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Central pura IP

Manual del usuario


N modelo

KX-TDE100 KX-TDE200

Gracias por adquirir una central pura IP de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas. KX-TDE100 / KX-TDE200: Archivo de software PMMPR Versin 2.0000 o superior

Funciones destacadas
Comunicacin IP
Esta central acepta comunicacin IP utilizando una variedad de telfonos IP, como por ejemplo la serie KX-NT300 con Auto-etiquetado y / o auriculares inalmbricos Bluetooth R y extensiones SIP (Hardphone SIP / Softphone SIP).

IP Softphone
Puede instalar un telfono basado en software (IP Softphone de Panasonic) en su ordenador para realizar y recibir llamadas utilizando el Protocolo de Internet (IP) y acceder a las funciones de la central sin ningn telfono especfico IP con cables.

Telfono especfico IP

IP Softphone

Extensin SIP

Consulte con el distribuidor

Consulte con el distribuidor

Funciones de telfono mvil


Esta central acepta el uso de telfonos mviles. Los telfonos mviles podrn realizar y recibir llamadas como si fueran extensiones registradas.

Sistema inalmbrico
Esta central es compatible opcionalmente con un sistema de extensin porttil (EP). Las EPs se pueden utilizar en la central con otros telfonos con cable.

Consulte con el distribuidor

1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo) (Pgina 142)

Manual del usuario

Funcionamiento fcil
Si utiliza un cierto telfono Panasonic equipado con una tecla Navegador / Jog Dial y una pantalla, es ms fcil acceder a la funcin deseada. Adems, se le informar de la recepcin de una llamada entrante o de un mensaje en espera con el indicador, si dispone de uno.

Mensaje de voz integrado simplificado


Puede ajustar las llamadas entrantes para que se redirijan a su buzn de mensajes. De esta forma, los llamantes podrn dejar mensajes de voz cuando no pueda contestar el telfono.

Hola, le atiende 204. Por favor, deje su mensaje.


ENTER

Tecla Navegador

Jog Dial

Indicador mensaje / timbre

1.1 Antes de utilizar los telfonos (Pgina 16)

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) (Pgina 106)

Servidor de Reportes de ACD (KX-NCV200)


Esta central acepta Sistemas de proceso de voz (SPV) con un Servidor de Informes de ACD. Adems de las funciones de SPV, el Servidor de Informes de ACD le ofrece una gran variedad de funciones, como por ejemplo funciones de monitorizacin, generacin de listados y creacin de grficos de rendimiento para gestionar la informacin de la llamada eficazmente.
<Ejemplo de informe: Llamadas entrantes>
Jack 5 John 7

Phone Assistant (PA)


Esta aplicacin le permitir utilizar el ordenador para acceder a las funciones de la central, ofrecindole avanzadas capacidades de gestin de llamadas para asegurar que cada llamada se gestione eficazmente.
Ordenador (Cliente)

Nick 5

Ordenador (Servidor PA)

Ordenador (Cliente)

Consulte con el distribuidor

Consulte con el distribuidor

Manual del usuario

Centro de llamadas
Esta central ofrece una funcin integrada de Centro de llamadas que se conoce como Grupo de entrada de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un Grupo ICD pueden colocarse en una cola o redireccionarse a un destino preprogramado, pueden contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a travs de una extensin supervisora.
Grupo ICD

Clientes

En cola

1.9 Utilizar el centro de llamadas (Pgina 144)

Manual del usuario

En este manual, Se utilizan las abreviaturas siguientes: TEA Telfono especfico analgico TE con pantalla Telfono especfico con pantalla TED Telfono especfico digital TE-IP Telfono especfico IP EP Extensin porttil TE Telfono especfico Extensin SIP Extensin de Protocolo de iniciacin de sesin TR Telfono regular El sufijo de cada nmero de modelo se omitir. Las ilustraciones de la central se basan en la KX-TDE200. Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente.

!!

Sugerencias

Condiciones

Aviso importante
En caso de fallo de alimentacin, puede que los telfonos conectados no funcionen. Compruebe que haya disponible un telfono independiente, no conectado a la red elctrica local, para poder utilizarlo en casos de emergencia. Antes de conectar este producto, compruebe que es compatible con el entorno operativo. No se puede garantizar un funcionamiento correcto para: interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y sistemas conectados a este producto funcionamiento y compatibilidad correctos con los servicios que ofrecen las compaas de telecomunicaciones a travs de las redes conectadas Este manual ofrece informacin bsica acerca de cmo acceder a las funciones que ms se utilizan de la central con los telfonos especficos (TEs), los telfonos regulares (TRs), las extensiones porttiles (EPs) y las consolas SDE. Para obtener informacin acerca de las funciones y los ajustes, pngase en contacto con su distribuidor. En este manual, aparecen distintos tipos de TEs, como se indica a continuacin: Telfono especfico IP (TE-IP) Telfono especfico digital (TED) Telfono especfico analgico (TEA) Telfono especfico con pantalla (TE con pantalla) "TE" se utiliza como trmino genrico para representar todos estos TEs. Si una funcin de la central slo es compatible con determinados TEs, como por ejemplo TEs-IP, se indicarn claramente los tipos de telfono compatibles. Esta central es compatible con extensiones SIP (Protocolo de iniciacin de sesin). Sin embargo, en funcin del tipo de su telfono es posible que algunas funciones de la central no estn disponibles para extensiones SIP. En funcin del estado de la red, es posible que los TEs-IP/extensiones SIP estn ocupados y que no pueda realizar ni recibir llamadas. El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin de software de su central, consulte a su distribuidor. Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso.

NOTAS

Manual del usuario

Notas para usuarios de extensiones SIP


Antes de utilizar una extensin SIP, lea las notas siguientes.

a. Las funciones siguientes estn disponibles para usuarios de la extensin SIP:


Realizar llamadas Contestar a llamadas Retener llamadas Transferir llamadas (no podr colgar antes de que el interlocutor transferido conteste.)

b. Las operaciones disponibles utilizando nmeros de funcin estn limitadas. Consulte los tipos de
telfono que se indican en el extremo superior izquierdo de cada operacin.

c. Las operaciones para Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) / Marcacin rpida
personal utilizando el nmero de funcin no estn disponibles. Sin embargo, podr activar estas funciones en extensiones SIP si las ajusta a travs de la programacin del sistema.

d. Los tonos que se indican en "4.3.1 Qu significan los tonos?" no estn disponibles para
usuarios de extensiones SIP. Es posible que los tonos o los tipos de tono varen en funcin del tipo de telfono que se utilice. Por ejemplo, cuando coloque una llamada en retencin, es posible que se escuche un tono especfico para la extensin SIP o que no se escuche ningn tono.

e. Cualquier nmero que se pulse al escuchar un tono de ocupado / NOM / de reorden, como por
ejemplo el nmero de funcin para activar la Retrollamada automtica por ocupado, se ignorar.

f.

Es posible que las operaciones para las extensiones SIP difieran de los pasos descritos en este manual y pueden variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.

Marcas comerciales
La marca y los logos Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. El uso de esta marca por parte de Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. est bajo licencia. Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.

Manual del usuario

Informacin importante
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
PRECAUCIONES DE SEGURIDAD
Para utilizar la central de forma segura y correcta debe tener en cuenta los Requisitos de seguridad que se indican a continuacin. De no hacerlo, podra causar: La prdida, filtracin, falsificacin o robo de su informacin de usuario. El uso ilegal de la central por parte de terceras personas. La interferencia o suspensin del servicio provocado por terceras personas. Qu es la informacin de usuario? La informacin de usuario se define como:

1. La informacin almacenada en la tarjeta de memoria SD:


Los datos de la agenda, el ID de usuario, los datos de ajustes del sistema, las contraseas (usuario/administrador/instalador), los nmeros de identificacin personal (PIN), etc.

2. La informacin enviada desde la central a un PC u otro dispositivo externo:


Los datos de llamadas telefnicas (incluidos los nmeros de telfono de llamadas externas), datos de tarificacin de llamadas, etc. Requisitos de seguridad

1. La tarjeta de memoria SD contiene todo el software necesario para el funcionamiento normal de la


central, as como todos los datos del cliente. Terceras personas podran extraer dicha tarjeta de memoria de la central con facilidad y llevrsela consigo. Por lo tanto, para evitar este posible hecho no permitir el acceso a la central a ninguna persona no autorizada.

2. Realice siempre copias de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de memoria SD. Para
obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.

3. Instale un cortafuegos para evitar el acceso ilegal desde Internet. 4. Para evitar el acceso no autorizado y un posible uso abusivo de la central, le recomendamos que: a. Mantenga la contrasea en secreto. b. Seleccione una contrasea compleja y aleatoria que no puede averiguarse fcilmente. c. Cambie la contrasea con frecuencia. 5. Haga lo siguiente cuando enve la central para su reparacin o la entregue a una tercera persona. a. Realice una copia de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de memoria SD. b. Formatee la tarjeta de memoria SD utilizando un programa de formateo de tarjetas SD para evitar
que pueda recuperarse la informacin que sta incluye.

6. Para evitar el robo de la informacin contenida en la tarjeta de memoria SD, destruya la tarjeta antes
de tirarla.

7. Cuando enve informacin de usuario desde la central a un PC o a otro dispositivo externo, la


confidencialidad de dicha informacin es responsabilidad del cliente. Antes de deshacerse del PC u otro dispositivo externo, asegrese de que no puedan recuperarse los datos formateando el disco duro y/o destruyndolo fsicamente.

Manual del usuario

Instrucciones de seguridad
Al utilizar el equipo del telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para reducir el riesgo de fuego, descarga elctrica y daos personales: Para todos los equipos telefnicos

ADVERTENCIA
SLO PERSONAL DE SERVICIO CUALIFICADO DEBER INSTALAR Y REALIZAR EL MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO. PARA EVITAR POSIBLES INCENDIOS O DESCARGAS ELCTRICAS, NO EXPONGA EL PRODUCTO A LA LLUVIA NI A LA HUMEDAD.

1. No utilice el producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, un plato de ducha, un
fregadero de una cocina o cerca de un lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas.

2. Evite usar telfonos con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de recibir una
descarga elctrica procedente de un rayo.

3. No use el telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape. 4. El producto debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas altas (ms de 40 C ) y
vibraciones y no debe exponerse directamente al sol.

5. No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc. en las aperturas de ventilacin u otros
orificios del producto.

6. Desconecte este producto de las tomas antes de limpiarlo. Limpie el producto con un pao suave. No
limpie la unidad con productos abrasivos o con agentes qumicos como la gasolina o los disolventes. No utilice lquidos limpiadores ni aerosoles. Para la central

ADVERTENCIA
SI LA UNIDAD SE DAA DE FORMA QUE SE TENGA ACCESO A LOS COMPONENTES INTERNOS, DESCONECTE INMEDIATAMENTE EL CABLE DE ALIMENTACIN Y ENTREGUE LA UNIDAD A SU DISTRIBUIDOR. DESCONECTE ESTA UNIDAD DE LA TOMA DE CA SI EMITE HUMO, OLORES ANMALOS O RUIDOS POCO COMUNES. ESTAS CONDICIONES PUEDEN PROVOCAR INCENDIOS O DESCARGAS ELCTRICAS. COMPRUEBE QUE YA NO SE EMITA HUMO Y PNGASE EN CONTACTO CON UN SERVICIO PANASONIC CUALIFICADO. CUANDO CAMBIE LA UBICACIN DEL EQUIPO, PRIMERO DESCONECTE LA CONEXIN DE LAS LNEAS (TELECOM) ANTES DE DESCONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIN. CUANDO LA UNIDAD SE INSTALE EN UNA NUEVA UBICACIN, EN PRIMER LUGAR VUELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIN Y A CONTINUACIN HAGA LO MISMO CON LA CONEXIN TELECOM. ESTA UNIDAD EST EQUIPADA CON UN CONECTOR DERIVADO A TIERRA. POR RAZONES DE SEGURIDAD ESTE CONECTOR SLO SE DEBE CONECTAR A UNA TOMA DERIVADA A TIERRA INSTALADA SEGN LAS NORMAS APLICABLES.

Manual del usuario

EL CABLE DE ALIMENTACIN SE UTILIZA COMO DISPOSITIVO DE DESCONEXIN PRINCIPAL. COMPRUEBE QUE LA TOMA DE CA EST SITUADA CERCA DEL EQUIPO Y QUE SEA DE FCIL ACCESO. PARA PROTEGER LA UNIDAD DE LA ELECTRICIDAD ESTTICA, NO TOQUE NINGUNO DE LOS CONECTORES DE LA UNIDAD EXTERNOS.

1. Use slo el cable de alimentacin y las bateras indicadas en este manual. No tire las bateras en el
fuego, ya que podran explotar. Deschelas segn las normas locales.

2. Mantenga la unidad apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen ruido elctrico,
como lmparas fluorescentes, motores y televisores. Estas fuentes de ruido pueden interferir con el funcionamiento de la central.

3. Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos externos, siga este procedimiento para probar las
lneas externas (LN):

a. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN). b. Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas externas (LN). c. Realice una llamada a un destino externo utilizando dichos TRs.
Si la llamada no se realiza correctamente, puede que exista un problema con la lnea externa (LN) conectada al TR. Contacte con su compaa telefnica. Si todos los TRs funcionan correctamente, puede que exista un problema con su central. No vuelva a conectar la central a lneas externas (LN) hasta que la haya revisado un Servicio Panasonic Cualificado.

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Atencin
Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic, utilice slo el microtelfono de Panasonic adecuado. Para los usuarios de Telfono sobre PC (versin con licencia gratuita) que se entrega con el mdulo USB del KX-T7601: Todas las funciones del software de telfono sobre PC estn disponibles durante 90 das a partir de la fecha de instalacin. Una vez transcurrido este periodo de tiempo, no estarn disponibles las siguientes teclas de la pantalla de funcionamiento: Grabacin CONT Nota de voz Nota de texto Marcacin rpida Si desea utilizar cualquiera de las funciones anteriores una vez transcurrido el periodo de prueba, deber adquirir el KX-TDA0350 (Telfono sobre PC, 5 licencias).

Slo para usuarios de la Unin Europea Informacin sobre la eliminacin para los usuarios de equipos elctricos y electrnicos usados (particulares) La aparicin de este smbolo en un producto y / o en la documentacin adjunta indica que los productos elctricos y electrnicos usados no deben mezclarse con la basura domstica general. Para que estos productos se sometan a un proceso adecuado de tratamiento, recuperacin y reciclaje, llvelos a los puntos de recogida designados, donde los admitirn sin coste alguno. En algunos pases existe tambin la posibilidad de devolver los productos a su minorista local al comprar un producto nuevo equivalente. Si desecha el producto correctamente, estar contribuyendo a preservar valiosos recursos y a evitar cualquier posible efecto negativo en la salud de las personas y en el medio ambiente que pudiera producirse debido al tratamiento inadecuado de desechos. Pngase en contacto con su autoridad local para que le informen detalladamente sobre el punto de recogida designado ms cercano. De acuerdo con la legislacin nacional, podran aplicarse multas por la eliminacin incorrecta de estos desechos. Para empresas de la Unin Europea Si desea desechar equipos elctricos y electrnicos, pngase en contacto con su distribuidor o proveedor para que le informe detalladamente. Informacin sobre la eliminacin en otros pases no pertenecientes a la Unin Europea Este smbolo slo es vlido en la Unin Europea. Si desea desechar este producto, pngase en contacto con las autoridades locales o con su distribuidor para que le informen sobre el mtodo correcto de eliminacin.

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Manual del usuario

Slo para usuarios de Nueva Zelanda Este equipamiento no se ajustar para realizar llamadas automticas al Servicio de Emergencia '111' de Telecom. La concesin de un Telepermit para cualquier elemento de equipo de terminal slo indica que Telecom ha aceptado que el elemento cumple con las condiciones mnimas de conexin a su red. No indica ningn endoso del producto por parte de Telecom, ni ofrece ningn tipo de garanta. Sobre todo, no representa ninguna garanta de que el elemento funcionar correctamente en todos los aspectos con otro elemento de equipo con Telepermit de una marca o modelo distintos, ni implica que algn producto sea compatible con todos los servicios de red de Telecom. APLICABLE SLO A CLIENTES DE TELECOM QUE DISPONGAN DE ACCESO AUTOMTICO A OTROS OPERADORES PARA LAS LLAMADAS RESTRINGIDAS Al devolver la llamada a un nmero de la lista de Identificacin del llamante, todos los nmeros con el prefijo "0 + CDIGO DE REA" se desviarn automticamente a su operador restringido. Esto incluye nmeros de su rea de llamadas locales. Omita el cero + cdigo de rea al devolver la llamada a nmeros locales o pngase en contacto con su operador restringido para comprobar que no se impondr ninguna tarificacin. Todas las personas que utilicen este dispositivo para grabar conversaciones telefnicas debern cumplir con las leyes de Nueva Zelanda. Por lo tanto, es necesario que como mnimo un interlocutor de la conversacin sepa que la conversacin est siendo grabada. Adems, debern cumplirse los principios estipulados en la Ley de privacidad de 1993 por lo que se refiere a la naturaleza de la informacin personal recopilada, el propsito de esta recopilacin, su uso y lo que se revelar a otros interlocutores.

Manual del usuario

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Tabla de contenido
1 Funcionamiento.................................................................................... 15
Antes de utilizar los telfonos .......................................................................................16 Antes de utilizar los telfonos ...........................................................................................16 Realizar llamadas ............................................................................................................31 Llamadas bsicas .............................................................................................................31 Marcacin automtica .......................................................................................................36 Rellamada .........................................................................................................................40 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta............................................41 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI)) ..........................49 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz).....................................50 Llamar sin restricciones ....................................................................................................51 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA]) ..............................................................................................................................52 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota) .............55 Recibir llamadas .............................................................................................................56 Contestar a llamadas ........................................................................................................56 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) ...........................57 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)...................58 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])............................................................................................................59 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR ..........................................................................60 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID]) .......62 Durante una conversacin .............................................................................................63 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) .........................................................63 Retener una llamada.........................................................................................................68 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) .............................73 Contestar a una llamada en espera ..................................................................................75 Conversacin con mltiples usuarios................................................................................80 Enmudecer........................................................................................................................89 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin) ................90 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares).............................................91 Utilizar una tecla NEM / NEE ..........................................................................................93 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)........93 Antes de alejarse de su escritorio.................................................................................97 Desvo de llamadas...........................................................................................................97 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) ................106 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia).....117 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)....119 Realizar / Contestar a un anuncio ...............................................................................121 Megafona .......................................................................................................................121 Contestar / denegar un anuncio de megafona...............................................................123 Realizar un anuncio y mantener una conversacin con mltiples usuarios (Multidifusin) ..........124 Ajustar el telfono segn sus necesidades ...............................................................127 Ajustar la alarma (Aviso temporizado) ............................................................................127 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]).................................................129 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]) .......133 1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3

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Manual del usuario

1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.8.7 1.8.8 1.8.9 1.8.10 1.8.11 1.8.12 1.8.13 1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.10 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.10.4 1.10.5 1.11 1.11.1 1.11.2 1.12 1.12.1 1.12.2 1.13 1.13.1 1.13.2 1.13.3 1.14 1.14.1

Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP]) ............................................................. 134 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR]) ................................................................ 135 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR]) ..................................................................... 136 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)............ 137 Activar la msica de fondo (MDF) .................................................................................. 138 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)...................... 139 Comprobar el estado del servicio horario....................................................................... 140 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo) .......................... 141 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo) ...... 142 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin) ....... 143 Utilizar el centro de llamadas ...................................................................................... 144 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal) ............ 144 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas) ................................................... 147 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola) .................................. 150 Utilizar equipo adquirido por el usuario .................................................................... 151 Si ha conectado un interfono / portero automtico......................................................... 151 Si est conectado a un rel externo ............................................................................... 153 Si est conectado a un sensor externo .......................................................................... 154 Si est conectado a una central superior ....................................................................... 155 Si est conectado un Sistema de proceso de voz.......................................................... 156 Funciones administrativas .......................................................................................... 162 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)............................... 162 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del mensaje) ..... 168 Intercambiar ajustes entre extensiones ..................................................................... 169 Extensin mvil .............................................................................................................. 169 Extensin mvil mejorada .............................................................................................. 170 Utilizar un telfono especfico con pantalla............................................................... 173 Utilizar el registro de llamadas ....................................................................................... 173 Utilizar los directorios ..................................................................................................... 177 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema)................... 185 Utilizar un Telfono especfico IP ............................................................................... 186 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) .......................................................................... 186 Funciones de control ................................................................................................... 188 Control de extensin....................................................................................................... 188 Control del modo de servicio horario.............................................................................. 189 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin) .......................... 191 Activar la msica de fondo externa (MDF) ..................................................................... 192 Grabar mensajes de salida (MDS) ................................................................................. 193 Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible) ...... 195 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER)................................ 196 Personalizar el telfono (Programacin personal).................................................... 198 Personalizar el telfono (Programacin personal).......................................................... 198 Ajustes para el modo de programacin.......................................................................... 200
Manual del usuario 13

Tareas del administrador....................................................................187

2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7

Personalizar el telfono y el sistema ................................................197

3.1 3.1.1 3.1.2

3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2

Personalizar las teclas ....................................................................................................212 Programacin del administrador.................................................................................217 Informacin sobre la programacin.................................................................................217 Programacin del administrador .....................................................................................218 Personalizar el sistema (Programacin del sistema) ................................................220 Informacin sobre la programacin.................................................................................220 Programacin del sistema...............................................................................................223 Solucionar problemas ..................................................................................................228 Solucionar problemas .....................................................................................................228 Tabla de nmeros de funcin.......................................................................................232 Tabla de nmeros de funcin ..........................................................................................232 Qu significan los tonos? ..........................................................................................243 Qu significan los tonos?..............................................................................................243

Apndice ............................................................................................. 227

4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1

ndice ......................................................................................................... 247

14

Manual del usuario

Seccin

Funcionamiento

Este captulo describe cmo trabajar con cada funcin paso a paso. Lea este captulo para familiarizarse con las muchas funciones de gran utilidad de esta central.

Manual del usuario

15

1.1 Antes de utilizar los telfonos

1.1
1.1.1

Antes de utilizar los telfonos


Antes de utilizar los telfonos
Qu tipo de telfono puede utilizarse?
Con esta central puede utilizar los siguientes tipos de telfono: Telfono especfico IP (TE-IP) de Panasonic (por ejemplo, KX-NT346 o KX-NT366) Extensin SIP (Hardphone SIP / Softphone SIP) Telfono especfico (TE) de Panasonic (por ejemplo, KX-T7636) Extensin porttil (EP) de Panasonic (por ejemplo, KX-TCA255 o KX-TD7690) Telfono regular (TR) (por ejemplo, telfono decdico) El tipo de funciones que estn disponibles depender del tipo de telfono que se utilice. Si utiliza un telfono
REDIAL

especfico Panasonic con una tecla de funcin especial como o una pantalla (TE con pantalla), puede seguir el funcionamiento con la tecla o los mensajes de pantalla para que la programacin sea ms fcil. Si utiliza un telfono con una pantalla grande (por ejemplo, el KX-NT346 o el KX-T7636), puede seguir los mensajes que aparecen en la pantalla para utilizar las funciones. Si el telfono no dispone de teclas de funcin ni pantalla, puede programar la central escribiendo el nmero de la funcin directamente. Siga el funcionamiento de su tipo de telfono. Si utiliza una consola, puede utilizar las teclas en la consola como si fueran las teclas del telfono especfico conectado. Si utiliza un telfono especfico Panasonic sin teclas de funcin, puede cambiar una de las teclas programables no usadas a una tecla de funcin. Consulte la seccin "3.1.3 Personalizar las teclas".

Registro para la Extensin porttil (EP) / Extensin SIP


Antes de utilizar la EP / extensin SIP por primera vez, deber registrarla con la central y asignarle un nmero de extensin a travs de la programacin del sistema. Para confirmar el nmero de extensin de la EP, consulte "Informacin de la extensin" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Los usuarios de la extensin SIP debern seguir las instrucciones para dicha extensin SIP.

16

Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Nmeros de funcin
Para utilizar ciertas funciones, deber introducir nmeros de funcin directamente (y parmetros adicionales, si es necesario). Existen los dos siguientes tipos de nmeros de funcin: Nmero de funcin flexible Nmero de funcin fija Los nmeros de funcin fija no se pueden cambiar. Sin embargo, puede cambiar los nmeros flexibles por otros nmeros para un uso ms sencillo. En este manual se utilizan, en la programacin, los nmeros por defecto (los determinados en fbrica). Un nmero flexible se indica como (tecla oscurecida). Use el nuevo nmero programado si ha cambiado el nmero de funcin. Anote el nuevo nmero en la "4.2.1 Tabla de nmeros de funcin" (Apndice). Aviso El valor por defecto de un nmero de funcin flexible puede variar dependiendo del pas / rea. Si usa un telfono regular que no dispone de las teclas " " o "#"; no es posible acceder a las funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos " " o "#".

Tono
Durante o despus de una operacin, podr or diversos tonos como seal de confirmacin. Consulte la seccin "4.3.1 Qu significan los tonos?" (Apndice).

Pantalla
En este manual se utiliza la expresin "la pantalla...". Se refiere a la pantalla de un telfono especfico de Panasonic. Si su telfono no es un telfono especfico Panasonic con pantalla, el mensaje no aparecer. Si utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, el mensaje le ayuda a confirmar los ajustes. Algunos telfonos especficos tambin le proporcionan un fcil acceso a las funciones. Aparecer un mensaje de acuerdo con la funcin. Si pulsa la correspondiente tecla en el lado o en la parte inferior de la pantalla, o pulsa la tecla Navegador, puede acceder a la funcin deseada. Adems, segn la pantalla del telfono especfico, puede utilizar las funciones o realizar llamadas con el mensaje de la pantalla. Consulte "1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla". Aviso En este manual, los mensajes de pantalla aparecen en ingls.

Su nmero de extensin
Si utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, podr comprobar el nmero de su extensin en la pantalla. Pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla Soft (S1) con el telfono colgado.

Manual del usuario

17

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Utilizar una tecla Navegador / Jog Dial / Tecla Volumen


La tecla Navegador se puede utilizar para ajustar el contraste de la pantalla y el volumen o para buscar los elementos deseados en la pantalla. Pulse la tecla Navegador / la tecla Volumen o gire el Jog Dial en la direccin deseada. El ajuste de contraste o volumen cambiar de la forma siguiente: Tecla Navegador Jog Dial Tecla Volumen

Subir
(el nivel aumenta)

Subir
Izquierda
(direccin antihoraria)

Derecha
(direccin horaria)

(el nivel aumenta)

Izquierda

ENTER

Derecha
El nivel disminuye El nivel aumenta

Bajar
(el nivel disminuye)

Bajar
(el nivel disminuye)

Ejemplos
Las pantallas y las ilustraciones mostradas como ejemplos corresponden a un telfono conectado a la KXTDE200.

Restricciones
En funcin de la programacin del sistema y del tipo de telfono que utilice, es posible que su extensin tenga algunas funciones restringidas.

Descripciones de los iconos


Los siguientes iconos le indican la disponibilidad de la funcin, las notas y las acciones para utilizar las funciones. Esta funcin no se puede utilizar con un telfono regular. Conectar una lnea externa (Una de las siguientes). O Pulse la tecla LN. 0 / 9 Marque el nmero de acceso a O lnea automtica 0 o 9. n de grupo de 8 lnea externa Marque el nmero de acceso de grupo de lnea externa y nmero de grupo de lnea externa.
(LN)

Consulte "Programacin" para la programacin relacionada si es necesario.

Descuelgue (una de las siguientes). Levantar el microtelfono. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. (Para empezar a hablar, levantar el microtelfono.) Pulse la tecla HABLAR.

Pulse la tecla Llamar en el interfono.

18

Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Cuelgue (una de las siguientes). Cuelgue el auricular. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. Pulse la tecla CANCELAR. Pulse la tecla de funcin correspondiente en el telfono especfico.
n deseado

Pulse ligeramente el gancho de colgar.

Hable.

Entre el nmero requerido. <Ejemplo>


cdigo de cuenta

Entre el cdigo de cuenta.

Escuchar un tono de ocupado, de confirmacin, de marcacin, de timbre o de devolucin de llamada. Tono O.: Tono de ocupado Tono C.: Tono de confirmacin Tono M.: Tono de marcacin Tono T.: Tono de timbre Tono D.: Tono de devolucin de llamada
n de telfono externo
tecla de marcacin

n de extensin

Marque el nmero de extensin.

Marque el nmero de telfono externo. Pulse cualquier tecla de marcacin (09, , #).

n de telfono
RETENER

Marque el nmero de telfono. Pulse la tecla RETENER de la extensin SIP.

Manual del usuario

19

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Cuando utilice un telfono especfico Panasonic


Si utiliza un telfono especfico Panasonic y la consola, posiblemente dispongan de las teclas de funcin descritas a continuacin. Para un usuario de EP, consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP. Estas teclas simplifican las operaciones. Las ilustraciones pueden diferir de las teclas en su telfono.

Teclas en el TE
Teclas programables: Se utilizan para realizar o recibir una llamada externa (tecla LN), o como tecla de funcin. Se requiere una asignacin de tecla. Consulte "Teclas personalizadas" para obtener ms informacin.
SP-PHONE

MANOS LIBRES: Se utiliza para el funcionamiento con manos libres.

20

Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar los telfonos

MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR: Se utiliza para la marcacin rpida del sistema / personal o para guardar cambios de programa.

PAUSE

PAUSA: Se utiliza para insertar una pausa al almacenar un nmero de telfono. Esta tecla tambin funciona como tecla PROGRAMAR en caso de que su telfono no disponga de dicha tecla.

AUTO DIAL

STORE

RLL: Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado.

MENSAJE: Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera.

REDIAL

MESSAGE

Manual del usuario

21

1.1 Antes de utilizar los telfonos

INTERCOM: Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas.

Teclas Soft: Se utiliza para seleccionar el elemento que se visualiza en la parte inferior de la pantalla.

INTERCOM

INT

MONITOR

MONITOR: Se utiliza para la marcacin con manos libres. Puede monitorizar la voz del interlocutor en modo manos libres.

RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER: Se utiliza para recibir una llamada entrante en el modo manos libres o enmudecer el micrfono durante una conversacin.

AUTO ANS

MUTE

22

Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar los telfonos

TRANSFERIR: Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.

RETENER: Se utiliza para colocar una llamada en retencin.

TRANSFER

HOLD

R (FLASH) / RELLAMADA: Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar. Esta tecla tambin funciona como una tecla CANCELAR con el telfono colgado.

CONFERENCIA: Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios.

FLASH/ RECALL

CONF

Manual del usuario

23

1.1 Antes de utilizar los telfonos

VOICE CALL MUTE

LLAM. VOZ / ENMUDECER: Se utiliza para monitorizar automticamente una llamada interna, pero no se puede utilizar para conversaciones con manos libres. Adems, enmudece el micrfono del microtelfono durante una conversacin.
FWD/DND

Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM): Se usa para realizar un Desvo de Llamadas (DSV) o No molesten (NOM).

PROGRAM

PROGRAM (PROGRAMAR): Se utiliza para entrar y salir del modo de programacin.

ANSWER

RESPUESTA: Se utiliza para responder a una llamada entrante.

PROG.

24

Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar los telfonos

RELEASE

LIBERAR: Se utiliza para desconectar la lnea.

Tecla Navegador / Jog Dial / Tecla Volumen: Se utiliza para ajustar el volumen y el contraste de pantalla o para seleccionar los elementos que desee.

VOL

(FP)

Funcin Programable (FP): Se encuentra en la parte superior del grupo de teclas programables o en la Consola SDE. Asigna la tecla deseada y se utiliza para acceder a la funcin guardada. Suele utilizarse bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin. (Es posible que en algunos telfonos slo se visualice la "F y el nmero".) SELECC: Se utiliza para seleccionar el elemento visualizado o para llamar al nmero de telfono que se visualiza. ENTER: Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado. NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE): Se utiliza para cambiar de pgina en la funcin Auto-etiquetado. (Slo para KXNT366)

MODE

MODE: Se utiliza para cambiar la pantalla para acceder a otras funciones.

SELECT

SHIFT

CAMBIO: Se utiliza para acceder al segundo nivel de las funciones de las teclas Soft. CANCELAR: Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado.

Manual del usuario

25

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Teclas personalizadas
Si el trmino aparece entre parntesis en este manual como por ejemplo (Cuenta), significa que una tecla programable se ha aplicado a la tecla "Cuenta". Para personalizar, consulte "3.1.3 Personalizar las teclas". Tecla Funcin Se utiliza para acceder a una lnea externa inactiva para realizar llamadas externas. Las llamadas externas entrantes desde cualquier lnea externa se reciben en esta tecla. Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lnea externa especificada para realizar llamadas externas. Las lneas externas entrantes en el grupo de lnea externa especificado se reciben en esta tecla. Se utiliza para acceder a una lnea externa especificada para realizar o recibir llamadas externas. Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin. Tambin es posible cambiarla por otra tecla de funcin. Se utiliza para acceder a un interlocutor deseado o a una funcin del sistema con una sola pulsacin.

Todas-LN (T-LN)

Grupo-LN (G-LN)

nica-LN (U-LN) Seleccin Directa de Extensin (SDE) Marcacin con una sola pulsacin

Grupo de entrada de llamadas Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especificado para (Grupo ICD) realizar o recibir llamadas. Mensaje Mensaje para otra extensin Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Ambas llamadas DSV / NOMLlamadas externas DSV / NOMLlamadas internas DSV de grupoAmbas llamadas DSV de grupoLlamadas externas DSV de grupoLlamadas internas Cuenta Conferencia Terminar Acceso a las funciones externas (EFA) Referencia de tarificacin de llamadas Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera. Se utiliza para tener una tecla Mensaje para otra extensin. Se utiliza para desviar todas las llamadas a un destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza para desviar las llamadas externas a un destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza para desviar las llamadas internas a un destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza para desviar todas las llamadas de su grupo a un destino especificado. Se utiliza para desviar las llamadas externas a su grupo a un destino especificado. Se utiliza para desviar las llamadas internas de su grupo a un destino especificado. Se utiliza para introducir un cdigo de cuenta. Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios. Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar. Se utiliza para acceder a las funciones especiales que ofrece una central superior o una compaa telefnica. Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su extensin.

26

Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Tecla Aparcado de llamadas Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) Registro de llamadas Registro de llamadas para Grupo ICD Registro / Baja Registro / Baja de un grupo especificado Registro / Baja para todos los grupos Urgente Baja temporal Alarma de sistema

Funcin Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado predefinida. Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado libre automticamente. Se utiliza para mostrar informacin de llamadas entrantes. Se utiliza para tener una tecla Registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas. Se utiliza para conmutar entre el modo registro / baja. Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para otro grupo de entrada de llamadas. Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para todos los grupos. Se utiliza para transferir la llamada que lleva ms tiempo en espera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento. Se utiliza para conmutar el estado de baja temporal, el modo preparado y el modo no preparado. Se utiliza para confirmar un error de la central.

Servicio horario (Da / Noche / Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario. Almuerzo / Pausa) Respuesta Liberar Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Servicio RDSI Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) Se utiliza para responder a una llamada entrante. Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversacin o para finalizar una Transferencia de llamadas. Se utiliza para cambiar el nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de llamadas de los otros usuarios de extensin de forma temporal. Se utiliza para acceder a un servicio RDSI. Se utiliza para conmutar entre los servicios CLIP y CLIR.

Restriccin de identificacin Se utiliza para conmutar entre los servicios COLP y COLR. del usuario conectado (COLR) RDSI-Retener Auriculares Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual) Grabacin de conversaciones Grabacin de conversaciones en buzn ajeno Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compaa telefnica. Se utiliza para hablar utilizando los auriculares. Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario, automtico o manual. Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin especfica. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin especfica con una sola pulsacin.

Manual del usuario

27

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Tecla Monitor de correo vocal (MCV) Transferencia de correo vocal

Funcin Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutor entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada. Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada.

Seleccin directa de extensin Se utiliza para acceder a una extensin conectada a otras centrales de la red de red (SDER) con una sola pulsacin. CTI Entrada Salida Se utiliza para acceder a las funciones CTI. Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de Salida a Entrada. Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de Entrada a Salida.

Nmero de extensin Maestra Se utiliza para realizar y recibir llamadas externas e internas. (NEM) Nmero de extensin Esclava Se utiliza para mostrar el estado actual de otra extensin, llamar a la extensin (NEE) y capturar o transferir llamadas a dicha extensin.

28

Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Pasos
A continuacin se muestra un ejemplo del funcionamiento del sistema.

Llamar a otra extensin


Para llamar a una extensin (Llamada interna)
TE / TR / EP / Extn. SIP
n de extensin
O

Ttulo de la funcin

(SDE)

Descuelgue.

Marque el nmero de extensin o pulse SDE.

Hable.

Pasos del funcionamiento La descripcin de los iconos se explica en "Descripciones de los iconos".

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea. Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios". Para agilizar la operacin Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Condiciones

Sugerencias

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida Saliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Referencias de programacin: Se observan los programas relacionados o requeridos.

Manual del usuario

29

1.1 Antes de utilizar los telfonos

Ejemplo de conexin
Este diagrama muestra un ejemplo de conexin.
Red privada IP Compaa telefnica Ordenador Central pura IP KX-TDE200 Router

KX-TDE100

Ordenador

Bateras Telfono especfico IP

Telfono regular Ordenador Fax

IP Softphone

Impresora Telfono inalmbrico

Telfono Consola SDE especfico analgico

Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin)

Sensor externo / Rel externo Telfono RDSI

Telfono especfico digital

Consola SDE

Ordenador (Servidor)

Interfono y portero automtico

USB KX-T7636 / KX-T7633 Ordenador Ordenador

Fuente de msica externa

Extensin Antena porttil repetidora

Megafona / Amplificador Altavoz KX-T7600 Telfono especfico digital KX-T7600 Telfono especfico digital

Sistema de proceso de voz

30

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2
1.2.1

Realizar llamadas
Llamadas bsicas
Llamar a otra extensin Llamar a un interlocutor externo Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada) Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

Llamar a otra extensin


Para llamar a una extensin (Llamada interna)

TE / TR / EP / Extn. SIP
n de extensin
O

(SDE)
O

Descuelgue.

*
(NEE)

Hable.

Marque el nmero de extensin o pulse la tecla SDE o NEE.

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea. * Deber pulsar la tecla NEE una o dos veces en funcin del modo de la tecla NEE. Para ms informacin, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)". Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios". Para agilizar la operacin Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida Saliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Manual del usuario

31

1.2 Realizar llamadas

Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)


Puede llamar a una extensin o a un grupo asignado como operadora.

TE / TR / EP / Extn. SIP

9
O

0
Descuelgue. Entre 9 0.

El nmero de llamada a operadora (por defecto) vara segn el pas / zona.

Llamar a un interlocutor externo


Debe tomar una lnea externa antes de marcar un nmero de telfono externo porque las llamadas externas se realizan a travs de la central. Seleccione uno de los siguientes mtodos:

Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso automtico de lnea)
TE / TR / EP / Extn. SIP
(T-LN) O

0
Descuelgue.

n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo. Hable.

Pulse T-LN o entre el nmero de acceso a lnea automtico.

El nmero de acceso a lnea automtico (por defecto) vara segn el pas / zona.

Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa)

PT and SLT TE / TR / EP / Extn. SIP


(G-LN)
O

n de telfono externo

8
Descuelgue.

n de grupo de lnea externa


Marque el nmero de telfono externo. Hable.

Pulse G-LN o entre el nmero de acceso de grupo de lnea externa y a continuacin el numero de grupo de lnea externa (2 dgitos).

32

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Seleccionar la lnea externa especificada

PT and SLT TE / EP
n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo. Hable.

(U-LN)

Descuelgue.

Pulse U-LN.

Cada uno de los indicadores de las teclas U-LN o G-LN muestran el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La lnea est libre. Iluminado en rojo: La lnea est en uso. Puede que exista una restriccin para realizar llamadas al interlocutor externo especificado. Para realizar una llamada, consulte "1.2.7 Llamar sin restricciones". Para confirmar el nmero antes de marcar, puede introducir un nmero de telfono y confirmarlo en la pantalla al descolgar. (Premarcacin) Referencia de tarificacin de llamadas Puede confirmar la tarificacin de la llamada total pulsando la tecla Referencia de tarificacin de llamadas. Para realizar una llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Volver a acceder a la lnea externa y obtendr el tono de marcacin externa. Si pulsa la tecla Terminar obtendr el tono de marcacin intercom. Puede marcar un nmero de telfono nuevo sin colgar / descolgar. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada externa y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida Saliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Todas-LN (T-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), una tecla nica-LN (U-LN), una tecla Terminar o una tecla Referencia de tarificacin de llamadas.

Manual del usuario

33

1.2 Realizar llamadas

Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)


Puede acceder a extensiones conectadas a otras centrales en una red privada.

Para llamar
TE / TR / EP / Extn. SIP
n de extensin
O

* *
Hable.

7
Descuelgue.

n de telfono privado

Marque el nmero de extensin o introduzca 7 y, a continuacin, marque el nmero de telfono privado.

* El nmero de telfono que deber introducir depender de los ajustes de su central.

Para llamar con una sola pulsacin

PT and SLT TE / EP

(SDER)

Descuelgue.

Pulse SDER.

Hable.

Para empezar a monitorizar la extensin de otra central despus de personalizar una tecla SDER, descuelgue, pulse la tecla SDER y cuelgue. El indicador de la tecla SDER mostrar el estado actual de la forma siguiente: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: La extensin est ocupada.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).

34

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)


Puede dar un cdigo de cuenta especfico a los usuarios de la extensin y comprobar el uso que hacen del telfono. Puede especificar un cdigo de cuenta a cada cliente y comprobar la duracin de las llamadas.

TE / TR / EP / Extn. SIP

(Cuenta)

cdigo de cuenta

4
Descuelgue.

9
Entre el cdigo de cuenta (mx. 10 dgitos). Entre #.

Tono M.

Pulse Cuenta o entre 49.

n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo. Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.

Un usuario de extensin de un telfono especfico Panasonic puede entrar un cdigo de cuenta durante una conversacin y al or un tono de reorden cuando el interlocutor cuelga. Los cdigos de cuenta pueden utilizar los dgitos de "0" a "9". En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir un cdigo de cuenta para realizar llamadas externas. Si entra un cdigo equivocado, pulse la tecla " " y reintroduzca el cdigo de cuenta. Es conveniente guardar el cdigo junto con el nmero de telfono en la memoria (por ejemplo, marcacin rpida).

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Cuenta.

Manual del usuario

35

1.2 Realizar llamadas

1.2.2

Marcacin automtica

Es til para aquellos nmeros de telfono que se marcan con mucha frecuencia. Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin) Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)

Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin)
Puede guardar un nmero de telfono en una tecla programable pulsando una sola tecla.

TE / EP

(Marcacin con una sola pulsacin)

Descuelgue.

Pulse Marcacin con una sola pulsacin.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero de telfono o el nmero de funcin deseado.

36

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)


Puede guardar hasta 100 nmeros en la extensin para su uso personal. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Marcacin rpida de la extensin.

Guardar un nmero de telfono

TE / TR

3
Descuelgue. Entre 30.

n de marcacin rpida personal


Entre el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).

n de telfono deseado
Entre el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos).

Tono C. Cuelgue.

Entre #.

Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de telfono externo.

Marcar

TE / TR / Extn. SIP
AUTO DIAL STORE

n de marcacin rpida personal


Marque el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).

Descuelgue.

Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre

Entre .

Un usuario de extensin SIP no podr guardar nmeros de marcacin rpida personal en su extensin. Sin embargo, se pueden utilizar los nmeros de marcacin rpida personal que estn guardados en la central, a travs de la programacin del sistema. Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".

Manual del usuario

37

1.2 Realizar llamadas

Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)


Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de marcacin rpida del sistema guardados en la central.

TE / TR / EP / Extn. SIP
AUTO DIAL

STORE

n de marcacin rpida del sistema

Descuelgue.

Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre

Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (3 dgitos).

Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".

A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)


Puede realizar una llamada externa simplemente descolgando si ha preprogramado el telfono.

Guardar un nmero de telfono

TE / TR / EP

7
Descuelgue. Entre

4
740.

2
Entre 2.

n de telfono deseado
Entre el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos). Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de telfono externo.

Para activar / cancelar


TE / TR / EP

1 7
Descuelgue. Entre

Activar Cancelar Tono C. Cuelgue.

4
740.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

38

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Marcar

TE / TR / EP

Descuelgue.

Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del interlocutor deseado antes de que se marque el nmero preprogramado. Puede asignar la lnea intercom como lnea que se toma al descolgar. (Asignacin de lnea preferidaSaliente) A travs de la programacin del sistema se puede aumentar el retardo antes de que se active la Marcacin al descolgar. Le puede ser til si necesita ms tiempo despus de descolgar para marcar otro nmero de telfono u otro nmero de extensin.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida Saliente Selecciona la lnea conectada al descolgar.

Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)


Puede realizar una llamada simplemente pulsando el nmero preprogramado para la marcacin superpida.

PT and SLT TE / TR / EP / Extn. SIP


n de marcacin superpida
Descuelgue. Marque el nmero de marcacin superpida (mx. 8 dgitos).

Es una funcin til para los hoteles. Por ejemplo, para llamar al servicio de habitaciones, marque el dgito "3", no todo el nmero de extensin.

Manual del usuario

39

1.2 Realizar llamadas

1.2.3

Rellamada

Es conveniente cuando vuelve a llamar al mismo interlocutor externo. Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)

Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)


TE / TR / EP / Extn. SIP
REDIAL

Descuelgue.

Pulse RLL o entre #.

Permite guardar y rellamar un mximo de 32 dgitos. Despus de pulsar RLL, si vuelve a escuchar un tono de ocupado, pulse RLL para volverlo a intentar. Rellamada automtica Para rellamar automticamente, pulse la tecla MANOS LIBRES y a continuacin pulse la tecla RLL o pulse directamente la tecla RLL. Intentar continuadamente contactar con el nmero ocupado hasta que el interlocutor al que llama conteste o dentro de un intervalo de tiempo especfico. Usted puede realizar otras tareas mientras dure la marcacin. Para cancelar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Algunas lneas externas no disponen de esta funcin. Esta funcin no est disponible para la KX-T7665 y la EP.

40

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2.4

Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta


Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado [CCBS]) Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera) Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas) A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)

Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)


Puede ajustar el telfono para recibir un timbre de retrollamada: cuando una extensin marcada queda libre. cuando la lnea externa deseada que utilizaba otra extensin queda libre. No puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor automtico fuera de la central. Cuando contesta al timbre de retrollamada: Para una llamada externa: La lnea est conectada. Para una llamada interna: La extensin llamada empieza a sonar automticamente.

Ajustar (para la extensin y para la lnea externa)

TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado

6
Tono C. Entre 6. Cuelgue.

Contestar al timbre de retrollamada desde una extensin libre

TE / TR / EP
Mientras se oye un timbre de retrollamada

Tono D. Descuelgue. Hable.

Manual del usuario

41

1.2 Realizar llamadas

Contestar al timbre de retrollamada desde una lnea externa

TE / TR / EP
Mientras se oye un timbre de retrollamada
n de telfono externo
Descuelgue. Marque el nmero de telfono externo. Hable.

Si no contesta en al timbre de retrollamada en 10 segundos, esta funcin se cancelar.

Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)

TE / TR / EP

4
Descuelgue. Entre

6
46.

Tono C. Cuelgue.

Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado [CCBS])
Puede configurar el telfono para recibir timbres de retrollamada cuando est libre de nuevo un interlocutor ocupado al que llamaba por una lnea RDSI. Si contesta a este timbre de retrollamada, se marcar automticamente el nmero de telfono del interlocutor.

TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado

6
Entre 6.

Tono C. Cuelgue.

42

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Contestar mientras se escucha un timbre de retrollamada

TE / TR / EP

Descuelgue.

Para cancelar (Cancelar CCBS)

TE / TR / EP

4
Descuelgue. Entre

6
46.

Tono C. Cuelgue.

Si no contesta en un perodo de tiempo especificado, esta funcin se cancelar. La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera)


Puede informar al interlocutor llamado que la llamada est en espera. Esta funcin tambin se conoce como Sealizacin de extensin ocupada (SEO).

TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado

1
Entre 1.

Manual del usuario

43

1.2 Realizar llamadas

En funcin del tipo de telfono del otro interlocutor, es posible que pueda hablar con el otro interlocutor utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD]), o puede enviar un aviso de llamada a travs del microtelfono (Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene otra conversacin utilizando el microtelfono. Consulte "1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])". En funcin de la programacin del sistema y de los ajustes de la extensin llamada, puede enviarse un tono de llamada en espera automticamente sin realizar el procedimiento anterior. Para ms informacin, consulte "Llamada en espera automtica" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".

Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Para un interlocutor Cuando la extensin llamada est ocupada o no contesta a la llamada, puede dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le pueda devolver la llamada. Para una extensin llamada Como un receptor de mensaje, la tecla Mensaje iluminada o el indicador Mensaje / Timbre le permite saber que se ha recibido una llamada. Si recibe una notificacin, puede devolver la llamada al interlocutor con una simple operacin.

Para un interlocutor Dejar una indicacin de mensaje en espera


TE / TR / EP
Cuando la extensin a la que llama comunica o no contesta
MESSAGE

4
Pulse MENSAJE o entre 4.

Tono C. Cuelgue.

Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera


TE / and/ SLT PT TR EP

1 7
Descuelgue. Entre 70.

Dejar Cancelar

n de extensin deseado
Entre el nmero de extensin deseado.

Tono C. Cuelgue.

Entre 1 para dejar o 0 para cancelar.

44

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Al llamar a una extensin SIP, no podr dejar ninguna notificacin de mensaje en espera. Si realiza la operacin para dejar una notificacin de mensaje en espera en una extensin SIP, escuchar un tono de reorden.

Para una extensin llamada Comprobar el mensaje dejado y devolver la llamada

TE / EP
Con el telfono colgado
MESSAGE

Pulse MENSAJE hasta que aparezca la extensin deseada.

Descuelgue.

Hable.

Devolver la llamada

TE / TR / EP
MESSAGE

7
Descuelgue.

2
70 y despus 2. Hable.

Pulse MENSAJE o entre

Borrar las indicaciones de mensajes en espera de su extensin


TE / TR / EP
su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

7
Descuelgue. Entre 70.

0
Entre 0.

Tono C. Cuelgue.

Manual del usuario

45

1.2 Realizar llamadas

La tecla Mensaje se ilumina o el indicador Mensaje / Timbre muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Sin mensaje Iluminado en rojo: Tiene un mensaje. En la pantalla aparecen los mensajes empezando por la llamada ms reciente. En una extensin llamada, la tecla MENSAJE le permite borrar las indicaciones de los mensajes en espera si no quiere devolver la llamada a los interlocutores. Para borrar, pulse la tecla MENSAJE y luego pulse la tecla soft. En su TE, puede establecer una o ms teclas de Mensaje para otra extensin. Estas teclas pueden aceptar la notificacin de mensaje en espera de otras extensiones o de varios grupos de entrada de llamadas. En otras palabras, puede controlar estas notificaciones de mensaje en espera de otros telfonos. El usuario de extensin de telfono regular recibir un tono de marcacin especial como una notificacin de mensaje en espera cuando descuelgue. El indicador de mensaje en espera de un telfono regular tambin le permite saber que tiene un mensaje de la misma forma que la tecla Mensaje.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Mensaje o una tecla de Mensaje para otra extensin.

Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)


La extensin preprogramada puede llamar a alguien que est ocupado en el telfono y establecer una conversacin a tres.

Unirse a una llamada interna

TE / TR / EP
Interlocutor que se une a la llamada
n de extensin
O

3
Tono O. Entre 3. Tono C. Hable.

(NEM)

Descuelgue.

(NEE)

Marque el nmero de extensin o pulse la tecla NEM o NEE.

Se establece una conversacin a tres.

Interlocutores de la conversacin

Durante una conversacin Tono C. Hable.

46

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Unirse a una llamada externa

TE / EP
Interlocutor que se une a la llamada
(LN) O (NEM)

Tono O.

3
Entre 3.

Tono C.

Descuelgue.

Hable.

(NEE)

Pulse la tecla LN, NEM o NEE iluminada en rojo. Se establece una conversacin a tres.

Interlocutores de la conversacin
Durante una conversacin Tono C. Hable.

Para unirse a otra conversacin, deber activar Ignorar Ocupado en su extensin a travs de la programacin CDS. Una extensin emisora puede abandonar una conversacin a tres con un interlocutor externo y dejar que los otros dos interlocutores hablen con slo colgar. Ignorar Ocupado no est disponible al llamar a una extensin SIP.

Para la extensin emisora Hablar alternativamente a todos los interlocutores

TE / EP
Durante una conversacin
Para continuar
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Hable con el otro interlocutor.

Tambin puede impedir a otros la posibilidad de unirse a su conversacin (Por defecto: Permitir). Consulte "1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)".

Manual del usuario

47

1.2 Realizar llamadas

Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas)


La extensin preprogramada puede controlar a otra extensin.

Monitorizar

TE / TR / EP
(SDE)
O

5
(NEM)
O

Tono O. Entre 5.

Tono C.

Se iniciar la monitorizacin

Descuelgue.

(NEE)
O

n de extensin
Pulse la tecla SDE, NEM o NEE iluminada en rojo o marque el nmero de extensin.

A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)


La extensin preprogramada puede llamar a alguien que haya activado la funcin NOM.

TE / TR / EP

n de extensin Tono NOM Descuelgue. Marque el nmero de extensin.

1
Entre 1.

Tono D. Hable.

48

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2.5

Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))

Puede acceder a servicios provistos por RDSI.

Acceder
TE / EP
(Si estn memorizados todos los dgitos requeridos.) (Precisa de la marcacin de dgitos adicionales.)

(Servicio RDSI)

lnea exterior
(Servicio RDSI)

cdigo de servicio

(Servicio RDSI)

Descuelgue.

Conecte con la lnea externa.

Pulse Servicio RDSI. O pulse Servicio RDSI y despus entre el cdigo de servicio y pulse Servicio RDSI de nuevo.

Cuelgue.

La disponibilidad de las funciones depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Servicio RDSI.

Manual del usuario

49

1.2 Realizar llamadas

1.2.6

Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)


Ring Ring O

El interlocutor puede alternar el mtodo de aviso, timbre o voz, al realizar una llamada interna. Por otro lado, una extensin puede ajustar el mtodo de aviso, timbre o voz, al recibir una llamada interna. Timbre (Por defecto): Puede llamar al otro interlocutor con un tono de timbre. Llamada de voz: Puede hablar con el otro interlocutor inmediatamente despus del tono de confirmacin.

Hola

Cambiar el mtodo

TE / TR / EP
Despus de la marcacin

Tono C. Entre . Hable.

La llamada de voz desde una extensin SIP no est disponible. Si el interlocutor llamado utiliza una extensin SIP, un telfono regular (TR) o una extensin porttil (EP), la llamada de voz no estar disponible. Esta funcin no est disponible cuando el telfono del interlocutor llamado se encuentra en modo Ignorar llamada de voz.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinModo de avisoTimbre / Voz Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.

50

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2.7

Llamar sin restricciones


Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)

Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)


Puede utilizar sus privilegios de llamada (Clase de servicio) en otra extensin. Puede ignorar las restricciones que estn ajustadas. Para utilizar esta funcin, precisa de un nmero de extensin original y de un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin. Puede realizar una llamada introduciendo un cdigo de verificacin y el PIN del cdigo de verificacin.

Para llamar (CDS mvil)

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue. Entre 47.

su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

PIN de extensin
Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

Tono C. y Tono M.

n de telfono deseado
Marque el nmero de telfono deseado.

Si introduce un PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.

Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de verificacin)

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue. Entre 47.

7
Entre .

extension no.

cdigo verificado

Entre el cdigo verificado (mx. 4 dgitos).

PIN del cdigo verificado


Entre el PIN del cdigo verificado (mx. 10 dgitos).

Tono C. y Tono M.

n de telfono extension no. deseado


Marque el nmero de telfono deseado. Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.

Si introduce un PIN del cdigo verificado incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Manual del usuario

51

1.2 Realizar llamadas

1.2.8

Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
Llamar a travs de DISA

Llamar a travs de DISA


Cuando los interlocutores externos acceden a extensiones en la central, un mensaje pregrabado da la bienvenida al interlocutor e informacin acerca de cmo acceder a una extensin. No necesita la asistencia de la operadora. Es posible que pueda acceder a las funciones del sistema o llamar a un interlocutor externo sin la contrasea segn el modo de seguridad.

Para llamar a una extensin


Desde un telfono externo
PIN: Nmero de identificacin personal

En el modo Sin seguridad / Modo Seguridad troncal


n de telfono DISA
Descuelgue.

n de extensin deseado
Tono D. y mensaje DISA
Marque el nmero de extensin deseado.

Marque el nmero de telfono DISA.

En el modo Seguridad total *


Tono D. y Marque el nmero mensaje DISA de telfono DISA.

n de telfono DISA

4
Entre 47.

su n de extensin
O

Descuelgue.

PIN de extensin
O

cdigo verificado
Marque su nmero de extensin o entre y, a continuacin, el cdigo verificado.

Tono C. y Entre el PIN de la extensin Tono M. Marque el nmero o el PIN del cdigo verificado de extensin deseado. (mx. 10 dgitos).

PIN del cdigo verificado

n de extensin deseado

52

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Para llamar a un interlocutor externo


Desde un telfono externo
En el modo Sin seguridad
n de telfono DISA
Descuelgue.

PIN: Nmero de identificacin personal

Tono D. y mensaje DISA

n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo. Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

Marque el nmero de telfono DISA.

En el modo Seguridad troncal / Seguridad total *


n de telfono DISA
Descuelgue.

su n de extensin

Tono D. y mensaje DISA

4
Entre 47.

Marque el nmero de telfono DISA.

cdigo verificado
Marque su nmero de extensin o entre y, a continuacin, el cdigo verificado.

PIN de extensin
O

PIN del cdigo verificado

Tono C. y Tono M.

n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo.

Entre el PIN de la extensin o el PIN del cdigo verificado (mx. 10 dgitos).

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

* Los llamantes de nmeros externos preprogramados pueden acceder a la central a travs de DISA sin usar ninguna contrasea (PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin) (CDS mvil automtica a travs de DISA).

Volverlo a intentar
Desde un telfono externo
Para marcar un nmero distinto durante una conversacin con un interlocutor externo o al or un tono de devolucin de llamada, reorden o ocupado
n de telfono
Entre . Mensaje DISA
Marque el nmero de telfono.

Marque un nmero de acceso a lnea como primer dgito al llamar a un interlocutor externo.

Manual del usuario

53

1.2 Realizar llamadas

ADVERTENCIA Existe el riesgo de que se realicen llamadas fraudulentas utilizando la funcin llamada de lnea externa a lnea externa de DISA. El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central. Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total). b) Mantenga sus contraseas (PIN del cdigo de verificacin / PIN de extensin) en
secreto.

c) Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente. d) Cambie los PINs regularmente.
Lmite de tiempo Ambas partes escucharn un tono de alarma durante quince segundos antes de que termine el lmite de tiempo especificado. Para ampliarlo, pulse cualquier tecla excepto la tecla . Si se establece un servicio de operadora automtica, podr acceder a la extensin deseada simplemente pulsando un slo dgito (09) en las opciones que se dan en un mensaje pregrabado.

54

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2.9

Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota)

Puede ajustar las siguientes funciones en el telfono desde otra extensin o a travs de DISA. Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones Mensaje en ausencia Bloqueo de la marcacin de la extensin Servicio horarioCambiar el modo horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)

Desde otra extensin

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue. Entre 47.

su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

PIN de extensin
Tono C. y Tono M. Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

n de funcin deseado
Marque el nmero de funcin deseado.

Si introduce un PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Desde DISA
Desde un telfono externo
PIN: Nmero de identificacin personal

n de telfono DISA
Descuelgue. Marque el nmero de telfono DISA.

Tono D. y mensaje DISA

4
Entre 47.

su n de extensin
Marque el su nmero de extensin.

PIN de extensin
Tono C. y Tono M.
Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

n de funcin deseado
Marque el nmero de funcin deseado.

Si introduce un PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Manual del usuario

55

1.3 Recibir llamadas

1.3
1.3.1

Recibir llamadas
Contestar a llamadas

TE / TR / EP / Extn. SIP

Descuelgue.

Hable.

Seleccione uno de los mtodos siguientes: Levante el microtelfono para recibir la lnea prefererida. (Por defecto: Se selecciona la lnea que llama.) Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla LN, INTERCOM, Grupo ICD, NEM o NEE que parpadea directamente. Pulse la tecla RESPUESTA.

Funcionamiento con manos libres Puede recibir una llamada y mantener una conversacin en modo manos libres con la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacin Asignacin de lnea preferidaEntrante Selecciona la lnea conectada al descolgar. Modo de avisoTimbre / Voz Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD), Nmero de extensin Maestra (NEM) o Nmero de extensin Esclava (NEE).

56

Manual del usuario

1.3 Recibir llamadas

1.3.2

Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)

Puede contestar a una llamada entrante sin descolgar siempre que la lnea est conectada. Cuando se recibe una llamada interna, escuchar la voz del llamante sin que el telfono suene. Cuando se recibe una llamada externa, escuchar la voz del llamante despus de un nmero de timbres preprogramado. La respuesta automtica con manos libres para las llamadas externas precisa de la programacin del sistema.

Para activar / cancelar

TE
Con el telfono colgado
AUTO ANS

MUTE

Pulse RESPUESTA AUTOMTICA.

El indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No ajustado Iluminado en rojo: Ajustado Si es usuario de EP: Consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP.

Manual del usuario

57

1.3 Recibir llamadas

1.3.3

Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)


Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas) Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)

Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas)


Puede contestar a una llamada entrante que suena en otra extensin o grupo sin tener que levantarse de su escritorio. Los siguientes tipos de captura estn disponibles: Captura de llamadas de grupo: Captura una llamada dentro del grupo. Captura de llamadas dirigidas: Captura una llamada de extensin especificada.

TE / TR / EP
(SDE)
O

4 4
Descuelgue.

0
O

n de grupo

Grupo

Tono C.

n de extensin Dirigida
Hable.

Pulse la SDE que parpadea. Entre 40 y marque el nmero de grupo (2 dgitos). O entre 41 y marque el nmero de extensin.

Si recibe un tono de Llamada en espera, puede pedir a un tercer interlocutor que capture su siguiente llamada con una Captura de llamada dirigida.

Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)
Puede denegar o permitir que otras personas capturen sus llamadas.

TE / TR / EP 1 7
Descuelgue. Entre Impedir Permitir Tono C. Cuelgue.

2
720.

Entre 1 para impedir o 0 para permitir.

58

Manual del usuario

1.3 Recibir llamadas

1.3.4

Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])

Puede recibir una notificacin de las llamadas externas entrantes a travs de un altavoz externo. Estas llamadas se pueden contestar desde cualquier extensin.

A travs de un altavoz externo

TE / TR / EP
Al or un tono

4
Descuelgue. Entre 42.

n de altavoz
Marque el nmero de altavoz (1 dgito).

Tono C. Hable.

Con esta operacin tambin puede recibir un aviso de megafona a travs de un altavoz.

Manual del usuario

59

1.3 Recibir llamadas

1.3.5

Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR

Las teclas RESPUESTA y LIBERAR son tiles para operaciones que utilicen auriculares. Con la tecla RESPUESTA, puede contestar a todas las llamadas entrantes. Con la tecla LIBERAR, puede desconectar la lnea durante o despus de una conversacin, o completar la transferencia de una llamada.

Contestar

TE

ANSWER

Pulse RESPUESTA.

Hable.

Transferir una llamada

TE
Durante una conversacin
(SDE)
TRANSFER

RELEASE

n de telfono deseado
Pulse TRANSFERIR. Pulse SDE o marque el nmero de telfono deseado.

El interlocutor que ha recibido la llamada contesta.

Pulse LIBERAR.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

Hablar con un interlocutor en espera

TE
Mientras oye un tono de llamada en espera
ANSWER

Pulse RESPUESTA.

Hable.

60

Manual del usuario

1.3 Recibir llamadas

Transferir una llamada externa a una extensin pulsando una sola tecla

TE
Durante una conversacin
(SDE)

El interlocutor que ha recibido la llamada contesta.

RELEASE

Pulse SDE. El otro interlocutor espera en retencin y se llama inmediatamente a la extensin destino.

Pulse LIBERAR.

Finalizar una conversacin

TE
Durante una conversacin
RELEASE

Pulse LIBERAR.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Respuesta o una tecla Liberar.

Manual del usuario

61

1.3 Recibir llamadas

1.3.6

Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID])

Puede solicitar a la compaa telefnica que localice a un interlocutor no deseado durante una conversacin o despus de colgar. Recibir la informacin acerca de la llamada no deseada ms tarde.

Solicitar el servicio MCID

TE / TR / EP
Durante una conversacin o al or un tono de reorden despus de que el interlocutor que llama cuelgue.
TRANSFER

Tono C.

Pulse TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar.

Entre

7 3.

Hable o cuelgue.

La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

62

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4
1.4.1

Durante una conversacin


Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
Transferir a una extensin de la central Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central Transferir una llamada utilizando el servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI) Puede transferir una llamada retenida sin hablar y colgar aunque el interlocutor transferido no conteste la llamada. (No disponible para extensiones SIP.) Si la llamada transferida no se contesta dentro de un perodo de tiempo especificado, sta sonar en la extensin preprogramada, si est ajustada, o volver a sonar en su extensin. Si en este momento tiene el telfono descolgado, escuchar un tono de alarma. Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente. Para usuarios de extensiones SIP: Aunque su telfono disponga de una tecla TRANSFERIR, no podr utilizarlo para transferir llamadas. Asegrese de utilizar la tecla RETENER. Es posible que la operacin de transferencia para los usuarios de extensiones SIP difiera de los pasos descritos en esta seccin y puede variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.

Transferir a una extensin de la central


Para transferir

TE / EP
Durante una conversacin

(SDE)
TRANSFER

Tono C.

n de extensin
Hable.

Cuelgue.

Pulse TRANSFERIR.

Pulse SDE o marque el nmero de extensin.

Este paso puede omitirse.

Manual del usuario

63

1.4 Durante una conversacin

TR
Durante una conversacin

n de extensin
Tono C. Hable. Cuelgue.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Marque el nmero de extensin.

Este paso puede omitirse.

Extn. SIP
Durante una conversacin

RETENER

n de extensin

Pulse RETENER.

Marque el nmero de extensin.

Hable.

Cuelgue.

* En lugar de colgar, si pulsa la tecla RETENER una o dos veces (en funcin del telfono que utilice), podr volver a la llamada retenida, y la llamada con el interlocutor transferido se desconectar. Si no se encuentra en su escritorio o si est fuera de la oficina y recibe una llamada externa desviada, por ejemplo en el telfono mvil, podr transferir la llamada a una extensin de la central pulsando # + nmero de extensin deseado (si est activado a travs de la programacin del sistema). Para obtener informacin acerca del procedimiento de transferencia utilizando una tecla NEE, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)".

Para transferir con una sola pulsacin (Transferencia con una sola pulsacin)

TE / EP
Durante una conversacin con un interlocutor externo
(SDE)

Pulse SDE.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

64

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Para utilizar la funcin Transferencia con una sola pulsacin durante una conversacin con una extensin necesitar la programacin del sistema.

Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central


Es posible que algunas extensiones no puedan ejecutar esta funcin.

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

Tono C.

lnea exterior

n de telfono externo

Pulse TRANSFERIR.

Conecte con la lnea externa.

Marque el nmero de telfono externo.

Hable.

Cuelgue.

TR
Durante una conversacin

Tono C.

lnea exterior

n de telfono externo

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Conecte con la lnea externa.

Marque el nmero de telfono externo.

Hable.

Cuelgue.

Extn. SIP
Durante una conversacin
RETENER lnea exterior n de telfono externo

Pulse RETENER.

Conecte con la lnea externa.

Marque el nmero de telfono externo.

Hable.

Cuelgue.

Manual del usuario

65

1.4 Durante una conversacin

* En lugar de colgar, si pulsa la tecla RETENER una o dos veces (en funcin del telfono que utilice), podr volver a la llamada retenida, y la llamada con el interlocutor transferido se desconectar. Lmite de tiempo Ambas partes, el interlocutor y el interlocutor transferido, escucharn un tono de alarma durante quince segundos antes de que termine el lmite de tiempo especificado, y la llamada se desconectar. Para volver a la llamada retenida antes de que el destino responda, pulse la tecla TRANSFERIR, correspondiente a la tecla LN, Grupo ICD o INTERCOM, o el gancho de colgar.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Transferir una llamada utilizando el servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI)


TE / EP
Durante una conversacin
(RDSI-Retener)

n de telfono
Marque el nmero de telfono. Hable. Cuelgue.

Pulse RDSI-Retener.

Este paso puede omitirse.

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

Tono C. Pulse TRANSFERIR.

6
Entre 62.

n de telfono
Marque el nmero de telfono. Hable. Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

66

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

TR
Durante una conversacin

Tono C. Pulse Rellamada / gancho de colgar.

6
Entre 62.

n de telfono
Marque el nmero de telfono. Hable. Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

Para recuperar la llamada retenida, pulse la tecla TRANSFERIR, Rellamada / gancho de colgar. Aunque cuelgue durante la transferencia, la llamada se transferir. Despus de que se transfiera la llamada, la lnea queda libre.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla RDSI-Retener.

Manual del usuario

67

1.4 Durante una conversacin

1.4.2

Retener una llamada


Retener Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas) Para usuarios de extensiones SIP: Es posible que la operacin de retencin para los usuarios de extensiones SIP difiera de los pasos descritos en esta seccin y puede variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.

Retener
Existen dos tipos de retencin. La diferencia entre ellos es que otras personas pueden recuperar la llamada retenida (Retencin regular) o no (Retencin de llamada exclusiva). Como se pueden alternar, pregunte al administrador acerca del modo actual.

Retencin (Retencin de llamadas)

TE / EP
Durante una conversacin
HOLD

O
TRANSFER

Tono C.

Tono C.

Pulse RETENER. O pulse TRANSFERIR y entre

50.

Cuelgue.

TR
Durante una conversacin

5
Pulse Rellamada / gancho de colgar. Entre 50.

Tono C. Cuelgue.

Extn. SIP
Durante una conversacin
RETENER
Pulse RETENER. Cuelgue.

68

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida)

TE / TR / EP
En la extensin en retencin (Recuperar llamada retenida)
(LN)
O
INTERCOM

5
Descuelgue.

Escuchar un tono de confirmacin. Hable.

Pulse la LN destellante o INTERCOM, o entre 50.

Para recuperar una llamada externa desde otra extensinslo Retencin normal (Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de lnea retenida)

(LN)
O

5
Descuelgue. Pulse LN, o entre

n de lnea retenida

Escuchar un tono de confirmacin.

53 y despus marque el nmero de lnea retenida (3 dgitos).

Hable.

Para recuperar una llamada interna o una llamada externa desde otra extensin slo Retencin normal (Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de lnea que retiene)
(SDE)

n de extensin en retencin
Descuelgue. Entre 51. Pulse SDE o marque el nmero de extensin en retencin.

Tono C.

Hable.

Extn. SIP

RETENER

Descuelgue.

Pulse RETENER.

Hable.

Manual del usuario

69

1.4 Durante una conversacin

El indicador de las teclas LN o INTERCOM muestra el estado actual de la siguiente forma: Modo Retencin regular Parpadea lentamente en verde: Su llamada retenida Parpadea en rojo: Una llamada retenida por otra extensin Modo Retencin de llamada exclusiva Parpadea moderadamente en verde: Su llamada retenida Iluminado en rojo: Una llamada retenida por otra extensin Si una llamada no se recupera en el tiempo especificado, oir una alarma para recordarlo (Rellamada de llamada retenida). Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente. Cambiar el modo de retencin (Slo TE) Despus de pulsar la tecla RETENER, si vuelve a pulsarla, el estado pasa del modo de Retencin regular al modo de Retencin de llamada exclusiva o desde el modo de Retencin de llamada exclusiva al modo de Retencin regular. Si ha preprogramado la Retencin de llamada automtica, puede colocar la llamada actual en retencin de forma automtica pulsando otra tecla LN, Grupo ICD o INTERCOM para realizar o responder otra llamada. Para obtener informacin acerca del procedimiento Recuperar llamada retenida utilizando una tecla NEM / NEE, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)".

Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas)


Puede colocar a una llamada en retencin en una zona de aparcado comn en la central para que cualquier extensin pueda recuperar la llamada aparcada. Puede utilizar esta extensin como funcin de transferencia. Una llamada se puede colocar en una zona de aparcado especfica (Especificada) o en una zona de aparcado libre (Auto). Si se ha establecido una tecla Aparcado de llamadas y una tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico), puede seleccionar una forma de aparcado simplemente pulsando la tecla correspondiente. Cuando una llamada se aparca automticamente, o ms de una llamada se ha aparcado al mismo tiempo, deber especificar el nmero de zona de aparcado para recuperar la llamada requerida.

Para activar

TE / EP
Durante una conversacin

(Aparcado de llamadas)

Pulse Aparcado de llamadas.

70

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

TE / EP
Durante una conversacin
TRANSFER

n de zona de aparcado

Especificado Auto Tono C. Cuelgue.

Pulse TRANSFERIR.

Entre

52.

Entre un nmero de zona de aparcado (2 dgitos) o pulse para aparcar en una zona de aparcado libre automticamente. Si oye un tono de ocupado, entre otro nmero de zona de aparcado o pulse de nuevo.

TR
Durante una conversacin

5
Pulse Rellamada / gancho de colgar. Entre 52.

n de zona de aparcado
Entre un nmero de zona de aparcado especifico (2 dgitos).

Tono C. Cuelgue.

Si oye un tono de ocupado, entre otro nmero de zona de aparcado.

Para recuperar (Recuperar llamada aparcada)

TE / EP

(Aparcado de llamadas)

Pulse un Aparcado de llamadas intermitente.

TE / TR / EP

5
Descuelgue. Entre 52.

n de zona de aparcado almacenado


Marque nmero de zona de aparcado almacenado (2 dgitos).

Tono C.
Hable.

Manual del usuario

71

1.4 Durante una conversacin

Si una llamada se aparca automticamente, confirme el nmero de la zona de aparcado en la pantalla. Si una llamada no se recupera en el tiempo especificado, oir una alarma para recordarlo (Rellamada de llamada aparcada). Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente. Si escucha un tono de reorden cuando recupere una llamada aparcada, significa que no existe ninguna llamada retenida. Confirme el nmero de zona de aparcado almacenado. Despus de aparcar una llamada, puede realizar otras operaciones.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Aparcado de llamadas o una tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico).

72

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4.3

Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

Si habla con un interlocutor mientras el otro est en retencin, puede pasar las llamadas hacia adelante y hacia atrs (alternativamente).

Alternar entre los interlocutores dejando a un interlocutor en retencin temporalmente

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

(SDE)
O

TRANSFER

Tono C.

n de extensin
Hable con el interlocutor original.

Pulse TRANSFERIR.

Pulse SDE o marque el nmero de extensin del otro interlocutor.

Hable con el otro interlocutor.

Pulse TRANSFERIR.

El otro interlocutor estar en retencin.

TR
Durante una conversacin

n de extensin
Tono C. Hable con el interlocutor original. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Marque el nmero de extensin del otro interlocutor. Hable con el otro interlocutor. Pulse Rellamada / gancho de colgar. El otro interlocutor estar en retencin.

Manual del usuario

73

1.4 Durante una conversacin

Dejar la conversacin y permitir que dos interlocutores hablen

TE / EP
Durante una conversacin

(SDE)
TRANSFER

TRANSFER

Tono C.

n de extensin

Pulse TRANSFERIR.

Pulse SDE o marque el nmero de extensin del otro interlocutor.

Hable con el otro interlocutor.

Pulse TRANSFERIR.

Cuelgue.

TR
Durante una conversacin

n de extensin
Tono C.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Marque el nmero de extensin del otro interlocutor.

Hable con el otro interlocutor.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Cuelgue.

74

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4.4

Contestar a una llamada en espera


Contestar a una llamada en espera en la central Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica

Contestar a una llamada en espera en la central


Durante una conversacin, un tono de llamada en espera o un aviso de voz a travs del altavoz o el microtelfono, se escucha cuando se recibe una llamada externa u otra extensin le permite saber que existe otra llamada en espera. Debe activar esta funcin para utilizarla. (Por defecto: Desactivado Ninguna llamada [Llamadas Internas] / Ningn tono [Llamadas externas]) Puede contestar a la segunda llamada desconectando (1) o reteniendo (2) la llamada actual.

1. Desconectar la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE / TR / EP
Al or un tono

Cuelgue.

Descuelgue.

Hable con el nuevo interlocutor.

2. Retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE / EP
Al or un tono
(LN)
O

(Grupo ICD)
HOLD

(NEM)
O

Pulse RETENER.

(NEE)
O
INTERCOM

Hable con el nuevo interlocutor.

Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM.

Manual del usuario

75

1.4 Durante una conversacin

TR
Al or un tono

5
Pulse Rellamada / gancho de colgar. Entre 50.

0
Tono C. Hable con el nuevo interlocutor.

Despus de hablar con el nuevo interlocutor (segunda llamada), puede desconectar (2.1) o retenerla (2.2) y recuperar la primera llamada.

2.1 Desconectar la segunda llamada y hablar con el interlocutor original

TE / EP
Durante una conversacin
(LN)
O

(Grupo ICD)
O

(NEM)
O

Cuelgue.

Descuelgue.

(NEE)
O
INTERCOM

Hable con el interlocutor original.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM.

TE / TR / EP
Durante una conversacin

5
Cuelgue. Descuelgue. Entre 50.

0
Tono C. Hable con el interlocutor original.

76

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

2.2 Retener la segunda llamada y hablar con el interlocutor original


Despus de retenerla, podr hablar con el interlocutor original. A continuacin, puede desconectarla y volver a hablar con el nuevo interlocutor.

TE / EP
Durante una conversacin
(LN)
O
HOLD

(Grupo ICD)
O

(NEM)

Pulse RETENER.

(NEE)
O
INTERCOM

Hable con el interlocutor original.

Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM.

(LN)
O

(Grupo ICD)
O

(NEM)
O

Cuelgue.

Descuelgue.

(NEE)
O
INTERCOM

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM.

TR
Durante una conversacin

0
Tono C. Hable con el interlocutor original.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Entre

50.

5
Cuelgue. Descuelgue. Entre 50.

0
Tono C. Hable con el nuevo interlocutor.

Manual del usuario

77

1.4 Durante una conversacin

En funcin del tipo de su telfono, es posible que pueda hablar con el otro interlocutor utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD]), o puede recibir un aviso a travs del microtelfono (Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene una conversacin utilizando el microtelfono. Consulte "1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])". El nombre o el nmero del interlocutor se visualiza durante cinco segundos en intervalos de quince segundos mientras espera a ser respondido.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinSeleccin del tipo de tono de llamada en espera Si selecciona "Tono 1", escuchar el mismo tono de Llamada en espera desde un interlocutor externo y una extensin. Si selecciona "Tono 2", escuchar diferentes tonos de Llamada en espera desde un interlocutor externo y una extensin.
Por defecto (Tono 1) Tonos especiales (Tono 2) 5s 15 s

Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica


Es un servicio opcional de compaa telefnica. Puede recibir un tono de llamada en espera y la informacin del interlocutor. Para ms informacin, consulte su compaa telefnica.

TE / EP
Al or un tono
FLASH/ RECALL

TE / TR / EP
Al or un tono
TRANSFER

O O

(EFA)

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA o EFA.

Pulse TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar.

Entre

60.

Para volver al interlocutor original, repita la operacin. En este caso, debe ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico al modo Acceso a las funciones externas (EFA) a travs de la programacin del sistema.

78

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Acceso a las funciones externas (EFA).

Manual del usuario

79

1.4 Durante una conversacin

1.4.5

Conversacin con mltiples usuarios


Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia) Abandonar una conferencia (Conferencia desatendida) Abandonar una conferencia (Abandonar una conferencia a tres) Permitir que un tercer usuario se incorpore a su llamada (Liberar conversacin privada) Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el servicio RDSI (Conferencia a trespor RDSI)

Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia)


Puede aadir uno o ms interlocutores en una conversacin.

Para establecer una llamada de conferencia

TE / EP
Durante una conversacin
CONF

Tono C.
TRANSFER

n de telfono deseado

CONF

Tono C.

Pulse CONFERENCIA o TRANSFERIR.

Marque el nmero de telfono deseado.

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse CONFERENCIA.

Hable con varios interlocutores.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

n de telfono deseado

TRANSFER

Tono C.

Pulse TRANSFERIR.

Marque el nmero de telfono deseado.

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse TRANSFERIR.

Entre 3.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

Hable con varios interlocutores.

80

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

TR
Durante una conversacin

n de telfono deseado

Tono C.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Marque el nmero de telfono deseado.

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Entre 3.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

Hable con varios interlocutores.

Para establecer una llamada de conferencia al recibir una llamada de un interlocutor externo durante una conversacin a dos

TE / EP
Durante una conversacin
(LN)
O
HOLD

CONF

(NEM)
O

O
TRANSFER

(NEE)

Pulse RETENER.

Pulse la tecla LN, NEM o NEE que parpadea.

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse CONFERENCIA o TRANSFERIR.

(LN)
O

(Grupo ICD)
O

(NEM)
O

CONF

(NEE)
O
INTERCOM
TRANSFER

Tono C.

3
Hable con varios interlocutores.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, Hable con el interlocutor original. NEE o INTERCOM que parpadea y que corresponde al interlocutor original.

Pulse CONFERENCIA, o pulse TRANSFERIR y a continuacin 3.

Manual del usuario

81

1.4 Durante una conversacin

Para aadir cuatro interlocutores o ms a una conferencia

TE / EP
Durante una conversacin
Para continuar

CONF

n de telfono deseado

CONF

Tono C. Pulse CONFERENCIA.

Pulse CONFERENCIA. Marque el nmero de telfono deseado.

Hable.

Hable.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

Para aadir otro interlocutor en retencin a una conferencia

TE / EP
Durante una conferencia de 3 a 7
(LN)
O
CONF

(Grupo ICD)
O

CONF

Tono C.

(NEM)
O

Pulse CONFERENCIA.
(NEE)

Pulse CONFERENCIA.

Hable con varios interlocutores.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM o NEE que parpadea y que corresponde al interlocutor que est en retencin.

Para hablar con dos interlocutores alternativamente en una conversacin a tres

TE / EP
Durante una conversacin
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

82

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

TR
Durante una conversacin

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Desconectar un interlocutor y a continuacin hablar con el otro interlocutor en una conversacin a tres

TE / EP
Durante una conversacin
(LN)
O

(Grupo ICD)
TRANSFER FLASH/ RECALL

(NEM)
O

Pulse TRANSFERIR una o dos veces para establecer una conversacin con el interlocutor que se desconectar.

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA.*

(NEE)
O
INTERCOM

Hable.

El otro interlocutor se colocar en retencin.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM que parpadea y que corresponde al interlocutor que est en retencin.

* En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico al modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema. Durante una conversacin a tres, si pulsa la tecla TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar pasar de un interlocutor al otro de la conversacin. Puede realizar una conferencia con un mximo de ocho interlocutores (con lneas internas o externas) simultneamente. Durante una conversacin con cuatro interlocutores o ms, no es posible desconectar a un interlocutor y mantener la conversacin con el resto de interlocutores. Las extensiones SIP no pueden originar una llamada de conferencia, pero pueden aadirse como miembro.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Conferencia.

Manual del usuario

83

1.4 Durante una conversacin

Abandonar una conferencia (Conferencia desatendida)


La persona que origin una conferencia puede dejar la conferencia y permitir que otros interlocutores continen la conversacin.

Para abandonar la conferencia

TE / EP
Durante multiconferencias (3 a 7 partes)
CONF

Pulse CONFERENCIA.

Cuelgue.

Para volver mientras los otros estn hablando

TE / EP

(LN)

(Grupo ICD )

(NEM)

(NEE)

INTERCOM

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM que parpadea en verde.

Para finalizar una conversacin

TE / EP
Durante una conversacin

Cuelgue.

Lmite de tiempo Ambos interlocutores escucharn un tono de alarma antes de que termine el tiempo especificado. El usuario de extensin que la origin escuchar un tono de alarma antes de que se agote el tiempo. La llamada se desconecta cuando el tiempo se agota, a menos que la extensin emisora vuelva a la conferencia.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Conferencia.

84

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Abandonar una conferencia (Abandonar una conferencia a tres)


La persona que origin una conferencia con dos otros interlocutores puede dejar la conferencia, y permitir que los otros interlocutores continen con la conversacin.

Para abandonar una conferencia con una extensin como mnimo

TE / TR / EP
Durante una conferencia a tres

Cuelgue.

Para abandonar una conferencia con dos interlocutores externos

TE / EP
Durante una conferencia a tres
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Cuelgue.

TR
Durante una conferencia a tres

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Cuelgue.

Para abandonar una llamada de conferencia con dos interlocutores externos y dejar que la conversacin contine, deber permitir que su extensin pueda transferir llamadas a lneas externas a travs de la programacin CDS.

Manual del usuario

85

1.4 Durante una conversacin

Permitir que un tercer usuario se incorpore a su llamada (Liberar conversacin privada)


Puede permitir que un tercer interlocutor se incorpore a su llamada externa y establecer una conversacin a tres. Tambin puede dejar la conversacin y permitir que los otros dos interlocutores hablen.

Permitir que un tercer interlocutor se incorpore a su conversacin y establecer una conversacin a tres

TE / EP
Su extensin (en la llamada externa)
(U-LN)

Espere una respuesta. Para prolongar la llamada, pulse de nuevo U-LN.

Tono C. Hable.

Pulse la tecla U-LN de color verde. La tecla U-LN parpadear en todas las extensiones que dispongan de dicha tecla U-LN.

Otra extensin

Se establece una conversacin a tres.

(U-LN)

Tono C. Descuelgue. Hable.

Pulse la tecla U-LN que parpadea antes de 5 segundos.

Slo se puede utilizar una tecla U-LN para esta operacin. Puede abandonar una conversacin a tres y dejar que los otros dos interlocutores hablen con slo colgar.

Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el servicio RDSI (Conferencia a trespor RDSI)
TE / EP
Durante una conversacin

(RDSI-Retener)

n de telfono deseado

CONF

Tono C.

Pulse RDSI-Retener.

Marque el nmero de telfono deseado.

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse CONFERENCIA.

Hable con varios interlocutores.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

86

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

TE / EP
Durante una conversacin
n de telfono deseado

TRANSFER

Tono C.

TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Entre

62.

Marque el nmero de telfono deseado.

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse TRANSFERIR.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

3
Entre 3.

Tono C. Hable con varios interlocutores.

TR
Durante una conversacin

6
Tono C.

n de telfono deseado

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Entre

62.

Marque el nmero de telfono deseado.

Hable con el nuevo interlocutor.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

3
Entre 3.

Tono C. Hable con varios interlocutores.

Manual del usuario

87

1.4 Durante una conversacin

Para finalizar una conversacin

TE / TR / EP
Durante una conversacin

Cuelgue.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla RDSI-Retener.

88

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4.6

Enmudecer

Puede desactivar el micrfono o el microtelfono para consultar, de forma privada, con otras personas en la habitacin mientras escucha al interlocutor del telfono a travs del altavoz o del microtelfono.

Para activar / cancelar

TE
Durante una conversacin
AUTO ANS

MUTE

O
VOICE CALL

MUTE

Pulse ENMUDECER.

El indicador de las teclas RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER o LLAM. VOZ / ENMUDECER muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Normal Parpadea en rojo: Enmudecer Si se utiliza enmudecer durante ALMD, se convertir en enmudecimiento del microtelfono.

Manual del usuario

89

1.4 Durante una conversacin

1.4.7

Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin)

Puede dejar que otras personas de la habitacin escuchen la conversacin a travs del altavoz mientras continua la conversacin con el microtelfono.

Para activar / cancelar

TE
Durante una conversacin utilizando el microtelfono
SP-PHONE

Pulse MANOS LIBRES.

El indicador de la tecla MANOS LIBRES muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La voz se escucha a travs del microtelfono. Activado: La voz se escucha a travs del altavoz y del microtelfono. Esta funcin slo est disponible con determinados telfonos especficos y requiere la programacin del sistema. Funcionamiento con manos libres Puede tener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES. Puede realizar otras tareas simultneamente. Consejos tiles para funcionamiento con manos libres: Si tiene dificultades para escuchar la voz del otro interlocutor, Incremente el volumen utilizando la tecla Navegador, el Jog Dial o la tecla Volumen. Si el otro interlocutor tiene dificultades para escucharlo, Baje el volumen. Si el otro interlocutor le informa que la voz tiene eco, Utilice el telfono en una habitacin con cortinas, moqueta o ambos. Si no se escuchan partes de la conversacin, Si usted y el otro interlocutor hablan al mismo tiempo, se perdern partes de la conversacin. Para evitarlo, intenten hablar alternativamente.

90

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4.8

Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)

Puede entablar una conversacin utilizando los auriculares. En este caso, debe seleccionar "Auriculares activados" en el modo de programacin o activar la tecla Auriculares (roja) de antemano. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Seleccin microtelfono / auriculares.

Hablar utilizando los auriculares

TE

SP-PHONE

Pulse MANOS LIBRES.

Utilizar el microtelfono durante una conversacin utilizando los auriculares

TE

Descuelgue.

Hablar en modo manos libres durante una conversacin utilizando los auriculares

TE

(Auriculares)

Pulse el Auriculares en rojo.

El indicador de la tecla Auriculares muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Modo auriculares desactivado Iluminado en rojo: Modo auriculares activado Esta funcin no est disponible para la KX-T7665.

Manual del usuario

91

1.4 Durante una conversacin

Para usuarios de la serie KX-NT300: Con la serie KX-NT300, podr utilizar unos auriculares inalmbricos Bluetooth registrados en su extensin como auriculares. Distancia de funcionamiento Mantenga una distancia de 3 m o ms entre los TE-IPs de la serie KX-NT300 y los mdulos Bluetooth conectados. Adems, si utiliza unos auriculares Bluetooth cerca de un TE-IP de la serie KX-NT300 que tenga un mdulo Bluetooth conectado distinto al que est registrado, es posible que se produzcan interferencias. Para mejorar la seal, aljese de este TE-IP y acrquese al que est registrado. Interferencias Las seales se transmiten entre este mdulo y los auriculares Bluetooth a travs de ondas radioelctricas. Para un mximo alcance y un funcionamiento sin interferencias, se recomienda alejar el mdulo de aplicaciones elctricas, como por ejemplo faxes, radios, ordenadores personales o microondas. Es posible que los sistemas que utilizan la banda ISM (Industrial, Scientific and Medical, Mdico-cientfica internacional) de 2.4 GHz interfieran con este producto. Ejemplos de estos sistemas son telfonos inalmbricos, LAN inalmbrica, Home RF, microondas y otros dispositivos ISM. Es posible que estos sistemas provoquen leves interferencias.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinFuncionamiento de los auriculares Selecciona el equipo que desee utilizar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Auriculares.

92

Manual del usuario

1.5 Utilizar una tecla NEM / NEE

1.5
1.5.1

Utilizar una tecla NEM / NEE


Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)

Las teclas Nmero de extensin Maestra (NEM) y Nmero de extensin Esclava (NEE) son tiles cuando los usuarios de la extensin gestionan llamadas para otras extensiones. Por ejemplo, una o varias secretarias pueden gestionar llamadas y comprobar el estado de la llamada de uno o varios jefes. Las funciones de las teclas NEM y NEE son las siguientes: Tecla NEM: Puede utilizar esta tecla para realizar y recibir todas las llamadas (incluyendo las llamadas externas e internas). Si dispone de varias teclas NEM, podr colocar varias llamadas en una cola de la extensin. Las extensiones que disponen de una tecla NEM se conocen como extensiones NEM. Tecla NEE: El indicador de una tecla NEE indica el estado de la llamada actual de la extensin registrada. Es similar a una tecla SDE. Adems, puede utilizar esta tecla para realizar las operaciones siguientes: llamar a la extensin NEM (Marcacin directa NEE) responder las llamadas que suenan en la extensin NEM retener llamadas y recuperar llamadas retenidas por la extensin NEM (Retencin de llamadas y Recuperar llamada retenida) transferir llamadas a la extensin NEM (Transferencia de llamadas utilizando una tecla NEE) Las extensiones que disponen de una tecla NEE se conocen como extensiones NEE.

La extensin registrada como el destino de una tecla NEE deber tener, como mnimo, una tecla NEM. Una extensin puede tener hasta 8 teclas NEM. Una extensin slo puede tener una tecla NEE para cada extensin NEM. El indicador de cada tecla NEM / NEE indica el estado actual de la forma siguiente:

Patrn de sealizacin Apagado Iluminado en verde Parpadea lentamente en verde

Estado de la tecla NEM

Estado de la tecla NEE

La extensin NEM est libre. La extensin est en una llamada utilizando la tecla NEM. La extensin est en una llamada utilizando una tecla NEE.

Hay una llamada en retencin en la Una llamada contestada con la extensin NEM (Retencin regular) tecla NEE est en retencin (Retencin regular). Una llamada contestada con la tecla NEE est retenida temporalmente o en Retencin de llamada exclusiva.

Parpadea Hay una llamada retenida moderadamente temporalmente o en Retencin de en verde llamada exclusiva.

Manual del usuario

93

1.5 Utilizar una tecla NEM / NEE

Patrn de sealizacin Parpadea rpidamente en verde

Estado de la tecla NEM La extensin NEM est recibiendo una llamada entrante.

Estado de la tecla NEE Una extensin NEE est recibiendo una Rellamada de llamada retenida o un timbre de retrollamada de una llamada contestada con la tecla NEE. La extensin NEM correspondiente u otra extensin NEE correspondiente est utilizando la lnea. Otra extensin NEE correspondiente, o la propia extensin NEM, est reteniendo una llamada. La extensin NEM correspondiente est recibiendo una llamada entrante.

Iluminado en rojo

Una extensin NEE correspondiente est utilizando la lnea. Una extensin NEE correspondiente est reteniendo una llamada. La extensin NEM est recibiendo una llamada entrante en un grupo de entrada de llamadas (ICD).

Parpadea lentamente en rojo Parpadea rpidamente en rojo

Marcacin directa NEE


Con una tecla NEE, podr llamar fcilmente a la extensin NEM correspondiente. Las teclas NEE se encuentran en uno de los dos modos en funcin de la programacin del sistema y el procedimiento de funcionamiento vara de la forma siguiente: Modo mejorado de la tecla SDE

TE / EP

(NEE)

Descuelgue.

Pulse la tecla NEE correspondiente.

Hable.

Modo estndar de la tecla NEE

TE / EP

(NEE)

Tono M.

(NEE)

Descuelgue.

Pulse la tecla NEE correspondiente.

Vuelva a pulsar la tecla NEE.

Hable.

94

Manual del usuario

1.5 Utilizar una tecla NEM / NEE

Al realizar la Marcacin directa NEE para llamar a la extensin NEM correspondiente, el indicador de la tecla NEE indica el estado actual de la extensin de destino de la forma siguiente: Iluminado en verde: Utiliza la lnea. Iluminado en rojo: La lnea est en uso. (La extensin NEM, u otra extensin NEE cuando mltiples extensiones disponen de teclas NEE en una misma extensin NEM, utiliza la lnea). Aunque una extensin NEM haya ajustado No molesten (NOM), puede llamar a la extensin de forma habitual pulsando la tecla NEE. Cuando una tecla NEE se encuentra en el Modo estndar de la tecla NEE, puede marcar un nmero de telfono al escuchar un tono de marcacin, en lugar de volver a pulsar la tecla NEE. En funcin de la programacin del sistema, la llamada se realizar utilizando sus privilegios de llamada normales (Clase de servicio) o los privilegios de la extensin NEM correspondiente (CDS mvil NEE).

Retencin de llamadas y Recuperar llamada retenida


Puede colocar las llamadas contestadas con una tecla NEM o NEE en retencin de la forma habitual ( 1.4.2 Retener una llamada). Tambin puede recuperar una llamada retenida en su extensin / otra extensin con una operacin sencilla, independientemente del tipo de llamada. Recuperar llamada retenida

TE / EP
Para recuperar una llamada en la extensin que retiene

(NEM)
O

(NEE)

Descuelgue.

Pulse la tecla NEM o NEE que parpadea en verde.

Hable.

Para recuperar una llamada desde otra extensinslo Retencin regular

(NEM)
O

(NEE)

Descuelgue.

Pulse la tecla NEM o NEE que parpadea en rojo.

Hable.

Si una llamada no se recupera en el tiempo especificado, oir una alarma para recordarlo (Rellamada de llamada retenida). Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente.

Manual del usuario

95

1.5 Utilizar una tecla NEM / NEE

Si ha preprogramado la Retencin de llamada automtica, puede colocar la llamada actual en retencin de forma automtica pulsando otra tecla NEM para realizar o responder otra llamada.

Transferencia de llamadas utilizando una tecla NEE


Puede transferir una llamada a una extensin NEM con una operacin sencilla utilizando una tecla NEE correspondiente. Para transferir una llamada a una extensin NEM

TE / EP
Durante una conversacin
*
(NEE)

Pulse la tecla NEE.

Hable. Este paso puede omitirse.

Cuelgue.

Para utilizar esta funcin durante una conversacin con una extensin necesitar la programacin del sistema. * Cuando una tecla NEE se encuentra en el Modo estndar de la tecla NEE, deber pulsar la tecla NEE dos veces para transferir la llamada, a menos que haya utilizado dicha tecla NEE para responder una llamada entrante.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida Entrante Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida Saliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Nmero de extensin Maestra (NEM) o Nmero de extensin Esclava (NEE).

96

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

1.6
1.6.1

Antes de alejarse de su escritorio


Desvo de llamadas
Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV]) Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM Desviar las llamadas utilizando el servicio RDSI (Desvo de llamadas [CF]RDSI)

Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])


Puede desviar las llamadas entrantes a un destino especificado. Todas las llamadas: Se desvan todas las llamadas. Las extensiones predefinidas tambin se pueden desviar de su propio grupo receptor. Ocupado: Todas las llamadas se desvan cuando la extensin est ocupada. Sin respuesta: Todas las llamadas se desvan cuando no conteste la llamada dentro de un perodo de tiempo especificado. Ocupado / Sin respuesta: Todas las llamadas se desvan cuando no se contesta a la llamada en un perodo de tiempo especificado o cuando la extensin est ocupada. Sgueme (Desde): Si no puede ajustar la opcin de desviar "Todas las llamadas" cuando abandone la oficina, puede ajustar la misma funcin desde la extensin de destino. Las llamadas entrantes se pueden desviar hasta cuatro veces. Al utilizar una extensin SIP, no podr ajustar / cancelar la funcin DSV en su extensin. Sin embargo, esta funcin estar disponible si se ajusta un destino de desvo a travs de la programacin del sistema. Puede ajustar el nmero de extensin flotante de un grupo de correo vocal o la tarjeta SVM como destino de desvo. Puede establecer su telfono mvil como destino de desvo. Funcin Jefe-secretaria La extensin que ha establecido como destino puede llamar a la extensin desviada. <Ejemplo>
Llamada

Extensin de desvo

Desvo activado

destino

Manual del usuario

97

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Para activar / cancelar

TE / TR / EP
0
O

Ambas llamadas Llamadas externas Llamadas internas

0 Cancelar 2 Todas las llamadas 3 Ocupado 4 Sin respuesta 5 Ocupado / Sin respuesta

1
O

Descuelgue.

Entre

71.

Entre 0 a 2 como desee.

Entre el nmero requerido. Para Cancelar, cuelgue directamente despus de entrar 0.

n de extensin de destino
O

n de acceso a lnea externa

n de telfono externo

Tono C.

(mx. 32 dgitos) Entre el nmero de extensin de destino. O entre el nmero de acceso a lnea externa y a continuacin el nmero de telfono externo.

Entre #.

Cuelgue.

Para ajustar Sgueme desde otra extensin

TE / TR / EP
0
O

Ambas llamadas Llamadas externas Llamadas internas

1
O

7 8

Sgueme Cancelar Sgueme

Descuelgue.

Entre

71.

Entre 0 a 2 como desee.

Entre 7 8.

su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

Tono C. Cuelgue.

No se puede ajustar Sgueme desde una extensin SIP. Sin embargo, puede ajustarse en una extensin SIP desde otra extensin que no sea una extensin SIP.

Si utiliza un telfono especfico, puede ajustar o cancelar el Desvo de llamadas pulsando la tecla DSV / NOM (tecla fija) en vez de " 710".

98

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"

TE / TR / EP

7
Descuelgue. Entre

1
713.

hora
Tono C. Entre la hora (segundos [2 dgitos]). Cuelgue.

Para activar / cancelar (Desvo de llamadas [DSV] para su grupo de entrada de llamadas)

TE / TR / EP

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

4
O

Ambas llamadas

1
Llamadas externas Llamadas internas
O

Activar Cancelar

5
O

n de extensin Grupo ICD

Descuelgue.

Entre

71.

Entre de 4 a 6 como desee.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Entre el nmero de extensin Grupo ICD. Para Cancelar, cuelgue directamente despus de entrar el nmero de extensin del Grupo ICD.

n de extensin de destino
O

n de acceso a lnea externa

n de telfono externo
Entre #.

Tono C.

(mx. 32 dgitos) Entre el nmero de extensin de destino. O entre el nmero de acceso a lnea externa y a continuacin el nmero de telfono externo. Cuelgue.

El indicador de la tecla DSV / NOM muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Ambas funciones no estn ajustadas. Iluminado en rojo: Modo DSV Parpadea lentamente en rojo: Modo NOM El indicador de la tecla DSV de grupo muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No ajustado Iluminado en rojo: Modo DSV

Manual del usuario

99

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

El sistema dispone de dos mtodos: (1) Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM y (2) Modo de ajuste DSV / NOM. Si no est seguro del modo que utiliza el sistema, consulte a su administrador.

(1) Si se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo el ajuste cambiar como se indica a continuacin:
DSV NOM Apagado

(2) Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo podr cambiar el estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV (consulte "Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM"). Nota Una tecla DSV / NOM (tecla personalizable) siempre se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM: el modo no se puede cambiar. Las llamadas externas transferidas tambin se desvan al destino asignado para las llamadas externas. Cuando las llamadas internas estn ajustadas para que se gestionen de forma distinta a las llamadas externas (tipo de desvo, destino de desvo), le recomendamos que establezca teclas para DSV / NOMLlamadas externas y DSV / NOMLlamadas internas, y / o DSV de grupoLlamadas externas y DSV de grupoLlamadas internas, ya que:

a) los patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV /
NOM [tecla fija]) y de la tecla DSV de grupoAmbas llamadas indicarn el ajuste de las llamadas externas o de las llamadas internas, pero no de ambas. Nota El icono DSV en la pantalla de la EP slo refleja el ajuste de las llamadas externas.

b) si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla
fija]) o la tecla DSV de grupoAmbas llamadas no cambiar el modo DSV ni NOM de las llamadas internas ni las llamadas externas por separado. Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite teclas DSV / NOM (Ambas llamadas, llamadas externas, llamadas internas), o teclas DSV de grupo (Ambas llamadas, llamadas externas, llamadas internas).

100

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM


Con un telfono especfico (TE), podr cambiar fcilmente el estado de DSV / NOM y ajustar el destino de desvo para las llamadas externas / internas con la tecla DSV / NOM (tecla fija). Tambin podr ajustar nmeros de telfonos externos (por ejemplo, de su telfono mvil) como destinos de desvo para hasta 4 EPs virtuales* de un grupo de entrada de llamadas (ICD) para que suenen a la vez con otros miembros del Grupo ICD para las llamadas al grupo. Estn disponibles los ajustes siguientes: Cambar el estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV para las llamadas externas / internas Temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta" Desviar el estado (activado / desactivado) y los destinos externos para que suenen en paralelo para las llamadas externas para hasta 4 EPs virtuales de un Grupo ICD

* EP virtual Una EP virtual es un nmero de extensin especfico asignado a una extensin porttil (EP) no existente para permitir el acceso a destinos externos, como por ejemplo un telfono mvil.
Extn. 101

3 Hable 2 Desvo a destino externo

1 Marca 301

EP virtual (Extn. N 301)

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas externas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

Se visualiza el estado actual de DSV / NOM para las llamadas externas. Pulse la tecla fija DSV / NOM.

FWD/DND

Vuelva a pulsar la tecla fija DSV / NOM para cambiar el estado.

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

2
Pulse la tecla fija DSV / NOM. Entre 2.

Se visualiza el estado actual de DSV / NOM para las llamadas internas.

FWD/DND

Vuelva a pulsar la tecla fija DSV / NOM para cambiar el estado.

Manual del usuario

101

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Si cambia el estado de DSV / NOM, los destinos de DSV ajustados previamente no se borrarn.

Para ajustar y borrar DSV / NOM para las llamadas externas / internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

1
O

Llamadas externas* Llamadas internas Entre 1 2.

AUTO DIAL

STORE

Pulse la tecla fija DSV / NOM.

Pulse GUARDAR.

0 1

DSV / NOM desactivado NOM activado

Entre 0 1.
O
AUTO DIAL

2 3 4 5

DSVTodas las llamadas DSVOcupado DSVSin respuesta DSVOcupado / Sin respuesta Entre un nmero del 2 al 5.

n de extensin de destino
O

STORE

n de acceso a lnea externa

n de telfono externo

Pulse GUARDAR para ajustar.

(mx. 32 dgitos) Entre el nmero de extensin de destino o el nmero de acceso a lnea externa y a continuacin el nmero de telfono externo. Se escuchar un tono de confirmacin.

* Este paso puede omitirse.

Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

AUTO DIAL

3
STORE

hora
Pulse GUARDAR.

AUTO DIAL

STORE

Pulse la tecla fija DSV / NOM.

Entre 3.

Entre la hora (segundos [0120]).

Pulse GUARDAR para ajustar.

Se escuchar un tono de confirmacin.

102

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

* Puede introducir la hora como un nmero de 13 dgitos. Por ejemplo, puede introducir 15 segundos como "15" o "015".

Para ajustar el estado de desvo y los destinos externos para que suenen en paralelo para las llamadas externas en un Grupo ICD

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

4 5 6 7

EP virtual 1 EP virtual 2 EP virtual 3 EP virtual 4

AUTO DIAL

STORE

Pulse la tecla fija DSV / NOM.

Entre un nmero del 4 al 7.

Pulse GUARDAR.

Para cancelar el timbre


0

DSV desactivado

Entre 0.
O
AUTO DIAL

Para ajustar el timbre


1

STORE

DSVTodas las llamadas

n de acceso a lnea externa

n de telfono externo

(mx. 32 dgitos) Entre 1. Entre el nmero de acceso a lnea externa y a continuacin el nmero de telfono externo.

Pulse GUARDAR para ajustar.

Se escuchar un tono de confirmacin.

Slo una extensin asignada como miembro 1 en cada Grupo ICD puede realizar los ajustes para las EPs virtuales. Podr cambiar el estado de desvo (activado / desactivado) de una EP virtual si introduce el nmero (47) de dicha extensin y, a continuacin, pulsa la tecla fija DSV / NOM, en lugar de pulsar la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR.

Manual del usuario

103

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Desviar las llamadas utilizando el servicio RDSI (Desvo de llamadas [CF]RDSI)


Todas las llamadas se desvan a un interlocutor externo mediante la lnea RDSI. Los siguientes tipos de desvos de llamadas se realizan mediante el servicio RDSI. Incondicional (Desvo de llamadas incondicional [CFU]) Cuando la extensin est ocupada (Desvo de llamadas ocupado [CFB]) Cuando no contesta (Desvo de llamadas Sin respuesta [CFNR])

Para activar

TE / TR / EP 7
Descuelgue. Entre
2 3 4

5
7 5.

n de lnea externa

su MSN
Entre su nmero de abonado mltiple (MSN).

Entre #. Entre el nmero de lnea externa (3 dgitos).

#
Entre #.

Incondicional Ocupado Sin respuesta

n de telfono deseado
Entre el nmero de telfono deseado.

#
Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre el nmero requerido.

Para cancelar

TE / TR / EP 7
Descuelgue. Entre 7 5.

n de lnea externa

su MSN
Entre su nmero de abonado mltiple (MSN).

Entre #. Entre el nmero de lnea externa (3 dgitos).

#
Entre #.

0
Entre 0.

Tono C. Cuelgue.

104

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Para confirmar la condicin

TE / EP 7
Descuelgue. Entre 7 5.

n de lnea externa

su MSN
Entre su nmero de abonado mltiple (MSN).

Entre el nmero de Entre #. lnea externa (3 dgitos). En la pantalla aparece el tipo seleccionado.

#
Entre #.

1
Entre 1.

Tono C.

Cuelgue.

Manual del usuario

105

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

1.6.2

Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Su central puede ofrecerle el servicio de contestador automtico. Su extensin se asignar a un buzn de mensajes, en el que los llamantes le podrn dejar mensajes de voz. Cuando los llamantes accedan a su buzn de mensajes, escucharn su mensaje de bienvenida personal. Puede grabar dos tipos de mensajes de bienvenida personales: un mensaje de bienvenida normal y un mensaje de bienvenida para cada modo horario. Tambin puede reproducir y borrar sus mensajes de bienvenida y los mensajes de voz que le dejen los llamantes. Grabar un mensaje de bienvenida normal Grabar un mensaje de bienvenida para cada modo horario Redirigir las llamadas a su buzn de mensajes Dejar mensajes de voz Escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes Acceder a su buzn de mensajes desde un telfono externo Acceder al buzn de mensajes de otra extensin desde su extensin Esta funcin no est disponible para extensiones SIP. Es posible que escuche un tono de ocupado cuando intente acceder a su buzn de mensajes si demasiados usuarios estn accediendo a sus buzones de mensajes. En este caso, espere unos minutos e intntelo de nuevo. Si el espacio de grabacin utilizado (incluyendo los mensajes de bienvenida y los mensajes de voz que le han dejado los llamantes) para la funcin MVS llega a un lmite determinado, la pantalla le indicar que el espacio de grabacin prcticamente est lleno y escuchar el tono de marcacin 3 al descolgar. Tono de marcacin 3

1s

Referencia de operaciones al acceder al buzn de mensajes Una vez introducido el nmero de funcin del MVS ( 38), las operaciones siguientes estarn disponibles al introducir los nmeros correspondientes.

N de operacin
0 1 2 3 8

Funcionamiento Para borrar el mensaje de bienvenida normal Para grabar un mensaje de bienvenida normal Para reproducir el mensaje de bienvenida normal Para escuchar los mensajes de voz que le dejen los llamantes Para ajustar un mensaje de bienvenida para cada modo horario

106

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

N de operacin
# 6

Funcionamiento Para dejar un mensaje de voz en el buzn de mensajes de otra extensin

Grabar un mensaje de bienvenida normal


Para grabar

TE / TR / EP

3
Descuelgue. Entre 38.

1
Tono C. Entre 1. Grabe un mensaje.

Ejemplo: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora mismo no puedo atenderle. Deje su mensaje."
AUTO DIAL

STORE

tecla de marcacin

Tono C.

Se reproducir el mensaje de bienvenida.

Borrar

Escuchar un tono de confirmacin.


O

Volver a grabar Cuelgue.

Pulse GUARDAR o cualquier tecla de marcacin (09, , #).

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca el mensaje de bienvenida.

Para reproducir

TE / TR / EP

3
Descuelgue Entre

8
38.

2
Tono C. Entre 2.

Se reproducir el mensaje de bienvenida.

Borrar

Escuchar un tono de confirmacin.


O

Volver a grabar Cuelgue.

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca el mensaje de bienvenida.

* Este paso puede omitirse.

Manual del usuario

107

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Para borrar el mensaje

TE / TR / EP

3
Descuelgue. Entre 38.

0
Tono C. Entre 0. Cuelgue.

Grabar un mensaje de bienvenida para cada modo horario


Adems de un mensaje de bienvenida normal, puede grabar un mensaje de bienvenida especfico para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).

Para grabar

TE / TR / EP
0 Da

3
Descuelgue. Entre 38.

8
Entre 8.

1 Noche 2 Almuerzo 3 Pausa

1
Tono C. Entre 1.

Introduzca el modo horario deseado.

AUTO DIAL

STORE

tecla de marcacin
Grabe un mensaje.

Tono C.

Se reproducir el mensaje de bienvenida.

Pulse GUARDAR o cualquier tecla de marcacin (09, , #).

Ejemplo: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora mismo he salido a comer. Deje su mensaje."

Borrar

Escuchar un tono de confirmacin.


O

Volver a grabar Cuelgue.

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca el mensaje de bienvenida.

108

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Para reproducir

TE / TR / EP

0 Da

3
Descuelgue. Entre 38.

8
Entre 8.

1 Noche 2 Almuerzo 3 Pausa

Introduzca el modo horario deseado.

2
Tono C. Entre 2.

Se reproducir el mensaje de bienvenida.

Borrar

Escuchar un tono de confirmacin.


O

Volver a grabar Cuelgue.

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca el mensaje de bienvenida.

* Este paso puede omitirse.

Para borrar el mensaje

TE / TR / EP

0 Da

3
Descuelgue. Entre 38.

8
Entre 8.

1 Noche 2 Almuerzo 3 Pausa

Introduzca el modo horario deseado.

0
Tono C. Entre 0. Cuelgue.

Si ha grabado el mensaje de bienvenida para un modo horario determinado y el mensaje de bienvenida normal, los llamantes escucharn el mensaje de bienvenida para dicho modo horario. Sin embargo, si no ha grabado ningn mensaje de bienvenida para un modo horario determinado, se reproducir el mensaje de bienvenida normal.

Manual del usuario

109

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Redirigir las llamadas a su buzn de mensajes


Puede ajustar las llamadas entrantes para que se redirijan a su buzn de mensajes. De esta forma, los llamantes podrn dejar mensajes de voz cuando no pueda contestar el telfono.

Para activar / cancelar

TE / TR / EP
0
O

Ambas llamadas Llamadas externas Llamadas internas

0 2 3 4 5

Cancelar Todas las llamadas Ocupado Sin respuesta Ocupado / Sin respuesta

1
O

Descuelgue.

Entre

71.

Entre 0 a 2 como desee.

Entre el nmero requerido. Para Cancelar, cuelgue directamente despus de entrar 0.

n de extensin flotante para la funcin MVS


Introduzca el nmero de extensin flotante para la funcin MVS.

#
Entre #.

Tono C. Cuelgue.

El nmero de extensin flotante por defecto para la funcin MVS es 591.

110

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Dejar mensajes de voz


Si el usuario de la extensin que ha llamado no puede contestar a su llamada y su llamada se redirige al buzn de mensajes, escuchar el mensaje de bienvenida. A continuacin, podr dejar un mensaje de voz para dicha extensin. Tambin puede dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de una extensin si sigue los pasos que se describen a continuacin:

Dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra extensin

TE / TR / EP

3
Descuelgue. Entre 38.

n de extensin

Entre #6.

Marque el nmero de extensin.

Escuchar el mensaje de bienvenida.

Tono C. Grabe un mensaje.

tecla de marcacin
Cuelgue o pulse cualquier tecla de marcacin (09, , #).

La grabacin de mensajes de voz se detendr, escuchar un tono de notificacin y la llamada se desconectar, cuando:

a. el tiempo de grabacin para el mensaje de voz llegue al lmite preprogramado. (por


defecto: 120 segundos)

b. el espacio de grabacin para la funcin MVS llegue al lmite.


Cuando est al telfono, podr transferir la llamada directamente al buzn de mensajes de una extensin si temporalmente coloca la llamada en retencin y pulsa 38 + #6 + nmero de extensin. De esta forma, el llamante podr dejar un mensaje de voz en el buzn de mensajes de la extensin deseada.

Manual del usuario

111

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes


Cuando un llamante deja un mensaje de voz, la informacin sobre este llamante tambin se graba como registro MVS. El registro MVS puede visualizarse a travs de la pantalla de un TE o EP pulsando la tecla Mensaje.

Para escuchar mensajes de voz

TE / EP
Con el telfono colgado
MESSAGE

Pulse MENSAJE hasta que aparezca el registro MVS deseado.

Descuelgue.

TE / TR / EP

3
Descuelgue. Entre 38.

3
Entre 3.

TE / TR / EP
MESSAGE

7
Descuelgue.

Pulse MENSAJE o entre 702.

Para borrar el mensaje de voz que est escuchando

TE / TR / EP
Al escuchar el mensaje de voz
AUTO DIAL

STORE

1
Entre 3. Pulse GUARDAR o introduzca 1 para confirmar.

112

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Podr realizar distintas operaciones si introduce determinados nmeros cuando escucha un mensaje de voz grabado utilizando alguno de los mtodos anteriores. Las opciones disponibles son las siguientes:

N de operacin
1

Operaciones Para reproducir el mensaje de voz desde el principio Para pasar al mensaje de voz siguiente Para borrar el mensaje de voz (Pulse la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR o introduzca 1 para confirmar.) Para llamar al llamante que le ha dejado el mensaje de voz Para volver al mensaje de voz anterior Para dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra extensin (Introduzca el nmero de extensin deseado.) Para reproducir su mensaje de bienvenida y grabar un mensaje de voz en su buzn de mensajes Para finalizar la llamada

# 2

4 5

# #

8 9

Adems de la informacin del llamante que se graba en el registro de llamadas, la siguiente informacin del registro MVS se graba con los mensajes de voz que dejan los llamantes: Nombre del llamante Nmero de telfono del llamante Hora en la que se inici la grabacin Estado del mensaje de voz "Nuevo" se visualiza para los mensajes de voz que no se han escuchado anteriormente. "Viejo" se visualiza para los mensajes de voz que se han escuchado anteriormente. Tenga en cuenta que la informacin que se visualiza en la pantalla es posible que vare en funcin de la informacin recibida y del tipo de telfono utilizado. Slo los usuarios de un TE con pantalla de 6 lneas podrn visualizar toda la informacin anterior. Puede bloquear la pantalla del registro MVS si utiliza un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin para evitar que otros usuarios visualicen la informacin y reproduzcan sus mensajes de voz (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Si su telfono dispone de la tecla Mensaje para otra extensin, podr acceder al buzn de mensajes de otra extensin y escuchar los mensajes de voz para dicha extensin.

Manual del usuario

113

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Si tiene un mensaje de voz nuevo en su buzn de mensajes, escuchar el tono de marcacin 4 al descolgar. Adems, si su telfono dispone de la tecla Mensaje o del indicador Mensaje / Timbre, la tecla o el indicador correspondiente se iluminar cuando le dejen un mensaje de voz. Tono de marcacin 4

1s

Para escuchar mensajes de voz cuando la pantalla est bloqueada

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue. Entre 47.

su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

PIN de extensin
Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos). Tono C. y Tono M.

Si introduce el PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma.

3
Entre 38.

3
Entre 3.

Si pulsa la tecla Mensaje con el telfono colgado para reproducir mensajes de voz, el Bloqueo de la pantalla se desactivar de forma temporal.

Para borrar mensajes de voz desde el registro MVS

TE
Con el telfono colgado
MESSAGE TRANSFER AUTO DIAL

STORE

Pulse MENSAJE hasta que aparezca el registro MVS deseado.

Pulse TRANSFERIR.

Pulse GUARDAR.

114

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Acceder a su buzn de mensajes desde un telfono externo


Puede acceder de forma remota a su buzn de mensajes y realizar cualquier operacin de la funcin MVS a travs de una lnea externa, como si estuviera en su propia extensin.

Desde un telfono externo

PIN: Nmero de identificacin personal

n de telfono deseado

Se reproducir el mensaje de bienvenida.

Descuelgue.

Marque el nmero de telfono deseado de un destino que haya ajustado la funcin MVS.

Introduzca 47 cuando escuche el mensaje de bienvenida.

su n de extension no. extensin

PIN de extensin
Tono C. y Tono M. Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

3
Entre 38.

Para obtener informacin acerca de las operaciones disponibles, consulte "Referencia de operaciones al acceder al buzn de mensajes".

Marque su nmero de extensin.

Si escucha un tono de reorden cuando intenta dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra extensin significa que este buzn de mensajes no est disponible. Puede introducir otro nmero de extensin pulsando " ". Cuando acceda a su buzn de mensajes desde un telfono externo, no podr llamar a los llamantes que le hayan dejado mensajes de voz pulsando 4 cuando escuche el mensaje de voz.

Para escuchar los mensajes de voz que le han dejado en el buzn de mensajes de otra extensin

Desde un telfono externo

PIN: Nmero de identificacin personal

Al escuchar mensajes de voz en su buzn de mensajes

Se reproducir el mensaje de bienvenida.

4
Entre 47.

n de extensin deseado

Entre #8.

Marque el nmero de extensin deseado.

PIN de extensin
Introduzca el PIN de extensin para dicha extensin (mx. 10 dgitos). Si introduce el PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma. Tono C. y Tono M.

3
Entre 38.

3
Entre 3.

Manual del usuario

115

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Acceder al buzn de mensajes de otra extensin desde su extensin


Puede acceder al buzn de mensajes de otra extensin (por ejemplo, para grabar un mensaje de bienvenida para dicha extensin) si sigue los pasos que se describen a continuacin:

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue. Entre 47.

n de extensin deseado

Marque el nmero de extensin deseado.

PIN de extensin
Introduzca el PIN de extensin para dicha extensin (mx. 10 dgitos). Si introduce el PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma. Tono C. y Tono M.

3
Entre 38.

Para obtener informacin acerca de las operaciones disponibles, consulte "Referencia de operaciones al acceder al buzn de mensajes".

116

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

1.6.3

Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia)

Puede mostrar la razn de que no conteste, si el usuario utiliza un telfono especfico con pantalla Panasonic. Existen ocho mensajes preprogramados y uno para su mensaje personal (16 caracteres). El mensaje seleccionado aparece en la pantalla del telfono. N de mensaje 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Un mensaje asignado para cada extensin. (Mensaje en ausencia personal) Mensaje (Ejemplo) Will Return Soon Gone Home At Ext %%%% (Nmero de extensin) Back at %%:%% (Hora:Minuto) Out until %%/%% (Mes / Da) In a Meeting

Para activar

TE / TR / EP 7
Descuelgue. Entre

5
750.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Will Return Soon Gone Home At Ext %%%% + N de extensin Back at %%:%% + Hora:Minuto Out until %%/%% + Mes / Da In a Meeting

#
Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre el nmero requerido.

Para cancelar

TE / TR / EP

7
Descuelgue. Entre

5
750.

0
Entre 0.

Tono C. Cuelgue.

Manual del usuario

117

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Entre el valor deseado en las posiciones "%". Debe entrar el nmero correcto de caracteres representados por "%" utilizando las teclas de 0 a 9, o . Puede cambiar los mensajes preprogramados a travs de la programacin del sistema. Para crear su mensaje personal (Mensaje n 9), consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".

118

Manual del usuario

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

1.6.4

Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)

Puede bloquear su extensin para que el resto de usuarios no puedan realizar llamadas externas no autorizadas. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo electrnico de la extensin.

Para bloquear

TE / TR / EP 7
Descuelgue. Entre 77.

1
Tono C. Entre 1. Cuelgue.

Para desbloquear

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

7
Descuelgue. Entre 77.

0
Entre 0.

PIN de extensin
Tono C. Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos). Cuelgue.

Si olvida el PIN de extensin o no puede desbloquear su extensin, consulte con el administrador. Puede borrar el PIN de extensin. A continuacin, puede ajustar el nuevo PIN y desbloquear la extensin introducindolo. Si su extensin est bloqueada con esta funcin, no puede aplicar funciones de la siguiente forma: Realizar llamadas externas Cambiar el destino del desvo de llamadas Si no define el PIN de extensin, no podr bloquear ni desbloquear la extensin.

Manual del usuario

119

1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Realizar una llamada externa cuando su extensin est bloqueada

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue. Entre 47.

su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

PIN de extensin
Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

Tono C. y Tono M.

n de telfono deseado
Marque el nmero de telfono deseado.

Si introduce el PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.

Despus de realizar una llamada externa, el Bloqueo de la marcacin de la extensin se vuelve a activar automticamente.

120

Manual del usuario

1.7 Realizar / Contestar a un anuncio

1.7
1.7.1

Realizar / Contestar a un anuncio


Megafona
Megafona de grupo Enviar a megafona y transferir una llamada

Megafona de grupo
Puede realizar un anuncio de voz a los telfonos especficos y / o a los altavoces externos en un grupo predefinido de forma simultnea.

Enviar a megafona

TE / TR / EP
n de grupo de megafona
Marque el nmero de grupo de megafona (2 dgitos). Espere una respuesta. Anuncio. Hable.

3
Descuelgue. Entre 33.

Tono C.

Si el grupo que ha recibido megafona ya se haba utilizado en megafona, escuchar un tono de ocupado.

Enviar a megafona y transferir una llamada


TE / TR / EP
Durante una conversacin
TRANSFER

3
O

3
33.

n de grupo de megafona
Marque el nmero de grupo de megafona (2 dgitos).

Tono C. Anuncio.

Entre

Pulse TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar. El interlocutor se coloca en retencin. Espere una respuesta. Hable. Cuelgue. El interlocutor retenido y la extensin de megafona estn conectados e inician una conversacin.

Manual del usuario

121

1.7 Realizar / Contestar a un anuncio

Despus de colgar, el interlocutor puede llamar a la otra persona que responde a la megafona.

122

Manual del usuario

1.7 Realizar / Contestar a un anuncio

1.7.2

Contestar / denegar un anuncio de megafona

Contestar

TE

4
Descuelgue. Entre 43.

Tono C. Hable.

Permitir / denegar un aviso de megafona (Denegar megafona)

TE 1 7
Descuelgue. Entre Denegar Permitir Tono C. Cuelgue.

2
721.

Entre 1 0.

Las siguientes extensiones no pueden recibir un aviso de megafona: Extensin porttil Telfono regular Telfono especfico que suene o que est ocupado Telfono especfico que se encuentre en el modo Denegar megafona Telfono especfico que se encuentre en el modo NOM Es posible que algunos usuarios de TEs-IP requieran de la programacin del sistema para recibir anuncios de megafona. Aunque el aviso de megafona no se reciba en su extensin, puede contestarlo, si se enva a su grupo de megafona.

Manual del usuario

123

1.7 Realizar / Contestar a un anuncio

1.7.3

Realizar un anuncio y mantener una conversacin con mltiples usuarios (Multidifusin)

Puede llamar a varios interlocutores asignados en el grupo y realizar un aviso de voz. Tambin puede establecer una conversacin con mltiples usuarios con interlocutores llamados. Esta conversacin la escucharn otros de interlocutores llamados. Los interlocutores llamados pueden escuchar el aviso simplemente descolgando. Pueden enviar un tono de notificacin si desean unirse a la conversacin.

Realizar / contestar a una llamada de multidifusin

TE
Llamante

3
Descuelgue. Entre 32.

n de grupo de multidifusin
Marque el nmero de grupo de multidifusin (1 dgito).

Espere una respuesta.

Tono C. Anuncio.

Todos los telfonos


Interlocutor llamado
El telfono suena. Descuelgue.

Para un interlocutor Para realizar una conversacin con un interlocutor especfico

TE
Durante un aviso
(SDE)

Pulse SDE.

124

Manual del usuario

1.7 Realizar / Contestar a un anuncio

Para mantener una conversacin con un interlocutor en el orden preasignado del grupo

TE
Durante un aviso
CONF

Pulse CONFERENCIA.

Para finalizar una conversacin con un interlocutor especfico

TE
Durante una conversacin Para finalizar una conversacin con un interlocutor especfico
(SDE)

Pulse SDE.

Para finalizar una conversacin con el interlocutor que se incorpor ltimo a la conversacin
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Para desconectar el interlocutor que se incorpor a la conversacin desde la multidifusin


FLASH/ RECALL

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA.

En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA al modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema.

Manual del usuario

125

1.7 Realizar / Contestar a un anuncio

Para una extensin llamada Para enviar un tono de notificacin al llamante y unirse a la conversacin

TE / TR / EP
Interlocutor llamado Durante un aviso
(SDE)

Pulse la SDE que corresponda al llamante.


O

Espere la respuesta. Hable.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

TE
Llamante Durante un aviso
Se escuchar un tono de notificacin y en la pantalla aparecer la informacin del interlocutor llamado.
(SDE)

Pulse la SDE correspondiente.

Hable. Introduzca al interlocutor llamado en la conversacin.

Se puede establecer una conversacin con un mximo de 4 interlocutores (incluyendo el llamante).

126

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8
1.8.1

Ajustar el telfono segn sus necesidades


Ajustar la alarma (Aviso temporizado)

Puede recibir una alarma en el telfono para recordarle una reunin, una cita o tambin como despertador. La alarma se puede producir una vez o dos al da (todos los das hasta que se cancele) a una hora predefinida. Si descuelga para contestar, escuchar un tono de marcacin especial o un mensaje pregrabado.

Para activar

TE / TR
12 H*: hora / minuto
O

0
O

AM PM

1
hora / minuto

7
Descuelgue. Entre

6
760.

1
Entre 1.

24 H* :

Entre la hora (0112) y los minutos (0059) y despus 0 para AM o 1 para PM. O entre la hora (0023) y los minutos (0059).

0
O

Una vez Diario Tono C. Cuelgue.

Entre 0 para una vez o 1 para diario.

* Introduzca la hora en el formato asignado a su central (12 horas 24 horas).

Para cancelar

TE / TR

7
Descuelgue. Entre

6
760.

0
Entre 0.

Tono C. Cuelgue.

Manual del usuario

127

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

Detener o contestar la devolucin de llamada

TE / TR
INTERCOM

Pulse INTERCOM o descuelgue.

Confirmar

TE

TRANSFER

Pulse TRANSFERIR varias veces.

Tambin puede confirmar el aviso temporizado utilizando la tecla soft. La alarma contina sonando durante los segundos preprogramados. Si recibe una llamada entrante durante la devolucin de llamada, el timbre empieza a sonar cuando la devolucin de llamada termina. Si est manteniendo una conversacin telefnica que excede el tiempo de alarma, la devolucin de llamada empezar despus de la conversacin.

128

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.2

Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])


No molesten (NOM) Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM

No molesten (NOM)
Puede ajustar esta funcin para evitar que las llamadas entrantes suenen en su extensin. Le puede ser til cuando, por ejemplo, se encuentre en una reunin o est ocupado.

Para activar / cancelar

TE / TR / EP
0
O

Ambas llamadas Llamadas externas Llamadas internas

1
O

Activar Cancelar Tono C.

1
O

Descuelgue.

Entre

71.

Entre de 0 a 2 como desee.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Cuelgue.

Si utiliza un telfono especfico, puede ajustar o cancelar No molestar pulsando la tecla DSV / NOM (tecla fija) en vez de " 710".

Manual del usuario

129

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

El indicador de la tecla DSV / NOM muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Ambas funciones no estn ajustadas. Iluminado en rojo: Modo DSV Parpadea lentamente en rojo: Modo NOM El sistema dispone de dos mtodos: (1) Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM y (2) Modo de ajuste DSV / NOM. Si no est seguro del modo que utiliza el sistema, consulte a su administrador.

(1) Si se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo el ajuste cambiar como se indica a continuacin:
DSV NOM Apagado

(2) Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo podr cambiar el estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV (consulte "Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM"). Nota Una tecla DSV / NOM (tecla personalizable) siempre se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM: el modo no se puede cambiar. Si su extensin tiene esta funcin ajustada, una extensin llamante escuchar el tono NOM. Si se ajusta esta funcin, la funcin desvo de llamadas (DSV) no funciona. Las extensiones especificadas pueden anular esta funcin y llamar a extensiones NOM (Ignorar NOM). Al utilizar una extensin SIP, no podr ajustar / cancelar la funcin NOM en su extensin. Si embargo, esta funcin estar disponible si se ajusta a travs de la programacin del sistema. Al realizar una llamada utilizando una tecla NEE a una extensin NEM con la funcin NOM ajustada, esta funcin se desactivar de forma temporal. Si las llamadas internas se ajustan para que se gestionen de forma diferente a las llamadas externas (ajustar / cancelar NOM), le recomendamos que ajuste las teclas DSV / NOM Llamadas externas y DSV / NOMLlamadas internas, ya que:

a) patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV /


NOM [tecla fija]) indicarn el ajuste de las llamadas externas o de las llamadas internas, pero no de ambas. Nota El icono NOM en la pantalla de la EP slo refleja el ajuste de las llamadas externas.

b) si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla
fija]) no cambiar el modo DSV ni NOM de las llamadas internas ni de las llamadas externas por separado. Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite teclas DSV / NOM (Ambas llamadas, Llamadas externas, Llamadas internas).

130

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM


Con un telfono especfico (TE), podr cambiar fcilmente el estado de DSV / NOM para las llamadas externas / internas sin borrar ningn destino de DSV previamente ajustado.

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas externas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

Se visualiza el estado actual de DSV / NOM para las llamadas externas. Pulse la tecla fija DSV / NOM.

FWD/DND

Vuelva a pulsar la tecla fija DSV / NOM para cambiar el estado.

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

2
Pulse la tecla fija DSV / NOM. Entre 2.

Se visualiza el estado actual de DSV / NOM para las llamadas internas.

FWD/DND

Vuelva a pulsar la tecla fija DSV / NOM para cambiar el estado.

Manual del usuario

131

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

Para ajustar y borrar DSV / NOM para las llamadas externas / internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

1
O

Llamadas externas* Llamadas internas Entre 1 2.

AUTO DIAL

STORE

Pulse la tecla fija DSV / NOM.

Pulse GUARDAR.

0
O

DSV / NOM desactivado NOM activado Entre 0 1.

AUTO DIAL

STORE

Pulse GUARDAR para ajustar. Se escuchar un tono de confirmacin.

* Este paso puede omitirse.

132

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.3

Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])

Durante una conversacin, puede ser informado de una llamada en espera con un aviso de tono o de voz por el altavoz integrado o el microtelfono. (Por defecto: DesactivadoNinguna llamada [Llamadas Internas] / Ningn tono [Llamadas externas]) Tono de llamada en espera: un tono de llamada en espera a travs del altavoz integrado del TE / microtelfono del TR. Para cambiar el tono, consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". ALMD: un aviso de voz a travs del altavoz integrado APLMD: un aviso de voz a travs del microtelfono

Establecer / cancelar las llamadas internas (Llamada en espera manual)

TE / TR / EP

0
O

Ninguna llamada Tono ALMD APLMD Cuelgue. Tono C.

2
O

3
Descuelgue. Entre 731.

Entre de 0 a 3 como desee.

Establecer / cancelar las llamadas externas (Llamada en espera automtica)

TE / TR / EP 0
Ningn tono Tono Tono C. Cuelgue. Entre 0 1.

7
Descuelgue. Entre

3
732.

ALMD slo est disponible con algunos telfonos especficos digitales. El Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) slo est disponible con algunos telfonos especficos digitales y con algunos telfonos especficos IP. Adems, tanto usted como el otro interlocutor debern utilizar telfonos compatibles.

Manual del usuario

133

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.4

Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])

CLIP: Cuando realice una llamada externa, puede presentar el nmero de telfono preprogramado al interlocutor llamado. COLP: Cuando reciba una llamada externa, puede presentar el nmero de telfono preprogramado al interlocutor llamado. Puede seleccionar el nmero de telfono enviado, el nmero de lnea utilizado o el nmero asignado a su extensin. Si selecciona "Pblica", el interlocutor llamante / llamado ve el nmero de lnea utilizado (nmero de abonado). Si selecciona "Su extensin", vern el nmero de telfono asignado a su extensin.

Mostrar el nmero asignado a la lnea externa o a su extensin

TE / TR / EP 1 7
Descuelgue. Pblica Su extensin Tono C.

2
Entre 7 2.

Entre 1 para pblica o 2 para su extensin.

Cuelgue.

La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Si utiliza la tecla Grupo ICD para realizar una llamada a otro interlocutor, se utilizar el nmero de telfono asignado al Grupo ICD.

134

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.5

Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR])

Cuando reciba una llamada externa, puede seleccionar si el interlocutor ver su nmero de telfono o no.

Mostrar / evitar

TE / TR / EP 0 7 0
O

Mostrar Evitar Tono C.

Descuelgue.

Entre

7 0.

Entre 0 para mostrar o 1 para evitar.

Cuelgue.

Puede cambiar el modo pulsando la tecla COLR predefinida mientras el telfono est colgado. El indicador de la tecla COLR muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: muestra el nmero de telfono. Iluminado en rojo: evita la visualizacin del nmero de telfono. La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR).

Manual del usuario

135

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.6

Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR])

Cuando realice una llamada externa, puede seleccionar si el interlocutor ver su nmero de telfono o no.

Mostrar / evitar

TE / TR / EP 0 7 1
O

Mostrar Evitar Tono C.

1
Descuelgue. Entre 7 1.

Entre 0 para mostrar o 1 para evitar.

Cuelgue.

Puede cambiar el modo pulsando una tecla CLIR predefinida mientras el telfono est colgado. El indicador de la tecla CLIR muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: muestra el nmero de telfono. Iluminado en rojo: evita la visualizacin del nmero de telfono. La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR).

136

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.7

Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)

TE / TR / EP 1 7
Descuelgue. Entre Evitar Permitir Tono C. Cuelgue.

3
733.

Entre 1 para evitar o 0 para permitir.

Es posible que algunas extensiones no puedan utilizar esta funcin.

Manual del usuario

137

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.8

Activar la msica de fondo (MDF)

Puede escuchar msica de fondo por el altavoz del telfono mientras ste colgado. Se debe conectar una fuente de msica externa, como una radio. Si su extensin est ocupada (descuelgue, haciendo o recibiendo una llamada, etc.), la msica se detiene temporalmente. Cuando vuelva a colgar, la msica vuelve a empezar.

Seleccionar y activar / cancelar

TE
n de MDF

7
Descuelgue. Entre

5
751.

Cancelar

Tono C. Cuelgue.

Entre el nmero de MDF (1 dgito) o 0 para cancelar.

Es posible que algunos usuarios de TEs-IP requieran de la programacin del sistema para escuchar msica de fondo.

138

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.9

Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)

Puede proteger la lnea de tonos de notificacin audibles, como un tono de llamada en espera durante una conversacin. Si su extensin est conectada a un dispositivo de comunicacin de datos, como un ordenador o un fax, active esta funcin para proteger la transmisin de datos.

Para activar / cancelar

TE / TR / EP 1 7
Descuelgue. Entre Activar Cancelar Tono C. Cuelgue.

3
730.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Manual del usuario

139

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.10 Comprobar el estado del servicio horario


Puede comprobar el estado actual del servicio horario en la pantalla.

TE
Con el telfono colgado
TRANSFER

(Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa))

Pulse TRANSFERIR o Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa).

El indicador de la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Modo Da Iluminado en verde: Modo Almuerzo Parpadea en verde: Modo Pausa Iluminado en rojo: Modo Noche Parpadea en rojo: Modo Vacaciones Cualquier usuario de la extensin excepto los administradores puede comprobar el estado actual pulsando la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa).

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa).

140

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo)


En el caso de que un telfono regular estuviera conectado en paralelo con su telfono especfico digital, puede elegir si el telfono regular en paralelo sonar en una llamada entrante o no. (Por defecto: Timbre)

TED 1 3
Entre 39. Timbre Sin timbre Tono C.

0
Descuelgue.

Entre 1 para timbre o 0 para sin timbre.

Cuelgue.

Aunque haya seleccionado "Sin timbre", las llamadas se pueden realizar y contestar en un telfono especfico levantando el microtelfono. Si descuelga mientras se utiliza el telfono en paralelo, se le volver a pasar la llamada. Esta funcin no est disponible para la KX-T7665.

Manual del usuario

141

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo)
El EP se puede utilizar en paralelo con un TE o TR. Cuando se encuentra en este modo, las llamadas entrantes para un telfono con cable tambin suenan en el EP emparejado.

Para activar
EP PS

4
Pulse HABLAR. Entre 48.

1
Entre 1.

n phone no. de extensin


Tono C.
Entre el nmero de extensin del telfono emparejado. Pulse CANCELAR.

Para cancelar
EP PS

4
Pulse HABLAR. Entre 48.

0
Entre 0.

Tono C.
Pulse CANCELAR.

Algunos telfonos con cable no se pueden utilizar con esta funcin. Si descuelga mientras se utiliza el telfono en paralelo, se le volver a pasar la llamada.

142

Manual del usuario

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)


Puede reajustar los ajustes de las siguientes funciones en su extensin a los ajustes por defecto con una operacin. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Borrar la programacin de la extensin. Funciones Marcacin al descolgar* Mensaje en espera(Todos los mensajes que hayan dejado otros usuarios de la extensin) Denegar captura de llamadas Desvo de llamadas (DSV)* Mensaje en ausencia Denegar megafona Aviso temporizado No molesten (NOM)* Llamada en espera para las llamadas internas* Llamada en espera para las llamadas externas* Denegar Ignorar Ocupado MDF Seguridad de lnea de datos Telfono en paralelo Registro / Baja Configuracin por defecto Desactivado Desactivado Permitir Desactivado Desactivado Permitir Borrado Desactivado Desactivado (Ninguna llamada) Desactivado (Ningn tono) Permitir Desactivado Desactivado El telfono en paralelo suena. Registro

* Estas funciones puede que no se reajusten segn la programacin del sistema.

TE / TR / EP

7
Descuelgue. Entre

9
790.

Tono C. Cuelgue.

Slo para los usuarios de Canad: Despus de realizar Borrar la funcin de la extensin, el ajuste para Llamada en espera es "Activar (Tono)". En este caso, el tono de marcacin 2 se oir al descolgar.

Manual del usuario

143

1.9 Utilizar el centro de llamadas

1.9
1.9.1

Utilizar el centro de llamadas


Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)

Puede controlar el estado en un grupo de entrada de llamadas. Cuando se encuentre en modo Baja, las llamadas entrantes al grupo no sonarn en su extensin. Cuando vuelva, las llamadas volvern a sonar en su extensin. (Por defecto: Registro) Aunque su extensin est registrada, puede tener un perodo de tiempo especificado (tiempo de baja temporal) si no desea recibir llamadas despus de finalizar una llamada anterior. Este tiempo puede utilizarse para escribir un informe o realizar otra operacin. Tambin puede seleccionar manualmente el modo "No preparado" para dejar temporalmente un grupo de distribucin.

Baja Registro
Hable.

Preparado

Baja temporal

No preparado

Ajustar Registro / Baja

TE / TR / EP

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

0 7 3 6
O

Baja Registro

1
Descuelgue. Entre 736.

Entre 0 1.

n de extensin Grupo ICD


O

Especificado Tono C. Todos Cuelgue.

Entre el nmero de extensin Grupo ICD o .

144

Manual del usuario

1.9 Utilizar el centro de llamadas

TE / EP

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

Con el telfono colgado


n de extensin Grupo ICD
(Registro / Baja)
O

Especificado

Todos

Pulse Registro / Baja.

Entre el nmero de extensin Grupo ICD o .

TE / EP
Con el telfono colgado

(Registro / Baja de un grupo especificado)

Pulse Registro / Baja de un grupo especificado.

Entrar / dejar el modo no preparado


TE / TR / EP

1 7 3 5
O

No preparado Preparado Tono C.

0
Descuelgue. Entre 735.

Entre 1 0.

Cuelgue.

Ajustar / cancelar el modo no preparado o dejar el modo Baja temporal (Entrar en el modo Preparado)
TE / EP
Con el telfono colgado
(Baja temporal)

Pulse la tecla Baja temporal iluminada o intermitente en rojo.*

Manual del usuario

145

1.9 Utilizar el centro de llamadas

* El estado ser el siguiente: Preparado No preparado No preparado Preparado Baja temporal No preparado El Registro / Baja del indicador de un grupo especificado muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Modo Registro Iluminado en rojo: Modo baja La tecla Baja temporal alterna el ajuste entre el modo Baja temporal, No preparado y Preparado. El indicador de la tecla Baja temporal muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Modo Preparado Iluminado en rojo: Modo No preparado Parpadea en rojo: Modo Baja temporal En el modo Baja temporal / No preparado, la extensin no recibe llamadas a travs de ningn grupo, aunque pertenezca a varios grupos. En funcin de la programacin del sistema, es posible que la ltima extensin registrada restante no pueda darse de baja. La extensin supervisora puede controlar el estado de Registro / Baja de otras extensiones. Para ms informacin, consulte la seccin "1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas)".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Registro / Baja, una tecla Registro / Baja de un grupo especificado o una tecla Baja temporal.

146

Manual del usuario

1.9 Utilizar el centro de llamadas

1.9.2

Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas)

Monitorizar el estado de las llamadas en espera Monitorizar y cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones La extensin asignada como extensin supervisora puede monitorizar y controlar el estado de otras extensiones en un grupo de entrada de llamadas. Debera disponer de un TE con una pantalla de 6 lneas. La pantalla y las teclas SDE se muestran como se indica a continuacin:
n de extensin Grupo ICD

Pantalla inicial
<Pantalla> Fecha / Hora y n de extensin <SDE> Monitor en estado de ocupado

739

Monitorizar el estado de las llamadas


<Pantalla> Monitor de cola <SDE> Monitor en estado de ocupado

Monitorizar el estado de las llamadas y el estado de Registro / Baja


"SPRVS"
<Pantalla> Monitor de cola <SDE> Monitor de Registro / Baja

"EXIT"

"EXIT"

"EXIT"

"LOG"

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

<Pantalla> Historia del Registro de Llamadas <SDE> Monitor en estado de ocupado

Monitorizar el estado de las llamadas en espera


La extensin supervisora puede monitorizar el estado de las llamadas en espera que se encuentran en la cola. Si se produce un desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas, la pantalla muestra el estado automticamente. Se visualizar la siguiente informacin. <Monitor de cola> La fecha / hora actual El nombre / nmero de extensin Grupo ICD El nmero de llamadas en espera El tiempo en cola ms largo <Historia del registro de llamadas> La fecha / hora cuando se borr por ltima vez El nmero total de llamadas recibidas El nmero de llamadas de desbordamiento El nmero de llamadas no contestadas El tiempo de espera medio de las llamadas en la cola

Manual del usuario

147

1.9 Utilizar el centro de llamadas

Monitorizar

TE con pantalla

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

7
Descuelgue. Entre

3
739.

n de extensin Grupo ICD


Entre el nmero de extensin Grupo ICD.

Tono C. Cuelgue.

Borrar la historia del registro de llamadas

TE con pantalla
LOG CLEAR

Pulse "LOG".

Pulse "CLEAR".

Los datos acumulados se borrarn. "****" indica si el nmero que se visualizar excede el nmero mximo de dgitos que pueden visualizarse.

Monitorizar y cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones


La extensin supervisora puede monitorizar el estado de Registro / Baja de los miembros del grupo de entrada de llamadas mediante el indicador SDE. Tambin puede cambiar el estado de Registro / Baja si es necesario.

Monitorizar

TE con pantalla
Despus de ver el estado de las llamadas en espera
SPRVS

Pulse "SPRVS".

148

Manual del usuario

1.9 Utilizar el centro de llamadas

Cambiar el modo Registro / Baja

TE con pantalla

(SDE)

Pulse la SDE que desee.

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin no se encuentra en el grupo. Iluminado en verde: Modo Registro (Preparado) Parpadea en verde: Modo Registro (No preparado) Iluminado en rojo: Modo Baja

Manual del usuario

149

1.9 Utilizar el centro de llamadas

1.9.3

Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola)

Si un grupo de entrada de llamadas est ocupado y se reciben otras llamadas externas, stas se colocan en cola. Las extensiones pueden comprobar el estado de la cola con el indicador Urgente, y desviar la llamada que lleva ms tiempo esperando en cola a un destino preajustado manualmente. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Transferencia urgente.

Desviar la llamada en espera

TE / EP

(Urgente)

Pulse la tecla Urgente iluminada o intermitente en rojo.

El indicador de la tecla Urgente muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Ninguna llamada en espera. Iluminado en rojo: Algunas llamadas estn en espera. Parpadea en rojo: El nmero de llamadas excede el nivel de redireccin manual de la cola.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Urgente.

150

Manual del usuario

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario


1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico
Puede hablar con una persona que est en la entrada a travs del interfono. Las extensiones preprogramadas o un interlocutor externo pueden recibir las llamadas desde el interfono. Puede abrir la puerta. Llamada de interfono Abrir una puerta (Portero automtico)

Llamada de interfono
Llamar desde el interfono

Interfono

Tono C. Pulse la tecla Interfono. Hable.

Contestar a una llamada desde el interfono

TE / TR / EP / Extn. SIP

Descuelgue.

Llamar al interfono

TE / TR / EP / Extn. SIP

3
Descuelgue. Entre 31.

n de interfono
Tono C. Entre el nmero de interfono (2 dgitos). Hable.

Manual del usuario

151

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

Si nadie responde a la llamada de interfono en un perodo de tiempo especificado, la llamada se cancelar.

Abrir una puerta (Portero automtico)


Es posible que algunas extensiones no puedan utilizar esta funcin.

Desde una extensin especificada

TE / TR / EP

5
Descuelgue. Entre 55.

n de interfono
Tono C. Entre el nmero de interfono (2 dgitos). Cuelgue.

Desde cualquier extensin mientras se habla por el interfono

TE / TR / EP

5
Entre 5.

Tono C. Cuelgue.

El portero automtico permanecer activo durante un perodo de tiempo especificado.

152

Manual del usuario

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

1.10.2 Si est conectado a un rel externo


Las extensiones preprogramadas pueden activar un rel (por ejemplo, a una alarma) conectado a la central.

Activar el rel

TE / TR / EP

5
Descuelgue. Entre

6
56.

n de rel
Tono C. Entre el nmero de rel (2 dgitos). Cuelgue.

El rel se desactivar despus de un perodo de tiempo especificado.

Manual del usuario

153

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

1.10.3 Si est conectado a un sensor externo


Las extensiones preprogramadas pueden recibir una llamada de alerta de un sensor externo (por ejemplo, de una alarma de seguridad) conectado a la central.

Responder una llamada de sensor

TE / TR / EP

Tono M. Descuelgue. Cuelgue.

Si no responde a la llamada de sensor en un perodo de tiempo especificado, la llamada de sensor se detendr.

154

Manual del usuario

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

1.10.4 Si est conectado a una central superior


Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])

Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])


Puede acceder a funciones especiales (por ejemplo, Llamada en espera) ofrecidas por una central superior o la compaa telefnica. Esta funcin es efectiva slo en una llamada externa.

<Ejemplo> Retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE / EP
Al or un tono
FLASH/ RECALL

TR
Al or un tono

(EFA)
O
TRANSFER

cdigo de servicio deseado

cdigo de servicio deseado

0
Entre el cdigo de servicio deseado. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Entre 60. Entre el cdigo de servicio deseado.

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA o EFA. O pulse TRANSFERIR y entre 60.

En este caso, debe ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico al modo Acceso a las funciones externas (EFA) a travs de la programacin del sistema.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Acceso a las funciones externas (EFA).

Manual del usuario

155

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz


Usted o un interlocutor externo pueden acceder al Sistema de proceso de voz desde un telfono. Desvo de llamadas a correo vocal (Integracin de correo vocal) Si la central dispone de un Sistema de proceso de voz de Panasonic conectado (por ejemplo, de la serie KX-TVP / KX-TVS) y utiliza la integracin digital, tambin estarn disponibles las siguientes funciones: Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV]) Grabar una conversacin Las funciones del Sistema de proceso de voz no estn disponibles para usuarios de extensiones SIP.

Desvo de llamadas a correo vocal (Integracin de correo vocal)


Desviar las llamadas a su buzn Transferir una llamada a un buzn Escuchar los mensajes Si no puede contestar las llamadas, puede desviarlas a su buzn. Puede seleccionar el tipo de llamadas entrantes (Llamadas internas / llamadas externas / Ambas llamadas) que se desvan. Si el telfono dispone de una tecla Mensaje, el indicador de la tecla Mensaje se ilumina cuando tenga un mensaje en el buzn. Escuchar un tono de indicacin* al descolgar, independientemente de que el telfono disponga de una tecla Mensaje. Tambin puede crear una tecla de Transferencia de correo vocal en su telfono para transferir las llamadas externas que reciba a un buzn de otra extensin para que los llamantes puedan dejar mensajes (Transferencia de correo vocal). La duracin de la grabacin depende del Sistema de proceso de voz.

Desviar las llamadas a su buzn

TE / TR / EP
0
O

Ambas llamadas Llamadas externas Llamadas internas

0 2 3 4 5

Cancelar Todas las llamadas Ocupado Sin respuesta Ocupado / Sin respuesta

1
O

Descuelgue.

Entre

71.

Entre de 0 a 2 como desee.

Entre el nmero requerido. Para Cancelar, cuelgue directamente despus de entrar 0.

n de extensin flotante de correo vocal


Entre el nmero de extensin flotante de correo vocal.

#
Entre #.

Tono C. Cuelgue.

156

Manual del usuario

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

Transferir una llamada a un buzn

TE / EP
Durante una conversacin
(SDE)
(Transferencia de correo vocal)
O

n de extensin deseado
Pulse Transferencia de correo vocal. Pulse SDE o marque el nmero de extensin deseado.

Escuchar los mensajes

TE / TR / EP
MESSAGE

n de extensin flotante de correo vocal


Descuelgue. Pulse MENSAJE o entre el nmero de extensin flotante de correo vocal.

*Tono de indicacin despus de descolgar

1s

Puede acceder a un correo vocal con una sola pulsacin. El nmero de extensin flotante de correo vocal por defecto es 500.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Transferencia de correo vocal o una tecla Mensaje.

Manual del usuario

157

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])


Puede monitorizar la llamada sin contestarla mientras el interlocutor le deja un mensaje en el buzn. Si lo desea, puede contestar a la llamada durante la monitorizacin. Hay dos mtodos disponibles (Por defecto: Modo manos libres). Modo manos libres: Puede monitorizar el mensaje automticamente desde el altavoz del telfono. Modo privado: Oir un tono de alarma mientras el interlocutor deja un mensaje.

Antes de la operacin
Cree una tecla de Monitor de Correo Vocal (MCV) (Programacin personal). Seleccione el modo, ya sea Manos libres o Privado (Programacin personal). Ajuste el PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin. Ajuste la funcin Monitor de Correo Vocal.

Activar el monitor de correo vocal

TE / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

(Monitor de Correo Vocal)

PIN de extensin
Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

Pulse Monitor de Correo Vocal.

Slo es necesario cuando exista un PIN de extensin almacenado.

Cancelar el monitor de correo vocal

TE / EP

(Monitor de Correo Vocal)

Pulse el Monitor de Correo Vocal en rojo.

158

Manual del usuario

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

Diagrama de flujo de las operaciones


Las operaciones de las reas sombreadas pueden ser con manos libres.

TE / EP Modo manos libres Modo privado


(Tono de alarma)

Monitorizar (Manos libres) Monitorizar


Ninguna operacin
SP-PHONE

Monitorizar (Microtelfono)

MONITOR

(Monitor de Correo Vocal)

Pulse MANOS LIBRES, MONITOR o Monitor de Correo Vocal.

Descuelgue.

Detener la monitorizacin Contestar


SP-PHONE

(Monitor de Correo Vocal)

MONITOR

Pulse Monitor de Correo Vocal.


O

Detener la monitorizacin

Contestar a la llamada

Detener la monitorizacin

Contestar a la llamada

Pulse MANOS LIBRES o MONITOR.

SP-PHONE

MONITOR

(Monitor de Correo Vocal)

Descuelgue.

Pulse MANOS LIBRES o MONITOR.

Descuelgue.

Cuelgue.

Pulse Monitor de Correo Vocal.

El indicador de la tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) muestra el estado de la funcin de la siguiente forma: Apagado: MCV desactivado. Parpadea rpidamente en verde: Aviso en el modo privado. Parpadea lentamente en verde: Monitorizacin. Iluminado en rojo: MCV activado. La extensin administradora puede borrar el PIN de extensin. Esta funcin estar disponible para un telfono regular si est conectada a un telfono especfico en paralelo. (Slo en el modo privado) Para contestar a la llamada durante la monitorizacin, pulse la tecla Rellamada / gancho de colgar. La monitorizacin del microtelfono en modo Privado slo est disponible para los usuarios de EP.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAjustar el modo del monitor de correo vocal Selecciona el modo, ya sea monitorizar el mensaje a travs del altavoz automticamente o recibir mientras el interlocutor deje un mensaje. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Monitor de correo vocal (MCV).

Manual del usuario

159

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

Grabar una conversacin


Puede grabar una conversacin en un buzn mientras est hablando por telfono. Puede seleccionar el buzn cada vez que grabe una conversacin.

Para grabar en su buzn (Grabacin de conversaciones)

TE / EP
Durante una conversacin
(Grabacin de conversaciones)

Para detener la grabacin, vuelva a pulsar la tecla.

Pulse Grabacin de conversaciones.

Para grabar en otro buzn (Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)

TE / EP
Durante una conversacin
(SDE)
(Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
O

otro n de extensin
Pulse SDE o entre el otro nmero de extensin.

Pulse Grabacin de conversaciones en buzn ajeno. Para detener la grabacin, vuelva a pulsar la tecla.

Para grabar en otro buzn con una sola pulsacin (Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin)

TE / EP
Durante una conversacin
(Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin)

Pulse Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin.

160

Manual del usuario

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario

El indicador de Grabacin de conversaciones, de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno o de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No graba. Activado: Graba la conversacin. Nota: Cuando grabe conversaciones telefnicas, debera informar a su interlocutor de que est grabando la conversacin.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Grabacin de conversaciones, una tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno y una tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin.

Manual del usuario

161

1.11 Funciones administrativas

1.11 Funciones administrativas


1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
En un entorno tipo hotel, se puede utilizar una extensin asignada como operadora de hotel para visualizar y ajustar el estado de entrada / salida de la extensin de la habitacin de cada cliente. Cuando la operadora de hotel pulsa una tecla programable asignada como "Entrada" o "Salida" en su extensin, la extensin pasar al Modo de control del estado de la habitacin y el indicador de la tecla SDE para la extensin de cada habitacin mostrar el estado actual de la habitacin. De esta forma, la operadora de hotel podr gestionar los clientes y las habitaciones slo con un telfono. Adems, la operadora de hotel podr ajustar llamadas despertador automticas para las habitaciones de los huspedes. Entrada Salida Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota) La operadora de hotel deber utilizar un TE con pantalla de 6 lneas para poder utilizar las funciones de Entrada y Salida. En el modo de Control del estado de la habitacin:

a. La extensin de la operadora de hotel slo podr registrar y dar de baja a las


extensiones. Todas las otras operaciones se ignorarn.

b. El indicador de cada tecla SDE indicar el estado de la habitacin de la extensin


correspondiente de la forma siguiente: Apagado: Salida Iluminado en rojo: Entrada

c. Es posible que los indicadores de las otras teclas no muestren su visualizacin normal. d. Se considerar que la extensin de la operadora de hotel est ocupada. Los llamantes
a dicha extensin escucharn un tono de ocupado.

Entrada
La operadora de hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones para registrar a los clientes utilizando la tecla Entrada asignada a su extensin.

Aplicar la entrada

TE con pantalla
Con el telfono colgado
n de extensin
O

ENTER YES

EXIT
O

(Entrada) (SDE)

(Entrada)

Pulse Entrada.

Marque el nmero de extensin y pulse "ENTER", o pulse la SDE deseada.

Pulse "YES".

Pulse "EXIT" o Entrada.

162

Manual del usuario

1.11 Funciones administrativas

Despus de la entrada, el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota se desactiva y el cliente puede realizar llamadas externas desde la extensin de la habitacin. (Consulte "2.1.1 Control de extensin".) Despus de la Entrada, todos los datos de facturacin previamente cargados a la extensin se borrarn automticamente. Cuando se cambia el estado de la habitacin de las extensiones, la informacin detallada del estado de la habitacin se graba automticamente. Requiere la programacin del sistema. <Ejemplo>

Date

Time

Ext 1234

CO

Dial Number Check in

02/02/00 03:07PM

Salida
La operadora de hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones para dar de baja a los clientes utilizando la tecla Salida asignada a su extensin. En funcin del ajuste de la central, la operadora de hotel puede realizar lo siguiente: Grabar / editar cargos para el minibar / otros Imprimir una factura que contenga informacin de tarificacin

Aplicar la salida a una habitacin imprimiendo / sin imprimir una factura

TE con pantalla
Con el telfono colgado
n de extensin
O

Para salir con una factura

PRINT ENTER
Pulse "PRINT".
O

NEXT
Pulse "NEXT".

(Salida) (SDE)

Pulse Salida.

Marque el nmero de extensin y pulse "ENTER", o pulse la SDE deseada.

Para salir sin una factura

NEXT
Pulse "NEXT".

EXIT YES
O

Pulse "YES".

(Salida)

Pulse "EXIT" o Salida.

Manual del usuario

163

1.11 Funciones administrativas

Grabar / editar los cargos de la habitacin y aplicar la salida a una habitacin imprimiendo / sin imprimir una factura

TE con pantalla
Con el telfono colgado
n de extensin
O

ENTER
gasto del minibar

(Salida) (SDE)

Pulse Salida.

Marque el nmero de extensin y pulse "ENTER", o pulse la SDE deseada.

Entre el gasto del minibar.

Pulse Bajar.

Para salir con una factura

PRINT
Pulse "PRINT". otros gastos Entre otros gastos.
O

NEXT
Pulse "NEXT".

YES
Pulse "YES".

Para salir sin una factura

NEXT
Pulse "NEXT".

EXIT
O

(Salida)

Pulse "EXIT" o Salida.

164

Manual del usuario

1.11 Funciones administrativas

Despus de la salida, el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota se activar y las llamadas externas de la extensin de la habitacin se restringirn. (Consulte "2.1.1 Control de extensin".) Despus de la salida, la informacin de la llamada despertador y del registro de llamadas para la extensin de la habitacin se borrar automticamente. Adems, las funciones ajustadas en la extensin de la habitacin se reajustarn a los ajustes por defecto. Para obtener una lista de las funciones que se reajustan, consulte "1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)". Cuando se cambia el estado de la habitacin de las extensiones, la informacin detallada del estado de la habitacin se graba automticamente. Requiere la programacin del sistema. <Ejemplo>

Date

Time

Ext 1234

CO

Dial Number Check out

02/03/00 08:08AM

Para imprimir una factura, debe conectar una impresora a la central. Si la extensin de la habitacin est en uso, la factura no podr imprimirse. <Ejemplo>

**************************************** * * Hotel **************************************** Check in : 01.JAN.00 06:31PM Check out : 03.JAN.00 07:03AM Room : 202 : Mr. Smith 01/01/00 02/01/00 02/01/00 02/01/00 06:52PM 06:07PM 07:30PM 08:45PM 202 202 202 202 01 01 01 01 Call amount:0012 123456789 012345678901234 0011234567890123 104.30 (Tax 4.00 (Tax 0.00 (Tax FR 01:24'30 00:10'12 00:06'36 00:03'00 00084.50 00010.20 00006.60 00003.00 001 1234567890 12345 12345

Telephone Minibar Others Total Sheet : 002

10.000% = 10.000% = 15.000% = =

9.48) 0.36) 0.00) 9.84)

108.30 (Tax Total

======= Hotel TDEPBX ======= Tel: +41 3 12 34 56 78 Fax: +41 3 12 34 56 78 E-Mail: 12345678 hoteltdepbx.ch
La central puede guardar una cantidad limitada de informacin de habitacin. Cuando este almacenamiento est prcticamente lleno, la informacin de la extensin que realiz ms llamadas se imprime automticamente. En este caso, la impresin se parece al ejemplo anterior, pero sin la informacin de tarificacin clasificada ni el total. Entonces, la central podr guardar informacin de habitacin nueva. "Call amount:0012" en el ejemplo anterior indica que previamente se ha impreso la informacin de 12 llamadas telefnicas automticamente.

Manual del usuario

165

1.11 Funciones administrativas

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Entrada o una tecla Salida.

Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota)


La operadora de hotel puede activar o cancelar de forma remota un aviso temporizado a una extensin de la habitacin. Permite a los clientes solicitar llamadas despertador sin tener que programar la extensin por su cuenta. La operadora de hotel tambin puede confirmar el ajuste actual del aviso temporizado para la extensin de una habitacin.

Para activar

TE
n de extensin

7
Descuelgue. Entre

6
76 .

1
Entre 1.

(SDE)

Marque el nmero de extensin o pulse la SDE deseada.

12 H*: hora / minuto


O

0
O

AM PM

1
hora / minuto

0
O

Una vez Diario

24 H* :

Tono C.
Cuelgue.

Entre la hora (0112) y los minutos (0059) y despus 0 para AM o 1 para PM. O entre la hora (0023) y los minutos (0059).

Entre 0 para una vez o 1 para diario.

* Introduzca la hora en el formato asignado a su central (12 horas 24 horas).

Para cancelar

TE
n de extensin

7
Descuelgue. Entre

6
76 .

0
Entre 0.

Tono C.
(SDE)

Marque el nmero de extensin o pulse la SDE deseada.

Cuelgue.

166

Manual del usuario

1.11 Funciones administrativas

Confirmar

TE con pantalla
n de extensin

7
Descuelgue. Entre

6
76 .

2
Entre 2.

(SDE)

Marque el nmero de extensin o pulse la SDE deseada.

Tono C.

En la pantalla se visualiza la Informacin del Aviso temporizado


Cuelgue.

El aviso temporizado tambin puede ajustarse desde la extensin de la habitacin. (Para informacin acerca del ajuste de aviso temporizado, consulte "1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)".) El ajuste ms reciente ser vlido independientemente de la extensin que realice el ajuste. Cuando se inicia un aviso temporizado, independientemente que se conteste o no, la informacin detallada del aviso temporizado se grabar automticamente. Requiere la programacin del sistema. <Ejemplo>

Date

Time

Ext 1234 1234 1234

CO

Dial Number Timed Reminder/Start Timed Reminder/No Answer Timed Reminder/Answer

02/02/00 02:45PM 02/02/00 02:46PM 02/02/00 02:47PM

Los usuarios de TEs sin pantalla slo pueden confirmar si un aviso temporizado se ha ajustado o no siguiendo los pasos anteriores. Si est ajustado, se escuchar un tono de confirmacin.

Manual del usuario

167

1.11 Funciones administrativas

1.11.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del mensaje)


Puede grabar una gran variedad de informacin de su extensin utilizando hasta 8 mensajes preprogramados. La informacin de los mensajes de todas las extensiones se graba con la central. Por ejemplo, se puede utilizar esta funcin como tarjeta registradora seleccionando mensajes de "registro" y "baja" preprogramados. En un entorno tipo hotel, se puede utilizar esta funcin para registrar informacin de la habitacin desde la extensin de una habitacin. Para obtener una lista de los mensajes preprogramados, consulte a su distribuidor.

Para grabar
TE / TR

7
Descuelgue. Entre

6
761.

n de mensaje
Entre el nmero de mensaje (18).

parmetro

*
Tono C.
Entre #. Cuelgue.

Entre el parmetro si es necesario.

* En funcin del contenido del mensaje seleccionado, es posible que deba introducir un parmetro numrico, como un precio o la hora. Introduzca el nmero de caracteres correcto segn sea necesario para el mensaje. Para obtener ms informacin acerca de los parmetros necesarios, consulte a su distribuidor. <Ejemplo> Si "Snack %%.%%" se ha programado como el mensaje nmero 1 (para grabar los cargos de los aperitivos que se han consumido en la habitacin), los empleados del hotel debern introducir los datos de la forma que se indica en el ejemplo siguiente utilizando la extensin de la habitacin:

761

1
n de mensaje

0300
parmetro (Coste de los aperitivos)

Cuando se selecciona un mensaje preprogramado, automticamente se registra la informacin detallada, como se indica a continuacin:

Date

Time

Ext 1234

CO

Dial Number Snack 03.00

02/02/00 10:45AM

Los cargos que se graban aqu no estn relacionados con los cargos que la operadora de hotel graba al dar de baja a una habitacin.

168

Manual del usuario

1.12 Intercambiar ajustes entre extensiones

1.12 Intercambiar ajustes entre extensiones


1.12.1 Extensin mvil
Puede intercambiar los ajustes definidos en otra extensiones con sus propios ajustes. De esta forma, podr utilizar sus propios ajustes, incluyendo su nmero de extensin o la extensin de otra persona. Los ajustes como por ejemplo el nmero de extensin y la memoria de Marcacin con una sola pulsacin estarn disponibles en la nueva extensin. Tambin podr intercambiar los ajustes de la Consola SDE con los ajustes de la extensin. La extensin mvil le ser til, por ejemplo, cuando se traslade a una nueva ubicacin de la oficina. Esta funcin tambin se conoce como Estacin mvil.

Intercambiar sus ajustes con otra extensin

TE / TR

PIN: Nmero de identificacin personal

7
Descuelgue. Entre

2
727.

su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

PIN de extensin
Tono M. Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos). Cuelgue.

Para utilizar esta funcin necesitar un Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin. Consulte "Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)" en "3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)". Su extensin anterior recibir los ajustes antiguos de su nueva extensin. Los ajustes de la extensin pueden intercambiarse entre TR y TR, TE y TE o TR y TE. Si utiliza un telfono de la serie KX-NT300 con unos auriculares inalmbricos Bluetooth e intercambia los ajustes con un usuario de otro telfono de la serie KX-NT300, no podr utilizar sus auriculares inalmbricos Bluetooth en la otra extensin. Los auriculares inalmbricos Bluetooth se registran en las extensiones. Por tanto, deber registrar unos auriculares inalmbricos Bluetooth en cada extensin que desee. Para obtener ms informacin acerca del registro, consulte "Registro Bluetooth" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".

Manual del usuario

169

1.12 Intercambiar ajustes entre extensiones

1.12.2 Extensin mvil mejorada


Adems de intercambiar los ajustes entre extensiones (Extensin mvil), podr cambiar el estado de su extensin a "En uso" o "No disponible" (Extensin mvil mejorada). En uso: La extensin est en uso (estado normal). No disponible: El Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)) y No molesten (NOM) ( 1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])) estn activados en la extensin, y el usuario de la extensin no puede realizar llamadas externas no autorizadas ni recibir llamadas. Esta funcin es til cuando:

a) una persona utiliza los mismos ajustes de extensin en distintas ubicaciones, como por ejemplo
en otra sucursal o en casa

b) dos o ms personas utilizan el mismo telfono sucesivamente


<Ejemplo (a)> Cuando se utilizan ajustes de extensin en una ubicacin distinta
Oficina principal
En uso Estado de la extensin del telfono A No disponible No disponible

Extn. N 101 En uso

No disponible

Extn. N 101 No disponible

Extn. N 102 No disponible

Sucursal
Extn. N 102 No disponible Extn. N 102 No disponible Extn. N 101 En uso

En uso

Estado de la extensin del telfono B

No disponible

No disponible

En uso

En este ejemplo, el usuario de la extensin A ajusta el estado de su extensin a "No disponible" en la oficina principal. A continuacin, puede ajustar el estado de otra extensin a "En uso" en la sucursal para disponer de sus ajustes de extensin en la extensin.

170

Manual del usuario

1.12 Intercambiar ajustes entre extensiones

<Ejemplo (b)> Cuando dos usuarios comparten un telfono

Usuario A

Extn. N 101 En uso

No disponible

Extn. N 101 No disponible

Extn. N 101 No disponible

Estado de la extensin

En uso

No disponible

En uso

Usuario B

Extn. N 102 No disponible

Extn. N 102 No disponible

En uso

Extn. N 102 En uso

En este ejemplo, los usuarios de extensin A y B trabajan por turnos y utilizan la misma extensin sucesivamente. El usuario A ajusta el estado de la extensin a "No disponible" cuando finaliza su trabajo. A continuacin, el usuario B puede ajustar el estado de la extensin a "En uso" y disponer de sus propios ajustes en la extensin.

Ajustar una extensin al estado No disponible

TE / TR

Descuelgue.

Entre

727.

Entre #.

Cuelgue.

Ajustar una extensin al estado En uso y disponer de sus ajustes

TE / TR

PIN: Nmero de identificacin personal

7
Descuelgue. Entre

2
727.

7
Entre .

su n de extensin
Marque su nmero de extensin.

PIN de extensin
Tono C. Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos). Cuelgue.

Manual del usuario

171

1.12 Intercambiar ajustes entre extensiones

Para utilizar esta funcin necesitar un Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin. Consulte "Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)" en "3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)". Los ajustes de la extensin pueden intercambiarse entre TR y TR, TE y TE o TR y TE.

172

Manual del usuario

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla


1.13.1 Utilizar el registro de llamadas
Est disponible para los telfonos especficos con pantalla y las extensiones porttiles. Llamar con el registro de llamadas entrantes Llamar con el registro de llamadas salientes

Llamar con el registro de llamadas entrantes


Al recibir una llamada externa o una llamada de sensor externo, la informacin de la llamada se graba automticamente en el registro de llamadas entrantes. Un nmero preprogramado de llamadas que puede registrarse en cada extensin. Cuando el registro de llamadas est completo y se recibe otra llamada, se borrar la ms antigua. Puede cambiar el nmero de telfono registrado. Cuando la tecla Registro de llamadas se ilumina, indica que existe una llamada que no se contest. Se registrar la siguiente informacin. Nombre del llamante Fecha y hora de la llamada recibida Contestada o no contestada Confirmada o no confirmada Nmero de telfono del interlocutor

Confirmar la informacin del registro con la tecla Registro de llamadas

TE con pantalla
Con el telfono colgado
(Registro de llamadas)

Pulse Registro de llamadas hasta que aparezca el interlocutor deseado.

Confirmar la informacin del registro con la tecla Navegador

KX-NT300 / KX-T7600
Con el telfono colgado

Pulse Izquierda dos veces.

Pulse Subir o Bajar hasta que aparezca el interlocutor deseado.

Manual del usuario

173

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Borrar la informacin del registro

TE con pantalla
Confirmando la informacin de registro
(Registro de llamadas)

TRANSFER

Pulse Registro de llamadas, o Subir o Bajar hasta que aparezca el interlocutor deseado.

Pulse TRANSFERIR.

Para llamar

TE con pantalla
Confirmando la informacin de registro
(Registro de llamadas)

Pulse Registro de llamadas, o Subir o Bajar hasta que aparezca el interlocutor deseado.

Descuelgue.

Guardar la informacin del interlocutor en la marcacin rpida personal

TE con pantalla
Confirmando la informacin de registro
(Registro de llamadas)

AUTO DIAL

STORE

Pulse Registro de llamadas, o Subir o Bajar hasta que aparezca el interlocutor deseado.

Pulse GUARDAR.

174

Manual del usuario

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

El indicador de la tecla Registro de llamadas muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No hay llamadas entrantes. O ya ha consultado el registro de llamadas. Iluminado en rojo: Hay llamadas pendientes de consulta. Si contestan a su llamada en otra extensin, la informacin del interlocutor se graba en la pantalla de su extensin y de la extensin que contesta. Puede bloquear la pantalla del registro de llamadas utilizando un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir el acceso a la informacin registrada (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Tambin puede tener una tecla Registro de llamadas para un Grupo ICD (Grupo de entrada de llamadas). Si se recibe una llamada mientras utiliza el registro de llamadas, la pantalla del registro de llamadas pasar a mostrar la informacin del llamante.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Registro de llamadas o una tecla Registro de llamadas para Grupo ICD.

Llamar con el registro de llamadas salientes


Puede hacer una rellamada mediante el registro de llamadas salientes.

Para llamar

KX-NT300 / KX-T7600
Con el telfono colgado

Pulse Izquierda.

Pulse Subir o Bajar hasta que aparezca el nmero deseado.

Descuelgue.

Llamar con la tecla RLL

TE con pantalla
Con el telfono colgado
REDIAL REDIAL

Pulse RLL para visualizar el registro de llamadas salientes.*

Pulse RLL hasta que aparezca el nmero deseado.

Descuelgue.

* Es necesaria la programacin del sistema para esta operacin. Esta operacin est slo disponible para los telfonos especficos digitales con una pantalla.

Manual del usuario

175

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Guardar la informacin del interlocutor en la marcacin rpida personal

TE con pantalla
Cuando se visualiza el interlocutor deseado
AUTO DIAL

STORE

Pulse GUARDAR.

Puede bloquear la pantalla del registro de llamadas utilizando un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir el acceso a la informacin registrada (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Si se recibe una llamada mientras utiliza el registro de llamadas, la pantalla del registro de llamadas pasar a mostrar la informacin del llamante.

176

Manual del usuario

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

1.13.2 Utilizar los directorios


Puede llamar utilizando los directorios (Directorio de marcacin rpida personal, directorio de marcacin rpida del sistema y directorio del nmero de extensin). Slo los directorios personales se pueden guardar, editar o borrar en la extensin. Si se recibe una llamada mientras utiliza el directorio, la pantalla pasar a mostrar la informacin del llamante. Llamar utilizando el directorio Memorizar los nombres y nmeros Introduccin de caracteres

Llamar utilizando el directorio


Seleccionar y llamar

KX-NT300 / KX-T7600
Con el telfono colgado

Pulse Derecha hasta que aparezca el directorio que desea.*

Pulse Subir o Bajar hasta que aparezca el interlocutor deseado.

Descuelgue.

* El orden de las pantallas es el siguiente: Una vez: Directorio de marcacin rpida personal Dos veces: Directorio de marcacin rpida del sistema Tres veces: Directorio del nmero de extensin Para cancelar o salir, pulse la tecla CANCELAR o la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Puede bloquear el directorio de marcacin rpida personal utilizando un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir su acceso (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Las entradas del directorio deberan incluir el nombre y el nmero. Si el nombre no est registrado, una entrada no se podr visualizar. El directorio de marcacin rpida del sistema se puede visualizar simplemente pulsando la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR al colgar.

Manual del usuario

177

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Memorizar los nombres y nmeros


Para guardar un elemento del Directorio de marcacin rpida personal

TE con pantalla
Con el telfono colgado
PROGRAM

n de telfono

O
AUTO DIAL

nombre

O
AUTO DIAL

O
PAUSE

STORE

STORE

Entre el nmero de telfono (mx. 32 dgitos).

Pulse ENTER o GUARDAR.

Entre el nombre (mx. 20 caracteres).

Pulse ENTER o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Los nombres y los nmeros de telfono de la pantalla se guardan en la primera memoria de marcacin rpida personal reservada. Si es usuario de EP: Consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP. Para ms informacin, consulte "Memorizar los nombres y los nmeros en la marcacin rpida personal" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".

178

Manual del usuario

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Introduccin de caracteres
Puede introducir los siguientes caracteres. Las tablas muestran los caracteres disponibles para cada tecla. La tabla 1 o la tabla 2 se pueden programar. Tabla 1 (Modo estndar)

Manual del usuario

179

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Tabla 1 (Modo estndar para el modelo RU)

180

Manual del usuario

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Tabla 2 (Modo opcional)

Manual del usuario

181

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Tabla 2 (Modo opcional para el modelo CE)

182

Manual del usuario

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Tabla 2 (Modo opcional para el modelo GR)

Manual del usuario

183

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Tabla 2 (Modo opcional para el modelo RU)

184

Manual del usuario

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla

1.13.3 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema)
Puede acceder a una funcin con el men "Acceso a las funciones".

Acceder al men "Acceso a las funciones" y seleccionar la funcin

KX-NT300 / KX-T7600
Con el telfono colgado

Pulse Derecha cuatro veces.

Pulse ENTER.

Pulse Subir o Bajar hasta que aparezca la funcin deseada.

Funciones Cancelar retrollamada automtica por ocupado Captura de llamadas de grupo Captura de llamadas dirigidas Megafona Llamada de interfono Portero automtico Rel externo Msica de fondo externa

Consulte la seccin 1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta 1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) 1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) 1.7.1 Megafona 1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico 1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico 1.10.2 Si est conectado a un rel externo 2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)

Manual del usuario

185

1.14 Utilizar un Telfono especfico IP

1.14 Utilizar un Telfono especfico IP


1.14.1 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)
El TE-IP KX-NT366 dispone de 12 teclas programables y de una pantalla para cada tecla para indicar la funcin, el nmero de telfono o el nmero de extensin que tiene asignados. Al pulsar la tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE), la pantalla cambiar para indicar 3 ajustes ms (pginas) de asignacin de 12 teclas programables. Pueden asignarse distintas funciones, nmeros de telfono o nmeros de extensin a cada tecla de cada grupo. Eso significa que un usuario de extensin tendr 48 teclas programables disponibles.
Pgina 4 Pgina 3 Pgina 1
Bank Home Sales LCS PDN

Pgina 2
CO 6 CO 5 CO 4 CO 3 CO 2

Cambiar de pantalla

KX-NT366

Pulse la tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE) para visualizar la pgina que desee.

Cuando conteste una llamada entrante o cuando conecte una lnea externa, la pantalla cambiar automticamente a la pgina que tiene el botn iluminado en verde. Despus de personalizar cada tecla, podr ajustar el texto que se visualizar para la tecla. Para obtener ms informacin acerca de cmo personalizar las teclas, consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".

186

Manual del usuario

Seccin

Tareas del administrador

Este captulo muestra al administrador cmo controlar las extensiones o la central.

Manual del usuario

187

2.1 Funciones de control

2.1
2.1.1

Funciones de control
Control de extensin

La extensin administradora puede controlar los ajustes de otras extensiones. Cambiar los ajustes de otras extensiones

Cambiar los ajustes de otras extensiones


Bloquear / desbloquear otras extensiones (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota)
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Control del bloqueo de la estacin remota.

TE / TR / EP 2 7
Descuelgue. Entre 78. Desbloquear

n de extensin
Bloquear Entre el nmero de extensin. Tono C. Cuelgue.

Entre 2 para desbloquear o 3 para bloquear.

El administrador puede utilizar el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota para desbloquear cualquier extensin, independientemente de que la extensin se haya bloqueado de forma remota (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota) o desde la extensin (Bloqueo de la marcacin de la extensin).

188

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.2

Control del modo de servicio horario

La extensin administradora o la extensin preprogramada pueden cambiar el modo horario (Da, Almuerzo, Pausa o Noche). Existen dos mtodos (Automtico o Manual) para cambiar los modos horarios. Automtico: permite que el modo horario para cada da de la semana cambie automticamente. Tambin lo puede cambiar manualmente. Manual: permite cambiar el modo manual de la siguiente forma.

Cambiar el modo horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)

TE / EP
Con el telfono colgado
(Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa))

Pulse el Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) hasta que aparezca el modo que desea.

TE / TR / EP
0
Da Noche Almuerzo Pausa

7
Descuelgue. Entre

8
780.

1 2 3

Tono C. Cuelgue.

Entre 0 a 3, como desee.

Para seleccionar el modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual)

TE / EP
Con el telfono colgado
(Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual))

Pulse el Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual).

Manual del usuario

189

2.1 Funciones de control

Adems del modo horario, existe un modo Vacaciones. Puede cambiar el modo una vez en una fecha especificada. El indicador de la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Modo Da Iluminado en verde: Modo Almuerzo Parpadea en verde: Modo Pausa Iluminado en rojo: Modo Noche Parpadea en rojo: Modo Vacaciones El indicador de la tecla del Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Automtico Iluminado en rojo: Manual

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) o una tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual).

190

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.3

Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin)

La extensin administradora puede cambiar el nivel de restriccin, permitiendo que una extensin realice una llamada.

TE / EP
Durante una conversacin con una extensin
(Restriccin de llamadas / Llamadas excepcionales)

Tono C. Cuelgue. La extensin puede escuchar el tono de marcacin y a continuacin realizar una llamada.

Pulse Restriccin de llamadas / Llamadas excepcionales.

El nivel de restriccin pasa al nivel preprogramado de la tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas.

Manual del usuario

191

2.1 Funciones de control

2.1.4

Activar la msica de fondo externa (MDF)

La extensin administradora puede seleccionar y emitir msica de fondo en el despacho a travs de los altavoces externos.

Seleccionar e iniciar / detener la msica de fondo

TE / TR / EP
n de megafona externa n de MDF
O O

0
Descuelgue. Entre 35. Entre el nmero de megafona externa (1 dgito) o para todos. Entre el nmero de MDF (1 dgito) o 0 para detenerlo.

Tono C.

Cuelgue.

192

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.5

Grabar mensajes de salida (MDS)

La extensin administradora puede grabar tres tipos de mensaje de bienvenida (MDS) de la siguiente forma:

1. Mensaje DISA: Se utiliza para dar la bienvenida y guiar a los interlocutores para que
accedan a un grupo de usuarios o al interlocutor externo sin la asistencia de la operadora.

2. Mensajes para un grupo de entrada de llamadas: Se utiliza para dar la bienvenida y


guiar a los interlocutores a un grupo de entrada de llamadas.

3. Mensaje para el Aviso temporizado: Es el mensaje de la llamada despertador que se


emite cuando la extensin contesta al aviso temporizado. Todos los mensajes tienen sus propios nmeros de extensin. Puede seleccionar el mensaje deseado. Tiene los siguientes dos mtodos para grabar un mensaje. Uno se graba utilizando el microtelfono, y el otro desde un puerto de MDF externo (MOH).

Para grabar

TE 3
Descuelgue. Entre 36.

1
Entre 1.

n de extensin flotante MDS


Entre el nmero de extensin flotante MDS.

Tono de llamada en curso y Tono C. Grabe un mensaje.

AUTO DIAL

STORE

Tono C.

El mensaje se reproduce. Cuelgue.

Pulse GUARDAR. Una vez transcurrido el tiempo lmite, se detiene automticamente.

Para reproducir

TE 3
Descuelgue. Entre 36.

2
Entre 2.

n de extensin flotante MDS


Entre el nmero de extensin flotante MDS.

Tono C.

El mensaje se reproduce. Cuelgue.

Manual del usuario

193

2.1 Funciones de control

Para grabar desde un puerto de MDF externo (MOH)

TE 3
Descuelgue. Entre 36.

3
Entre 3.

n de puerto MDF
Entre el nmero de puerto MDF (1 dgito).

n de extensin flotante MDS

Tono de llamada en curso y Tono C.

Entre el nmero de extensin flotante MDS.

Escuchar el mensaje.

CONF

Tono C. Pulse CONFERENCIA.

El mensaje se grabar.

AUTO DIAL

STORE

Tono C.

Pulse GUARDAR.

El mensaje se reproduce. Cuelgue.

Una vez transcurrido el tiempo lmite, se detiene automticamente.

Para borrar el mensaje

TE 3
Descuelgue. Entre 36.

0
Entre 0.

n de extensin flotante MDS

Tono de llamada en curso y Tono C. Cuelgue.

Entre el nmero de extensin flotante MDS.

Grabe slo mensajes de voz; evite grabar msica.

Los nmeros de extensin flotante MDS por defecto es 5xx (xx: nmero de mensaje de dos dgitos).

194

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.6

Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible)

Cuando se encuentra un problema en alguna lnea externa, la central la desactiva automticamente y no puede utilizarse temporalmente. El administrador puede activar manualmente la lnea externa y permitir que los usuarios vuelvan a utilizarla.

Reactivar una lnea externa

TE / TR / EP

7
Descuelgue. Entre

8
785.

n de lnea externa
Tono C. Entre el nmero de lnea externa (3 dgitos). Cuelgue.

En algunos pases / reas, es posible que la central no pueda desactivar automticamente una lnea externa defectuosa.

Manual del usuario

195

2.1 Funciones de control

2.1.7

Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER)

Las teclas SDER se pueden personalizar en cualquier extensin conectada a la Central. Una tecla SDER permite que un usuario de extensin monitorice otra extensin conectada a otra Central en una red privada. El indicador de la tecla SDER indica el estado actual de la extensin monitorizada de la misma forma que una tecla SDE. Cuando no sea necesario monitorizar una extensin conectada a otra Central, el administrador puede hacer que la Central deje de monitorizarla. Todas las teclas SDER ajustadas para monitorizar dicha extensin tambin dejarn de monitorizar.

PT and SLT TE / EP
otro n de extensin de la central
O

7
Descuelgue.
Entre

8
784.

Tono C. Cuelgue.

(SDER)

Marque otro nmero de extensin de la central y a continuacin entre #, o pulse SDER.

Para reiniciar la monitorizacin de una extensin despus de realizar esta operacin, descuelgue, pulse la tecla SDER correspondiente y cuelgue.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).

196

Manual del usuario

Seccin

Personalizar el telfono y el sistema

Este captulo le muestra cmo personalizar el telfono individual o la central de acuerdo con sus necesidades. Busque el ajuste deseado y efecte la programacin necesaria.

Manual del usuario

197

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

3.1
3.1.1

Personalizar el telfono (Programacin personal)


Personalizar el telfono (Programacin personal)

Puede personalizar las funciones del telfono. Por ejemplo, puede cambiar las configuraciones iniciales o las funciones de las teclas de acuerdo con sus necesidades. Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin) Si cambia de oficina y extensin, consulte la seccin "1.12.1 Extensin mvil".

Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)


Puede asignar una contrasea a cada extensin. Las siguientes funciones requieren un PIN de extensin.

1. Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV]) 2. Prohibir que otras personas visualicen su directorio de marcacin rpida personal, el registro de
llamadas, el registro MVS y que reproduzcan los mensajes de voz de su buzn de mensajes (Bloqueo de la pantalla).

3. Utilizar los ajustes de su extensin en otras extensiones (Extensin mvil) 4. Funcionamiento del control remoto (CDS mvil) 5. Borrar Bloqueo de la marcacin de la extensin Para activar

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

7
Descuelgue. Entre

9
799.

1
Entre 1.

PIN de extensin
Entre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

#
Entre #.

mismo PIN de extensin


Entre el mismo PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

#
Entre #.

Tono C. Cuelgue.

198

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Para cancelar

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

7
Descuelgue. Entre

9
799.

0
Entre 0.

PIN de extensin almacenado

Tono C.

Entre el PIN de extensin almacenado.

Cuelgue.

ADVERTENCIA Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre su contrasea (PIN de extensin). El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central. Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Mantenga su PIN en secreto. b) Seleccione un PIN complejo y aleatorio que no se pueda adivinar fcilmente. c) Cambie el PIN regularmente.
Los nmeros vlidos para un PIN de extensin van del "0" al "9". Si introduce un PIN de extensin equivocado un nmero preprogramado de veces, el PIN se bloquea. Si olvida su PIN de extensin o si su PIN de extensin est bloqueado, su administrador puede borrar el PIN de extensin y el bloqueo del PIN de extensin.

Manual del usuario

199

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

3.1.2

Ajustes para el modo de programacin

Puede programar funciones mediante el modo de programacin. Ajustar funciones Borrar funciones Para salir en cualquier momento, levante el microtelfono. Para entrar en el modo de programacin utilizando una EP, consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para la EP.

Ajustar funciones
Los ajustes por defecto aparecen en negrita. Para futuras referencias, coloque una seal de verificacin en los recuadros de debajo para indicar sus ajustes personalizados. Aviso El valor por defecto puede variar segn el pas / zona.
Para entrar en el modo de programacin
PROGRAM

Para programar

Para salir
PROGRAM

O
PAUSE

entrada de programacin

O
AUTO DIAL

seleccin y parmetro

O
AUTO DIAL

O
PAUSE

STORE

STORE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Siga la entrada de programacin.

Pulse ENTER o GUARDAR.

Siga la seleccin Pulse ENTER o GUARDAR. y parmetro.

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Elemento

Entrada de programacin

Seleccin y parmetro TE: La pantalla muestra el nmero de central, el nmero de ranura y el nmero de puerto. (Es posible que algunos TEs-IP no visualicen el nmero de extensin.) <ejemplo>
EXT1050:10308

Informacin de la extensin

N de central

N de N de da ranura puerto

EP: La pantalla muestra el nmero de EP. <ejemplo> EXT3001:99001


N de EP

200

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento

Entrada de programacin
1

Seleccin y parmetro Claro Poco claro Poco oscuro Oscuro Ingls Segundo idioma Tercer idioma Cuarto idioma Quinto idioma NoManual (La pantalla continuar mostrando toda la informacin del interlocutor externo a no ser que lo cambie manualmente para ver la duracin de la llamada.) SAutomtico (La primera lnea de la pantalla pasar a mostrar la duracin de la llamada automticamente cuando conteste a una llamada externa.) SAutomtico SSiempre activado NoSiempre desactivado Claro Poco claro Poco oscuro Oscuro

Seleccin del contraste de pantalla*1 Nivel de contraste de pantalla preferido entre 4 niveles disponibles

2 0 1 3 4 1

Seleccin del idioma de la pantalla Qu idioma prefiere para la pantalla?

2 0 2 3 4 5

Modo conmutador de pantalla Desea que la duracin de la llamada aparezca automticamente en la pantalla al responder una llamada externa?

Seleccin de pantalla retroiluminada*1 Desea activar la pantalla retroiluminada del KX-T7633 / KX-T7636 / TE-IPs (excepto KX-NT265 / KX-NT321)? Contraste de la pantalla Auto-etiquetado Nivel de contraste de pantalla preferido entre 4 niveles disponibles para Autoetiquetado (slo para KXNT366)

0 0 4 1 2 1 2 0 5 3 4

Manual del usuario

201

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento

Entrada de programacin
1 1

Seleccin y parmetro N deseado (mximo de 32 dgitos)


0

Marcacin al descolgar Desea marcar un nmero preajustado simplemente descolgando? Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) Desea evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor al que ha llamado? Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) Qu nmero debera visualizarse en el telfono del llamante y del receptor de la llamada?

No utilizar Se utiliza NoPermite que su nmero se visualice SEvita que se visualice su nmero Identificacin del llamante asignada a su extensin Identificacin del llamante asignada a la lnea externa que se est utilizando

2 1 0

3 1

0 1 4 1

0 1

Sin lnea Una lnea externa libre.

Asignacin de lnea preferidaSaliente Con qu lnea prefiere conectarse al descolgar para realizar llamadas?

+ N de tecla LN (0136)*2/ (0184)*3 o


( LN )

Una tecla LN / Grupo ICD

o
INTERCOM

(NEM)

Intercom (En una extensin NEM, se selecciona una tecla NEM libre al descolgar.)

202

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento

Entrada de programacin
0

Seleccin y parmetro Sin lnea La lnea que suena ms tiempo (cuando se reciben varias llamadas)

Asignacin de lnea preferidaEntrante Con qu lnea prefiere contestar al descolgar?

+ N de tecla LN (0136)*2/ (0184)*3 o


( LN )

Una tecla LN / Grupo ICD

3 0

(NEM)

Una tecla NEM Sonando (Llamada de tono) DirectamenteLa voz del interlocutor se oye sin que el telfono suene. Slo timbreImpide que el interlocutor pase al modo de voz. NoEl telfono no sonar. SEl telfono sonar. NoDesactivada

Modo de avisoTimbre / Voz*1 Cmo prefiere recibir una llamada interna?

Telfono en paralelo*1*4 Debe sonar el telfono regular en paralelo? Seleccin de respuesta automtica forzada*1 Prefiere contestar a una llamada sin descolgar e ignorando el estado de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA? Ajustar el modo del monitor de correo vocal*1 Qu servicio prefiere para que un interlocutor grabe un mensaje en su buzn? Ajustar el modo MCV (despus de contestar) Quiere seguir grabando despus de contestar a una llamada en el modo MCV?

0 2 2 1 0 2 3 1

SActivada

0 2 5 1 0 2 6 1

Puede monitorizar el mensaje a travs del altavoz del telfono. (Modo manos libres) Slo se oye un tono de alarma. (Modo privado) NoDetener grabacin

SSeguir grabando

Manual del usuario

203

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento Llamada en espera automtica*5 Desea escuchar de forma automtica un tono de llamada en espera al recibir una llamada mientras est hablando por telfono?

Entrada de programacin
0

Seleccin y parmetro NoDesactivado

0 1

SActivado

Ninguna llamada (Desactivado) Tono (SEO) Aviso de voz a travs del altavoz integrado (ALMD)*6 Aviso de voz a travs del microtelfono (APLMD)*6 Tono 1 Tono 2 NoDesactivado SMuestra el mensaje seleccionado. SMuestra el mensaje personal. Mensaje (mx. 16 caracteres)

Llamada en espera manual Cmo desea recibir las notificaciones de llamada en espera para las llamadas internas?

1 3 1 2

Seleccin del tipo de tono de llamada en espera Qu tipo de tono de llamada en espera prefiere?

0 3 2 1 0

Mensaje en ausencia Desea que se muestre un mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor?

n de mensaje (18)
9

Mensaje en ausencia personal Crear el mensaje personal

204

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento

Entrada de programacin
0 1
5 0

Seleccin y parmetro Desactivado No molesten (NOM) TodasDesva todas las llamadas OcupadaLas llamadas se desvan cuando la extensin est ocupada. Sin respuestaLas llamadas se desvan cuando no contesta. Ocupada / Sin respuesta Las llamadas se desvan si no contesta o si su extensin est ocupada.

FWD/DND

(para ambas llamadas) Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Desviar o rechazar algunas o todas las llamadas entrantes
5 1

+ n deseado (mx. 32 dgitos)


3 + n deseado (mx. 32 dgitos)

(para llamadas externas)

+ n deseado (mx. 32 dgitos) + n deseado (mx. 32 dgitos)


5

(para llamadas internas)

Temporizador DSV No contesta Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta" Denegar captura de llamadas Desea impedir que otras personas capturen sus llamadas? Funcionamiento de los auriculares*1*4 Utiliza los auriculares? Denegar Ignorar Ocupado Desea evitar que otras personas se incorporen a su conversacin? Denegar megafona*1 Desea impedir los avisos de megafona? Ajustar el tono del teclado*1 Prefiere or el tono del teclado?

(0120) segundos (Por defecto: 15 segundos)

0 6 0 1

NoPermitir

SDenegar

0 6 1 1 0 6 2 1 0 6 3 1 0 6 4 1

NoAuriculares desactivados SAuriculares activados NoPermitir SDenegar NoPermitir SDenegar NoDesactivado SActivado

Manual del usuario

205

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento Msica de fondo (MDF)*1 Desea que suene msica de fondo a travs del altavoz del telfono mientras est colgado? Registro Bluetooth Registrar unos auriculares inalmbricos Bluetooth en su extensin*7 (Slo para la serie KX-NT300) Cancelar Bluetooth Cancelar el registro de los auriculares inalmbricos Bluetooth en su extensin*7 (Slo para la serie KX-NT300)

Entrada de programacin
0 6 5 1

Seleccin y parmetro NoDesactivado

+ n de MDF (1 dgito)

SActivado

Tecla Pass (mx. 16 dgitos)

Compruebe que visualiza la ID de sus auriculares inalmbricos Bluetooth.

PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin Ajustar su PIN de extensin o cambiar el PIN de extensin guardado

PIN de extensin (mx. 10 dgitos) + ENTER / Ajustar un PIN de extensin GUARDAR + el mismo PIN de extensin
9 0

PIN de extensin almacenado + nuevo PIN de extensin Cambiar el PIN de extensin (mx. 10 dgitos) + guardado ENTER / GUARDAR + el mismo PIN de extensin PIN de extensin (mx. 10 dgitos) +

Bloqueo de la marcacin de la extensin Evitar que otras personas utilicen su telfono

0 9 1

Para desbloquear

PIN de extensin (mx. 10 dgitos) +


1

Para bloquear

Bloqueo de la pantalla*1 Para prohibir que otras personas visualicen su directorio de marcacin rpida personal, el registro de llamadas, el registro MVS y que reproduzcan los mensajes de voz de su buzn de mensajes

PIN de extensin (mx. 10 dgitos) +


0 9 2

Para desbloquear

PIN de extensin (mx. 10 dgitos) +


1

Para bloquear

206

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento

Entrada de programacin

Seleccin y parmetro NoNormal (Todas las teclas programables se pueden modificar.) SSlo las teclas de marcacin con una sola pulsacin se pueden modificar. Sin embargo, para modificarlas no es necesario marcar "2" antes del nmero.

Seleccin del modo de asignacin de marcacin con una sola pulsacin Prefiere ajustar slo la marcacin con una sola pulsacin?

# 1

*1: No est disponible para una EP *2: Los nmeros de tecla LN (2536) slo estarn disponibles cuando el Mdulo de teclas de expansin del teclado est ajustado en su telfono. *3: Los nmeros de tecla LN (2584) slo estn disponibles cuando el Mdulo de expansin del teclado de 60 teclas (KX-NT305) est configurado en el telfono de la serie KX-NT300 (no disponible para KXNT366). *4: No est disponible para la KX-T7665 *5: Este ajuste se aplica tanto a las llamadas externas como internas. Para las llamadas internas, deber activar esta funcin a travs de la programacin del sistema. *6: Slo est disponible para determinados telfonos especficos digitales. *7: Puede tardar tiempo en registrar y cancelar los auriculares inalmbricos Bluetooth. Evite cualquier interrupcin durante esta operacin (descuelgue el telfono, por ejemplo). ADVERTENCIA Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre su contrasea (PIN de extensin). El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central. Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Mantenga su PIN en secreto. b) Seleccione un PIN complejo y aleatorio que no se pueda adivinar fcilmente. c) Cambie el PIN regularmente.
Una vez introducido el nmero de programa, se visualiza el ttulo del programa. La pantalla de programacin puede cambiarse con la Tecla Navegador (Subir o Bajar). Puede seleccionar el parmetro con la Tecla Navegador (Subir o Bajar) en lugar de marcar un nmero.

Manual del usuario

207

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Memorizar los nombres y los nmeros en la marcacin rpida personal


PROGRAM

0
O
AUTO DIAL

O
PAUSE

n de marcacin rpida personal

STORE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Entre 10 y pulse ENTER. O pulse GUARDAR.

Entre el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).

n de telfono
O
AUTO DIAL

nombre
O
AUTO DIAL

Entre el nmero de telfono (mx. 32 dgitos).


PROGRAM

STORE

STORE

Pulse ENTER o GUARDAR.

Entre el nombre * (mx. 20 caracteres).

Pulse ENTER o GUARDAR.

O
PAUSE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

* Para introducir caracteres, consulte la seccin "Introduccin de caracteres".

208

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Editar los nombres y los nmeros de la marcacin rpida personal


PROGRAM

0
O
AUTO DIAL

O
PAUSE

n de marcacin rpida personal

STORE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Entre 10 y pulse ENTER. O pulse GUARDAR.

Entre el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).

Para borrar un nmero o un carcter

CLEAR

Pulse Izquierda o Derecha para seleccionar una parte deseada.


Insertar un nmero o un carcter

Pulse "CLEAR".

O
AUTO DIAL

STORE

Pulse ENTER o GUARDAR.

nmero / carcter
Pulse Izquierda o Derecha para seleccionar una parte deseada. Introduzca un nmero o carcter.

Se insertar delante de la parte seleccionada.

Manual del usuario

209

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Borrar funciones
Puede borrar o cambiar las funciones como se muestra a continuacin: Funciones Modo conmutador de pantalla Marcacin al descolgar Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) Asignacin de lnea preferidaSaliente Asignacin de lnea preferidaEntrante Modo de avisoTimbre / Voz Telfono en paralelo Seleccin de respuesta automtica forzada Ajustar el modo del monitor de correo vocal Ajustar el modo MCV (despus de contestar) Llamada en espera automtica Llamada en espera manualLlamadas internas Seleccin del tipo de tono de llamada en espera Mensaje en ausencia Mensaje en ausencia personal Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Llamadas internas / externas Temporizador DSV No contesta Denegar captura de llamadas Funcionamiento de los auriculares Denegar Ignorar Ocupado Denegar megafona Ajustar el tono del teclado Msica de fondo (MDF) Seguridad de lnea de datos Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR] Registro / Baja Mensaje en espera Aviso temporizado Configuracin por defecto Automtico Desactivado Permitir Identificacin del llamante asignada en su extensin Interna La lnea que suena ms tiempo Sonando (Llamada de tono) El TR enlazado sonar Desactivado Modo manos libres Detener grabacin Desactivado Desactivado (Ninguna llamada / Ningn tono) Tono 1 Desactivado Borrado Desactivado 15 segundos Permitir Auriculares desactivados Permitir Permitir Activado Desactivado Desactivado Permitir Registro Desactivado Borrado

210

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Para activar

PROGRAM

PROGRAM

O
PAUSE

O
AUTO DIAL

O
AUTO DIAL

O
PAUSE

STORE

STORE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Entre ##.

Pulse ENTER o GUARDAR.

Pulse ENTER o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Si no desea que la llamada en espera, DSV / NOM o Marcacin al descolgar se borren con esta funcin, consulte con el distribuidor.

Manual del usuario

211

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

3.1.3

Personalizar las teclas

Puede personalizar las teclas programables y / o las teclas de Funcin Programable (FP) en los TEs, Mdulos de teclas de expansin del teclado y EPs. Pueden utilizarse para realizar o recibir llamadas externas o como teclas de funcin. Para entrar en el modo de programacin utilizando una EP, consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para la EP. Las teclas de la tabla siguiente slo pueden ajustarse en determinadas teclas programables, como se indica: Teclas programables en TEs / Mdulos de teclas de expansin del teclado / EPs: pueden ajustarse todas las teclas. Teclas programables en Consolas SDE: pueden ajustarse todas las teclas excepto las teclas CTI y Nmero de extensin Maestra (NEM). Teclas de Funcin Programable (FP): slo puede ajustarse la tecla Marcacin con una sola pulsacin.

Para entrar en el modo de programacin


PROGRAM

Para programar
Para continuar

Para salir
PROGRAM

O
PAUSE

Entrada de programacin

O
O
AUTO DIAL

PAUSE

STORE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Pulse la tecla programable que desee.

Siga la Entrada de programacin.

Pulse ENTER o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Tecla Todas-LN (T-LN) Grupo-LN (G-LN) nica-LN (U-LN) Seleccin Directa de Extensin (SDE) Marcacin con una sola pulsacin*1 Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD) Mensaje Mensaje para otra extensin
# 0 1

Entrada de programacin

+ n de grupo de lnea externa (2 dgitos) + n de lnea externa (3 dgitos) + n de extensin + n deseado (mx. 32 dgitos)
0

2 * 3 # 4 4

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas (+

+ nmero de toques del timbre retardado [07])*3


0 0

+ n de extensin / n de extensin del grupo de entrada

de llamadas

212

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Tecla Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Ambas llamadas DSV / NOMLlamadas externas DSV / NOMLlamadas internas DSV de grupoAmbas llamadas DSV de grupoLlamadas externas DSV de grupoLlamadas internas Cuenta Conferencia Terminar Acceso a las funciones externas (EFA) Referencia de tarificacin de llamadas Aparcado de llamadas Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) Registro de llamadas*4 Registro de llamadas para Grupo ICD*4 Registro / Baja Registro / Baja de un grupo especificado Registro / Baja para todos los grupos Urgente Baja temporal Alarma de sistema*4 Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) Respuesta*4
4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 2 3 4 5 6 8 9 0 1 2 3 3 4 4 5 5 5 6 7 8 9

Entrada de programacin

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas + n de extensin del grupo de entrada de llamadas + n de extensin del grupo de entrada de llamadas

+ n de zona de aparcado (2 dgitos)

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

+ 0 / 1 / 2 / 3*5 (+

+ n de empresa que comparte

el sistema)
6 0

Manual del usuario

213

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Tecla Liberar*4
6 1 2

Entrada de programacin

Restriccin de llamadas / Bloqueo de 6 llamadas (17) Servicio RDSI*6 Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) RDSI-Retener Auriculares*4*7 Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual) Seleccin directa de extensin de red (SDER)*8 CTI Nmero de extensin Maestra (NEM) Nmero de extensin Esclava (NEE) Entrada*4 Salida*4 Grabacin de conversaciones*10 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno*10 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin*10 Monitor de correo vocal (MCV)*10 Transferencia de correo vocal*10
6 6 6 6 6 6 6 7 7 7

+ Nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de llamadas

3 4 5 6 7 8 9 0 1 2

+ n deseado (mx. 32 dgitos)

(+ n de empresa que comparte el sistema) + Otro n de extensin de la central

+ n de extensin + timbre retardado (07)*9


8 8 9 9 9 0 1 0 1 1

+ nmero de toques del

+ n de extensin flotante de correo vocal*11 + n de extensin flotante de correo vocal*11

+ n de extensin flotante de correo vocal*11 + # + n de extensin / n de extensin del grupo de entrada de llamadas
9 9 2 4

+ n de extensin flotante de correo vocal*11

214

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

*1 " ", "#", R (FLASH) / RELLAMADA, PAUSA, Secreto (INTERCOM) y TRANSFERIR tambin pueden memorizarse. Si no desea mostrar el nmero guardado al realizar una llamada, pulse la tecla Secreto (INTERCOM) antes y despus de los nmeros que desea ocultar. Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que guardar un nmero de acceso a lnea. Si necesita entrar un cdigo de cuenta, puede entrar el cdigo de cuenta especificado antes que el nmero de acceso a la lnea. <Ejemplo>
SECRETO

49

1234

0/9
N de acceso a lnea automtico

[ 123 4567 ]
N de telfono.

N funcin de cdigo Cdigo de cuenta Delimitador de cdigo de cuenta de cuenta

*2 Para una tecla FP, no es necesario introducir "2" antes del nmero deseado. *3 En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir el nmero de toques del timbre retardado (0: Inmediato, 1: 1 toque, 2: 2 toques, 3: 3 toques, 4: 4 toques, 5: 5 toques, 6: 6 toques, 7: Sin toques). En este caso, podr unirse de forma automtica al nuevo Grupo ICD creando una tecla para dicho grupo. *4 Esta tecla no est disponible para una EP. *5 0: Da / Noche / Almuerzo / Pausa, 1: Da / Noche / Pausa, 2: Da / Noche / Almuerzo, 3: Da / Noche *6 La disponibilidad de esta tecla depende del Servicio RDSI de la compaa telefnica. Consulte la seccin "1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))". *7 Esta tecla no est disponible para la KX-T7665. *8 Es posible que la tecla no est disponible en funcin del mtodo de red que utilice o los ajustes de la central. *9 Es posible ajustar el timbre retardado para cada tecla NEE. *10 Esta tecla se utiliza para las funciones de correo vocal integradas. *11 El nmero de extensin flotante de correo vocal por defecto es 500. Para salir en cualquier momento, levante el microtelfono. Para usuarios de KX-NT366: Despus de personalizar una tecla programable, podr ajustar el texto que se visualizar para Auto-etiquetado. Para entrar caracteres, consulte la seccin "Introduccin de caracteres". Puede seleccionar el parmetro con la Tecla Navegador (Subir o Bajar) en lugar de marcar un nmero.

Manual del usuario

215

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Para distinguir los tonos de timbre para cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM (slo para telfonos especficos digitales)
Para continuar

(LN)
O

(LN)
O

(Grupo ICD)
PROGRAM

(Grupo ICD)
O

n de tipo de tono

PROGRAM

(NEM)
O

(NEM)
O

Tono T.

AUTO DIAL

STORE

(NEE)

(NEE)
O
INTERCOM

Pulse PROGRAMAR.

O
INTERCOM

Entre el nmero de tipo de tono.*

Pulse ENTER o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR.

Pulse la tecla LN, Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM. NEE o INTERCOM.

* Los tipos de tono disponibles varan dependiendo del telfono que utilice: Serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-NT136 / serie KX-T7600 (excepto KXT7665): Estn disponibles los tipos de tono del "01" al "30" (0120: tono, 2130: meloda). KX-NT265 / KX-NT321 / KX-T7665: Slo estn disponibles los tipos de tono del "01" al "08". Es posible introducir un nmero de tipo de tono del "09" al "30", pero escuchar el tipo de tono "01". Otros telfonos: Slo estn disponibles los tipos de tono del "01" al "08". Es posible introducir un nmero de tipo de tono del "09" al "30", pero escuchar el tipo de tono "02". Slo puede seleccionarse un tono de timbre para todas la teclas NEM de la extensin.

Borrar la tecla
Para continuar
PROGRAM PROGRAM

O
PAUSE

O
AUTO DIAL

O
PAUSE

STORE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Pulse la tecla programable que desee.

Entre 2.

Pulse ENTER o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

216

Manual del usuario

3.2 Programacin del administrador

3.2
3.2.1

Programacin del administrador


Informacin sobre la programacin

El administrador puede programar los siguientes elementos. Tarificacin Control de otras extensiones

Extensin disponible
La extensin asignada como administrador

Telfono necesario
Un telfono especfico Panasonic con pantalla (ms de 2 lneas) (por ejemplo, KX-NT343, KX-NT346, KX-T7636)

Contrasea del administrador


Para entrar en el modo de programacin, se requiere la contrasea del administrador (mx. 10 dgitos). (Por defecto: 1234) ADVERTENCIA La central tiene una contrasea por defecto predefinida. Para su seguridad, cambie la contrasea la primera vez que programe la central. Es muy recomendable utilizar una contrasea de 10 nmeros o caracteres para protegerse al mximo de un acceso no autorizado. Para obtener una lista de los nmeros y caracteres que pueden utilizarse en la contrasea, consulte "Introduccin de caracteres". Para evitar un acceso no autorizado a la central, mantenga la contrasea en secreto. Si otras personas conocen la contrasea, es posible que se realice un mal uso de la central. Cambie la contrasea peridicamente.

Condiciones
La extensin de programacin debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin.

Manual del usuario

217

3.2 Programacin del administrador

3.2.2

Programacin del administrador


Cambiar todas las tarificaciones y control de extensin

Para entrar en el modo de programacin


PROGRAM

Para programar
Para continuar

Para salir
PROGRAM

O
PAUSE

contrasea del administrador

entrada de programacin
Siga la entrada de programacin.

HOLD PAUSE

Pulse PROGRAMAR Entre o PAUSA.

1.

Entre la contrasea del administrador.

Pulse RETENER.

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Elemento Cambiar la contrasea del administrador. Visualizar los cargos de llamadas de la extensin. Borrar los cargos de llamadas de la extensin. Ajustar el presupuesto para los cargos de llamadas de la extensin. Visualizar los cargos de llamada para cada cdigo de verificacin. Borrar los cargos de llamada para cada cdigo de verificacin. Ajustar el presupuesto para cada cdigo de verificacin. Visualizar los cargos de llamada para cada lnea externa. Asignar una tarificacin para cada grupo de lneas externas. Borrar todos los cargos de llamada. Imprimir la tarificacin total. Bloquear / desbloquear otras extensiones. (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota)
0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 3 3 4

Entrada de programacin + + + + + + + + Contrasea (mx. 10 dgitos) + + N de extensin. + N de extensin. + +

+ N de extensin + Tarificacin* + + Cdigo de verificacin + Cdigo de verificacin + +

+ Cdigo de verificacin + Tarificacin* +

0 0

5 6

+ +

+ N de lnea externa (3 dgitos) + n de grupo de lnea externa (2 dgitos) +

Tarificacin* +
0 0 9 0 7 8 0

+ + +

+ + + N de extensin +
1

(bloquear) /

(desbloquear) +

218

Manual del usuario

3.2 Programacin del administrador

Elemento Borrar el PIN y bloquear el PIN de las extensiones. Borrar y bloquear el PIN de los cdigos de verificacin.
9 9 9 1 2 3

Entrada de programacin + + + + N de extensin + + Cdigo de verificacin + + Cdigo de verificacin + PIN (mx. 10

Ajustar el PIN del cdigo de verificacin. dgitos) +

ADVERTENCIA Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre su contrasea (PIN del cdigo de verificacin). El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central. Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Mantenga su PIN en secreto. b) Seleccione un PIN complejo y aleatorio que no se pueda adivinar fcilmente. c) Cambie el PIN regularmente.
* Para introducir un punto decimal, pulse .

Manual del usuario

219

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)

3.3
3.3.1

Personalizar el sistema (Programacin del sistema)


Informacin sobre la programacin

Puede personalizar el sistema de acuerdo con los requisitos. [El sistema ya tiene ajustes predeterminados (de fbrica).] La programacin se muestra a continuacin. (Nmero de programa) Fecha y hora [000] Nmeros y nombres de marcacin rpida del sistema [001] / [002] Nmero y nombre de la extensin [003] / [004]

Extensin disponible
La extensin permitida a travs de la programacin CDS

Telfono necesario
Un telfono especfico Panasonic con pantalla (ms de 2 lneas) (por ejemplo, KX-NT343, KX-NT346, KX-T7636)

Contrasea del sistema


Para entrar en el modo de programacin, se requiere la contrasea del sistema (mximo de 10 dgitos). (Por defecto: 1234) ADVERTENCIA La central tiene una contrasea por defecto predefinida. Para su seguridad, cambie la contrasea la primera vez que programe la central. Es muy recomendable utilizar una contrasea de 10 nmeros o caracteres para protegerse al mximo de un acceso no autorizado. Para obtener una lista de los nmeros y caracteres que pueden utilizarse en la contrasea, consulte "Introduccin de caracteres". Para evitar un acceso no autorizado a la central, mantenga la contrasea en secreto. Si otras personas conocen la contrasea, es posible que se realice un mal uso de la central. Cambie la contrasea peridicamente.

Condiciones
La extensin de programacin debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin.

Lista
Antes de programar, escriba los ajustes. Sus notas le proporcionarn un til registro de la programacin para referencia futura. El distribuidor tambin dispone de registros de programacin que contienen todas las programaciones del sistema. Puede pedirle copias de estas tablas para saber qu facilidades y funciones tiene a su disposicin.

220

Manual del usuario

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)

Descripciones de los iconos


Teclas fijas KX-NT300 KX-NT136 / KXT7600 KX-T7200 / KX-T7400 / KX-T7500*
REDIAL

Funcin

PREV (ANTERIOR)

SP-PHONE

NEXT (SIGUIENTE)

FWD/DND

CONF

AUTO DIAL STORE

ENTER (STORE [GUARDAR])

CANCELAR (Volver al men anterior)

SHIFT

SHIFT

SHIFT

CAMBIO

PAUSE

PAUSE PROGRAM PAUSE

PROGRAMAR

HOLD

HOLD

END (FIN)

AUTO ANS

MESSAGE

AUTO ANSWER MUTE

MESSAGE

SELECT (SELECCIONAR)

MUTE

FLASH/ RECALL

FLASH

R (FLASH)

TRANSFER TRANSFER

CLEAR (BORRAR)

INTERCOM INTERCOM

SECRET (SECRETO)

*:

Las teclas que aparecen en esta columna son de la serie KX-T7400.

Manual del usuario

221

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)

Procedimiento
A continuacin se describen los pasos bsicos.

1. Entrar en el modo de programacin

PROGRAM

O
PAUSE

contrasea del sistema


Entre . Entre la contrasea del sistema.

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

2. Programar
Puede entrar cada nmero de programa (3 dgitos). Para salir del modo de programacin en cualquier momento, levante el microtelfono.

3. Salir del modo

PROGRAM

O
PAUSE

Pulse PROGRAMAR o PAUSA.

Para salir del modo de programacin en cualquier momento, levante el microtelfono.

222

Manual del usuario

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)

3.3.2

Programacin del sistema


Fecha y hora [000]

Los telfonos especficos visualizan la fecha y la hora actuales mientras estn colgados. [En formato de 12 horas]

ao

SELECT (RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER, MENSAJE) Pulse SELECT para el mes. Pulse Derecha.

Entre 000.

Pulse ENTER.

Entre el ao (00-99).

fecha
Entre la fecha (01-31). Pulse ENTER. Pulse NEXT.

hora
Entre la hora (01-12).
Finalizar

minuto

SELECT (RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER, MENSAJE) Pulse SELECT para seleccionar AM o PM. Pulse ENTER.

END (RETENER) Pulse END.

Entre los minutos (00-59).

[En formato de 24 horas]

ao

SELECT (RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER, MENSAJE)


Pulse SELECT para el mes. Pulse Derecha.

Entre 000.

Pulse ENTER.

Entre el ao (00-99).

fecha
Entre la fecha (01-31). Pulse ENTER. Pulse NEXT. Finalizar

hora
Entre la hora (00-23).

minuto
END (RETENER)
Entre los minutos (00-59). Pulse ENTER. Pulse END.

Manual del usuario

223

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)

Despus de cambiar las entradas deseadas, puede pulsar la tecla ENTER. No tiene que realizar el resto de los pasos. El reloj se inicia inmediatamente despus de pulsar la tecla ENTER. No puede dejar un valor vaco. Puede borrar la entrada pulsando la tecla CLEAR. Para confirmar la entrada despus de guardar datos: El indicador de la tecla GUARDAR: Se ilumina en rojo Tono de confirmacin: Un pitido: Se ha aceptado la entrada. Tres pitidos: Se ha rechazado la entrada.

Nmero de marcacin rpida del sistema [001]


Puede guardar los nmeros de telfono de los destinos marcados con ms frecuencia.
Finalizar

0
Entre 001.

1
Pulse ENTER.

n marcacin rpida del sistema


Entre nmero de marcacin rpida del sistema (3 dgitos).

n de telfono
Entre el nmero de telfono (mx. 32 dgitos). Pulse ENTER. Para continuar Pulse END.

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

Si el nmero deseado contiene ms de 32 dgitos, divida el nmero y gurdelo en ms de un nmero de marcacin rpida. " ", "#", R (FLASH) / RELLAMADA, PAUSA y Secreto (INTERCOM) tambin pueden memorizarse. Si no desea mostrar el nmero guardado al realizar una llamada, pulse la tecla Secreto (INTERCOM) antes y despus de los nmeros que desea ocultar. Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que guardar un nmero de acceso a lnea. Si necesita entrar un cdigo de cuenta, puede entrar el cdigo de cuenta especificado antes que el nmero de acceso a la lnea. <Ejemplo>
SECRETO

49

1234

#
Delimitador de cdigo de cuenta

0/9
N de acceso a lnea automtico

[ 123 4567 ]
N de telfono externo

N funcin de Cdigo de cuenta cdigo de cuenta.

224

Manual del usuario

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)

Nombre de marcacin rpida del sistema [002]


Puede guardar el nombre asociado con el nmero de marcacin rpida. Estos nombres se visualizan al hacer llamadas con la operacin de pantalla. Para entrar caracteres, consulte la seccin "Introduccin de caracteres".
Finalizar

n de marcacin rpida del sistema


Pulse ENTER. Entre el nmero de marcacin rpida del sistema (3 dgitos).

nombre
Entre el nombre Pulse ENTER. (mx. 20 caracteres).
Para continuar

Entre 002.

Pulse END.

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

Nmero de la extensin [003]


Puede asignar un nmero de extensin a cada extensin.
Finalizar

0
Entre 003.

3
Pulse ENTER.

n de extensin
Entre el nmero de extensin.

nuevo n de extensin
Entre el nuevo nmero de extensin. Pulse ENTER. Para continuar Pulse END.

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

El / los prefijo(s) debera(n) coincidir con el / los nmero(s) asignado(s) para la Numeracin flexible. La doble entrada no es vlida.

Manual del usuario

225

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)

Nombre de la extensin [004]


Puede guardar el nombre de un usuario de la extensin. Es til si quiere saber quin llama o a quin llama cuando hace una llamada interna utilizando el directorio. Para entrar caracteres, consulte la seccin "Introduccin de caracteres".
Finalizar

0
Entre 004.

4
Pulse ENTER.

n de extensin
Entre el nmero de extensin.

nombre
Entre el nombre (mx. 20 caracteres). Pulse ENTER. Para continuar Pulse END.

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

226

Manual del usuario

Seccin

Apndice

Este captulo proporciona como Solucionar problemas, la Tabla de nmeros de funcin y la Lista de tonos. Consulte la seccin Solucionar problemas antes de consultar a su distribuidor.

Manual del usuario

227

4.1 Solucionar problemas

4.1
4.1.1

Solucionar problemas
Solucionar problemas
Solucionar problemas
Problema Solucin Pngase en contacto con su administrador para confirmar que los ajustes sean los correctos. Si el problema contina, pngase en contacto con su distribuidor. El telfono est bloqueado. Desbloquee el telfono. ( 1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin), 2.1.1 Control de extensin) El telfono est conectado con una funcin Doblar Puerto (XDP). Es necesaria la programacin del sistema. Consulte con el distribuidor.

El telfono no funciona correctamente.

El telfono no responde al pulsar las teclas.

Algunas funcionas no estn operativas.

La gestin del sistema puede restringir algunas funciones. Consulte con el administrador. Los nmeros de funcin han cambiado. Confirme el nmero revisado e intntelo de nuevo.

Aunque sigue las instrucciones del manual, ninguna de las operaciones funciona cuando utiliza un telfono especfico.

No se conect la lnea interna. Cambi la lnea conectada al descolgar mediante los ajustes personales. ( 3.1.2 Ajustes para el modo de programacin) En el manual, descolgar significa que se ha conectado una lnea interna. Si ha cambiado el ajuste, pulse la tecla INTERCOM o NEM despus de descolgar y seguir las instrucciones.

Los telfonos regulares en paralelo no suenan.

"Sin timbre" se puede seleccionar. Cambie el ajuste para que suene. ( 1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo))

228

Manual del usuario

4.1 Solucionar problemas

Problema El telfono no funciona utilizando los ajustes personales o con otros ajustes. (Marcacin con una sola pulsacin, destino de desvo, etc.)

Solucin La lnea de extensin ha sido cambiado. Los ajustes de telfono anteriores no se han borrado. Borre los ajustes y despus vuelva a programar los ajustes deseados. ( 1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin), 3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal), 3.1.3 Personalizar las teclas) Algunos modelos no tienen la tecla de funcin. Defina una tecla programable como la tecla deseada. ( 3.1.3 Personalizar las teclas) Entre el nmero de funcin especificada en lugar de la tecla de funcin. ( 1.1.1 Antes de utilizar los telfonos)

Mi telfono especfico no tiene una tecla de funcin.

Se oye un tono de reorden o se visualiza "Restricted".

El telfono est bloqueado. Desbloquee el telfono. ( 1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin), 2.1.1 Control de extensin) La restriccin de cargos de llamada est activada. Consulte con el administrador o el distribuidor. Se necesita un cdigo de cuenta. ( 1.2.7 Llamar sin restricciones, Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta) en 1.2.1 Llamadas bsicas) No se almacen un nmero de acceso a lnea. Se necesita un nmero de acceso a lnea para llamadas externas. ( 1.2.1 Llamadas bsicas, 3.1.3 Personalizar las teclas)

No puedo realizar una llamada externa utilizando la tecla Marcacin con una sola pulsacin o la marcacin rpida.

No me acuerdo de los nmeros de funcin.

Si ha cambiado los valores por defecto de los nmeros de funcin, escriba los nmeros de funcin nuevos en la tabla de "4.2.1 Tabla de nmeros de funcin". Pida a su distribuidor que cambie los nmeros de funcin para un uso ms sencillo. Se ha agotado el lmite de tiempo. ( 1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas), 1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios) Si es necesario, pngase en contacto con su distribuidor para ampliar el lmite de tiempo.

Mientras habla con un interlocutor externo, se desconecta la lnea.

La rellamada no funciona.

El nmero almacenado tena ms de 32 dgitos o un nmero de extensin. ( 1.2.3 Rellamada)

Manual del usuario

229

4.1 Solucionar problemas

Problema No puedo mantener una conversacin utilizando los auriculares Bluetooth.

Solucin Asegrese de que los auriculares estn correctamente registrados al mdulo. Asegrese de que los auriculares estn correctamente cargados segn el manual de los auriculares. Retire los auriculares con cable del jack para auriculares. Cuando ambos auriculares estn conectados, se da prioridad a los auriculares con cable. Asegrese de que el mdulo est correctamente instalado en el TE-IP. Puede que un tono de indicacin haya interrumpido la comunicacin. ( 1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)) ( 1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR]), 1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR])) ( 1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])) El otro interlocutor no ha ajustado la funcin de Grupo de llamada en espera. ( Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera), 1.4.4 Contestar a una llamada en espera, 1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])) El otro interlocutor ha ajustado Seguridad de lnea de datos. ( 1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)) Pida ayuda al administrador. ( 2.1.1 Control de extensin) Apague la msica. ( 1.8.8 Activar la msica de fondo (MDF), 2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF))

No puedo registrar, dar de baja o confirmar la ID de los auriculares Bluetooth. La comunicacin del ordenador personal y el fax no funciona.

No deseo que se visualice mi nmero de telfono en el telfono del interlocutor llamante / llamado.

Deseo que se visualice mi nmero de telfono en el telfono del interlocutor llamante / llamado. No puedo enviar un tono de llamada en espera a la extensin marcada.

Olvid la contrasea. La msica de fondo empez a sonar de repente.

230

Manual del usuario

4.1 Solucionar problemas

Problema No deseo visualizar un nmero almacenado en la memoria.

Solucin Oculte el nmero. ( Memorizar los nombres y nmeros, 3.1.3 Personalizar las teclas) ( Su nmero de extensin en 1.1.1 Antes de utilizar los telfonos) Ajuste la fecha y hora mediante la programacin del sistema. ( Fecha y hora [000] en 3.3.2 Programacin del sistema) Cambie el nivel de contraste de la pantalla. 3.1.2 Ajustes para el modo de programacin)

Deseo confirmar mi nmero de extensin. La fecha y hora no son correctas.

La pantalla no se muestra correctamente. Deseo distinguir los tonos.

( Para distinguir los tonos de timbre para cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM (slo para telfonos especficos digitales), 3.1.3 Personalizar las teclas) Otra extensin le ha dejado una indicacin de mensaje en espera mientras estaba al telfono o se encontraba fuera de la oficina. Una tecla NEM no est asignada en la extensin correspondiente a su tecla NEE. ( Cree una tecla NEM en la extensin que desee. 3.1.3 Personalizar las teclas)

Se ha iluminado el indicador de la tecla MENSAJE. Una tecla NEE de mi extensin no funciona.

Manual del usuario

231

4.2 Tabla de nmeros de funcin

4.2
4.2.1

Tabla de nmeros de funcin


Tabla de nmeros de funcin

Los nmeros de la siguiente lista estn establecidos por defecto. Hay nmeros de funcin flexible y nmeros de funcin fija. Si cambia los nmeros de funcin flexible, rellene la lista con los nmeros que ha asignado para futuras referencias. Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.2.1 Llamadas bsicas Para llamar a una operadora (Llamada a operadora) Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso automtico de lnea) Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa) Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada) Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta) 1.2.2 Marcacin automtica Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Guardar ( Marcar ( Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) Marcar ( A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Guardar Para activar Para cancelar 740 ( ) 2 + n de telfono + # 1 0 ) n de marcacin rpida del sistema (3 dgitos) ) 30 ) n de marcacin rpida personal (2 dgitos) + n de telfono + # + n de marcacin rpida personal (2 dgitos) 9/0 ( 0/9 ( 8 ( ) ) n de grupo de lnea externa (2 dgitos) + n de telfono externo ) n de telfono externo Por defecto (nuevo) Dgitos / teclas adicionales

7 ( 49 ( ) )

n de telfono privado cdigo de cuenta + # + n de telfono externo

232

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.2.3 Rellamada Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero) 1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)/Para cancelar (Cancelar CCBS) Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) Para un interlocutor Dejar / cancelar

Por defecto (nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

# ( )

46 ( 70 ( ) )

1 / 0 + n de extensin

Para una extensin llamada Devolver la llamada Para borrar el mensaje 2 0 + su nmero de extensin

1.2.7 Llamar sin restricciones Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto) Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de verificacin) 1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA]) Llamar a travs de DISA A una extensin (Slo en el modo Seguridad total) A un interlocutor externo (Slo en el modo Seguridad troncal / Seguridad total) su n de extensin / ( + cdigo de verificacin) + PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin + n de extensin su n de extensin / ( + cdigo de verificacin) + PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin + n de telfono externo su n de extensin + PIN de extensin + n de funcin 47 ( ) n de extensin + PIN de extensin + n de telfono + cdigo de verificacin + PIN del cdigo de verificacin + n de telfono

1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota) Desde otra extensin Desde DISA

Manual del usuario

233

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas) Grupo

Por defecto (nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

40 ( ) 41 ( ) 720 ( )

n de grupo (2 dgitos) n de extensin

Dirigidas

Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas) Denegar Permitir

1 0

1.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS]) Llamadas a travs de un altavoz externo 42 ( 7 3 ( ) ) n de altavoz (1 dgito)

1.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID]) 1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) Transferir una llamada utilizando el servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT] RDSI) 1.4.2 Retener una llamada Retencin (Retencin de llamadas)/Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida) Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida) Especificada con un nmero de lnea retenida Especificada con un nmero de extensin que retiene

62 ( )

n de telfono

50 ( )

53 ( 51 ( 52 ( ) ) )

n de lnea retenida (3 dgitos) n de extensin en retencin

Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas) Para activar Recuperar llamadas

n de zona de aparcado (2 dgitos) / n de zona de aparcado almacenado (2 dgitos)

234

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.4.4 Contestar a una llamada en espera Contestar a una llamada en espera en la central Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica 1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el servicio RDSI (Conferencia a trespor RDSI) 1.6.1 Desvo de llamadas Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])/ 1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) Ambas llamadas

Por defecto (nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

50 ( 60 ( ) )

62 ( )

n de telfono + tecla TRANSFER + 3

710 ( ) 711 ( ) 712 ( )

0 (Cancelar) / 1 (No molesten [NOM]) / 2 (Todas las llamadas) + N de telfono + # / 3 (Ocupado) + N de telfono + # / 4 (Sin respuesta) + N de telfono + # / 5 (Ocupado / Sin respuesta) + N de telfono + #/ 7 (Sgueme) + su n de extensin / 8 (Cancelar sgueme) + su n de extensin

Llamadas externas Llamadas internas

Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"

713 ( )

0099 (segundo)

Para activar / cancelar (Desvo de llamadas [DSV] para su grupo de entrada de llamadas) Ambas llamadas ( Llamadas externas ( Llamadas internas ( 716 ) 715 ) 714 ) 1 (Activar) + n de extensin Grupo ICD + n de telfono + # / 0 (Cancelar) + n de extensin Grupo ICD

Manual del usuario

235

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) Desviar las llamadas utilizando el servicio RDSI (Desvo de llamadas [CF]RDSI) Para activar

Por defecto (nuevo) 7 5 ( )

Dgitos / teclas adicionales

n de lnea externa + # + n de abonado mltiple + # + 2 (Incondicional) / 3 (Ocupado) / 4 (Sin respuesta) + n de telfono + # n de lnea externa + # + n de abonado mltiple + # + 0 n de lnea externa + # + n de abonado mltiple + # + 1

Para cancelar Confirmar

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) Grabar un mensaje de bienvenida normal Para grabar ( Para reproducir Para borrar el mensaje 38 ) 2 0 1

Grabar un mensaje de bienvenida para cada modo horario Para grabar Para reproducir Para borrar el mensaje 8 + 0 (Da) / 1 (Noche) / 2 (Almuerzo) / 3 (Pausa) + 1 8 + 0 (Da) / 1 (Noche) / 2 (Almuerzo) / 3 (Pausa) + 2 8 + 0 (Da) / 1 (Noche) / 2 (Almuerzo) / 3 (Pausa) + 0 # + 6 + n de extensin 3

Dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra extensin Escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes Redirigir las llamadas a su buzn de mensajes Ambas llamadas ( Llamadas externas ( Llamadas internas ( 712 ) 711 ) 710 )

0 (Cancelar) / 2 (Todas las llamadas) + n de extensin flotante para la funcin MVS*5 + # / 3 (Ocupado) + n de extensin flotante para la funcin MVS*5 + # / 4 (Sin respuesta) + n de extensin flotante para la funcin MVS*5 + # / 5 (Ocupado / Sin respuesta) + n de extensin flotante para la funcin MVS*5 + # /

236

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia) Para activar Para cancelar

Por defecto (nuevo) 750 ( )

Dgitos / teclas adicionales

19 (+ parmetro) + # 0 77 ( ) 1 0 + PIN de extensin 47 ( ) su n de extensin + PIN de extensin + n de telfono

1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin) Para bloquear Para desbloquear Realizar una llamada externa cuando su extensin est bloqueada

1.7.1 Megafona Megafona de grupo ( 1.7.2 Contestar / denegar un anuncio de megafona Contestar ( Denegar ( Permitir 721 ) 0 43 ) 1 33 ) n de grupo de megafona (2 dgitos)

1.7.3 Realizar un anuncio y mantener una conversacin con mltiples usuarios (Multidifusin) Para llamar y realizar un aviso ( 1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado) Para activar ( 760 ) 12H: 1 + hora / minutos + 0 (AM)) / 1 (PM) + 0 (Una vez) / 1 (Diario) 24H: 1 + hora / minutos + 0 (Una vez) / 1 (Diario) 0 32 ) n de grupo de multidifusin (1 dgito)

Para cancelar

Manual del usuario

237

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]) Para las llamadas internas (Ninguna llamada / Tono / ALMD / APLMD) Para las llamadas externas (Ningn tono / Tono)

Por defecto (nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

731 ( 732 ( 7 2 ( ) ) )

0 (Ninguna llamada) / 1 (Tono) / 2 (ALMD) / 3 (APLMD) 0 (Ningn tono) / 1 (Tono)

1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP]) Pblica Su extensin

1 2 7 0 ( )

1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR]) Mostrar Evitar

0 1 7 1 ( )

1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR]) Mostrar Evitar

0 1 733 ( ) 1 0 751 ( ) n de MDF (1 dgito) 0 730 ( ) 1 0

1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado) Evitar Permitir

1.8.8 Activar la msica de fondo (MDF) Para activar Para cancelar

1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) Para activar Para cancelar

238

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo) Timbre Sin timbre

Por defecto (nuevo) 39 ( ) 1 0 48 ( )

Dgitos / teclas adicionales

1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo) Para activar Para cancelar

1 + n de extensin de telfono cableado emparejado 0 790 ( )

1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin) 1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal) Registro Baja Entrar / dejar el modo no preparado

736 ( 735 ( ) 739 ( ) )

1 + n de extensin Grupo ICD / 0 + n de extensin Grupo ICD / 1 (No preparado) / 0 (Preparado) n de extensin Grupo ICD

*3 1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas) 1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico Llamada de interfono

31 ( ) 55 ( ) 56 ( )

n de interfono (2 dgitos) n de interfono (2 dgitos) n de rel (2 dgitos)

Abrir una puerta (Portero automtico) 1.10.2 Si est conectado a un rel externo 1.10.4 Si est conectado a una central superior Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])

60 ( )

cdigo de servicio

Manual del usuario

239

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz Desvo de llamadas a correo vocal (Integracin de correo vocal) Ambas llamadas

Por defecto (nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

710 ( ) 711 ( ) 712 ( )

0 (Cancelar) / 2 (Todas las llamadas) / 3 (Ocupado) / 4 (Sin respuesta) / 5 (Ocupado / Sin respuesta) / + n de extensin flotante de correo vocal*6 + #

Llamadas externas Llamadas internas

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel) *4 Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota) Para activar 76 ( ) 12H: 1 + n de extensin + hora / minutos + 0 (AM) / 1 (PM) + 0 (Una vez) / 1 (Diario) 24H: 1 + n de extensin + hora / minutos + 0 (Una vez) / 1 (Diario) 0 + n de extensin 2 + n de extensin 761 ( 727 ( 1.12.2 Extensin mvil mejorada Ajustar el estado de una extensin a No disponible Ajustar el estado de una extensin a En uso 727 ( ) + su n de extensin + PIN de extensin # ) ) su n de extensin + PIN de extensin n de mensaje (+ parmetro) + #

Para cancelar Confirmar

1.11.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del mensaje) 1.12.1 Extensin mvil

240

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin) 2.1.1 Control de extensin *1 Bloquear / desbloquear otras extensiones (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota) Para desbloquear

Por defecto (nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

782 ( ) 783 ( ) 780 ( 35 ( ) )

n de extensin n de extensin

Para bloquear

*2 2.1.2 Control del modo de servicio horario Da / Noche / Almuerzo / Pausa *1 2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF) Para iniciar Detener

0/1/2/3

n de megafona externa (1 dgito) / MDF (1 dgito) n de megafona externa (1 dgito) / 36 ( ) 1 + n de extensin flotante MDS*7 2 + n de extensin flotante MDS*7

+ n de +0

*1 2.1.5 Grabar mensajes de salida (MDS) Para grabar Para reproducir Para grabar desde un puerto de MDF externo (MOH) Para borrar el mensaje

3 + n de puerto MDF (1 dgito) + n de extensin flotante MDS*7 0 + n de extensin flotante MDS*7 785 ( 784 ( ) ) otro n de extensin de la central + # n de lnea externa (3 dgitos)

*1 2.1.6 Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible) *1 2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER) 3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal) Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin) Para activar Para cancelar

799 ( ) 1 + PIN de extensin + # + mismo PIN de extensin + # 0 + PIN de extensin almacenado

*1: Slo administrador *2: Slo para el administrador y el usuario de la extensin preprogramada *3: Slo supervisor

Manual del usuario

241

4.2 Tabla de nmeros de funcin

*4: Slo para la operadora de hotel *5: El nmero de extensin flotante por defecto para la funcin MVS es 591. *6: El nmero de extensin flotante de correo vocal por defecto es 500. *7: Los nmeros de extensin flotante MDS por defecto es 5xx (xx: nmero de mensaje de dos dgitos).

Funcin (Mientras est ocupado, NOM o se escucha un tono de llamada) 1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera) A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM) Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas) Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) / Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado [CCBS]) 1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)

Por defecto

3 4

5 6

Funcin (Mientras se marca o habla) 1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia) 1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico Desde cualquier extensin mientras se habla por el interfono

Nmero fijo

242

Manual del usuario

4.3 Qu significan los tonos?

4.3
4.3.1

Qu significan los tonos?


Qu significan los tonos?

Con el telfono colgado


Tonos de timbre
Los siguientes tonos son programables y permiten el reconocimiento de un tipo de llamada (Externa, interna o interfono).

Tono 1

1s

Tono 2

1s

Tono 3

1s

Tono 4

1s

Al descolgar
Tonos de marcacin Tono 1
Normal

1s

Manual del usuario

243

4.3 Qu significan los tonos?

Tono 2
Cuando hay mensajes que se han escuchado anteriormente y no hay mensajes nuevos grabados por la funcin MVS Cuando cualquiera de las siguientes funciones est ajustada: Mensaje en ausencia Msica de fondo Desvo de llamadas Denegar captura de llamadas Llamada en espera No molesten Bloqueo de la marcacin de la extensin Denegar Ignorar Ocupado Marcacin al descolgar Aviso temporizado

1s

Tono 3
Despus de pulsar TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar, retener una llamada temporalmente (por ejemplo, Llamada alternativa) Cuando el espacio de grabacin de la funcin Mensaje de voz integrado simplificado est prcticamente lleno Mientras se busca una EP llamada Cuando se realiza la Entrada de cdigo de cuenta Al contestar a un aviso temporizado sin mensaje Al contestar a una llamada de sensor externo

1s

Tono 4
Se ha recibido una indicacin de mensaje en espera.

1s

244

Manual del usuario

4.3 Qu significan los tonos?

Al llamar
Tono de ocupado
1s

Tono de reorden
La lnea externa que ha intentado tomar no est asignada o est denegada.

1s

Tonos de devolucin de llamada Tono 1

1s

Tono 2

1s

Tono No molesten (NOM)


La extensin llamada rechaza llamadas entrantes.

1s

Con el telfono descolgado


Tonos de indicacin Tono 1
Tono de llamada en espera

15 s

Tono 2
Una llamada est en retencin durante ms tiempo que el especificado

15 s

Hablando con un interlocutor externo


Tono de advertencia
Este tono se enva 15, 10 y 5 segundos antes del lmite de tiempo especificado para la desconexin.

1s

Manual del usuario

245

4.3 Qu significan los tonos?

Ajustar la programacin o las funciones


Tonos de confirmacin Tono 1
El ajuste de la funcin se ha efectuado con xito. Se ha recibido una llamada en el modo Llamada de voz.

1s

Tono 2
Antes de recibir un aviso de megafona a travs de un altavoz externo Se ha recibido una llamada en el modo Manos libres.

1s

Tono 3
Antes de activar las siguientes funciones: Recuperar una llamada retenida Capturar otra llamada Megafona / contestar a un aviso de megafona Contestar a la llamada a travs de un altavoz Al establecer una conversacin con la extensin en los modos siguientes: Modo Respuesta automtica con manos libres Modo Llamada de voz Al realizar una llamada a o desde un interfono.

1s

Tono 4
Establecer o dejar una conferencia

1s

Tono 5
Se ha colocado una llamada en retencin.

1s

246

Manual del usuario

ndice

Manual del usuario

247

ndice

A
Abandonar una conferencia a tres 85 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema) 185 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI)) 49 Acceso a las funciones del sistema 185 Acceso a las funciones externas (EFA) 155, 213, 239 Acceso a lnea dedicada 34, 232 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) 49 Acceso automtico de lnea 32, 232 Acceso CDS remoto 51, 233 Acceso de grupo de lnea externa 32, 232 Acceso directo al sistema interno (DISA) 52, 233 Ajustar el modo del monitor de correo vocal 203 Ajustar el modo MCV (despus de contestar) 203 Ajustar el tono del teclado 205 Ajustes de DSV / NOM, tecla fija DSV / NOM 101 Ajustes de la alarma 127 Ajustes de la alarma, Remota 166 Ajustes de retrollamada 41 Ajustes de retrollamada, Lnea RDSI 42 Ajustes del telfono en paralelo 141 Ajustes, Cambiar los ajustes de otras extensiones 188 Ajustes, Funcin 200 Ajustes, Mantenerlos al cambiar extensiones 169 Ajustes, Modo de programacin 200 Ajustes, Personales 198 Ajustes, Sistema 220 ALMD > Aviso de llamada con el microtelfono descolgado 133 Alternar llamadaTimbre / Voz 50, 242 Antes de utilizar los telfonos 16 Anuncio de megafona, Contestar / Denegar 123 Anuncio, Realizar 124 Anuncio, Realizar / Contestar 121 Aparcado de llamadas 70, 234 Asignacin de lnea preferidaEntrante 203 Asignacin de lnea preferidaSaliente 202 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) 186 Automtica, Llamada en espera 204 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD) 133, 238 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) 133, 238 Aviso temporizado 127, 237 Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia) 80

116 Buzn de mensajes, Acceder desde el exterior Buzn de mensajes, Redirigir a 110

115

C
Cambiar los ajustes de otras extensiones 188 Cancelar CCBS 43, 233 Cancelar los auriculares inalmbricos Bluetooth 206 Cancelar retrollamada automtica por ocupado 42, 233 Captura de llamadas 58 Caracteres, Introducir 179 CCBS > Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado 42 CDS mvil 51 CDS mvil NEE 95 Central superior 155 CLIP > Presentacin del n del llamante 134 CLIR > Restriccin de identificacin del usuario llamante 136 COLP > Presentacin del n conectado 134 COLR > Restriccin de identificacin del usuario conectado 135 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) 42, 242 Conferencia 80 Conferencia (Servicio RDSI), Aadir interlocutores 86 Conferencia (Tres interlocutores), Dejar 85 Conferencia (Varios interlocutores), Dejar 84 Conferencia a tresRDSI 86, 235 Conferencia desatendida 84 Conferencia, Aadir interlocutores 80 Configurar el telfono, De forma remota 55 Configurar el telfono, Personal 198 Contestar a llamadas 56 Contestar a llamadas, A travs del altavoz externo 59 Contestar a llamadas, Manos libres 57 Contestar a llamadas, No deseadas 62 Contestar a llamadas, Que suenan en otros telfonos 58 Contrasea del administrador 217 Contrasea del sistema 220 Contraste de la pantalla Auto-etiquetado 201 Control de extensin 188, 218 Control del bloqueo de la estacin remota > Bloqueo de la marcacin de la 188, 241 extensin remota Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin) 191 Conversacin con mltiples usuarios 80, 124 Correo vocal, Desvo de llamadas 156 Correo vocal, Grabar conversacin 160 Correo vocal, Monitorizar > Monitor de correo vocal (MCV) 158 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta 41

B
Baja temporal 144 Bloquear el telfono 119 Bloqueo de la marcacin de la extensin 119, 206, 237 Bloqueo de la marcacin de la extensin remota 188, 241 Bloqueo de la pantalla 206 Bloqueo electrnico de la extensin > Bloqueo de la marcacin de la extensin 119, 206, 237 Borrar ajustes 143, 210 Borrar la funcin de la extensin 143, 239 Borrar la programacin de la extensin > Borrar la funcin de la 143, 239 extensin Buzn de mensajes, Acceder al buzn de mensajes de otra extensin

D
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) 44 Denegar Captura de llamadas 58 Denegar captura de llamadas 58, 234 Denegar Ignorar Ocupado 137, 205, 238 Denegar megafona 123, 205 Descripciones de los iconos 18, 221 Desviar llamadas, Al grupo de entrada de llamadas 99, 235 Desviar llamadas, Servicio RDSI 104 Desvo de llamadas 97

248

Manual del usuario

ndice

Desvo de llamadas (CF)RDSI 104, 236 Desvo de llamadas (DSV) 97 DISA > Acceso directo al sistema interno 52

E
EFA > Acceso a las funciones externas 155 Ejemplo de conexin 30 Enmudecer 89 Entrada 162 Entrada de cdigo de cuenta 35, 232 Entrada del cdigo de verificacin 51, 233 EP virtual 101 Equipo porttil XDP / Paralelo 142, 239 Escucha conversacin 90 Estacin mvil > Extensin mvil 169, 240 Estado de DSV / NOM, cambiar con la tecla fija DSV / NOM 101, 131 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la 119 extensin) Extensin mvil 169, 240 Extensin mvil mejorada 170 Extensin NEE 93 Extensin NEM 93 Extensin porttil, Registro 16 Extensin porttil, Utilizar en paralelo con un telfono con cable 142 Extensin SIP, Caractersticas de la 6 Extensin SIP, Registro de la 16

Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar 58 captura de llamadas) Impresin del mensaje 168 Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) 46 Informacin de programacin del administrador 217 Informacin de programacin del sistema 220 Instrucciones de seguridad 8 Integracin de correo vocal 156, 240 Introduccin de caracteres 179

J
Jog Dial 18, 25

L
Liberar conversacin privada 86 Llamada a operadora 32, 232 Llamada alternativa 73 Llamada de interfono 151, 239 Llamada despertador remota 166 Llamada en espera 43 Llamada en espera automtica 204 Llamada en espera manual 204 Llamada en espera, Contestar 75, 235 Llamada en espera, Desde la central 75, 235 Llamada en espera, Desde la compaa telefnica 78, 235 Llamada en espera, Enviar 43 Llamada en espera, Recibir 133, 238 Llamada interna 31 Llamada, A extensin NEM 94 Llamar, A travs de DISA 52 Llamar, Aadir otro interlocutor 86 Llamar, Cdigo de cuenta 35 Llamar, De forma automtica 38 Llamar, De forma privada 137 Llamar, Desde otra extensin 51 Llamar, Directamente del exterior 52, 233 Llamar, Directorio 177 Llamar, Extensin en el modo NOM 48 Llamar, Interlocutor externo 32 Llamar, Nmeros preprogramados 39 Llamar, Nmeros preprogramados del sistema 38 Llamar, Nmeros preprogramados personales 37 Llamar, Operadora 32 Llamar, Otra extensin 31 Llamar, Red privada 34 Llamar, Registro de llamadas entrantes 173 Llamar, Registro de llamadas salientes 175 Llamar, Tecla Una sola pulsacin 36 Llamar, Unirse a una llamada 46 Llamar, Utilizar los auriculares 91 Llamar, ltimo nmero marcado 40 Lnea externa inaccesible 195, 241 Lnea externa, Reactivar una lnea externa no disponible 195

F
Fecha y hora [000] 223 FP > Funcin Programable 25 Funcionamiento con manos libres 90 Funcionamiento de los auriculares 91, 205 Funciones de hotel 162 Funciones destacadas 2 Funcin Jefe-secretaria 97

G
G-LN > Grupo-LN 26 Grabacin de conversaciones 160 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno 160 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin 160 Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD) 26, 212 Grupo de entrada de llamadas, Dejar 144 Grupo de entrada de llamadas, Desviar llamadas 150 Grupo de entrada de llamadas, Estado de la extensin 148 Grupo de entrada de llamadas, Estado de la llamada en espera 147 Grupo de entrada de llamadas, Monitorizar y controlar 147 Grupo ICD > Grupo de entrada de llamadas 26

H
Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) 73

I
Identificacin de llamada maliciosa (MCID) Idioma, Pantalla 201 Ignorar NOM 48, 242 Ignorar Ocupado 46, 242 62, 234

M
Manual, Llamada en espera 204 Marcacin al descolgar 38, 202, 232 Marcacin con una sola pulsacin 36 Marcacin directa NEE 94

Manual del usuario

249

ndice

Marcacin rpida de la extensin > Marcacin rpida personal 232 Marcacin rpida del sistema 38, 232 Marcacin rpida personal 37, 232 Marcacin superpida 39 MCV > Monitor de correo vocal 158 MDF > Msica de fondo 138 MDS > Mensajes de salida 193 Megafona 121 Megafona de grupo 237 Megafona, Grupo 121 Megafona, y Transferencia 121 Mejorada, Extensin mvil 170, 240 Memorizar los nombres y nmeros 178 Mensaje de bienvenida, Grabar 107, 108 Mensaje de voz integrado simplificado 106, 236 Mensaje en ausencia 117, 204, 237 Mensaje en ausencia personal 204 Mensaje en espera 44, 233, 242 Mensajes (Preprogramados), Grabacin 168 Mensajes de salida (MDS) 193, 241 Mensajes de salida (MDS), Grabar 193 Mensajes de voz 106 Mensajes de voz, Dejar 111 Mensajes de voz, Escuchar 112 Modo conmutador de pantalla 201 Modo de ajuste DSV / NOM 100, 130 Modo de avisoTimbre / Voz 203 Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM 100, 130 Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual), Seleccionar 189 Modo de Servicio horario, Control 189 Modo de Servicio horario, Estado 140 Modo estndar de la tecla NEE 94 Modo mejorado de la tecla SDE 94 Monitor de correo vocal (MCV) 158 Monitorizacin de grupo de entrada de llamadas 147, 239 Monitorizacin de llamadas 47, 242 Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV]) 158 Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas) 47 Multidifusin 124, 237 Mtodo de toque (Timbre / Voz) 50 Msica de fondo (MDF) 138, 206, 238 Msica de fondo externa (MDF) 192, 241 Msica de fondo, Ajustes del altavoz externo 192

37,

Nmeros de funcin 17 Nmeros de telfono, Guardar

178

P
Pantalla 17 Personalizar el sistema (Programacin del sistema) 220 Personalizar el telfono (Programacin personal) 198 PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin 198, 206, 241 PIN > Nmero de identificacin personal 198 Portero automtico 152, 239 Premarcacin 33 Presentacin del n conectado (COLP) 134, 202, 238 Presentacin del n del llamante (CLIP) 134, 202, 238 Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP) 134, 202, 238 Programacin del sistema 220, 223 Programacin del sistema, Descripciones de los iconos 221 Programacin personal 198

R
Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) 129 Recuperar llamada aparcada 71 Recuperar llamada retenida 69, 234 Recuperar llamada retenida, Tecla NEM / NEE 95 Redireccin manual de la cola 150 Referencia de tarificacin de llamadas 33 Registro / Baja 144, 239 Registro de auriculares inalmbricos Bluetooth 206 Registro de llamadas entrantes 173 Registro de llamadas salientes 175 Rellamada 40 Rellamada al ltimo nmero 40, 233 Rellamada automtica 40 Rel externo 153 Rel > Rel externo 153 Respuesta automtica con manos libres 57 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) 59, 234 Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) 135, 238 Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) 136, 202, 238 Retencin de llamada automtica 70, 96 Retencin de llamada exclusiva 68 Retencin de llamadas 68, 234 Retener llamadas 68 Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de 70 llamadas) Retroiluminacin, Pantalla 201 Retrollamada automtica por ocupado 41, 242

N
NEE > Nmero de extensin Esclava 93 NEM > Nmero de extensin Maestra 93 No molesten (NOM) 129 NOM > No molesten 129 Nombre de la extensin [004] 226 Nombre de marcacin rpida del sistema [002] 225 Nombres y nmeros, Guardar 178 Nmero de extensin, Confirmar su propio nmero de extensin Nmero de la extensin [003] 225 Nmero de marcacin rpida del sistema [001] 224 Nmero de telfono, Enviar 134 Nmero de telfono, Ocultar 135, 136

S
Salida 163 SDE > Seleccin Directa de Extensin 26 SDER > Seleccin directa de extensin de red 196 Seguridad de lnea de datos 139, 238 Seleccin de contraste, Pantalla 201 Seleccin de pantalla retroiluminada 201 Seleccin de respuesta automtica forzada 203 Seleccin del contraste de pantalla 201 Seleccin del idioma de la pantalla 201

17

250

Manual del usuario

ndice

Seleccin del modo de asignacin de marcacin con una sola pulsacin 207 Seleccin del tipo de tono de llamada en espera 204 Seleccin directa de extensin de red, Liberar 196 Seleccin microtelfono / auriculares > Funcionamiento de los 91, 205 auriculares Seleccin remota 55, 233 Sensor externo 154 Sensor > Sensor externo 154 Sealizacin de extensin ocupada (SEO) > Llamada en espera 43 SIP > Protocolo de iniciacin de sesin 6 Sistema de proceso de voz 156 Solucionar problemas 228 Su nmero de extensin 17

T
Tabla de nmeros de funcin 232 TAFAS > Respuesta desde cualquier extensin 59 Tareas del administrador 188 Tarificacin, Cambiar 218 Tecla Acceso a las funciones externas (EFA) 26, 213 Tecla Alarma de sistema 27, 213 Tecla Aparcado de llamadas 27, 213 Tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) 27, 213 Tecla Auriculares 27, 214 Tecla Baja temporal 27, 213 Tecla CAMBIO 25 Tecla CANCELAR 25 Tecla CONFERENCIA 23 Tecla Conferencia 26, 213 Tecla CTI 28, 214 Tecla Cuenta 26, 213 Tecla de Marcacin con una sola pulsacin 26, 212 Tecla de Servicio RDSI 27, 214 Tecla Desvo de llamadas (DSV) 24 Tecla Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Ambas 26, 213 llamadas Tecla DSV / NOMLlamadas externas 26, 213 Tecla DSV / NOMLlamadas internas 26, 213 Tecla DSV de grupoAmbas llamadas 26, 213 Tecla DSV de grupoLlamadas externas 26, 213 Tecla DSV de grupoLlamadas internas 26, 213 Tecla ENTER 25 Tecla Entrada 28, 214 Tecla Funcin Programable (FP) 25 Tecla Grabacin de conversaciones 27, 214 Tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno 27, 214 Tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin 27, 214 Tecla Grupo-LN (G-LN) 26, 212 Tecla INTERCOM 22 Tecla Liberar 25, 27, 60, 214 Tecla LLAM. VOZ / ENMUDECER 24 Tecla MANOS LIBRES 20 Tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR 21 Tecla Mensaje 21, 26, 212 Tecla Mensaje para otra extensin 26, 212 Tecla MODO 25 Tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual)

27, 189, 214 Tecla MONITOR 22 Tecla Monitor de correo vocal 28, 214 Tecla Navegador 18, 25 Tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE) 25 Tecla No molesten (NOM) 24 Tecla Nmero de extensin Esclava (NEE) 28, 214 Tecla Nmero de extensin Maestra (NEM) 28, 214 Tecla PAUSA 21 Tecla PROGRAMAR 24 Tecla R (FLASH) / RELLAMADA 23 Tecla RDSI-Retener 27, 214 Tecla Referencia de tarificacin de llamadas 26, 213 Tecla Registro / Baja 27, 213 Tecla Registro / Baja de un grupo especificado 27, 213 Tecla Registro / Baja para todos los grupos 27, 213 Tecla Registro de llamadas 27, 213 Tecla Registro de llamadas para Grupo ICD 27, 213 Tecla Rellamada 21 Tecla Respuesta 24, 27, 60, 213 Tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER 22 Tecla Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) 27, 214 Tecla Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) 27, 214 Tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas 27, 214 Tecla RETENER 23 Tecla Salida 28, 214 Tecla SELECC 25 Tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE) 26, 212 Tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER) 28, 214 Tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) 27, 140, 189, 213, 241 Tecla Terminar 26, 213 Tecla Todas-LN (T-LN) 26, 212 Tecla Transferencia de correo vocal 28, 156, 214 Tecla TRANSFERIR 23 Tecla Urgente 27, 213 Tecla Volumen 18, 25 Tecla nica-LN (U-LN) 26, 212 Teclas personalizadas 26 Teclas Soft 22 Teclas, Personalizar 26, 212 Teclas, Telfono especfico 20 Telfono en paralelo 141, 203, 239 Temporizador DSV No contesta 205 Tipos de telfonos 16 Tipos de tono 243 T-LN > Todas-LN 26 Tono de advertencia 245 Tono de llamada en espera 133 Tono de ocupado 245 Tono de reorden 245 Tono No molesten (NOM) 245 Tonos de confirmacin 246 Tonos de devolucin de llamada 245 Tonos de indicacin 245 Tonos de marcacin 243 Tonos de timbre 243 Transferencia con una sola pulsacin 64 Transferencia de correo vocal 156

Manual del usuario

251

ndice

Transferencia de llamadas 63, 234 Transferencia de llamadas (CT)RDSI 66, 234 Transferencia del tono de marcacin 191 Transferencia urgente > Redireccin manual de la cola Transferir llamadas, A otra extensin 63 Transferir llamadas, A un interlocutor externo 65 Transferir llamadas, Despus de megafona 121 Transferir llamadas, Servicio RDSI 66 Transferir, A extensin NEM 96 Transferir, Tecla NEE 96

150

U
U-LN > nica-LN 26 Uso de las funciones de hotel 162 Utilizacin de los telfonos, Preparacin 16

V
Visualizacin de mensajes (Mensaje en ausencia) 117

252

Manual del usuario

La KX-TDE100UK / KX-TDE200UK, KX-TDE100NE / KX-TDE200NE, KX-TDE100GR / KXTDE200GR, y KX-TDE100CE / KX-TDE200CE estn diseadas para trabajar con: Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S) Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / CE de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones. Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden descargar en:

http://www.doc.panasonic.de
Pngase en contacto con un representante autorizado: Panasonic Testing Centre Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15, 22525 Hamburg, F.R. Alemania

Para referencia futura


Imprima, anote y guarde la informacin siguiente para referencia futura. Nota Encontrar el nmero de serie de este producto en la etiqueta que se encuentra en la unidad. Anote el nmero de modelo y el nmero de serie de esta unidad. Le servir de prueba de compra permanente que le ayudar a identificar la unidad en caso de robo.

N DE MODELO N DE SERIE

FECHA DE COMPRA NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR DIRECCIN DEL DISTRIBUIDOR

N TELFONO DEL DISTRIBUIDOR

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1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japn

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