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Mtodos Cuantitativos Aplicados a la Mercadotecnia La mercadotecnia fue una de las ltimas reas mayores funcionales deactividad gerencial en aplicar

los mtodos y tcnicas cuantitativas demanera sistemtica, y slo en las ultimas 4 dcadas aproximadamente, es quese ha logrado un progreso significativo. Este rezago relativo de losmtodos cuantitativos en el marketing se ha atribuido a una serie defactores como son: Ya que la investigacin mercadolgica es comnmente un anlisismultivariable que involucra tanto variables dependientes comointerdependientes, los grupos de tcnicas que pueden utilizarse se muestranen conjunto despus de la explicacin. Mtodos multivariables Llamados as porque varias tcnicas intentan investigar las relaciones ypatrones de las decisiones de mercadotecnia que emergen como resultado dela interaccin e interdependencia entre las variables principales en unmomento dado. Tcnicas de regresin, correlacin y de pronstico La regresin y correlacin son mtodos que pueden ser utilizados parainferir las relaciones entre un conjunto de variables en mercadotecnia. Losmtodos de pronstico son aplicados principalmente en la previsin deventas y demanda del mercado. Los mtodos de pronstico de ventas son unafuncin de una agrupacin de variables ambientales no controlables yfactores de esfuerzo mercadotcnico, que deben ser tomados enconsideracin. Mtodos de simulacin Son un grupo de tcnicas cuyo uso es apropiado cuando las variables queafectan la situacin de mercadotecnia (como la competencia) requieren demodelos complejos que no son susceptibles de soluciones analticas. Laimportancia de la tcnica de simulacin en marketing radica en que ofreceuna forma de experimentacin de laboratorio al permitir al investigadorcambiar variables individuales seleccionadas mientras mantiene constanteslas restantes. Subconjuntos difusos Estos pueden ser usados para modelar el comportamiento del consumidor, laplaneacin de mercadotecnia, pruebas de nuevos productos, etc. aldeterminar el rango y tamao de los resultados posibles. Tcnicas de inteligencia artificial Estos son instrumentos relativamente nuevos para simular la lgica humana.Existen dos modelos principales en este conjunto de tcnicas: sistemaexperto, que requiere de la intervencin del usuario para incorporar loscambios dentro del modelo y, red neural, menos de laadicin de nuevos datos de entrada y salida)

Teora de la decisin estadstica o mtodos estocsticos Representan respuestas estocsticas o aleatorias de parte de losconsumidores, las cuales permite incluir una multitud de factores quepueden afectar el comportamiento del consumidor. Esto significa que lasreacciones del mercado pueden ser consideradas como resultados de algunosprocesos probabilsticos. Esencialmente, existen dos usos principales deestos mtodos: probar hiptesis estructurales y crear prediccionescondicionales. Mtodos determinsticos de investigacin operacional Son tcnicas de investigacin operacional que buscan soluciones en casosdonde existen muchas variables interdependientes y la investigacinpretende optimizar la situacin. Un ejemplo clsico de tal situacin enmercadotecnia se da cuando una compaa que produce varios bienes (opartes) los vende a travs de dos diferentes canales los cuales varan conrespecto a costo de ventas, rdenes tpicas de compra, polticas decrdito, mrgenes de ganancia, etc. usualmente, en tales casos, el objetivoprincipal de la compaa es maximizar las ganancias totales mediante elestablecimiento de metas en cuanto al volumen optimo de ventas, adems demezclas efectivas de mercadotecnia para ambos canales (o segmentos demercado) teniendo en consideracin las limitantes existentes.