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2010

Abc.com SixtPAck

[IMPLEMENTACION DE SISTEMAS OPERATIVOS]


Este simple caso de estudio trata de representar los aspectos ms comunes a tener en consideracin al momento de desplegar una solucin bsica de sistemas operativos en empresas de gama media, que servir de base para implementaciones ms complejas en el futuro.

CASO DE ESTUDIO La empresa NOMBRE.COM dedicada al rubro de importacin de diversos productos de la china ha decidido contratarlo a Ud. Para que inicie la reestructuracin tecnolgica de la empresa, esto debido a que por cuestiones de competitividad, as como para tener un mejor control y gestin de las ventas desea ampararse en una estrategia de TI, que le permita automatizar todos sus procesos y que as mismo se optimice el uso de los recursos con los que cuenta para poder hacer una buena y eficiente inversin. Dicha empresa por cuestiones logsticas tiene una oficina con 5 trabajadores en el puerto del callao, as como sus oficinas principales en el centro de lima, donde tiene 20 trabajadores y en el mismo local funcionan las oficinas de atencin a clientes y distribuidores, tambin una tienda al donde se muestran los productos que importa. Para el control de sus ventas tiene un sistema de informacin desarrollado en Visual Estudio .NET integrado a una plataforma MS Sql Server como motor de base de datos. Dentro de los problemas comunes experimentados en el funcionamiento actual de la empresa tenemos los siguientes: Los reportes de ventas de la oficina del centro de lima tiene que ser faxeados constantemente a los supervisores de la oficina del puerto de callao y muchas veces son informados va celular, lo cual ha aumentado la dependencia y los costos de estos servicios. Las comunicaciones electrnicas con sus clientes se realizan por telfono o usando correos gratuitos, lo cual ha generado muchas veces dudas de parte de sus clientes con respecto a la falta de identidad empresarial. Dichos clientes tambin reclaman constantemente poder ver la lista de productos actualizada va web, a fin de que estos puedan ser consultados las 24 horas del da. Todos los trabajadores tiene cuentas de correo en diferentes servicios gratuitos, por lo cual pasan buen parte del tiempo visualizando correos personales, lo que est dificultando el normal desenvolvimiento de sus labores. Est proliferando el uso de las redes sociales tipo Facebook, twiter, Hi5, Myspace, etc. El Messenger est instalado en todas las pc y muchos trabajadores han sido sorprendidos usando este servicio aun estando prohibido por orden del Gerente Gral. Las pc de ambas oficinas no tienen ningn nivel de seguridad, lo cual permite a cualquier persona usarla sin restriccin alguna. Virus, spam, troyanos, pginas pornogrficas, son el comn denominador en el da a da y constantemente satura la red y dificulta el trabajo.

As mismo el gerente general de la empresa, que no concluyo los estudios de ing. De sistemas por aventurarse en el mundo de los negocios de importacin tiene bien claro los siguientes aspectos:

Sunombre.com es una empresa en crecimiento y desea optimizar los recursos de TI que invertir. Los altos costos de licenciamiento de los productos Microsoft y tecnologas de comunicacin brindados por las empresas de telecomunicaciones del medio. Las alternativas opensource existentes y los casos de xito de dichas implementaciones mostradas en las revistas de TI del medio. Los aspectos de seguridad de la informacin.

Finalmente el gerente general de la empresa desea que Ud. Y su equipo sea capaz de planificar e implementar una solucin de TI que sobre todas las cosas cumpla con los siguientes requerimientos: La integracin de las aplicaciones Microsoft que cuenta con los sistemas de comunicacin empresarial que se implementar, esto a fin de que los trabajadores de oficina que son especialista en herramientas Microsoft no pierdan tiempo en entender un nuevo entorno de trabajo. Optimizar el uso del servicio internet dentro de la empresa, permitiendo incluso monitorear a los trabajadores para optimizar sus labores diarias. Debe permitir bloquear / desbloquear el acceso a las pginas y servicios que se determine. Cada trabajador tenga su usuario y clave nico para la pc, la red, as como para el correo electrnico. Poder acceder online a los sistemas de informacin desde la oficina del callao, para ver los reportes de ventas y stock de productos de forma inmediata sin solicitarlos a la oficina del centro de lima. Comunicacin constante y econmica entre los locales, estando de acuerdo en aumentar incluso el ancho de banda de internet si la solucin permitiera reducir el costo de las llamadas celulares que es muy alta. La seguridad de la informacin de los 2 locales, no permitiendo el acceso de virus, troyanos, malware, etc. Poder conectarse incluso de su laptop desde cualquier lugar donde se encuentre para monitorear sus ventas, as como mantener la comunicacin son sus empleados como si estuviera en la misma oficina. Pro actividad y sobre todo en constante investigacin de nuevas tendencias de TI, como por ejemplo el tema de virtualizacin.

Se le pide a Ud. Definir y liderar el equipo de trabajo para dicha implementacin, determinando responsabilidades, estrategias de implementacin, sistemas operativos y servicios a implementar.

EMPRESA NOMBRE.COM RESPONSABILIDADES


CARGO DIRECTOR DE TI SERVER ADMIN1 SERVER ADMIN2 SERVER ADMIN3 HELDESKT APELLIDOS Y NOMBRE RESPONSABILIDAD LIDER DEL PROYECTO SERVIDORES LINUX SERVIDORES OPEN SOLARIS SERVIDORES WINDOWS CLIENTES WINDOWS XP Y 7

EMPRESA NOMBRE.COM SISTEMAS OPERATIVOS A DESPLEGAR


SERVICIO SERVIDOR PROXY FIREWALL SERVIDOR DE BASE DE DATOS SERVIDOR DE DOMINIO SERVIDOR WEB SERVIDOR DE CORREO SERVIDOR VPN SERVIDOR VOIP SERVIDOR VIRTUALIZACIN PCS CLIENTES SISTEMA OPERATIVO CENTOS LINUX 5.5 WINDOWS 2003 WINDOWS 2003 CENTOS LINUX 5.5 WINDOWS 2003 CENTOS LINUX 5.5 CENTOS LINUX 5.5 OPEN SOLARIS WINDOWS XP Y 7 RESPONSABILIDAD SERVER ADMIN1 SERVER ADMIN3 SERVER ADMIN3 SERVER ADMIN1 SERVER ADMIN3 SERVER ADMIN1 SERVER ADMIN1 SERVER ADMIN2 HELDESKT

EMPRESA NOMBRE.COM SEGMENO DE RED IP CENTRO DE LIMA


ID DE RED: 192.168.X.0 SEGMENTO A USAR: SERVIDOR PROXY FIREWALL SERVIDOR DE BASE DE DATOS SERVIDOR DE DOMINIO SERVIDOR WEB SERVIDOR DE CORREO SERVIDOR VPN SERVIDOR VOIP SERVIDOR VIRTUALIZACIN PCS CLIENTES SERVIDOR DNS BROADCAST 192.168.X.255 MASCARA DE RED 255.255.255.0

192.168.X.1 HASTA 192.168.X.254 192.168.X.1 192.168.X.2 192.168.X.3 192.168.X.4 192.168.X.5 192.168.X.1 192.168.X.6 192.168.X.7 192.168.X.10 HASTA 192.168.X.25 192.168.X.3

EMPRESA NOMBRE.COM SEGMENO DE RED IP PUERTO CALLAO


ID DE RED: 193.168.X.0 SEGMENTO A USAR: SERVIDOR PROXY FIREWALL SERVIDOR VPN SERVIDOR VOIP SERVIDOR DOMINIO PCS CLIENTES SERVIDOR DNS BROADCAST 193.168.X.255 MASCARA DE RED 255.255.255.0

193.168.X.1 HASTA 193.168.X.254 193.168.X.1 193.168.X.1 193.168.X.3 193.168.X.2 193.168.X.10 HASTA 193.168.X.25 193.168.X.2

PERSONAL SEDE PUERTO CALLAO


AREA LOGISTICA LOGISTICA LOGISTICA RECEPCION RECEPCION CONTADOR ALMACEN ALMACEN ALMACEN JEFE SEDE APELLIDOS DIAZ INFANTES SALGUERO SANCHEZ ENCALADA SARMIENTO LEON QUISPE DE LA TORRE GABANCHO QUISPE BALDEON MENDEZ OTINIANO TALAVERANO QUISPE VILLAZANA CORDERO GALINDO ALARCON NOMBRES ERICKA MABEL PIERRE MARTIN JEREMY VICTOR BRETSY MAGALY MARGARITA JOANY JOHANA JUAN JULIO PAUL LUCIANO AMBAR PAMELA VANESSA USUARIO CLAVE 9000016832 9000020488 9000021077 9000004262 9000007142 1000285794 1000286147 1000286396 1000286389 9000006451 NOMBREPC

PERSONAL SEDE CENTRO DE LIMA


AREA LOGISTICA LOGISTICA LOGISTICA RECEPCION RECEPCION CONTADOR ALMACEN ALMACEN ALMACEN JEFE SEDE LOGISTICA LOGISTICA LOGISTICA LOGISTICA APELLIDOS NOMBRES USUARIO CLAVE NOMBREPC

CHOQUEHUANCA PEA AGUINAGA PEREZ MEDINA SANCHEZ FAJARDO PALOMINO ATIRO ZUIGA ICHPPAS CATALAN ARONI ALVA FARFAN FLORES ANGULO RAMIREZ ARCE DAMASO RAFAILE MELENDRES GUEVARA ARRASCUE CHAVEZ CHARA ZEBALLOS CHIQUILLAN

JENNIFER PERCY SAUL CHRISTIAN FERNANDO ANGELICA KATHERINE CLAUDIA JULIO ALBERTO FELIX DENISSE JUAN MANUEL LISSET WILFREDO ALBERTO

7000096640 9000001668 9000003221 9000007486 9000013790 9000017874 9000018095 9000018642 9000019187 9000019662 9000019750 9000020082 9000020220 9000020305

VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS

GUILLEN MORENO ROSARIO VENTURO GARCES SAENZ CASTAEDA ROJAS ZEVALLOS VALDERRAMA LOAYZA RETUERTO

LISSETT ROCIO JORGE CLIFFORD OREN LINER RUTH FLORA

9000020319 9000020731 9000020958 9000021052 9000021103 9000021189

ESQUEMA DE RED PROPUESTO


VPN INTERNET

MODEM ROUTER

MODEM ROUTER SERVIDOR PROXY FIREWALL VPN SERVIDOR DE BD SERVIDOR PROXY FIREWALL VPN SERVIDOR DE DOMINIO

SERVIDOR DE CORREO

SERVIDOR DE DOMINIO TELEFONOS VOIP

SERVIDOR WEB

SWITCH

SERVIDOR VOIP

ESTACIONES DE TRABAJO

TELEFONO VOIP

ESTACIONES DE TRABAJO