1. Qu funciones de mercadeo se identifican para las dos empresas, en el caso de estudio? 1.

1 Funciones de mercadeo identificadas en Coca Cola:

Investigacin y seleccin de mercado: Probablemente en sus inicios Coca Cola decide ingresar al mercado farmacutico por sus bondades curativas como un "tnico para el cerebro y los nervios", sin embargo al tener potencial como bebida refrescante Coca Cola decide reenfocar su mercado hacia este sector ya que identifica una buena oportunidad en este. Diseo de estrategias del Marketing: Una de las estrategias de marketing que se puede identificar es la decisin de no comprar a Pepsi, ya que de esta manera podran tener un punto de referencia que les permitiera diferenciar y posicionar su producto.

Otra de las estrategias de la empresa fue guardar su formula como un secreto industrial generando intriga sobre la bebida y logrando que se hable de ella.

Finalmente, en 1887 se genera la representacin visual de la marca, estableciendo la combinacin de los ingredientes de la bebida dentro de su nombre, as mismo se empieza a utilizar su primera consigna (slogan) Deliciosa, refrescante, estimulante y vigorizante que declara los beneficios de la bebida y las razones por las cuales el consumidor se sentir bien al comprarla.

Marketing y Medio Ambiente: El entorno de la poca permiti identificar oportunidades haciendo uso de diferentes recursos como los tranvas y el correo que sirvieron como medios publicitarios para promocionar la bebida. Igualmente podemos ver como aprovecharon eventos como los Juegos Olmpicos De Barcelona para promocionar su marca mediante figuras deportivas que agregan un valor a la marca y refuerzan su consigna.

Planeacin De Negocios: Para desarrollar las estrategia de marketing anteriormente descritas, es claro que la empresa debi evaluar un presupuesto para sus inversiones publicitarias y el impacto que estas tendran para sus futuras ventas.

1.2 Funciones De Mercadeo Identificadas En Pepsi Cola:

Investigacin y seleccin de mercado: Maneja el mismo mercado que coca cola ms no tuvo en cuenta el nivel de posicionamiento que esta, su competencia directa tendra en el momento, ya que era necesario estudiar si la demanda del producto era lo suficientemente amplia para ofertar las dos marcas simultneamente.

Planeacin de negocios: Dentro del estudio de la compaa Pepsi se puede reflejar que estos pretendan inicialmente abastecer el mercado con su producto, sin embargo al no ver esas expectativas cumplidas buscaron opciones que le

permitieran a sus propietarios librarse de las casi extinguida marca ofertndola a Coca Cola.

Analisis de oportunidades: con el trabajo de posicionamiento realizado por Coca Cola, Pepsi, logra sacar ventaja sobre el nombre y es reconocida como Pepsi Cola, lo que se convierte en un punto comparativo para el consumidor quien ahora tendr la tarea y oportunidad de elegir entre las dos bebidas.

2. Cmo define el trmino competencia, con base en la historia de Coca-Cola?

Competencia: El termino competencia hace referencia a un escenario donde de personas o empresas que comercializan producen un producto similar se dirigen a un mercado en comn, en el cual buscan ocupar el mayor porcentaje posible.

3. Identifique el tipo de orientaciones que ha tenido Pepsi-Cola y Coca-Cola.

Tomando como referencia el caso planteado podemos identificar las siguientes orientaciones: Orientacin de las Empresas

Coca Cola

Pepsi

Produccin

Existan pocos competidores y mucho mercado que cubrir, Coca-Cola fue el primer producto ampliamente accesible Con un producto similar en el que era al mismo tiempo un remedio mercado y las oscilaciones del patentado y una bebida con gas. mismo, su propietario intent vender su compaa a Coca-Cola Actualmente podemos encontrar cuando Pepsi slo tena dos este producto en los lugares ms plantas embotelladoras en todo concurridos por las personas, el pas para responder a esa bares, centros comerciales, demanda. restaurantes, maquinas dispensadoras, etc. Pepsi tena compuestos diferentes al de Coca Cola y aunque su mercado era el mismo ellos optaron por fabricar un tnico con pepsina una enzima que ayudaba a la digestin de las protenas punto de diferencia frente Coca Cola.

Producto

Con Pepsi en el mercado era necesario buscar un punto de diferencia para ser conocidos y elegidos por los consumidores La frmula de Coca-Cola es un secreto comercial y parte fundamental de la calidad y xito del producto. La promocin desarrollada por Coca Cola para animar a la compra fue bastante agresiva inclua publicidad de la imagen corporativa, campaas como el mailing para llevar a el usuario a adquirir probar el producto y el patrocinio de eventos deportivos para mostrar la bebida en una perspectiva ms saludable.

Ventas

Dentro del caso planteado no se evidencian estrategias desarrolladas, sin embargo podramos anotar el hecho de ser reconocida como marca PepsiCola en Estados Unidos, cuando Actualmente vemos la bebida hasta el momento Coca-Cola era integrada en combos con productos propietaria de todos los nombres adicionales y promocionada con que llevaran el trmino Cola. frases y videos que la muestran en una ambienta familiar y amigable.

Marketing Coca Cola sabe elegir su mercado, para ello es necesario un estudio que identifique

las necesidades no cubiertas y una oferta que pueda satisfacer las misma, esta orientacin puede evidenciarse al momento de lanzar el producto, pues conforme a las necesidades de la poca decide presentarse como una opcin farmacutica que poco a poco tomo fuerza y hoy es conocida a nivel mundial. Con tantas opciones de bebidas en el mercado Coca Cola ha optado por vender ms que la bebida, vendiendo experiencias, sentimientos y recuerdos que llevan al consumidor a sentirse satisfecho por la compra y consumo de la bebida.

4. Elabore un glosario de mercadeo de acuerdo al caso de estudio expuesto anteriormente. Acceso - Accesible: Accin de acercarse, que puede conseguirse fcilmente. Anuncio: Mensaje con el que se hace publicidad de un producto o servicio para convencer al pblico de que lo compre o lo use: Caractersticas: Cualidades que determinan o distingue a un producto Compaa: Sociedad para fines comerciales Competencia: Empresa o conjunto de ellas que compite con otra por fabricar o vender el mismo producto y en condiciones similares de mercado: Consumidor: Persona que compra y utiliza productos elaborados Cualidades: Cualquier propiedad esencial o caracterstica peculiar de un objeto. Diseo: Actividad creativa que tiene por fin proyectar objetos, tipografas, logotipos, etc. Arte y tcnica de traducir ideas en imgenes y formas visuales. Distribucin: Reparto de un producto del fabricante al comerciante - actividad por la cual un producto llega a un consumidor Fabricacin: Elaboracin de un producto por medio de sus componentes

Formula: Receta en la que se indican los componentes de un producto. Innovacin: Novedad que se introduce en algo. Introduccin: Dar entrada a un producto a un mercado o lugar. Logotipo: Dibujo o smbolo que distingue a una empresa, institucin o sociedad y a las cosas que tienen relacin con ella Marca: Nombre comercial que se le pone a un producto y que certifica la autenticidad del producto Mercado: Conjunto de compradores potenciales de una mercanca o servicio. Oferta: Conjunto de productos o servicios que compiten en el mercado Prestigio: Influencia, autoridad, valor o buena fama que tiene una persona o una cosa Producto: Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad Promocin: Incentivos de corto plazo que la empresa realiza para fomentar la venta de un producto o servicio. Propiedad: Es el poder directo e inmediato sobre un objeto o bien, por la que se atribuye a su titular la capacidad de disponer del mismo. Publicidad: Es una forma de comunicacin comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin. Quiebra: Es una situacin de insolvencia frente a los pagos que debe realizar una empresa o persona, porque stos son superiores a sus recursos econmicos disponibles. Solvencia: La capacidad de una empresa para cubrir sus costes fijos y lograr expandirse y crecer a largo plazo Venta: La venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador"