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UNIVERSIDAD DE ORIENTE COORDINACIN DE POSTGRADO EN EDUCACIN MAESTRA EN EDUCACIN MENCIN DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR NCLEO BOLVAR

ASESORA ACADMICA EN RELACIN AL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ, NCLEO BOLVAR.

Trabajo presentado como requisito parcial para Optar al Grado de Magister en Educacin Mencin Educacin Superior

AUTORA: Lic. MARIELA ASCANIO C.I.: 12.600.060 TUTORA: Msc. MILITZA LAMAR BERRA C.I.: 10.566.489

CIUDAD BOLVAR, NOVIEMBRE 2009

UNIVERSIDAD DE ORIENTE COORDINACIN DE POSTGRADO EN EDUCACIN MAESTRA EN EDUCACIN MENCIN DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR NCLEO BOLVAR

APROBACIN DEL TUTOR

En mi carcter de tutor de la

Tesis de Grado titulada: material

multimedia para la optimizacin del proceso enseanza aprendizaje en la educacin universitaria, presentado por la ciudadana: MARIELA para

ASCANIO, titular de la C.I. N 12.600.060, como requisito parcial

optar al ttulo de MAGISTER EN EDUCACIN MENCIN EDUCACIN SUPERIOR, considero que dicha tesis rene los requisitos y mritos suficientes para ser sometida a la presentacin pblica y evaluacin por parte del jurado examinador que se designe.

En Ciudad Bolvar, a los 25 das del mes de noviembre de 2008

MSC. MILITZA LAMAR BERRA C.I.N 10.566.489

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DEDICATORIA

A Dios Todopoderoso, el cual sin su compaa y proteccin no hubiese sido posible el cumplimiento de esta gran meta que me propuse, por la bendicin de darme la sabidura necesaria para que en los momentos ms difciles de mi vida no decaer, sino seguir adelante con la cara en alto y vencer los obstculos, a l, mi vida.

A mi Madre por haberme formado como hoy soy, por sus consejos, que me sirvieron de mucha ayuda, por su amor, comprensin y dedicacin por hacerme la persona que hoy soy.

A mi esposo, Jos Gregorio Sicoli, pilar fundamental para salir adelante, por comprender, darme todo el amor y apoyo para amor. lograr esta meta, a ti con todo mi

A mis hijos, Greimar Michelli y Jess Gregorio, por ser la ms fuerte inspiracin que me llev a culminar mis estudios.

A mis Hermanos, Jean Carlos, Mayerlin y Gervasio, por su apoyo y amor para conmigo el cual me sirvi de soporte para seguir adelante y no decaer en ningn momento a ellos mis sinceros respectos y amor.

A mis Sobrinos, para que sirva de ejemplo al logro de sus objetivos.

A mi gran amiga Maykar Rodrguez, por estar siempre presente

Lcda. Mariela Ascanio

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AGRADECIMIENTO

Primeramente a Dios, por no permitirme apartarme de su camino y amar a todas las personas como me amo a mi misma, ya que esa es la base de la felicidad; por haberme enseado a perdonar a mis enemigos y afrontar mis defectos y eliminarlos; a l todo lo que hoy soy, te lo agradezco.

A la Universidad de Oriente- Ncleo Bolvar, Coordinacin de Postgrado, y especialmente a sus profesores, por brindarme la oportunidad de nuevos conocimientos.

A la Universidad Experimental de Guayana, por haberme dado la oportunidad de desarrollar este proyecto dentro de sus instalaciones.

A mi Prima Dadcys Ascanio, Amigos y Amigas los cuales sin su ayuda no hubiese tenido la experiencia de valorar todo lo que se puede entregar al prjimo cuando ste est en dificultades A todos ellos Muchas Gracias!

A todas aquellas personas que de una u otra manera contribuyeron al desarrollo y logro de esta investigacin que representa una etapa de mi vida muy importante.

A todos mil gracias

Lcda. Mariela Ascanio

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NDICE GENERAL

pp. APROBACIN DEL TUTOR... iii DEDICATORIA................................................................................... iv AGRADECIMIENTO. v NDICE GENERAL.. vi NDICE DE CUADRO.. viii RESUMEN. x INTRODUCCIN 11 CAPTULO I. EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema 1.2 Objetivos de la Investigacin. 1.2.1 Objetivo General. 1.2.2 Objetivos Especficos.. 1.3 Justificacin 1.4 Alcance y Limitaciones de la Investigacin. CAPTULO II. MARCO TERICO 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Antecedentes de la Investigacin... Bases Tericas.. Bases Legales.. Definicin de Trminos Bsicos Sistema de Variables Operacionalizacin de Variables 21 24 57 57 59 60 13 18 18 18 18 19

CAPTULO III. MARCO METODOLGICO 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Tipo de Investigacin.. Diseo de la Investigacin.. Modalidad de Investigacin Poblacin. Muestra Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos.. Validez del Instrumento. Confiabilidad del Instrumento Conteo y Tabulacin de Datos 62 62 63 63 64 65 66 67 67

pp. CAPTULO IV. PRESENTACIN Y ANALISIS DE RESULTADOS 4.1 Tipo de Anlisis.. 4.2 Presentacin de Resultados CAPTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Conclusiones. 5.2 Recomendaciones. CAPTULO VI. PROPUESTA 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 Ttulo de la Propuesta.. Diagnstico de la Propuesta... Objetivos de la Propuesta... Justificacin de la Propuesta.. Fundamentacin Terica. Diseo de la Propuesta.... Contenido Sinptico de la Propuesta. 87 87 88 88 89 93 93 96 101 102 108 111 84 86 69 69

BIBLIOGRAFIA.. ANEXOS A: MODELO DE CUESTIONARIO. B: VALIDACIN DEL INSTRUMENTO .. C: CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO.

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NDICE DE CUADRO

Cuadro 1. Distribucin Absoluta y Porcentual de la participacin en actividades relacionadas sobre el proceso de asesora acadmica en que se fundamenta la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez.. Distribucin Absoluta y Porcentual de la participacin en las asesoras acadmicas programadas por la universidad donde estudia Distribucin Absoluta y Porcentual en referencia a si los participantes reciben asesora de manera individualizada Distribucin Absoluta y Porcentual de la asistencia de los participantes a las asesoras grupales.. Distribucin Absoluta y Porcentual para determinar si los participantes consideran como efectivas las estrategias que pone en prctica el facilitador durante las asesoras acadmicas Distribucin Absoluta y Porcentual para determinar si las dudas que presentan los participantes en el desarrollo del algn trabajo son aclaradas en las asesoras.. Distribucin Absoluta y Porcentual del cumplimiento del cronograma de asesora en forma eficaz de todas las asignaturas que ofrece la universidad. Distribucin Absoluta y Porcentual en relacin a si los participantes reciben en las asesoras la atencin necesaria de parte del asesor facilitador Distribucin Absoluta y Porcentual para determinar si los participantes consideran que la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, necesita fortalecer el proceso de asesora acadmica...

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Cuadro 10. Distribucin Absoluta y Porcentual en lo relacionado a si los participantes han recibido informacin por medio de internet, chat y correo electrnico sobre el proceso de asesora en que se fundamenta la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Distribucin Absoluta y Porcentual de la realizacin por parte de los participantes de consultas de asesoras a los facilitadores por medio del correo electrnico... Distribucin Absoluta y Porcentual de la puesta en prctica en la universidad donde estudian los participantes la asesora acadmica a travs de internet, fax, y otros medios.. Distribucin Absoluta y Porcentual de la utilizacin de la audioconferencia por computadora, correo electrnico, foros de discusiones, chat o mensajera en las asesoras acadmicas que brinda en facilitador-asesor.. Distribucin Absoluta y Porcentual de la inclusin de manera eficaz en el proceso de asesora acadmica, las Nuevas Tcnicas de Informacin y Comunicacin..

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE COORDINACIN DE POSTGRADO EN EDUCACIN MAESTRA EN EDUCACIN - MENCIN DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR - NCLEO BOLVAR

ASESORA ACADMICA EN RELACIN AL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ, NCLEO BOLVAR. Autora: Mariela Ascanio Tutora: Militza Lamar Berra RESUMEN El trabajo tiene como propsito realizar una investigacin sobre la asesora acadmica en relacin al uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar. Para ello se realiz una revisin de los documentos relacionados con las tendencias tericas sobre asesora acadmica y las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Para el desarrollo de este estudio se tom en cuenta un tipo de investigacin descriptivo y de campo, bajo un diseo no experimental y bibliogrfico, basada en un Modelo de Proyecto Factible. La poblacin qued conformada por 2050 participantes que cursan estudios en la referida institucin. De estos se tomo como muestra 116 de ellos. A esta audiencia se le aplic como tcnica de recoleccin de datos la Encuesta en su modalidad de Cuestionario, la cual fue debidamente validada por expertos en la materia. Obtenida la informacin, se procedi al anlisis e interpretacin de los datos, utilizando, para ello, tablas de frecuencia simples, los cuales permitieron llegar a una variedad de conclusiones, entre ellas, que la mayora de los participantes encuestados informaron que nunca han intervenido en actividades relacionadas sobre el proceso de asesora acadmica en que se fundamenta en la institucin donde estudian actualmente. Tambin, un porcentaje representativo de ellos, opinaron que nunca han recibido asesora por medio del correo electrnico, chat, internet, es decir, a travs de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Por ello, se consider importante establecer una propuesta que permita fortalecer el rol del facilitador como asesora apoyndose en las nuevas tecnologas. ix

INTRODUCCIN

Es conveniente determinar que la asesora acadmica constituye un espacio de informacin, evidencia y discusin de contextos acadmicas que incluyen el aprendizaje de los alumnos en la modalidad de educacin a distancia. De igual manera, es evidente que su objetivo es fundamentalmente cognoscitivo, aunque no se puede excluir los aspectos afectivos que pudieran interponerse en dicha situacin, dada las particulares del participante que solicita ayuda o apoyo del facilitador - asesor. Las instituciones universitarias les corresponde estar a la vanguardia de los avances tecnolgicos, cientficos y culturales, debido a que los estudiantes en proceso de formacin no debern finalizar su carrera ajenos a la que ser su realidad laboral. De all que se insista en que los nuevos procesos educativos deben estar dirigidos a la obtencin de aprendizajes innovadores, a travs del empleo de estrategias tambin innovadoras que permitan al estudiante el procesamiento de la informacin y los y

conocimientos que vayan incorporando a su construccin

intelectual

aplicando en la solucin de problemas de su cotidianidad laboral y social. En ese sentido, se tiene que juegan, las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, desempean una funcin significativa entre cuyos aportes a la educacin destacan: contribuir a un aprendizaje

innovador, participativo, interactivo, individual y colectivo. Por ello, la incorporacin de las referidas tcnicas en los procesos de enseanza y aprendizaje les corresponde agrandar los eventos que usualmente han desempeado los medios audiovisuales. Ahora, se est frente a una gran variedad de medios tecnolgicos por medio de los cuales se pueden emitir, constituir y procesar un volumen mayor de informacin, adems de motivar y despertar el inters, promover el pensamiento critico, el aprendizaje 10

significativo, distribuido y ofrecer retroalimentacin oportuna al participante sobre su proceso de aprendizaje. No obstante, la aplicacin de los medios tecnolgicos en los procesos educativos, trae consigo una serie de implicaciones tanto en la tarea de ensear como en la tarea de aprender. De tal manera, que ofrecen nuevas formas de comunicacin y nuevas posibilidades y estrategias educativas. Por las razones antes sealadas, la investigacin que se realizo esta circunscrita a la realidad situacional de las asesoras acadmicas que se efectan en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Ncleo Bolvar, de tal manera, que los resultados que se obtuvieron producto del diagnstico, proporcionaron los elementos validos que permitieron generar la propuesta de asesora acadmica basado en las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin para la referida institucin. Para efecto del desarrollo del referido estudio, se consider importante fundamentarlo en un tipo de investigacin descriptiva y campo, bajo un diseo no experimental, as mismo se tomo en cuenta la modalidad de proyecto factible. Este trabajo de investigacin esta estructurado en seis captulos: el primero, contiene el planteamiento del problema, los objetivos, justificacin, alcance y limitaciones. El segundo, seala el marco terico que contiene los antecedentes, las bases tericas y legales que lo sustenta. El tercer captulo, incluye el tipo, diseo y modalidad de la investigacin, poblacin, clculo del tamao de la muestra, tcnica e instrumento de recoleccin de datos, validacin y confiabilidad de los instrumentos, conteo y tabulacin de datos. El captulo cuatro, presenta el anlisis de los resultados. El captulo cinco, refleja las conclusiones y recomendaciones. Y en el captulo seis, se desarrolla la propuesta.

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CAPTULO I EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

El momento existente de los sistemas de educacin a distancia en el mundo demuestran segn Valdez (2005) que en pases Latinoamericanos se ha manifestado un creciente inters por los modelos y metodologas de la educacin abierta y a distancia, provenientes de pases que ya han experimentado exitosamente esta modalidad; a pesar de esta situacin, el problema ms frecuente que han tenido que enfrentar, es que muchos de los modelos, al provenir de pases con mayores niveles de desarrollo industrial, no han sido suficientemente apropiados. En Venezuela, la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, posee una experiencia significativa en materia de educacin a distancia, es por ello, se hace pertinente la conjuncin y armonizacin de los propsitos del servicio acadmico que presta; el cual en buena medida depende del facilitador y del dominio que este tenga de las estrategias de enseanza utilizadas, para cumplir el objetivo principal de la asesora acadmica, que consiste en ayudar a los participantes en la autodireccin, fomentando la independencia y que asuman su responsabilidad, como participantes de un sistema de educacin a distancia, como lo son la disposicin para la creatividad, el trabajo y aprender a aprender; adems poder hacer una aplicacin concreta de la disposicin del conocimiento permanente a lenguajes concretos/abstractos. La situacin planteada, determina notoriamente que la asesora acadmica juega un papel de gran significacin en el proceso de aprendizaje que se produce en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, es ella quien le ofrece la oportunidad al participante a travs de diversas 12

estrategias de aprendizaje lograr un mejor y mayor rendimiento acadmico, adems de fomentar su crecimiento y desarrollo personal. En esta etapa, el asesor desempea diversas funciones y una de ellas, es aclarar las dudas que presentan los participantes, concernientes al contenido de los recursos instruccionales. De esta manera, para que el aprendizaje se genere de modo eficaz debe existir una ptima vinculacin entre: participante y contenido, participante con participante y participante con asesor, donde el asesor debe saber y dominar al mximo posible las teoras referidas al autoaprendizaje, al

reforzamiento de la autonoma del estudiante, suministrarles tcnicas y procedimientos para efectuar un aprendizaje. Entre estas estrategias, juega un papel significativo las Nuevas Tecnologas de Informacin y

Comunicacin. Es importante destacar, que a nivel nacional, las Tecnologas de Informacin y Comunicacin han tenido aceptacin en la mayora de los sectores de la sociedad, en cambio, el educativo ha sido uno de los sectores que se ha incorporado con cierta lentitud por razones que podran responder al rechazo al cambio, a la novedad, a la poca capacitacin por parte del personal docente en utilizarlas, entre otras. Los educadores exigen una mejor preparacin inicial y continua, para enfrentar con eficacia las nuevas circunstancias y ejercer su rol profesional de una manera ms estimulante y satisfactoria. En ese sentido, seala el autor Fernndez (2006) que las funciones de los facilitadores son ms complejas que nunca antes. Deben responder a las necesidades de una poblacin estudiantil diversa y cambiante, a unas tecnologas en los lugares de trabajo rpidamente cambiantes y a unas demandas de excelencia reclamadas por todos los sectores de la sociedad. En efecto, la incorporacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en los procesos de enseanza y aprendizaje, vienen a ampliar las posibilidades que convencionalmente han desempeado los medios

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audiovisuales. Ahora, se est frente a una gran variedad de medios tecnolgicos a travs, de los cuales se puede transmitir, organizar y procesar un volumen mayor de informacin, adems de motivar y despertar el inters, promover el pensamiento crtico, el aprendizaje significativo, distribuido y ofrecer retroalimentacin oportuna al participante sobre su proceso de aprendizaje. De igual manera, las Tecnologas de Informacin y Comunicacin estn facilitando la creacin de nuevos entornos formativos, donde la interaccin tradicional entre facilitador y participantes, se amplan y van ms all ...con la interaccin con otros estudiantes, tanto sean stos de su entorno inmediato como ajenos al mismo, y la interaccin con expertos de contenidos ubicados fuera del aula. (Cabero, 2006, p. 45). Estos beneficios que ofrecen las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, admiten crear nuevos modelos de enseanza y aprendizaje, como aquellos donde los participantes efectan todas las actividades en la red, como los que se basan en un modelo de comunicacin asincrnica o sincrnica, y los que se insertan en un modelo esttico, como la pgina web, valorada como un sistema de distribucin de informacin. Sin embargo, la aplicacin de los medios tecnolgicos en los procesos educativos universitarios, trae consigo una serie de implicaciones tanto en la tarea de ensear (facilitador) como en la tarea de aprender (participante). Por tanto, ofrecen nuevas formas de comunicacin y nuevas posibilidades y estrategias educativas para llevar a cabo en forma efectiva las asesoras acadmicas. Por ello, la relacin entre los participantes del grupo es ms particularizada, pero se procede dentro de un sistema de educacin colectiva, adems, se establecen diferentes canales de comunicacin priorizndose la atencin y el seguimiento individual del participante, pero sin descuidar la interaccin grupal. As pues, el participante ser el centro del proceso de enseanza y

aprendizaje, donde el facilitador-asesor es considerado como una gua,

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orientador, mediador, potenciador, consultor, capaz de promover experiencias de aprendizaje significativas e innovadoras, donde se potencie el aprendizaje distribuido y colaborativo, es decir, capacitar al participante para que trabaje por si mismo, piense por si mismo y construya su propio cuerpo de conocimientos sobre los contenidos y el material que estudia. Sin embargo, y a pesar de los esfuerzos realizados por las universidades, entre ellas, la Simn Rodrguez seala el autor Briceo (2006), que

generalmente los facilitadores-asesores no lograron impulsar los procesos de cambios necesarios y no se apropian de manera significativa de las Nuevas Tecnologas para desarrollar de manera eficaz el proceso de asesora acadmica. Esta debilidad, trae como consecuencia la necesidad de redefinir el papel del facilitador en funcin del modelo andraggico asumido por la Universidad Simn Rodrguez en el marco de desarrollo de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin y su aplicacin en los procesos de enseanza y aprendizaje, y por ende, en las asesoras acadmicas. Se ha hecho nfasis en lo expuesto por qu se ha destacado que en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, a nivel regional pareciera acusar fallas substanciales en la concepcin misma de los programas instruccionales. Su mayor deficiencia reside en el estilo de asesora empleada por los facilitadores. Por ello, se ha considerado necesario desarrollar una investigacin que permitan optimizar el referido proceso en la referida universidad. Se ha escogido el referido tpico, porque

particularmente se observa en la referida institucin, disparidad entre la teora y la praxis en lo referente a las tareas que les corresponde cumplir al asesor acadmico. Esta situacin no slo contribuye a generar dificultades al participante para aprender a distancia, sino que, adems, fortalecen las carencias cognitivas que ste trae cuando ingresa al sistema. Sobre la base de las consideraciones anteriores, la educacin a distancia exige que el asesor sepa exactamente quin es su alumno, qu necesidades tiene, qu capacidades, qu limitaciones, para as orientarlo mejor. Si su

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intencin es sugerirle alguna actividad adicional, debe conocer sus aficiones y sus gustos. Todo esto, desde luego, requiere de una mayor compenetracin entre asesores y asesorados. De igual manera, el uso de las nuevas tecnologas en la enseanza y el aprendizaje dependen tambin en parte del asesor acadmico. Es importante referir segn Rivera (2006), que la Universidad Simn Rodrguez ha desarrollado significativos esfuerzos en el sector de la educacin virtual, y ha venido incorporando las nuevas tecnologas para ofrecer un excelente servicio a participantes y facilitadores, dndole un apoyo eficiente del material de informacin, de tal manera que ste sea de calidad, actualizado y oportuno. Sin embargo, an se observan problemas que interfieren en el proceso de aprendizaje y uno de ellos, como se destac anteriormente consiste en la asesora acadmica, y la escasa aplicacin de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el referido proceso. Tales consideraciones conllevan a la necesidad de una revisin del quehacer del facilitador como asesor en la modalidad de educacin a distancia. Por ello se consider pertinente realizar una investigacin sobre la Asesora Acadmica en relacin al Uso de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar. Todo esto, con el propsito de dar respuesta a las siguientes interrogantes: Cul es la situacin existente de la asesora acadmica aplicada en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez? Cmo se promueve el uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en las asesoras acadmicas de la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez? Qu elementos son necesarios tomar en cuenta para generar una propuesta de asesora acadmica basado en las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar?

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1.2 Objetivos de la Investigacin 1.2.1 Objetivo General

Analizar como se realiza la asesora acadmica en relacin al uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y comunicacin en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar.

1.2.2 Objetivos Especficos

- Diagnosticar la situacin existente de la asesora acadmica aplicada en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar. - Determinar como se promueve el uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en las asesoras acadmicas de la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar. - Generar una propuesta de asesora acadmica basado en las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar.

1.3 Justificacin

La Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, se ofrece como una oferta para el nivel superior enmarcada dentro de una modalidad educativa distinta a la convencional, orientada a una demanda poblacional que tiene restricciones de tiempo, ocupacin y/o ubicacin geogrfica para estudiar en una universidad tradicional. De ah, que el proceso de aprendizaje de la referida universidad, se

lleva a cabo en diferentes niveles visiblemente distintos que se sustentan entre si, de manera continua y consecutiva; siempre contando como apoyo y soporte para ello, entre otros con el servicio de asesora acadmica, el cual por medio de una efectiva motivacin y uso de las Nuevas Tecnologas de

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Informacin y Comunicacin, pueden generar el dinamismo y humanizacin del proceso de formacin del participante, donde pueda resolver problemas de contenido, ejercitar y desarrollar capacidades mentales, hbitos personales de estudio, autodisciplina, adaptacin al medio, estimular su actitud critica y perseverancia en el estudio independiente. En consecuencia, la utilizacin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en el mbito de la Educacin Superior plantea cambios significativos y nuevas opciones en la bsqueda de mejorar el proceso de enseanza aprendizaje. Actualmente se pueden aprovechar los medios: video, audio, computadores, software, correo electrnico, chat, entre otros, para atraer la atencin del participante y ayudarle a construir su conocimiento, aunado con una asesora acadmica que le permita una retroalimentacin sobre sus aciertos y fallas. Esta investigacin dar un aporte significativo al proceso de asesoras que se lleva a cabo en la universidades de educacin a distancia y abierta en la regin de Ciudad Bolvar, porque integra lineamientos para realizar un proceso de asesora a travs del uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en conjunto con mtodos pedaggicos, ofreciendo tcnicas y variedad de recursos que hacen ms efectivo y flexible el proceso de enseanza y aprendizaje. Adems, este estudio, fortalecer la lnea de investigacin de la asesora acadmica en la educacin a distancia, con una propuesta innovadora que beneficiar directamente a los estudiantes ya que responder a sus necesidades e intereses en su contexto de estudio y a los asesores porque les proporcionar una mejor visin de su labor educativa al proponerles, a travs de esta propuesta, lneas rectores para guiar las asesoras acadmicas.

1.4 Alcance y Limitaciones de la Investigacin

Es importante reflejar que los datos y conclusiones que se obtengan de la investigacin realizada estarn al alcance de los facilitadores-asesores y

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participantes que integran la poblacin objeto de estudio, a quienes beneficiar a corto, mediano y largo plazo en funcin de ir hacia la optimizacin del desempeo de los facilitadores como responsables del proceso de asesora acadmica en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Ciudad Bolvar. Los resultados que se deriven de esta investigacin solamente podrn ser utilizados en el contexto y la historia prxima en el que se estudiaron y analizaron las variables objeto de estudio, por el hecho de que el diagnstico y tratamiento de cualquier realidad educativa debe realizarse de modo situacional. A pesar de la limitacin anterior, los resultados que arrojo la presente investigacin podrn ser usados por su valor instrumental, como herramientas conceptuales que ayuden a formular una poltica de desarrollo profesional para los facilitadores como responsables de las asesoras acadmicas.

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CAPTULO II MARCO TERICO

2.1 Antecedentes de la Investigacin

Existen investigaciones que sirven de soporte al tema objeto de estudio, entre estas es importante sealar la realizada por Ruiz (2003), donde en su estudio de carcter documental sobre el trabajo Colaborativo en las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs), concluye que las TICs prestan nuevas posibilidades. En tal sentido es obligacin planificar su utilizacin y desarrollo. Nuevos retos se nos abren, por ejemplo elaborar los temas con recursos adaptados al Tercer Entorno, coordinar nuestro trabajo con las prcticas reales en las escuelas, abrir nuestras clases a la participacin de otros interesados en el mundo educativo, etc. El sistema educativo, la formacin del profesorado necesita planteamientos radicales e innovadores y esto exige, necesariamente, integrar nuevos recursos en la metodologa. Durn y Prieto (2004) elaboraron un trabajo sobre la Tecnologa de la Informacin y la Diversidad Comunicacional Cultural: Prespectivas del Sujeto Radiofnico en la Era Multimedia, con una metodologa cualitativa de tipo analtica, tiene como propsito generar un marco de discusin sobre el rol de los medios de comunicacin e informacin y el uso de la tecnologa en la vida cotidiana, a partir de las relaciones societales que se establecen, as como la identidad colectiva que se reproduce en un tiempo y un espacio determinado. La revisin de textos vinculados al tema, y la contrastacin con la realidad actual global, les permitieron concluir que la participacin meditica debe vincularse con las comunidades de comunicacin y el sujeto radiofnico. Ah, la radio como medio de masas, hace ms cercano lo lejano,

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convierte el mensaje en uno ms popular e inmediato, ms expedito y planetario. Desde esa perspectiva, se definieron y trabajaron modelos tericos como el de la Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin, Representaciones Sociales e Identidad Colectiva, entre otros conceptos emitidos por diferentes autores que fueron analizados y soportan de manera ontolgica, gnoseolgica y axiolgica este papel de trabajo, lo que les permiti desarrollar una propuesta de identidad colectiva y representativa que se refleja en el uso adecuado de las TIC y los medios de comunicacin. Olmos (2005) en su estudio, sobre el proceso de asesora acadmica en el Centro Local Apure de la UNA, trabaja con las necesidades de asesoras acadmicas que presentan los estudiantes, tales como: contenido, tiempo, evaluacin, mtodos y tcnicas de estudio y disposicin hacia el estudio. Por el lado de los asesores, trabaja la instrumentacin de la funcin de asesora como es: planificacin, frecuencia, orientacin, apoyo acadmico, formas de asesoras y tipos de asesoras; y las estrategias de asesoramiento, tales como: crculos de estudios, conversacin, tcnicas de expertos y grupales, escrito, visitas, estrategias. Como resultado de la investigacin determin que los asesores acadmicos emplean muy poco las diversas estrategias de asesoramiento a pesar de encontrarse que los participantes presentan altas necesidades de asesora. Lo expuesto en este trabajo, constituye un aporte significativo para la investigacin realizada, ya que los contenidos tratados sirvieron de base en unin a otros para desarrollar el trabajo de campo. Por otra parte, se tiene que en la Universidad de los Andes Tchira, se han realizado algunas investigaciones sobre el uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin, una de ellas, es la llevada a cabo por Henrquez (2005), quin utiliz la Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el marco de estudios de post -grado del Doctorado en Innovacin y Sistemas Educativo (Universidad Rovira Virgili de Tarragona y

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Universidad de Los Andes) y propiamente en el Curso de Tecnologas Bsicas aplicadas a la educacin. De este trabajo investigativo, se pueden extraer algunas conclusiones, aunque sean vlidas para solo el caso en estudio, permiten tener una lnea orientativa sobre que esperar en el uso de la Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en la enseanza, principalmente seran: - Quines reciban alguna instruccin mediante el uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin debe estar preparado en uso de estas, es decir, que como nivelacin debe conocer aquellos softwares bsicos en el manejo de la red. - Los centros de donde se originen las asignaturas, cursos, talleres que se darn a travs del uso de Nuevas Tecnologas de Informacin y

Comunicacin deben considerar sus infraestructuras fsicas y humanas para dar soporte a los participantes del mismo, as como la disponibilidad de estos ltimos al acceso de Internet desde otros sitios diferentes al centro. - La experiencia permite inferir que el diseo del sitio o entorno virtual debe ser claro, suficientemente flexible para que el participante seleccione los contenidos, proporcionar ayuda en lnea, poseer tutora electrnica con herramientas que permitan la comunicacin asncrona y sncrona. Otro trabajo importante, es el realizado por el autor Caraballo (2006), quien desarrollo un: Rediseo e implantacin del curso Estrategias y Recursos Instruccionales: Una experiencia significativa en la aplicacin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, donde concluye, que la incorporacin de las Tecnologa de Informacin y Comunicacin en los procesos educativos, vienen a ampliar las posibilidades de comunicacin, adems de promover el pensamiento crtico y el aprendizaje significativo. Sin embargo, existe la necesidad de redefinir el papel del facilitador,

crear una cultura organizacional tecnolgica, que implica a su vez, cambios de actitudes, valores y creencias ante el uso de las herramientas tecnolgicas.

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En este contexto, los roles de facilitadores y participantes cambian significativamente, debido a las exigencias que implica el aprendizaje distribuido, en el cual se desmonta la imagen del profesor magistral y la del participante pasivo, receptor de informacin. La revisin de los diferentes estudios relacionados con el presente trabajo conllevan a la necesidad de examinar el quehacer del facilitador en la educacin a distancia, en el sentido de formar y actualizar los conocimientos tanto tericos como prcticos, bajo la ptica de los beneficios que aportan las Nuevas Tecnologas de Informacin y

Comunicacin (TICs) (internet, bibliotecas virtuales, correo electrnico y otros), a travs de la aplicacin de tcnicas instruccionales capaces de complementar y solventar las fallas que presenta el facilitador como asesor en la modalidad de educacin a distancia. Por ello, se consider importante el desarrollo de una Propuesta de un Sistema de Asesora Acadmica para la referida modalidad; porque las Tecnologas de Informacin y Comunicacin abren nuevas perspectivas al campo educativo en cuanto a modalidades de formacin que se pueden aplicar al mbito de la Educacin a Distancia. Estas tecnologas que son una mezcla de aplicaciones multimedia y de acceso a fuentes de informacin (redes), deben de estar enmarcadas dentro de un modelo didctico para su adecuada aplicacin en el proceso educativo y en el desarrollo de las asesoras.

2.2 Bases Tericas 2.2.1 La Educacin a Distancia

Los Sistemas Educativos de Amrica Latina, de estructura bsicamente presencial, ante una demanda matricular creciente y una paralela exigencia de regionalizacin y descentralizacin de la oferta y an de diversificacin programtica de la misma, abrieron finalmente sus puertas a nuevas modalidades instruccionales.

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Dentro de las distintas modalidades de la educacin no tradicional, se perfila mundialmente con gran fuerza, la denominada educacin a distancia, que combinada en algunos casos con la educacin abierta y haciendo extenso uso de los modernos medios de Comunicacin Social y Tecnologa Educativa, ha logrado grandes avances cuantitativos y cualitativos en diversas regiones del mundo. Con respecto al Aprendizaje a Distancia, Garca (2002) destaca que esta nueva forma educativa ha encontrado fuerte arraigo en pases, culturas y sistemas polticos muy heterogneos. Inglaterra, Unin Sovitica, Alemania Federal, Israel, Tailandia, Pakistn, Japn, Australia, Costa Rica y Venezuela, constituyen, entre muchos otros, plena evidencia de esta pujanza y diversidad. Naturalmente, los modelos empleados en cada pas, responden a estructuras y concepciones muy diferentes, que, aunque fundadas

generalmente ciertos principios bsicos similares, han desarrollado esquemas y procedimientos que tratan de adaptarse a las necesidades, caractersticas y posibilidades de cada sociedad. (p.91) En el mbito latinoamericano, el origen de los problemas a distancia parti de experiencias universitarias en Venezuela, Costa Rica y Colombia con universidades especializadas en Educacin a Distancia o programas basados en instituciones presenciales que atienden, por lo menos, al 10% de la matrcula universitaria total de los respectivos pases. En estos pases, la aparicin de instituciones a distancia ha estimulado la produccin de materiales escritos y audiovisuales que han enriquecido su ambiente intelectual y que les ha dado credibilidad a sus programas de educacin a distancia. Al mismo tiempo, estas realizaciones concretas les han permitido a las universidades presenciales, apreciar las potencialidades de ello y, en varios casos, llegar a convenios de ayuda mutua con los que utilizan la modalidad a distancia. La educacin a distancia en Venezuela se ha venido desarrollando en forma progresiva y con aplicacin a los distintos niveles del sistema, desde

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hace ya unos cuantos aos. Con la creacin de la Universidad Nacional Abierta, cuando esta modalidad se institucionaliz de manera permanente y orgnica, inicindose as un proceso continuo y creciente de acumulacin de experiencias, que ha abarcado desde la investigacin y estudios orientados hacia la conformacin de una doctrina, hasta la experimentacin y produccin sistemtica de los modelos de aprendizaje, dirigidos a conformar una abundante documentacin didctica que les sirven actualmente de sustentacin pedaggica. En este sentido, las principales experiencias de estudios universitarios supervisados fueron: La Universidad Central de Venezuela (U.C.V.), para preparar Licenciados en Educacin; Universidad Simn Bolvar (U.S.B.), con la denominacin de "Estudios Libres", para formar profesores en matemtica y fsica; la Universidad del Zulia (L.U.Z.), para estudios generales y la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez (U.S.R.) para

Licenciados en Educacin

y Administracin Educativa. Todos estos

programas se iniciaron antes de la creacin de la UNA. Resulta importante destacar que la modalidad de Educacin a Distancia se presenta como una alternativa promisoria y muy propicia para la aplicacin de nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin. Esta modalidad segn Silvio (2002), tienen dos caractersticas que la hacen adecuada para estas aplicaciones. La primera es la distancia misma, es decir, requiere del establecimiento de una situacin de enseanza-aprendizaje en la cual es necesario desarrollar mecanismos originales de comunicacin, muy distintos a los de la enseanza presencial. La otra caracterstica es un nfasis en desarrollar en los educandos hbitos y estrategias de auto-enseanza y una mayor disciplina para el trabajo acadmico para lo cual la tecnologa informtica ofrece ahora muchas posibilidades. (p.65) Asimismo destaca Rojas y Ortiz (2002) que existen tres elementos que caracterizan la Educacin a Distancia. Estos son: - Separacin de los profesores y estudiantes, en la mayor parte del proceso.

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- El uso de los medios tecnolgicos educacionales profesores y estudiantes.

para

unir

- El uso de comunicacin en ambos sentidos entre estudiantes e instructores. (p.73) La educacin a distancia requiere de la utilizacin de diversas vas y medios para la obtencin del conocimiento, ya que por sus objetivos y las caractersticas propias del sector de la poblacin a que van dirigidos sus servicios, es imposible emplear las formas presenciales tradicionales del proceso de enseanza y aprendizaje localizado y sincronizado especial y temporalmente. En este contexto, Lorenzo (2003) afirma que la Educacin a Distancia:

Es un sistema tecnolgico de comunicacin masiva y bidireccional que sustituye la interaccin personal en el aula del profesores y alumno, como medio preferente de enseanza, por la accin sistemtica y conjunta de diversos recursos didcticos y el apoyo de una organizacin tutorial, que proporcionan el aprendizaje autnomo de los estudiantes (p. 120). La flexibilidad en cuanto al manejo de sus propios tiempo por parte del estudiantes, la ausencia del requisito de asistencia peridica a clase, la posibilidad de seguir los estudios desde cualquier parte a donde el alumnos se vea obligado a trasladarse por distintas razones laborales o personales, en definitiva el alto grado de autonoma de que el educando goza en el sistema, constituye a la Educacin a Distancia en una opcin apropiada para los tiempos que corren, ya que permite compatibilizar las exigencias de capacitacin con las limitaciones contempornea. De aqu, que el profesor-alumno aparece entonces mediatizado, es decir, que la relacin cara a cara es reemplazada por una comunicacin basada en medios que transportan los mercaderes en uno y otro sentido para permitir un dilogo didctico que haga factible el proceso educativo. espaciotemporales que impone la vida

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Por otra parte, dicha convergencia segn Solari y Germn (2003), se produce en el momento en que la sociedad global reclama cada vez con mayor fuerza la capacitacin permanente de los recursos humanos, tanto desde la perspectiva personal como desde las necesidades estratgicas de las organizaciones, en el cual la Educacin a Distancia, con sus caractersticas de flexibilidad y autogestin, aparece como el instrumento ms calificado para satisfacer la demanda cuali-cuantitativa al respecto. (p.75) Es as que, la Educacin a Distancia es una modalidad educativa que mediatiza la relacin pedaggica entre quienes orientan el proceso y quienes aprenden. Tambin se podra decir que consiste en un dilogo didctico mediado. Al hablar de mediacin pedaggica, plantea Solari y German (2003) que: nos estamos refiriendo a que en esta modalidad la docencia no es directa, sino que la relacin pedaggica se realiza a travs de una serie de recursos, medios tcnicos, dispositivos o estrategias que posibilitan una comunicacin bio multidireccional (p.76.). De lo anterior se hace evidente que la Educacin a Distancia por su propia estructura y objetivos, brinda un mbito de aprendizaje nico para las personas que ingresan al aula, ya que pueden aprender aquello que personalmente les interesa y hallar respuestas a sus propias necesidades. Esta modalidad educativa es la que ms se aproxima a los principios fundamentales de: educacin para todos sin distincin de nacionalidad, raza o condicin social, educacin personalizada a travs de materiales y asesoras, educacin para aprender a aprender, educacin para toda la vida;

valindose a su vez del desarrollo tecnolgico como parte misma de la evolucin del hombre hacia el nuevo milenio. Tomando en cuenta todo lo expuesto, se puede destacar que la Educacin a Distancia, como parte de la educacin formal o instituida, se desarrolla en el siglo XX en todo el mundo como modalidad alternativa asociada al concepto de oportunidad para poblaciones tradicionalmente alejadas de los sistemas escolares. En Amrica Latina, pases como

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Venezuela, Brasil, Colombia y Costa Rica han alcanzado un importante desarrollo en esta modalidad. Significativa no slo por su consolidacin sino por su diversidad de necesidades educativas que han reconocido en su

poblacin y la a puesta a la educacin como factor de desarrollo social (Lorenzo, 2003, p.85). Teniendo una idea clara de cmo ha evolucionado la Educacin a Distancia y de lo que hoy significa, es muy fcil entender que si la educacin es comunicacin y que si el acto didctico es un proceso comunicativo, la educacin a distancia tendr su mayor desarrollo con el uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs). Por ello, afirma Cabero, Martinez & Salinas (2003) que: Nos estamos moviendo desde una Sociedad de la Informacin... caracterizada por una generalizacin del uso de las redes y una globalizacin de la informacin, hacia una Sociedad del Conocimiento basada en el uso crtico, racional y reflexivo de la informacin global (p.78).

2.2.2 Asesora Acadmica

La educacin a distancia reconoce que existente diferentes estilos cognoscitivos, distintas condiciones de aprendizaje y diversos ritmos para aprender y conocer en las personas y en los grupos humanos, lo cual exige un diseo adecuado y flexible de las oportunidades de aprendizaje, de los enfoques curriculares y de las mediaciones pedaggicas para apoyar y acompaar el desarrollo del potencial del aprendizaje de los participantes. Tambin, reconocer que el centro de aprendizaje es el participante, quien debe responder por la gestin de su formacin, a partir de la aprobacin de la realidad, del desarrollo de su propio potencial y de la capacidad de autodeterminacin, autoconrol y autodireccin, lo cual fundamenta el aprendizaje autnomo. Uno de los soportes que ofrece la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez para canalizar estas situaciones, es a

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travs de su cuerpo de facilitadores mediante el servicio de asesoras acadmicas. La Asesora Acadmica es valorada por Bruer (2002) como la asistencia que se le brinda a los estudiantes que tienen necesidades de ellas y se fundamenta en el principio: "aprender es una actividad que desarrollan los que aprenden" (p. 141). Para Urguelles (2002), la asesora como actividad

dirigida a facilitar el aprendizaje debera ser considerada con un carcter integrador y en este sentido debe prestar atencin a la mayora de los

elementos que intervienen de una manera u otra en el proceso de aprender, as no sera una actividad centrada en atender slo los problemas que presenta el estudiantes relacionados con las dificultades en la comprensin de aspectos especficos o generales de una asignatura, sino que abarcara mucho ms para buscar las razones por las cuales el estudiantes tiene el o los problemas que presenta. (p.63) La asesora abarca esencialmente tres aspectos: el acadmico, el motivacional y el de orientacin en general (Gallegos, 2002, p.45). Estas se puede desarrollar tanto presencialmente como a distancia, individualmente o con grupo. Refiere el citado autor, que los participantes de la Educacin a Distancia tienen el privilegio de no tener ataduras con la institucin en cuanto a asistencia a clases y horarios, determinadas circunstancias, como el dominio de ciertas destrezas, la aclaracin de algunas dudas o inquietudes comunes, ameritan algunos encuentros con el asesor. Se debe tener en cuenta que para el xito de esos encuentros, el asesor debe sostener la motivacin y orientacin que permita al participante desarrollar sus hbitos de estudio y creatividad. Por su parte insiste el autor Gallegos (2002) que la mejor orientacin instruccional, con el adulto, es la que se centra en la actividad base de discusiones, en una relacin de ayuda a indagar. Este es la autntica relacin de trabajo compartida, simtrica, permisiva. Por tanto sugiere el autor referido de que se debe analizar desde adentro el proceso comunicacin al que se da entre el asesor y el

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participante

explica

que

debera

desarrollarse

bajo

tres

aspectos

fundamentales: -Generar perturbaciones en el participante a fin de atraer su atencin, esto lo realiza, presentndole el tema a discutir de una manera que el participante perciba la irregularidad. -Una vez que el participante ha percibido una perturbacin y se ha iniciado el proceso de asimilacin y acomodacin, el asesor gua al alumno presentndole material que facilite el aprendizaje, presentndole modelos e ideas apropiadas. -Mientras que se discuten esos modelos e ideas, el asesor debe estar pendiente de indicadores que demuestren como est percibiendo, interpretando y reaccionando frente a las situaciones planteadas (p. 142). Como se puede observar las actividades del facilitador estn

particularmente relacionadas con los procesos formativos; y es por ello, que se debe insistir que ste debe conocer y manejar con soltura los

principios de facilitacin de los aprendizaje.

2.2.3 Tipos de Asesora

La asesora desde el punto de vista del aprendizaje, se encuentra en el participante y/o partido en los medios de instruccin:

- Asesora Centrada en el Participante.

El elemento bsico de la asesora centrada en el participante es la comunicacin interpersonal, lo que algunos autores como Torres (2003) denominan relacin biunvoca o comunicativa o lo que otros llaman relacin comunicacional biyectiva. Para este autor, este tipo de comunicacin es una interaccin en la cual el individuo (comunicador o emisor) transmite estmulos generalmente smbolos verbales, en una situacin frente a frente a fin de modificar la conducta de otros individuos. (p.89)

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Para Garca (2003), una asesora acadmica centrada en el participante no descuida el contenido acerca del cual se consulta el proceso personal del participante (objetivos, propsitos, intereses, limitaciones) que se evidencia en el momento que se realiza la asesora. (p.36) Por otra parte, la asesora centrada en el participante, constituye un apoyo para el aprendizaje, su carcter opcional se debe a que su operatividad est sujeta a la solicitud del participante; el ritmo de aprendizaje, la forma de trabajo individual y la distribucin del tiempo del participante determinar la realizacin de dicha asesora; lgicamente que existen otras variables que inciden en esta operatividad. Segn Mora y Tristan (2003), algunas de las actividades que realiza el asesor en relacin directa con el aprendizaje del participante son: comentar los trabajos emitidos por el participante, ayudarlo a que comprenda los contenidos y para que sea capaz de planificar su trabajo, y por ltimo, el asesor debe organizar crculos de estudios que favorezcan el encuentro de participantes de tal manera que se facilite el aprendizaje a travs del intercambio de informacin y experiencias. (p.42)

- Asesora Centrada en los Medios Instruccionales

El sistema de asesora centrada en los medios instruccionales orientan a los participantes basndose en el diseo de materiales instruccionales a fin de desarrollar las capacidades y aptitudes con el propsito de que ste alcance en el autoaprendizaje. Plantea Mora y Tristn (2003) que las guas acadmicas sirven como coadyuvante del proceso de aprendizaje; porque son el material impreso que acta como elemento didctico integrador, brinda orientacin a los participantes sobre las formas de manejar la unidad didctica. (p.34) En este medio instruccional los participantes pueden encontrar la

informacin necesaria acerca de algunos aspectos relevantes relacionados con

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el tipo de asesora que ellos precisan y la aclaracin de tareas objetivos que pudieran haber sido modificados en la unidad didctica. La gua acadmica consta de dos partes: una primera que es

permanente, porque est constituida por aquella informacin que no cambia semestre a semestre, es decir, materiales didcticos a utilizar, objetivos y propsitos del curso, sistema de evaluacin y otros aspectos de similar naturaleza. La segunda parte es transitoria ya que ella informa acerca de situaciones no permanentes como puede ser fecha representacin de exmenes, tareas propiamente tales y cronogramas de estudio (Gallegos, 2003, p.86). Como se puede determinar, la presencia de esta gua como medio instruccional para el aprendizaje de los participantes es de vital importancia no tanto para el aprendizaje mismo, sino para orientar las actividades del participante y darle una visin acerca de cunta autonoma y responsabilidad deber desarrollar para lograr sus propios objetivos.

2.2.4 Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin

Sin lugar a dudas los avances y transformacin que estn ocurriendo vertiginosamente en el mundo de la telemtica, han trado como consecuencia un caudal de informacin que caracteriza a la poca actual como la sociedad de la informacin o del conocimiento. Trmino sociolgico que empieza a ser utilizado a mediados del siglo XX para describir el paso de una sociedad cuyos procesos econmicos se basaban en la produccin de vienes materiales, a una donde la caracterstica fundamental que la distingue es el acceso universal masivo y permanente a la informacin y al conocimiento existente y las que se vayan generando. As pues, la informacin y el conocimiento juegan un papel central, lo cual conlleva a concebir las relaciones sociales, educativas, econmicas, a partir de las perspectivas de apertura hacia el mundo; un mundo abierto y ms interdependientes.

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Aparece entonces, como lo afirma Alfageme y Solano (2002) un nuevo contexto social desde el cual: La creacin, la elaboracin, la reorganizacin, la difusin y uso de la informacin pasan a ser elementos determinantes en las relaciones que establecen las personas con el entrono social-cultural que les rodea. (p.88) En tal sentido, surgen las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin como las herramientas y/o medios al servicio del individuo y de las instituciones, donde la adquisicin, organizacin, procesamiento, y transferencia de la informacin y el conocimiento es facilitado por la aplicacin y uso de las mismas. Tambin, se tiene que las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin, se podran definir segn Gonzlez (2002) como: el conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la informacin y canales de comunicacin relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisin

digitalizados de la informacin. (p.106) En ese sentido, Cabero (2002) ha sintetizado las caractersticas ms distintivas de las nuevas tecnologas en los siguientes rasgos: Inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovacin, elevados parmetros de calidad de imagen y sonido, digitalizacin, influencia ms sobre los procesos que sobre los productos, automatizacin, interconexin y diversidad. (p.48). Por otra parte se tiene, que cuando se habla de Nuevas Tecnologas de Informacin y la Comunicacin aplicadas al contexto educativo estas provienen de varios sub-sistemas, tecnologa de la organizacin, del hardware, de la programacin, del software, de la planificacin de las

estrategias, tcticas y aplicacin de tcnicas facilitador, anlisis y diseos de objetivos , entre los campo tecnolgicos con los que mantiene mayor relacin la Tecnologa Educativa es con las Tecnologas de la Informacin y la

Comunicacin por cuanto el complejo hecho educativo tiene de comunicacin y de informacin especfica.

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Lgicamente de estas tecnologas, seala Gisbert (2003) se debe aprovechar lo ms reciente y notorio para encarar el hecho educativo, por tal motivo, plantea respecto al facilitador, que los cambios fundamentales que se han de destacar son: - La comunicacin: el facilitador en estos nuevos mbitos tecnolgicos ha de cambiar sus forma de comunicarse, debe pasar de la comunicacin cara a cara con sus interlocutores y en tiempo real (comunicacin sncrona) a una comunicacin en un espacio digital, mediada y en tiempo no real (comunicacin asncrona), siendo estas algunas de las caractersticas de

Internet que dan mayor fuerza a su uso en el campo de la inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovacin, elevados parmetros de calidad de imagen y sonido, digitalizacin, influencia ms sobre los procesos que sobre los productos, automatizacin, interconexin y diversidad. - Las estrategias metodolgicas de enseanza aprendizaje: la manera de desarrollar una asignatura utilizando las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin, exigen metodologas ms dinmicas y participativas, para que todos los involucrados en el hecho educativo se sientan integrantes y miembros del grupo. Porque, la tecnologa constituye un medio, un mecanismo, una herramienta y/o un recurso didctico educativo y formativo. - La funcin informadora: ya las instituciones de educacin superior y los docentes deben pretender ser los poseedores de la informacin, monopolistas del conocimiento, este rol ha cambiado ahora son mediadores, facilitadores de esta, Moreira (2004) dice que la red rompe el monopolio del profesor como fuente principal del conocimiento. - Su entorno laboral y profesional: los espacios profesionales de los docentes pasan de la presencialidad a la virtualidad, del aislamiento del aula a los grupos interdisciplinarios y colaborativos que trabajan de manera distribuida en un espacio telemtico. (p.124) En funcin de lo expuesto, se tiene que el potencial de las nuevas

tecnologas de informacin y comunicacin proporcionan al ser humano y a

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la sociedad tienen que ver con la rapidez en el procesamiento de informacin con el manejo de grandes volmenes de la misma, con el fcil acceso, disposicin, intercambio y transformacin de informacin. Por ello, los usos y aplicaciones de las nuevas tecnologas en los diversos campos de la actividad humana y social exigen reconocer los impactos y transformaciones que ocasionan, as como ver la forma en que estas nuevas tecnologas se aprovechan para lograr un aprendizaje continuo, un aprendizaje a distancia, un aprendizaje bajo el control de quienes aprenden, a fin de resolver retos y problemas de limitaciones econmicas y de recursos que en lo educativo ocasionan, principalmente en menos desarrolladas. De ah, que la utilizacin de las nuevas tecnologas dice Litwin (2003), ha provocado modificaciones en el tiempo y espacio y ha obligado a redefinir, incluso, el concepto de realidad a partir de la posibilidad de construir realidades virtuales. Por tanto, estas tecnologas, son percibidas de manera ambivalente, es decir, como amenaza, o como solucin en la formacin de nios y jvenes. En el mbito, estas dos posturas se sostienen como peligro o solucin respecto de todos los problemas de calidad y cobertura de la educacin. (p.96) El nuevo orden educativo es contradictorio porque aqu operan dos lgicas institucionales; por un lado, el sistema escolar con estructura burocrtica y monoltica; y por otro, las fuertes innovaciones curriculares que propician la capacidad de flexibilidad frente al cambio, el adaptarse a nuevas demandas y mayores complejidades. Al respecto, analiza Margreaves (2003), que: ... la complejidad del conocimiento y la satisfaccin tecnolgica contribuyen a romper el aislamiento, la autosuficiencia individual, y crean espacios para la cooperacin, pero tambin para la homogeneidad y la colaboracin artificial espuria. La comprensin del tiempo y del espacio permiten mayor flexibilidad, oportunidades para la comunicacin y asuncin de responsabilidades, pero tambin las crea para el estrs, la saturacin de trabajo, la superficialidad y la prdida de reflexividad (p. 125). 35

Es as, que la obsolencia y la resignificacin de ciertos contenidos cientficos y tecnolgicos, la sobreabundancia de informacin en un mundo global y los nuevos paradigmas comunicacionales debe ser incorporados como elementos bsicos de anlisis y reflexin al momento de disear y desarrollar las estrategias de aprendizaje, acordes con una concepcin de educacin que se apoye asimismo en la formacin de profesionales como agentes activos de su propia transformacin y la de su entorno social, poltico y cultural. Es por eso que, ms all de construirse en canales de comunicacin, las llamadas nuevas tecnologas de informacin estn planteando a la educacin la necesidad de capacitar en el uso del recurso para los nuevos contextos laborales. Es por esta razn, que refiere Solari y Germn (2003), que en la actualidad se requiere que el alumno logre fluidez en las tecnologas de la informacin, lo cual supone el desarrollo de un proceso de aprendizaje continuo que exige que las personas adquieran una comprensin profunda de la tecnologa para interactuar con la informacin, la comunicacin y la solucin de problemas, integrndola positivamente como un recurso de la cultura para futuros aprendizajes. Ciertos son los requerimientos para los alumnos, los educadores deben tener en cuenta que la enseanza se ver afectada en la medida que se le modifican las condiciones y los valores sociales. Por esto, el problema desde la educacin no est en los instrumentos tecnolgicos en s mismos, si no en su utilizacin por parte de los actores centrales: alumnos y profesores. La preocupacin por generar cambios de los modelos de enseanza a un ritmo rpido, ha originado reformas implantadas que prescinden de las acciones de los educadores, pasando por alto sus opiniones y sus preocupaciones. Rassekh (2004) afirma que el papel de las nuevas tecnologas es: (a) Utilizacin ms amplia de los medios audiovisuales nuevos, adaptando su contenido a las necesidades de cada grupo de individuos; (b) Espacio ms amplio para la informtica (el

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ordenador) en la enseanza; (c) Introduccin de una revolucin tecnolgica en la enseanza; (d) Cambio del papel de los enseantes y mayor participacin de los enseados en el proceso educativo; (e) Individualizacin de la enseanza por medio del video, "las mquinas de ensear", etc; (f) Acentuacin de autoinformacin (p. 11). Conviene tener presente que las nuevas tecnologas de informacin y

comunicacin pueden ser tiles para un contexto determinado, para un nivel singular y no serlo para otro. Por este motivo destaca Tejedor y Valearsel (2004), que el uso de las nuevas tecnologas no es un recurso inapelablemente eficaz para el aprendizaje de los alumnos. Es necesario integrar las nuevas tecnologas en un programa educativo bien fundamentado para hacer uso pedaggico de las mismas ya que son las metas, objetivos, contenidos y metodologa lo que les permite adquirir un sentido educativo. (p.103) Por lo cual, cualquier esfuerzo encaminado al uso de las nuevas tecnologas, deber considerar a los sujetos y a los contextos donde habrn de operar pedaggicamente. Adems, no se trata de hacer uso de las modalidades por el simple gusto de innovar en la enseanza, sino que hay que producir nuevos tipos de acceso al conocimiento que tenga en cuenta las

especificidades de dichas tecnologas. El surgimiento de un nuevo educador para el sistema Educacin a Distancia cuyos robles y competencias son particulares y estn

condicionadas, en la mayora de los casos, por la aplicacin de la tecnologa (aplicacin sistemtica de conocimientos cientficos de otra ndole en la realizacin de tareas prcticas, propia de la formacin instruccional empleada). Al respecto Herrera (2004) refiere que: "Las caractersticas de la tecnologa determinan, de una manera profunda, el modo de organizacin y los roles de las personas en las instituciones" (p. 12). En este sentido, el citado autor destaca tres tipos de tecnologas: mediadora, concatenada e intensiva. En la mediadora la institucin se convierte en intermediaria de usuarios independientes entre s. En la

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tecnologa concatenada se dinamiza una secuencia especialmente preparada para lograr los objetivos educacionales. Y en la tecnologa intensiva se emplean una variedad de estrategias y tcticas para lograr el aprendizaje deseado en los estudiantes. Desde el anlisis de las formas ms conocidas de Educacin a Distancia se puede deducir que la mayora comparten tecnologas concatenales e intensivas, esto hace que sus educadores deban cumplir eficientemente funciones y tareas que siguen patrones industriales, y adems deban dinamizar acciones pedaggicas para atender las demandas de los estudiantes con respecto a su nuevo proceso de formacin. Es importante advertir, segn Aparici y Garca (2005), El uso de las nuevas tecnologas en la educacin a distancia no van a desarrollar ninguna relacin comunicativa distinta si, previamente, no se definen nuevos paradigmas acerca de las formas de ensear, de aprender y de comunicar. (p. 95). Tambin aclara el referido autor que el desafo reside en potencial el uso racional del medio por parte de los alumnos y no en una fascinacin por la tecnologa que puede ser a corto plazo. Alonso y Gallego (2005), sealan que la preocupacin ms aterradora frente a la educacin a distancia es que se generen nuevas formas de segregacin entre quienes pueden acceder a la tecnologa y quienes quedan afuera (p. 16). En este marco de referencia pueden aparecer serios indicadores negativos de la realidad cotidiana que tornan necesario el planteo de elementos concretos de debate y anlisis respecto de los emergentes de inclusin o exclusin social que pudieran surgir de los avances tecnolgicos. Es por ello, que las instituciones educativas que desarrollen la modalidad a distancia tendrn que asumir la responsabilidad tica de reconocer todas las caractersticas del medio social en el que actan y sera deseable que proyectaran sus eventuales aportes para la positiva modificacin de algunos aspectos de tales realidades. Por estas razones, cualquier diseo educativo que se postule como democrtico debera considerar una oferta

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acadmica que, superando los lmites informticos, alcance a los sectores sociales carentes de toda posibilidad de acceso a las modernas tecnologas de informacin y la comunicacin. En este contexto, la universidad como institucin que ha satisfecho por aos la necesidades de formacin avanzada, debe, si quiere mantener un rol adecuado a su tradicin y a sus potencialidades en el desarrollo cultural y social, identificar nuevas estrategias que le permitan responder a las nuevas necesidades y tendencias. As, la educacin de las aulas universitarias tambin se ha visto modificada pues el educador tiene a su alcance una serie de herramientas pedaggicas electrnicas y digitales que hacen de la educacin de hoy un proceso dinmico, creativo e innovador (Solari y Germn, 2003, p.68). La aplicacin de las redes de comunicacin en general y las tecnologas de Internet en particular al mundo de la educacin universitaria supone y supondr un profundo cambio, cuyas consecuencias an no se ha alcanzado a entender. El modelo universitario de enseanza, refiere Edelstein (2005) que las funciones del profesor, la misma responsabilidad que la sociedad deposita en el educador las relaciones profesor-alumno, la implicacin del estudiante en el proceso de aprendizaje, o su participacin y responsabilidad en el proceso de evaluacin, son algunos de los aspectos que sufrirn y que ya estn sufriendo, una transformacin, esto es un proceso de cambio hacia una nueva realidad.

2.2.5 La Educacin a Distancia y las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin

Las Tecnologa de Informacin y Comunicacin, como se ha afirmado, por si mismas no producen cambios en los procesos de enseanza y aprendizaje. Su incidencia, depende de la utilizacin que de ellas haga el docente, cmo las utilice, para qu las utilice, dnde las aplique y los

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criterios cientficos que sustenten la aplicacin, particularmente cmo se espera que ocurra el proceso de conocimiento y los efectos que se lograrn, dado que el conocimiento es una accin individual, tal como apuntan Solari y Germn (2003): ...por eso...las llamadas nuevas tecnologas de la informacin estn planteando a la educacin la necesidad de capacitar en el uso del recurso para los nuevos contextos laborales... a la luz de este auge educativo, surge una corriente revalorizadora de las prcticas no presenciales tradicionales como los impresos y el correo postal, ya que el conjunto social reconoce a la modalidad didctica a distancia como la herramienta adecuada para cubrir los requerimientos que el mismo demanda en orden a la formacin permanente y la educacin como proceso constante durante toda la vida. (p. 7). Para los referidos autores, se trata de profundizar en la propia esencia del sistema educativo a distancia, que sin alterar sus elementos estructurales permanentes, incorpore innovaciones trascendentales que transformen las contradicciones entre los postulados tericos y la praxis de la educacin a distancia. Estas innovaciones en la modalidad a distancia, hace imperativa la necesidad del desarrollo de las Tecnologa de Informacin y Comunicacin sustentado, tal como lo expresa Santovea (2004), en ...una metodologa didctica y funcional que atienda al diseo de los contenidos, al proceso de comunicacin, al sistema de estudio y de evaluacin; por lo tanto, facilitar el aprender por medio de entornos verstiles, del constructivismo y de las TIC (p.56). Se requiere entonces en la educacin a distancia basada en las Tecnologa de Informacin y Comunicacin, hacia lo interno de las instituciones, un conjunto multidisciplinario, conformado por los

eminentemente tcnicos, expertos en metodologa y tecnologa didctica para la Web, tcnicos especialistas en produccin y tratamiento de contenidos virtuales, quienes a travs del trabajo colaborativo impriman a los diseos 40

pedaggicos y a los contenidos los postulados del constructivismo, del aprendizaje significativo y de los principios de las Tecnologa de Informacin y Comunicacin. En el presente, se dispone en el mercado de plataformas de enseanzaaprendizaje virtual para la articulacin de contenidos con lenguaje hipertextual, con herramientas para elaborar documentos, interactuar y comunicarse como el e-mail, foros, clase virtual, videoconferencia, etc., que facilitan la comunicacin sincrnica (clase virtual, chat, videoconferencia) en horarios determinados y la comunicacin asincrnica (e-mail, foros) en la que emisor y receptor se comunican en momentos distintos al que se produce el evento. Ms all de las competencias tcnicas de los formadores de formadores, en este nuevo escenario se requiere de sus competencias para repensar y reconstruir los conocimientos pedaggicos sobre el proceso de enseanzaaprendizaje. Adems, se requiere que los centros de enseanza a distancia evalen las necesidades internas y las potencialidades de las herramientas disponibles para establecer los principios de desarrollo de su plataforma o la seleccin de una, que posea entre otras ventajas, una interfaz grfica para integrar diferentes elementos multimedia: texto, grficos, vdeo, sonidos, animaciones, etc. Las herencias culturales de una educacin tradicional, sustentada en la transmisin de los saberes desde los docentes hacia los alumnos, donde el primero predomin como centro del proceso de enseanza-aprendizaje, an hoy constituyen en algunos casos, barreras limitadoras para las innovaciones y los cambios educativos. La educacin a distancia sustentada en las Tecnologa de Informacin y Comunicacin, reorienta esta concepcin, asignndole otras funciones relevantes en la seleccin y gestin de la informacin que aportar a los alumnos y en la facilitacin de asesoras y mediacin para colaborar en el proceso de construccin de los conocimientos de stos. De acuerdo con lo expresado por el autor Salinas (2005), los adelantos y oportunidades que experimentan la tecnologa fsica y los protocolos de

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software, generan las condiciones para que las redes de comunicacin incorporen una estructura tecnolgica capaz de fortalecer la flexibilidad del aprendizaje y el surgimiento de nuevos escenarios de aprendizaje, tales como el aprendizaje en casa, en el puesto de trabajo, centro de recursos multimedia. (p.85) De all que el desarrollo de los recursos orientados a las actividades de la comunicacin interactiva, la distribucin de la informacin y el uso pedaggico de los servicios, que se generan a consecuencia del uso de las Tecnologa de Informacin y Comunicacin en el mbito educativo y que han permitido el auge y ascenso de la telemtica educativa, provoca el establecimiento de un entramado tecnolgico en el campo de la informacin y de la comunicacin con influencias recprocas entre los condicionantes de las perspectivas educativas. En la actualidad, parece irrefutable las ventajas que en todos los

rdenes sociales ha representado el constante ascenso del desarrollo de estas tecnologas, particularmente aquellas relacionadas con las posibilidades de introducir innovaciones en pro de un proceso educativo dinmico, masivo, interactivo, significativo, sustentado en la adquisicin y construccin de conocimientos por parte del alumno. No obstante, la educacin a distancia en Venezuela en trminos generales no ha experimentado cambios profundos en cuanto a los diseos educativos y diseos de aprendizaje, en cuanto a la influencia que deben ejercer sobre el desarrollo de las Tecnologa de Informacin y Comunicacin, dado que en algunos casos es la tecnologa la que ha condicionado dichos diseos. Sobre el particular, Escontrela (2005: p.18) conforme al criterio de Dorado (2005) afirma que no existe un modelo pedaggico particularmente determinado y que el proceso interactivo entre los actores (profesor-alumno) y entre los participantes es muy bajo. De lo anteriormente expresado, puede inferirse que las innovaciones de los procesos formales en la modalidad a distancia no han tenido la fuerza para

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provocar cambios a nivel de los condicionantes de los cambios de las perspectivas educativas. En tal sentido, una supeditacin de los diseos educativos y de enseanza a las tecnologas, impide avanzar hacia procesos innovadores que impulsen transformaciones a nivel de estas ltimas para adaptarlas a las exigencias de los procesos de enseanza y aprendizaje a distancia. Para el autor Escontrela (2005: p.61), el problema en el presente no debe centrarse en el uso de la tecnologa como tal, sino en el uso pedaggico de la tecnologa. Si bien es cierto que en la ecuacin a distancia mediada por las Tecnologa de Informacin y Comunicacin se requiere de un equipo multidisciplinario, en donde las instituciones dispongan hacia lo interno de expertos en el diseo de tecnologa y de programas de aplicacin, debe tenerse en cuenta que las descripciones y detalles para el desarrollo de la plataforma es un asunto que compete al conjunto de profesores de la institucin, a los efectos de garantizar la adaptacin de stas a las necesidades de los usuarios y al propsito para el cual se requiere y no al contrario, que stas se adapten a ella. Estas acciones institucionales a cargo de los acadmicos, viabilizarn el diseo educativo y de aprendizaje para crear el programa y el proyecto de educacin a distancia con el cual los expertos adaptarn la tecnologa a travs de una plataforma acorde con las necesidades y fines del modelo educativo institucional. El desarrollo de una plataforma institucional sin embargo, no garantiza el xito de esta modalidad, en tanto los docentes no se familiaricen con su uso pedaggico y aplicabilidad en todos los procesos inherentes a la actividad acadmica. Desde el punto de vista formal, se deben organizar programas para vincular a la comunidad docente con las mltiples oportunidades pedaggicas facilitadas por la plataforma. Por ello, se tiene que al desarrollar nuevas competencias, el profesor asumir su rol desde una nueva perspectiva.

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En ese nuevo enfoque de su desempeo, el docente adquiere caractersticas de facilitador o moderador del proceso de enseanzaaprendizaje. Escontrela (2005) puntualiza que: El rol del moderador se centra fundamentalmente en: motivar y crear un clima agradable y facilitador de la construccin del conocimiento, estructurar y proponer el trabajo, ofrecer feed-back, establecer criterios de moderacin y asegurar que se cumplan, aprobar los mensajes segn los criterios establecidos, manejar y reforzar las relaciones entre las personas y proponer conclusiones. (p. 24.) Esta innovacin en la educacin a distancia, es impuesta por la incorporacin de las Tecnologa de Informacin y Comunicacin para crear campus virtuales sustentados en los postulados del construccionismo, que sustituye al docente transmisor de conocimientos e incorpora al estudiante como centro del proceso de aprendizaje, cuyos conocimientos y experiencias previas le permiten tomar los nuevos conocimientos a travs de la interactividad y darles un significado para crear su propio conocimiento. Por ello, Escontrela (2005:p.12) sostiene que la importancia concedida a la enseanza, en este modelo se traslada al aprendizaje a cargo del estudiante y, en consecuencia deben desarrollarse actividades que respondan a este planteamiento. La educacin a distancia utilizando a las Tecnologa de Informacin y Comunicacin como instrumentos de interaccin entre participante y facilitador y entre ellos mismos, exige una mayor inversin financiera y su incremento es proporcional al aumento de esa interaccin. Dadas las presiones que la sociedad ejerce sobre las instituciones educativas y en especial a las pblicas para que los resultados de sus actividades acadmicas y de investigacin se ajusten a la creciente inversin presupuestaria que ellas cada vez ms le acarrean a la sociedad y las crticas del gobierno acerca de la incongruencia entre el alto costo de sus actividades y los resultados de stas, las instituciones que funcionan con la modalidad a distancia estn impelidas a 44

asumir compromisos sociales en consonancia con los altos costos de su funcionamiento.

2.2.6 Tcnicas de los Medios Empleados en un Sistema de Educacin a Distancia

Existe

una

gama

amplia

de

medios

aplicables al sistema de

Educacin a Distancia, a continuacin se mencionarn algunos de ellos: Conferencia Electrnica: Para hacer posible la asesora o tutora en un Sistema de Educacin a Distancia puede utilizarse un Sistema de Conferencia Electrnica, el cual facilita la comunicacin entre los alumnos y profesores a travs de computadora por medio de la asignacin de espacio de comunicaciones comunes a todos los usuarios denominados conferencias. La conferencias, se puede escribir como una especie de tabln, en el que cada intervencin de los participantes aparece ordenada

cronolgicamente e incluida en uno de los temas o tpicos abiertos. Los alumnos escriben mensajes en cada conferencia que contienen dudas o comentarios sobre contenidos del curso y el profesor escribe mensajes en sus respuestas, crendose un aula virtual donde cada participante se beneficia y aprende a partir de las contribuciones de los dems, facilitndose de esta manera el aprendizaje colectivo. En un sistema de conferencia electrnica cada alumno dispone de un buzn personal donde aparecen sus mensajes personales y a travs del cual se intercambian los cuestionarios de comprobacin y las calificaciones entre el profesor y el alumno. Cada sistema proporciona a cada usuario espacios de comunicacin personal y un grupo, en los que cada uno puede tener distintos niveles de participacin: contribuir con mensajes y comentar los de los otros o simplemente leer y escuchar lo que dicen otros.

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Videoconferencias: La palabra videoconferencia se emplea para describir al sistema que permite llevar a cabo el encuentro de varias personas ubicadas en sitios distantes, y establecer una conversacin como lo haran si todas se encontrarn reunidas en una sala de juntas, la comunicacin de audio y video se establece en los dos sentidos o interactiva, es decir, se enva y se recibe informacin de manera simultnea entre dos puntos separados geogrficamente. La caracterstica principal de este sistema es que las partes pueden visualizar y escuchar a sus interlocutores, por lo que el equipo mnimo requerido debe contar con un sistema de transmisin y recepcin de audio video utilizando para ello cualquiera de los y

siguientes sistemas:

Internet, microondas de doble va, va telefnica y satlite. La videoconferencia no sustituye las herramientas tradicionales sino que las complementa, se emplean tecnologas satelitales, software educativo de gran calidad, audioconferencia, pizarrones electrnicos, cmaras de

documentos, podiums, sistemas personales, de grupo y otros (Snchez, 2002). Internet: Es la denominacin de una red mundial de redes de

cmputo, interconectadas entre s para permitir su intercomunicacin entre ellas, como resultado se crea la posibilidad de acceso rpido persona a

persona, persona-mquina, o mquina-mquina. De este modo se trata de aprovechar las distintas funcionalidades en que estn previstas en un sistema de esta ndole, que est especialmente diseado para fomentar la

comunicacin interpersonal entre los usuarios. Aprender a travs de Internet es una actividad que realiza en todo el mundo un extenso nmero de personas, pues abre posibilidades muy interesantes, tanto desde un punto de vista didctico como de flexibilizacin del proceso de enseanza y aprendizaje. Refiere Cles (2002) que estrictamente hablando, la formacin virtual es sinnimo de Educacin a Distancia, aunque sta no tiene necesariamente identificarse con el medio telemtico (p. 1). A pesar de ello, si en este

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momento un centro o institucin oferta Educacin a Distancia sin referirse de manera clara al uso de Internet como medio de difusin de los conocimientos, puede ser percibida como carente de modernidad. La formacin a travs de Internet viene a mitigar el aislamiento que

produce en todo individuo el tradicional mtodo educativo a distancia; dota de importantes recursos pedaggicos al proceso de aprendizaje, enriquecido con la posibilidad del acercamiento del alumno a contenidos interactivos; y rompe con las barreras espacio-temporales de la metodologa presencial y de la propia metodologa. De tal manera, se tiene que una de las herramientas ms utilizadas en la actualidad, es el Internet, el cual comenz a desarrollarse y extenderse hace relativamente poco tiempo. Esta herramienta es una red de computadoras conectadas alrededor de todo el mundo, que comparten informacin unas con otras por medio de pginas o sitios. Cuando se habla de Internet se hace referencia a un conjunto de posibilidades como son el correo electrnico, el uso de recursos de otros ordenadores (ficheros, memoria, impresoras, etc.), las video-conferencias, los grupos de noticias y principalmente los servicios de navegacin en la WEB. Internet constituye un recurso tecnolgico con una altsima capacidad comunicativa, ya que rompe las fronteras de tiempo y espacio y por ende con las barreras del aula y permite el intercambio y la relacin con otras culturas, con plena libertad para informar y ser informado. En el mbito educativo se podra categorizar como una herramienta de apoyo al proceso de enseanza y aprendizaje, ya que gracias a sus caractersticas se podra utilizar como medio de comunicacin, como fuente de recurso y como instrumento para publicar informacin. Dentro de las ventajas que se tienen en el uso de las tecnologas en el mbito educativo se pueden nombrar segn el autor Herrera (2004) las siguientes: - Estimula el uso de formas nuevas y distintas de aprender/construir. - Ayuda a aprender de otros y con otros.

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- Estimula el desarrollo y uso de destreza sociales y cognitivas. - Cuenta con buenas herramientas de apoyo al trabajo colaborativo, diseo, desarrollo y evaluacin de proyectos, investigacin, experimentacin y trabajo interdisciplinario. - Facilita el aprender haciendo, construyendo cosas y resolviendo problemas - Estimula el desarrollo comunicacin e interaccin. - Estimula el trabajo global y la interdisciplinariedad. (p. 45) Ahora bien, efectivamente el uso de Internet provee beneficios educativos, sin embargo, es necesario estar conscientes que el uso de tecnologas, platea un cambio en los roles tradicionalmente desempeados por las personas que intervienen en el acto didctico, que llevan al profesor a alcanzar dimensiones ms importantes, como la del diseo de situaciones instruccionales para el alumno. En este sentido, surge la necesidad de desarrollar recursos tecnolgicos en donde se creen nuevos ambientes de aprendizaje que le permitan al profesor tener acceso a la tecnologa y utilizarla como una herramienta didctica, que apoye a la enseanza, contribuyendo de forma significativa al mejoramiento de su calidad y efectividad educativa, adems de proporcionar un desarrollo profesional a travs del trabajo colaborativo con otros profesores. Telemtica: Especialmente en Educacin a Distancia, refiere Patio (2003 : p.78) que es indudable el impacto que la telemtica tiene en la sociedad en general y en la educacin en particular. De hecho existen universidades y centros educativos presenciales que estn combinando el uso de la educacin presencial con nuevas tecnologas que no necesariamente requieren de la presencia de los estudiantes en el campus de la universidad. El acceso a banco de datos, a bibliotecas virtuales, la asesora a travs del correo electrnico y otros. y uso de destrezas de colaboracin,

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En Educacin a Distancia el impacto de la telemtica mayor; por tanto, destaca Patio (2003) que es necesario:

est siendo

Disear sistemas flexibles que respeten el ritmo individual de los participantes. Elaborar materiales de calidad que "dialoguen" con el participante y sobre todo, materiales que sean aptos para el estudio independiente, que es un requisito fundamental de la educacin a distancia, y No olvidar que la tutora, que en este caso puede ser va correo electrnico, tiene bsicamente dos funciones: orientacin y asesora acadmica (p. 2). En este sentido, uno los mayores aportes que presenta la telemtica para la Educacin a Distancia es su interactividad y su flexibilidad. Esto implica el uso de recursos, como la pgina Web, el correo electrnico y otros, los cuales permiten que la interactividad entre los docentes y los alumnos y entre los propios estudiantes sea mucho ms dinmica que en un sistema tradicional en el cual se usa, por ejemplo, material impreso. Las ventajas de la utilizacin de una red telemtica complementada con la tecnologa multimedia (cursos en lnea) pueden ser consideradas segn Rivera (2006) desde las siguientes perspectivas: a) Facilita el aprendizaje haciendo el proceso ms motivante, prctico y agradable, ya que permite el uso de presentaciones multimedia as como la exploracin de documentos y otros medios. Adems, refuerza la capacidad de lectura, escritura y planteamiento y resolucin de problemas. b) Permite la recopilacin de trabajos de un mismo nmero de docentes y autores que puede ser compartidos. Igualmente, estimula el trabajo cooperativo entre profesores, alumnos y administradores que llevan a intereses y experiencia comunes. c) Acceso para todos los miembros de la sociedad a una mayor cantidad de informacin actualizada y precisa desde y hacia cualquier punto del globo terrqueo. Permite acceso a fuentes de informacin primaria y facilita la

localizacin de la informacin. 49

d) Incremento de la interaccin en el proceso educativo con posibilidades de establecer un puente entre el hogar y la universidad, a travs del cual profesores, directivos y familiares pueden revisar y discutir el progreso del alumno. La red interactiva le permite al profesor controlar; evaluar y guiar la actuacin del estudiante, as como el estudiante obtener una retroalimentacin cada vez que lo necesite. e) Posibilidad de trabajo al ritmo individual y a un horario

conveniente, sin importar su capacidad o incapacidad, ni su empleo o profesin. f) Permite el adiestramiento del profesorado, alumnado en las tecnologas informticas y de comunicacin, con ventanas educativas y de preparacin para el mundo laboral (p. 12). De acuerdo con planteamientos expuestos, los docentes debern considerar el aprendizaje como procesamientos de informacin el lugar de acumulacin de informacin, sobre la base de principios segn el cual los conocimientos no se asimilan ni se reproducen, sino que se construyen y se reconstruyen (anlisis continuo). En consecuencia, los profesores debern convertirse en unos verdaderos estimuladores, facilitadores y asesores de la creatividad, del pensamiento crtico y lgico; as como en mediadores entre el conocimiento, la informacin y los aprendices. Refiere Elizondo (1999),

citado por Rivera (2006), que: ... el rol profesional del docente deber cambiar hacia uno de facilitador o de asesor del aprendizaje, en donde debemos volvernos tanto mejores diseadores de currculum y desarrolladores de material educativo, como tambin aprender las bases de los sistemas interactivos y cultivar una sensibilidad para lograr reconocer lo que mejor impacta a los sentidos (p. 151).

Una manera de incursionar sobre los aspectos sealados anteriormente en favor de los cambios educativos que se requiere actualmente, es que el

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profesor tome en cuenta los ltimos aportes de la tecnologa educativa en tres aspectos esenciales: La teora del aprendizaje humano (enfoques relacionados con el

cmo se aprende). Las teoras instruccionales (materializadas en los nuevos enfoques

para el diseo de instruccin). Los aportes que le brinda a la educacin la emergente tecnologa

informtica (medios interactivos basados en la alta tecnologa) En medio de todos estos aportes de naturaleza psicolgica, educativa y tecnolgica, y ante la exigencia socio educativa que plantea el reto de la educacin venezolana, han surgido gran cantidad de desarrollos tecnolgicos que al guardar una estrecha relacin pueden combinarse ofreciendo condiciones propicias para alcanzar los retos de las reformas de las ciencias del desempeo humano. Teleconferencias: Surgieron con la idea fundamental de integrar el empleo de tecnologas de comunicacin en el proceso educativo para favorecer la interactividad profesor-alumno. Es conveniente citar que progresivamente se han puesto en marcha a nivel mundial servicios concretos de Tele Enseanza para impartir clases interactivas en directo, la TeleAsesora para el seguimiento docente por parte del profesor, el TeleSeminario para debates y reuniones de grupos reducidos, y el acceso de los alumnos a los materiales complementarios del auto estudio. Este servicio opera con un Aula de Emisin y una Red de Aulas de Recepcin situadas en las instituciones asociadas. Desde el Aula de Emisin la seal es transportada al centro de transmisin, emitida va satlite a las Aulas de Recepcin en forma digitalizada, comprimida y su recepcin es autorizada slo a las Aulas inscritas en el curso de que se trate. Cabe sealar que las Aulas de Recepcin se convierten en las aulas virtuales al momento de contar con los medios para retroalimentar las

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conferencias en el mismo momento que se llevan a cabo, esto puede ser va telfono, fax, correo electrnico o Internet. Si el sistema cuenta con un Servidor WWW (World, Wide, Web) red mundial de pginas, ste distribuir a todas las instituciones participantes la informacin sobre los cursos, normas para inscribirse, as como permitir el acceso a los materiales del curso va Internet. Esta forma de impartir cursos junto con el proceso de gestin organizativa, apoyado en un extenso uso de las telecomunicaciones configura la plataforma bsica de los que se denomina campus virtual. De todo lo expuesto en esta teora, se deduce que las tecnologas

avanzan inexorablemente. Lo que interesa saber es si estas tecnologas y medios, es decir, las mencionadas anteriormente, pueden ser usadas pedaggicamente. Hasta ahora, Internet se considera tanto un medio de

comunicacin como un medio educativo. Tal como se inform anteriormente, los entornos tecnolgicos significan un avance crucial en las potencialidades de la Educacin a Distancia, tambin es cierto que dichos entornos exigen y ponen en juego en las personas habilidades cognitivas y metacognitivas enteramente nuevas que los adultos o jvenes actuales deben adquirir gradualmente para actuar eficazmente en la formacin. De tal manera, que el nuevo paradigma de la informacin y la introduccin de entornos tecnolgicos multimediales en educacin, tanto en la educacin en general como en la Educacin a Distancia en particular, supone en los estudiantes el desarrollo de nuevas competencias, la puesta en juego de estrategias cognitivas y metacognitivas diferentes a las utilizadas en contextos educativos tradicionales y un abordaje de la comunicacin diferente. Dentro de la modalidad Enseanza a Distancia se establece una estrecha relacin entre el qu y el cmo ensear. La computadora es una referencia constante. Todas las tareas del curso empiezan y acaban en la computadora.

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Los datos y la informacin se presentan en plataformas multimediales, textos, disquetes, videos y audio casetes. Las experiencias de la Educacin a Distancia se han difundido considerablemente en el tiempo y sealan un futuro promisorio para su participacin en los sistemas de enseanza. El adelanto tecnolgico de los medios de comunicacin le asegura posibilidades crecientes de desarrollo y el aumento de la demanda cultural le ofrece mbitos variados de aplicacin. El concurso de ambos factores marca en todas partes la convivencia de probar y definir sus modos de empleo como instrumento idneo de capacitacin, a destinado a convertirse en una actividad regular cuyas caractersticas no difieren esencialmente de otros procedimientos educativos (Unesco, 2000, p.9). Por otra parte, se tiene que las actuales tecnologas en

telecomunicaciones, cada vez ms bidireccionales, permiten este tipo de interaccin profesor-estudiante y estudiantes entre s. Las comunicaciones va Internet y el Correo Electrnico son dos ejemplos muy actuales y claros de este enfoque interactivo en los procesos de interactividad en la Educacin a Distancia. La aplicacin de las tecnologas multimediales en la referida modalidad implica abrir nuevos espacios de comunicacin, para ofrecer ms informacin, ms accesible, a ms personas, durante ms tiempo y de mejor calidad. La clave reside en una adecuada gestin pedaggica y didctica del proceso, con el apoyo decisivo de la tecnologa apropiada y una eficiente asesora.

2.2.7 Roles del Facilitador y del Participante en la Aplicacin de las Nuevas Tecnologa de Informacin y Comunicacin

Los procesos educativos mediados por las Tecnologas de Informacin y Comunicacin incorporan nuevos canales de comunicacin que

posibilitan, tanto la comunicacin sincronica, como asincronica, y ofrecen

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posibilidades de interaccin y dialogo casi limitadas. La comunicacin mediada por las tecnologas permite superar una de las limitaciones esenciales que caracterizan a la educacin a distancia, que se expresa en la dificultad de establecer una comunicacin continua y directa entre los participantes y de stos con los facilitadores. Este es segn Escontrela (2005): El argumento esencial para entender por qu necesitamos un nuevo facilitador de aprendizaje que aproveche y desarrolle las enormes posibilidades de interaccin comunicacin que hoy nos ofrece las nuevas tecnologas. (p.22) En ese sentido, seala mencionado el autor que entre los rasgos del perfil del nuevo facilitador de aprendizajes en ambientes virtuales, deber centrarse en: - Mantener una presencia activa y orientadora durante el proceso. - Construir respuestas personalizadas. - Organizar la interaccin y comunicacin. - Propiciar experiencias enriquecedoras del contenido o de produccin de nuevos contenidos. - Promover el desarrollo de habilidades para hacer preguntas, resolver situaciones, reflexionar, cuestionar, aplicar conocimientos. - Estimular el desarrollo de una actitud ms creativa, crtica y reflexiva frente al conocimiento. - Fomentar la utilizacin de la informacin de nuevas formas y no para acumularlas y reproducirlas. - Impulsar la construccin social del conocimiento. - Vincular el aprendizaje con problemas reales mediante tareas autentica. Por otra parte, se tiene que el autor Caraballo (2006: p.81), hace referencia a un resumen sobre los roles que deben ser asumidos por facilitadores y participantes al incorporar las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en los procesos educativos. Estos se pueden apreciar en el cuadro que se muestra a continuacin.

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Roles asumidos por los Facilitadores y Participantes

FACILITADOR Facilitador, gua, motivador, orientador y colaborador con los participantes en su proceso de aprendizaje, es decir, facilita la construccin del conocimiento.

PARTICIPANTE Responsable, auto gestor y autnomo en su proceso de aprendizaje. Capaz de desarrollar actitudes colaborativas, de tomar decisiones y enfrentar los retos que el entorno le demanda. Asume un papel participativo y colaborativo, no competitivo en el proceso de aprendizaje, donde expone e intercambia ideas, opiniones y experiencias con el facilitador y el resto de sus compaeros. Interviene social y profesionalmente en su entorno, a travs, de actividades como: trabajar en proyectos, estudio de casos, solucin de problemas y toma de decisiones, trabajando reflexiva y dialcticamente la realidad con la prctica. Comprometido con su proceso de reflexin y crtica sobre lo qu hace, cmo lo hace, y qu resultados alcanza, proponiendo acciones concretas para mejorar la situacin estudiada. Conocimiento y destreza en el uso y aplicacin de las TICs en el proceso de aprendizaje y de evaluacin.

Planifica y disea las experiencias y actividades de enseanza, necesarias para la adquisicin de los aprendizajes.

Es el responsable experiencias de significativas.

de promover aprendizajes

Conocimiento y destreza en el uso y aplicacin de las TICs en los procesos de enseanza y aprendizaje.

Elaborado por: Caraballo, R. (2006). De esta manera, los roles a ser desempeados por el facilitador y participante, son transformados tanto por la orientacin andraggica que se le confiere al proceso de enseanza y aprendizaje en la Universidad Experimental Simn Rodrguez, como por la incorporacin de las

herramientas tecnolgicas en los mencionados procesos.

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2.3 Bases Legales

La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) en su Artculo 102, establece: la educacinest fundamentada en el respeto a todas las corrientes del conocimiento del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad, este artculo es pertinente para poner en prctica ideas que se correspondan con las polticas educativas que tengan como finalidad contribuir a la formacin integral del educando a travs de la facilitacin de herramientas, que le permitan poder autodirigir sus procesos de aprendizaje adaptados a las necesidades inmediatas y las que les van surgiendo; para que aprenda por s mismo de manera autnoma, siguiendo el proceso natural de desenvolvimiento y desarrollo humano. Tambin, es pertinente reflejar que en el decreto 825 de Mayo de 2000, Artculo 5, se exhorta al Ministerio de Educacin, Cultura y Deportes, a incluir en los planes de mejoramiento profesional temas relacionados con el uso de internet, el correo electrnico, la interrelacin y la sociedad del conocimiento, con miras al fortalecimiento de la infocultura y la

infoestructura, indispensables para la adecuada incorporacin de estos medios como habilitadores de desarrollo humano. En ese sentido, el personal docente de las universidades deber formarse en la referida materia, por ello, deben ser los primeros en apropiarse de las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin, pues su papel en la sociedad, como formadores de la generacin del relevo, les ubica entre los principales responsables de la edicaficacin de la infocultura que requiere el pas.

2.4 Definicin de Trminos Bsicos

Aprendizaje Significativo: se produce cuando el aprendizaje puede relacionarse, no arbitrariamente, con los conocimientos previos del alumno,

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este adopta una actitud favorable y provea de significado propio al nuevo conocimiento. (Snchez, 2005, p.98). Aprendizaje: es un proceso que conduce de un estado de conocimientos a otro, partiendo de experiencias anteriores, la mayora de aprendizajes se produce en un determinado contexto, siendo necesaria la interrelacin entre varias personas. (Snchez, 2005, p.63). Asesora. Es la asistencia que se le brinda a los estudiantes que tienen necesidades de ellas y se fundamenta en aprender. (Bruer, 2002, p.65) Comunicacin. Se puede entender como el proceso que comprende cualquier clase de intercambio de mensaje y transmisin de significaciones entre individuos; incluye un mensaje, un emisor y un receptor. (Patio, 2003, p.98) Educacin a Distancia. Es valorada como la modalidad de educacin que suele caracterizarse por su gran flexibilidad entorno a las propuestas de enseanza. Su rasgo distintivo es la mediatizacin de las relaciones entre facilitadores y participantes, quienes no comparten espacios ni tiempos. Este aspecto se ve favorecido por el desarrollo de las tecnologas

comunicacionales de la actualidad. (Alonso y Gallego, 2005, p.89) Enseanza/proceso de Enseanza. Es considerada como la actividad deliberada orientada hacia el aprendizaje humano. Es un proceso de mediacin entre un conocimiento a transmitir y un individuo dispuesto a aprenderlo. (Durante y Prieto, 2004, p.78) Estrategias. En el mbito educativo, es el conjunto de procedimientos utilizados por docentes y directivos para promover cambios, innovaciones o aprendizajes significativos tanto en el aula como en la escuela. (Durante y Prieto, 2004, p.45) Internet. Sistema de comunicacin a travs del cual se encuentran integradas en red (en torno a un servidor) un nmero indeterminado de computadoras. Estas conexiones permiten intercambiar informacin de distinto tipo. Tambin las computadoras, a travs del servidor, pueden

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comunicarse entre s, por medio del correo electrnico, mensajera instantnea, chat, entre otros. (Cles, 2002, p.46) Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Estas estn representadas por el conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la informacin y

canales de comunicacin relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisin digitalizados de la informacin. (Gonzlez, 2002, p.102) Rol. Conducta que, en una sociedad dada debe esperarse de un individuo en una situacin social determinada, habida cuenta del status social que ocupa el mismo. La nocin de rol es fundamental para entender las formas de funcionamiento de la sociedad con las conductas individuales. (Durante y Prieto, 2004, p.88) Tecnologa de Informacin. Es la forma como se organiza y maneja la tecnologa para crear redes de datos tiles que permitan obtener informacin actual de cualquier rea del conocimiento para diversas aplicaciones. (Villanueva, 2006, p.106) Tecnologa Educativa. Es un cuerpo de conocimientos que basndose en disciplinas cientficas referidas a las prcticas de la enseanza, incorpora todos los medios a su alcance y responde a la consecucin de fines en los contextos socioeconmicos que le dan significado. (Snchez, 2005, p.94) Tecnologa. Es un conjunto ordenado de instrumentos, conocimientos, procedimientos y mtodos aplicados en las distintas ramas industriales. Segn su comportamiento, la tecnologa puede ser fija, es decir, no est cambiando continuamente, o flexible cuando vara constantemente, por ejemplo: industria alimenticia, automotriz, medicamentos, etc. (Villanueva, 2006, p.106)

2.5 Sistema de Variables

Las

variables

de

acuerdo

Arias

(2004)

representa

una

caracterstica, cualidad o medida que puede sufrir cambios y que es objeto de

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anlisis, medicin o control en una investigacin (p.53). Igualmente, para Balestrini (2004) una variable: Es un aspecto o dimensin de un objeto, o una propiedad de estos aspectos o dimensiones que adquieren distintos valores y por lo tanto varan (p.113). En trminos generales, una variable se puede definir como una propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2005, p.63). La variable siempre se aplica al grupo u objetos que se investigan, los cuales adquieren distintos valores en funcin de la variable estudiada. representan un elemento De tal manera, la que las variables porque

significativo

para

investigacin,

representan a los elementos, factores o trminos que puedan asumir diferentes valores cada vez que son examinados, o que reflejen distintas manifestaciones segn sea el contexto en el que se presentan. Seguidamente, se presentan las variables en estudio: Variable Nominal. Asesora acadmica en relacin al uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Variables Reales. - Aplicacin de la asesora acadmica - Uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin

2.6 Operacionalizacin de Variables

Una

definicin

operacional

est

constituida

por

una

serie

de

procedimientos o indicaciones para realizar la medicin de una variable definida conceptualmente. Por ello, dicho proceso, se debe tener en cuenta que lo que se intenta es obtener la mayor informacin posible de la variable seleccionada, de modo que se capte su sentido y se adecue al contexto, y para ello se deber hacer una cuidadosa revisin de la literatura disponible sobre el tema de investigacin.

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El investigador, de acuerdo a Arias (2004: p.78) debe definir los indicadores de las variables antes de realizar la recoleccin de datos, y para ello deber utilizar trminos operacionales, es decir, que produzcan datos concretos, que sean cuantificables. Las definiciones operacionales sern las adecuadas si los instrumentos de recoleccin de datos proporcionan informacin que sea afn con los conceptos que representan, los cuales se exponen en la definicin conceptual de las variables. En ese sentido, se presenta seguidamente el cuadro de

operacionalizacin de las variables que contiene: variable nominal, variables reales e indicadores.

Variable Nominal

Variables Reales Aplicacin de la asesora acadmica

Indicadores Participacin en actividades de asesora Intervencin en asesoras programadas Asesora individualizadas Asesoras grupales Efectividad de las estrategias Dudas aclaradas en las asesoras Cronograma de asesora Atencin necesaria en las asesoras Fortalecer las asesoras

Asesora acadmica en

relacin al uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin Comunicacin y Uso de las Nuevas

Informacin por internet, chat y correo electrnico Tecnologas de Informacin Asesora por correo electrnico y Comunicacin Audioconferencia Asesora y las TICs

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CAPTULO III MARCO METODOLGICO

3.1 Tipo de Investigacin

El estudio, se apoyo en una investigacin de tipo descriptivo. Esta segn Claret (2005) se orienta a recolectar informacin relacionada con el estado real de las personas, objetos, situaciones o fenmenos, tal cual como se presentaron en el momento de su recoleccin. Describe lo que se mide sin realizar inferencias ni verificar hiptesis (p.135). Tambin, se enmarco dentro de la investigacin de campo, ya que los datos se recolectaron en el ambiente donde se renen cotidianamente los participantes de la institucin seleccionada. Segn Sabino (2005) en los estudios de campo los mtodos conducen a recabar datos de informacin en forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador. Los mismos son de primera mano, originales, producto de la investigacin en curso, sin intermediacin de ninguna naturaleza.

3.2 Diseo de la Investigacin

Es oportuno mencionar, que se utiliz un diseo no experimental, el cual segn Palella y Martins (2005) se realiza sin manipular deliberadamente variables, es decir, donde no se hacen variar intencionalmente las variables independientes, lo que se hace es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural para despus analizarlos. De igual manera, seala Hernndez, Fernndez y Baptista (2005), que la investigacin no experimental, se realiza sin manipular deliberadamente las variables, es decir, no se altera intencionalmente la variable objeto de estudio, lo que realmente se hace es observar los fenmenos, a partir de las 61

vivencias y experiencias

propias de la realidad. Por ello, el diseo de

investigacin antes mencionado se corresponde con este estudio debido a que en el mismo no se manipulan las variables estudiadas. Asimismo, se utiliz un diseo bibliogrfico, que segn Muoz (2005) Son aquellos estudios realizados sobre la base de documentos o revisin bibliogrfica, incluyendo los diseos de modelos propuestos. (p.56) En este orden de ideas, los estudios bibliogrficos se basan en la recoleccin de informacin, partiendo de documentos escritos y no escritos que al ser analizados suministran datos determinantes para la investigacin.

3.3 Modalidad de Investigacin

Tambin, se tiene que el presente estudio esta enmarcada en la modalidad de investigacin denominado Proyecto Factible. Este segn el Manual de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2005), consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales (p.16). Este trabajo pretende proponer una propuesta que permitir dar solucin a la problemtica planteada.

3.4 Poblacin

La poblacin es considerada por Ramrez (2004) como: un subconjunto del universo conformado en atencin a un determinado nmero de variables que se van a estudiar, variables que lo hacen un subconjunto particular con respecto al resto de los integrantes del universo. (p.87). Considerando lo planteado por este autor, se puede sealar, que la poblacin en estudio del presente trabajo, est conformada por los 2.050 participantes del primero al noveno Perodo Acadmico del Ncleo Regional

62

Estudios Universitarios Supervisados (E.U.S.) Bolvar, de la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, cursantes de la carrera Licenciatura en Educacin y Administracin. Seguidamente se presenta un cuadro estadstico que incluye el universo en estudio:

Carrera Educacin Integral Educacin Preescolar Administracin. Financieros Total Mencin: Recursos Materiales y

Participantes 910 440 700 2050

Fuente: Control de Estudio y Subdireccin de Secretara de la U.N.E.S.R., 2009. 3.5 Muestra

De acuerdo a Prez (2004), una muestra se define como: Un subconjunto de la poblacin o universo adecuadamente seleccionado de tal forma que sea representativa a la poblacin de origen, se denomina muestra estadstica y el proceso de seleccin se conoce como estadstico (p. 59). De tal manera, que de la poblacin sealada se tom una muestra no probabilstica, la cual segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2005) corresponde al Tipo de muestra cuya seleccin no dependen de que todos tengan la misma probabilidad de ser elegidos, sino de la decisin de un investigador o grupo de encuestadores. (p.226) A partir de este criterio, y de acuerdo a lo expresado por los autores Palella y Martins (2005), existen frmulas especiales para poblaciones finitas, en las que se introduce un error de estimacin, calculado sobre la base del tamao de la poblacin. Es as como, para poblaciones finitas, el 63

clculo de la muestra se puede realizar aplicando la frmula representada en la siguiente ecuacin:

n=
Donde: n = Tamao de la Muestra. N = Poblacin. e = Error de Estimacin.

N e 2 ( N 1) + 1

En tal sentido, sustituyendo los valores en la frmula anterior queda de la siguiente manera:

2050 (0,09) (2050 1) + 1 2100 n= (0,0081)(2049) + 1 2050 n= 17,5969 n = 116,49 116 n=


2

De esta forma la muestra de estudio es de 116 participantes, que fueron seleccionados completamente al azar.

3.6 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Las tcnicas de recoleccin de informacin son las diferentes maneras posibles de obtener los datos y los instrumentos, los cuales se definen como los medios materiales que se emplean para agrupar y almacenar la informacin. 64

La tcnica utilizada en la presente investigacin fue la Encuesta, definida por Arias (2004) como una tcnica que pretende obtener informacin que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de s mismo o en relacin con un tema en particular. (p.70). Para la obtencin de los datos el instrumento empleado fue el cuestionario, donde el referido autor lo define como: la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario autoadministrado porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervencin del encuestador (p.72). Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2005), el cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir el mismo permiten obtener informacin annima, objetiva y confiable. El cuestionario se realizo con respuestas cerradas y alternativas de abanico. Este pretende recoger la informacin necesaria para satisfacer los objetivos planteados. Para la recoleccin de la informacin se elaboro un instrumento, dirigido a los participantes de la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar. (Ver Anexo A)

3.7 Validez del Instrumento

La Validacin para Hernndez, Fernndez y Baptista (2005) se refiere al grado en que el instrumento realmente mide la variable que se pretende medir (p.243). En las Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de los Trabajos Especiales de Grado de la Universidad Santa Mara (2005), se destaca que para determinar la validez se puede tener en cuenta diferentes tipos de evidencias relacionados con el contenido, el criterio y el constructo (p.31) Para efectos de esta investigacin la

validacin se realiz a travs del juicio de experto. (Ver Anexo B)

65

3.8 Confiabilidad del Instrumento

La Confiabilidad es definida por Hernndez, Fernndez y Baptista (2005) como: el grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados (p.25) As mismo, se tiene que la confiabilidad para Balestrini (2004), se realiza una vez que se han definido y diseado los instrumentos y procedimientos de recoleccin de los datos, atendiendo al tipo de estudio de que se trate, antes de aplicarlos de manera definitiva en la muestra seleccionada, es conveniente someterlos a prueba, con el propsito de establecer la validez de estos en relacin al problema investigado, la prueba piloto quedo conformada por cinco (5) participantes, quienes no conformaron la poblacin de estudio, pero renen caractersticas similares. El estudio se hizo con la finalidad de realizar un anlisis preliminar, el cual permiti una visin de los posibles resultados del estudio final, con el objeto de aplicrseles el coeficiente de confiabilidad de Alfa de Crombach. Sobre esta materia, se tiene que el resultado de la aplicacin del coeficiente de confiabilidad de Alfa de Crombach, al estudio piloto segn Guillen (2005) debe estar entre los rangos 0.50 y 1, a fin de que exista cierta seguridad de que los tems midan lo que se pretende medir, es decir, las variables de estudio. El referido coeficiente, se obtuvo empleando el software de clculos EXCEL. El resultado fue de 0,98, el mismo est entre los rangos establecidos, lo cual indica que existe cierta seguridad de que los tems miden lo que se pretende medir, es decir, las variables de estudio. (Ver Anexo C)

3.9 Conteo y Tabulacin de Datos

De acuerdo a la naturaleza de la presente investigacin, una vez aplicado el instrumento a la muestra seleccionada, los datos obtenidos fueron 66

estudiados y analizados aplicando la tcnica de anlisis descriptivo y cuantitativo, es decir, se aplic el mtodo estadstico perimtrico denominado cuadros porcentuales, cuyos elementos principales son: indicadores,

frecuencia y porcentaje, este ltimo obtenido mediante la aplicacin de una regla de tres simple. En este sentido, se usaron tablas de frecuencia simple para la realizacin de la citada actividad.

67

CAPTULO IV PRESENTACIN Y ANALISIS DE RESULTADOS

4.1 Tipo de Anlisis

El anlisis utilizado en esta investigacin, fue de carcter porcentual, inferencial y cualitativo. En este sentido, se tiene y de acuerdo a Tamayo (2004) que el anlisis inferencial es la parte estadstica que basndose en el anlisis se los resultados obtenidos en el estudio, induce o refiere el comportamiento o caractersticas de la poblacin de donde procede (p.42). El anlisis porcentual, sostiene Sabino (2005) es el que esta referido a descifrar lo que revelan los datos que se han recogido (p.53). Con relacin al anlisis cualitativo, este consiste en emitir juicios valorativos valindose del marco terico referencial, para sustentar la inferencia a favor o en contra de la opinin registrada en los datos suministrados por los sujetos objetos de estudio.

4.2 Presentacin de Resultados

Los resultados son presentados en cuadros contentivos de los siguientes renglones: indicadores, se refiere a los descriptores o alternativas que poseen los tems del cuestionario aplicado; frecuencia, las veces que se repite una de las alternativas sealadas como respuesta y por ultimo est el porcentaje que se obtiene a partir de la totalidad de la muestra objeto de estudio que representa el 100% de los encuestados.

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Cuadro 1

Distribucin Absoluta y Porcentual de la participacin en actividades relacionadas sobre el proceso de asesora acadmica en que se fundamenta la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 36 80 116 31 69 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

Expone el Cuadro 1 la siguiente informacin: el 69% de los participantes encuestados informaron que nunca han intervenido en

actividades relacionadas sobre el proceso de asesora acadmica en que se fundamenta la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Slo, un 31% dijo algunas veces. Se infiere de lo expuesto, que la mayora de los participantes no han tenido la oportunidad de participar en actividades que le permitan conocer las formas de estudio en que se fundamenta la referida institucin. De acuerdo a la teora, se tiene que existen diversos medios para ser efectiva la actividad anterior, entre estas las orientaciones y las guas acadmicas, en las cuales los participantes pueden encontrar la informacin necesaria acerca de algunos

aspectos relevantes relacionados con el tipo de asesora que ellos precisan y los medios tecnolgicos con que cuenta la institucin para llevar a cabo dicho proceso.

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Cuadro 2

Distribucin Absoluta y Porcentual de la participacin en las asesoras acadmicas programadas por la universidad donde estudia INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 116 100 60 56 52 48 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

Se tiene de la informacin que plantea el Cuadro 2, que el 52% de los participantes inform que casi siempre acostumbra participar en las asesoras acadmicas programadas por la universidad donde estudia. Otro 48%, indic que asiste algunas veces. Se determina de lo planteado que predomina una frecuencia valorada como baja hacia la actividad de asesora que organiza la institucin donde cursan estudios los encuestados. Lo que implica la necesidad de poner en prctica estrategias motivadoras con el propsito de inducir al participante hacia el referido aspecto. La teora, determina que la asesora para poder cumplir su objetivo en forma eficaz deber contemplar tres aspectos: el acadmico, el motivacional y el de orientacin en general.

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Cuadro 3

Distribucin Absoluta y Porcentual en referencia a si los participantes reciben asesora de manera individualizada INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 24 92 116 21 79 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

Los porcentajes del Cuadro 3 reflejan que el 79% de los encuestados opinaron que nunca reciben asesora de manera individualizada. En cambio, el 21% seal algunas veces. De acuerdo a los datos expuestos, se tiene que la mayora de los participantes, no reciben de manera frecuente la asesora individual. En la teora se refleja que este tipo de asesora constituye para el estudiante un apoyo para su aprendizaje, su carcter opcional se debe a que su operatividad est sujeta a la solicitud del participante; el ritmo de aprendizaje, la forma de trabajo individual y la distribucin del tiempo del participante determinar la realizacin de dicha asesora.

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Cuadro 4

Distribucin Absoluta y Porcentual de la asistencia de los participantes a las asesoras grupales INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 116 100 72 44 62 38 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

En los porcentajes que muestra en Cuadro 4, se observa que el 62% de los participantes casi siempre asiste a las asesoras grupales. En cambio, un 38% lo hace algunas veces. Se puede apreciar que las asesoras grupales se llevan a cabo de manera frecuente, las cuales se pueden valorar como significativas, porque estas si son bien orientadas por el facilitador permiten en los grupos de participantes desarrollar las sociabilidad, as como tambin la capacidad de articulacin y de trabajo con otras personas. Adems fortalece el espritu de grupo y propicia la manifestacin y el fortalecimiento del espritu comunicatorio. De ah la importancia de al aplicacin en el referido proceso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin.

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Cuadro 5

Distribucin Absoluta y Porcentual para determinar si los participantes consideran como efectivas las estrategias que pone en prctica el facilitador durante las asesoras acadmicas INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 34 82 116 29 71 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

En el Cuadro 5, se expone que el 71% de los participantes opin que nunca han sido efectivas las estrategias que pone en prctica el facilitador durante las asesoras acadmica. En cambio, el 29% indic algunas veces. Se tiene que existe un cierto descontento de los participantes hacia las estrategias usadas durante el proceso de asesora acadmica. Es importante sealar, que en la teora que respalda la investigacin se destaco entre otros aspectos, que el facilitador-asesor a nivel universitario deber conocer y estar familiarizado con los mtodos, materiales, objetivos y contenidos de los cursos a su cargo. En tal sentido, deber mostrar dominio de su especialidad para ejercer una asesora efectiva.

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Cuadro 6

Distribucin Absoluta y Porcentual para determinar si las dudas que presentan los participantes en el desarrollo del algn trabajo son aclaradas en las asesoras INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 74 42 116 64 36 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

En referencia a los porcentajes que presenta el Cuadro 6, se tiene que el 64% de los participantes opinaron que algunas veces las dudas que presentan para el desarrollo del algn trabajo son aclaradas en las asesoras. Otro 36%, dijo que nunca. Como se puede notar, la mayora de los encuestados no tienen de manera frecuente la oportunidad para aclarar las incertidumbres que se le presenten en la ejecucin de algn trabajo solicitado por el facilitador. En este sentido, se destac en la teora, que el facilitador-asesor para poder brindar orientaciones a los participantes en forma efectiva, debe conocer y saber usar los diferentes recursos de comunicacin que le permitan brindar apoyo a los estudiantes.

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Cuadro 7

Distribucin Absoluta y Porcentual del cumplimiento del cronograma de asesora en forma eficaz de todas las asignaturas que ofrece la universidad INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 16 22 78 116 14 19 67 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009. Los datos que presenta el Cuadro 7 determinan que 67% de los encuestados informaron que no se cumple con el cronograma de asesora en forma eficaz de todas las asignaturas que ofrece la universidad. Otro 19%, indic que se da algunas veces. Y el 14%, seal casi siempre. Se tiene segn la informacin que expone la mayora de los encuestados, que no se le da cumplimiento de amena oportuna al cronograma de asesora acadmica, lo que puede incidir de manera negativa en el comportamiento de los participantes y en el progreso de sus estudios.

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Cuadro 8

Distribucin Absoluta y Porcentual en relacin a si los participantes reciben en las asesoras la atencin necesaria de parte del asesor facilitador INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 69 47 116 59 41 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009. Los datos que destaca el Cuadro 8, exponen que el 59% de los encuestados opinaron que algunas veces reciben en las asesoras la atencin necesaria de parte del asesor facilitador. En cambio, el 41% manifestaron que nunca. De acuerdo a la informacin planteada, se tiene que no se da en una forma eficaz el proceso de asesora. Esto implica, de acuerdo a la teora que el facilitador - asesor para llevar una efectiva orientacin, no bastara slo el dominio del conocimiento de la asignatura, necesitara profundizar sobre aspectos del proceso de aprender y factores que lo afectan. Tambin implicara que el estudiante debe ser informado en el momento oportuno cuando se plantean dudas.

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Cuadro 9

Distribucin Absoluta y Porcentual para determinar si los participantes consideran que la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, necesita fortalecer el proceso de asesora acadmica INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 116 100 FRECUENCIA 116 PORCENTAJE 100

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

En los datos que contiene el Cuadro 9, se plantea que el 100% de los encuestados estn de acuerdo que la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, necesita fortalecer el proceso de asesora acadmica. Se observa que la totalidad de los encuestados opinaron que la institucin donde estudian necesita retroalimentar la actividad de asesora acadmica. Este planteamiento justifica la elaboracin de la propuesta que se plantea por medio de esta investigacin, donde se ha destacado que el referido proceso deber estar basado en las Nuevas Tecnologas de Informacin de Comunicacin, las cuales de acuerdo a la teora que sustenta el estudio son valoradas como herramientas y/o medios al servicio del individuo y de las instituciones, donde la adquisicin, organizacin, procesamiento, y transferencia de la informacin y el conocimiento es facilitado por la aplicacin y uso de las mismas.

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Cuadro 10

Distribucin Absoluta y Porcentual en lo relacionado a si los participantes han recibido informacin por medio de internet, chat y correo electrnico sobre el proceso de asesora en que se fundamenta la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 116 116 100 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

De los datos que plantea el Cuadro 10, se tiene que el 100% de los encuestados nunca ha recibido informacin por medio de internet, chat y correo electrnico durante el proceso de asesora que se realiza en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Se infiere de lo expuesto que la muestra encuestada no ha tenido la oportunidad de comunicarse con el facilitador-tutor a travs de internet, chat y correo electrnico. Como se estableci en la teora, estos constituyen un recurso tecnolgico con una altsima capacidad comunicativa, ya que rompe las fronteras de tiempo y espacio y por ende con las barreras del aula y permite el intercambio y la relacin con otras culturas, con plena libertad para informar y ser informado. En el mbito educativo se podrn categorizar como una herramienta de apoyo al proceso de enseanza-aprendizaje, ya que gracias a sus caractersticas se podra utilizar como medio de comunicacin, como fuente de recurso y como instrumento para publicar informacin.

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Cuadro 11

Distribucin Absoluta y Porcentual de la realizacin por parte de los participantes de consultas de asesoras a los facilitadores por medio del correo electrnico INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 20 96 116 17 83 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

El Cuadro 11 expone que el 83% de los encuestados inform que nunca han tenido la oportunidad de realizar consultas de asesoras a los facilitadores por medio del correo electrnico. Slo, un 17% lo ha hecho algunas veces. Los datos anteriores muestran que la mayora de los participantes no utilizan el correo electrnico como recurso para la consulta de las asesoras. Sobre esta materia, se plante en la teora que el referido medio se ha convertido en la actualidad y sobre todo en la educacin universitaria y a distancia como una herramienta que facilita la realizacin del aprendizaje de una forma rpida y eficaz. De ah, la importancia de que facilitador- asesor y participante obtengan su correo electrnico e intercambien los mismos, con la finalidad de agilizar las consultas de asesora.

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Cuadro 12

Distribucin Absoluta y Porcentual de la puesta en prctica en la universidad donde estudian los participantes la asesora acadmica a travs de internet, fax, y otros medios INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 14 102 116 12 88 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

Se refleja en el Cuadro 12, que el 88% de los encuestados inform que nunca se pone en prctica en la universidad donde estudia actualmente, la asesora acadmica a travs de internet, fax, y otros medios. En cambio, el 12% indic que dicha actividad se hace algunas veces. Se infiere de los expuesto, que no se da de manera significativa la asesora por medio de los referidos recursos, los cuales en funcin de las ideas expuestas en el marco terico, aprender a travs de los citados medios, es una actividad que realiza en todo el mundo un extenso nmero de personas, porque abre posibilidades muy interesantes, tanto desde un punto de vista didctico como de flexibilizacin del proceso de enseanza y aprendizaje.

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Cuadro 13

Distribucin Absoluta y Porcentual de la utilizacin de la audioconferencia por computadora, correo electrnico, foros de discusiones, chat o mensajera en las asesoras acadmicas que brinda en facilitador-asesor INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 116 116 100 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009.

En el Cuadro 13, se aprecia que el 100% de los encuestados opinaron que la audioconferencia por computadora, correo electrnico, foros de discusiones, chat o mensajera, no se utilizan en las asesoras acadmicas que brinda en facilitador-asesor en la universidad donde cursan estudios en la actualidad. Tomando en cuenta, lo expuesto, por la audiencia en estudio, se tiene que no se le esta dando la debida utilizacin a los citados medios, los cuales como se reflej en la teora, en la sociedad del aprendizaje, nos encontraremos con una enseanza que recurrir a la tecnologas interactiva multimedia y a diversos soportes de informacin. Por ello, el facilitador de los entornos virtuales, tendr que redefinir su rol respecto al asumido en el sistema enseanza convencional.

81

Cuadro 14 Distribucin Absoluta y Porcentual de la inclusin de manera eficaz en el proceso de asesora acadmica, las Nuevas Tcnicas de Informacin y Comunicacin INDICADORES Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca TOTAL 18 98 116 16 84 100 FRECUENCIA PORCENTAJE

Fuente: Datos obtenidos del Cuestionario aplicado a los participantes, 2009. Se tiene en el Cuadro 14 la siguiente informacin: el 84% de los encuestados opinaron que nunca se ha incluido el uso de manera eficaz en el proceso de asesora acadmica, las Nuevas Tcnicas de Informacin y Comunicacin. Slo, un 16% sealo que algunas veces. Como se puede apreciar, y de acuerdo al juicio de la mayora de los encuestados, no se aplican o incluyen las Nuevas Tcnicas de Informacin y Comunicacin en el proceso de asesora acadmica. En las teoras, se hizo nfasis de que los referidos medios desempean un papel cada vez ms significativos en diversos contextos, especficamente en el educativo, donde los educadores tiene a u disposicin diversos medios audiovisuales, informticos, los cuales han

aumentado a apreciablemente las posibilidades de presentacin de informacin al nivel instruccional, pero para que esta diversidad de medios sea incorporada efectivamente a la praxis docente, no basta con que existan o estn a su

disposicin, es necesario que dominen efectivamente una serie de conocimientos, bases y principios que garanticen su incorporacin de manera reflexiva y critica, y que adems, tomen en consideracin el nuevo contexto educativo generado por la denominada era del conocimiento y la informacin.

82

CAPTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones

Una vez finalizado el proceso de investigacin, producto del anlisis terico y del trabajo de campo efectuado, se presentan a continuacin las siguientes conclusiones: La revisin bibliogrfica, permiti evidenciar que con el acelerado desarrollo de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin se desprende la necesidad de formar a un profesorado de frente a la realidad, con competencias difanas que expresen no slo conocimientos, habilidades o aptitudes, sino que adems, sea capaz de mostrar auto-conocimiento, control adecuado del entrono, una actitud positiva y un desempeo adecuado del rol, en el que se demuestre capacidad para adquirir informacin efectiva y eficaz; por lo que debe ser formado para construir, potenciar y utilizar

adecuadamente la informacin que recibe. En lo referente al primer objetivo especfico de esta investigacin referido a diagnosticar la situacin existente de la asesora acadmica aplicada en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez (UNESR). Ncleo Bolvar, se concluye que la mayora de los participantes encuestados informaron que nunca han intervenido en actividades relacionadas sobre el proceso de asesora acadmica en que se fundamenta en la institucin donde estudian actualmente. Sin embargo, dieron a conocer que casi siempre acostumbra participar en las asesoras acadmicas programadas por la universidad donde estudian. Tambin, un porcentaje representativo de ellos, opinaron que nunca reciben asesora de manera individualizada. Por otra parte, dieron a conocer la mayora de los encuestados que nunca han sido efectivas las estrategias que pone en prctica el facilitador 83

durante las asesoras acadmica. As mismo, informaron que las dudas que presentan para el desarrollo del algn trabajo son aclaradas algunas veces en las asesoras. Tampoco, segn la opinin de ellos, se cumple con el cronograma de asesora en forma eficaz de todas las asignaturas que ofrece la universidad. El 100% de los encuestados estn de acuerdo que la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, necesita fortalecer el proceso de asesora acadmica. En relacin al segundo objetivo especifico planteado en la

investigacin, que trata lo referido a determinar como se promueve el uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en las asesoras acadmicas de la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, se concluye que los encuestados nunca han recibido informacin por medio de internet, chat y correo electrnico durante el proceso de asesora acadmica. De igual manera, se tiene que la totalidad de los encuestados manifestaron que la audioconferencia por computadora, correo electrnico, foros de discusiones, chat o mensajera, no se utilizan en las asesoras acadmicas que brinda en facilitador-asesor en la universidad donde cursan estudios en la actualidad. Un porcentaje representativo de los encuestados opinaron que nunca se ha incluido el uso de manera eficaz en el proceso de asesora acadmica, las Nuevas Tcnicas de Informacin y Comunicacin. Como conclusin general, se puede decir que la propuesta de asesora acadmica basado en las Nuevas Tecnologas de Informacin y

Comunicacin, para el participante de la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez; tiene una relevancia significativa ya que se pone a disposicin de los actores del proceso (estudiantes, facilitadores-asesores) un modelo pedaggico innovador que viene a satisfacer una necesidad evidenciada en el anlisis de los resultados obtenidos en la investigacin realizada.

84

5.2 Recomendaciones

- Llevar a cabo programas de actualizacin dirigido a los facilitadores sobre el desarrollo de la asesora acadmica fundamentada en las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin. - Evaluar en forma permanente y continua los resultados esperados de la asesora acadmica para determinar si en proceso de enseanza que se genera en su desarrollo est posibilitando la construccin del conocimiento. - La universidad debe dotar de infraestructura tanto fsica, como humana que permitan potenciar el uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el proceso educativo, que permitan el uso de estas por parte de los participantes en la redaccin de textos, realizacin de presentaciones grficas, diseo de materiales de estudios y posibilidades de realizar videos educativos, as como explotar todas las bondades y potencialidades que representan estas tecnologas pero sobre todo la democratizacin de la red de redes Internet. - Fortalecer el contexto universitario, con el fin de crear una cultura organizacional tecnolgica que facilite la incorporacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el proceso de asesora acadmica. - Por ltimo, se hace necesario acotar, que las Tecnologas de Informacin y Comunicacin representan la posibilidad de enriquecer e innovar la prctica educativa del facilitador, as como el proceso de aprendizaje del participante. Por lo tanto, las instituciones de educacin superior estn en la obligacin de fortalecer sus potencialidades tanto institucionales como individuales en pro de los cambios y de las demandas de la sociedad de la informacin o del conocimiento.

85

CAPTULO VI PROPUESTA

6.1 Ttulo de la Propuesta

Propuesta de Asesora Acadmica basado en las Nuevas tecnologas de Informacin y Comunicacin para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar.

6.2 Diagnstico de la Propuesta

Es

conveniente

sealar,

que

los

resultados

obtenidos

en

esta

investigacin han permitido conocer algunos aspectos tanto positivos como negativos. De ah, que las debilidades encontradas necesitan ser modificadas para obtener los resultados de calidad en materia de Asesora Acadmica para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Ciudad Bolvar. Entre las dificultades, entre otras, se encuentran relacionadas en que los participantes nunca han intervenido en actividades relacionadas sobre el proceso de asesora acadmica en que se fundamenta en la institucin donde estudian actualmente. Adems, no han sido efectivas las estrategias que pone en prctica el facilitador durante las asesoras acadmica. Otra debilidad, es que nunca han recibido informacin por medio de internet, chat y correo electrnico durante el proceso de asesora acadmica. La propuesta enmarcada bajo el ttulo: Propuesta de Asesora Acadmica basado en las Nuevas Tecnologas de Informacin y

Comunicacin para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, se disea como respuesta a los problemas encontrados durante el desarrollo de la investigacin, con el objetivo de proporcin algunos beneficios orientados a: propiciar una mejor calidad de asesora a los 86

participantes, a travs

de la incorporacin en forma efectiva de las

Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en las asesoras.

6.3 Objetivos del Modelo 6.3.1 Objetivo General

Proponer una propuesta de Asesora Acadmica basado en el uso de las Nuevas tecnologas de Informacin y Comunicacin para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar.

6.3.2 Objetivos Especficos

- Ofrecer informacin terica bsica sobre las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) como estrategias fundamentales para la Asesora Acadmica. - Brindar orientacin sobre la aplicacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) en el mbito de educacin universitaria. - Proporcionar asesoramiento individual y grupal sobre la utilizacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs), durante el proceso de la Asesora Acadmica.

6.4 Justificacin de la Propuesta

La propuesta de Asesora Acadmica centrado en el uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, se justifica tomando como referencia los resultados del diagnstico, donde se determin fallas en cuento a la incorporacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el proceso de asesora, como un aspecto que pueden aplicar en la planificacin educativa para obtener resultados satisfactorios en el aprendizaje de los participantes.

87

En este sentido, se puede asumir que los facilitadores requieren de actualizacin permanente para que se mantengan a la altura de los acontecimientos y adelantos tecnolgicos, que le permitan optimizar la praxis educativa, la cual redundar en beneficio de los participantes. Asimismo, esta propuesta se justifica por cuanto el facilitador en su desempeo como asesor tendr la oportunidad de crear situaciones de aprendizaje significativos que le permitan bajo la aplicacin de una estrategia novedosa como las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, mantener a los participantes motivados hacia su aprendizaje y productividad.

6.5 Fundamentacin Terica

Los avances tecnolgicos en esta nueva poca son cada vez mayores y la sociedad en general est integrada dentro de estos avances. De hecho, en el sector educativo no se ha podido evitar la influencia de estos avances. Por esta razn, la educacin debe tomar provecho de estos nuevos recursos, no slo como algo destinado nicamente al entretenimiento y distraccin, sino que los debe contemplar como herramientas de trabajo, ya que,

didcticamente, desarrollan una serie de habilidades que posteriormente pueden ser utilizadas en el mercado laboral. En la actualidad, la educacin no se entiende nicamente como la enseanza de una serie de conocimientos tericos, sino ms bien como la formacin del alumnado para que ste pueda responder a las necesidades cambiantes que la sociedad demanda, por que como lo afirma Bates (2006) Se educa para adquirir conocimientos cada vez ms especficos de una determinada rea, pero tambin hay que desarrollar destrezas cognitivas, habilidades y motivaciones que faciliten el aprendizaje. (p.78) Esto podra incluir la incorporacin y manejo de nuevas tecnologas. Sin embargo, no se trata de ensear a manejar estas herramientas de trabajo, lo cual tambin es necesario, sino que el facilitador aproveche la oportunidad de utilizar estas

88

herramientas para facilitar el aprendizaje en sus participantes, hacindolo ms rico, motivante y significativo. Dentro de las ventajas de utilizar las tecnologas de informacin y comunicacin en la educacin venezolana, segn Salinas (2005) se pueden destacar las siguientes: -Acceso al conocimiento a un amplio nmero de unidades educativas a travs de programas multimedios e interactivos con contenido curricular de alta calidad. -Mejoramiento del personal docente mediante programas de formacin en la produccin, uso y actualizacin de material didctico digital, de tal modo que les permita cumplir con el papel de tutora y orientacin. -Acercamiento al material multimedia a travs de programas de acceso local (CD o disquete) o mediante Internet, que en alguna medida mitiga el problema del acceso a libros de texto y bibliotecas a nivel nacional. -Capacidad de comunicacin entre unidades educativas, con otras instituciones y otros pases, para el intercambio de experiencias e ideas. De ah, se tiene que la formacin de facilitadores en la aplicacin de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin debe hacerse desde planteamientos pedaggicos que garanticen que estas herramientas se van a integrar a la realidad de las instituciones educativas y no con fines meramente instrumentales, as como favorecer la creacin de una cultura que posibilite el cambio educativo y la concrecin del currculo en el aula. Por otra parte, la formacin permanente de docentes en este campo debe tomar en cuenta el carcter de su funcin en la educacin universitaria y el propio desarrollo de la enseanza, con el fin de lograr una preparacin que contribuya con el anlisis reflexivo de los modelos de enseanza-aprendizaje, de las funciones que el facilitador desempea, tanto en el mbito pedaggico como en el de la gestin escolar, y que propicie el impacto favorable de su accin en el aprendizaje de los alumnos.

89

Como se informo anteriormente, lo planteado hasta ahora, obviamente demanda de los docentes una capacitacin y/o actualizacin tanto para elegir y utilizar las tecnologas adecuadas como para estar seguros de y, por ende, cmo disear la

conocer cmo las personas aprenden

instruccin. Por otra parte, las caractersticas del mundo de hoy son cambiantes hacia un mundo globalizado y complejo, en el cual el conocimiento se est expandiendo tan rpidamente que hasta los

investigadores activos tienen dificultades para ponerse al da en los avances de su rea de especialidad. Por lo tanto, los docentes tendrn que convertirse en asesores, administradores y facilitadores del aprendizaje ms que en proveedores de informacin. No podrn, entonces, evadir su incorporacin al uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, porque el acceso a la informacin actualizada se est efectuando cada vez ms mediante las telecomunicaciones. Tendrn que desarrollar destrezas de navegacin y de procesamiento y anlisis de la informacin que se obtenga a travs de los medios electrnicos como el computador. Por otra parte, Bates (2006), afirma que los expertos en cada materia sern aquellos profesionales que trabajen a la vanguardia del desarrollo tecnolgico y que ellos podrn ser integrados, como mentores, a la educacin y la capacitacin (p. 297). Agrega el autor, que es necesario tomar en cuenta tanto los enfoques de la enseanza y el aprendizaje como las necesidades de los diferentes sectores del mundo educativo; es decir, los nios a edades tempranas tienen necesidades de socializacin y de seguridad para quienes la tecnologa desempea un papel menor, por cuanto necesitan un ambiente de contacto personal. En consecuencia, el facilitador, en su calidad de asesor ya no puede ser considerado un transmisor sino un generador de conocimientos y que oriente su asesora hacia el desarrollo de los cuatro mbitos de la educacin planteados por Delors (2006): ser, saber, hacer, convivir.

90

En trminos generales, se tiene que el perfil del asesor segn Flores (2007) debera reunir una serie de caractersticas, entre estas:

- El asesor muestra conocimiento e identificacin con la filosofa de la Educacin a Distancia. - El asesor posee amplio dominio de la metodologa acorde con el sistema de Educacin a Distancia. - El asesor posee amplio dominio del sistema de promocin y evaluacin que emplea en la modalidad a distancia. - El asesor posee capacidad lgica de anlisis y de sntesis. - El asesor posee capacidad en la produccin de materiales de apoyo para el enriquecimiento de las unidades didctica y para la investigacin. - El asesor posee la facilidad de expresin oral y de comunicacin, para dar respuestas oportunas y efectivas a los estudiantes al momento de plantearles dudas de cualquier objetivo o material instruccional (p. 144).

Para que el asesor pueda actuar de acuerdo a las caractersticas sealadas, requerir de una formacin acorde para esas funciones, no bastara slo el dominio del conocimiento de la asignatura, necesitara profundizar sobre aspectos del proceso de aprender y factores que lo afectan. Por su parte Solari y Germn (2007), consideran el siguiente conjunto de habilidades que los asesores deben aprender, cuando asumen el rol de educadores a distancia: - Entender la naturaleza y la filosofa de la Educacin a Distancia bajo el influjo del nuevo paradigma telemtico. - Identificar las caractersticas del all de las fronteras contextos. - Disear y desarrollar cursos interactivos que utilicen en forma apropiada las nuevas tecnologas. - Organizar los recursos instruccionales en un formato o diseo capaz de potenciar el estudio independiente. geogrficas, y estudiante o asumiendo participante ms diferentes

91

- Entrenarse en la prctica de los nuevos sistemas a distancia. - Involucrarse decisiones. (p.103) En este contexto, la labor esencial que demandan los estudiantes del asesor o tutor es que ste les ayude a aprender para culminar con xito en la organizacin, planificacin y toma de

su esfuerzo acadmico, por eso ha de convertirse en facilitador e intrprete eficaz de las necesidades de aprendizaje.

6.6 Diseo de la Propuesta

Obtenidos los resultados se procedi a disear una propuesta para de asesora acadmica basado en las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin para la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar.

6.7 Contenido Sinptico de la Propuesta

ELEMENTOS

RECURSOS
HUMANOS

TERICOS
METODOLGICOS

METERIALES

TECNOLGICOS

TECNOLGICOS

ASESORA ACADEMICA

APRENDIZAJE BASADO EN LAS NUEVAS TICS

92

CONTENIDO DE LA PROPUESTA DE ASESORA ACADMICA BASADO EN LAS NUEVAS TECNOLOGIAD DE INFORMACIN Y COMUNICACIN (TICs) Ofrecer informacin terica bsica sobre las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) como estrategias fundamentales para la Asesora Acadmica PROCESOS TERICOS PROCESOS METODOLGICOS PROCESOS TECNOLGICOS

Asesora. Tipos de Asesoras. Tecnologas de Informacin Comunicacin (TICs). Caractersticas del Asesor.

Dinmica de Grupo. Exposicin. Lluvia de Ideas.

Utilizacin Computadoras tecnolgicos.

de y

Video Beam, otros recursos

RECURSOS HUMANOS Facilitador del Taller. Facilitadores Participantes.

RESULTADOS ESPERADOS

EVALUACIN

RECURSOS MATERIALES RECURSOS TECNOLGICOS Material Impreso. Computadoras. Papel Bond. Video Beam. Lpices. Apuntador Lser. Marcadores. Carpetas. Pizarra Magntica. Conocimiento efectivo de las TICS durante el proceso de la asesora en la Educacin a Distancia. Conocimiento de las TICs durante el proceso de Asesora. Facilitadores participantes integrados al uso de las TICS. Asistencia por participacin activa. Calidad de aportes. Reflexiones y conclusiones. 93

Brindar orientacin sobre la aplicacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) en el mbito de educacin universitaria PROCESOS TERICOS PROCESOS METODOLGICOS PROCESOS TECNOLGICOS

Clasificacin de las TICS. Uso de las TICS en la asesora.

Entrega del Material. Lectura del Material. Dinmica de Grupo. Discusin del Material. Exposicin. Lluvia de Ideas.

Utilizacin de Video Computadoras, Internet, Electrnico, Chat, Conferencia, otros.

Beam, Correo Video

RECURSOS HUMANOS Facilitador del Taller. Facilitadores Participantes.

RECURSOS MATERIALES RECURSOS TECNOLGICOS Material Impreso. Computadoras. Papel Bond. Video Beam. Lpices. Apuntador Lser. Marcadores. Internet. Carpetas. Pizarra Magntica. Desarrollo de una asesora eficaz a travs de las TICS.

RESULTADOS ESPERADOS Asistencia por participacin activa. Calidad de aportes. Reflexiones y conclusiones.

EVALUACIN

94

Proporcionar asesoramiento individual y grupal sobre la utilizacin de Comunicacin (TICs), durante el proceso de la Asesora Acadmica PROCESOS TERICOS PROCESOS METODOLGICOS

las Tecnologas de Informacin y PROCESOS TECNOLGICOS

Estrategias de aplicacin de las TICS en la Asesora Virtual.

Apertura de Correo Electrnico. Dinmica de Grupo. Uso del Correo Electrnico. Discusin de estrategias para el uso Uso Chat. de las TICS en la asesora. Compartir experiencias. Aplicacin de la Asesora Virtual Trabajo grupal participativo y personalizada y multiusuario. prctico. Laboratorio de Computacin. Desarrollo de ejercicios del uso de Uso y elaboracin de lminas para las TICS en la Asesora. Video Beam. RECURSOS MATERIALES RECURSOS TECNOLGICOS Material Impreso. Computadoras. Papel Bond. Video Beam. Lpices. Apuntador Lser. Marcadores. Internet. Carpetas. Pizarra Magntica. Aplicacin efectiva de las TICS en el proceso de Asesora.

RECURSOS HUMANOS Facilitador del Taller. Facilitadores Participantes.

RESULTADOS ESPERADOS Asistencia por participacin activa. Calidad de aportes. Realizacin de ejercicios.

EVALUACIN

95

BIBLIOGRAFA

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100

ANEXOS

101

UNIVERSIDAD DE ORIENTE COORDINACIN DE POSTGRADO EN EDUCACIN MAESTRA EN EDUCACIN MENCIN DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR NCLEO BOLVAR

ANEXO A

MODELO DE ENCUENTA APLICADO A LOS PARTICIAPANTES

CIUDAD BOLVAR, 2009

102

PRESENTACIN

El presente cuestionario esta destinado a recoger informacin que sirva de insumo para la realizacin de un estudio sobre: La asesora acadmica en relacin al uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y comunicacin en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar. En ese sentido, es importante que considere las instrucciones para el llenado el instrumento. Lea cuidadosamente cada una de las preguntas antes de responder. La respuesta debe obedecer a la mayor sinceridad posible. Para mantener el anonimato y la confidencialidad del instrumento, es conveniente que Usted no firme ni coloque su nombre. No deje de responder ninguna de las preguntas. En caso de dudas dirjase al encuestador.

Gracias

103

PARTE I: DESARROLLO DE LA ASESORA ACADEMICA 1. Ha participado en actividades relacionadas sobre el proceso de asesora acadmica en que se fundamenta la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

2. Acostumbra participar en las asesoras acadmicas programadas por la universidad donde estudia?

o o o o o o o o o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

3. Recibe asesora de manera individualizada?

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

4. Asiste a las asesoras grupales?

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

104

5. Considera como efectivas las estrategias que pone en prctica el facilitador durante las asesoras acadmicas?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

6. Las dudas que presenta para el desarrollo del algn trabajo son aclaradas en las asesoras?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

7. Se cumple el cronograma de asesora en forma eficaz de todas las asignaturas que ofrece la universidad?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

8. De acuerdo a su criterio recibe en las asesoras la atencin necesaria de parte del asesor - facilitador?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

105

9. De acuerdo a su opinin, considera que la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez, Ncleo Bolvar, necesita fortalecer el proceso de asesora acadmica?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

PARTE II: LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EN EL PROCESO DE ASESORA ACADEMICA 10. Ha recibido informacin por medio de internet, chat y correo electrnico sobre el proceso de asesora en que se fundamenta la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

11. Ha tenido la oportunidad de realizar consultas de asesoras a los facilitadores por medio del correo electrnico?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

106

12. Se pone en prctica en la universidad donde estudia actualmente, la asesora acadmica a travs de internet, fax, y otros medios?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

13. La audioconferencia por computadora, correo electrnico, foros de discusiones, chat o mensajera, se utilizan en las asesoras acadmicas que brinda en facilitador?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

14. De acuerdo a su opinin, se incluye el uso de manera eficaz en el proceso de asesora acadmica, las Nuevas Tcnicas de Informacin y Comunicacin?

o o o o

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca

107

ANEXO B

VALIDACIN DEL INSTRUMENTO

108

CARTA DE VALIDACIN

Yo, Dolca Gonzlez portador (a) de la Cdula de Identidad N 4.978.862 Grado de Instruccin Magster en Investigacin de la Educacin Integral, certifico que he ledo y validado el instrumento de recoleccin de datos cuestionario para su aplicacin a la muestra seleccionada; realizado por Mariela Ascanio en la Investigacin Titulada: La asesora acadmica en relacin al uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y comunicacin en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar.

En Ciudad Bolvar, a los ___ das del mes de ______________ de 2009.

Atentamente ________________________

109

CARTA DE VALIDACIN

Yo, Milena Sulbarn portador (a) de la Cdula de Identidad N 4.980.268 Grado de Instruccin Magster en Investigacin Superior Mencin Planificacin Educativa, certifico que he ledo y validado el instrumento de recoleccin de datos cuestionario para su aplicacin a la muestra seleccionada; realizado por Mariela Ascanio en la Investigacin Titulada: La asesora acadmica en relacin al uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y comunicacin en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez. Ncleo Bolvar.

En Ciudad Bolvar, a los ___ das del mes de ______________ de 2009.

Atentamente ________________________

110

ANEXO C

CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

111

CONFIABILIDAD APLICADA A LOS PARTICIPANTES

1 1 2 3 4 5 Total Promedio Varianza de tems 2 3 4 2 1 12

2 3 4 2 2 3 14

3 2 4 4 1 2 13

4 2 3 2 3 4 14

5 2 3 3 2 4 14

6 2 2 3 3 3 13

7 2 2 3 4 4 15

8 4 2 3 2 4 15

9 4 2 3 2 4 15

10 2 3 3 3 4 15

11 3 3 1 3 3 13

12 3 4 4 3 2 16

13 2 4 2 2 3 13

14 4 2 4 3 3 16

37 41 41 35 44 198

2,40 2,80 2,60 2,80 2,80 2,60 3,00 3,00 3,00 3,00 2,60 3,20 2,60 3,20 39,60 1,04 0,56 1,44 0,56 0,56 0,25 0,80 0,80 0,80 0,40 0,64 0,56 0,64 0,56 9,61

Varianza de la suma 10,24 de los items Confiabilidad Alfa 0,98

112