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2013

El precio de la libertad

Juan Manuel Tamborini Dorian Cadenas lvarez Sistemas de Informacin I Grado en Ingeniera Informtica Universidad de Len 16/01/2013

[EL PRECIO DE LA LIBERTAD] 16 de enero de 2013


Contenido
1. 2. Introduccin: Comienzos de la Red ....................................................................................................... 2 El negocio en Internet ........................................................................................................................... 3 2.1. 2.2. 3. Los anuncios dirigidos ................................................................................................................. 5 Las recomendaciones personalizadas ......................................................................................... 7

La seguridad y la privacidad en Internet .............................................................................................. 9 3.1. Persistencia de datos ................................................................................................................ 11

4.

La censura en Internet ........................................................................................................................ 13 La censura del ciberespacio en los regmenes autoritarios. ................................................................... 15 La censura de la red en los pases democrticos .................................................................................... 15

5.

Los trminos y condiciones ................................................................................................................. 16 5.1. Trminos y condiciones Facebook ............................................................................................. 17

Compartir el contenido y la informacin ............................................................................................ 17 Seguridad de la cuenta y registro ....................................................................................................... 18 Acerca de los anuncios u otro contenido comercial servido u optimizado por Facebook................... 18 Conflictos ............................................................................................................................................ 18 Disposiciones especiales aplicables a usuarios que no residan en Estados Unidos ............................ 19 Otros ................................................................................................................................................... 19 Disposiciones especiales aplicables a desarrolladores u operadores de aplicaciones y sitios web .... 21 5.2. Trminos y condiciones Twitter................................................................................................. 22

Informacin pblica ............................................................................................................................ 22 Cesin y revelacin de informacin .................................................................................................... 23 Sus Derechos ....................................................................................................................................... 24 5.3. 6. Trminos y condiciones de Instagram y caso ............................................................................ 24

Fuentes / Bibliografa ......................................................................................................................... 27

Sistemas de Informacin I | Introduccin: Comienzos de la Red

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1. Introduccin: Comienzos de la Red
Los inicios de Internet nos remontan a los aos 60. En plena Guerra Fra, Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipottico caso de un ataque ruso, se pudiera tener acceso a la informacin militar desde cualquier punto del pas. Esta red se cre en 1969 y se llam ARPANET. En principio, la red contaba con 4 ordenadores distribuidos entre distintas universidades del pas. ARPANET sigui creciendo y abrindose al mundo, y cualquier persona con fines acadmicos o de investigacin poda tener acceso a la red. Las funciones militares se desligaron de ARPANET y fueron a parar a MILNET, una nueva red creada por los Estados Unidos. La NSF (National Science Fundation) crea su propia red informtica llamada NSFNET, que ms tarde absorbe a ARPANET, creando as una gran red con propsitos cientficos y acadmicos. El desarrollo de las redes fue abismal, y se crean nuevas redes de libre acceso que ms tarde se unen a NSFNET, formando el embrin de lo que hoy conocemos como INTERNET. Lo que comenz siendo una red creada prctica y exclusivamente para el uso militar y acadmico, tuvo tal xito que hoy en da sera impensable poder vivir sin ella para muchos de nosotros, sobre todo para los que nos dedicamos a este sector. Con el tiempo se populariz y se empez a utilizar para todo; sin embargo esta revolucin tambin trajo consigo varios aspectos tanto ticos como morales, ya que entr golpeando de pleno en nuestras vidas. Una de las cuestiones que ms polmica ha suscitado ltimamente es la privacidad y la seguridad personal. Nuestros datos e informacin estn realmente a salvo en la red de redes? Somos conscientes de lo que publicamos y compartimos en Internet? Sabemos a lo que nos exponemos al utilizar ciertas aplicaciones y servicios gratuitos? Est la ley de parte del ciudadano o de las empresas y grandes corporaciones? De todas estas cuestiones y algunas otras vamos a tratar en el presente documento, viendo y analizando los pros y los contras. Conviene recordar, para estos casos, las siguientes palabras de Thomas Jefferson, las cuales definen y expresan muy bien la situacin actual:

El precio de la libertad es la vigilancia eterna.

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2. El negocio en Internet
La red fue originalmente creada por cientficos que queran compartir informacin. El trfico de datos comerciales no estaba en su mente, entonces la red y el dinero no se vean como cosas que pudieran ir juntas. Para ello, tenemos que remontarnos 16 aos atrs y ver los grandes negocios que intentaron primero colonizar el mundo online. Una historia que comienza con una pizza. Aunque el uso comercial estaba prohibido, su definicin exacta era subjetiva y no muy clara. Y al final, en 1994, el congreso de Estados Unidos levant la prohibicin del comercio en la red. PIZZA HUT fue pionera en el comercio en la red, tomando pedidos online. Se llamaba Pizza Net. Esta revolucin virtual en la comida rpida ocurri en Santa Cruz, California, que entonces tena una de las poblaciones ms conectadas del planeta. Ahora pedir una pizza online puede parecer normal y rutinario, pero en aquella poca fue una gran novedad. La gente acept la novedad con incredulidad. Hace 16 aos, la gente no saba si el comercio online funcionara o no. Incluso apareci en la primera pgina de negocios de un peridico nacional. De repente, la red qued abierta a los negocios. La gente entraba a raudales, esperaban un espacio gratuito, pero el comercio vio una nueva oportunidad para obtener importantes beneficios. La primera gran aventura en la red tuvo sus races en Nueva York. Jeff Bezos era analista en una fundacin de Nueva York, le sorprendi las oportunidades comerciales que de repente aparecieron en la red. El uso de la red ha aumentado a un 2300% al ao. Nunca haba visto nada que creciera tan deprisa y estaba claro que el uso de la red como base era an muy pequeo, mucha gente no haba odo hablar de ella en 1994 y tambin era evidente que algo que creca tan deprisa, aunque fuera pequeo, sera enorme por la maana. La idea de Jeff fue una librera. Lo que puedes hacer online que no puedes hacer en un almacn fsico es construir una librera con una seleccin completa, universal. Y eso se convirti en el sueo del fundador de Amazon, que ahora se ha convertido en el vendedor minorista online ms popular. Tiene 124 millones de clientes en todo el mundo que compran productos que van desde su producto principal que es libros, hasta cosas como televisiones, alimentos y ropa. Amazon abri el camino y otros le siguieron, la comercializacin de la red fue el principio de la revolucin en las compras y un cambio fundamental en los valores de la red. A partir de entonces todo se convirti en una vorgine de excitacin frentica. El espacio instantneo y gratuito se convirti en un mercado global y libre. En todo el mundo, los empresarios encontraron una forma de dar el golpe. Estaban reinventando las empresas, el tipo de creatividad, tal vez haba un sentimiento de que la vieja industria estaba cambiando, fue un tiempo en el que la juventud y el dinamismo se celebraba. Algunos creen que era una poca muy excitante, y la excitacin estaba justificada. Entre el ao 1995 y 2000 se registraron ms de 20 millones de nombres .com. Algunos de los dichos y sucesos que ocurrieron y que dan fe de la frentica actividad que hubo fueron: "En unos pocos aos hemos pasado al espectculo de adolescentes multimillonarios. Quin sabe cmo ser el mundo dentro de otros cinco aos." "Las acciones han subido y se calculan en 1,25 billones de dlares." "Las ventas online se han duplicado en el ltimo ao." Sistemas de Informacin I | El negocio en Internet 3

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"Los 90 fueron una locura." "El dinero apareca a montones sobre la cabeza." "La www se convirti en sinnimo de billetes de banco." "En estas ltimas semanas todas las acciones han alcanzado nuevos registros animados por las increbles subidas de las acciones de Internet." "Solamente en diciembre, Amazon, eBay y AOL subieron ms del 40% en la bolsa." "Internet se ha convertido en el centro de la tecnologa universal." "Hay mucho dinero circulando y la gente se vuelve loca con los resultados de sus negocios." Pero tras la excitacin vienen los problemas: La gente haba invertido millones en compaas de la red con un gran nombre y una gran idea. Pero todava no haban averiguado como hacer dinero. Era una receta para una carnicera financiera. Esa corriente econmica especulativa muy fuerte se dio entre 1997 y 2001 se dio por una combinacin de un veloz aumento de precios de las acciones, la especulacin individual y la gran disponibilidad de capital de riesgo creando un ambiente exuberante. La aparicin de los capitalistas de riesgo, con su accionar llevaron a la cotizacin de los valores burstiles de empresas tecnolgicas a niveles inditamente altos, debido a un factor fundamental en el proceso de valoracin: las expectativas. En otras palabras, los capitalistas de riesgo apostaban a que el crecimiento y el xito de las empresas de la nueva economa se vieran rpidamente recompensado por subidas en las cotizaciones de sus ttulos. En cuanto aparecieron los primeros fracasos y dudas, las expectativas pasaron de ser favorables a desfavorables y los capitales huyeron tan rpido como llegaron, provocando el derrumbe. A principios del 2000 Nasdaq perdi un cuarto de su valor. La mitad de los .com desaparecieron en la quiebra que sigui. En un ao desaparecieron 3.500 millones en acciones. En la efervescencia de la especulacin, los inversores estaban olvidando los riesgos que estaban corriendo sin tener la certeza de poder recuperarse. Ese perodo se conoce como la burbuja .com. La gente pens que cualquier negocio antiguo poda funcionar con tan solo poner una pgina en la web. Las compaas aprendieron la leccin y que no era suficiente crear versiones online de sus negocios tradicionales. Tenan que pensar si podan hacerlo en la red, conseguirlo y que produjeran beneficios. Y uno de los negocios que podan funcionar online, era el de la publicidad.

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2.1. Los anuncios dirigidos

En 1996 Larry Page y Sergey Brin eran estudiantes que investigaban como conseguir buenas pginas en la Red de entre la escoria. La red consista entonces en unos 10 millones de pginas, nada comparado con los miles de millones de hoy, pero se expanda rpidamente, as que ya era imposible para los humanos visitar y catalogar cada sitio. Entonces idearon una forma para que los ordenadores hicieran automticamente el trabajo. Hablando con su profesor, Terry Winograd, se dieron cuenta de que cada vez que una persona pona un enlace de su pgina web en otra pgina, en cierto modo estaban votndose, estn diciendo que es lo bastante interesante como para poner su enlace. Por tanto si podan aadir los votos de todos los que construyen pginas web, conseguiran un resultado que sera una aproximacin bastante precisa para lo que es realmente interesante al pblico general. Ambos crearon un algoritmo para calcular los enlaces de una pgina web, y dio un valor matemtico e individual del inters de una pgina, basndose en el nmero de enlaces con ella y si los enlaces eran de pginas que fueran interesantes para ellas. Se percataron de que lo que haban empezado como un proyecto acadmico, poda ser utilizado para solventar uno de los mayores retos de la Red, cmo encontrar lo que ests buscando. La relacin entre lo interesante y la bsqueda es que una vez hallada una forma de decidir qu pginas eran interesantes y cmo calificar la pgina ya era posible hallar resultados mucho ms tiles. Por ejemplo al buscar ordenador, se muestran todas las pginas que contienen esa palabra. Pero los que aparecen primero sern las ms interesantes y sern las que quiero consultar, no la basura. Y eso incrementa el valor de los resultados obtenidos. A ese motor de bsqueda lo llamaron Google y se benefici del rpido crecimiento y expansin de las pginas en el auge de las .com porque su algoritmo funcionaba mejor cuantas ms pginas se aadan a la Red. Pero se enfrentaban a un reto: cada vez que alguien usaba Google, utilizaban un poco los servicios de su ordenador; una mera transaccin digital como una bsqueda, puede tener un coste nfimo, pero millones pueden sumar una fortuna. El problema de Google, es que al expandirse la red, requera de ms costes de tratamiento y unos costes de almacenaje, pero no haba una forma de hacer que entrara dinero. Y mientras que la mayora de los buscadores de la poca, se financiaban con la publicidad, a ellos no les gustaba y as lo dejaron claro en su trabajo con las siguientes palabras: "Creemos que la publicidad causa ms problemas que incentivos, y que es crucial tener un motor de bsqueda que sea transparente en el reino acadmico."

Logo de Google en 1998, diseado por el propio Sergey Brin utilizando GIMP. El signo de admiracin fue aadido como imitacin al por aqul entonces todopoderoso Yahoo!

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Al final, tras dos aos, aceptaron la publicidad y cambiaron para siempre la industria con un sistema llamado AdWords. Los anuncios aparecen en zonas especficas (un par de secciones de la pgina). Y si hacas clic en los anuncios, el dinero fluye directamente a Google porque el cliente paga por el trfico de su sitio. Para el usuario es as de sencillo. Podemos utilizar Google para andar por el planeta o incluso ver la parcela de nuestro vecino. Incluso reta a la mayor compaa de software, Microsoft, rivalizando con su navegador. Y a diferencia de Microsoft, lo que hace a Google tan especial y nico, es que se ha convertido en una de las compaas ms ricas y poderosas del mundo liberando gratuitamente todo lo que ofrece a sus consumidores. Todas esas cosas que hace, calendario, correo, mapas... se pueden dar gratis porque el coste de esos servicios digitales es muy bajo e incrementa la adhesin a Google. Cuando hacen bsquedas en Google, van ganando adeptos en detrimento de otros, y si tienen una gran cantidad de adeptos entrando en Google, puedes superar fcilmente a otros buscadores, por lo que los siguientes se inclinan a usarlo an ms. Y as se convierte en un circuito de retroalimentacin positiva. Lo que Google hace es crear un monopolio para bsquedas, sin que los costes repercutan en los usuarios, esos son los principios del monopolio de la publicidad en Internet. Pero lo que lo hace especial para las compaas publicitarias es que los anuncios estn dirigidos, es un proceso de venta iniciado por un usuario que busca algo en particular. Y es que la gente en sus bsquedas cuenta lo que quiere y desea, y eso es como el Santo Grial de los comerciantes. Con eso pueden hacer anuncios personalizados y drselos directamente al usuario dispuesto a comprar sus productos que no gastar dinero en uno que no est interesado. En el centro de datos de Google, almacenan datos sobre lo que buscamos en la red. En el ltimo trimestre de 2009, Google gan 200 cada segundo con cada transaccin que pasaron por los centros de bases de datos. Sus beneficios netos anuales fueron de 6500 millones de dlares y ese dinero procede de publicidad hecha a medida segn la informacin que damos a Google. Cada vez que utilizamos Google, les ayudamos a ganar dinero. La compaa aprendi a hacer dinero, pero para ello convirti a sus clientes en mercanca, transformando la aparentemente inocua y gratuita bsqueda de informacin en una enorme rueca de hilar dinero. Convirti nuestra curiosidad en una mina de oro. Pero la ambicin de Google iba ms lejos. Introdujeron dentro de su mecanismo de anuncios una versin analtica de su motor de bsqueda y eso asent la influencia de Google en la Red. Su objetivo era filtrar a los usuarios relevantes, de los que no. El funcionamiento era bsicamente el siguiente: Los anunciantes indican con qu palabras quieren aparecer, y lo que est dispuesto a pagar por ello, como si de una subasta se tratase, pero Google no lo da al mejor postor, sino que analiza el anuncio basndose en la relevancia que tiene en las bsquedas y los indicadores que tiene sobre la calidad de la pgina y con una frmula del estilo Precio=Puja*Calidad obtienen el mejor beneficio relativo a la calidad. De esta forma no slo se asegura dinero, sino su puesto como el mejor buscador con contenido de calidad y relevante. El trato de Google con el usuario es que le ofrece contenido (publicidad) que le puede resultar interesante, pero que no est obligado a visitar.

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AdWords fue lo que lo coloc en su posicin dominante y que los dems siguieran su modelo. As pudieron dedicarse a ofrecer servicios gratuitos. La irona es que ese modelo capitalista requiere que Internet siga con sus races no capitalistas, es decir, seguir siendo una red abierta, fcil de manejar, sin costes por su uso y sin reas a donde Google no pueda llegar. Esa visin de Internet abierta tambin requiere que los usuarios pongamos de nuestra parte. Atrados por una tienda virtual de golosinas de contenido gratuito, cuanto ms tiempo estamos conectados, ms informacin damos a las agencias de publicidad y ms anuncios pueden vender. El problema es, cul es el lmite entre nuestros derechos de privacidad y similares, y su bsqueda de beneficios? Ya que estamos sometidos a una estrecha vigilancia. Y como un ejemplo cercano tenemos el correo GMail.

Cuando escribimos un correo, se escanea el texto y se mandan las palabras clave para los anuncios. El servicio es gratuito, pero te escanean la informacin y te la relacionan con anuncios que creen que pueden ser interesantes en relacin a ello. Ese es el precio que pagamos. Google advierte que escanea los correos, pero que respeta la privacidad y no revela los contenidos a otro. Te hacen saber que usan la informacin cuando usas sus servicios y productos, pero que los recogen y los utilizan para mejorar la experiencia de uso. Y los anuncios no se quedan solo ah, van todava ms lejos con las recomendaciones.

2.2.

Las recomendaciones personalizadas

Pero eso no es todo. Los anunciantes estn deseando saber toda su actividad por la red y para mejor conocimiento de lo que queremos, rastrean nuestros movimientos. Se le llama objetivo conductual, es como ir de tiendas y acumular un montn de bolsas. Cuando compras algo, se ve por las bolsas, la marca de las bolsas dicen enseguida a quien ves, donde has estado y que clase de cosas has comprado, y seguramente lo que comprars en el futuro. Todo eso es muy valioso para los anunciantes. Al visitar una pgina, la compaa enva una cookie que slo identifica a un ordenador. Ahora, mientras navegas por la red, las cookies comprueban adnde vamos, y registran nuestros intereses para la compaa publicitaria, as nos envan los anuncios ms adecuados.

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El problema es que monitoreando el comportamiento de cualquiera en la red, puedes construir una imagen de esa persona, de lo que lee, lo que consume, y eso es potencialmente poderoso, pues se trata del perfil de la vida de alguien. Algunos de esos estudios no obtienen muchos datos porque no ests en el contexto en el que se mueven, si alguien busca algo sobre cncer, no sabe si es para m, para un amigo o como parte de un trabajo. Pero sigue siendo peligroso como se podr comprobar en el apartado de seguridad y privacidad en Internet. En opinin de Martha Lane Fox, cofundadora de lastminute.com: "No estoy enfadada por los anuncios realizados segn el comportamiento, mientras sea transparente a cierto nivel y los consumidores o los usuarios tengan la posibilidad de saber que estn siendo utilizados para beneficio de las empresas, me siento bastante tranquila sobre eso. Y creo que puede ser un adelanto excitante." Nos hemos convertido en consumibles, somos observados y comercializados, y por si fuera poco, el comercio en la red est yendo un paso ms lejos y tal vez en una zona ms problemtica. Intentan meterse ms profundamente en nuestras mentes para dar forma a lo que queremos incluso antes de que sepamos lo que queremos. Como Google, algunos han sido muy listos recogiendo y analizando informacin sobre sus clientes. Estudiando el historial de sus compras pasadas y luego usando eso como estadsticas pueden hacer previsiones sobre en qu otras cosas del amplio catlogo de productos pueden estar interesadas. Eso mismo realizan en Amazon. En opinin de Jeff Bezos: "Es un nuevo nivel de interaccin con los clientes y estn definiendo un nuevo comercio en la red mediante recomendaciones. Es como si redecoraras la tienda para cada cliente de forma que le pueda interesar y as ayudarles a encontrar las cosas." Los motores de recomendaciones permiten a las empresas personalizar continuamente sus ofertas en funcin de nuestros intereses y conductas. El ntimo conocimiento de los clientes da a las empresas de la red una buena salida en la competicin con los dependientes del mundo real. Uno de los mejores ejemplos es la empresa Netflix, la nueva web de una compaa completamente dedicada al alquiler de pelculas. Para su negocio es imprescindible un algoritmo llamado Cinemax, que utiliza las preferencias de los clientes para identificar otros DVD que puedan gustarles. Y es que el gusto por las pelculas es muy personal, pero se dieron cuenta de que si piden a la gente que diga que otras pelculas le han gustado, el sistema puede hacer un buen trabajo ayudndole a escoger pelculas que les gustaran ver. Netflix tiene ahora ms de 1 millones de suscriptores y pedidos por valor de 500 millones de euros al ao. Obviamente millones de personas disfrutan de esos sistemas de recomendacin y estn contentos con lo que reciben a cambio. Pero aunque la red nos permite escoger de entre una variedad vasta de elecciones, no significa que aprovechemos la oportunidad. Ante una gran cantidad de cosas a elegir, los consumidores tienden a escoger lo que conocen. En la prctica es evidente que seguimos formando grupos que confirman nuestras creencias. Ahora las compaas que quieren vendernos algo, manipulan esa pequea parte de nuestra psicologa para obtener grandes ganancias. Sistemas de Informacin I | El negocio en Internet 8

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Algunas de las oportunidades y la espontaneidad tienen que buscarse fuera del sistema para que funcionen. Pero no se deja nada al azar, es algo que se hace deliberadamente. Se trata de un filtro colaborador y sirve para hallar patrones que utilizan para vendernos algo. Son muy buenos averiguando lo que nos gusta. Puede que sea muy pronto para medir el impacto cultural a largo plazo con los sistemas de recomendacin pero es posible que haya una preocupacin ms profunda por cmo pagamos en la web gratuita. Con nuestro uso masivo de las ventas online, estamos contribuyendo activamente a llenar las bases de datos con informacin de nosotros mismos. 16 aos de comercio en la red han transformado totalmente lo que significa la privacidad. Y de esta problemtica hablamos en el siguiente apartado.

3. La seguridad y la privacidad en Internet


Cunto me cobrara un extrao por leer su diario personal? Cunto les costara a ellos saber cul es su religin, o sus preferencias polticas o sexuales? O, a qu colegio van sus hijos? Ms de lo que el dinero puede comprar? Damos exactamente ese tipo de informacin cada da, y lo damos a una escala enorme como se puede comprobar en la recopilacin y uso que se le da a nuestros datos para el negocio. En 2006, la gigantesca AOL norteamericana liber un archivo que contena todas las bsquedas hechas por 650.000 de sus usuarios durante los 3 meses anteriores. Cada usuario fue identificado con un nmero codificado. Pero un periodista del New York Times estaba preocupado porque tal cantidad de bsquedas aparentemente annimas podan revelar la identidad del buscador. Cunto tardara en averiguarlo?

La bsqueda de un usuario se convirti enseguida en algo ntimo, con sus bsquedas pudo sacar informacin variada como que probablemente era un anciano por sus bsquedas mdicas, e incluso haca bsquedas con un apellido que pudo localizarse en una gua telefnica. Y sigui buscando Sistemas de Informacin I | La seguridad y la privacidad en Internet 9

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utilizando slo buscadores hasta que consigui localizar a ese usuario y ponerle cara en tan solo unas horas. Thelma Arnold era una anciana que se sinti sorprendida y enfadada. No saba que alguien miraba sobre su hombro y se sinti como si toda su vida hubiera sido expuesta. Y por cierto, muchas de sus bsquedas mdicas y similares eran para sus amigas que no tenan acceso a Internet.

La gente escribe preguntas que probablemente nunca haran a otro ser humano, pero tienen sus ordenadores, creen que Internet es una fuente de conocimiento y no tienen idea de que hay alguien registrando sus movimientos ni lo que estn buscando. Intente recordar qu busc la semana pasada, seguro que no se acuerda ni de la cuarta parte, pero AOL demostr que con esas bsquedas, se puede sacar mucho sobre nosotros mismos. En 2005, la organizacin sin nimo de lucro Attention Trust, intent asegurar la propiedad de los datos que ponemos en la red. Para ello, crearon un software que almacenaba automticamente nuestra actividad en la red. Y segn Seth Goldstein, el cofundador de Attention Trust, es muy importante que nosotros tengamos ese registro, no Google ni otros, solo nosotros, siendo los nicos que podemos intercambiarlos con otro en nuestros trminos. Resultados: bueno, pocos tenan la tecnologa necesaria, as que fracas. De las cosas que no nos damos cuenta con nuestra informacin es que podra volverse en nuestra contra. El problema no es quien tiene esos datos, sino quin puede tenerlos en un futuro. Hemos de tener en cuenta que el servicio puede desaparecer maana o que lo compre otra empresa, puede que ahora nos guste su mascota, y confiamos en ellos, nos gustan los colores de su logotipo. Pero puede que maana no sea la misma compaa y nos la le, Facebook compra Instagram, Google a YouTube y Twitter a hotspots.io entre otros, y tambin hay en esas compras varios ejemplos de servicios cerrados o modificados. Como ejemplo histrico tenemos a los Pases Bajos que en 1900 acumul datos sobre los ciudadanos con las mejores intenciones, y parte de esos datos era la religin para tratarlos adecuadamente en su muerte. Nadie previ que en 1939 esa informacin pasara a manos de los nazis que lo aprovecharan y ya se imaginan ustedes para qu. No hace falta tampoco ir a los datos usados por las compaas, los datos personales que nos dejamos por ah como en redes sociales sirven y no es necesario dejar mucha informacin, slo la crucial. Suficiente para que un desafortunado comentario en su Facebook sea motivo de despido, que las fotos Sistemas de Informacin I | La seguridad y la privacidad en Internet 10

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de su borrachera de fin de ao le haga perder clientes por su falta de seriedad, quejarse por tener cierta enfermedad no le deje firmar un seguro de vida e incluso ser objeto de mofa y burla por una cada que le hizo gracia a todo el mundo (menos al afectado). En un mes, usuarios de todo el mundo hacen 76.000 millones de bsquedas en Google gratuitamente. En un da colgamos unos 3 millones de videos o imgenes para compartirlos con los amigos en Flickr gratuitamente. En un mes se estima que ms de 350 millones de personas entran en las decenas de millones de blogs del mundo gratuitamente. Y todo eso, es informacin compartida y divulgada. Y va en aumento, las empresas y/o personas que quieran cotillear lo tienen fcil. Tambin hay otro detalle a tener en cuenta. La informacin digital corre; una vez liberas la informacin en la Red, ya no puedes hacer que el genio vuelva a entrar en la botella. Es prcticamente imposible eliminar esa informacin, puede verse en la cach de Google, en backups, capturas de pantalla, alguien que lo guarda y vuelve a subirlo Ejemplos de todo eso sobran, los suficientes para poder concluir que de una forma u otra, no existe la privacidad en Internet por mucho cuidado que pongamos y las empresas nos aseguren que s son privados y nunca venderan la informacin. Y eso provoca grandes problemas de seguridad a nivel personal y no tan personal. Hasta ahora hemos ledo ejemplos de incidentes desagradables para los usuarios, pero tambin pueden ser muy peligrosos cuando deciden usar esa informacin para extorsionar, engaar, robar, hacer dao e incluso grupos organizados que pueden atacar entidades bancarias o administraciones pblicas en cuanto a algn empleado se le escape algn dato aparentemente inofensivo. Y sin ser tan agoreros, hacer pblica una fiesta particular puede provocar la auto-invitacin de miles de personas al lugar, con desastrosos resultados materiales para el pobre particular que puso la casa. Por ese mismo motivo, los cadetes del ejrcito estadounidense ya no solo se entrenan para tcticas de combate y estrategias, sino tambin para las amenazas en la Red. El Teniente Coronel Greg Conti quiere que sus cadetes entiendan que los ordenadores e Internet hacen especialmente vulnerables a los gobiernos y a la gente que los usa debido a la ingente cantidad de informacin que no se puede borrar y podra ser utilizada para fines de dudosa intencin.

3.1.

Persistencia de datos

Se conoce como persistencia de datos a la representacin residual de datos, que de alguna manera han sido borrados o eliminados. Cuando eliminamos algn archivo en nuestra computadora creemos que ste ha desaparecido para siempre, sin embargo la realidad es otra totalmente distinta; aunque hayamos eliminado esos datos, en realidad siguen estando ah, ya que, por cuestiones de rapidez y eficacia, los sistemas operativos lo que hacen simplemente es dejar el espacio que ocupaba ese archivo vaco, para que pueda utilizarse, pero la informacin sigue estando ah, a menos que ese sector del disco duro donde se encontraba dicho archivo sea sobrescrito. As es, para vaciar completamente estos dispositivos y que desaparezcan realmente los datos que hemos almacenados en ellos, es necesario recurrir a la sobre-escritura, para lo cual hay algoritmos dedicados exclusivamente a ello, haciendo desde una hasta varias decenas de pasadas, sobrescribiendo con 0 (ceros), 1 (unos), o caracteres de manera aleatoria. Otras formas sera desmagnetizando el disco en cuestin (proceso bastante complejo), o bien destrozndolo fsicamente (con la consecuente prdida de poder utilizar ste, lgicamente, adems de Sistemas de Informacin I | La seguridad y la privacidad en Internet 11

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que dependiendo de la tcnica utilizada podra ser posible la recuperacin parcial de datos mediante mtodos de laboratorio), y finalmente el cifrado (para lo cual tambin es posible la recuperacin, depende del mtodo de cifrado utilizado).

Tcnico especializado recuperando datos de un disco duro

Es entonces cuando no queda ms remedio que preguntarse: qu ocurre con los datos que se borran en la Web, en Internet? Qu ocurre cuando eliminamos nuestro perfil de uno de esos servicios gratuitos? Tambin siguen estando ah, como en nuestros discos duros, o realmente son borrados de la faz del ciberespacio? Qu pasa si uno de los dispositivos de almacenamiento de ese servicio que utilizamos se estropea? Lo tiran sin ms y dejan todos nuestros datos expuestos a la intemperie por los siglos de los siglos? O realmente hacen algo al respecto?

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Servidor utilizado por Google desvelado en 2009

La verdad es que no hay mucha informacin al respecto en la Red, por no decir prcticamente nada. En lo personal, no creo que ninguna compaa o empresa que ofrezca a sus usuarios un servicio gratuito se tome la molestia de arrasar estas granjas de datos, ya que para ellos el negocio est precisamente ah: en la informacin; y cuanta ms informacin saquen y ms datos puedan obtener de la gente, mejor. Son como una gran biblioteca de datos personales.

4. La censura en Internet
La censura en internet, el que ms y el que menos, ha odo hablar de ella. Internet sigue siendo un sitio sin mucho control, y aunque hay algunas leyes y se estn elaborando otras, todava hay mucho camino a recorrer tanto para regular el mal uso de Internet, como para impedir que hagan abuso de poder y aprovechen las leyes para censurar y sobre-vigilar, entre otras cosas. Para la gente, internet es un lugar no controlado y libre en el que pueden hacer cualquier cosa, la gente piensa "Yo puedo decir lo que me plazca". Craso error, si puedes decir lo que quieras, pero las mismas normas tico-sociales e incluso legislativas, se aplican en internet, es decir, el supuesto anonimato que ofrece internet y la libertad, no pueden ser usados para ofender e insultar gratuitamente y mucho menos realizar actividades ilegales y/o prohibidos en el mundo fsico. Y es que el artculo 20 de la legislacin espaola recoge: 1. Se reconocen y protegen los derechos: a.- A expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de reproduccin. 4. Estas libertades tienen su lmite en el respeto a los derechos reconocidos en este Ttulo, en los preceptos de las Leyes que lo desarrollan y, especialmente, en el derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen y a la proteccin de la juventud y de la infancia. Es decir, lo dicho antes, se es libre para decir lo que quiera, pero sin meterse con los dems.

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Por ese mismo motivo, las organizaciones estn intentando establecer leyes y normativas en internet para controlar ese exceso de libertad que puede ser usado en nuestra contra, para as poder vigilar y capturar delincuentes, terroristas, pederastas y un sinfn de adjetivos parecidos. Sin embargo, algunas organizaciones pecan de abuso de poder, y termina siendo esas mismas leyes reguladoras las que terminan incumpliendo leyes y atacando los derechos humanos en su forma ms conocida, la censura. La receta para llegar a esa situacin, empieza por crmenes y delitos virtuales; pornografa infantil, amenazas e injurias, fraudes y estafas, piratera, sustraccin y revelacin de datos, hacking, suplantacin de identidad... y se contina con el gobierno u organizaciones de poder queriendo prevenir y acabar con esos delitos. La gran mayora optan por la ciber-vigilancia y establecen leyes que les permiten realizar esas vigilancias y establecer protocolos de actuacin para identificar y detener al sospechoso y/o culpable. El problema es cuando esas leyes y vigilancia se aplican mal, son desproporcionados o son una clara muestra de poder de abuso, ya que casi todas derivan en la censura de la libertad, tanto de expresin como de privacidad, en Internet. La forma ms directa de censura en los pases autoritarios es la prohibicin de acceso a Internet. Un segundo grado de censura es el que en vez de prohibir Internet, hace que el acceso a la Red pase por un restrictivo control basado en la expedicin de autorizaciones exclusivas a personas de confianza. La monitorizacin aunque permite el acceso a Internet, los ciudadanos se encuentran vigilados por una brigada policial encargada de monitorizarlos. El filtro de contenidos y el bloqueo de sites, seran las categoras menos restrictivas. El mtodo consiste en obligar a los proveedores de servicio de Internet del pas (ISP) a instaurar filtros en sus servidores con el fin de bloquear los web indeseables. Otras formas proactivas que ayudan a los gobiernos a imponer su control sobre la informacin. Campaas de propaganda en Internet, obligacin encubierta a los ISP para que pertenezcan al estado, creacin de intranets nacionales sustitutivas de la Red global, implementacin de servicios de e-government que aumentan la satisfaccin de los ciudadanos con el gobierno y el uso de la preponderancia informativa para luchar contra la oposicin al poder son algunas de ellas. Por ltimo, destacar las estrategias, ms difciles de definir, puestas en prctica por los gobiernos occidentales para ejercer sus formas de control de contenidos en la Red. La creacin de leyes o propuestas de regulacin son sus cauces bajo el pretexto de la lucha contra el crimen o la proteccin de la infancia para lo que se consiente el uso de software de filtrado como Net Nanny, Cybersitter o X-stop, aplicaciones basadas en imperfectas listas negras de web por palabras clave que prohben en ocasiones el acceso a sites inofensivos. Relacionado con el control de la Red, sin llegar a ser censura propiamente dicha, pues no interfiere el derecho a la informacin y la libre opinin, pero s a otro ntimamente ligado como es el derecho a la intimidad de las comunicaciones, el uso de redes de espionaje como Echelon o programas como Carnivore pueden considerarse otras formas legtimas de control.

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La censura del ciberespacio en los regmenes autoritarios.
No nos meteremos mucho en este tipo de censuras ya que la censura en ellos est a la orden del da y no es una medida nueva: es la extensin lgica del control informativo que este tipo de gobiernos ejercen en los medios y est muy politizado. Los mtodos usados son variados y usualmente combinados. China, que se conect en 1993 y permite disponer de cuentas privadas desde 1995, considera al medio una herramienta clave para modernizar su economa. Por ello, en lugar de prohibir el acceso, lo ha impulsado pero limitando los contenidos mediante el control de los ISP, el bloqueo de sites, el cierre de cibercafs y la aplicacin de penas dursimas a los ciberdisidentes. Tambin obligan a los usuarios de Internet a inscribirse en el registro de un cuerpo especial de la polica. Ms all de bloquear sitios espinosos para el rgimen, prohben el acceso a las pginas de The New York Times, The Wall Street Journal o la CNN y se extiende sobre cualquier contenido de carcter sexual y religioso. Los ISP tambin estn obligados a informar de mensajes "disidentes". Casi todo ello se encarga el Gran Cortafuegos de China, un proyecto para la censura compuesto de unos cortafuegos y servidores proxy en Internet. Hay casos ms extremos, como ocurre con Corea del Norte. El rgimen comunista y dictatorial de Kim Jong-Il mantuvo al pas totalmente cerrado al exterior y debido a ese afn de aislamiento, Internet no exista en todo el pas. No haba ni un solo ISP, ni siquiera estatal. Ahora al menos desde 2002 existe una red intranet interna, que slo publica informacin autorizada por el poder, algunas agencias gubernamentales tienen su propio sitio web, y los telfonos celulares fueron introducidos en 2008, mediante una coempresa con la firma egipcia Orascom. El acceso a Internet est disponible para el Gobierno, el Ejrcito y las universidades, pero no para los ciudadanos comunes, y los usuarios son supervisados. Slo unas mil personas tienen acceso a Internet, y la radio y la televisin slo difunden emisoras estatales. Ms directa y sin duda eficaz es la medida adoptada por los gobiernos cubano y marroqu consistente en encarecer el servicio de conexin. Otros pases prefieren recurrir al uso de filtros que hacen las veces de pre-censor y que impiden el acceso a sitios nocivos y mantienen alejado aquello que sera negativo para la mente de sus ciudadanos en funcin de las tradiciones culturales o religiosas de cada pas.

La censura de la red en los pases democrticos


Al principio se intentaba regular un poco con buenas intenciones como indicbamos antes, pero tras los atentados del 11 de septiembre en Estados Unidos, estos intentos de control se han intensificado y se llega a leyes y/o situaciones como las siguientes: Este control, en principio, se orienta hacia la conservacin generalizada de las informaciones relativas a los correos electrnicos recibidos y enviados y a los sitios consultados en la Red, lo cual supone que los ISP y los operadores de telefona se convertirn en una especie de agentes de polica, mientras que las fuerzas del orden tendrn pleno acceso a toda esa masa de informaciones.

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Incluso se plane reorganizar la arquitectura de Internet para conducir el trfico a unos servidores centrales donde pinchar sus equipos. Y otro problema encontrado, es la aplicacin de las leyes de un pas, a ciber-delicuentes o usuarios que estn fuera de dicho pas donde quizs ese comportamiento s est permitido. El Parlamento Europeo aprob la nueva Directiva que impone a los gobiernos europeos legislar para obligar a los ISP y operadores de telecomunicaciones a conservar todos los datos de las comunicaciones, as como garantizar el acceso a los mismos a las autoridades. Por su parte, en el Reino Unido se aprobaba la AntiTerrorism, Crime and Security Act, que tambin fija en al menos un ao la conservacin de los datos, datos a los que la polica puede acceder, en muchos casos, sin autorizacin previa del juez. Adems, el Ministro del Interior present un proyecto de revisin de la controvertida RIPA, segn la cual las administraciones locales podran acceder a la informacin relativa a la navegacin y el envo y recepcin de correos electrnicos. Y varios ms. Demasiada informacin al alcance de demasiada gente, no siquiera a un cuerpo especial, sino incluso a simples funcionarios. Me basta recordar en seguridad y privacidad en Internet, lo que ocurri con los datos de los Pases Bajos y los nazis para que se vea el mayor problema de estas leyes. Un ejemplo, en los casos de denuncia de brutalidad policial pueden usar esos datos para denunciar al usuario y en consecuencia evitar que hablen de ello o directamente censuran la informacin relativa con el pretexto de la preservacin del honor y seguridad del agente. Otro caso similar es la denuncia de Promusicae de infraccin al honor, a un blogero que expresaba su opinin personal para desanimarle a que siga hablando sobre cosas que no les interesaban. Y ya no solo para combatir terrorismo, pornografa infantil y delitos similares. Tambin se encuentran leyes similares como SOPA y Ley Sinde para combatir la piratera que pecan de recoger demasiada informacin en manos de demasiada gente no adecuada y sobre todo, al no pasar por los organismos de justicia, pueden cerrar y censurar webs sin permiso de un juez. Al ser un tema muy conflictivo con muchos puntos de vista, muy cambiante y muy largo, nos limitaremos simplemente a comentar que ese tipo de leyes dejan las puertas muy abiertas al abuso de poder, intromisin de los intereses personales en la ley y censura injustificada.

5. Los trminos y condiciones


De las mentiras ms grandes que se suelen decir: "Si, he ledo y acepto las condiciones y trminos de uso". Y eso que nos pueden dar algn que otro disgusto.

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Por ley, las empresas estn obligadas a decirnos qu datos recopilan de nosotros y qu hacen con ellos. Y aunque la gente no suela leerlos, es muy interesante a veces echarle un vistazo. Pongamos como primer ejemplo Facebook, la red social por el momento ms usada, donde escribimos comentarios y subimos fotos y videos. Aqu van una serie de trminos extrados tal cual y comentados.

5.1.

Trminos y condiciones Facebook

Fecha de la ltima revisin: 11.12.12

Compartir el contenido y la informacin


Eres el propietario de todo el contenido y la informacin que publicas en Facebook, y puedes controlar cmo se comparte a travs de la configuracin de la privacidad y de las aplicaciones. Adems: 1. Para el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, como fotografas y vdeos (en adelante, "contenido de PI), nos concedes especficamente el siguiente permiso, de acuerdo con la configuracin de la privacidad y las aplicaciones: nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia, libre de derechos de autor, aplicable globalmente, para utilizar cualquier contenido de PI que publiques en Facebook o en conexin con Facebook (en adelante, "licencia de PI"). Esta licencia de PI finaliza cuando eliminas tu contenido de PI o tu cuenta, salvo si el contenido se ha compartido con terceros y estos no lo han eliminado. Es decir, que concedemos permiso para cualquier cosa... Una forma muy bonita de decir que en el momento que subas contenido, pueden hacer con ello lo que quieran. El pobre fotgrafo despistado que suba unas fotos para compartir con la gente, pero manteniendo sus derechos, puede ver tranquilamente como Facebook le quita sus derechos de autor, aprovecha las imgenes para fines propios e incluso transferirlos a otros en las mismas condiciones. Incluso aunque lo borres posteriormente, si ya lo han copiado, poca cosa se puede hacer.

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Seguridad de la cuenta y registro
Los usuarios de Facebook proporcionan sus nombres e informacin reales y necesitamos tu colaboracin para que siga siendo as. Estos son algunos de los compromisos que aceptas en relacin con el registro y mantenimiento de la seguridad de tu cuenta: 1. No proporcionars informacin personal falsa en Facebook, ni crears una cuenta para otras personas sin su autorizacin. No crears ms de una cuenta personal. 2. Si inhabilitamos tu cuenta, no crears otra sin nuestro permiso. 6. No utilizars Facebook si has sido declarado culpable de un delito sexual. 7. Mantendrs la informacin de contacto exacta y actualizada. 9. No transferirs la cuenta (incluida cualquier pgina o aplicacin que administres) a nadie sin nuestro consentimiento previo por escrito. Bsicamente no se puede usar datos falsos... pero para que quieren tanta exactitud con los datos? Para qu tantos datos tan personales? No es mejor directamente no pedirlos si despus lo van a borrar?

Acerca de los anuncios u otro contenido comercial servido u optimizado por Facebook
Nuestro objetivo es ofrecer anuncios y contenido comercial que sea valioso para nuestros usuarios y anunciantes. Para ayudarnos a lograrlo, aceptas lo siguiente: 1. Puedes utilizar tu configuracin de la privacidad para limitar cmo se puede asociar tu nombre y la fotografa de tu perfil al contenido comercial, patrocinado o similar (como una marca que te gusta) que sirvamos u optimicemos. Nos das permiso para utilizar tu nombre y foto de perfil en conexin con ese contenido, de acuerdo con los lmites que t establezcas. 3. Entiendes que es posible que no siempre identifiquemos las comunicaciones y los servicios pagados como tales. Pueden meter anuncios sin que se sepa que lo son para que "pique" y adems se puede aparecer en esos anuncios si no ha visto esa configuracin en Facebook, que por defecto est pblico. Marca con un "me gusta" una pgina y como no quiere que lo sepan, elimina esa publicacin o trata de ocultarlo a las personas adecuadas Se imagina que se olvida de cambiar la configuracin o no lo ajusta correctamente y que a sus amigos le aparezca en un anuncio que le gusta el sadomasoquismo?

Conflictos
1. Resolvers cualquier demanda, causa de accin o conflicto (colectivamente, "demanda") que tengas con nosotros surgida de o relacionada con la presente Declaracin o exclusivamente con Facebook en un tribunal estatal o federal del condado de Santa Clara. Las leyes del estado de California rigen esta Declaracin, as como cualquier demanda que pudiera surgir entre t y nosotros, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas someterte a la competencia de los tribunales del condado de Santa Clara, California, con el fin de litigar dichas demandas.

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2. Si alguien interpone una demanda contra nosotros relacionada con tus acciones, tu contenido o tu informacin en Facebook, te encargars de indemnizarnos y nos librars de la responsabilidad por todos los posibles daos, prdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos los costes y tasas legales razonables) relacionados con dicha demanda. Aunque proporcionamos normas para la conducta de los usuarios, no controlamos ni dirigimos sus acciones en Facebook y no somos responsables del contenido o la informacin que los usuarios transmitan o compartan en Facebook. No somos responsables de ningn contenido que se considere ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o inaceptable que puedas encontrar en Facebook. No somos responsables de la conducta de ningn usuario de Facebook, tanto dentro como fuera de Facebook. Con esto se cubren las espaldas todo lo que pueden llevando los juicios a un estado con leyes que les favorecen o que dominan. Adems se lavan las manos ante las denuncias a Facebook, pasndote el marrn. Si me da por colgar una imagen de un chiste con musulmanes y estos ponen el grito en el cielo, Me toca lidiar con ellos en solitario, y adems, por otro lado tengo que indemnizar a Facebook por una cantidad que puede ser una burrada? Mejor no poner ningn chiste, por si alguien se ofende y la la.

Disposiciones especiales aplicables a usuarios que no residan en Estados Unidos


Nos esforzamos por crear una comunidad global con normas coherentes para todos, pero tambin por respetar la legislacin local. Las siguientes disposiciones se aplicarn a los usuarios y a las personas que no sean usuarias de Facebook que se encuentran fuera de Estados Unidos: 1. Das tu consentimiento para que tus datos personales sean transferidos y procesados en Estados Unidos. Punto extra para la gente con un poco de paranoia acerca de la vigilancia de EEUU y su total control y pisoteo de las leyes del resto de pases.

Otros
8. Nada en esta Declaracin nos impedir el cumplimiento de la ley. 10. Nos reservamos todos los derechos que no te hayamos concedido de forma expresa. Si surge un vaco legal, automticamente, los derechos son suyos. Quizs una situacin un poco peligrosa.

Recibimos diferentes tipos de informacin sobre ti, como:

Tu informacin Se trata de la informacin necesaria para registrarte en el sitio, as como la que decides compartir. - Informacin de registro, informacin que decides compartir (hacindolo pblico y tambin los del perfil) e informacin que otras personas comparten sobre ti.

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Otros tipos de informacin que recibimos sobre ti
- Recibimos informacin sobre ti cada vez que interactas con Facebook, por ejemplo, cuando consultas la biografa de otra persona, envas o recibes un mensaje, buscas un amigo o una pgina, haces clic, consultas o interactas de otro modo con cosas, utilizas una aplicacin para mviles de Facebook, compras crditos de Facebook o compras otras cosas a travs de Facebook. - Cuando publicas cosas como fotos o vdeos en Facebook podemos recibir informacin adicional (o metadatos) como la hora, la fecha y el lugar en el que tomaste la foto o el vdeo. - Recibimos la informacin del ordenador, telfono mvil o dispositivo que utilizas para acceder a Facebook, incluso si varios usuarios inician sesin desde el mismo dispositivo. Esta informacin puede incluir tu direccin IP y otra informacin relativa, por ejemplo, a tu servicio de internet, tu ubicacin, el tipo de navegador que utilizas (incluidos los identificadores) o las pginas que visitas. Por ejemplo, podemos obtener tus coordenadas GPS u otros datos de ubicacin de modo que podamos decirte si tienes cerca a alguno de tus amigos. - Recibimos datos cada vez que visitas un juego, una aplicacin o un sitio web que utiliza la plataforma de Facebook, cada vez que visitas un sitio con una funcin de Facebook (como un plug-in social) y, a veces, a travs de cookies. Esta informacin puede incluir la fecha y la hora en que has visitado el sitio, la direccin web o URL en la que ests, informacin tcnica sobre la direccin IP, el navegador y el sistema operativo que utilizas, y, si has iniciado sesin en Facebook, tu identificador de usuario. - Algunas veces obtenemos datos de nuestros afiliados o socios publicitarios, clientes u otras terceras partes que nos ayudan (a nosotros o a ellos) a ofrecerte anuncios mejores, a interpretar la actividad que se desarrolla en lnea y, en general, a mejorar Facebook. Por ejemplo, un anunciante podra facilitarnos informacin sobre ti (como cul ha sido tu respuesta ante un anuncio publicado en Facebook o en otro sitio) para medir la eficacia de los anuncios y mejorar su calidad.

Informacin pblica
- La que se hace pblica - La que siempre es pblica: Nombre, fotos del perfil y fotos de portada. A menos que las elimines, cuando aadas una nueva foto del perfil o foto de portada, la foto anterior continuar siendo pblica y permanecer en el lbum de fotos del perfil o de fotos de portada. Redes (Te ayudan a ver con quin compartirs la informacin antes de seleccionar "Amigos y redes" como opcin personalizada. Si no quieres hacer pblica tu red, puedes abandonar la red.) Sexo, nombre de usuario e identificador de usuario Pues s que recogen informacin, s. De verdad necesitan tanto?

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Cmo utilizamos la informacin que recibimos
Aunque nos permites utilizar la informacin que recibimos acerca de ti, t eres en todo momento su propietario. Tu confianza es importante para nosotros y por ello no compartimos esta informacin con otros a menos que: - nos hayas dado tu permiso; Cualquiera que lea las dos primeras lneas, se quedara tranquilo, somos los propietarios, y si no damos permiso, no se usan. Ahora lee las dos siguientes lneas: - te hayamos advertido, como informndote de ello en esta poltica, o - hayamos eliminado tu nombre o cualquier otro dato por el que se te pueda identificar. Obviamente, en el caso de la informacin que otras personas comparten sobre ti, dichas personas son quienes controlan cmo la comparten. Hace nada hemos visto una larga lista de datos que recogen, amn a todas las personas que les haya dado por contar algo de nosotros y que encima lo tengan pblico, y por si fuera poco, con quitar nombre y algunos datos, ya es suficiente para que lo usen sin que nosotros tengamos que dar permisos. Y eso que quitar dos o tres datos no es suficiente para evitar que se nos pueda identificar como ya se vio en el apartado de seguridad y privacidad en Internet.

Disposiciones especiales aplicables a desarrolladores u operadores de aplicaciones y sitios web


2. Eres responsable de tu aplicacin, de su contenido y del uso que hagas de la plataforma. Esto incluye la obligacin de asegurar que tu aplicacin o uso de la plataforma cumpla las Normas de la plataforma de Facebook y nuestras Normas de publicidad. 3. El acceso a la informacin que recibes de Facebook y su utilizacin por tu parte se limitar de la siguiente forma: Solo podrs solicitar los datos que necesites para hacer funcionar tu aplicacin. Alguna vez ha visto un juego o cualquier aplicacin de Facebook que solo pida lo "necesario"? Seguramente pocos, personalmente, lo visto hasta ahora, es que por ahorrar tiempo y otros motivos directamente piden todos los permisos y/o datos, e inocentes de nosotros, aceptamos. No quiero saber lo que podran hacer la mitad de esas aplicaciones con esos datos que hemos dado tan a la ligera.

Twitter tambin tiene algunas partes interesantes para tener en cuenta, de las cuales, varias coinciden con Facebook, por lo que no hemos puesto todo. Sistemas de Informacin I | Los trminos y condiciones 21

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5.2. Trminos y condiciones Twitter

Con efecto en la fecha: Mayo 17, 2012

Informacin pblica
Informacin adicional: Puede que Ud. nos facilite informacin de perfil para hacerla pblica, [...]. Podemos utilizar su informacin para ayudar a otros a encontrar su cuenta de Twitter, incluso a travs de servicios de terceros y aplicaciones de cliente. La configuracin de su cuenta controla que los dems puedan encontrarle a travs de su direccin de email o nmero de telfono mvil. [...]. Si nos enva un correo electrnico, podemos conservar su mensaje, direccin de email e informacin de contacto para contestar a su peticin. Si Ud. conecta su cuenta de Twitter a su cuenta de otro servicio [...] el otro servicio puede enviarnos su informacin de registro o de perfil en dicho servicio as como otras informaciones que Ud. autorice. Dicha informacin nos ayuda a mejorar los servicios y es borrada de Twitter unas semanas despus de que Ud. desconecte de Twitter su cuenta en el otro servicio. Facilitar la informacin adicional descrita en este apartado es absolutamente opcional. Tweets, Seguimiento, Listas y otras Informaciones Pblicas: Nuestros Servicios estn principalmente diseados para ayudarle a compartir informacin con el mundo. La mayora de la informacin que Ud. nos facilita es informacin que nos est pidiendo que hagamos pblica. Ello incluye no slo los mensajes que Ud. twittea y los metadatos facilitados con los tweets, como los facilitados cuando Ud. ha twitteado, sino tambin las listas que Ud. crea, [...], as como muchas otras informaciones que se generan por su uso de los Servicios. Por defecto, nosotros casi siempre publicamos la informacin que Ud. nos facilita hasta el momento en que Ud. la elimine de Twitter, pero generalmente ponemos a su disposicin determinadas configuraciones para hacer dicha informacin ms privada si as lo desea. Su informacin pblica se disemina instantnea y ampliamente. Por ejemplo, su informacin pblica de perfil de usuario y Tweets pblicos pueden ser buscados por motores de bsqueda y se entregan inmediatamente a travs de SMS y de nuestros APIs a un amplio elenco de usuarios y servicios, por ejemplo la Librera del Congreso de los Estados Unidos, que archiva Tweets con fines histricos.

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Muchas palabras para contar una misma cosa, por defecto, en Twitter TODO es pblico y segn ellos, ests deseando que hagas todo pblico (que en principio esa es la idea del servicio y de la gente). El problema es precisamente lo que comentan, que se disemina instantnea y ampliamente, asi que en el tiempo que pones la informacin, te das cuenta de la configuracin de privacidad y para cuando lo modificas, ya habrs soltado trapos sucios a medio mundo adems de al propio Twitter y empresas afines.

Cesin y revelacin de informacin


Nota: No revelamos sus datos personales excepto en las limitadas circunstancias descritas a continuacin. Su consentimiento: Podemos compartir o revelar su informacin siguiendo sus instrucciones, como cuando Ud. autoriza a un cliente o aplicacin de una web de un tercero a acceder a su cuenta de Twitter. Esta parte recuerda a Facebook, al igual que en muchos otros servicios, y los detalles vienen a continuacin. Normas imperativas y daos: Salvo que se establezca otra cosa en la presente Poltica de Proteccin de Datos, podemos conservar o revelar su informacin si consideramos que es razonablemente necesaria para cumplir con una ley, reglamento o requerimiento legal; para proteger la seguridad de cualquier persona; para tratar problemas de fraude, de seguridad o tcnicos; o para proteger los derechos o la propiedad de Twitter. No obstante, lo dispuesto en esta Poltica de Proteccin de Datos no pretende limitar cualesquiera defensas u objeciones legales que Ud. pueda tener frente a un requerimiento de un tercero, incluida una administracin, para que revele su informacin. Delicada parte... Me pregunto hasta qu punto vigilarn que el requerimiento sea vlido y sobre todo, el derecho a pedir que no se revele la informacin como defensa u objecin legal, te avisan cuando sucede? Esperan a ver si tienes alguna objecin? Si ni siquiera te avisan del requerimiento, poca cosa vas a poder hacer para ocultar tu informacin por mucho que ests en tu derecho. Informacin no personal o no privada: Podemos compartir o revelar informacin suya que no sea privada, informacin agregada y otras informaciones que no constituyan datos personales, como la informacin pblica de su perfil de usuario tweets pblicos, las personas que sigue o que le siguen a Ud. o el nmero de usuarios que pinchan en un determinado enlace (aunque pinche uno solo). Y volvemos a lo que decamos de Facebook, que quiten el nombre y poco ms no quita el riesgo de que te reconozcan. Los Servicios que Twitter presta evolucionan continuamente y, por ello, la forma o naturaleza de tales Servicios pueden cambiar de un momento a otro sin que se le haya notificado con antelacin tal cambio. Asimismo, Twitter puede interrumpir (de forma temporal o permanente) la prestacin de los Servicios (o cualquiera de las caractersticas de los Servicios) a usted o a todos los usuarios en general y, en estas circunstancias, es posible que Twitter no pueda notificarle este hecho con antelacin. Twitter tambin se reserva el derecho a poner lmites al uso y almacenamiento a total discrecin de Twitter, en cualquier momento y sin previo aviso. Es un servicio gratuito, cierto, pero no eres libre de usarlo cuando quieras y como quieras, ya que te pueden dejar con el mono de un tweet en cualquier momento y encima te la pueden colar con los trminos y condiciones por el simple hecho de que no te avisan de cambios.

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Sus Derechos
Usted es el titular de los derechos que le amparan sobre cualquier Contenido que enve, reproduzca o exponga en los Servicios o a travs de los mismos. Mediante el envo, la reproduccin o la exposicin de Contenido en los Servicios o a travs de los mismos, usted concede a Twitter una licencia mundial, noexclusiva y gratuita (as como el derecho de sub-licenciar) sobre el uso, copia, reproduccin, procesamiento, adaptacin, modificacin, publicacin, transmisin, exposicin y distribucin de tal Contenido a travs de cualquier medio o mtodo de distribucin presente o futuro. Nota: Esta licencia permite que todo el mundo pueda acceder a sus tweets y que el resto de los usuarios puedan hacer lo mismo. S, eso es lo que permite esa licencia, el problema es que tambin deja la puerta libre a otras permisiones que pueden ser peligrosas. Y muchos servicios tienen este prrafo ms o menos igual. Visto el apartado de las condiciones de Facebook, le suena esta parte? Usted nos autoriza para que modifiquemos o adaptemos su Contenido con el fin de transmitirlo, exponerlo o distribuirlo a travs de redes de sus computadores y de los distintos medios y/o a modificar su Contenido si resulta conveniente para ajustarlo y adaptarlo a cualquier requisito o limitacin que caracterice a una red, un dispositivo, un servicio o un medio. Si haces una obra bonita y original, y la cuelgas, no podrs despus enfadarte porque la modifiquen y pongan en otro sitio y sin tu nombre. Al fin y al cabo, ests aceptando estos trminos. En el fondo, si se miran bien los trminos y condiciones de los servicios, son los mismos trminos para casi todos, solo que redactados de distinta forma, y podemos verlos en el caso de Instagram con sus trminos y condiciones y su poca delicadeza a la hora de redactarlos.

5.3.

Trminos y condiciones de Instagram y caso

Instagram protagoniz un episodio con sus trminos y condiciones que llegaron a obligarle a disculparse pblicamente y cambiarlos ligeramente. Los nuevos trminos de Instagram eran agresivos y mostraban una falta de inters total por velar por la privacidad y los derechos de los usuarios, algo nada sorprendente si tenemos en cuenta que estamos hablando de un servicio gratuito cuya empresa, Facebook, necesita la mayor cantidad de datos posibles sobre sus usuarios y que en general, y dicho con otras palabras, son los mismos trminos de otros servicios.

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Los cambios que hicieron afectan, principalmente, a la privacidad de los primeros y al uso que Instagram puede hacer de las fotos. Lo primero que supuso es una confirmacin de que el modelo de negocio de Instagram es la publicidad. Dej claro en los nuevos trminos que las fotografas de los usuarios podrn ser utilizadas en la promocin de servicios terceros. Y aqu empiezan los detalles desagradables. Los contenidos publicados en Instagram (y la informacin asociada a los mismos) pueden ser compartidos con Facebook, anunciantes y empresas afiliadas. Esto era de esperar. Pero en la seccin de Derechos pona: Punto 2: El usuario acepta que una empresa o entidad pueda pagarnos para mostrar tu nombre de usuario, intereses, fotos (incluyendo metadatos, lase, geolocalizacin) y/o acciones que has tomado en conexin con promociones o contenido patrocinado, sin ninguna compensacin para el usuario Es decir, que empresas terceras podrn utilizar nuestras fotografas o comentarios en campaas de publicidad, pagando por ello a Instagram. Eso s, el usuario no ve un duro. Esto tambin supone que personas que aparezcan en fotografas de Instagram pero que no sean usuarios de la red social podrn ver sus datos (o su cara) en un anuncio publicitario, sin ser siquiera notificados. Punto 3: El usuario reconoce que no siempre tenemos que identificar ciertos contenidos de pago, comerciales o esponsorizados como tal Es decir, que puedes estar viendo fotografas de una marca o unos usuarios en Instagram pensando que es contenido orgnico cuando no lo es, ya que esas empresas han pagado dinero a Instagram para promocionar esos contenidos. Estos dos cambios suponen una erosin importante de los derechos de los usuarios. Es cierto que Instagram es un servicio gratuito y por lo tanto est en el negocio de la informacin y la acumulacin de datos, pero detalles como la no notificacin a los usuarios de que ciertos contenidos estn siendo promocionados se consideran por parte de los usuarios como un grave error. Recibieron muchas crticas por parte de usuarios y asociaciones que velan por los derechos de los mismos. Sin embargo, su peligrosidad (o gravedad) depende exclusivamente de cmo Facebook decida ponerlos en prctica. Hoy en da en Facebook vemos muchos posts esponsorizados acompaados de la cara de nuestros amigos en la red social. Y nadie se echa las manos a la cabeza pensando que tal accin supone una violacin de los derechos de los usuarios. La gran diferencia con lo anunciado por Instagram es que los usuarios son notificados en todo momento de que existe una relacin comercial y los contenidos son de pago. Si no ests de acuerdo, en los propios trminos de uso te invitan a borrar tu cuenta para siempre y a no utilizar Instagram. Los usuarios saben as dnde est la puerta de salida. El revuelo fue lo suficientemente grande como para que la compaa se vea obligada a emitir una aclaracin. Y en ella, una promesa de rectificacin. En un post publicado en el blog del servicio, Kevin Systrom, cofundador de Instagram, se ha detenido a aclarar los puntos ms polmicos, en especial el de la venta de fotos a otros servicios. En este aspecto ha sido muy claro y tajante: No es nuestra intencin vender vuestras fotos ha dicho literalmente. Asumen la culpa de haber empleado un lenguaje confuso y se comprometen a modificarlo para que este aspecto quede completamente claro. Otro tema polmico ha sido el de la posibilidad de usar las fotos de los usuarios para anuncios, y Systrom tambin lo aclara con frontalidad: No tenemos planes para algo as y por ello, directamente, eliminarn el texto que hizo pensar en tal posibilidad. Sistemas de Informacin I | Los trminos y condiciones 25

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Finalmente, aade que nada ha cambiado respecto a la propiedad de las fotos, que sigue siendo de los usuarios (respetamos que vuestras fotos son vuestras fotos. Punto.), ni en cuanto a la configuracin de privacidad. Una vez publicado sus nuevos trminos de uso, se puede ver que asumieron en parte las protestas de los usuarios, pero manteniendo otras de las cuestiones polmicas. Aclararon en las nuevas condiciones que la propiedad de las imgenes ser siempre del usuario. En su primer punto especifican que: Instagram no reclama la propiedad del contenido que usted publica en o a travs del Servicio. Hasta aqu las buenas noticias. Aunque la propiedad de las imgenes es lo ms importante para muchos usuarios otras de las cuestiones que haban levantado polmica, como los contenidos patrocinados sin identificar como publicidad se mantienen. Instagram comunica que no siempre puede identificar dichos contenidos. De esta forma podran vender contenidos patrocinados y que aparezcan como si fuera contenido orgnico. Dentro de la comunicacin emitida, reconocen que en el futuro antes de pedir permiso para los nuevos productos publicitarios, el primer paso ser desarrollarlos y despus explicar a los usuarios como van a funcionar, de manera que vean que implicaciones reales tiene la aceptacin de cambios en los trminos de uso y dejar la puerta abierta a posibles modificaciones. Por ltimo un aspecto que llama la atencin es la obligacin del usuario, ante cualquier conflicto con el servicio a renunciar a los tribunales de Justicia, acudiendo en su sustitucin a los rganos de arbitraje. Y aqu puede existir cierta desproteccin para el usuario, puesto que tenemos que acatar lo que dictamine dicho arbitraje sin posibilidad de recurso. Los nuevos trminos de uso entrarn en vigor el 19 de enero de 2013. Algunas condiciones generales son: Nos reservamos el derecho de modificar o terminar el servicio de Instagram, por cualquier motivo y sin previo aviso en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar estos Trminos de Uso en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en las condiciones de uso, se lo notificaremos a travs del correo de Internet de acuerdo a las preferencias expresadas en su cuenta. Lo que constituye un "cambio material" se determinar con nuestro nico criterio, de buena fe y utilizando el sentido comn y el juicio razonable. Nos reservamos el derecho de rechazar prestar el servicio a cualquier persona por cualquier razn y en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de forzar la prdida de cualquier nombre de usuario que se vuelva inactiva, viola marcas, o que pueda engaar a otros usuarios. Podemos, pero no tenemos la obligacin de, retirar cualquier contenido y cuentas que contengan contenido que consideremos, segn nuestro criterio, delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno o de dudosa reputacin o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Trminos de uso. Nos reservamos el derecho a reclamar nombres de usuario en nombre de las empresas o personas que tienen derecho legal o marca comercial en los nombres de usuario.

En resumen, que pueden hacer lo que quieran, tan pronto te pueden dar el servicio, como al da siguiente, todo desaparece, o discriminarte por cualquier motivo por tonto que sea. Y lo que es mejor, pueden no avisarte de los cambios en estos trminos porque ellos lo consideren poca cosa y para ti no lo sea.

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6. Fuentes / Bibliografa

1.- https://www.youtube.com/watch?v=9CghMhaNdZI 2.- http://javiermalonda.com/biloynano/comics/2002-08-07-tiraecol-75-Licencias.png 3.- http://es.wikipedia.org/wiki/Burbuja_.com 4.- http://es.wikipedia.org/wiki/Persistencia_de_datos 5.- http://news.cnet.com/8301-1001_3-10209580-92.html 6.- http://www.elnuevoherald.com/2013/01/09/1380306/el-presidente-de-google-en-corea.html 7.- http://elpais.com/diario/2007/05/18/sociedad/1179439203_850215.html 8.- http://www.ucm.es/info/hcs/angel/articulos/censuraeninternet.pdf 9.- http://www.miguelangelmata.com/2009/10/23/libertad-de-expresion-en-internet/ 10.- http://www.enriquedans.com/2012/03/promusicae-me-denuncia-por-infraccion-a-su-honor.html 11.- http://instagram.com/about/legal/terms/ 12.- http://www.genbeta.com/redes-sociales/instagram-publica-sus-nuevos-terminos-de-uso-y-rectificaen-parte-tras-las-quejas-de-los-usuarios 13.http://www.genbeta.com/redes-sociales/instagram-modificara-sus-terminos-de-uso-nopretendemos-vender-vuestras-fotos 14.- http://www.genbeta.com/redes-sociales/estos-son-los-nuevos-terminos-de-uso-de-instagram-y-asiafectan-a-sus-usuarios 15.- https://twitter.com/tos 16.- https://twitter.com/privacy 17.- http://es-es.facebook.com/about/privacy/your-info 18.- http://es-es.facebook.com/legal/terms

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