El gestor competente es un agente conversacional mbitos de anlisis Diseador y principal responsable del espacio conversacional que su gente requiere:

Espacio generador de posibilidades. Espacio garante de altos niveles de efectividad Reflexin evaluativa

Modelo y promotor de las competencias conversacionales que ellos requieren para su trabajo

Observador privilegiado de los obstculos que su equipo encuentra en su desempeo

Agente de intervencin que, usando el poder sus conversaciones, es capaz de disolver tales obstculos y conducir a sus equipos, a sus organizaciones por la senda que les permitir resolver los nuevos desafos. El gestor/capataz ha muerto: El nuevo gestor ser un gestor/coach.

Carlos Zapata S. Antroplogo MBA Leadership Development Departamento Ingeniera Industrial Facultad de Ingeniera Universidad de Concepcin carzapata@udec.cl