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Instrucciones para la instalacin Seccin en espaol

Unidad Base del Controlador Programable MicroLogix 1500


Nmero de catlogo 1764-24AWA, 1764-24BWA, 1764-28BXB

Contenido... Para ms informacin ........................................................................... 82 Vista general ......................................................................................... 83 Descripcin de la Unidad Base............................................................. 84 Consideraciones de ubicaciones peligrosas......................................... 85 Montaje del Controlador....................................................................... 86 Cableado del controlador...................................................................... 91 Especificaciones ................................................................................... 94

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Para ms informacin
Table 1 Publicaciones relacionadas
Para Una descripcin detallada sobre cmo instalar y usar el controlador programable MicroLogix 1500. Consulte este documento MicroLogix 1500 Programmable Controllers User Manual Nm. de Publicacin 1764-UM001A-US-P

Manual de referencia que contiene datos MicroLogix 1200 and y archivos de funcin, un conjunto de MicroLogix 1500 Instruction instrucciones e informacin para la Set Reference Manual resolucin de problemas para MicroLogix 1200 y MicroLogix 1500. Informacin adicional sobre las tcnicas Pautas sobre cableado y apropiadas de cableado y tierra. conexin a tierra de equipos de automatizacin industrial Si desea consultar un manual, puede:

1762-RM001A-US-P

1770-4.1ES

x descargar la versin electrnica gratis por la Internet: http://literature.rockwellautomation.com x comprar un manual impreso a travs de su distribuidor local de Allen-Bradley o representante de Rockwell Automation.

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Vista general
Instale su controlador usando estas instrucciones de instalacin.
ATTENTION

No quite las cintas protectoras hasta que la base y todo el otro equipo estn montados en el panel. Para evitar sobrecalentamiento, quite las cintas protectoras antes de operar. Una vez haya terminado el cableado, quite las cintas protectoras e instale el procesador. El no quitar las cintas protectoras antes de operar puede causar sobrecalentamiento.
Cintas protectoras

Etiquetas ESD

ATTENTION

!
ATTENTION

Asegrese que al taladrar los hoyos de montaje, no caigan astillas de metal en el controlador o en otro equipo dentro del cabinete o el panel. Los fragmentos que caen dentro del controlador pueden causar daos. No perfore agujeros en la parte superior de un controlador instalado si no tiene una cubierta protectora o si el procesador ha sido instalado

La descarga electroesttica puede daar los dispositivos semiconductores dentro de la unidad base. No toque los pins conectores u otras reas sensitivas.

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Descripcin de la Unidad Base


Table 2 Bases estndar
Nm. de catlog 1764-24AWA 1764-24BWA 1764-28BXB E/s en la Unidad Base y Fuentes de alimentacin Entradas 120V CA-Salidas rel-Alimentacin 120/240V CA Entradas 24VCA-Salidas rel-Alimentacin 120/240VCA Entradas 24V CC-FET y Salidas rel-Alimentacin 24V CC

3 6 1 5 4

Table 3 Descripcin de la Unidad Base


Leyenda 1 2 3 4 5 6 7 Descripcin Bloque de Terminal desmontable Interface a la Expansin de E/S, Etiqueta ESD LEDs de Entrada LEDs de Salida Puertos de Comunicaciones (CH0) LEDs de Estado Puertas y Etiquetas del terminal

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Consideraciones de ubicaciones peligrosas


Este equipo es apto para uso en ubicaciones Clase I, Divisin 2, Grupos A, B, C, D o no peligrosas. La siguiente ADVERTENCIA se refiere al uso en ubicaciones peligrosas.
ADVERTENCIA PELIGRO DE EXPLOSION

La substitucin de los componentes puede daar la adaptabilidad del equipo para el entorno de Clase I, Divisin 2. No substituya los componentes ni desconecte el equipo a menos que se haya desactivado la alimentacin elctrica y se determine que el lugar no es peligroso. No substituya los componentes ni desconecte los componentes a menos que se haya desactivado la alimentacin elctrica y se determine que el lugar no es peligroso. Este producto debe ser instalado en un cabinete. Todos los cables conectados a este producto deben permanecer dentro del cabinete o quedar protegido por una canaleta, o ser protegido de otra manera.

Use solamente los siguientes cables de comunicacin en las ubicaciones peligrosas con entorno de Clase I, Divisin 2. Table 4 Lista de cables
Clasificacin de entorno Entorno peligroso de Clase I, Divisin 2 Cable de comunicacin 1761-CBL-PM02 Serie C o posterior 1761-CBL-HM02 Serie C o posterior 1761-CBL-AM00 Serie C o posterior 1761-CBL-AP00 Serie C o posterior 2707-NC8 Serie B o posterior 2707-NC10 Serie B o posterior 2707-NC11 Serie B o posterior

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Montaje del Controlador


Consideraciones de seguridad
La mayora de las aplicaciones requieren la instalacin en un cabinete industrial (Grado 2 de Contaminacin) para reducir los efectos de interferencia elctrica (Categora II de Sobre Voltaje) industrial para reducir los efectos de interferencia elctrica. Ponga su controlador lo ms lejos posible de lneas de energa, lneas de carga, y de otras fuentes del ruido elctrico tal como interruptores de contacto duro, rels, y unidades de motores CA. Para ms informacin sobre las pautas de hacer tierra apropiadamente, consulte la publicacin 1770-4.1ES, Pautas sobre cableado y conexin a tierra de equipos de automatizacin industrial.
ADVERTENCIA

!
ADVERTENCIA

No se recomienda montaje vertical debido a que esto puede causar que el equipo se sobrecaliente.

!
Nota:

Asegrese que al taladrar los hoyos de montaje, no caigan astillas de metal en el controlador o en otro equipo dentro del cabinete o el panel. Los fragmentos que caen dentro del controlador pueden causar daos. No perfore agujeros en la parte superior de un controlador instalado si no tiene una cubierta protectora o si el procesador ha sido instalado.

Quite la etiqueta ESD para instalar el mdulo de expansin de E/S. Debe usar una terminacin de terminal (Nmero de Catlogo 1769-ECR O -ECL) o un cable de extensin (Nmeros de Catlogo 1769-CLL1, -CLL3, -CRR1, -CRR3, -CRL1, -CRL3) en la parte final del grupo de mdulos de E/S conectados al Controlador MicroLogix 1500. La terminacin no es proporcionada con la unidad base. Se puede conectar a la base un mximo de 8 mdulos de E/S.

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Dimensiones de montaje

Table 5 Dimensiones
Dimensin Alto (A) Ancho (B) Profundidad (C) 1764-24AWA 1764-24BWA 138 mm (5,43 pulg.) 168 mm (6,62 pulg.) 87 mm (3,43 pulg.) 1764-28BXB

Espacios para el controlador


La unidad base est diseada para montaje horizontal con la expansin de E/S Compact a la derecha de la unidad base. Permita un espacio de 50 mm (2 pulg.) en todos lados, para proporcionar ventilacin adecuada, como se muestra en el siguiente diagrama.
Parte superior

Lado

Lado

Parte inferior

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Uso de un riel DIN


La unidad base y la expansin del pestillo del riel DIN I/O encajan en la posicin abierta para que todo el sistema modular pueda ser conectado o quitado del riel DIN fcilmente. La extensin mxima del pestillo es de 15 mm (0,67 pulg.) cuando est en posicin abierta. Se necesita un destornillador plano para quitarlo del riel. La base puede ser montada en rieles DIN tipo: EN50022-35x7.5 EN50022-35x15. El siguiente diagrama muestra las dimensiones necesarias para el montaje de un riel DIN.

Table 6 Dimensiones de montaje para el riel DIN


Dimensiones A B C Alto 138 mm (5,43 pulg.) 47,6 mm (1,875 pulg.) 47,6 mm (1,875 pulg.) Pestillo DIN cerrado 54,7 mm (2,16 pulg.) Pestillo DIN abierto

Para instalar su unidad base en el riel DIN: 1. Monte el riel DIN. (Asegrese de que la ubicacin la unidad base en el riel DIN cumple con los requisitos de espacio recomendados, consulte la seccin Espacios para el controlador en la pgina 87. Tambin consulte la plantilla de instalacin que se encuentra en la portada trasera interior de este documento.) 2. Enganche la ranura superior sobre el riel DIN. 3. Al oprimir la unidad base hacia abajo contra la parte superior del riel, encaje la parte inferior de la unidad de base en posicin. 4. No quite la cubierta protectora hasta que termine el cableado del controlador.

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Para quitar su unidad base del riel DIN: 1. Coloque un destornillador plano en el pestillo del riel DIN en la parte inferior de la unidad base. 2. Mientras sujeta la unidad base, use la palanca para empujar el pestillo hacia abajo, hasta que el pestillo cae en la posicin abierta. Esto suelta la unidad base del riel DIN.

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Uso de los tornillos de instalacin


Monte a un panel utilizando tornillos M4 (#8).
Plantilla de montaje

Para instalar la unidad base usando tornillos de montaje: 1. Quite la plantilla de instalacin que se encuentra en la portada trasera interior de este documento. 2. Asegure la plantilla a la superficie de instalacin. (Cercirese de que su unidad base tenga los espacios correctos.), consulte la seccin Espacios para el controlador en la pgina 87). 3. Perfore agujeros a travs de la plantilla. 4. Saque la plantilla de instalacin. 5. Monte la unidad base. 6. No quite la cubierta protectora hasta que termine el cableado del controlador.

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Cableado del controlador


Esquema para el Bloque de terminal
+24V
DC POWER OUT DC COM 0

I/1 I/2

I/3

I/4 I/5

I/6

DC COM 2

I/9

I / 11
24BWA

COM
VAC VDC 1

I/0
VAC VDC 2

DC COM 1 VAC VDC 4

I/7 O/7

I/8 O/8

I / 10 O / 10

1764-24BWA
85-265 VAC

L2 L1

VAC VDC 0

VAC VDC 3

O/5

24BWA

O/0

O/1

O/2

O/3

O/4

O/6

VAC VDC 5

O/9

O / 11

NOT USED

AC COM 0

I/1 I/2

I/3

I/4 I/5

I/6

AC COM 2

I/9

I / 11
24AWA

NOT USED

I/0
VAC VDC 2

AC COM 1 VAC VDC 4

I/7 O/7

I/8 O/8

I / 10 O / 10

1764-24AWA
85-265 VAC

L2 L1

VAC VDC 0

VAC VDC 1

VAC VDC 3

O/5

24AWA

O/0

O/1

O/2

O/3

O/4

O/6

VAC VDC 5

O/9

O / 11

NOT USED

DC COM 0

I/1 I/2

I/3

I/4 I/5

I/6

DC COM 2

I/9

I / 11

I / 13

I / 15
28BXB

NOT USED

I/0
VAC VDC 0

DC COM 1

I/7 O/5

I/8 O/7

I / 10
VAC VDC 3

I / 12 O/9

I / 14 O / 10

1764-28BXB
COM
24 VDC VAC VDC 2 VDC 1

O/3

28BXB

+24V

O/0

O/1

O/2

O/4

O/6

VDC COM 2

O/8

VAC VDC 4

O / 11

Recomendaciones para cableados


Table 7 Tipos de cable recomendados
Tipo de cable Slido Trenzado Cu-90C (194F) Cu-90C (194F) Tamao del cable (mximo de 2 cables por tornillo de terminal) #14 a #22 AWG #14 a #22 AWG

Momento de torsin para el cableado = 1.13 Nm (10 lb-pulg.) clasificado; mximo 1.3 Nm (12 lb-pulg.) ADVERTENCIA

Tenga cuidado al pelar los cables. Los fragmentos de cable que caen dentro del controlador pueden causar daos. Una vez haya terminado el cableado, y antes de quitar las cintas protectoras e instalar el procesador, asegrese que la unidad base no tiene fragmentos de metal. El no quitar las cintas protectoras antes de operar puede causar sobrecalentamiento.
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Recomendaciones de cableado
Mantenga la cubierta protectora en su lugar mientras cablea sin terminales. Suelte el tornillo del terminal y enrute los cables mediante la apertura en la cubierta protectora. Apriete el tornillo del terminal y asegrese que los cables estn bien capturados por la placa de presin.

Cubierta protectora

Recomendaciones para terminales


El dimetro de la cabeza del tornillo es 5,5 mm (0,220 pulg.). Los terminales de entrada y salida de la unidad base MicroLogix 1500 est diseados para los siguentes pernos de pala. Los terminales acceptan una anchura de 6,35mm (0,25 pulg.) (el estndar para tornillos #6 screw hasta 14 AWG) o un terminal de horqilla de 4 mm (mtrico #4). Al usar terminales, use un destornillador plano para tratar de abrir la cubierta protectora del bloque, y entonces puede soltar el tornillo del terminal.

Cubierta protectora

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Supresin de sobretensin
ADVERTENCIA

Los dispositivos de carga inductiva tales como los arrancadores de motores y solenoides requieren el uso de aln tipo de supresin de sobretensin para proteger las salidas del controlador. El cambiar las cargas inductivas sin supresin de sobretensin puede reducir de manera importante la vida til de los contactos de rel o daar las salidas del transistor. El usar un dispositivo de supresin reduce los efectos de fenmenos transitorios de voltaje causados por la interrupcin de la corriente de dicho dispositivo inductivo, y evita que el ruido elctrico entre en el cableado del sistema.

Conexin a tierra del controlador


ADVERTENCIA

Todos los dispositivos conectados a la fuente de alimentacin de 24 V del usuario o al canal RS 232 tienen que conectar a la tierra del chasis o flotante. El no seguir este procedimiento puede dar como resultado daos materiales o lesiones personales.

En sistemas de control de estado slido, conectar a tierra y enrutar el cableado ayuda a limitar los efectos del ruido causado por interferencias electromagnticas (EMI). Efecte la conexin a tierra desde el terminal de tierra de la unidad base hasta el bus de tierra antes de conectar cualquier dispositivo. Use un cable AWG #14. Esta conexin se debe hacer para cumplir con requisitos de seguridad. Usted tambin debe proporcionar una conexin a tierra aceptable para cada dispositivo en su aplicacin. Para obtener ms informacin sobre las pautas de conexin a tierra apropiadas, vea Pautas sobre cableado y conexin a tierra de equipos de automatizacin industrial (publicacin 1770-4.1ES).

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Especificaciones
Table 8 Especificaciones generales
Descripcin Nmero de E/S Alimentacin Corriente de entrada de la alimentacin 1764-24BWA 12 entradas/12 salidas 85/265V ca 120V ca = 25 A por 8 ms 240V ca = 40 A por 4 ms Salida de energa del usuario Tipo del Circuito de entrada Tipo del Circuito de salida Temperatura de operacin Temperatura de almacenamiento Humedad Vibracin Choque (Data Access Tool - no instalado) Choque (Data Access Tool - instalado) Certificacin de agencia 24V cc a 400 mA, mx. 400 f 24V CC, drenador/ surtidor Rel 1764-24AWA 12 entradas/12 salidas 85/265V ca 120V ca = 25 A por 8 ms 240V ca = 40 A por 4 ms ninguno 120 VCA Rel ninguno 24V CC, drenador/ surtidor 6 rel, 6 transistor FET 1764-28BXB 16 entradas/12 salidas 20.4 a 30V cc 24V cc = 4 A por 150 ms

+0 a +55C ( + 32 a +131F) ambiente -40 a +85C ( - 40 a +185F) ambiente 5% a 95% humedad relativa (sin condensar) Operacin 10 a 500 Hz, 5g, 0.015 pulg. Pico-a-pico Operacin Rel: 2g Operacin: Montado en panel 30g (montado en riel DIN 15g) Operacin Rel: Monatdo en panel 7,5g (montado en riel DIN 5g) Sin operacin: Montado en panel 40g (montado en riel DIN 30g) Operacin: Montado en panel 20g (montado en riel DIN 15g) Operacin Rel: Monatdo en panel 7,5g (montado en riel DIN 5g) Sin operacin: Montado en panel 30g (montado en riel DIN 20g) UL 508 C-UL bajo CSA C22.2 nm. 142 Clase I, Div. 2, Grupos A, B, C, D (UL 1604, UL C bajo CSA C22.2 nm. 213) CE marcado para todas las directivas aplicables. Momento de torsin para el cableado = 1.13 Nm (10 lb-pulg.) clasificado; mximo 1.3 Nm (12 lb-pulg.) 2596V cc 2596V cc 1697V cc

Momento de torsin para tornillo del terminal Aislador de fuente de alimentacin

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Table 8 Especificaciones generales


Descripcin Aislador de Rel de salida Aislador de transitor de salida Aislador de entrada Aislador de 24V proporcionado por el usuario 1764-24BWA 2596V cc ninguno 2145V cc 848V cc 1764-24AWA 2596V cc ninguno 2145V cc ninguno 1764-28BXB 2596V cc 1697V cc 1697V cc ninguno

Table 9 Especificaciones de entrada


Descripcin 1764-24AWA 1764-24BWA y 1764-28BXB Entradas 0 al 7 Rango del Voltaje en el Estado Rango del Voltaje en el Estado desactivado Frecuencia de operacin Corriente Estado activado: mnimo nominal mximo Corriente de fuga del estado desactivado Impedancia nominal 5,0 mA a 79V ca 12.0 mA a 120V ca 16.0 mA a 132V ca mnimo 2,5 mA 12k ohms a 50 Hz 10k ohms a 60 Hz Corriente de entrada (mx.) a 120V ca 250 mA No aplicable No aplicable 2,5 mA a 14V cc 7,3 mA a 24V cc 12.0 mA a 30V cc mnimo 1,5 mA 3,3k ohms 2,7k ohms 2,0 mA a 10V cc 8,9 mA a 24V cc 12.0 mA a 30V cc 79 a 132V ca Entradas 8 y ms alta 10 a 26.4 V cc a 55C

14 a 30.0 V cc a 30C 10 a 30.0 V cc a 30C 14 a 26.4 V cc a 55C

0 a 20V ca 47 Hz a 63 Hz

0 a 5V cc 0 Hz a 20 KHz (1764-24BWA) 0 Hz a 1 KHz(1) (1764-24BWA)

(1) Depende del tiempo de barrido.

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Table 10 Especificaciones de salida - Corriente mxima continua


Especificacin Corriente por comn Corriente por controlador a 150 V mximo a 240 V mximo 1764-24AWA/ BWA 8A 24A 20A 1764-28BXB 8A 18A 18A

Table 11 Clasificaciones del Contacto de rel 1764-24AWA, -24BWA, -28BXB


Voltaje mximo Amperes Hacer 240V ca 120V ca 125V cc 24V cc 7,5A 15A 0,22A(1) 1,2A(1) Romper 0,75A 1,5A 1,0A 2,0A 28VA 28VA Amperes contnuos 2,5A Voltamperes Hacer 1800VA Romper 180VA

(1) En aplicaciones de voltaje, la clasificacin de ampere hacer/romper para contactos de rel se puede determinar dividiendo 28VA por el voltaje cc aplicacble. Por ejemplo, 28 VA/48V cc = 0.58A. En aplicaciones de voltaje cc menos de 48V, las clasificaciones de hacer/romper para contactos de rel no pueden exceder 2A

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Table 12 Especificaciones de salida para el 1764-28BXB FET


Especificacin Operacin general Operacin de Alta (salidas 2 a 7) Velocidad (1) (salidas 2 y 3 solamente) 20,4V cc 26,4V cc 1V cc 2,5V cc 1A a 55C (131F) 1,5A a 30C (86F) 1,0 mA 1,0 mA 4,0A 20,4V cc 26,4V cc No aplicable No aplicable 100 mA 10 mA 1,0 mA No aplicable No aplicable No aplicable

Fuente de Voltaje del mnimo usuario mximo Baja de Voltaje de estado activado en carga de corriente mxima en sobrecarga de corriente mxima Calificacin actual por punto carga mxima carga mnima dispersin mxima Corriente de choque por punto pico de corriente

duracin mxima de 10 mseg sobrecarga velocidad mxima de repeticin en 30C (86F) velocidad mxima de repeticin en 55C (131F) una vez cada segundo una vez cada dos segundos 6A 0,1 mseg 1,0 mseg n/a n/a

No aplicable

Corriente por controlador Tiempo de activacin Tiempo de desactivacin Repeticin Desplazamiento

total mximo mximo mximo mximo mximo

6A 6 seg 18 seg 2 seg 1 seg por 5C (1 seg por 9F)

(1) Las salidas 2 y 3 estn diseadas para proporcionar funcionalidad aumentada sobre otras salidas de FET (4 a 7). Puedrn ser usadss como otras salidas de transistor FET, pero adems, pueden ser operadas a una velocidad ma alta, dentro de un rango limitado de corriente. Las salidas 2 y 3 tambin proporcionan una funcin de salida del tren de impulso (PTO) o una salida de modulacin mediante la anchura de impulso (PWM).

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Table 13 Tensin de trabajo


Especificacin Aislamiento entre la entrada de fuente de alimentacin y el backplane 1764-24AWA Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836 VCA durante 1 segundo o 2596 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de entrada / backplane y grupo de entrada / grupo de entrada Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 151 VCA durante 1 segundo o 2145 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 132 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de salida / backplane Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836 VCA durante 1 segundo o 2596 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de salida / grupo de salida Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836 VCA durante 1 segundo o 2596 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265 V (aislamiento bsico). Tensin de trabajo 150 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2).

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Table 13 Tensin de trabajo


Especificacin Aislamiento entre la entrada de fuente de alimentacin y el backplane 1764-24BWA Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836 VCA durante 1 segundo o 2596 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre la salida de la fuente de alimentacin del Usuario 24 V / backplane Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 600 VCA durante 1 segundo o 848 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 50 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de entrada / backplane y grupo de entrada / grupo de entrada Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1200 VCA durante 1 segundo o 1697 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 75 VCC (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de la salida / backplane Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836 VCA durante 1 segundo o 2596 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de salida / grupo de salida Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836 VCA durante 1 segundo o 2596 VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265 V (aislamiento bsico) Tensin de trabajo de 150 V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2).

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Table 13 Tensin de trabajo


Especificacin Aislamiento entre el grupo de entrada / backplane y grupo de entrada / grupo de entrada 1764-28BXB Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1200VCA durante 1 segundo o 1697VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 75VCC (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de salida FET / backplane y entre grupos de salidas FET Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1200VCA durante 1 segundo o 1697VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 75VCC (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de salida rel / backplane Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836VCA durante 1 segundo o 2596VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2) Aislamiento entre el grupo de salida rel / grupo de salidas FET Verificado por una de las siguientes pruebas dielctricas: 1836VCA durante 1 segundo o 2596VCC durante 1 segundo Tensin de trabajo de 265V (aislamiento bsico) Tensin de trabajo de 150V (Aislamiento reforzado tipo IEC 2).

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Notes:

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Rockwell Automation proporciona informacin tcnica en la Internet para ayudarle a utilizar sus productos. En http://support.rockwellautomation.com, encontrar manuales tcnicos, una base de conocimientos con respuestas a preguntas frecuentes, notas tcnicas y de aplicacin, ejemplos de cdigos y vnculos a Service Packs de software, y la facilidad MySupport que puede personalizar para aprovechar al mximo las herramientas. Con el fin de brindarle un nivel adicional de soporte tcnico para la instalacin, configuracin y resolucin de problemas por telfono, ofrecemos los programas de soporte tcnico TechConnect. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el distribuidor o representante de Rockwell Automation ms cercano, o visite la pgina http://support.rockwellautomation.com.

Asistencia para la instalacin


Si se le presenta un problema con un mdulo de hardware durante las 24 horas posteriores a la instalacin, revise la informacin proporcionada en este manual. Tambin puede llamar a un nmero especial de servicio de soporte al cliente a fin de obtener ayuda inicial para poner en marcha el mdulo: Estados Unidos Fuera de los Estados Unidos +1-440-646-3434, lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hora oficial del Este de los EE.UU. Pngase en contacto con el representante local de Rockwell Automation para cualquier consulta relacionada con soporte tcnico.

Devolucin de productos nuevos


Rockwell Automation prueba todos sus productos para asegurarse de que estn en perfecto estado de funcionamiento cuando se envan de la fbrica. Sin embargo, si el producto no funciona y necesita devolverlo, siga estos procedimientos. Estados Unidos Pngase en contacto con el distribuidor. Deber proporcionar al distribuidor un nmero de caso de soporte tcnico al cliente (llame al nmero de telfono indicado anteriormente para obtenerlo) a fin de completar el proceso de devolucin. Pngase en contacto con el representante local de Rockwell Automation para obtener informacin sobre el procedimiento de devolucin.

Fuera de los Estados Unidos

Allen-Bradley, Rockwell Automation, MicroLogix y TechConnect son marcas comerciales de Rockwell Automation, Inc. Las marcas comerciales no pertenecientes a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas empresas.

Publicacin 1764-IN001B-MU-P Septiembre 2007


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