Los recursos de Internet: el papel que juegan en el proceso enseñanza-aprendizaje del nivel educativo superior

Internet Resources: their Role in the Higher Education Teaching-learning Process
Dr. Juan Carlos Valdés Godínes - oroazul65@hotmail.com, Mtra. Martha Ramírez López - martharalo@ciidet.edu.mx Mtro. Hugo Moreno Reyes - hmoreno@ciidet.edu.mx, Mtra. Angélica Núñez Urbina - anurbina@ciidet.edu.mx Mtra. Adriana Lugo García - alugo@ciidet.edu.mx

Resumen
En este artículo se aborda la temática del uso del Internet, la explicación de la dinámica de aprendizaje generada por los diversos recursos contenidos en él y utilizados como herramientas educativas por los alumnos de nivel superior. Para el caso de este trabajo, realizamos el planteamiento inicial de estructurar definiciones básicas acerca del Internet y sus recursos, exponemos algunos usos alternativos, muchos de los cuales ya existen entre la comunidad estudiantil, y no es que dicha utilización esté esperando a ser planteada por la escuela o bien que los alumnos esperen a que los docentes les indiquen en qué consiste la utilización educativa y «correcta» del internet, pues en la mayoría de las ocasiones ni los mismos docentes sabemos en qué consisten estos aspectos, en tanto docentes, no hemos terminado de conocer los recursos de Internet y las posibilidades educativas de los mismos, sin embargo para el trabajo que realizamos es importante detener el paso y reflexionar sobre las actividades instrumentalistas que la mayoría de las ocasiones implementamos y de las cuales podemos aprender a partir de dicha reflexión, a ello el presente artículo pretende aportar algunos aspectos. Palabras clave: recursos de internet, potencialidades educativas, conectivismo, habilidades cognitivas, tecnología digital. Abstract This article addresses the use of the Internet and how its different resources can be used as learning tools or dynamics for students in higher education. In this work, we present the basic definitions of the Internet and its resources, and the alternative uses of it that might already exist in the school community. By saying this, we do not mean that the use of the Internet is waiting for its implementation in schools, or that students expect their teachers to tell them how to use it academically and ‘correctly’, as most of the times, teachers do not know what these resources consist of. As teachers, we have not got to know all the Internet resources and their educational utility. Therefore, this
núm. 12, 2012, pp. 72–91

LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

article pretends to contribute to the reflection of the instrumental activities that we implement in our profession.
Humanidades
MULTIDISCIPLINA 12

Keywords: internet resources, educational potentials, connectivity, cognitive abilities, digital technology. ❧

E

Introducción

l presente artículo tiene como base el desarrollo de la investigación Usos educativos del Internet entre los docentes de nivel superior, caso docentes del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica; la investigación realizada pertenece a la línea curricular «Educación a Distancia» de la Especialización en Tecnologías de la Información para la Educación (ETIE), impartida en el Centro Interdisciplinario de Investigación y Docencia en Educación Técnica (CIIDET); el objetivo es analizar cómo utilizan los recursos de Internet los profesores de educación superior. Dentro del desarrollo de dicha investigación se encuentra el apartado de Los recursos de Internet: el papel que juegan en el proceso enseñanza-aprendizaje del nivel educativo superior, y cuyo tema está centrado en el planteamiento de definiciones básicas acerca del Internet, sus recursos y algunos usos educativos, pues consideramos que para fijar una postura reflexiva acerca del uso educativo del Internet es importante tener definiciones y nociones básicas acerca de lo que es el mismo, sus recursos y características (pros y contras) que posibiliten su uso educativo-pedagógico así como tener nociones básicas acerca de este último aspecto en relación al no menos importante proceso de aprendizaje en el actual contexto de los nativos digitales. Si hablamos de objetos tecnológicos cabe hacer mención que históricamente las tecnologías han generado cambios sociales y de aprendizaje como los sucedidos durante la revolución industrial los cuales dieron origen a un tipo de cultura, a un sujeto y a una educación característicos de la misma, es así como el libro, el papel, la tinta, el bolígrafo, entre otros objetos tecnológicos han determinado formas y habilidades de aprendizaje, las cuales han transcurrido predominantemente en la escuela por ser considerada como el lugar creado para aprender y educarse, esto fue así durante siglos sin embargo, los objetos tecnológicos contemporáneos impregnan ahora de lo digital1 a nuestra cultura siendo esto un rasgo característico fundamental de la misma.

1 «Lo digital» se refiere a los aspectos técnicos derivados de los usos de las tecnologías digitales y abarca las dinámicas culturales, sociales y cognitivas generadas por los usos → 73

Para Prendes (2007) la aplicación de Internet será factible en tres tipos de situaciones educativas: Las presenciales con integración curricular de la red. Es hasta 1995 cuando la Federal Networking Council. de esta manera las telecomunicaciones deberían generar nuevas relaciones entre los actores del proceso de enseñanza y aprendizaje. ANGÉLICA NÚÑEZ. MARTHA RAMÍREZ. C. «la tradicional comunicación ‹cara a cara› entre docente y alumno se ve sustituida por una comunicación entre el docente y los cotidianos que hacemos de éstas y que han generado una forma de vida y de interpretarla. Robert Cailliau y Tim Bernes-Lee diseñan un sistema de distribución de información en la red en formato hipertexto: la www. las situaciones educativas a distancia que incluyen sesiones presenciales de formación llamadas también blendedlearning o «semipresencial» y las situaciones totalmente a distancia o también conocida como e-learning. ADRIANA LUGO Recuento histórico En el documento de Pérez (2007) los inicios de la red los refiere a 1969 cuando Leonard Kleinrock logra interconectar dos computadoras. Si bien García (2004) visualiza al Internet como una herramienta que facilita una comunicación interactiva. Con la adopción del Transfer Control Protocol-Internet Protocol. enfatiza también la importancia de considerar sus características y seleccionar sus posibles aplicaciones a la educación. VALDÉS. internetworking. transferencia de archivos y conexiones remotas. FNC asigna el término de Internet a la operación entre redes. ahora se podía asignar una dirección a los paquetes de información y enviarlos a su destino.J. como en su momento la tecnología industrial originó una cultura más allá de las meras utilizaciones de los instrumentos tecnológicos industriales. esta aplicación es la que permite la creación y distribución de documentos hipertextuales así como la gestión de servicios como el correo electrónico. TCP/IP en 1983 se da el tránsito de redes locales a Internet. la conexión entre más computadoras a partir de 1972 posibilita el correo electrónico. 74 . En 1992 con el nacimiento de la Word Wide Web. mediante el intercambio de datos con arquitectura abierta. Los recursos de Internet en la educación Prendes (2007) concibe a la educación como un proceso de comunicación que requiere estrategias didácticas y metodológicas para conseguir que sea eficaz el logro de los objetivos educativos propuestos. HUGO MORENO. dependiendo de las necesidades que se requieran atender.

p. cooperación. y de éstos entre sí» (:35). Utilizaciones de internet Aula Información global que se puede añadir a los conocimientos. La clasificación de los recursos de internet que proponen estos autores se presenta en el siguiente cuadro: Humanidades . búsqueda de fuentes. sin intermediarios. éste comienza a destacarse por los recursos alternativos de comunicación que pudiera aportar a lo educativo llámese escolar o no. Interacción y compartir conocimientos de forma más global»(:63). Instrumento de comunicación Cualquier persona puede comunicarse con otra esté donde esté. recepción de trabajos. Herramientas de búsqueda Forums o listas de discusiones Chat (charla) Debate de un tema en específico. Teniendo en cuenta que el Internet «… consta de una enorme colección de documentos… almacenados en la Red llamadas páginas de Red o páginas Web…»(Fallas. dichas formas de comunicación pueden ser sincrónicas o asíncronas. cooperación que permite el trabajo en la red. entre otros. revistas Crea espacios y electrónicas. interacción. Proceso de comunicación síncrono. conectados a la hora señalada para el debate o charla. el momentos para que docente puede los alumnos tengan sugerir la consulta participación activa de diferentes fuentes y responsable en el de la web. y entre los mismos alumnos para aclarar dudas. solicitar participación en alguna actividad. proceso de investigación on line. entre otras actividades. 2005. Mensajes electrónicos. Entre estos cambios están los que mencionan Riveros y Mendoza (2008) al reconocer el uso de la red como una nueva manera de comunicar la información y conocimiento. Los alumnos pueden encontrar información necesaria para desarrollar una actividad educativa. los chats favorecen la comunicación entre profesor y alumno. 206). Centros conectados entre sí. Diarios. Cuadro 1.LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Clasificación de recursos e-mail Impulsa la comunicación entre docente y alumnos. En la siguiente tabla se anotan las diferentes utilizaciones de Internet en la educación de acuerdo a estos autores. Clasificación de recursos Tomado de Riveros y Mendoza (2008) El Internet en el aula para Tesouro y Puiggalí (2004) «Supone de numerosas bases de datos. Administrativo La telemática permite el flujo de información en tiempo real. Listas calientes (hot list) El docente selecciona previamente sites relacionados con el tema. Cuadro 2. diccionarios. Utilizaciones de Internet Elaboración propia con base en Tesouro y Puiggalí (2004) 75 MULTIDISCIPLINA 12 alumnos. Formación continua Apoyo a los docentes a través de cursos en línea.

procedimientos. VALDÉS. se amplía. En gran medida aprender es un proceso de conexión de nodos o fuentes de información y puede residir en dispositivos no humanos que procesan información. análisis. los estudiantes requieren ahora más que nunca la formación de su autonomía. y estudiantes pero esta vez mediado por las tecnologías digitales de la información. en este caso estudiantes y profesores. Las capacidades cognitivas humanas como el lenguaje. ahora deberá enfatizar en el estudiante las habilidades para la discriminación de información. lo cual nos llevaría a una visión instrumental de las tecnologías. El aprendizaje con las herramientas de Internet El Internet como el conjunto de herramientas digitales a disposición de los usuarios. MARTHA RAMÍREZ. no permanecen pasivas ante el uso de las herramientas tecnológicas. El sentido pedagógico en cuanto al uso de las nuevas tecnologías. es importante la adquisición de habilidades.J. HUGO MORENO. lo cual requiere el desarrollo de habilidades para la formación de conexiones. genera en la práctica educativa de los mismos ciertos cambios y transformaciones. más bien se proyectan y potencian por medio de las mismas. gramáticas y formas de comunicación que originan mediaciones que impactan en las formas de cómo interpretamos y comunicamos nuestra realidad. sino que está referido al sentido de la inter- 76 . códigos. entre otros. el aprendizaje y la escritura entre otras. Aprender entonces es un proceso que implica el crecimiento y desarrollo del ente socio-cultural y de manera simultánea implica el crecimiento y desarrollo del sistema cognitivo en el sujeto. lenguajes. ANGÉLICA NÚÑEZ. ante la factibilidad de acceder a diferentes fuentes de información en Internet. de esta manera lo digital como cualidad principal de los instrumentos tecnológicos se vuelve referente de intelección pues implica el surgimiento de símbolos. búsqueda. Desde la perspectiva del conectivismo «El aprendizaje… está enfocado a conectar conjuntos de información especializada. el compromiso del profesor como acompañante en el proceso de enseñanza aprendizaje. C. y las conexiones nos permiten aprender más…» (Siemens. que permitan al sujeto realizar las conexiones necesarias para facilitar un aprendizaje continuo y más ágil. estrategias. no está dado por el mero uso de los instrumentos. Dicha red da origen al no monopolio de la información por parte del profesor. reelaboración de datos y favorecer el aprendizaje a través de la colaboración entre docentes. 2004: 5). ADRIANA LUGO El autor Area Moreira (2002) refiere a Internet como la red de computadoras que permite la formación de colectivos.

Humanidades . Categorías de recursos Internet Recursos para la comunicación Correo electrónico. si se busca llegar a la acción pedagógica. blogs. foro y la videoconferencia Recursos para la organización Agenda personal y calendario Recursos para la documentación Ficheros compartidos como páginas web. Los recursos de Internet se pueden clasificar en tres grupos: los enfocados para la comunicación. Categorías de recursos Internet Puente. intencional. Ballesteros y Palazón (2002) quienes recomiendan que se establezcan categorías para identificar los recursos de Internet que son utilizados con fines educativos. decidida. Savater (2001) señala que nacemos para ser humanos y la convivencia cotidiana con los otros seres humanos es lo que permite tal desarrollo. Ballesteros y Palazón (2002) 77 MULTIDISCIPLINA 12 vención que se hace sobre el alumno. propositivo y creativo de la cultura a la cual pertenece en el contexto socio-cultural del cual forma parte. el chat. wikis. el desarrollo de habilidades para la formación de conexiones. planeada y razonada para la formación humana del alumno. y con base en dichas categorías describir sus potencialidades para propiciar procesos de aprendizaje. pero debe ser planeada. los que se destinan a la organización y los recursos para la documentación. plataformas educativas. otros Cuadro 3. que el alumno se desarrolle y posicione como sujeto transformador. El sentido pedagógico de las herramientas digitales contenidas en Internet se encuentra acotado por propiciar situaciones de conectividad que potencien en los alumnos el surgimiento de habilidades y competencias para su formación humana en el contexto actual en donde aprender significa. lo cual implica intervenir de manera consciente. (Ver cuadro 3). y así recolectar y proporcionar información y conocimientos.LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Descripción de los recursos de Internet para el aprendizaje ¿Pero cómo abordar los recursos de Internet a fin de conseguir un verdadero impacto en el aprendizaje? Para el trabajo que en esta ocasión nos ocupa se retoman algunas ideas planteadas por Puente.

Entre los riesgos a los que uno se puede enfrentar con el manejo del correo electrónico están. con la interacción mediante estas listas de distribución es posible diseñar y trabajar en proyectos comunes. Asimismo. HUGO MORENO. es mejor si se usa la cuenta de correo institucional o en su defecto crear una que sea únicamente para fines educativos.J. Pedagógicamente el correo electrónico puede ser enfocado al desarrollo de habilidades de comunicación entre el estudiante y el profesor y entre la comunidad educativa. Dentro de las sugerencias de uso del correo electrónico para la interacción en el ámbito educativo están. el intercambio de información lleva al estudiante a elaborar mensajes estructurados donde se identifica al emisor. que permite el envío y recepción de mensajes. C. Los asuntos pueden estar enfocados a la petición de resolución de dudas sobre temas vistos en clase. los cuales pueden incluir archivos anexos. Tanto profesores como estudiantes se van adentrando en el manejo de carpetas para la organización de los mensajes enviados o recibidos. Se recomienda también confirmar la recepción de los mensajes y responder los correos dejando como antecedente de la respuesta el texto recibido. foro y videoconferencia) Son herramientas que permiten generar procesos de distribución y sincronizar tareas entre los sujetos. el indicar siempre el asunto e identificarse claramente como emisor. Engloban procesos para la búsqueda o de distribución personalizada de información. Correo electrónico Para fines de este trabajo. sugerencias o intercambio de información a través de los archivos anexos. ADRIANA LUGO La categoría de recursos para la comunicación (correo electrónico. ayudan a reducir el tiempo y aumentar la eficacia respecto al procesamiento de la información. el foro y la videoconferencia. destinatario y asunto. el que no se use exclusivamente para cuestiones educativas y por lo mismo que se dirijan correos virales donde los mensajes sean las 78 . es posible administrar una lista de contactos. definiremos al correo electrónico de acuerdo a Corrales (2004) y Red. VALDÉS. ANGÉLICA NÚÑEZ. solicitar asesoría u orientación en un determinado tema y dar soporte para la comunicación interactiva en actividades de carácter colaborativo. incluso definir grupos acordes con temáticas.es (2005) como una herramienta de comunicación asíncrona. MARTHA RAMÍREZ. el chat. en la generación de un historial de comunicación e identificar y/o rastrear un mensaje en el momento en que se necesite. proyectos o asignaturas de clase. chat. ejemplo de ello son el correo electrónico.

El profesor puede tener interacción con uno o más estudiantes. a través de dicha acción las personas involucradas en la conversación llevan a cabo conexiones de conocimientos e información. el horario de comienzo y fin de la sesión. que explique a los estudiantes las normas de trabajo. está el riesgo de que los correos no lleguen al destinatario pero para ello el profesor y estudiante deben trabajar en los acuerdos éticos y de etiqueta para el manejo de herramientas digitales donde se esperaría que este riesgo disminuyera en la medida que se haga consciente de que es un recurso para la educación y no para obstaculizar el proceso de enseñanza. debido a que el chat trabaja mediante el scroll que es el movimiento de la pantalla. el que no se contesten con tiempo los correos y de manera formal y el que no se socialice la utilización adecuada indicando por ejemplo la manera de hacer uso correcto de la función con copia para o con copia oculta. a veces no concretan ideas con suficientes argumentos. Y claro. Humanidades . Las recomendaciones para trabajar el chat son. los usuarios reciben y envían frases cortas de manera instantánea. es posible implementar también el video chat siempre y cuando se cuente con un ancho de banda suficiente para evitar la lentitud en la transmisión de datos. en la medida que ingresan las conversaciones. entre otras acciones que favorecen el proceso de enseñanza-aprendizaje. el que se filtren los mensajes de remitentes desconocidos también llamados spam. las primeras van desplazándose hasta desaparecer.aprendizaje. aclarar dudas respecto a un proyecto de clase. Algunos inconvenientes a los que nos enfrentamos con la utilización del chat son. para hacer el seguimiento a las tutorías en línea. entre otras: que el profesor planifique la actividad. aunque no se recomienda que sea con más de 8 personas. El profesor puede encausar los diálogos que se entablan en el chat con la finalidad de facilitar el aprendizaje de los alumnos. las conversaciones por ser opiniones cortas. lo que uno escribe es leído por los demás. permite la comunicación en tiempo real.LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Chat De acuerdo con Lossada (2008) y Cabero (2004) el chat es una conversación en línea a través de la escritura. es decir. es posible que se generen comentarios en 79 MULTIDISCIPLINA 12 llamadas cadenas que saturan las cuentas. El mantener una constante supervisión de las participaciones y lograr una dinámica adecuada para generar respuestas asertivas y acordes a objetivos de aprendizaje planteados previamente. En un mismo servidor pueden estar conectadas tres o más personas.

multimedia.J. pizarrones electrónicos e información de la red. audios. el costo de los equipos sobre todo para las videoconferencias grupales que demandan buena calidad de recursos como micrófonos. a pesar de querer generar una obra colectiva mediante las participaciones cortas es posible que finalice fragmentada e incompleta y el contenido quede disperso. VALDÉS. La coordinación de las participaciones y el tomar en cuenta cada una de ellas se vuelve complicado cuando son numerosas. conexión de tres o más lugares distintos. el desarrollo de habilidades para la exposición de temas. la conexión de información y conocimiento se ven enriquecidas con la multiculturalidad. es un recurso para trabajar habilidades de discusión de un tema. HUGO MORENO. de intercambio de información comprendiendo la multiculturalidad de los participantes. interaccionar mediante el trabajo colaborativo a fin de inducir al alumno a conformar aprendizajes grupales. Pedagógicamente. es mejor trabajar con equipos reducidos y no grupos grandes. es posible ahorrar en tiempo y desplazamiento. MARTHA RAMÍREZ. mínimo dos o tres cámaras de video. Por su factibilidad técnica permite la interacción bidireccional con otros medios como videos. la factibilidad para la consulta de expertos que se encuentran en localidades alejadas. En cuanto a los inconvenientes de esta herramienta están. ADRIANA LUGO paralelo sobre temas diferentes a los objetivos de aprendizaje. el dominio de los mismos y la expresión oral para presentar ideas y problemas ante personas de diferentes contextos culturales. Dentro de las ventajas están. En cuanto a los profesores es posible que tengan poca experiencia en la coordinación de las actividades que esto implica. 80 . practicar otros idiomas. esto es conectar a dos lugares distantes o bien de multipuntos. C. ANGÉLICA NÚÑEZ. el ancho de banda de Internet que deberá ser apropiado para una buena calidad en el servicio para que el audio se escuche bien o que el video e imágenes tengan la visibilidad adecuada. Puede tratarse de una reunión de punto a punto. Videoconferencia Chacón (2003) hace referencia a la videoconferencia como un sistema de comunicación audiovisual propicio para interactuar colectivamente mediante una comunicación en tiempo real. Es propicio para el desarrollo de habilidades para la comunicación e interacción dada la bidireccionalidad que brinda la videoconferencia y bien dirigida por parte del docente podría llevar al estudiante a la construcción de conocimientos donde dicha interacción permitirá socializar aprendizajes a través de grupos de discusión.

gramáticas y formas de comunicación que originan mediaciones sobre cómo interpretamos y comunicamos la realidad. como en el foro. potenciando la comunicación y posibilitando el contacto y conocimiento entre los mismos. esas capacidades van tomando forma en la medida en que. el foro y el chat son dos herramientas donde podemos observar de manera más directa estas características. se esperaría entonces tener reunido al grupo en una sesión de clase para mantener el interés en las participaciones grupales. Foros Humanidades MULTIDISCIPLINA 12 Si anteriormente en este artículo hablamos de que la intelección de los sujetos está relacionada directamente con los símbolos. opinión y consulta de los integrantes. generan en él un intercambio de opiniones y puntos de vista diferentes. se discuta y que realmente se convierta en un lugar de expresión. Es decir. comienzan a adquirir características de las tecnologías que les sirven de soporte. el aprendizaje y la escritura no permanecen pasivas. por ser (anteriormente) presenciales en su totalidad. códigos. como lo menciona Monereo (2005) y Fallas (2005) el foro es un espacio virtual donde confluyen personas afines a algún tema. Dentro de las ventajas al usar el foro están. Las discusiones llegan a ser similares a un debate donde además se pueden sugerir materiales de consulta. el que se facilita la organización de reuniones de equipo.LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE desde la planeación e incorporación de los multimedia hasta la didáctica para generar la interacción entre los participantes de punto a punto o multipuntos y la generación de productos como textos o avances de proyectos conjuntos. Corresponde en gran medida al profesor ser el que oriente la discusión y procure mantenerla interesante. La forma en como utilizamos el lenguaje durante la aplicación de estos recursos resulta a veces un punto de conflicto por el hecho de que se deben construir ideas cortas y bien estructuradas. en este caso digitales. debemos comprender que estaremos en un diálogo asíncrono en donde lo que uno expresa será leído en un lugar y tiempo diferente. con base en ello es que las capacidades cognitivas como el lenguaje. se puede emplear como tablón de anuncios donde se 81 . lenguajes. sin embargo ahora con la práctica del foro. es el espacio virtual que demanda al profesor desarrollar habilidades para considerarlo como un recurso educativo donde motive a que se emita un mensaje. Otro reto para el profesor es el cambio en la dinámica de seguimiento a las actividades escolares que. el profesor debe mantener un contacto virtual permanente para asegurar la participación continua de los estudiantes.

están la agenda y el calendario. más que un obstáculo o requisito para agregar un punto extra a su calificación. 82 . Otro punto relevante entre los riesgos. intimidaciones o materiales de apoyo de fuentes no confiables o frases de participación copiadas de autores no referidos o no referidos apropiadamente. por su formato. es el que como profesores. a través de los accesos con permiso de lectura. presenta la opción de navegación compartida que permite a un usuario recuperar la información vertida durante la discusión. al no contar con éste uno se puede encontrar con faltas de respeto. entre otras características. si no damos un seguimiento preciso a las participaciones de los estudiantes. los dos implican la participación individual o en grupos de trabajo. la posibilidad de ver las respuestas de cada uno de los participantes. Los estudiantes aún no están familiarizados con las bondades que representa el foro en el proceso de enseñanza-aprendizaje. de manera asíncrona. Uno de los riesgos a los que nos podemos enfrentar con el foro. VALDÉS.J. ANGÉLICA NÚÑEZ. Algunos de los recursos ya contemplan estas aplicaciones. MARTHA RAMÍREZ. incluso de manera extemporánea. si se deja como actividad complementaria sin valoración en la evaluación es poco probable tener buenos resultados. permite fijar acuerdos y llegar a conclusiones compartidas que redunden en un documento final. el calendario y la agenda ayudan al registro y programación de las participaciones en dichos espacios de foro y chat. tal es el caso de los correos electrónicos o sitios que integren los foros o chats. Recursos para la organización (agenda personal y calendario) Dentro de los recursos para la organización y distribución de actividades e información en distintos momentos de tiempo y espacio. comentarios o peticiones de informaciones. HUGO MORENO. el estudiante lo verá como un recurso. en la medida que el profesor lo aplique sistemáticamente y de manera apropiada para el aprendizaje. palabras no apropiadas para la conversación formal. ADRIANA LUGO publiquen mensajes con noticias. Los foros permiten el trabajo colaborativo mediante la discusión y posterior elaboración de documentos en conjunto. es el que no se contemple un reglamento para participar en el foro. es posible que no se logre el objetivo de interacción ni de aprendizaje además. C. muchas de las veces esta actividad debe considerarse como un aspecto a calificar para que los estudiantes se vean inducidos a colaborar.

pues es factible portar e intercambiar estos últimos. Los calendarios. Las agendas permiten hacer anotaciones visibles para todos o sólo para el usuario. tanto la agenda como el calendario se caracterizan por ser muy flexibles en su manejo y altamente accesibles en cuanto a la información que se almacena en ellos. de horarios. y permita la toma de decisiones y el alcance de los objetivos de la materia. ayudan para la coordinación de actividades entre un grupo. por ejemplo para preparar una sesión o reunión de trabajo enviándolos a las agendas de los alumnos participantes. Generalmente se encuentran integradas en un ambiente de trabajo colaborativo o de distribución de cursos como plataformas de aprendizaje.LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Agenda personal y calendario Estos recursos pueden considerarse como complementarios. Para Cabero (2004). presentan la opción de navegación compartida lo cual permite a un usuario moverse entre diferentes páginas al tiempo que el resto del grupo visualiza las acciones desarrolladas por él. de información y documentos. o entre los estudiantes mismos. El calendario ayuda a la visualización integral de los tiempos en días. en hojas de calendario organizadas de manera temporal. sino también el intercambio de esta información con más personas para empatar actividades e intercambiar disponibilidad de las mismas. meses y años para llevar a cabo actividades diversas. En general su utilización permite la planificación de las actividades del curso. la agenda y el calendario son una «aplicación compartida» que permite la planificación de un curso o actividades de aprendizaje. que permiten visualizar al profesor y a sus estudiantes las tareas para realizar a futuro y planear la manera idónea que posibilite el trabajo colaborativo entre el profesor y los estudiantes. no son iguales pero en la práctica su utilización se complementa y su principal característica es que son herramientas dinámicas e interactivas que permiten no sólo el control y coordinación de las actividades personales de los sujetos. Como toda herramienta digital. las agendas personales y calendarios facilitan la comunicación asíncrona. En este trabajo se considerarán a la agenda personal y al calendario como herramientas. o bien que existan redes de usuarios que en su dinámica de 83 MULTIDISCIPLINA 12 Humanidades . por lo mismo existe el riesgo de que la información contenida pueda ser accesada y darle un uso diferente al académico. Su uso adecuado y pertinente puede mejorar la toma de decisiones y un mejor logro de los objetivos de la materia.

De cierta forma.J. También se incluyen en esta categoría los repositorios. como invitado o como técnicos. HUGO MORENO. ADRIANA LUGO comunicación dispongan de manera indebida de algunos datos: ante esta situación inminente. reservorios o bases de datos ya constituidos y listos para su distribución. De acuerdo con el mismo autor. MARTHA RAMÍREZ. ANGÉLICA NÚÑEZ. wiki. acceso con permiso de lectura. es una página web de sencillo manejo. la wiki es un sitio web. VALDÉS. cuyas páginas las pueden editar varias personas. con permiso de edición. permiten el trabajo colaborativo mediante la hechura de documentos. al ser concebidos como ficheros compartidos. El blog y la wiki. gratuita y que sirve para que el autor escriba las impresiones sobre sus experiencias que luego pueden ser comentadas por los visitantes del sitio. como administrador. El blog y la wiki son sitios web que facilitan la comunicación asincrónica. un blog. ambos recursos. con el intercambio desde diferentes roles. Recursos para la documentación (ficheros compartidos y bases de datos) Pueden considerarse a este tipo de recursos como herramientas que promueven la construcción colectiva de documentos de manera sincrónica o asincrónica bajo un esquema de trabajo colaborativo. C. Se basan en la participación activa de los usuarios para el logro de una tarea compleja. Como herramienta de documentación. directa con sus lectores y una retroalimentación más rápida y oportuna. permiten socializar contenidos que son organizados según diferentes criterios por temas. Ficheros compartidos (blog. el blog y la wiki. reúnen las características de los foros y calendarios 84 . desde cualquier lugar con acceso a Internet. facilita la publicación instantánea de entradas también llamadas posts y permite a sus lectores dar retroalimentación al autor en forma de comentarios. de acuerdo a Bohórquez (2008). Con base en López (2010). por carpetas o fechas. el blog o la wiki también permiten la navegación compartida que facilita a un usuario moverse entre diferentes páginas al tiempo que el resto del grupo visualiza las acciones desarrolladas en ellos. el docente juega un papel muy importante para generar una dinámica comunicativa esencialmente académica indicando a los alumnos que deberán destinar tanto un calendario como agenda para asuntos «esencialmente» educativos. plataformas) Un blog.

así mismo posibilitan hacer uso de recursos externos ubicados en el espacio de internet. crear. Podemos hacer uso de las bases de datos. que los participantes pueden editar los contenidos. entre otros) Una base de datos es. porque propician el trabajo colaborativo entre el profesor y los estudiantes o entre los propios estudiantes. libros.que a su vez determinan el nivel o la capacidad de gestión y administración del espacio en la plataforma. Bases de datos (De referencias de datos. que permiten visualizar y planear las tareas de manera idónea. direcciones web. Las plataformas permiten la comunicación tanto asincrónica como síncrona ya que incorporan recursos como el chat. en esencia. Por ello. por ser herramientas empleadas para recabar. en general su utilización permite la organización del trabajo colaborativo en las diversas actividades como pueden ser las de un curso. el foro o mensajes mediante el acceso a correos electrónicos. retener. Otras características de las plataformas son. libros electrónicos y las direcciones web en el proceso de enseñanza-aprendizaje. de esta forma se encuentran disponibles varias enciclopedias en dicho formato y pueden consultarse vía Internet. La participación puede ser individual o de varias personas a la vez. 85 MULTIDISCIPLINA 12 Humanidades . entre otros. la toma de decisiones y el alcance de los objetivos de la materia. cualquier forma de contenido almacenado en formato digital.LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE porque facilitan la planeación y organización del trabajo y las tareas a realizar de manera individual o en equipo. Pasando al recurso de las plataformas. rápida y desde cualquier lugar con acceso a Internet. éstas son entornos virtuales o herramientas específicas que facilitan la creación de actividades formativas en la red. modificar o borrar un texto compartido. es importante considerarlas como herramientas. bases de datos. publicando las aportaciones hechas por los usuarios participantes. su buen uso puede mejorar las relaciones de trabajo colectivo. Las plataformas también establecen roles o niveles de usuario-administrador. integran varias herramientas básicas en una interfaz de forma que los usuarios puedan llevar a cabo actividades necesarias desde un mismo entorno. materiales hipermedia. de manera fácil. también propician la navegación compartida que facilita a un usuario moverse entre diferentes espacios lo que le permite visualizar las acciones desarrolladas por el resto del grupo. Las plataformas permiten socializar contenidos que son creados y publicados con elementos multimedia —libros electrónicos. profesor o estudiante. entre otros—.

para inducirlos a un proceso caracterizado por la transformación continua de datos en informaciones y de informaciones en conocimientos. aquel: Proceso caracterizado por una transformación continua de datos en informaciones y de informaciones en conocimientos. 86 . en la cual se planifica una serie de acciones para conducir un proceso de búsqueda de soluciones. ya sea por temáticas o nombres a los diferentes reservorios digitales que contienen la información.J. Las Bases de datos. a través de la recuperación de los conocimientos existentes en reservorios y transferirlos a la realidad para modificarla y luego controlar los resultados obtenidos con los objetivos trazados (Silvio. C. es decir. Entre sus desventajas. Claro que el docente deberá orientar esta disponibilidad para construir el entramado cognitivo necesario de tal manera que los estudiantes lleguen a generar conocimiento nuevo. mediante el cual se genera conocimiento. VALDÉS. En general su utilización permite la planificación de las actividades de búsqueda de información para el curso. ADRIANA LUGO manipular o distribuir información y que mediante el entramado cognitivo construido por el docente. las tareas o la entrega de trabajos. en la construcción de una base de datos acorde y en que sus actividades de enseñanza no posibiliten el desarrollo de habilidades para la búsqueda. entre otros. lo cual posibilita el trabajo colaborativo a distancia. Las bases de datos. a los usuarios de la red. el que las bases de datos. puede inducirlos para que lleguen a generar conocimiento nuevo. libros electrónicos y las direcciones web. a través de las actividades para sus estudiantes. entre otros permiten y facilitan. el acceso a la información de manera ordenada. facilitan la comunicación y el trabajo en grupo porque proporcionan un cúmulo de informaciones codificadas de manera digital y disponible en la red. que es conservado durante el proceso tomando decisiones para aplicar soluciones en situaciones problemáticas. libros electrónicos y las direcciones web. MARTHA RAMÍREZ. están que el profesor no se comprometa al seguimiento oportuno en la búsqueda de fuentes pertinentes a su asignatura. mediante la «Gestión del conocimiento». En algunas de estas páginas o espacios se permite la sincronización de navegadores. Entre sus ventajas están. libros electrónicos y las direcciones web. dan opción a la navegación de tal manera que permiten al usuario moverse entre diferentes reservorios donde visualiza la información disponible o publicada en la red y le permite elegir aquella más acorde o adecuada a la búsqueda de información. ANGÉLICA NÚÑEZ. 2000: 119). HUGO MORENO. es decir.

sin embargo. es el comenzar a consultar fuentes en Internet sin manejar un sistema de citado de las mismas. entre los estudiantes muchas veces es recurrida la consulta indiscriminada y para ellos es lo mismo un blog que un libro. 2 Uno de los grandes debates actuales respecto al impacto educativo de las tecnología digitales. pues regularmente medimos dicha pertinencia en términos de lo que se enseña en la escuela y en ese sentido.LOS RECURSOS DE INTERNET: EL PAPEL QUE JUEGAN EN LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Conclusiones Con relación al trabajo desarrollado. sin las habilidades pertinentes para la evaluación de fuentes. en donde se hace evidente la complejidad para el uso sustentado de los recursos de Internet en los procesos de aprendizaje. sino al nivel explicativo y posibilitar el comprensivo. y aunque pudiera ser controversial. debemos entender que lo educativo es diferente de lo escolar. o un podcast o videocast. de lo cual pueden darnos razón autores como Small quien señala: «Seamos nativos o inmigrantes digitales. Humanidades . la postura de quienes realizamos este trabajo es que sí. más bien la controversia radica en que si son adecuadas o no. 87 MULTIDISCIPLINA 12 selección y evaluación de fuentes pertinentes a los objetivos de aprendizaje. pero el asunto de lo pertinente no excluye las posibilidades de su existencia. ciertas habilidades cognitivas» (p. 36). sin duda. como se ha planteado en este trabajo. guglear (en inglés se emplea ya google como verbo para referirse a la obtención de información de internet) u otras experiencias tecnológicas agudizan. por lo mismo los fines de éste no son escolares. en lugar de propiciar esa facilidad se pueden generar dinámicas difíciles. los videojuegos. el cual en sí ya es valioso. tediosas y entrampadas. instituciones o editoriales reconocidas o bien con sustento en la información que proporcionan. la aproximación metodológica utilizada permitió un acercamiento no sólo al nivel descriptivo. Otro de los riesgos. los contenidos en cada uno de ellos es diferente y las referencias deben corresponder a autores. puede decirse que las categorías señaladas para determinar el uso didáctico-pedagógico de los recursos de Internet reflejan y son parte del contexto en el cual se generan. En la actualidad es común escuchar que es fácil el acceso a la información. por lo tanto es normal el surgimiento de habilidades cognitivas alternas a las escolares o sea las «correctas». de esta manera consideramos que son necesarias investigaciones que den razón de estas habilidades cognitivas emergentes que transcurren de manera cotidiana entre nuestros alumnos y no necesariamente en el ámbito escolar. se refiere a si el uso de las mismas propicia el surgimiento de habilidades cognitivas. más aún cuando los mismos tratan de ser enseñados desde la escuela. la alteración de nuestras redes neuronales y conexiones sinápticas mediante actividades como el correo electrónico. sobre todo cuando se hace uso de fuentes poco especializadas que exponen datos no confiables y que confunden a los estudiantes y al docente. pues esta última no es precisamente el contexto en el que surge Internet.

J. ANGÉLICA NÚÑEZ. C.2 particularmente los recursos de Internet que se presentan en espacios más culturales que escolares. Los recursos de Internet deben utilizarse con un sustento psicopedagógico que contribuya de manera intencionada a la construcción de conocimiento. El papel del profesor es clave para poder garantizar el uso educativo de las diferentes herramientas de Internet pues es el docente quien determina la utilidad de la herramienta como medio de comunicación. en este entendido es necesario el planteamiento de una didáctica que impacte en el aprendizaje de los alumnos en tanto nativos digitales a quienes no les es ajeno el uso del Internet. El presente artículo evidencia la necesidad del cambio de estrategias y metodologías de intervención (enseñanza). ADRIANA LUGO aunque sí educativos en potencia. VALDÉS. para que los profesores incorporen los recursos de Internet como un elemento potenciador en su actividad docente. pues nos encontramos que es necesario un trabajo básico a nivel descriptivo de conceptos primarios (como lo es la definición de las herramientas de internet: correo electrónico. puede afirmarse que es necesario hacer énfasis en que la potencialidad educativa de Internet no radica solamente en sus aspectos aplicativos. pero con un sentido dirigido al entendimiento del uso de las tecnologías digitales. más bien podríamos señalar que son los docentes entre quienes existe dicha ajenidad dada la incorporación de las tecnologías de la información. y en un tercer momento nos encontramos con la necesidad de entrelazar las definiciones de las herramientas digitales con los conceptos propios del proceso educativo y así poder construir el sentido educativo y/o pedagógico de los usos de estas tecnologías. puede señalarse también. también los nuevos escenarios socio-culturales en que transcurre este proceso. y es precisamente al planteamiento de esta posibilidad que este artículo pretende aportar algunos puntos de análisis. lo pedagógico. se debe cambiar la forma en que se enseña y redefinir las tareas de aprendizaje y en consecuencia. lo cual para el caso de los docentes de nivel superior implica un doble entendimiento. foro.. chat. sino también en las dinámicas socioculturales y cognitivas que genera el uso del medio. Con base a las categorías conformadas para el uso educativo de los recursos de Internet.). la enseñanza. la didáctica. etc. pues en la mayoría de los casos la formación profesional de los docentes de este nivel no está orientada al ejercicio de la docencia como profesión. señalando de manera 88 . por otro lado la necesidad de establecer una red de conceptos básicos acerca de lo que es el aprendizaje. HUGO MORENO. MARTHA RAMÍREZ. etc. organización y documentación durante el proceso de enseñanza-aprendizaje.

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