INDICE Unidad II: La organización moderna, introducción y enfoques II. Introducción II.I Definición de organización II.II Funciones administrativas: función de organización II.

III Los roles en la estructura organizacional II.IV Como afecta la estructura organizacional a los resultados II.V Modelos de estructuras organizacionales II.VI Enfoque conductual II.VII El enfoque cuantitativo II.VIII Los años recientes: hacia la integración II.IX Enfoque de procesos II.X El enfoque de sistemas II.XI El enfoque de contigencia II.XII Enfoque gestalt a la gestión del equipo II.XIII El contexto institucional moderno II.XIV Especialización II.XV Organizaciones del servicio público hospitalario II.XVI La naturaleza del trabajo del servidor público en hospitales.

II. Introducción

También se definen como un convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. considerándola en la actualidad como un concepto fundamental para la organización moderna de las empresas.I Definición de organización . Dentro de este contexto y a los efectos de facilitar y hacer posible un mejor funcionamiento de la empresa tanto en cuanto a su efectividad.Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. como a su eficiencia es menester el tratamiento sistémico de la organización y de sus modelos en cuanto a estructuras organizacionales y el ver como esta afecta los resultados dentro de una organización. II. Esta serie de definiciones han sido estudiadas por académicos. La finalidad de esta unidad es explorar la naturaleza de la organización su estructura. enfoques y la teoría de este concepto y el cómo hoy en día es un elemento necesario en toda empresa que se presume de ser seria.

En primer lugar si las personas que desempeñan tareas similares están agrupadas. es la dirección de personal. la integración de los empleados mediante la creación de condiciones que posibiliten cumplir con los objetivos. Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. pueden aprender entre si y hacerse mejores (mas especializadas y productivas) en lo que realizan. El rol de la estructura organizacional consiste en suministrar el medio por el cual los gerentes puedan coordinar las actividades de diversas funciones o divisiones. Cada función necesita una estructura diseñada para permitirle desarrollar sus capacidades y ser más especializada y productiva.IV Como afecta la estructura organizacional a los resultados La estructura funcional posee varias ventajas. una organización es un grupo social formado por personas. En segunda instancia pueden hacer monitoreo entre si y asegurarse de que todos se encuentran desempeñando sus tares en forma efectiva y no están evadiendo sus responsabilidades. En otras palabras. II. el tipo de liderazgo que se implemente hará denotar la fortalece organizacional. Por ejemplo una compañía debe diseñar una estructura que facilite estrecha coordinación entre las actividades de fabricación para asegurar que los productos inovativos puedan fabricarse en forma confiable y efectiva en costos.II Funciones administrativas: función de organización El principio de la función administrativa. que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. . La función administrativa es crear liderazgo para reforzar la imagen de la empresa. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos. II. a su vez. estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas. II. tareas y administración. Sin embargo como las funciones se especializan cada vez más a menudo comienzan a seguir sus propias metas en forma exclusiva y se olvidan de la necesidad de comunicarse y coordinarse con otras funciones. la gerencia debe de hacer de la estructura de diseño organizacional su siguiente prioridad.Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos.III Los roles en la estructura organizacional Después de formular la estrategia de una compañía. Estos sistemas pueden.

Estructura matricial es una estructura diferente de las estructuras analizadas hasta ahora en que la matriz se fundamenta en dos formas de diferenciación horizontal en vez de una con se presenta en la estructura funcional. En el enfoque conductual se suele mencionar una serie de conceptos que suelen dar una idea de esquema o razonamiento Estas palabras son estímulorespuesta. Estructura de equipos por productos como en la estructura matricial. emplea un tipo particular de diferenciación vertical. comprender el comportamiento de los seres humanos y tratan de explicar como se llega al conocimiento.Problemas de una estructura organizacional Problemas de comunicación a medida de que evolucionan las jerarquías funcionales separadas. refuerzo-aprendizaje. Problemas estratégicos algunas veces el efecto combinado de todos estos factores consiste en que las consideraciones estratégicas a largo plazo se ignoran debido a que la gerencia se preocupa por resolver los problemas de comunicación y coordinación. las finanzas. II. II. Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades.VII El enfoque cuantitativo El enfoque matemático en administración se conoce regularmente como enfoque cuantitativo» o bien como investigación de operaciones y el interés de su análisis está centrado en el proceso de toma de decisiones para la solución de problemas directivos en campos tan diversos que van desde la propia administración general hasta la mercadotecnia.VI Enfoque conductual El enfoque conductual son un conjunto de técnicas que ayudan a predecir. as funciones crean más distantes entre sí. las actividades de tareas se dividen a lo largo de las líneas de productos o proyectos con el fin de reducir los costos burocráticos e incrementar la capacidad de la gerencia para aplicar monitoreo y controlar y controlar el proceso de fabricación. en el razonamiento y en la adquisición de conceptos. II. aunque la estructura matriciales son planas.V Modelos de estructuras organizacionales Estructura multidivicional esta posee dos importantes innovaciones sobre la estructura funcional lo cual permite que la compañía crezca y se diversifique mientras supera los problemas de pérdida de control. los recursos .

II. La división por funciones crea fronteras en los departamentos o áreas de trabajo lo cual inclina al cumplimiento de los objetivos particulares del área y limita una visión más amplia e importante que constituye el cumplimiento de los objetivos y la misión de la organización. organizacionales y sociales. También es denominado «métodos cuantitativos de decisión.XI El enfoque de contingencia . Cuando el comportamiento organizacional se aplica con un enfoque de sistemas. o sea. II. da origen a un triple sistema de premios (recompensas) en el cual se cumplen los objetivos humanos. sino en las sociales y particularmente en la administración de la organización moderna la cual es una herramienta multidisciplinaria. Ello significa que los administradores al tomar decisiones han de ir más allá de la situación inmediata.X El enfoque de sistemas Un sistema implica que hay muchas variables en las organizaciones y que cada una afecta al resto de ellas en una relación muy compleja. de servicios o comercial. resultados. así como el desarrollo de los sistemas de información. definimos un proceso como un conjunto de actividades que recibe elementos o recursos de entrada y los transforma en salidas.IX Enfoque de procesos El enfoque basado en procesos posibilita la realización.humanos y los problemas técnicos en el área de la producción.VIII Los años recientes: hacia la integración El surgimiento de los ordenadores y de la computación. II. en cualquier actividad productiva. Es indiscutible que estamos habituados a pensar y actuar con la división por funciones y no por procesos. II. Las organizaciones tienen una misión y para cumplirla desarrollan variadas actividades. El individuo se siente más satisfecho en su trabajo cuando hay cooperación y trabajo de equipo. lo cual debe llevarnos a una profunda reflexión para trabajar con nuevas variantes más eficaces y eficientes. con el objeto de determinar los efectos que sus acciones tendrán en el sistema global. Un hecho que al parecer afecta a un individuo o departamento ejerce en realidad profundo influjo en otros niveles de la organización. de un análisis para el perfeccionamiento de estas actividades y el mejoramiento de la competitividad. provocó un verdadero inicio en la aplicación y desarrollo de las técnicas cuantitativas o matemáticas no solo en las ciencias duras.

El control de clan funciona mejor cuando se necesita participación y la coordinación horizontal de información. II. Sin embargo. inestables y no rutinarios. El control burocrático recalca los procesos de información y control verticales. la confianza. Incluso. estables y rutinarias. burocrático y de clan. la cual se basa en la creencia de que las personas funcionan como organismos enteros y totales. II. entonces. la autenticidad y otras cosas por el estudio con conductas disfuncionales. u horizontal. la identidad institucional se conforma con esa diversidad de contextos. los elementos que facilitan la identificación institucional de los sujetos constituyen la base de la tolerancia y los consensos.El cual describe las contingencias asociadas con el control de mercado. pero en el caso de la identidad institucional. Fritz Perls. Sin embargo. como sucede en una estructura organizacional matricial. esta complementación no siempre es producto de la coincidencia de criterios y valores comunes. A menudo aparecen todos los tipos de control en la misma organización pero uno predomina. Básicamente la persona se debe aceptar así misma. la diversidad también es una característica de las instituciones. debe experimentarse vivir en el "aquí y ahora" y dejar de bloquear la conciencia. esta diversidad de elementos contextuales que dan forma a la identidad institucional le proporcionan al mismo tiempo a los sujetos los fundamentos de la identificación con la institución. basada en equipos. Dicho control se usa preponderadamente cuando las organizaciones son grandes y el entorno y la tecnología son ciertas.XIII El contexto institucional moderno Contexto institucional es un espectro de contextos particulares tan amplio y diverso correspondiente con la diversidad de los proyectos y de los sujetos que interactúan. En casi todas las organizaciones se encuentra alguna forma de control burocrático combinado con sistemas de control administrativo interno.XII Enfoque Gestalt a la gestión del equipo El enfoque se basa en una forma de psicoterapia desarrollada por Frederic S. la tradición. la estrategia más utilizada. El control de clan es casi lo opuesto al anterior. en los cuales se intercomunican elementos comunes que se complementan entre sí. llamada terapia Gestalt. . con mucho. En este mismo sentido. y cada persona posee características positivas y negativas que debe "reconocer" permitiendo su expresión. la cultura y los valores compartidos son fuentes importantes de control. Los mecanismos de control burocrático son. Cuando las organizaciones son pequeñas y el ambiente y la tecnología son inciertos.

Conservan la responsabilidad última del funcionamiento de sus unidades. ya sea política o económica. Los gerentes participativos consultan a sus subordinados. ella es la base de la producción fabril. tolerar y consentir no son sinónimos de aceptación. mayor eficiencia. Principio de la especialización cuando más se mide el trabajo. que requieren de un personal altamente capacitado y calificado es donde entra el servidor público. dedicado a cada empleado a una actividad más imitada y concreta. para que de esta forma se produzca más con el mismo esfuerzo. Su producto más importante es por tanto el paciente atendido.XVI La naturaleza del trabajo del servidor público en hospitales. optimizando el gasto y el rendimiento por actividad. haciéndolos intervenir en la solución de problemas y en la toma de decisiones para que trabajen juntos en equipo. la tolerancia y el consenso son más el producto de la evaluación de las fuerzas de presión social. de suyo. Centraliza la producción lo que da origen a un sistema de fábricas donde el empresario es dueño de los medios d producción y el trabajador vende su fuerza de trabajo. punto de partida para la Industria moderna y un elemento indispensable en las complejas sociedades de hoy. Debe haber una organización de tal forma que permita la especialización. que de un auténtico convencimiento de las conciencias de los sujetos. La organización hospitalaria como empresa de servicios dispone de múltiples unidades asistenciales especializadas. sujeto a una consulta o una admisión. II. Surge la especialización y la producción en serie. complejas y departamentalizadas. se obtiene. el conjunto de bienes y servicios (humanos. II. materiales y económicos) que persiguen responder efectivamente a las metas de salud.XIV Especialización Este principio se refiere a la especialización de tareas. Estos gerentes no son autocráticos pero tampoco son gerentes de rienda suelta que abandonan sus responsabilidades gerenciales. precisión y destreza.XV Organizaciones del servicio público hospitalario Se entiende como empresa.económico que busca la utilización más adecuada de sus recursos. pero han aprendido a compartir la responsabilidad operativa con quienes realizan el trabajo. La especialización de la mano de obra está directamente ligada a la división del Trabajo. II. permitiendo obtener mayores niveles de Eficiencia. CONCLUSIÓN . Se comporta como un ente socio-técno.Sin embargo.

ya que mediante ellos se priorizan elementos que proporcionaran la pauta para establecer una organización racional. La organización. así como la convivencia y labor de grupo. requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina. en contraposición la organización informal. Además. sin objetivos determinados. puede darse donde exista un organismo social.Una vez revisados los conceptos emitidos por diferentes investigadores y analizadas las diferentes estructuras y enfoques de el termino organización. Se concluye que en relación a los tipos de organización. son procesos de evolución social. reglas y reglamentos de la organización. tecnológicos con que ese organismo cuenta. para su éxito de una buena administración. por razón de sus limitaciones físicas. que cuando nos referimos a que toda tarea llevada a cabo por una entidad pública o bien se trate de un órgano del Estado. que se vera reflejada en la productividad y eficiencia de la empresa o institución que la requiera. es de vital importancia el establecimiento de los principios dentro de la organización. para el eficaz desempeño de una función se debe tomar en cuenta el suministro de la información necesaria y de otros instrumentos indispensables para su ejercicio. humanos. sicológicas y sociales. conscientes o precisos que conducen una organización formal natural y no proceden de la lógica. En la consecución de estos objetivos. directrices. . la organización formal esta claramente definida. y de acuerdo a su complejidad. Es por ello. justificando así su interrelación entre los objetivos y propósitos de la empresa propiciando centros de comunicación efectivos para el logro de los mismos. biológicas. esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización. esta será mas necesaria. Las condiciones que vivimos en esta época actual de crisis. En la mayor parte de los casos. puesto que se vale de reglas y normas de comportamientos que deben sujetarse a todos sus miembros y así permitir a la empresa a través de una buena estructura organizacional alcanzar todos sus objetivos con eficacia. está esencialmente nace de la necesidad humana de cooperar. ya que debe existir una estructura organizacional con filosofía. Un organismo social depende. ya que solo a través de ella se hace buen uso de los recursos materiales. nos dan la pauta para determinar la importancia. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales.

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