que oscilan entre los 150g y 3 kg, llegando a pesar 6 kg cuando los computadores estn totalmente ensamblados. Por su parte, incluyen movimientos de un espacio a otro para trasladar los equipos dependiendo la actividad que se le vaya aplicar en el momento.

Por otro lado, la estacin exige tareas en las que el empleado est sentado frente a un computador, donde el uso del mouse y teclado se hace necesario, en esta rea es donde se elaboran los trabajos de instalacin de software a los equipos.

Figura 7: Actividad fsica sentado

Fuente: Condiciones Ambientales en Ergonoma (Rescalvo, F. 2001)

Figura 8: Actividad fsica levantado

Fuente: Condiciones Ambientales en Ergonoma (Rescalvo, F. 2001)

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Levantamiento de cargas

En este sentido el levantamiento de carga esttica se realiza cuando es necesaria la movilizacin de artculos de computacin, los cuales no son de gran peso y en lneas generales es ejecutado adecuadamente. Por otro lado, est el levantamiento de cargas dinmico y para este caso se refiere a la manipulacin de herramientas utilizadas en el rea, las cuales son de fcil manipulacin y no presentan ningn riesgo, en cuanto a enfermedades laborales por levantamiento de carga pesada, para los empleados.

Postura del trabajo y movimientos

En este caso en particular, la mesada de trabajo y las sillas son las que obligan a los empleados a mantener posiciones y posturas inconfortables, por no poseer las medidas ms acorde a las actividades realizadas en la estacin en cuestin y adems por no permitir el ajuste por ser de posicin fija, en el caso de las sillas.

Aspectos psicolgicos

Comunicacin del trabajo y contactos personales

Los empleados del rea estn en contacto frecuente, con sus dems compaeros aunque no trabajen en la misma rea de trabajo. Tambin es importante mencionar, que parte del trabajo del tcnico en esta rea es dialogar con clientes, con la intencin de conocer la situacin actual del equipo que se va a diagnosticar y reparar. Por lo tanto, en cuanto a este aspecto la estacin se encuentra bien posicionada.

Aspectos Organizativos En cuanto a este aspecto, la organizacin posee documentada y dispuesta de forma grfica visible, el organigrama de la organizacin con sus

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posiciones jerrquicas, las dependencias con otros puestos, apoyos con los que cuenta cada rea. Por su parte, la situacin en cuanto a los manuales es crtica, ya que solo posee un manual de procedimiento administrativo que no incluye los procedimientos operacionales en las distintas reas de la organizacin.

Aspecto ambiental

El entorno fsico de la estacin de trabajo es uno de los responsables de la confortabilidad de los empleados en la estacin. La situacin presente, destaca el uso de adecuacin de ambiente artificial, mediante el uso de acondicionadores de aire, lmparas, entre otros. En lneas generales, este aspecto se encuentra dentro de los niveles recomendados para los trabajos que esta estacin se realiza pero sern estudiados ms a fondo en el prximo nivel de evaluacin.

Seguridad

El riesgo a accidentes a accidentes de alto grado de gravedad es casi nulo debido a la naturaleza del trabajo realizado en el rea. Pero no escapa a la realidad que de no atacar la debilidades observadas y encontradas en el rea los empleados en el rea pueden llegar a sufrir de condiciones crnicas, entre otras.

Requerimientos Fsicos

Iluminacin El tipo de iluminacin utilizada es la artificial, en razn a ella se

establecen una serie de aspectos observados en la estacin en estudio.

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Las fuentes de iluminacin solo se encuentran en el techo del rea. Solo hay una sola fuente de iluminacin artificial en el rea. Las fuentes de iluminacin no poseen reflectores, por lo tanto la misma se difumina. La presencia de luz natural es nula por la inexistencia de ventanas en el rea. No existen lmparas o fuentes directas y mviles en la mesada de trabajo, necesario para el trabajo con piezas electrnicas por su tamao.

Temperatura La sensacin de confort trmico viene dada por la temperatura exterior, la temperatura en el puesto de trabajo y el esfuerzo realizado. No existen problemas de inconfort trmico, en este sentido la situacin muy satisfactoria. Temperatura aceptable. Si bien, en general, la situacin es aceptable, ciertos das se dan quejas ambientales. Ocasionalmente se produce aumento brusco de la temperatura, aunque durante perodos cortos de tiempo.

Ruido

El ambiente sonoro viene definido por el ruido. Ruido es todo nivel acstico que cause malestar.

No existen problemas de ruido. Existencia de un pequeo ruido que interfiere las labores de abstraccin o concentracin.

Durante breves perodos de tiempo, ruido mediano; o bien el trabajo est sometido, a veces, a ruidos de corta duracin y medio nivel.

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Ruido elevado. No existen ruido que interfiera la comunicacin, o bien el puesto de trabajo no est sometido a ruidos intermitentes. No se necesitan medios de proteccin individual.

Vibracin Se refiere a la existencia de vibraciones u otros riesgos, producidos por agentes fsicos y su capacidad de generar dao o inconfort, en funcin de su naturaleza y de la duracin de la exposicin. En esta estacin de trabajo no existen elementos vibrtiles que generen ningn tipo de inconfort para los empleados.

Factores producidos por el hombre Es importante destacar que este apartado est referido a los efectos de los factores producidos por el hombre pero que son independientes a las tareas de la empresa, es decir todos son producidos por agentes externos a la misma.

Efectos por iluminacin: la iluminacin est totalmente asociada a la organizacin y su capacidad fsica para lograrla. Su evaluacin ya fue realizada en los aartados anteriores.

Efectos por calor: No existen fuentes externas a la empresa que generen temperaturas a tal grado que agredan a los empleados de la misma.

Efectos por acstica: El rea o estacin de trabajo evaluado, por razones fortuitas, se encuentra en un lugar aislado en la parte posterior de las instalaciones de la empresa. Cualquier ruido al que est expuesto es interno.

Efectos pro vibracin: No existe ninguna exposicin a vibraciones, ya sean externas o internas a la estacin de trabajo.

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4. Redisear el puesto de trabajo del rea de ensamblaje y reparacin de computadoras de la Empresa ALL UNITED C.A.

Diseo de estacin de trabajo: rea ensamblaje y reparacin de computadores Cuadro 4. Diseo estacin planteado Elemento Biomecnica Descripcin Trabajo sentado o de pie. Levantamiento de cargas no mayores a los 6 kilos No existe trabajo repetitivo Trabajo individual con poca interaccin interpersonal Casos aislados de trabajo grupal Exige el uso de compresin avanzada, en cuanto al rea tcnica en computacin. Documentacin del proceso realizado en el departamento. Sistemas de gestin Ambiente iluminado y acondicionamiento trmico artificial Recomendacin Utilizar sillas ajustables. Ajustar la altura de los mesones a las est en la figura 11.

Entorno psicolgico

Buena relaciones interpersonales. Motivar a la comunicacin. Mantener contacto directa con rea de ventas

Organizativo

Elaborar manuales para las distintas reas

Ambiental

Temperatura: de 20 a 28C. Iluminacin: Directa e indirecta, mvil fluorescente. Seguridad Ambiente seguro, con Reaprovisionar el pocas posibilidades de botiqun de primeros accidentes de gravedad auxilio por lo menos una vez cada 2 meses Fuente: Elaboracin propia

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Tomando en cuenta las observaciones mencionadas en el desarrollo del objetivo anterior se recomienda ejecutar las siguientes acciones:

Las alturas del asiento y respaldo de la silla deben ser ajustables

Existen muchas sillas ergonmicas en el mercado. La caracterstica ms importante que deben tener estas sillas es que la altura y el respaldo sean ajustables. Figura 9: Silla ajustable

Fuente: Principio para el diseo Ergonmico (Vallejo, J. 2010)

Alternar las posturas sentado con trabajo de pie y caminar.

Aunque trabajar sentado es usualmente ms favorable que trabajar de pie, el trabajar sentado por largos periodos deber evitarse por tambin tiene un nmero importante de desventajas. Muchas actividades manuales llevadas a cabo estando sentado (por ejemplo la escritura o el trabajo de montaje de piezas) exigen a la persona mantener las manos a la vista. Esto significa que la cabeza y el tronco deben estar ligeramente inclinados hacia adelante. El

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cuello y la espalda son entonces sometidos a estrs prolongado y estos pueden conducir a lesiones en cuello y espalda. Inclinar el tronco hacia adelante tambin implica que el respaldo de la silla ya no podr utilizarse.

Figura 10: Trabajo sentado y de pie

Fuente: Principio para el diseo Ergonmico (Vallejo, J. 2010)

Limitar el nmero de ajustes posibles

La posibilidad de ajuste debe ser restringida solo a los componentes ms importantes de la silla, como mnimo, la altura del asiento y del respaldo. Entre ms ajustes posibles tenga una silla ms posibilidades de usarse incorrectamente habr.

Proveer instrucciones del uso apropiado de las sillas.

Los usuarios de sillas ajustables deben recibir instruccin en relacin al ajuste ptimo de la silla, por ejemplo, cada seis meses. Esto tambin se aplica a otros elementos ajustables del lugar de trabajo, tales como la mesa.

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Ajustar la altura de las mesadas.

La altura del trabajo depende de la tarea a realizar. La silla es solo uno de los factores determinantes para hablar de una postura de trabajo adecuada. La posicin de las manos as como el Angulo visual es tambin de gran importancia para la postura de la cabeza, tronco y manos. La altura correcta de las manos y del ngulo visual depende la tarea y de las dimensiones corporales. Durante la mayora de las tareas se utilizan las manos y se tiene que ver lo que se est realizando.

En un asiento de trabajo, el cual puede ser ajustable individualmente, las distancias verticales entre pies, asiento y superficie de trabajo deben ser compatibles. La altura de los pies deber ser fija apoyada en el piso.

Figura 11: Altura de superficie y su aplicabilidad

Fuente: Principio para el diseo Ergonmico (Vallejo, J. 2010)

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La altura de las superficies de trabajo en le estacin de trabajo estudiada deben adaptarse a las recomendadas entre las de trabajo de precisin y ligero, en donde las alturas oscilan entre los 86cm y los 110 cm.

Proporcionar iluminacin artificial directa

En base a este aspecto se recomienda las fuentes de iluminacin directa y general pero al mismo tiempo dotar a la estacin con fuentes suplementarias necesaria para los trabajos de precisin. Ver figura 10.

Figura 12: Iluminacin general con iluminacin suplementaria para trabajos con ordenadores

Fuente: Fundamentos de ergonoma (1999)

Como recomendacin final, se sugiere ser aplicados todos los resultados obtenidos por el presente estudio.

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CONCLUSIN

Con el desarrollo de esta investigacin se ampli el panorama a la empresa sobre las condiciones ergonmicas en las que se encuentran la estacin de trabajo destinada al ensamble y reparacin de computadoras. As como la problemtica de las lesiones a las que se encuentran expuestos los trabajadores por desarrollar sus actividades con en la estacin sin una buena iluminacin y entorno fsico general inadecuado. Tras estudiar diferentes metodologas utilizadas en otras organizaciones y empresas, se elabor el presente Mtodo de perfiles. Con las evaluaciones desarrolladas se ofrece al departamento correspondiente, la oportunidad de revisar a detalle cada estacin de trabajo, con el fin de tomar en cuenta las opciones que ofrece la ergonoma para el beneficio del trabajador y por tanto de la empresa, para disminuir los costos que ocasiona el ausentismo y las bajas laborales por lesiones de trabajo. El mtodo en ningn caso se considera cerrado, ms bien se caracteriza por su flexibilidad puesto que permite tener en cuenta las particularidades y caractersticas individuales de las personas, y los cambios que se producen en los requerimientos de los puestos. Por lo tanto, este mtodo sigue abierto a futuras mejoras. Con las modificaciones adecuadas, es posible tomar como base esta investigacin para realizar un diagnstico ergonmico para otras reas de la empresa y evaluar la exposicin de los trabajadores a factores de riesgo para su salud.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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Pedro R. Mondelo (1999). Fundamentos de la ergonoma. Edicions UPC, Espaa. Prado L. (2001). Ergonoma y lumbalgias ocupacionales. Mc. Cormick E. Mexico

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