LIDERAZGO RESUMEN

El liderazgo debe aprenderse No existe la personalidad para el liderazgo, ni el estilo de liderazgo, ni los rasgos de liderazgo Los resultados son la popularidad No es rango, es responsabilidad O se delega o se ahoga en trivialidades Hay que ver lo desconocido como algo apasionante La gente se aferra mucho al pasado

Los lderes
Necesitan seguidores No son alguien a quien se quiere Son muy visibles Establecen ejemplos No preguntan Qu es lo que quiero? sino Qu es necesario hacer? Se pregunta Qu puedo y debo hacer para cambiar la situacin? Lo que se va a hacer debe corresponder a las fuerzas del lder y al modo en que l es ms eficaz Preguntan constantemente Cules son la misin y los objetivos de la empresa? Son extremadamente tolerantes con la diversidad de las personas No buscan copias al carbn de s mismos Son muy intolerantes cuando se trata de la actuacin, criterios y valores No temen a la fuerza de sus asociados, es ms se enorgullecen de ella Cuidan mucho el tipo de persona que son No hacen lo que le gusta a la mayora; ni cosas insignificantes, mezquinas o ruines No delega lo que slo ellos pueden hacer con excelencia, lo que har que cambien las circunstancias, lo que fijar normas Los grandes lderes encuentran tiempo para leer, para entrar en otros mundos Son por momentos solitarios Son sinceros Pocos darn las gracias al lder cuando las cosas van bien, pero muchos lo culparn si las cosas van mal Tienen que vivir tambin a travs de otros, derivando su satisfaccin de los xitos de los dems Los grandes lderes son producto de las grandes causas Tienen la mirada puesta en el cambio Su mano es firme cuando muestra la visin Tienen una voz que es la voz del grupo Hace que los dems se sientan facultados y que aumenten sus facultades Le agradan las nuevas experiencias y las nuevas ideas Van un paso ms adelante de los dems al visualizar nuevas cosas Rompen el molde Debe verse creble Tiene fuertes convicciones y no duda en exponerlas Los lderes van adelante en el cambio No desprecia la inteligencia de las dems personas Exigen compromiso una vez la decisin fue tomada Muestra que conoce las situaciones mejor que nadie Crea confianza donde hay miedo, fuerza donde hay debilidad, conviccin donde hay pesimismo Acepta los principios y se rige por ellos _________________________________________ Cada gerente tiene una perspectiva especial del liderazgo y un modo singular de vislumbrar el futuro Las organizaciones sern como redes La palabra clave es opciones, no planes Crear compromiso en lugar de obediencia Los controles inhiben y quitan creatividad No cometer equivocaciones tambin significa no realizar experimentos Un ttulo no tiene mucha autoridad hasta que la persona a cargo demuestre competencia La autoridad ha de merecerse antes de que se ejerza Los lderes crecen, no se hacen La gente no debe promoverse por tiempo, sino por la capacidad de hacer que las cosas sucedan Ahora todo el mundo no tiene que estar en el mismo sitio a la misma hora para realizar el trabajo Ni siquiera se necesita estar del todo en la nmina En la organizacin actual el 20 por ciento de la gente est implicada a tiempo completo

Hoy la organizacin es una caja de contratos ms que un hogar de por vida El trabajo en casa requiere confianza por ambas partes La confianza y la autoridad deben merecerse y probarse Las organizaciones estn empezando a reagruparse en equipos especiales semipermanentes en los que los miembros se conocen bien Equipo: gente con habilidad, comprometidos con el mismo objetivo, decididos a hacer lo mejor posible No poner a cualquiera a liderar Creer en uno mismo es lo nico que da confianza La pasin por el trabajo proporciona la energa y el enfoque que impulsa Para vivir con paradojas se requiere una gran fuerza de carcter Cuando el trabajo era fundamentalmente fsico era fcil dividirlo en tareas separadas, cada una con una descripcin diferente Las tareas se agrupaban en departamentos separados, cada uno de ellos con una misin distinta La organizacin usual se apoya en un sistema estructural de lderes basados en el cargo Las organizaciones sin puestos de trabajo estn diseadas como un campo de energa, y los lderes funcionan como nodos de energa en torno a los cuales se agrupa la actividad El liderazgo fue encasillado en los puestos de trabajo que se agrupaban cerca del vrtice de la pirmide La tarea consiste ahora en olvidarse de la jerarqua e ir en la direccin del trabajo que es necesario hacer El ensalzamiento implacable de los que estn en la cumbre hace que las organizaciones caigan vctimas de un sndrome de hroes y holgazanes, ensalzando el valor de los que estn en cargos importantes mientras de manera implcita se reducen las aportaciones de quienes no consiguen alcanzar un alto rango Si la gente es el activo ms importante, entonces Porque las empresas no pagan mejores salarios? A la gente se le desalienta su participacin entusiasta El conocimiento que crea productividad est distribuido Se necesitan empleados que conozcan toda la empresa y que tengan ideas filosficas acerca de ella Da poder: la pericia, las relaciones las conexiones personales y el carisma Hoy estamos ante nuevas fuentes de orden El lder que no confa lo suficiente, no gozar de la confianza de los dems Los lderes hacen cambiar de opinin a las personas y las impulsan desde las preocupaciones egostas, hacia el servicio al bien comn Modos de delegar: otorgar autoridad dentro de una jerarqua clsica, crear una comunidad con propsitos comunes y valores compartidos, y establecer un sistema de mercado libre Hay que creer que la gente usar bien la libertad Si las personas se sienten parte de la empresa, si se sienten valoradas, si se apasionan por la misin y creen que sus compaeros piensan igual, darn lo mejor Quien sabe que pertenece a una comunidad se preocupa menos de defender su terreno Un lder trata a los dems como iguales Los grandes lderes crean una sensacin de libertad Cuando las personas estn separadas por la distancia, por vastas diferencias de poder y riqueza, y por el conflicto sobre los recursos y ascensos, la lucha poltica sustituye a menudo a la comunidad Al sustituir las mquinas por trabajo intelectual se hace necesario tener ms lderes Utilizando instituciones que crean un sistema auto-organizador, el lder motiva indirectamente e inspira a sus seguidores a encontrar los modos ms eficaces Las cosas impresionantes de una empresa son resultado del liderazgo Si pone a los clientes a elegir entre dos opciones obtendr retroalimentacin sincera e importante A menos que un cambio sea impulsado desde arriba, no se producir algo significativo La gente acepta muchas cosas sin revisarlas primero, cualquier argumento las convence Por la falta de libertad es que el empleado mira hacia arriba cuando hay que arreglar las cosas La gente ha visto tantas iniciativas de los gerentes que ya no cree en nada No hay compromiso cuando hay una estructura jerrquica La gente quiere polticas basadas en motivos correctos Sale mucha sumisin si se usa mucho el poder jerrquico Hay jefes que estn tan acostumbrados al poder jerrquico que esperan sumisin incluso de aquellos que no son sus empleados Hay un lmite hasta donde una persona puede ser forzada, por eso hay cosas que slo se pueden obtener voluntariamente Al hablar slo de lo malo, la direccin inculca que slo ella puede resolver los problemas Los empleados tienen temor y actitudes defensivas Averiguar los defectos de razonamiento Incrementar el aprendizaje y mejorar el pensamiento sistmico, los modelos mentales, el dilogo, la visin personal y las perspectivas colectivas

Lderes para la generacin de aprendizaje

* De produccin locales que hacen experimentos y comprueban nuevas aptitudes * Ejecutivos que apoyan a los lderes de produccin, desarrollan infraestructura de aprendizaje y crean normas

* Conectores de la comunidad, buscan empleados dispuestos que lleven a cabo los cambios, difunden nuevo conocimiento Los lderes locales son indispensables en todo lo que se vaya a hacer Para cambiar las cosas se requiere tiempo y energa Los mejores maestros son los encargados de la labor Ensear es un excelente modo de aprender Las teoras de la academia (cuando est lejos de la industria) son intiles El espritu de asociacin tiene una fuerza Ser el mejor abogado de las necesidades del grupo Los lderes del pasado levantaban muros, hoy esos muros deben ser derribados y reemplazados por puentes Se necesitan lderes cosmopolitas Tratar de que todos tengan una porcin ms grande del pastel y no lo contrario La red debe extenderse ms all de las fronteras Estar dispuesto a escuchar la opinin de los dems, incluso al no estar de acuerdo Ser receptivo a la informacin que se sale del modelo La iniciativa se fomenta cuando la gente ve que la escuchan Crear alianzas con otras empresas Toda la organizacin debe aprovechar las lecciones brindadas por la experiencia Mirar procesos de otras empresas La capacidad intelectual del lder importa mucho La mayora est enojado, harto y pesimista La mitad de la gente est inmersa en el cinismo y los que estn as no participan en la solucin de las cosas Ayuda mucho conseguir algunas victorias al comienzo No esperar No es slo una visin, hay que mostrarle a la gente que algo sucede La gente se suma a las cosas que se mueven Cuando no se cree en el mensajero se desprecia el mensaje Son muy importantes los valores compartidos La gente va a la deriva cuando no sabe qu hacer El arrancar en una direccin no es cuestin de uno, sino de todos Alentar la colaboracin, no la competencia Actuar bien es distinto que vencer a los dems La filosofa del nosotros le gana a la del yo La gente escucha lo que usted dice y luego mira lo que usted hace Se induce al error cuando se les ponen a las personas metas no alcanzables Hablarle duro a la gente no produce el efecto que usted espera Hay mensajes de un lder que son de mucho valor Usar los errores de los empleados para crear un modelo de comportamiento adecuado La satisfaccin de los empleados ayuda a crear satisfaccin en los clientes Escoger muy bien a la persona que se le va a dar un ascenso Es bueno que la gente promovida sea gente que haya trabajado en otras empresas Vigilar la calidad de liderazgo y las relaciones entre la gente Crear una responsabilidad compartida Hoy la realidad (que todos saben) es que la empresa no es fiel con los empleados y los empleados no son fieles a la empresa La tecnologa hace que la distancia y el tiempo sean menos importantes En tiempos turbulentos hay que ver ms oportunidades que amenazas Cuando la gente est rodeada de miedo e incertidumbre por un tiempo largo se agota Las personas emocionalmente sienten la necesidad de un lder La gente necesita alguien en quien puedan confiar, alguien con quien tener un compromiso Es muy importante redefinir todo el tiempo la actividad de la empresa, as se sabe que cambios llevan a lo que se debe hacer y lo que no Hay que cumplir el objetivo sin importar que salgan cosas en contra Buscar un compromiso que se sepa ser para el bien de todos Los valores deben ser percibidos como algo muy importante No es que la empresa haga algo, que lo haga mejor que nadie Los empleados deben ver la estrategia como algo posible y audaz Una persona tiene confianza cuando prev un buen futuro La confianza se ve amenazada cuando aparece un cambio grande La gente se desconcierta si no recibe alguna palabra del lder La cantidad de mensajes que pueden ser enviados a los empleados tiene un lmite Mientras simple un mensaje, mejor

La gente no confa en un lder con dos caras La honradez requiere valor Es bueno un debate vigoroso antes de tomar una decisin A los empleados no se les respeta, por eso no se los escucha ni valora Considerar el hacer cosas muy incmodas cuando sea necesario Para que la empresa sobreviva, hay que prescindir de los empleados no comprometidos o problemticos La gente vive atormentada por la duda Un lder indeciso crea ansiedad e impotencia Hay que hacerse a la idea de que todos somos empleados temporales La motivacin no requiere un empleo de por vida Tener voluntarios, no reclutas No usar clichs El liderazgo se centra en hacer las cosas adecuadas, la direccin en hacerlas bien El sufrimiento es el principal medio para generar cambio La gente debe ser bombardeada y en ocasiones llevada al extremo para que cambie La gente tiene a estar nicamente inmersa en sus propios intereses La humildad lleva a la bsqueda de calidad Pensar que el destino est en manos de uno es pura arrogancia La empresa debe ayudar a resolver los problemas sociales Si no hay valores el medio donde est la empresa (familia, comunidad, poltica) es muy dbil La vida es una misin, no una carrera Que necesita la comunidad donde est la empresa? Las personas necesitan ser apoyadas, no socavadas Crear diversin en torno a las actividades Se necesita liderazgo con desesperacin La crisis de liderazgo es debida a la falta de creacin de lderes Una empresa destinada al fracaso cree que la capacitacin es algo secundario Hay que ensear humanidad y moralidad La capacitacin no es algo rpido Las empresas actuales son muy buenas creando jefes soberbios La vida laboral y personal estn entrelazadas La valenta es lo que se debe buscar en un lder Se necesitan administradores que no teman ir en contra de las cosas aceptadas Hacia dnde se orienta el esfuerzo? La gente vive tanto con la mentira, que no da informacin sincera Los medios trituran a aquellos que se equivocan La gente tiene una visin miope para el futuro y astucia para el presente Los empleados le meten entusiasmo a un proyecto que llegue a beneficiarlos La gente no ve ms all de su puesto de trabajo o de su seccin Prestar atencin a los acontecimientos y hacer conjeturas Buscar una tendencia es como imaginar cmo se est construyendo el futuro Una industria dura lo que dura la necesidad que satisface Buscar tendencias en el ramo Pasar bastante tiempo pensando en el futuro El cambio en la empresa empieza con un cambio en la gente El cambio requiere cualidades en la gente La gente debe dejar la sabidura callejera y buscar asesora fiable Identifique cosas en usted que se resistan al cambio El hogar de hoy trae todo el tiempo al trabajo tensiones complicadas Detectar los indicadores de tensin El ejecutivo debe hacer tiempo para la familia No vivir en una carcel impuesta por los conceptos de otras personas Estudio, trabajo, recreacin, familia debe haber un equilibrio Una persona cambia cuando se cambian sus mapas mentales Usted cree que debe hacer lo que le gusta, pero uno debe buscar asesoramiento para escoger la carrera que traiga las mejores cosas Uno se agota menos cuando hace algo que disfruta Examine el nivel de liderazgo que tiene Salga de su zona de comodidad Busque personas que le den sabidura y que defiendan valores

Sea osado e inicie conversaciones valientes Es ms importante disfrutar de la vida que ganar ms dinero Piense en cmo sera una semana ideal Cuide las prioridades de su vida El propsito nos desalienta Usted por qu se levanta por la maana? Viva con una intencin clara Necesita de Dios para que lo gue en su trabajo Si tiene mucho sentido de propsito crear valenta Si la gente le ve valenta conseguir verdaderos seguidores Como usa su tiempo define como lidera Deje tiempo para conversaciones osadas Las personas siguen ciegamente lo que se est celebrando Si tiene la actitud decaida es muy importante que la arregle Ponga su estilo en las cosas que hace Sea ms proactivo Los lderes de la empresa deben preguntarse todo el tiempo como se conseguir lo que se desea Algo cuanlitativo puede ser lo ms importante (como la actitud) Hay momentos en que debe ser seguidor El propsito no impulsar si la gente no sabe como llegar a l Actuar con base en principios en lugar de normas detalladas Seguir a otro se ve errneamente mal Quien quiere crecer para seguir a otro? Nadie, eso es un problema serio Cuando se selecciona gente no se busca buenos seguidores Nos inculcan el adorar a la gente famosa El que sigue es visto como un idiota y un dominado Un subordinado leal es muy valioso El egosmo y las ansias de poder son una fuerza muy fuerte Guiarse por lo que hay que hacer para saber cundo liderar y cundo ser seguidor Seguir a quien tenga experiencia, destreza o discernimiento Siga al equipo cuando sea necesario, as sea el jefe Un equipo necesita destreza y confianza Un seguidor efectivo formula preguntas y da respuestas Proporcione la oportunidad para que otros lideren Apoye a otros, y no espere nicamente que lo apoyen a usted Ayude a sus subordinados a que encuentren seguidores Buscar que las cosas se comprendan Hgase entender y entienda a los dems Las personas siguen propsitos convincentes y que todos entienden Cambiar en la empresa la perspectiva que se tiene del seguimiento Se necesita fuerza intelectual para encontrar nuevas soluciones Se necesita agilidad mental en tiempos de cambio Un lder cosmopolita hace que la gente se libre de prejuicios La mitad del mundo es cnico, y los cnicos no participan en la transformacin de las cosas La gente se suma ms fcil a algo que ya se empieza a mover El cinismo contamina el espritu y mata la esperanza Empezar por conseguir algunas victorias A la gente hay que llenarla de confianza Lanzar una imagen, un viaje de aventura y descubrimiento La gente confa cuando hay credibilidad en la fuente La cabeza debe estar en las nubes, pero los pies deben estar en la tierra Hay que saber qu posibilidades habr en el futuro Tener en cuenta los valores colectivos Con respecto a la competencia, actuar bien y tratar de vencer a los dems no es lo mismo El legado que usted deja es la vida que usted lleva Los valores son brjulas La vida es una misin, no una carrera La felicidad llega como un subproducto del servicio El placer es pasajero cuando lo buscamos directamente Hacer algo por las necesidades de los dems miembros de la comunidad Usted puede decidir lo que ser su vida a partir de hoy

Hay una gran escasez de personas cualificadas para llevar las empresas durante este siglo No hay lderes porque no se crean La capacitacin en liderazgo debe estar compuesta de contenido, humanidad y moralidad La capacitacin actual ignora los problemas del mundo real La educacin actual crea legiones de gerentes llenos de arrogancia Los puestos de trabajo centran a la gente en la gestin, no en el liderazgo La valenta se necesita para crear una visin Las lecciones de los errores son tan valiosas como las de los aciertos Crear lderes determinar si la empresa subsistir o no El mundo: somos todos pasajeros de un barco frgil Muchos puestos de trabajo se estn volviendo obsoletos El empleo de hoy requiere escoger una buena profesin, desarrollar aptitudes vendibles y buscar oportunidades Los directivos hoy son mirados con recelo En medio de tantos cambios las personas buscan respuestas que sus jefes no les dan Los jefes dan respuestas miopes, astutas o desleales Cuando el liderazgo se distribuye entre gente estrechamente vinculada, la coordinacin y el control dejan de ser necesarias Ante una sugerencia un jefe se muestra escptico o molesto Los empleados trabajarn con entusiasmo en un proyecto que se vea claramente que va a beneficiar su trayectoria profesional Papeles del jefe papeles con la carrera de sus empleados: facilitador, evaluador, pronosticador, asesor y activador Todo se centra en lo que es inmediato y visible, por eso la gente no ve ms all Observar las tendencias usando la imaginacin Una cosa es asumir y otra saber Centrar la atencin en el gremio y no en una sola empresa Se necesita tiempo para que un nuevo paradigma tecnolgico impregne un sector En las empresas la gente slo reconoce los cambios cuando stos ya se han presentado Los que tienen profesiones de nivel tcnico o inferior deben ir creciendo Los empleados no pueden durar toda la vida en una empresa, por eso deben elaborar planes flexibles y contingentes para el futuro Hay que estar pendiente, si la organizacin se est contrayendo, se debe saber que hay que ir buscando otro lugar donde trabajar Las aptitudes son campos generales mientras que las destrezas son acciones concretas El futuro imaginado requiere de fe y de mucho trabajo No se puede hacer que la gente proceda de modo que no le resulte familiar o sea incmodo Los individuos tienen que crear facultades en s mismos Solamente los individuos pueden optar por aceptar una direccin nueva Los gerentes se sienten ms cmodos con las cuestiones financieras o tcnicas que con las humanas El cambio genera emociones y requiere que la persona se lidere a s mismo Se requiere que las personas tengan ms responsabilidad, que asuman el control de sus vidas y que examinen su interior para que decidan qu es lo que quieren y valoran Estimular los talentos y hacer algo para que se usen en la organizacin No se puede crear un gran equipo con gente pasiva o astuta Pasar de dependencia de la carrera a auto liderazgo de la carrera La calidad del liderazgo se observa en las relaciones Celebre los logros de los empleados

Hoy No se sabe a quin se pertenece Hay tensiones constantes y difciles Las familias enfrentan nuevos problemas

Un lder Se preocupa por su gente Cree que se puede llegar a estar orgulloso de la gente No espera Habla todo el tiempo de sus propios propsitos, valores, visin y valenta

Auto liderazgo Requiere propsito personal, visin, valores y coraje Buscar un asesor fiable Hacer un inventario de aquellos que se resisten a l Es la esencia del cambio

Usted debe ser el cambio que desea ver en el mundo Observar los niveles de tensin Usted puede escoger sus condiciones de vida y de trabajo Programe su agenda para que pueda ir a eventos familiares o a hacer ejercicio Descubra sus adicciones No viva en una crcel impuesta por otros Su estilo de vida debe tener equilibrio Piense en algo ms de su vida que le gustara desarrollar Un cambio autntico sale de un cambio en los modelos mentales Una energa muy intensa sale de una visin personal clara y apasionada Tmese un momento al da para estar solo y reflexionar Busque un sector en su carrera que realmente disfrute Si est muy agotado, no le gusta lo que est haciendo Hacer un inventario de las cualidades de liderazgo y confrontarlas con las lecciones del pasado Si puede delegue lo que no le gusta hacer Centre su tiempo en las actividades donde destaca Qu legado de liderazgo va a dejar? Tenga un mentor y luego tenga un alumno Examine su calendario, tal vez haya actividades que deba dejar Tener siempre un plan B Qu hara si lo despidieran maana? Deje el papel de vctima La mayora de la gente sacrificara dinero por un da libre ms a la semana Las decisiones importantes de la vida tienen impacto en la vida profesional Revise las prioridades de su vida Pregnteles a sus amigos cmo estn y escuche con tiempo la respuesta La moneda ms valiosa es el tiempo El propsito tiene momentos en que desalienta Busque cmo comunicarse con Dios, La Biblia es un buen inicio Cuando se lidera usando el propsito, se crea valenta La valenta atrae a los verdaderos seguidores ________________ Hacer pocas cosas con coherencia La cotidianidad tiene cosas que daan o ayudan al liderazgo Hay que ser sincero con uno mismo Poner un sello singular y personal Aprenda a obedecer tambin Todos los empleados incluyendo los jefes deben ser como ruedas dentadas El resultado que obtenga la empresa es tambin el resultado del empleado Operar con principios, no con gruesos manuales Pocos quieren ser seguidores El seguidor es visto como un idiota o como alguien de segunda clase Los que estn muy llenos de ambicin no sirven ni como lderes ni como seguidores El egosmo es una fuerza muy fuerte Abandonar las referencias posicionales Es la actuacin y no le cargo lo que importa Seguir a otro si ste tiene ms experiencia, destreza o discernimiento Al aportar a los resultados cuando otra persona est a cargo se gana aprecio y confianza La mutua comprensin es algo muy valioso

PREGUNTAS
Antes de una decisin es bueno un _______ _________ Buscar un _________ que se sepa ser para el bien de todos El lder hace que los dems se sientan Los lderes hacen cambiar de ________ a las personas En un lder hay que buscar sobre todo Debate vigoroso Compromiso Facultados Opinin

Valenta Un lder es muy Al sustituir las mquinas por trabajo intelectual se hace necesario tener ms La vida es una carrera Los individuos tienen que crear

Visible Lderes F Facultades en s mismos

El liderazgo es una cualidad innata de la persona, o la misma puede ser adquirida a travs de procesos de formacin? Mucha gente confunde carisma y simpata con liderazgo, al igual que se confunde popularidad con liderazgo. El carisma es un rasgo de popularidad que no vamos a negar que ayuda al liderazgo, pero no todo quien goza de popularidad es un lder. Si bien algunos rasgos de personalidad pueden ser innatos, casi todo se puede aprender y desarrollar. En cuanto al liderazgo, no tengo la menor duda que se puede aprender. Llevo ms de diez aos dirigiendo el Programa Internacional de Liderazgo y veo como personas que toman la decisin e inician el camino, logran cambios significativos en sus vidas y en sus reas de influencia.