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CIBERPOLITICA: El uso del Internet durante las campañas presidenciales latinoamericanas del año 2006

Primer estudio comparativo regional

Contenido

1. 2. 3. 4.

Aspectos metodológicos Cómo nos informamos durante las campañas Cuáles son los mejores nuevos medios? Percepciones de utilidad real de los nuevos medios 5. Indice Ciberpolítico 6. Hallazgos interesantes

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Aspectos metodológicos
• El estudio hizo seguimiento del uso del internet como instrumento en las diez campañas presidenciales llevadas a cabo en igual número de países durante el año 2006. Los principales hallazgos del estudio proceden del análisis de 401 encuestas contestadas on-line desde el portal e-lecciones.net Universo: Usuarios de Internet de Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Mexico, Nicaragua, Perú y Venezuela Fechas: entre el 8 de Julio y el 20 de Septiembre 2006 Muestreo no probabilístico, por conveniencia Método: entrevistas autoadministradas en línea, promovidas a través de banners e invitaciones por correo-electrónico enviadas directamente o desde listas de nuestros aliados.

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19/10/07 .Organizaciones aliadas Nuestros aliados colocaron banners en sus sitios web y/o enviaron invitaciones a contestar la encuesta por correo-electrónico a sus listas de contactos.

2% (280) (121) Soy político activo Soy periodista político Soy consultor político Soy académico de la política Soy militante partidario Soy sólo elector 12.0% 13.0% 11.7% 33.0% 6.0% 18.8% 30.Quiénes contestaron? Hombre Mujer 69.7% 28.2% 9.2% 15.7% (48) (24) (52) (72) (47) (135) 18 o menos de 19 a 25 de 26 a 35 de 36 a 45 de 46 a 55 56 o más 0.9% 20.0% (1) (39) (116) (104) (81) (60) 19/10/07 .9% 25.

000 180 9 Colombia 6.700.000 4 12 Mexico 22.000 31 25 Costa Rica 922.000 104 144 Nicaragua 140. En el perfil de la muestra encontramos que hubo notables casos de sobrerepresentación y subrepresentación nacionales.000 15 63 Otros 0 68 (*) de acuerdo con Internet World Stats 19/10/07 .000 1 4 Peru 6.700.700.354.140.000 31 20 Ecuador 968.100. en comparación con la tasa esperada de respuesta si hubiéramos tenido una participación proporcional a la cantidad de usuarios del internet para cada país Usuarios Respuestas Encuestas Internet (*) esperadas efectivas Bolivia 480.500 4 12 Chile 6.000 2 12 Brasil 39.000 28 31 Venezuela 3.Quiénes contestaron? La muestra no es proporcional por país.

Contenido 1. Indice Ciberpolítico 6. Cuáles son los mejores medios? 4. Percepciones de utilidad real de los nuevos medios 5. Hallazgos interesantes 19/10/07 . Cómo nos informamos durante las campañas? 3. Aspectos metodológicos 2.

19/10/07 . sigue existiendo una dominancia muy clara de los medios de comunicación tradicionales.Cómo nos informamos? Durante una campaña electoral presidencial cómo busca Ud. como fuente de información política. frente a los nuevos medios. enterarse de las novedades y eventos ? (ESCOGER TRES) Referencias personales Actos de campaña Militancia política Cuñas o spots de campaña Internet TV Radio Periódicos 0 50 100 150 200 250 300 350 Aún entre los usuarios de la Red.

la militancia política y los actos políticos de calle. Muy por debajo de los medios de comunicación de masas tradicionales e incluso por debajo del Internet. sólo suman el 15% de las fuentes de información política. Contacto Directo: 15% Internet: 20% TV: 27% Radio: 12% Prensa escrita: 26% 19/10/07 .Cómo nos informamos? Los medios tradicionales de contacto directo de la acción política tales como la referencia directa.

videos en YouTube y los correos electrónicos que los varones. 19/10/07 R ef er en ci s .8% ad pe C ta el a bl or ot lla de Pu sp C Vi Parecen existir pequeñas diferencias de género entre las fuentes de información política que usan hombres y mujeres. encontrando que las mujeres valoran más el uso de sitios web.2% Hombres: 69. Mientras que los hombres parecen apreciar más las cuñas radiales y la publicidad impresa que las mujeres.Fuente de información por género 100% 80% 60% 40% 20% 0% ca eb pa ra a pr uT fó tró dc uñ tio on rs lít SM S a co TV og al al : e es ña on ub di as ni ni w es bl al ic os ts Mujer Hombre im m n pe Yo Po ec C uñ ca te Si rs po le U a en ar de id ad o ic re m os C s Ac as to Muestra: Mujeres 30.

Brasil y Venezuela.Fuente de información por país 100% 80% 60% 40% 20% 0% Cont. la TV es comparativamente más importante que en otros países. a través de activismo político. En Bolivia. 19/10/07 . Nicaragua y Perú. Directo Internet TV Radio Periódicos Bol 4 4 12 5 7 Bra 9 8 7 2 7 Col 15 18 21 11 16 CtaR 6 8 12 5 12 Chile 8 12 17 7 13 Ecua 7 5 12 7 9 Mex 52 94 107 45 126 Nica 3 1 3 0 1 Perú 6 22 30 13 25 Vzla 41 39 60 20 48 Para México. Perú y Costa Rica es más importante la prensa escrita como fuente de información política que en otros países de la subregión El contacto directo. parece ser una fuente de información política comparativamente más importante en Nicaragua.

los consultores políticos descansan más en la TV. con un perfil de uso de las fuentes informativas más parecido al del académico que al del elector. son los políticos quienes más se apoyan en contacto directo. quizás buscando asemejarse más al perfil de uso del elector corriente. Por el contrario. Dir. Previsiblemente. Son los políticos y los electores (de internet) quienes tienen un perfil de fuentes informativas más parecido. Internet TV Radio Periódicos político 32 56 86 40 72 periodista 5 18 19 7 19 consultor académico 10 32 52 12 42 33 53 55 20 62 elector 40 79 108 57 109 Los periodistas son mayores consumidores del internet como fuente de información política.Fuente de información por ocupación 100% 80% 60% 40% 20% 0% Cont. como línea de información política 19/10/07 .

Aspectos metodológicos Cómo nos informamos durante las campañas Cuáles son los mejores nuevos medios? Percepciones de utilidad real de los nuevos medios 5. 3.Contenido 1. 4. Indice Ciberpolítico 6. 2. Hallazgos interesantes 19/10/07 .

en segundo lugar por los métodos de contacto directo convencionales del proselitismo político (en naranja).Los mejores medios Un mensaje de texto al celular (SMS) Actos políticos o concentraciones Referencias personales Podcasts Videos en YouTube o similares Un blog Sitio web Una llamada telefónica Un correo electrónico en su buzón Carta personal Publicidad en prensa Comercial por radio Comercial por TV 0 50 100 150 200 250 300 350 Ante la pregunta “cuáles son las mejores vías con las que un candidato puede llamar POSITIVAMENTE la atención de un ciudadano?” nuestros encuestados se inclinan. y sólo en tercer lugar por los medios que emplean nuevas tecnologías de comunicación e información (en gris) 19/10/07 . en primer lugar por el empleo de los medios de comunicación tradicionales (resaltado en color lila).

Costa Rica. Colgar videos políticos en YouTube o similares se considera una herramienta con efectos positivos en Ecuador. Brasil y Chile. Brasil y Perú. 19/10/07 . en Colombia y México. en menor medida.Los mejores nuevos medios Venezuela Perú Nicaragua Mexico Correo electrónico Ecuador Chile Costa Rica Colombia Brasil Bolivia 0% 50% 100% Sitio web Un blog Videos en YouTube Podcasts SMS Entre los NUEVOS MEDIOS percibidos como positivos para la comunicación política resaltan el correo-electrónico y el sitio web en primer lugar para casi todos los países del análisis. Los blogs son una herramienta importante en Ecuador. Existen algunas diferencias regionales interesantes: El uso de los SMS se percibe como importante en Venezuela y.

Indice Ciberpolítico 6.Contenido 1. 3. 2. Hallazgos interesantes 19/10/07 . 4. Aspectos metodológicos Cómo nos informamos durante las campañas Cuáles son los mejores nuevos medios? Percepciones de utilidad real de los nuevos medios 5.

Los percibidos como menos útiles fueron los videos en YouTube.5 1 1. tanto en la difusión del mensaje como en la convocatoria a actividades de campaña).5 2 2. los podcast y la recaudación de fondos en línea.5 19/10/07 . Los favoritos fueron el uso del correo-e (bien para comunicarse con la estructura política.Utilidad real de los nuevos medios email para convocatorias email con la estructura email para difundir mensaje Sitio web SMS para convocatorias Banners y publicidad Blogs YouTube Podcasts Recaudación on-line Se le pidió a los entrevistados valorar del 1 al 5 la utilidad real de los medios digitales en la campaña presidencial recién ocurrida. 0 0. o con el elector.

3.Contenido 1. Hallazgos interesantes 19/10/07 . 4. Indice Ciberpolítico 6. 2. Aspectos metodológicos Cómo nos informamos durante las campañas Cuáles son los mejores nuevos medios? Percepciones de utilidad real de los nuevos medios 5.

además. tales como: “Recibí y leí correos electrónicos de familiares o amigos que contenían información política”. tales como “Visité el sitio web de un candidato”. “Envié mensajes de texto políticos a través de mi teléfono celular (SMS)”. entre el uso de la red para INFORMARSE políticamente (INFOPOLITICA) y su uso para ACTIVAR políticamente (CIBERACTIVISMO). “Le envié un e-mail con mis preocupaciones y demandas al candidato”. “Hice activismo apoyando o registrándome en línea a favor de un candidato”. y dividiéndolo entre el numero de entrevistados por cada categoría. como fuentes de información política. El INDICE CIBERPOLITICO se construyó sumando todas las opciones de uso de los nuevos medios digitales del cuestionario. EL CIBERACTIVISMO implica el uso de los nuevos medios en actividades similares al activismo político. “Busqué información en la web s obre algún candidato usando buscadores como Google u otros”. LA INFOPOLITICA incluye expresiones de uso pasivo de los medios digitales durante la campaña electoral presidencial. o “Asistí a alguna concentración y/o evento político al que me invitaron a través de un correo-e o un mensaje SMS” 19/10/07 . “Ví videos políticos en línea (en YouTube o sitios similares”. “Leí un blog sobre información política y/o candidaturas”. El índice distingue.El Indice Ciberpolítico Se construyó un índice de uso general de los medios digitales en las campañas presidenciales 2006. “Hice alguna contribución monetaria en línea”. “Envié correos con información política y/o promocionando a mi candidato a familiares y amigos”.

75 3.Uso de las TICs en política En nuestro Indice Ciberpolítico resaltan Brasil. México y Colombia como los países que hicieron un uso más intenso de la Red durante las campañas presidenciales de 2006.19 3.64 4.58 4.5 4. como Bolivia (5%) y Chile (42%).92 La intensidad de uso político de la Red pareciera no estar directamente vinculada a los índices de penetración del Internet.88 3. Países donde la brecha de penetración es extrema.25 3.68 2. 19/10/07 . PAIS Bolivia Brasil Colombia Costa Rica Chile Ecuador Mexico Nicaragua Peru Venezuela INDICE DE USO 2.91 2. poseen ambos un muy bajo índice de uso político de la Red. Venezuela.

50 2.06 1.58 4.04 1.58 3.16 2. Hay países donde el usuario emplea las herramientas más para activar que para informarse.33 1.17 info on-line total 1.000 4. por país Entre las preguntas realizadas podía distinguirse entre el uso de la red para INFORMARSE políticamente y su uso para ACTIVAR políticamente.56 1. como en Venezuela. como en Chile y Perú.75 1.68 2.92 19/10/07 . y otros donde el uso es inverso: se emplea más para informarse que para hacer activismo. Colombia y Ecuador.64 4.Uso político de la Red.12 1.55 2.88 3.50 4.70 1.19 3. 6.000 2.33 2.75 3.15 1.25 2.000 0.91 2.25 3.05 2.000 Bol Bra Col CtR Ch Ecu Mex Nic Per Vzl activismo on line 1.58 1.33 2.33 1.74 2.

74 1.15) y los académicos de la política (3.33 2.00 3.00 1.24 Igualmente es distinto el patrón de uso: mientras que los políticos usan más los medios digitales como herramienta de activismo político.46 periodista 2.33).00 2.74 elector 1. Atrás quedan los electores. con un índice de 3.83 1.90 3.73 4.92 2.24 en su uso político de la Red.00 4. por perfil La intensidad del uso político de los medios digitales varía enormente en función del perfil del usuario. seguidos por los periodistas políticos (4.15 1.46).33 consultor academico 1.00 politico CIBERACTIVISMO INFOPOLITICA Indice Total 2.Uso político de la Red.74 1. 5. 19/10/07 . como herramienta de ciberactivismo.23 4.50 3.00 4.74). los consultores políticos (4. Son los políticos quienes hacen un uso más intenso de la CIBERPOLITICA (índice 4.00 0. el resto de los usuarios usa las redes de forma más equilibrada: tanto como fuente de información política.

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15 (4) 1. contrastamos este índice preliminar de “ciberactivismo” construido a partir de los datos de la encuesta elecciones.25 (3 ) 2.12 (5 ) 1.32 (3) 78.33 (9) 2.89 (6) 60.33 (8) 65.07 (5) 47.Ciberactivismo Vs.5 (7) 65.17 (1) 19/10/07 .7 (4) 62.00 (9) 60.05 (10) 2.20 (1) 53. contra el Indice de Libertades Económicas.8 (2) 62.58 (7) 1.55 (2) 2. Libertad económica Para ampliar las posibilidades de análisis.58 (6) 3. publicado anualmente por The Heritage Foundation y el Wall Street Journal.75 (8) 1. PAIS INDICE DE CIBERCTIVISMO (RANKING) INDICE LIBERTAD ECONOMICA (RANKING) 54.68 (10) Bolivia Brasil Colombia Costa Rica Chile Ecuador Mexico Nicaragua Peru Venezuela 1.

país que evidencia mayor ciberactivismo entre nuestros diez países. De manera inversa Chile. de acuerdo al índice de libertades económicas. Lo anterior pareciera asomar una correlación inversa entre ciberactivismo y libertades económicas: a menor libertad mayor uso del activismo político utilizando las TIC’s como instrumento. que es puntero en el ranking de libertades económicas de la subregión. es el país con un menor índice de activismo político a través de los cibercanales. 19/10/07 . es tambien el menos libre de los diez.Ciberactivismo Vs. Libertad económica Encontramos que Venezuela.

Libertad económica 15 10 5 0 Bo RANKING CIBERCTIVISMO RANKING LIBERTAD ECONOMICA 9 9 Br 2 6 Col 5 7 CR 7 3 Ch 10 1 Ecu 3 8 Mex 4 2 Nicar Peru agua 8 4 6 5 Vz 1 10 19/10/07 .Ciberactivismo Vs.

56 (4) 1.25 (4) 45.5 (6 ) 2. contra el índice anual de libertad de prensa.70 (5 ) 1.83 (10) 15. PAIS INDICE DE INFO POLITICA (RANKING) Bolivia Brasil Colombia Costa Rica Chile Ecuador Mexico Nicaragua Peru Venezuela 1.5 (5) 28.33 (8 ) 2.5 (1) 17. pero esta vez contrastando el uso de la red como instrumento de información política durante las campañas presidenciales llevadas a cabo durante el año 2006.33 (1) 1.67 (2) 11.Uso infopolítico Vs.17 (6) 44.33 (9 ) 1. Libertad de prensa Hicimos similar ejercicio.63 (3) 15.06 (2 ) 1.16 (10) 2.74 (4 ) INDICE LIBERTAD DE PRENSA (RANKING) 4. que publica Reporteros Sin Fronteras.25 (7) 29 (8) 19/10/07 .04 (3) 1.75 (9) 6.

Libertad de prensa 15 10 5 0 RAKING INFO POLITICA RANKING LIBERTAD DE PRENSA Bo 10 1 Br 1 6 Col 4 9 CR 9 2 Ch Ecu Mex Nic 5 3 8 4 3 10 6 5 Per 2 7 Vz 4 8 19/10/07 .Uso infopolítico Vs.

Inversamente. son los países que hacen un uso más intensivo de la red como instrumento de información política. menor uso de la red como instrumento de información política durante las campañas electorales. Costa Rica. Análogamente. 19/10/07 . optro país con buenos indicadores de libertad de prensa. hace poco uso de las TICs como medios de información política. A mayor libertad de prensa. es el país que menor uso hace de la red como instrumento de información polítca.Uso infopolítico Vs. países con libertad de prensa amenazada. que se destacó en el índice 2006 de RSF por haber ganado un sitial de honor entre los 20 países del mundo con mayor respeto a la libertad de expresion. Colombia y Venezuela. Libertad de prensa Tambien aquí encontramos que ambas variables podrían estar relacionadas de manera inversa. Mexico. de acuerdo al ranking en la subregión. Perú. Bolivia.

o bien en sus posibilidades de obtener información libre. bien en su capacidad de accionar políticamente. pareciera que el ciberciudadano emplea la red como prótesis de libertad: para paliar sus carencias libertarias. y apoyándonos en nuestros primeros resultados. en sociedades con libertad de prensa disminuida. ya no sólo se restringe al mundo de los junkies del Internet. podríamos deducir que el ideario de libertad de la Red.Hallazgos interesantes • Intentando generalizar un poco ambos hallazgos. Es decir. • 19/10/07 . sino que parece ser un uso que se asemeja cada días más a las realidades de las sociedades en los casos que analizamos.

Es consultora de OCPLA. Con experticia profesional concentrada en actividades vinculadas a mediciones de opinión pública. campañas políticas y nuevas tecnologías. 19/10/07 . la Sra. así como consultora en nuevas tecnologías y estrategia general a nivel presidencial en más de dos docenas de campañas en diferentes países.com +58-412-2130101 y +58-212-4619312 La autora dirige la firma DataStrategia y coordina el portal político iberoamericano elecciones.Contacto Carmen Beatriz Fernández cbfer@datastrategia. Es profesora de comunicación política en postgrados de la Universidad Metropolitana. Es Urbanista (egresada de Universidad Simón Bolívar en Venezuela) con maestría en Administración de Empresas (IESA) y maestría en Campañas Electorales (University of Florida.com http://www. USA). Fernández ha sido jefe de campaña a niveles local y regional.net.datastrategia. la Universidad Simón Bolívar y el IESA.