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Instituto Tecnolgico de Minatitln

Ingeniera en Gestin Empresarial


Alumna: Hernndez Garca Evelyn Vanessa

Asignatura: Gestin de la Produccin I

Catedrtico: Lic. Jos Luis Tolentino Santos

TRABAJO DE INVESTIGACIN TEMA 1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA PRODUCCIN

Minatitln Ver a 31 de Enero de 2013

NDICE

Contenido
NDICE.......................................................................................................................................... 2 INTRODUCCION ........................................................................................................................... 3 1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA PRODUCCION ............................................................... 4 REVOLUCION INDUSTRIAL ........................................................................................................... 4 LA GUERRA CIVIL DE LOS ESTADOS UNIDOS ............................................................................... 5 ADMINISTRACION CIENTIFICA ..................................................................................................... 9 RELACIONES HUMANAS Y CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO ................................................ 11 INVESTIGADOR DE OPERACIONES ............................................................................................. 12 LA REVOLUCION DE LOS SERVICIOS .......................................................................................... 13 CONCLUSION ............................................................................................................................. 14 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................ 15

INTRODUCCION
El progreso Humano, est subordinado al xito del hombre es proveerse de alimentos, vestido, refugio, y los innumerables requisitos materiales que precisa para satisfacer sus aspiraciones culturales, como miembro de la sociedad civilizada. Estas actividades comprenden los medios de subsistencia y constituyen, juntamente con el consumo, las principales preocupaciones de la humanidad. Para poder entender la evolucin de la industria, es imprescindible estudiar las sociedades antiguas y modernas preindustriales. En primer lugar, los conceptos que Scott ha llamado pilares de la teora clsica de administracin, se desarrollan antes de la industrializacin. Entre ellos se incluyen la divisin del trabajo, y la especializacin, la estructura organizacional, el alcance del control, el proceso escalar, o jerarqua de autoridad, y la delegacin de autoridad. En segundo lugar, en los siglos anteriores a la industrializacin ocurrieron cambios significativos en el concepto de autoridad y poder. Weber anota que existen tres bases para legitimar la autoridad: tradicin, carisma, y ley (base racional). Durante este periodo la autoridad, que se basaba en la tradicin, cedi a lo legal, lo cual facilit la industrializacin. En tercer lugar, los valores que prevalecan en cuanto al trabajo cambiaron fundamentalmente. Ya en el siglo XVIII el trabajo haba dejado de ser una actividad denigrante que realizaba principalmente los esclavos, para convertirse en signo de bondad y de valor al hombre.

1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA PRODUCCION


Los primeros administradores consideraron otras maneras mejores de producir toscas ruedas, utensilios y bloques para la construccin. Tal vez los egipcios tenan incluso su propia versin del PERT: Tcnica de ereccin de pirmides. En espera de las pruebas documentales, dejaremos pasar las construcciones maravillosas de Imperio Romano, las obras maestras de arte de los primeros aos de la Edad Media y la artesana de los gremios medievales. Durante este ltimo periodo la produccin se caracteriz por las actividades individuales y la fuerza muscular en vez de la energa mecnica. En los aos 1700, las condiciones cambiaron rpidamente con la introduccin del vapor, que sustituy a la fuerza muscular, las mquinas herramientas, que redujeron la artesana manual y de los sistemas fabriles que destacaron el intercambio de las partes manufacturadas. Esas condiciones anunciaron la Revolucin Industrial e iniciaron muchos de los dolores de cabeza de la administracin moderna.

REVOLUCION INDUSTRIAL
Siempre han existido sistemas de produccin: las pirmides de Egipto, el Partenn griego, la Gran Muralla China y los acueductos y caminos del Imperio Romano son testigos de la laboriosidad de los pueblos de los tiempos antiguos; sin embargo, la manera en que los pueblos antiguos producan los productos eran bastante distintas a los mtodos de produccin actuales . Los sistemas de produccin anteriores al siglo XVIII a menudo se conocen como el sistema artesanal o rstico, porque la produccin de los productos ocurra en los hogares o en locales, donde los artesanos dirigan a aprendices para que hicieran manualmente los productos. En Inglaterra, durante el siglo XVIII, ocurri un desarrollo que identificaremos como la Revolucin Industrial. Este avance involucr dos elementos principales: la sustitucin generalizada de la energa humana e hidrulica de las mquinas, y el establecimiento del sistema de fbrica. La mquina de vapor, inventada por James Watt en 176, proporcion la potencia mecnica para la y estimulo otras invenciones de esa poca. La disponibilidad de la mquina de vapor y de mquinas de produccin hizo que fuera prctica la concentracin de trabajadores en fbricas, lejos de los ros. El gran nmero de trabajadores congregados en las fbricas cre la necesidad de organizarlos de manera lgica para la elaboracin de productos. La publicacin en 1776, por Adam Smith, de la riqueza de las naciones, ensalz los beneficios econmicos de la divisin del trabajo, tambin conocida como la especializacin de las tareas, que dividi la elaboracin de los productos en pequeas tareas especializadas asignadas a los trabajadores atravs de las lneas de produccin, por lo que las a fines del siglo XVIII haban desarrollado no slo maquinaria de produccin, sino tambin maneras de planear y controlar el trabajo de los trabajadores de produccin.

La Revolucin Industrial se difundi de Inglaterra a otras naciones europeas y a Estados Unidos. En 1790, Eli Whitney, un inventor estadounidense, desarroll el principio de las piezas intercambiables. Whitney dise rifles que debera fabricarse para el gobierno de Estados Unidos en una lnea de ensamble, de manera que las piezas se producan de acuerdo con tolerancias que permitan que cada una de ellas ajustara desde el primer momento. Este mtodo de produccin desplaz los antiguos mtodos, ya sea de seleccionar las piezas para encontrar aquella que ajustara o de modificarla de manera que ajustara. La primera industria de importancia en Estados Unidos fue la textil. Cuando la guerra de 1812 haba en Nueva Inglaterra casi 200 fbricas textiles. En los aos 1800, la Revolucin Industrial avanz an ms debido al desarrollo del motor de la gasolina y de la electricidad. Aparecieron otras industrias y la necesidad de productos para dar apoyo a la guerra civil estimul el establecimiento de ms fbricas. Para mediados del siglo XIX, el viejo sistema artesanal de producir los bienes haba sido reemplazado por el sistema de fbricas, aunque todava habran de llegar grandes mejoras.

LA GUERRA CIVIL DE LOS ESTADOS UNIDOS


La Guerra Civil estadounidense o Guerra de Secesin fue un conflicto significativo en la historia de los Estados Unidos de Amrica, que tuvo lugar entre 1861 y 1865. Los bandos enfrentados fueron las fuerzas de los estados del norte contra los recin formados Estados Confederados de Amrica, integrados por once estados del sur que proclamaron su independencia. Abraham Lincoln perdi una contienda senatorial en la que exiga un alto en la expansin de la esclavitud, pero en 1860 l y Douglas Norte y Sur en guerra fratricida. volvieron a enfrentarse: esta vez como los candidatos presidenciales Republicano y Demcrata. Para entonces la tensin entre el norte y el sur era extrema. En 1859, John Brown, un partidario del abolicionismo, haba tratado de iniciar una rebelin de esclavos en Virginia atacando un depsito de municiones del ejrcito. Brown fue rpidamente capturado, juzgado y sentenciado a la horca, tras lo cual muchos habitantes del norte lo aclamaron como mrtir.

Douglas conmin a los Demcratas sureos a permanecer en la Unin, pero estos por su parte nombraron su propio candidato presidencial y amenazaron con separarse si los Republicanos resultaban victoriosos. La mayora en los estados sureos y fronterizos votaron contra Lincoln, pero el norte lo apoy y gan las elecciones. En marzo de 1861, cuando Lincoln tom posesin de su cargo, Carolina del Sur, Misisipi, Florida, Alabama, Georgia, Louisiana y Texas se constituyeron en los Estados Confederados de Amrica con Jefferson Davis como presidente, proclamando su secesin de la Unin, acto que Lincoln declar ilegal en su discurso inaugural. El primer acto de guerra fue el asalto confederado del sur a la guarnicin de Fort Sumter el 12 de abril de 1861. La represin del ejrcito del norte al recuperar Fort Sumter, hizo que a los estados sudistas se les unieran Virginia, Arkansas, Tennessee y Carolina del Abraham Lincoln, adalid de la Norte. De este modo comenz la guerra abolicin y de la integracin. civil entre los Estados Confederados del Sur y los Estados del Norte, que acabara con la victoria de estos ltimos en 1865. En el trasfondo, era una lucha entre dos tipos de economas, una industrialabolicionista (norte) y otra agraria-esclavista (sur), la cuales eran totalmente diferentes. Figurativamente, podra decirse que era una lucha entre el siglo XX y el siglo XIX. Los sureos (siete millones de habitantes) declararon que no peleaban slo por la esclavitud: despus de todo, la mayora de los soldados confederados eran demasiado pobres para poseer esclavos. El sur estaba empeado en una guerra de independencia que mantuviera las relaciones entre el norte y el sur dentro de la Commonwealth: una segunda revolucin. Los confederados generalmente tuvieron la ventaja de pelear en su propio territorio, y su moral era excelente. Tenan magnficos soldados de infantera, de caballera y generales, pero eran mucho menores en nmero que las fuerzas de la Unin del norte. A las fuerzas regulares, se les unieron regimientos europeos y partidas de voluntarios que hostigaban al enemigo con tcticas de guerrilla.

Al finalizar la guerra, algunos de los integrantes de dichas partidas fueron perseguidos como forajidos por las tropelas cometidas durante la contienda. La red de ferrocarriles y la base industrial del sur no podan sostener un esfuerzo blico moderno. Para librar la guerra, el Sur se financi con la exportacin de algodn que embarcaba hacia Europa. A su vez, el Norte lo hizo con la emisin de un nuevo papel moneda, tras rechazar Lincoln un prstamo de cinco millones al doce por ciento de inters Soldados negros del norte. ofrecido por Moses Taylor. Ambas partes suspendieron algunas libertades civiles, imprimieron montaas de papel moneda y recurrieron al reclutamiento. La prioridad de Lincoln fue mantener a Estados Unidos como un solo pas. Tras las prdidas iniciales de las primeras batallas, tuvo que reconocer que el desarrollo de la guerra solo poda cambiarlo haciendo de la guerra una batalla contra la esclavitud y as podra obtener apoyo para la Unin tanto en el interior como en el exterior. Consecuentemente, el 1 de enero de 1863, segundo ao de guerra, dio a conocer la Proclama de Emancipacin, que otorgaba libertad a todos los esclavos en reas an controladas por la Confederacin. El ejrcito sureo (Confederado) obtuvo importantes victorias en la primera etapa de la guerra, pero en el verano de 1863 su comandante, el General Robert E. Lee, se dirigi hacia Pennsylvania, en el norte. En Gettysburg se encontr con un ejrcito de la Unin, y as dio comienzo la batalla de mayor magnitud jams librada en suelo norteamericano.

Despus de tres das de lucha desesperada, los Confederados fueron derrotados. La marina de la Unin rpidamente impuso un bloqueo que cre una escasez de material blico y bienes de consumo en la confederacin. Al mismo tiempo, en el ro Misisipi, el General Ulysses S. Grant, de la Unin, tom la importante ciudad de Vicksburg. Las fuerzas de la Unin controlaban ahora todo el valle del Misisipi, dividiendo en dos a la Confederacin y ahogando su salida al mar. En 1864, un ejrcito de la Unin al mando del General William T. Sherman atraves Georgia destruyendo el campo. Mientras tanto, el General Grant se bata
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Por el sur peleaban incluso quienes no tenan esclavos.

implacablemente con las fuerzas de Lee en Virginia. El 2 de abril de 1865, Lee se vio forzado a abandonar Richmond, la capital de la Confederacin. Una semana despus se rindi ante Grant en el pueblo de Appomattox Courthouse, Virginia, y todas las dems fuerzas confederadas se rindieron poco despus. El 14 de abril Lincoln fue asesinado por el actor John Wilkes Booth. El 12 de mayo de 1865, la Unin atacaba el Rancho Palmito en el condado de Cameron en la frontera de Mxico donde permanecan todava fuerza confederadas. Durante la guerra civil, se disputaron 391 batallas en 28 estados de la Unin Americana. La Guerra Civil fue el episodio ms traumtico de la historia de los Estados Unidos. Las cicatrices no se han cerrado por completo hasta el da de hoy. Todas las guerras posteriores en que ha participado Estados Unidos han tenido lugar mucho ms all de sus fronteras, pero este conflicto devast al sur y someti a esa regin a la ocupacin militar. El pas perdi ms hombres en esta guerra que en cualquier otra: un total de 636.000 muertos.

En Gettysburg se dio la mayor batalla de la Guerra Civil.

La guerra resolvi dos problemas fundamentales que haban dividido a Estados Unidos desde 1776: puso fin a la esclavitud, que fue completamente abolida por la Enmienda 13 de la Constitucin en 1865; y decidi, de una vez por todas, que Estados Unidos no es una coleccin de estados semi-independientes sino una sola nacin indivisible. Despus de cuatro amargos aos de guerra, se conserv la Unin y se liber a los esclavos. Aunque la victoria del norte en la Guerra Civil asegur la integridad de Estados Unidos como nacin indivisible, muchas cosas se destruyeron en el curso del conflicto, y el objetivo secundario de la guerra, la abolicin del sistema de esclavitud, se logr slo de manera imperfecta. Para los negros, ha sido una lucha larga y penosa en busca de la igualdad. Muchos se trasladaron a las ciudades del norte, slo para afrontar nuevas dificultades. Pero el movimiento en pro de los derechos civiles continu bregando en contra de empecinados sistemas sociales y econmicos con el fin de garantizar igualdad de oportunidades para los negros en materia de vivienda, educacin y trabajo.

ADMINISTRACION CIENTIFICA
Podemos ver y comprobar fcilmente el derroche de las cosas materiales. Pero los movimientos torpes, ineficientes o mal dirigidos de los hombres no dejan nada visible o tangible detrs de ellos... Frederick Winslow Taylor, "Principios de la Administracin Cientfica" Aparte de la introduccin. En el presente artculo examinaremos un poco cada uno de los principios de la administracin cientfica de Taylor y hablaremos un poco de lo que fue el fordismo... Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la administracin gerencial. Con su obra PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA, da los primeros pasos del pensamiento administrativo y hoy su legado es considerado como fundamental y una referencia obligatoria para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan de gran actualidad. El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administracin Cientfica a partir de los siguientes principios: Principios 1. Organizacin del Trabajo 2. Seleccin y entrenamiento del trabajador 3.Cooperacin y remuneracin por rendimiento individual 4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin del trabajo. 1. Organizacin Cientfica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los mtodos de trabajo ineficientes y evitar la simulacin del trabajo, teniendo en cuenta. Cuenta (tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas. 2. Seleccin y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente segn sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador. Cuando el trabajo se analiza metdicamente, la administracin debe precisar los requisitos mnimos de trabajo para un desempeo eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal ms capacitado. 3. Cooperacin entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneracin por eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca ms, gane ms y evite la simulacin del trabajo.
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Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperacin: Renumeracin por unidad de trabajo. Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para Taylor deban existir varias tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de programacin, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignacin de material, de instrucciones de produccin de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de relaciones de personal. Divisin del trabajo entre directivos y operarios: 4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin del trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la planeacin, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, generando una divisin del trabajo ms acentuada y mayor eficiencia.

Lnea de produccin del famoso modelo T de Ford

Dados los principios de Taylor, hablaremos un poco de lo que fue el fordismo: El fordismo se puede considerar como una etapa del capitalismo moderno que abarca desde la dcada de 1940 hasta la dcada de 1970, la denominada edad dorada del capitalismo, caracterizada por la existencia de empresas de produccin a gran escala, con mtodos de produccin Tayloristas, una alta divisin del trabajo y el crecimiento de los crditos al consumo. Los mtodos de produccin Fordistas fueron aplicados por primera vez en la compaa Ford Motor, en Detroit, en 1913 bajo la direccin de Henry Ford, y se
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generalizaron con toda rapidez al resto de las industrias. La definicin en sentido estricto del fordismo se ha ampliado para abarcar una serie de aspectos que permitieron que el capitalismo tuviera un comportamiento estable durante esta etapa; estas normas no slo tratan de la organizacin de los procesos productivos (sobre todo de la organizacin del factor trabajo), sino que tambin analizan los objetivos productivos y los mtodos para resolver conflictos laborales. El mtodo de produccin fordista implica la combinacin del taylorismo con la creciente mecanizacin de grandes empresas con muchas lneas productivas, asociadas con la aplicacin de la cadena de montaje, la seleccin uniforme de los componentes y de los productos finales. El taylorismo, basado en el principio de la 'administracin cientfica' desarrollado por Frederick Winslow Taylor, puede considerarse como la racionalizacin de los procesos productivos al diferenciar las tareas de creacin y ejecucin, o lo que es lo mismo, al dividir la organizacin de la produccin (directivos, ingenieros, entre otros) de las tareas mecnicas, asegurando un mayor control de la produccin por parte de los gestores. As, los aspectos mentales quedan separados por completo de las tareas manuales. Esto constituy una ruptura total con los mtodos de produccin del pasado, cuando la produccin se organizaba en funcin del tipo de artesana y los artesanos creaban, organizaban y completaban las tareas manuales. El taylorismo es pues, la base de muchos de los procesos productivos actuales y representa uno de los primeros pasos en lo que hoy llamamos Administracin Gerencial.

RELACIONES HUMANAS Y CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO


Los trabajadores fabriles de la Revolucin Industrial no tenan instruccin, no se les daba capacitacin, no eran disciplinados y estaban recin salidos de las granjas. Aunque en el principio odiaban el trabajo fabril, los puestos en las fbricas eran todo lo que haba entre ellos una muerte por inanicin. Los gerentes de fbrica desarrollaron controles rgidos para obligarlos a trabajar duro; la herencia de controles rgidos se mantuvo durante el siglo XIX y principios del XX. Este mtodo de administrar se fundamentaba en el supuesto que los trabajadores tenan que ser colocados en puesto diseado para asegurar que trabajara duro y con eficiencia. Sin embargo, entre la primera y segunda guerra mundiales, empez a aparecer entre los gerentes en Estados Unidos una filosofa que aseguraba que los trabajadores eran seres humanos y que deban ser tratados con dignidad en su puesto. El movimiento por las relaciones humanas empez en Illinois en el periodo de 1927 a 1932 con los trabajos de Elton Mayo, F.J. Roethlisberger, T.N Whitehead y W.J. Dickson en la planta de Hawthorne, Illinois, de Western Electric Company. Estos estudios Hawthorne fueron iniciados por Ingenieros Industriales y
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tenan como finalidad determinar el nivel ptimo de iluminacin para la mxima produccin de trabajadores. Cuando la investigacin produjo resultados confusos en la correlacin entre entorno fsico y eficiencia de los trabajadores, los investigadores se dieron cuenta de que existan factores humanos que afectaban a la produccin. Fue quizs la primera vez que investigadores y gerentes conjuntamente reconocieron que existan factores psicolgicos y sociolgicos que incidan no slo en la motivacin y la actitud humanas, sino tambin en la produccin. Estos primeros estudios y experimentos sobre relaciones humanas pronto dieron lugar a una amplia gama de investigaciones sobre el comportamiento de los trabajadores en sus entornos de trabajo. Los trabajos y publicaciones de Chester Barnard, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Peter Drucker y otros hicieron posible que los gerentes industriales tuvieran una comprensin bsica de los trabajadores y sus actitudes hacia su trabajo. Del trabajo de estos especialistas del comportamiento, como rpidamente fueron conocidos, vino un cambio gradual en la forma en que los gerentes consideraron y trataron a sus empleados.

INVESTIGADOR DE OPERACIONES
La primera actividad de Investigacin de Operaciones se dio durante la Segunda Guerra Mundial en Gran Bretaa, donde la Administracin Militar llam a un grupo de cientficos de distintas reas del saber para que estudiaran los problemas tcticos y estratgicos asociados a la defensa del pas. El nombre de Investigacin de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo estaba llevando a cabo la actividad de investigar operaciones (militares). Motivados por los resultados alentadores obtenidos por los equipos britnicos, los administradores militares de Estados Unidos comenzaron a realizar investigaciones similares. Para eso reunieron a un grupo selecto de especialistas, los cuales empezaron a tener buenos resultados y en sus estudios incluyeron problemas logsticos complejos, la planeacin de minas en el mar y la utilizacin efectiva del equipo electrnico. Al trmino de la guerra y atrados por los buenos resultados obtenidos por los estrategas militares, los administradores industriales empezaron a aplicar las herramientas de la Investigacin de Operaciones a la resolucin de sus problemas que empezaron a originarse debido al crecimiento del tamao y la complejidad de las industrias. Aunque se ha acreditado a Gran Bretaa la iniciacin de la Investigacin de Operaciones como una nueva disciplina, los Estados Unidos tomaron pronto el
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liderazgo en este campo rpidamente creciente. La primera tcnica matemtica ampliamente aceptada en el medio de Investigacin de Operaciones fue el Mtodo Smplex de Programacin Lineal, desarrollado en 1947 por el matemtico norteamericano George B. Dantzig. Desde entonces las nuevas tcnicas se han desarrollado gracias al esfuerzo y cooperacin de las personas interesadas tanto en el rea acadmica como en el rea industrial. Un segundo factor en el progreso impresionante de la Investigacin de Operaciones fue el desarrollo de la computadora digital, que con sus tremendas capacidades de velocidad de cmputo y de almacenamiento y recuperacin de informacin, permitieron al tomador de decisiones rapidez y precisin. Si no hubiera sido por la computadora digital, la Investigacin de Operaciones con sus grandes problemas de computacin no hubiera crecido al nivel de hoy en da. Actualmente la Investigacin de Operaciones se est aplicando en muchas actividades. Estas actividades han ido ms all de las aplicaciones militares e industriales, para incluir hospitales, instituciones financieras, bibliotecas, planeacin urbana, sistemas de transporte y sistemas de comercializacin.

LA REVOLUCION DE LOS SERVICIOS


Uno de los fenmenos ms importantes de nuestros tiempos es el impresionante crecimiento de los servicios de economa estadounidense. La creacin de organizaciones de servicio se aceler sbitamente despus de la Segunda Guerra Mundial y sigue en crecimiento actualmente. Ms de dos terceras partes de la fuerza de trabajo estadounidense est empleada en los servicios y ms de la mitad de estos trabajadores estn puestos en la oficina, aproximadamente dos terceras partes del producto interno bruto (GDP) est producido por los servicios, existe un enorme supervit comercial en los servicios y la inversin por empleado de oficina excede ahora la inversin por trabajador de fbrica. Ha sido enorme el impacto de esta explosin de organizaciones de servicio sobre la administracin de las operaciones. Con frecuencia a lo largo de este libro, explotaremos algunas de las dificultades y oportunidades en la administracin de estos servicios privados y pblicos.

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CONCLUSION
En este trabajo de investigacin pude observar que la historia de los sistemas de produccin ha sido una gran aportacin hasta nuestros tiempos porque, vivimos en un mundo globalizado e industrializado. La produccin ha dependido en buena medida de la relacin entre la oferta y la demanda, pero tambin del desarrollo de la tecnologa. Por lo general la gestion de la produccion es evaluada en el departamento de gestin de recursos en una empresa, y la persona encargada de llevarla a cabo suele ser un gestor propiamente calificado para adoptar ese trabajo. Si bien, como dijimos en este artculo, es fundamental que la misma sea llevada correctamente, debemos tener en cuenta que debido a todos los elementos que la rodean, muchas veces resulta bastante difcil poder ejecutar un modelo de gestin de la produccin en una manera eficiente, ya que el gestor debe estar pendiente de muchas cosas a la vez. Es por esto que desde hace ya 30 aos, las empresas industriales comenzaron a implementar diferentes sistemas informticas que lleven registros de toda la informacin referente a la produccin que se lleva a cabo. Una de las caractersticas fundamentales que encierra la gestin de la produccin es el denominado control de calidad. Es fundamental para una industria que sus productos sean garanta de una buena calidad ya que esta es la principal razn de atraccin de clientes; si un producto o servicio resulta ser de muy mala calidad, lo ms probable es que la persona que lo adquiri, nunca ms recurra a esa empresa. Adems es importante que recordemos, que uno de los objetivos principales en una empresa que industrializa sus propios productos, es satisfacer la necesidad de sus clientes con el fin de obtener los beneficios correspondientes.

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BIBLIOGRAFIA
Riggs, James Sistemas de Produccin: Planeacin, Anlisis y Control Edit. LIMUSA 3 Edic.708 P.P Mxico, D.F 1998

McQueen, Lucas Administracin de la Produccin Edit. Ideaspropias 345 P.P Mxico, D.F 2001

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