MANUAL DE LA SEGURIDAD CIUDADANA HUGO MULLER SOLON

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MANUAL DE LA SEGURIDAD CIUDADANA INTRODUCCION
Este nuevo libro es fruto de la investigación y de mis experiencias personales cuando siendo Coronel de la Policía Nacional del Perú decidí llevar a la practica el Primer Proyecto en el Perú de POLICIA COMUNITARIA (06OCT2003), las ESCUELAS DE SEGURIDAD CIUDADANA (24JUN2004), el PLAN DE BARRIO y el OBSERVATORIO DE SEGURIDAD CIUDADANA (01FEB2005) en la ciudad de Trujillo; el cual pongo a tu disposición con el mayor interés de que su lectura sirva para la reflexión, para la autoprotección y para mejorar nuestros niveles de seguridad. Esta obra, recoge de forma clara, sencilla y con un lenguaje directo, desde consejos para la protección del hogar o la seguridad en la vía pública, hasta el cuidado que debemos tener frente a los llamados delitos “cibernéticos”. Se trata de una recopilación de diferentes consejos para la seguridad difundidos a nivel internacional, pero convenientemente analizados y adaptados a nuestra realidad nacional, teniendo en consideración mi experiencia como integrante de la Policía Nacional del Perú, pero sobre todo como líder de los 65 Policías que integraron la Policía Comunitaria en la ciudad de Trujillo (2003 - 2005), lamentablemente desactivada por decisión de un ex Ministro del Interior, por entonces Director de la Tercera Dirección Territorial Policial de Trujillo, General PNP Octavio Salazar Miranda. Esta publicación pretende concientizar y advertir a sus lectores sobre situaciones concretas relacionadas con la seguridad y aportar una posible solución a cada una de ellas. Algunas de estas soluciones están directamente relacionadas con la respuesta social frente a la convivencia ciudadana. Por ejemplo se puede apreciar que la actividad delincuencial se relaciona con la escasa respuesta ciudadana para contrarrestarla, hecho que se nota claramente con las casi inadvertidas muestras de solidaridad comunitaria con quienes sufren de algún delito. Solidaridad no es acercarse al vecino(a) que ha

sido agraviado con un delito para informarse de lo que le ha pasado y luego decirle “pobrecito” o “cuanto lo siento”, marcharse y hacer de la información recibida el “chisme” del barrio. Esta situación viene determinando que buena parte de los delitos sucedan en condiciones urbanísticas aparentemente no favorables para este tipo de acciones, como por ejemplo, en lugares poblados y habitados y bajo buenas condiciones de alumbrado público. Esta característica del delito debe llamarnos a la reflexión. A diferencia de los delitos definidos como los hechos que causan mayor daño a otras personas y para los cuales existe una legislación específica, las contravenciones a la convivencia pacífica se encuentran más del lado de las relaciones ciudadanas y sus posibilidades de convivencia (ruidos molestos, arrojar basura en espacios públicos, ataque de animales domésticos, perturbaciones causadas por personas embriagadas, abuso de confianza, perturbación por hijos del vecino, etc.). En este sentido, dependen más de la construcción ciudadana de la convivencia en la cotidianidad y la vecindad. El fenómeno delincuencial ha venido cambiando en la medida en que el mundo ha venido evolucionando. De igual manera, la Criminología como campo del conocimiento ha mostrado los diferentes aspectos de su evolución en la explicación y comprensión de la criminalidad. Para el Criminólogo César Lombroso (1871) por ejemplo, el delincuente debía ser un ser atávico y cualquier hombre que mostrara las señas de ese atavismo (mandíbula retraída, ojos juntos, cejas espesas, dedos de los pies flexibles etc..) era un criminal nato. Las ideas de Lombroso aún perduran entre nosotros más de lo que quisiéramos, es usual todavía escuchar decir a alguna persona: “.... míralo, tiene cara de delincuente..”. Desde las concepciones antropológicas y fisonomistas, pasando por las sociológicas, ecológicas, el delito ha sido considerado como un fenómeno inevitable, parte integrante de la sociedad, e incluso como lo señala Durkheim, el delito es normal, ya que una sociedad exenta de delitos es del todo imposible, y es parte integrante de toda sociedad sana. Los hechos criminales de hoy en día son vistos de una manera diferente a la concepción tradicional del delincuente, en que era visto como un sujeto enfermo y anormal; para la Criminología actual, el delincuente no es ahora un parásito ni un ser extraño en el seno de la sociedad, sino que es ante todo un regulador de la vida social. En la actualidad, la Criminología Contemporánea, todavía sigue estudiando cuales son las motivaciones que tiene el delincuente para la práctica del delito y por supuesto estamos muy lejos de seguir pensando que las personas son delincuentes desde su nacimiento o que el delincuente dispone de ciertos rasgos físicos o antropométricos que los distinguen como tal, conforme lo afirmaba Lombroso. El crimen ya no es el resultado de un sujeto anormal y peligroso, sino una actividad de personas altamente capacitadas y 2

especializadas, que ven una gran posibilidad de obtener riqueza y dispuestos a utilizar cualquier medio, ayudados por una aliada de inmenso poder como es la corrupción, que se fundamenta en el afán de riqueza de todo aquel que cae rendido por la tentación del dinero fácil. Es por esto, que frente a las actividades criminales clásicas llevadas a cabo de manera individual, en la actualidad se observa una evolución hacia una forma de criminalidad como empresa, la cual conocemos como “Crimen Organizado”, como es el caso del Tráfico Ilícito de Drogas, los Secuestradores, los asaltantes de Bancos, los tratantes de blancas, etc.. Pero en esta oportunidad, queremos referirnos al delito menor, al delito que se comete de manera aislada, en asociación o en banda, pero sin la estructura ni la organización del denominado “Crimen Organizado”, nos referimos al asaltante, al estafador, al violador, al que nos hurta o nos roba en la calle, en el interior de un automóvil o en nuestro domicilio. Hoy en día sabemos que el delincuente es una persona común y corriente que haciendo uso de una elección racional de sus objetivos y de un análisis de las actividades rutinarias de sus víctimas, hace un debido cálculo entre las ventajas y las desventajas, de los riesgos y los peligros, procurando en todo momento "el logro del placer y la evitación del dolor" al cometer sus crímenes. En otras palabras “LA OCASIÓN HACE AL LADRON”. Este delincuente aprovecha simplemente la oportunidad, sin que para esto importen las condiciones del entorno social: Una puerta abierta, una casa sin vigilancia, una ventana que nos permite mirar al interior, un distraído conductor, una cartera vistosa, un bolsillo posterior abultado, una chica vestida provocativamente. Por supuesto que el uso de las drogas o del alcohol, convierten su acción mucho más violenta. Y si este delincuente ya estuvo en la cárcel por delitos anteriores, se mostrará mucho más agresivo con su víctima. Efectivamente, para practicar un delito el delincuente hace un cálculo entre las ventajas que pueda obtener por ejemplo: dinero, sexo, aventura y los peligros que por ventura pueda tener con su conducta (ser detenido, juzgado, sentenciado). Cuando el delincuente identifica en una situación indicios de una buena oportunidad criminal es cuando se dan las condiciones para que el mismo decida cometer un delito. De esta manera, la conducta delictiva es resultado de una decisión racional, siendo los delitos patrimoniales, al que más se aplica esta teoría. En la práctica, para que el crimen ocurra es necesario la convergencia de tres factores los cuales denominaremos “CADENA DEL DELITO”: Un delincuente potencial, un objetivo atractivo que también puede ser una víctima apropiada y por último la ausencia de control sea de naturaleza formal o informal y es así que si los tres elementos confluyen, se crea el ambiente propio para que ocurra el crimen.

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todo lo cual puede tornar más difíciles la práctica delictiva. sea contar dinero en público. de paso que impide la confluencia de los tres factores necesarios para la práctica del crimen que ya hemos enunciado. se lanzarán sobre su víctima. Obviamente. En verdad. el delito en general puede ser reducido o prevenido cuando se reduce las oportunidades para que él ocurra. cuando las personas muestran en las calles o en los hogares lo que tienen de valor. sea dejar en la basura las cajas de los electrodomésticos que han comprado.. por lo que dificultarles el acceso al objeto. brindó gran apoyo a la población a través de sus Programas de “Cuadras Solidarias” mediante el cual se intentaba convencer a los vecinos de la ciudad. ni provocativa. la arquitectura del barrio.En los delitos contra el patrimonio. La Policía Comunitaria de Trujillo. encuentre la víctima perfecta y el objeto deseado sin vigilancia. el modo de vida. los empleados. joyas o un moderno teléfono celular. las tarjetas de crédito. sobre la necesidad de conocerse y organizarse por cuadras para crear sistemas de seguridad en sus respectivos barrios. existen aquellos que son más avezados – felizmente son los menos . el control informal que hacen los vecinos. y. en la práctica significa que para prevenir delitos tenemos que hacer más difícil el éxito de la conducta del delincuente. son algunas de las conductas que cualquiera puede tener y así prevenir un poco la 4 . se solidarios con los vecinos y cuidadosos con los sitios donde vamos. los cuidados diarios con los vehículos y casas. Las tácticas de educar a los niños para que se mantengan lejos de extraños. Finalmente. un objetivo se torna atractivo para un delincuente cuando tiene elevado valor económico. aprovechando el descuido o la negligencia de las víctimas y no necesariamente haciendo uso de la violencia como es en el caso del Robo. la familia. no salir a la calle muy bien arreglada. cuando el delincuente tiene facilidad para ponerse en contacto con el objeto. cuando por su peso se hacen más fáciles de transportar. guardar el dinero en un banco o en una caja de seguridad. etc. al mismo tiempo que se reduce el éxito de su conducta delictiva. La realidad también nos demuestra que es muy importante en la aplicación de medidas preventivas contra la delincuencia. a pesar que en el intento puedan perder la vida o ser apresados. que hace que el delincuente motivado. las medidas de seguridad de la vivienda. tener contraseñas difíciles de que las descubran. debemos recalcar que para prevenir al delito es imprescindible e importante ROMPER CON LA CADENA DEL DELITO. Los delincuentes buscan objetivos que no demanden un esfuerzo demasiado elevado. usar "el dinero electrónico". ya es una manera eficaz de reducir el delito. lo que significa que existe una mayor predilección del delincuente por apropiarse de lo ajeno. sea por ausencia de vigilancia o una puerta abierta entre otros. mirar siempre las personas que hay alrededor.y que sin importarles el riesgo. modificando el ambiente para hacer la práctica del delincuente más difícil y arriesgada. con joyas muy caras o vistosas.

sino que también previene su comisión. Al reducir las oportunidades para el delito. son ayudas de igual manera muy importantes. además. robos en domicilio. Muchas de estas recomendaciones son fruto de un largo y laborioso análisis empírico que se realiza sobre las estadísticas de la delincuencia. a veces muy difícil de computar. tanto económicos. el control por grupos voluntarios. contribuyendo a la labor preventiva de la delincuencia. Si el ciudadano adopta ciertas medidas de autoprotección. el ciudadano obtendrá una mayor calidad de vida. robos de vehículos y. hurtos. lo más positivo es tratar de complicárselo cuando sea posible. como sociales. El libro ha sido concebido como una forma más de actuar en favor de la seguridad de los ciudadanos. reducirá las probabilidades de una posible nictitación en estafas. El control informal que hacen los vecinos. con participación de todos los vecinos de la ciudad. No olvide que el delincuente busca siempre la ocasión más ventajosa para él.posibilidad de transformarse . Hugo Müller Solón Coronel PNP ® Abogado Investigador Asociado del Taller de Asuntos Públicos 5 .en un objetivo ideal o en la siguiente víctima ideal para el delincuente -. a través de este Libro. el robo de su vehículo u otro delito cualquiera. en el interior de los mismos. el de la seguridad privada o el control formal a través de la policías. por tanto. de sufrir un asalto. se ofrece unas recomendaciones a los ciudadanos que les permitan contrarrestar la comisión de delitos. Por ello. asaltos. Con el fin de aumentar la seguridad de los ciudadanos. pero muy prácticas y que. sin cambiar su estilo de vida. La prevención de la delincuencia es un conjunto de actividades. reportan numerosos beneficios. la Policía Nacional del Perú no sólo reprime el delito.

dentro de su sencillez. le permitirá evitar algunas situaciones de peligro y harán que todos nos sintamos mucho más seguros.CARTA DE PRESENTACIÓN DEL AUTOR Estimado lector: Tienes en tus manos un libro que. sin duda. en las carreteras. estoy convencido te será de gran utilidad. en particular la denominada “delincuencia menor”. le ofrecemos este variado. es bien sabido que una de las más importantes es la Prevención. La experiencia policial acumulada supone un profundo conocimiento de los riesgos que acechan al ciudadano y nos marcan la necesidad de salvaguardarlo permanentemente a través de las medidas de protección precisas para mantenerlo a salvo. también existen para el ciudadano múltiples situaciones de peligro en otras circunstancias. El Autor. 6 . Pero no es únicamente la protección contra los delincuentes lo que nos preocupa. sino crear y potenciar una conciencia y cultura de seguridad ciudadana que nos permita a todos sentirnos más protegidos y felices. como sucede en la montaña. en el campo. y es que a nadie se le escapa que ésta es la causante de gran parte de la alarma social que genera la que se ha dado en llamar “inseguridad ciudadana”. las medidas activas de prevención y una actitud vigilante son las acciones disuasorias más importantes ante la delincuencia. No pretendemos en este pequeño manual abordar todos los aspectos de la seguridad y protección. Entre las actuaciones de seguridad más eficaces. o las derivadas de ingerir alcohol o drogas. De todas las medidas de seguridad. Por este motivo. conjunto de “consejos para la seguridad ciudadana” que.

Así conceptualizada. El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. 7 . tanto psicosociales como asociados al desarrollo urbano. es necesario aclarar el concepto de seguridad y sus diferentes acepciones. al haberse promulgado la Ley Nº 27933 – Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana. por una parte. en tanto. solo a partir del año 2003 adquiere en el Perú el nivel de prioridad que actualmente tiene. sino que se extiende a todos aquellos planos de la naturaleza humana que resultan de su cohabitación y convivencia con otros semejantes. Depende así de condición jurídica. y como ausencia de riesgo o amenaza. la seguridad se relaciona con el conjunto de sistemas de protección de la vida y los bienes de los ciudadanos ante los riesgos o amenazas provocadas por diversos factores. en un sentido subjetivo. Si bien la relevancia de la seguridad se ha ido manifestando en el mundo desde los años cincuenta del pasado siglo. afectando de manera importante la calidad de vida de la gente. que consiste en la posibilidad de que cada persona disponga de mecanismos. 1998). manteniendo cursos de acción estables. nos señala que este concepto no se restringe a la dimensión biológica del ser humano. La seguridad entendida como sinónimo de certeza. sus libertades económicas. un sentido objetivo. la seguridad se vincula con los valores sociales de respeto a la vida. El problema de la seguridad se ha introducido en el espacio más íntimo de las personas y de las familias. políticas y sociales. social y cultural necesaria para el adecuado y normal funcionamiento de la comunidad y la sociedad en su conjunto. la integridad física y patrimonio de los otros. redes o vínculos que le permitan aprovechar las oportunidades sociales. tales como temor o inseguridad (PNDUD. la seguridad humana se refiere a la evaluación que las personas hacen respecto de su existencia y eficacia de los mecanismos de seguridad de que disponen y que sedimenta en determinados estados psicológicos. Si bien es clara la importancia que los temas de la delincuencia y de la seguridad han ido ganando en los últimos años. reconoce en la seguridad dos sentidos.CAPITULO I PERCEPCIÓN SOCIAL DE LA SEGURIDAD CIUDADANA La inseguridad se ha constituido en uno de los principales problemas sociales que tanto el Gobierno como la ciudadanía deben enfrentar. protegidas de las amenazas sociales por la vía de la disposición de mecanismos reparadores de los cursos de acción súbitamente interrumpidos. motivado exclusivamente por necesidades de protección y subsistencia. por otra. Desde una perspectiva amplia. Ya no es un tema que interese solo a policías o investigadores sociales.

de sus potencialidades. pero que además posee una dimensión que se alimenta de la construcción social que se hace de estos hechos objetivos. denuncias. Incluso. inevitablemente. Podemos decir finalmente. detenidos. resulta relevante llegar a determinar la importancia que la gente otorga al tema de la delincuencia. En el siguiente Capítulo conoceremos cual es el comportamiento de los delitos de mayor impacto. del daño que nos puede causar y sobre todo de las formas como podemos prevenirlos o evitarlos. En este contexto. la gente está experimentando diariamente niveles importantes de inseguridad expresada en diferentes ámbitos del comportamiento. Asociado al componente emocional. con qué elementos la asocia. 8 . en algunos casos genera importantes cambios en la conducta de los ciudadanos. las nociones de riesgos que la gente posee no se basan únicamente en juicios empíricos y objetivos.). puede llegar a ser más dañino que la presencia objetiva de una amenaza. el miedo – las conductas e ideas que genera en la gente -. Para lograrlo es necesario tener en cuenta que la inseguridad es una dimensión de la experiencia humana que tiene referentes “objetivos” (los datos de victimización. poner directamente en peligro la seguridad de la población (como por ejemplo las personas que consideran que es necesario adquirir una arma de fuego para su defensa personal). el temor posee un aspecto conductual (es decir la expresión de determinados hábitos de comportamiento) y uno cognitivo o de pensamiento (el conjunto de creencias que la gente posee acerca del tema). cuan indefensa se siente frente a la posibilidad de ser víctima de delito y de qué manera se enfrenta a este tema. que enfatizan algunos aspectos del peligro e ignoran otros. sino que más bien son nociones construidas culturalmente. En efecto. La inseguridad se presenta como un peligro ineludible para el bienestar colectivo. paradójicamente. que mas allá de cualquier análisis que se pueda realizar con respecto al incremento de la delincuencia o de las estrategias para su disminución. algunos de los cuales pueden.El primer paso para enfrentar el problema de la inseguridad ciudadana es tratar de identificar la forma particular de su expresión en nuestra ciudad. Es decir. se constituyen en mecanismos de percepción selectiva de la realidad. cuan cercana a su vida la percibe. razón por la cual resulta sumamente importante tener un conocimiento real del delito. etc. en el mundo social donde se construyen las nociones para pensar nuestro entorno y éstas. Estas tres dimensiones se entrelazan de manera consonante para generar en las personas un modo particular de hacer frente a la inseguridad. Así.

las lesiones personales. En esta búsqueda encontramos causas generadoras y facilitadoras. con el fin de conseguir el dinero necesario para la droga. los asaltos. cayendo en delitos menores para terminar asaltando y cometiendo otros de mayor gravedad. En los tiempos pasados los jóvenes era parte integral de la sociedad en cada uno de nuestros barrios y alrededor de ellos funcionaba la armonía. Desafortunadamente y esto lo tenemos que reconocer a fin de no perder de vista la historia y recordar siempre la experiencia. Más aún. una vez identificadas y atendidas.CAPITULO II COMPORTAMIENTO DE LOS DELITOS DE MAYOR IMPACTO Para tratar la Seguridad Ciudadana. estas en un principio atacan a los habitantes del barrio. pero algo se puede ir haciendo con el apoyo de las autoridades locales. el terrorismo. entre otros. el joven se organiza con sus amigos y van apareciendo las pandillas juveniles. eventos deportivos y en todas las actividades que desarrollaban estaban presentes la amistad y la fraternidad de todos los moradores. entidades financieras. seguramente lograremos tener una ciudad más tranquila. distracción y recreación. La solución al problema no es nada fácil. existía un acendrado respeto por los mayores y la dignidad de los ancianos. el progreso y la formación de los jóvenes. debemos identificar algunas causas de su existencia. Esta era una sociedad que respetaba los valores y tenía muy clara la organización social y los objetivos de la juventud. porque estos tienen un proceso que les permite su desarrollo y es fundamental conocer su etiología para poder combatirlos. en sus programas. el tráfico ilícito de drogas. no fueron suficientes ya que la droga demanda gastos superiores. recordemos previamente como era la sociedad de antaño. los delincuentes narcotraficantes fueron dejando progresivamente raíces de vicio en la juventud y los adolescentes que anteriormente componían el futuro del país y eran las esperanzas de sus familias. todos estaban comprometidos en los temas de la seguridad. la que se inicia en casa y posteriormente va encaminándose hacia la calle. el secuestro. que son el futuro del país. Pero. personas. vehículos. poco a poco fueron cayendo en el ambiente de la droga y por supuesto cuando se cae en el vicio aquellos dineros que hacen parte de la propina entregada por los padres como aporte para el mantenimiento. eran los encargados de alegrar la vida del sector. es necesario identificar los delitos de mayor impacto como son: El homicidio. Si de neutralizarlos se trata. la comunidad organizada y la Policía Nacional. situación que va desarrollándose a los ojos de los residentes del sector quien evitan enfrentar la situación y 9 . el hurto y/o el robo a: comercio. residencias. lógicamente estos jóvenes en su necesidad de conseguir dinero fueron tomando algunos hábitos de delincuencia.

y no volvió a saludar a sus conciudadanos. porque la gente determinó no denunciarlos permitiéndoles hacerse grandes y poderosos. CAUSAS GENERADORAS DE LA INSEGURIDAD DESEMPLEO Que. que son el camino para alcanzar la seguridad que anhelamos.abrigan esperanzas que sean los hijos de sus vecinos y no los suyos quienes están comprometidos en la droga. prostitución callejera. que estando bajo los efectos 10 . rompiendo todo contacto con los demás. optaron por cerrar las puertas de su casa y ponerles candados a sus ventanas. En los sectores donde el vecino cerró las ventanas y las puertas. algunas de las causas generadoras y facilitadoras de la inseguridad más conocidas: A. porque no se respetan las normas de convivencia pacífica al aflorar actividades que alteran la normalidad como: ocupación de los espacios públicos para la venta ambulatoria informal. generando inseguridad e indisciplina social. arrojó como resultado hijos de familia dedicados a la delincuencia. se toman las calles en perjuicio de las personas de bien que ven impotentes cómo sus zonas caen en manos de la delincuencia. que se toman como alternativas. fue del bum de las pandillas juveniles. al buscar una fórmula para rechazar el tema frente a sus familiares y amigos. lo que ha facilitado que se violen los derechos fundamentales por parte de un gran número de adictos. con la degeneración del ser humano y por ende sus conductas. le cerraron el paso al mundo. como todos sabemos se origina por el desfase que existe entre las fuentes de empleo y la oferta de mano de obra. Esta situación la podemos combatir con el compromiso de la misma comunidad. y todo tipo de acciones ilícitas o no aceptadas socialmente. ante la necesidad de cumplir las mínimas condiciones de vida o de mejorar las que se tienen. Los jóvenes organizados ya en pandillas se hicieron fuertes. una de ellas las “ESCUELAS DE SEGURIDAD CIUDADANA” y otra no menos importante “LAS JUNTAS VECINALES DE SEGURIDAD CIUDADANA”. lo que genera un vacío social desproporcionado entre trabajadores activos y potenciales. 1. 2. a través de una serie de estrategias. Veamos ahora. ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN Son dos fenómenos que han dañado profundamente la sociedad. Así nacen en los barrios la inseguridad y la delincuencia.

3. lo que afecta notablemente el orden y la disciplina ciudadana. Otra situación que ha favorecido este fenómeno es la minoría de edad de los infractores de la ley penal.de estas sustancias. inclusive en agravio de sus propias familias. ha hecho su aparición en todos los puntos cardinales. el hurto. 4. el expendio de drogas. además. HOMOSEXUALISMO Al igual que la prostitución. PROSTITUCION Es un fenómeno que se halla presente a lo largo y ancho de cualquier ciudad de nuestro país. dispersas e inmersas en pauperización absoluta por vivir en extrema pobreza. valiéndose de la violencia y la intimidación. como también la transmisión de enfermedades sexuales. el homicidio. 6. PANDILLAS JUVENILES Su génesis es diversa. coyuntura que es aprovechada por los cabecillas para explotar la actividad 11 . se presta para que en forma concomitante se lleven a cabo otras actividades como el rufianismo. situación que las motiva a dedicarse a actividades facilistas e ilícitas para obtener los medios mínimos de subsistencia. porque sus actividades violentas con de un gran impacto social. el robo y el escándalo. que llevan a la trasgresión de sus derechos y deberes. se apoderan de los espacios públicos para ejercer sus actividades que muchas veces atentan contra la Moral y las Buenas Costumbres. Esta manifestación delictiva a afectado extensas zonas de los diferentes barrios de nuestra ciudad con secuelas graves para la seguridad. INDIGENCIA Está compuesta por masas poblacionales crecientes. amalgamándose con actividades delictivas. pero su objeto es identificado porque nacen como respuesta a una lucha intestina entre la delincuencia con el fin de defender los intereses de cada grupo. el encubrimiento. pierden la responsabilidad plena de sus actos y asumen conductas desviadas. la trata de blancas. las lesiones personales. en tanto que los homosexuales al igual que las prostitutas. 5. el proxenetismo. ni diferencias de sexo en su ejercicio. que día a día va en ascenso y que no tiene límite de edad.

el derecho de acercarse a un determinado centro educativo femenino o sus diferencias por defender los colores de determinado equipo deportivo. Un problema social latente. que es el factor de la desaparición del sentido de pertenencia. convirtiéndose en cinturones de miseria. en busca de unas mejores condiciones de vida por causa de fenómenos variados de su medio tales como. SUPERPOBLACION El crecimiento demográfico ha sido el factor determinante de la superpoblación. enfrentándose en una pelea campal. entre ellas a las delictivas como medio de solución a los problemas de supervivencia. por falta de orientación en una 12 . la violencia terrorista. percibiéndose un efecto desraizador. que a su vez son causa generadora de la delincuencia. lo que ha incidido notablemente en la perdida de la identidad coterránea. 9. MIGRACIÓN INTERNA La llegada de la población rural a las grandes ciudades. MISERIA Es el efecto de una compleja red de fenómenos sociales que coligados a la precaria presencia estatal se manifiesta en una parte de la población citadina y se materializa en los cinturones de pobreza absoluta. donde se encuentra el terreno apropiado de la delincuencia. quienes salen de sus centros educativos para encontrarse con alumnos de otros colegios. por múltiples motivos de supervivencia e inconformidad social. han venido generando asentamientos poblacionales que ha desbordado la capacidad de atención del estado. de la indisciplina social y la tolerancia. 8. 10. fenómeno que derrumbó paulatinamente el sistema de vida. FALTA DE EDUCACIÓN La deserción escolar y el ausentismo escolar hacen parte de una marcada inversión de valores. confundiéndose las costumbres.criminal de estos grupos. etc. disputándose territorios. 7. el tráfico ilícito de drogas o la falta de oportunidades para la juventud. es ver como la influencia de los Pandilleros ha ido siendo objeto de imitación por parte de escolares. porque sus destinatarios recurren a diversas actividades.

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Siendo el hogar el primer socializador. difícilmente las acciones criminales perderán connotación en un medio con unas condiciones propicias para el accionar delincuencial. Causa explotada por unos grupos sostenedores de violencia que rechazan las propuestas de solución pacífica y fomentan la lucha agresiva como medio de solución a los problemas. Entre algunas causas facilitadoras tenemos: 13 . se distorsiona el contexto de la educación básica informal y el individuo que recibe su influjo carece de patrones culturales que ulteriormente lo llevan a adoptar situaciones idénticas a las percibidas en su infancia. Pero por otro lado. pero cuando estos principios y valores se olvidan. DESIGUALDAD SOCIAL Marcada cada día más con la agudización de la pobreza y materializada en las precarias condiciones de vida. tiene la responsabilidad primaria de formar ciudadanos honestos y solidarios. que al estar ausente de los centros educativos. B. como la violencia contra sus congéneres y el irrespeto de las normas de convivencia pacífica. también se conoce que los contenidos programáticos y la metodología empleada por algunos docentes. actúa de acuerdo a unos parámetros que la sociedad le ha impuesto.población. forzándolo así a olvidar algunas actitudes éticas y morales dignas de imitar. 13. 11. CAUSAS FACILITADORAS DE LA INSEGURIDAD El hombre como tal hereda o adquiere una serie de costumbres. APOLOGÍA DEL DELITO Mientras los medios masivos de comunicación no tomen conciencia del efecto nocivo que dejan las escenas saturadas de violencia que estimulan al destinatario a emular conductas delictivas. obligándolos a tomar otras que a la postre lo conllevan a retraerse y en forma indirecta ser cómplice de los hechos ilícitos. es por ello que hoy. propiciando el ejercicio abusivo de los propios derechos sobre los ajenos. se inclina por actividades que están fuera del contexto legal. no ayudan a mejorar la formación de los alumnos en base a valores. 12.

3. en el ejercicio sobredimensionado de las libertades individuales y en el conocimiento tímido de los deberes como ciudadano. Si la sociedad no aboca con urgencia el valor civil para defender sus derechos. INDISCIPLINA SOCIAL Debido a la inversión de valores. el tráfico de influencias. 14 . penetren la sociedad con facilidad y formen sus verdaderas empresas criminales. justificando todo en que “yo también tengo derecho”. LA INSOLIDARIDAD CIUDADANA La indolencia ciudadana asumida por la falta de solidaridad y apoyada en el dicho “mientras no sea conmigo no me meto” se ha arraigado profundamente en la conducta de algunos residentes de la ciudad. donde implícitamente se irrumpen los derechos fundamentales. debido a que se evade con facilidad la acción de la justicia y se asienta el poder delincuencial. a la falta de una planeación equitativa y a las múltiples necesidades que afloran en una sociedad inculta y hacinada. imperando la ley del más fuerte. 2. el alarde de poder y el uso arbitrario de las propias razones. 4. como: la denuncia. la atacan sin encontrar resistencia física que repele su accionar nocivo. por la ausencia de elementos propios que obstaculicen su actividad. convirtiéndose en un elemento posibilitador del delito. Se materializa en la violación a las normas de convivencia pacífica.1. por el encubrimiento generalizado que existe y. Por ello éstos se incrustan hasta desarticularla y una vez desunida. difícilmente las autoridades podrán combatir la delincuencia que la azota. en un obstáculo para las investigaciones por la falta de colaboración con las autoridades. EL MIEDO El temor a colaborar con las autoridades es otro espacio ganado por la delincuencia. la identificación de delincuentes y el aporte de pruebas: ello ha permitido que las diferentes clases de delincuencia. APATÍA La ciudadanía es apática en hacer frente a los problemas delincuenciales que la afectan.

transgrediendo los derechos de los otros reclusos. ya que está amparada en la debilidad normativa para evadir con facilidad las acciones legales. donde el presidiario se especializa en la carrera criminal tecnificando y puliendo su “modus operandi” de donde se concluye que el sistema carcelario. LA LAXITUD DE LAS NORMAS PENALES Es una garantía para la actividad delincuencial. 6. Las cárceles de por si son un medio corrupto. 7. situación que le facilita seguir campante en la actividad criminal. causas que permiten que el delincuente evada el peso de la ley o en determinados casos recobren la libertad en forma inmediata. para que cuando el penado recobre su libertad. El condenado o el inculpado desde que llega a la prisión encuentra un ambiente donde se empieza por la violación de los derechos de los reclusos.5. generando temor e incredulidad en la ciudadanía al ver que su victimario continúa actuando sin ninguna restricción de tipo represivo y desgaste en los organismos de seguridad (PNP) que tienen que volver a atender los comportamientos delictivos de este individuo. situación que es necesario corregir para evitar el desconcierto y confusión que se crea tanto en la comunidad como en los entes estatales de control social. no reciben en la mayoría de los casos un adecuado proceso de resocialización por la falta de infraestructura y/o medios disponibles. LA NO RESOCIALIZACION DEL SISTEMA CARCELARIO Los delincuentes que van a las cárceles ya sea purgando condena o porque se encuentran incursos dentro de una investigación penal. no rehabilita al interno. también la falta de denuncia por parte de las víctimas del delito. LA IMPUNIDAD Es el efecto de la benignidad de las penas y de las deficiencias de los organismos de seguridad. lo que le da pié. para que asuma este mismo comportamiento. CORRUPCIÓN Es otro fenómeno que acrecienta la impunidad y la actividad criminal. es el hacinamiento de la población carcelaria y la falta de un programa de reinserción social. ya que destruye el sostén moral del aparato estatal debilitando el efecto coercitivo de las leyes y de las autoridades 15 . Un factor determinante de este círculo vicioso. 8. sea un individuo útil a la sociedad.

11. 9. es aprovechada por los vendedores ambulantes para promocionar sus productos y por los indigentes que piden limosna o hurtan los elementos que llevan las personas consigo en sus vehículos. porque hacían parte del sistema de vida comunitaria. CONGESTION EN EL TRAFICO VEHICULAR La congestión de vehículos en algunas calles de la ciudad. las buenas costumbres y el respeto a los demás. crearon una subcultura que impuso un sistema de vida individualista y egoísta donde impera lo particular sobre lo colectivo. germinándose el tinte de la violencia como expresión de existencia y medio de imponer los propios criterios sobre los demás. situación que les facilita llevar a cabo sus acciones criminales ante una sociedad asustada. el descaro y la indolencia. los delincuentes consiguen armas de fuego de todo tipo que en algunos casos igualan y hasta superan las armas que posee la PNP. Entre estos. que no vacilan en apropiarse de accesorios del vehículo o 16 . y en cambio aparecieron la desfachatez. también hacen su aparición los delincuentes de poca monta. que pasaron a ser parte de la vida social reemplazando la acción ciudadana.respectivamente. ARMAMENTISMO CIVIL Debido a la existencia del mercado negro de las armas. Los mecanismos inhibitorios de tipo moral desaparecieron por la pérdida del liderazgo de las instituciones socializadoras. 10. reemplazando el diálogo como instrumento conciliador y la razón de ser de las autoridades estatales. desarticulada e insolidaria. INVERSIÓN DE VALORES La pérdida de la ética. Se desdibujaron por completo los símbolos de la convivencia pacífica. permitiendo que el delincuente haga de las suyas ante una sociedad desamparada por los efectos de la corrupción. el desorden y la ley del más fuerte. Las sanciones de tipo social perdieron su eficacia. lo que facilitó la institución de unas manifestaciones conductuales antinómicas que crearon el pánico. otrora se esgrimían ante los conflictos sociales. del ejercicio de las buenas costumbres y del sentido conciliador de subsanar las desavenencias.

LA VICTIMOLOGIA Este fenómeno se presenta porque la víctima cae presa del engaño que acepta voluntariamente. la percepción ganancial de una actividad falsa (el timo). 17 . por ejemplo: la belleza de una mujer. LA RECEPTACION Esta clase de comercio estimula la actividad delincuencial. 13.de romper las lunas para apropiarse de las pertenencias de los pasajeros. ya que los delincuentes encuentran quienes compran los objetos hurtados o robados. sin importar su procedencia amparados en ventas que aparentan ser legales sobre este tipo de transacciones. seducida por escenas que influyen sobre la voluntad del afectado. o hay casos en los cuales ella misma busca al victimario. 12. la seducción. La prensa a diario da a conocer esta clase de hechos. etc.

son más vulnerables al secuestro o la explotación. Engaña a los niños al hacerles creer que sólo tienen que estar atentos con respecto a individuos que tienen una apariencia desacostumbrada o desaliñada. sin embargo. El término extraño sugiere un concepto que los niños no comprenden e ignora lo que sabemos de la gente que comete crímenes contra los niños. Después de oír los relatos trágicos sobre menores secuestrados o explotados. pero no es necesario que tengan miedo. muchos niños son secuestrados o explotados por personas que tienen alguna clase de familiaridad con ellos. nos referiremos a niños en general. con cuidado de no hablar de los aspectos aterradores de lo que podría ocurrirle a un niño que no cumple con las pautas de seguridad. más que ante cierta clase de personas. Para involucrar a ambos géneros. Desafortunadamente. a la mayoría de los padres le sorprende enterarse de que muchos crímenes contra los niños se pueden prevenir. Estos consejos se refieren a la protección de las niñas y niños. Recuerde. es el consejo popular que se da a los niños para prevenir su secuestro o explotación. La clave más importante para la seguridad de los niños es la comunicación efectiva con su hijo o hija. En cambio. aunque podrían ser conocidos o no por los padres de los niños. En cierto modo. La primera medida que usted debería tomar es establecer una atmósfera en el hogar en la cual su hijo se sienta verdaderamente cómodo para discutir cuestiones sensibles y al relatar experiencias en las cuales alguien podría haberse aproximado al menor de una manera impropia o de un modo que lo haya hecho sentir incómodo. es más apropiado enseñarles a los niños a estar atentos ante cierta clase de situaciones o acciones. Desafortunadamente. Se puede enseñar a los niños a ser corteses y 18 . Manténganse alejados de los extraños”. Hable con su hijo con calma y de una manera tranquilizadora. usted debería tratar a sus hijos como trataría a sus amigos adultos: permítales hablar libremente sobre lo que les gusta y lo que no les gusta. Es necesario que usted y su hijo sean cuidadosos y estén atentos. el creciente conocimiento de crímenes contra los niños ha dejado a muchas familias con razones para sentirse temerosas. La simple verdad es que los niños con frecuencia se sienten demasiado temerosos o confusos para informar sobre sus experiencias y temores. sobre sus amigos y sobre sus verdaderos sentimientos. los niños que no sienten que se los escucha o que creen que sus necesidades no se satisfacen en el hogar.CAPITULO III PROTECCIÓN DE NIÑAS Y NIÑOS Nuestros esfuerzos como sociedad para prevenir crímenes contra los niños no se han mantenido a la par con la vulnerabilidad creciente de nuestros ciudadanos más jóvenes.

los padres deberían explicarles porqué la seguridad personal del niño es más importante que ser cortés. Podrían tratar de conocer a los niños y de hacerse amigos de ellos. Los niños deberían aprender a mantenerse alejados de personas en automóviles. Cada hogar y escuela debería establecer un programa que enseñe efectivamente a los niños medidas de seguridad y de protección. incómodo y no quiere hablar de la experiencia con los padres. Los niños ayudan a otros niños. El abuso de los niños es con frecuencia un crimen repetido. Con frecuencia los abusadores o secuestradores inician un contacto aparentemente inocente con la víctima. Usan métodos sutiles ante los cuales deberían estar atentos tanto los padres como los niños. porque recuerde: “Todos nuestros niños son víctimas potenciales del delito” 19 . Nosotros como Policías. Debido a que los niños no pueden cuidarse solos. les damos a continuación una serie de consejos para proteger a nuestros niños. Como padre. También debería enseñarse a los niños que siempre habrá alguien que podrá ayudarlos. pero también está bien que sospechen de cualquier adulto que pide ayuda. incluso a un adulto. Con respecto a la explotación sexual no debería confundirse con contactos físicos que son expresiones de afecto verdaderas. La realidad de la explotación sexual es que con frecuencia el niño está muy confundido. maestros ni ninguna otra persona. que esperamos los lean cuidadosamente y sepan asumir con verdadera responsabilidad las medidas de protección que sean más convenientes para lograr realmente que nuestras niñas y niños. Enseñe a sus hijos que pueden ser firmes a fin de protegerse contra el secuestro y la explotación. Muchos niños son víctimas repetidas veces. se vean alejados del peligro que los acecha permanentemente. Pero ellos hablarán si usted ya ha establecido un ambiente de confianza y apoyo en su hogar. en el cual su hijo se sienta libre de hablar sin temor a acusaciones. Puede existir una relación cálida y saludable si los adultos respetan al niño y ponen límites razonables a su interacción física.amables. usted debería tener un interés activo en sus hijos y escucharlos. vergüenza o culpa. No debería pedirse a los niños que toquen a nadie en las áreas de su cuerpo que estarían cubiertas por un traje de baño o permitir que nadie los toque a ellos en esas áreas. pero no hay razón para que tengan que ayudar a adultos. Puesto que a los niños se les enseña con frecuencia que deben respetar la autoridad de los adultos y nunca ser mentirosos. y deberían saber que está bien decir no. es nuestra responsabilidad hacerlo.

ellos deberían decírselo a usted inmediatamente. A los niños debería enseñárseles lo siguiente: 2. Escuche cuidadosamente a sus hijos cuando le expresan temores. Esté alerta ante un adolescente o un adulto que presta atención inusual a sus hijos o que les hace regalos impropios o caros. Tenga cuidado con las niñeras y cualquier otra persona que cuide a sus hijos. y asegúreles que tienen derecho a decir no a lo que ellos sienten que está mal. no debes deambular buscándolos. La Policía Nacional puede ayudarlo a despejar estas dudas.Lo que podemos hacer para prevenir el secuestro y explotación de un menor de edad: 1. Sea perceptivo a los cambios en el comportamiento de sus hijos. a. y apóyelos en todas sus conversaciones con ellos. Enseñe a sus hijos a confiar en sus propios instintos. Sus hijos pueden comenzar el proceso de aprender cómo protegerse contra el secuestro y la explotación tan pronto como aprenden a pronunciar una frase completa. 6. Debes ir a un cajero. Conozca a sus amigos y sus actividades cotidianas. Sepa donde están sus hijos en todo momento. a la oficina de seguridad o a la sección de extravíos y decirle prontamente a la persona encargada 20 . Obtenga referencias de personas en quienes confíe y vea si puede conseguir información sobre los antecedentes de aquellos individuos. 5. 7. Si alguien lo hace. 8. Reglas básicas de seguridad para niñas y niños: 1. 2. constituyen una señal de que debe sentarse y hablar con sus hijos acerca de lo que causó los cambios. Enseñe a sus hijos que nadie debería aproximarse a ellos o tocarlos de una manera que los haga sentir incómodos. Si estás en un lugar público y de pronto quedas separados de tus padres. 3. 4.

mantente alejado de esa persona. Las personas adultas y otros que necesiten asistencia no deberían pedirles a los niños que los ayuden. e. k. aléjate prontamente de esa persona y comienza a gritar. d. i.que has perdido a tu mamá y a tu papá y que necesitas ayuda para encontrarlos. Siempre pide permiso a tus padres para salir del patio o del área de juego o para ir a la casa de alguien. f. c. No debes aproximarte a ningún automóvil. Nadie debería preguntarte cómo ir a alguna parte o que busques un “perrito perdido” o decirte que tu padre o tu madre tienen un problema y que esa persona te llevará hasta donde están ellos. que te toque o que te haga sentir incómodo. Si alguien trata de llevarte a alguna parte. j. asustado o confuso de cualquier manera. Puedes ser firme. a menos que uno de tus padres o un adulto de confianza te acompañe. b. deberían pedir ayuda a personas de más edad. dile que no y avísales a tus padres o a tu maestra. g. “Este hombre (o mujer) está tratando de llevarme” o “Esta persona no es mi padre (o mi madre)”. Deberías tratar de que te acompañe un amigo y no ir nunca sólo a ninguna parte. Si alguien quiere tomar tu foto. y tienes el derecho de decirle que no a alguien que trate de llevarte a alguna parte. 21 . No debes subir a un automóvil o ir a ninguna parte con ninguna persona a menos que tus padres te hayan dicho que está bien. h. Si alguien te sigue a pie o en un auto. Nunca pidas a alguien que te lleve en auto o que te acerque a tu casa a menos que tus padres te hayan dicho que está bien que vayas con esa persona en auto.

crear un vínculo afectivo e interactivo. han de tener la oportunidad de hacerlas bien. Los padres y demás adultos cercanos al niño. Es decir. no les diga "siempre tienes que hacer todo lo que la maestra o el que te cuida te mande a hacer. 7. reconocer al niño como persona y sus derechos. cuidadores. 22 . 6. Diga a los niños que "si alguien trata de tocarte el cuerpo y de hacerte cosas que te hacen sentir raro. dile que NO a la persona y que se lo cuente enseguida. 2. 4. Educa a tu hijo sobre la sexualidad desde la edad preescolar. respetar el desarrollo evolutivo del niño. establecer empatía y comunicación efectiva con él. Habla claro con tu niño o niña sin tabúes ni prejuicios sobre los temas de la sexualidad. los padres deben primero promocionar el buen trato a los niños. Escucha sus dudas y responde a sus preguntas con sencillez y serenidad. 5. Enseña a los niños que el respeto a los mayores no quiere decir que tengan que obedecer ciegamente a los adultos y a las figuras de autoridad. Por ejemplo. y resolver sus problemas de una forma positiva y no violenta. Antes de considerar medidas preventivas más directas. Hemos reunido algunas medidas preventivas para que los padres puedan tomar hacia sus hijos: 1. Apoya a los programas profesionales del sistema escolar local para la prevención. aunque todos debemos estar involucrados en ello. y la sociedad en general.Detección de la explotación sexual de niñas y niños: Prevenir el abuso sexual infantil es una tarea difícil para los padres. antes de saber el grado de equivocación con el que hacen las cosas. en la educación formal y no formal." 3. Explícale la diferencia entre una expresión de cariño y una caricia sexual. Los padres a menudo ignoran el modo en el que han de enfrentarse al cuidado de sus hijos y sus necesidades lo que hará que el niño sea un aprendiz a través de ensayos y errores.

El niño que es víctima de abuso sexual prolongado. 2. Temor a ciertos lugares. 3. Los niños no deberían ser forzados a ser afectuosos con un adulto o un adolescente si no quieren. usualmente desarrolla una pérdida de la auto-estima. temor de ir a dormir u otras perturbaciones durante el sueño. 6. Orinar en la cama. 5. personas o actividades. 7. Esté atento a signos de que si hijo o hija está tratando de evitar a alguien y escuche cuidadosamente cuando él o ella le cuente cómo se siente con respecto a otras personas. perder la confianza en todos los adultos y puede hasta llegar a considerar el suicidio. 23 . Los padres deberían estar atentos a estos indicadores de abuso sexual: 1. retraimiento. ¿Cómo saber si un niño fue o está siendo abusado sexualmente? Un niño o niña abusada sexualmente puede presentar cambios drásticos en su físico o su comportamiento. Una expresión súbita de sentimientos o comportamiento agresivo o rebelde. Demuéstrale confianza para que exista una mejor y mayor comunicación. Desarrollar actividad sexual impropia o mostrar un interés inusitado en cuestiones sexuales. Excesiva agresividad. Cambios en el comportamiento.8. Regresión a comportamiento infantil. cambios bruscos de humor. Demuéstrale aún más tu cariño y afecto. 9. especialmente a estar a solas con ciertas personas. pesadillas. tiene la sensación de que no vale nada y adquiere una perspectiva anormal de la sexualidad. Deposita confianza en el niño si te comunica que está en riesgo de ser abusado sexualmente 10. El niño puede volverse muy retraído. 4. temor y llanto excesivo.

tales como: Cómo atravesar una calle bulliciosa. 2. anímale y muéstrale confianza para que diga la verdad y hable con libertad. Si usted está alarmado o siente vergüenza. Si usted no quiere. Explícale que tendrá que conversar con otras personas de lo sucedido. qué hacer cuando ellos tienen un accidente y otras cosas por el estilo. No lo juzgue. Dolor. Si usted ha dado a sus niños con frecuencia reglas para su seguridad. hemorragia. Si el niño o niña decide hablar. secreción o irritación en las áreas privadas. ni lo hagas sentir culpable. No lo presiones. Solicite apoyo a algún especialista para ayudar al niño y también a la familia en la forma que debe tratar el problema. Responda sus preguntas totalmente. Los niños muy pocas veces inventan historias de abuso sexual. 24 . 3. 7. Simplemente explíqueles que algunos adultos pueden intentar tocarlos levantándoles o quitándoles sus ropas en una forma que hace que ellos se sientan incómodos. Su serenidad sobre la materia le hará confiar en que ellos pueden compartir sus inquietudes con usted en el futuro. preguntas o juicios que le hagan sentirse aún más angustiado o culpable. Asegúrese de usar palabras que su niño comprenda. Si el niño lo dice. escúchelo y tómelo en serio. Existen reglas apropiadas para cada edad del niño y ellas cambian a medida que el niño crece. pues él se sentirá más afectado. Prepara al niño para esa ayuda.8. picazón. 4. ¿Qué debemos hacer cuando una niña o un niño ha sido abusado sexualmente? 1. Apoya al niño evitando gestos. Se debe denunciar ante las autoridades a la persona que abusó sexualmente del niño 5. no tiene por qué decir a los niños muy pequeños algo acerca del sexo cuando se discuten estas reglas. las precauciones relativas al abuso sexual se convierten en una parte natural de sus conversaciones sobre seguridad en general. 6. Y que todo será muy bueno para él. no se lo demuestre al niño.

y luego de nuevo a la izquierda. a estar atento al tráfico y a permanecer en sitios seguros. ocuparon el tercer lugar entre las principales causas de defunción después de la tuberculosis y el SIDA por Virus de Inmunodeficiencia Adquirida. Dile que no trate de pasar entre dos vehículos que estén estacionados muy cerca uno del otro. Ya en 1993 el Banco Mundial en su informe sobre desarrollo mundial estimó que las lesiones por accidentes de tránsito en la población económicamente activa. Tómalo siempre de la mano cuando crucen una calle o estén esperando para hacerlo. Antes de cruzar mirar a la izquierda. Se estima que cada año más de 5 millones de personas mueren por lesiones. Si respetamos a los demás también garantizamos nuestra propia seguridad. tiene la probabilidad de uno en siete de sufrir. ya sea regulados por semáforos o policías. Explícale que nunca debe perseguir una pelota o una mascota hacia la calle. durante toda su vida. Caminar por las aceras. y dar un paso adelante para ser visibles Enséñale a tu hijo desde chiquito las reglas viales.CAPITULO IV MEDIDAS DE SEGURIDAD AL CIRCULAR POR LA CALLE La calle es un espacio público compartido por todo el mundo. Enséñale a no hablar con extraños Aunque parezca increíble. un accidente de tránsito por vehículo automotor. por eso es necesario hacernos esta simple pregunta: ¿Estoy yo. lugares en construcción. Caminar por el lado izquierdo de la calzada. algún día. Respetar las normas de circulación quiere decir procurar no molestar a los demás y no ponerlos en peligro. Enséñale a tus hijos los peligros de jugar en la calle. minas. por ejemplo que las lesiones ocasionadas por trauma son una de las principales causas de muerte y discapacidad en el mundo. la falta de respeto a las normas puede tener consecuencias muy graves tanto para nosotros mismos como para el resto. y sobre todo mis hijos listos para caminar por las calles sin riesgos? Reconocer el problema de riesgo al caminar por las calles es tener presente. o demarcados como los pasos de cebra (crucero de peatones). Las investigaciones sobre el tema estiman que cada habitante del mundo. No olvides nunca al circular por la calle respetar a los demás peatones y evitar acciones inseguras. el simple acto de caminar por las calles es peligroso. En la calle. Utilizar los pasos para peatones. un ciclista que circule por la acera puede embestir y derribar a un peatón. 25 . etcétera. principalmente por accidentes de tránsito producidos por vehículos automotores. por ejemplo. después a la derecha. Cada año 15 millones de personas sufren lesiones por efectos de accidentes de tránsito.

discapacidad y de los mayores efectos sobre la calidad de vida relacionada a salud. Según. Ello. Desde la década de los noventa. debido a que son (1) accidentes con múltiples víctimas. Según esta cifras. que el tráfico a nivel nacional se ha convertido en un problema emergente que no sólo afecta el orden de las ciudades sino que alcanza niveles epidémicos en algunas áreas del país. Es importante remarcar. familiares. Cabe recordar que en el periodo comprendido entre 1990 al 2000 se registraron 692. (2) la 26 . debido que además de las muertes ocasionadas por los accidentes de tránsito no se puede dejar de lado a las consecuencias económicas. obligando a que este daño sea mirado como amenaza creciente a la salud del individuo y al desarrollo de las naciones. 848 accidentes de tránsito. sociales y en la salud que pueden sufrir los lesionados en estos accidentes. peatones y otros transportistas. Los datos de la División de Estadística de la Policía Nacional del Perú señalan que cada 24 horas. entre ellos el Perú. en proporción considerable. Se debe señalar que las características y los tipos de daños producidos por los accidentes de tránsito en las carreteras y vías urbanas son diferentes. 555 personas y 210 313 lesionados. Es en este escenario. producido en la última década.7% en la participación como causa de mortalidad general. Muchas de las personas que sobreviven a las lesiones padecen de algún tipo de discapacidad de por vida. sólo superado por la enfermedad isquémica y depresión mayor. las lesiones por accidentes de tránsito ocuparan el tercer lugar en importancia en carga de morbilidad a nivel mundial. invalidez y muerte en algunos países en vías de desarrollo. Tenemos 10. la carga de morbilidad ya impuesta por las enfermedades transmisibles y las nutricionales en los países en desarrollo se ha sumado. el Perú es uno de los países con la tasa de mortalidad más alta por accidentes de tránsito.5 como tasa de mortalidad por 10.000 habitantes y a los accidentes les corresponde un 3. se ha incrementado el riesgo de ocurrencia de accidentes de tránsito. el Banco Mundial para el año 2020. los cuales ocasionaron la muerte de 31. mueren en el Perú 10 personas debido a estos daños.Desde la década de los ochenta. En el Perú. como producto de las condiciones socioeconómicas. que para los próximos veinte años las enfermedades no transmisibles serán responsables de la mayor cantidad de defunciones. las producidas por accidentes de tránsito. el incremento del parque automotor y el desarrollo exponencial del transporte público sin el debido orden y sistematización pertinente que aseguren condiciones de eficiencia y seguridad al usuario. los accidentes de tránsito han dejado de ser un problema exclusivo de los países desarrollados y se han convertido en una de las principales causas de lesiones. a nivel de la región. se presume que los daños personales por accidentes en carreteras son mayores.

Discuta las ventajas y las razones de elegir dicha ruta (la más directa. Pero sin duda. los accidentes de tránsito afectan mayormente a varones entre 20 a 35 años de edad. está en cada padre y cada niño. ya que los autos no se pueden detener con facilidad o pueden derrapar porque el piso se encuentra mojado. la casa de sus amigos o compañeros de escuela. la tienda de la esquina. aproximadamente el 1. No olvide que la mayor parte de los accidentes ocurren a menos de una milla de casa en trayectos cercanos. Según estimaciones. la acción de seguridad más importante a tomar para prevenir los peligros de caminar por las calles. por ello hay que usar impermeables de colores muy brillantes. No lo deje irse solo hasta que esté familiarizado con la ruta. Los altos índices de muerte producto de estos daños han llevado a que los medios de comunicación comenten que los accidentes de tránsito están causando más muertes que los años de violencia terrorista en nuestro país.cantidad de energía es mayor por la alta velocidad. Además. los daños por los accidentes de tránsito en el Perú podrían ascender a mil millones de dólares por año. • • • • • • Ayude a su hijo a elegir la ruta más segura para desplazarse a la escuela. Cifra que en economías tan precarias como la nuestra afecta al desarrollo del país. la visibilidad se reduce mucho. es decir. Indíqueles siempre al salir que no hablen ni viajen con extraños y que no acepten ‘aventones’ de desconocidos. Cruzar siempre en las esquinas y nunca en medio de la calle. La velocidad de los autos en este punto es menor que cuando vienen avanzando sobre la calle. se haya formado el hábito y asuma el compromiso de seguir siempre la misma ruta por razones de seguridad. y (3) por las características geográficas donde ocurren los percances. Esto es de suma importancia cuando llueve. 27 . cruceros de señalamientos escolares especiales de tráfico) y no alguna otra que pudiera ser más corta pero más peligrosa. Camine con él o ella de ida y vuelta la ruta exacta que han elegido para identificar los puntos de mayor peligro. es decir en la edad de mayor producción laboral y económica.5 a 2 por ciento del Producto Bruto Interno. He aquí algunos consejos para minimizar este problema potencial y limitarlo al máximo. Generalmente. de menos intersecciones. Estar alerta y observar las reglas que aumentan la seguridad peatonal es el mejor camino a tomar cuando se sale a caminar. Las cifras nos alertan que este tipo de accidentes ya constituyen un problema emergente de salud pública en el Perú de gran impacto social y económico de consecuencias aún indeterminadas.

• Evita el bolso de mano. SI PODEMOS disminuir en gran medida el índice de vulnerabilidad. planchas de estacionamiento. si es necesario. • Lleva solamente el dinero necesario para el día y el lugar al que asistes. También tenemos los peligros de la delincuencia en las calles. para poderla sujetar firmemente y pegada a tu cuerpo. En vista de que la situación no puede cambiar por “arte de magia”. Si es necesaria la bolsa. en caso necesario. en buena medida. lo que sí podemos hacer es tomar conciencia de la magnitud del problema y prepararnos para afrontarlo. no se circunscribe solamente al riesgo de ser atropellado por un vehículo. Pero el tema de los peligros de caminar por las calles. etc. • Considera el tipo de ropa que debes vestir de acuerdo al lugar y a las personas que estarán presentes para no ofender a nadie. evita el maquillaje extravagante. suéteres y gorras. usando ropa blanca o de colores claros.• Hacerse ver cuando está oscureciendo o ya es de noche. ya que NO ES JUSTO que cada día sea más difícil cumplir con nuestras actividades diarias por miedo a ser atacados. • Ponte zapatos cómodos que te permitan moverte de prisa e incluso correr. • Procura no andar en la calle durante la noche sin compañía. • Acortar distancias por atajos puede ahorrarte tiempo. callejones. ropa con cintas fosforescentes en chamarras. el índice de vulnerabilidad de toda la familia. Si bien no podemos terminar con la delincuencia. Aquí. Igualmente. poco alumbradas o poco transitadas especialmente en parques. pues solamente llaman la atención de los ladrones. Evita la elegancia y la ostentación si vas a asistir a un sitio sencillo. lleva siempre contigo un silbato o una alarma personal y no dudes en usarlo. • Evita llevar dinero en el bolsillo trasero de tu pantalón. • Evita las áreas solitarias. elige una con correa larga. no uses faldas demasiado cortas. • No cargues documentos importantes si no los vas a necesitar. ni pantalones muy ajustados. Si pasas desapercibido. • • 28 . tomando algunos puntos de referencia para la prevención y así poder disminuir. • Vístete de manera que no llames la atención. • No uses joyas ni relojes demasiado vistosos mientras andas en la calle. el riesgo de ser asaltado es menor. ni escotes muy pronunciados para evitar llamar la atención. De preferencia lleva tu dinero en la bolsa de tu saco o bolsa delantera del pantalón. para estar a tono con los demás. • Si eres mujer. pero también te expone a otro tipo de peligros. algunos consejos que debemos tener en cuenta al salir a la calle: Elabora tu ruta con anticipación a tu salida Cuando salgas a la calle.

de ser posible. • Si no hubiese ningún establecimiento a donde entrar. no te distraigas. acento al hablar. etc.). ellos siempre deben saber a dónde y con quién estuviste. ya que si algo te llegara a suceder. ni aún con amigos. Observa con atención a las personas próximas a ti y no pierdas el contacto con tu bolso. dirígete a una Comisaría o lugar concurrido. pues te impedirían escuchar lo que sucede a tu alrededor. haz ruido con un silbato o cualquier cosa que suene fuerte para llamar la atención de otras personas y asustar a tu atacante. estando delante de extraños. vestimenta. no utilices el cajero en ese momento. de manera • Cuando te dispongas a utilizar los servicios de los cajeros automáticos. • Si notas que alguien te sigue a pie. • No subas con extraños a su automóvil ni tampoco des aventones a gente desconocida. solicítalo en un lugar público. situando tu bolso o cartera hacia el interior de la acera. pero si la persona que te sigue también lo hace. elige calles bien iluminadas y camina al centro de la calzada. sin demostrar confusión o nerviosismo. • Si requieres orientación sobre alguna calle o lugar. estatura. dirección de la huida. • Si tienes necesidad de caminar la noche. • No te vayas “de juerga” sin avisar a tu familia. lo más alejado posible del bordillo. Tampoco hagas alarde de tu vida privada en público. • Si caminas en sentido del flujo vehicular. puede intimidar al asaltante. • Gritar. llama la atención y pide ayuda.No comentes tu vida personal con extraños. un sereno. observa antes a tu alrededor por si hubiese personas sospechosas que podrían apropiarse del dinero obtenido a la menor oportunidad. cruza la calle y pásate delante de la gente que va caminando por la acera. • Si te sientes perseguido yendo en su coche. pero no te quedes solo. • Presta una especial atención a la entrada o salida de los transportes públicos. Aléjate de puertas y ventanas. rasgos de su rostro. o busca otro que haya cerca. • No uses audífonos. • Circula en sentido opuesto a la marcha de los vehículos. así como atraer la atención de otras personas. • Observa las características esenciales de su agresor (edad. pedir socorro. color de pelo. nacionalidad. toca el claxon constantemente para llamar la atención y busca un policía. vehículo utilizado. • Cuando vayas de compras. Evita las aglomeraciones. • Muéstrate confiado en un lugar que no te es familiar. Entra a alguna tienda o sitio público. sin hacer nada. Si alguien tropieza contigo compruebe si no te han quitado la cartera. Si tienes dudas respecto de determinadas personas. evita acercarte mucho a los coches para que no te arrebaten el bolso ni te introduzcan por fuerza al automóvil. • 29 .

• Después de haberse cometido el delito. pero mi hija me dice. al regresar encuentro la puerta abierta y constato que me han sustraído un televisor y un DVD del interior de mi domicilio. si te es posible. deseo ingresar a un establecimiento comercial y dejo estacionado el vehículo en la calle. tienes que “pensar siempre en lo peor esperando lo mejor”. pienso entonces que si hubiera sido más cuidadoso al salir con la familia y hubiera asegurado adecuadamente puertas y ventanas. No hacerlo es una negligencia que puede originarnos problemas que si analizamos luego. con tan solo haber adoptado algunas medidas de seguridad. avisa a la Policía o dirígete a la Comisaría y explícales todo lo que recuerdes.Cuanto más precisa sea tu información. ya que podrían mezclarse con tus propias impresiones. Por ejemplo: salgo a la calle con mi vehículo. mientras esperas la llegada de la Patrulla o del personal policial especializado. es necesario que adoptemos medidas de precaución para nuestra autoseguridad y la de nuestros acompañantes. si. cuando regreso. No hagas comentarios con los demás sobre el suceso. mayores serán las posibilidades de localizar al delincuente y recuperar los objetos sustraídos. • Si las circunstancias ameritan que la Policía concurra al lugar donde se produjo el delito en tu agravio. hubiera sido mucho más difícil para el delincuente ingresar con tanta facilidad a mi domicilio y probablemente no hubiera sucedido el hurto. y piensa también que debemos lograr que no nos pase nada. llegaremos a la conclusión que hubieran podido evitarse. No coloques ni toques nada hasta la llegada de la Policía. procura centrarte en uno de ellos. Podrías destruir involuntariamente las pruebas del delito • Finalmente ten en cuenta que el exceso de confianza te convierte en víctima potencial del delito. el que tenga más próximo o el que más destaque. me llama la atención que la cerradura de la puerta no esté forzada. piensa que todos somos víctimas potenciales de algún delito cuando salimos a las calles. Analizo el caso y llego a la conclusión que este hurto hubiera podido evitarse dejando el vehículo en una playa de estacionamiento. Otro ejemplo: salgo a la calle con toda mi familia y no dejo a nadie en casa. • Si son varios los agresores. “papá se han metido por la ventana porque se había quedado abierta”. Esto servirá para descubrir posteriormente al resto del grupo. efectivamente cuando sales a la calle. encuentro el carro con las puertas forzadas y constato que me han sustraído el equipo de radio. para lograr este objetivo. CAPITULO V PROTECCIÓN DE LA VIVIENDA 30 . anota tus observaciones.

a la falta de compañerismo y sentido solidario.. recordar que si al llegar a su casa encuentra la puerta forzada o abierta. Preste más atención a las ventanas o terrazas próximas a estos puntos. • Por último. • Coloque en su puerta una mirilla panorámica que le permita ver de cuerpo en entero a la persona que llama. Por otro lado. tuberías. dos puntos de cierre. • Proporcione a sus ventanas un cierre eficaz. Además de ser seguro. al descuido. no debe entrar. aleros. la calidad de vida está muy afectada por las denominadas "actividades clasificadas". Le prestarán ayuda de inmediato. Si puede. procure que tenga. • Coloque rejas en aquellas ventanas de fácil acceso desde el exterior. Consulte con algún establecimiento especializado. instale dentro de su casa un dispositivo para encender la luz del rellano de la escalera. etc. Si es posible. • Atención a la puerta de la azotea y a la del garaje. No podemos confiar que el barrio en que vivimos está exenta de eventos delictivos.Este capítulo tiene relación con el anterior. y en especial por las que producen un alto nivel de 31 . entre otros. Lo fundamental para la seguridad y la protección de nuestras viviendas es tomar conciencia que la mayoría de los robos en las viviendas obedecen a la falta de condiciones físicas seguras. • Refuerce la parte de las bisagras con pivotes de acero y ángulos metálicos que impidan apalancar. "Viviendo en el segundo piso estoy seguro". si su casa comunica directamente con el aparcamiento. pueden ser trepados con relativa facilidad por los delincuentes. utilice cristal aislante inastillable. Debemos evitar creer en mitos como: "A los hombres no nos roban" "A las mujeres los demás las cuidan". Manténgalas siempre cerradas. Comuníquelo a la Policía Nacional por el procedimiento más rápido. le insonorizará su vivienda. Si su puerta no es blindada. y que no exista hueco entre la puerta y el suelo. No de entre las barras una separación mayor a 12 cm. • Ponga persianas en todas sus ventanas y balcones y asegúrelas con un cerrojo interior. • No olvide que los balcones. al menos. • Tenga presente que una mayor eficacia en la seguridad de su vivienda se logra instalando dispositivos electrónicos de alarma. A continuación les damos algunos consejos para aumentar la protección de nuestras viviendas: • Instale en su vivienda una puerta blindada. salientes de muros. a la imprudencia personal.

sin embargo el problema se origina por la falta de consideración con los vecinos. La lucha contra el ruido tiene una base técnica con medidas conocidas y aplicables. Un ejemplo importante lo tenemos en el tráfico. etc. su control sería suficiente. nuestras viviendas se ven afectadas por todo lo que se encuentra en su ámbito externo. contaminación ambiental. degradación de los espacios públicos. riesgos. deterioro social. ruidos molestos. y estas reclamaciones las podemos englobar. Hoy los problemas acústicos aun sin solución son de tipo colectivo con soluciones de tipo global. activen los canales de coordinación que sean necesarios para recuperar sus espacios públicos y garantizar un adecuado desarrollo social del barrio. De esta forma.ruido. y para ello se usa el parque de vehículos disponible en el mercado. de quienes se consideran dueños de las vías y de quienes poco les importa la tranquilidad de los demás. pero la verdad es que su persistencia se debe mucho mas a actitudes humanas y a comportamientos institucionales. en: Actividades de ocio Tráfico de vehículos Construcción y obra pública. Las actividades que producen ruido son las que originan mayor número de reclamaciones ciudadanas. peligros. en general. CAPITULO VI PREVENCIÓN DE HURTOS Y ROBOS EN EL DOMICILIO Y HOTELES 32 . sociales o de grupo. en pésimas condiciones de funcionamiento y con ello se llega a límites insostenibles de ruido. Existe suficiente tecnología disponible para hacer transitar estos vehículos con menos de la mitad del ruido que hoy producen. Industria y otros Curiosamente las medidas de tipo técnico están suficientemente reguladas en los estudios previos a la puesta en operación de establecimientos industriales y comerciales. deterioro ambiental. Una buena acción para contrarrestar este tipo de situaciones es que las Juntas Vecinales Municipales y de Seguridad Ciudadana. Los ciudadanos que utilizan vehículos para transporte de pasajeros o de carga conducen estos vehículos. Cuando una molestia se concentra en un lugar concreto y afecta a un colectivo concreto suele ser fácil su reducción o anulación. en cuanto a su origen. La movilidad de personas y mercancías es necesaria para la vida del hombre. sin embargo estas realidades carecen de una voluntad del importante del sector de transportistas para colaborar en un desarrollo sostenible con respecto a los ruidos y la contaminación ambiental.

con el concurso de dos o más personas. es decir. es decir. simplemente observan su entorno y entran en aquellas casas que parecen no estar habitadas. El fin es el mismo. empleando violencia contra la persona o amenazándola con un peligro inminente para su vida o integridad física (Art. pero el concepto. En la 33 . Se produce hurto cuando el usuario deja la puerta abierta y por un descuido roban esa misma TV. 185º del Código Penal). se hurta en casa habitada. luego el hurto (39. Un ROBO es el apoderamiento ilegítimo de un bien mueble total o parcialmente ajeno. etc. a mano armada. como los robos a viviendas. es mayor en los sectores medios o bajos. por ejemplo. porque un ROBO. y no estaría de más realizar un inventario de las pertenencias más valiosas para facilitar su recuperación.En primer lugar aclaremos las diferencias entre el HURTO y el ROBO. (Art. La delincuencia afecta a todos los niveles socioeconómicos. fingiendo ser autoridad o servidor público. Ejemplo: se produce robo cuando se ingresa violentamente a una vivienda y se golpea a las personas que se encuentran en el interior y se roba un TV. no es un HURTO. El HURTO es el apoderamiento ilegítimo de un bien mueble. en agravio de menores de edad o ancianos. el robo (39. le han sustraído un bien. Si el robo es cometido en casa habitada.79%). sustrayéndolo del lugar donde se encuentra (Art. sustrayéndolo del lugar en que se encuentran.3% de delitos registrados en el Perú entre 1. Si para lograrlo se utiliza la destreza. antes de salir de vacaciones compruebe la cobertura del seguro de su hogar y tome las medidas pertinentes para evitar que su casa sea el objetivo de los ladrones. NO es igual. Los amigos de lo ajeno no tienen fijación por ningún tipo de vivienda ni un modus operandi concreto. seguido de lejos por las estafas (7. mediante el concurso de dos o más personas. 188 del Código Penal). Ningún domicilio está a salvo. El 59.2%) y la apropiación ilícita (7. Por esta razón.994 al 2. el escalamiento. etc. total o parcialmente ajeno. entre los que se distinguen en primer lugar. en nuestro país los delitos más frecuentes son aquellos que atentan contra la propiedad de las personas. (Art. También se produce un hurto (hurto agravado) cuando para ingresar a la vivienda fuerzan la cerradura de la puerta y luego se llevan el TV. destrucción o rotura de obstáculos.002 son contra el patrimonio. para aprovecharse de él. durante la noche o en lugar desolado.0%). Si este robo con la misma modalidad se realiza a mano armada.1%). Las vacaciones de verano y Semana Santa se convierten en sus mejores aliadas. se denomina Robo Agravado. pero la incidencia de cierto tipo de delitos. y su cobertura. 186º del Código Penal) se denomina HURTO AGRAVADO y la pena al delincuente es mayor. durante la noche. 189º del Código Penal) se denomina ROBO AGRAVADO y la pena al delincuente es mayor.

Los que más acciones de este tipo cometen son los delincuentes drogodependientes que se introducen en los domicilios con el fin de hacerse con cualquier pertenencia que puedan cambiar por droga. la le hacemos conocer las modalidades de hurto y/ robo más conocidas: 'ENCUBIERTAS' 34 . cámaras fotográficas. no les importa si la vivienda está habitada o no. los delincuentes criollos vienen ensayando diversas formas de sorprender a modestas familias. Controlan de manera exhaustiva la vida de sus víctimas y llegado el momento. los Delitos Contra el Patrimonio el año 2003 registraron un total de 10. Los robos y asaltos tienen como principal objetivo la apropiación de los bienes de las víctimas más que dañar su integridad física (poco uso de armas y bajo registro de agresiones graves).027 denuncias. Pero. la delincuencia no se queda atrás. teléfonos celulares y diversas prendas de ropa. y con el fin de evitar que Ud. joyas. “Esperan a que las viviendas estén vacías para perpetrar sus fechorías y actúan en solitario o por parejas". Sin embargo. Normalmente se los entregan a receptadores o “reducidores”. material informático. tiempos de alta tecnología y nuevos conocimientos. Ávidos de nuevas modalidades delictivas para perfeccionarlas y aplicarlas en nuestro medio. ingresando a sus domicilios para sustraer sus bienes. Cuando las víctimas les hacen frente no dudan en usar la violencia. videoconsolas. aparatos de audio y video. Roban dinero. Ante esta situación. Los ladrones de domicilios. Entre los efectos más codiciados por su facilidad a la hora de venderlos se encuentran los pasaportes. evitan problemas y no suelen utilizar la violencia a no ser que se vean acorralados. por lo general según nuestra experiencia policial. Modalidades de Hurto o Robo al interior de los domicilios: En el mundo globalizado actual. Son estas bandas las que mayor riesgo conllevan. o su familia sean una víctima más de esta modalidad delictiva.Región Policial La Libertad. joyas y documentos. es decir. hacen prever que si existen bandas de delincuentes organizados dedicados al robo al interior de domicilios. ¿qué hacen los ladrones con los objetos que sustraen de los domicilios?. suelen ser delincuentes de poca monta. televisores. algunos casos conocidos. y en ocasiones actúan por encargo. a las personas encargadas de comprar y vender pertenencias robadas.

colegios. escaleras y otros. empleando vehículos para darse a la fuga. y tras violentar la puerta principal con el uso de diversas herramientas. neutralizar al can (por medio de bocado o paralizadores). con la finalidad de ingresar al inmueble y observar el lugar exacto en donde se encuentran las especies de valor. 'ESCALAMIENTO Y FORADO' Lo efectúa un grupo de delincuentes premunidos con armas de fuego. direcciones u otras). empleando para estos el escalamiento (Trepar paredes) utilizando sogas. Estos ingresan en horas de la madrugada a los locales comerciales.Son delincuentes que se hacen pasar como trabajadores de empresas públicas o entidades privadas. tragaluz u otros). los artefactos y especies de valor. ventanas. sustraer en contados segundos. ingresando por los puntos más vulnerables del inmueble (puertas. proceden a efectuar el latrocinio utilizando vehículos para transportar la mercadería sustraída y darse a la fuga. con la finalidad de aprovechar la mínima seguridad en el lugar.. Respecto al forado. utilizando éter como adormecedor para luego sustraer los artefactos y especies de valor. Después de reducir a la seguridad. para luego retornar en horas de la noche. Esos instantes son aprovechados por los delincuentes que buscan distraer a las amas de casa (consultas sobre personas. para que uno de sus cómplices pueda ingresar a la vivienda para sustraer artefactos y especies de valor. utilizando diversas llaves o ganzúas para abrir las puertas y apoderarse de las especies. para lo cual toman en alquiler la vivienda vecina has utilizadas por los delincuentes: 'MONRA' 35 . cuando los integrantes o moradores se encuentran durmiendo. chimeneas. cuando las amas de casa u otras personas dejan abierta la puerta de su domicilio o local para realizar diversas actividades como regar el jardín o ir a comprar a inmediaciones. 'ESTUCHE' Los delincuentes lo ponen en práctica en horas que sus moradores han salido del domicilio. 'AL SUEÑO' El delincuente actúa en horas de la madrugada. rompen la pared contigua al lugar de los hechos. ‘Escape a domicilios' Lo realizan generalmente entre las 05:00 y 06:00 horas de la mañana. etc. para luego darse a la fuga en algún vehículo que los espera con el motor encendido. institutos.

otro individuo simula salir en busca de algún documento. Si tiene alguna duda. Mientras uno o dos de ellos entretienen al propietario. la instalación de video-portero mejoraría la seguridad del edificio. un perro convenientemente adiestrado puede ser muy útil frente a la acción de los ladrones. en número de 2 o 3. observe antes a través de su mirilla panorámica. En los casos donde se encuentra el propietario o algún integrante de la familia. son las siguientes: • • • • • • • • No abra la puerta a desconocidos. pero rechace el número de teléfono de la tarjeta que le muestre ya que podría ser el de un cómplice. incluso un simple cerrojo. electricidad. ni alhajas. No tenga mucho dinero en su casa. Los delincuentes no veranean.) que se identifique. Por otra parte. ni objetos de valor. Estadísticamente. Si vive fuera del caso urbano. riquezas o pertenencias. gas. ingresando subrepticiamente a sustraer bienes y objetos de valor. son amenazados con arma de fuego. toman conocimiento de la venta de un inmueble o departamento amoblados. No accione el portero automático. Pida. Haga uso de todas las medidas de seguridad de que disponga. si desconoce quien llama.Con esta modalidad los delincuentes utilizan un fierro denominado pata de cabra con el cual fracturan las puertas para su ingreso lo que es aprovechado por los demás delincuentes para ingresar y sustraer las especies. compromete usted la seguridad de todos sus vecinos. al personal de las empresas de servicios (teléfono. Evitará sorpresas. uno de los períodos de mayor índice de robos en domicilios se registra durante las vacaciones de verano y Semana Santa. a los cuales se apersonan logrando ingresar a ellos simulando ser compradores. mientras comprueba la visita. El delincuente tendrá mayores dificultades de utilizarlo al desconocer su firma. en todo momento. con la cadena de seguridad puesta. aunque sólo vaya a ausentarse durante unos minutos. agua. mantenga al visitante fuera del domicilio. Deposítelos en cajas de seguridad de entidades bancarias. No haga ostentación de alhajas. debe tener presente: 36 . No guarde nunca el talonario de cheques con documentos en los que esté su firma. valiéndose de anuncios en los periódicos. por ello. esto atrae a los ladrones. etc. Compruebe la visita de estos empleados llamando a la Empresa correspondiente. para hurtar las especies y darse a la fuga en los vehículos que se encuentran a inmediaciones. 'ESCAPE A DOMICILIO CON INGRESO AL INTERIOR DEL INMUEBLE' El grupo de delincuentes. Algunas medidas preventivas para evitar el Robo en los Domicilios.

Cuando salga de su domicilio. Consulte en los establecimientos del ramo.• • • • • • • • • • • • No divulgue su proyecto de viajes o vacaciones.) o. lo primero que hay que hacer es denunciarlo en Comisara o pedir que desde el hotel se avise a la policía para que acuda.. Déjele también un teléfono de localización. el hotel lo tendrá que poner en conocimiento de la aseguradora. instale un temporizador automático que encienda luces. ni en lugares que estén al alcance de desconocidos. A menudo depositamos nuestros objetos personales en lugares especialmente visibles (el mostrador de recepción. El transporte desde aeropuertos o terminales terrestres a hoteles también suele ser un ámbito favorable para la delincuencia. televisión. hay que ponerlo también en conocimiento de su administrador. No coloque la llave bajo el felpudo. Deposite sus objetos de valor en cajas de seguridad bancarias o bajo la custodia de personas de confianza que no tengan que ausentarse. vamos de un lado para otro con el bolso o la cartera abiertas. evite bajar totalmente las persianas. en el peor de los casos. Los lugares de alojamiento son otra de las zonas más frecuentadas por ladrones. a pequeños intervalos de tiempo. etc.. Póngase de acuerdo con algún vecino de confianza para que vigile su vivienda durante las vacaciones. carteras y. No olvide llevar siempre consigo los documentos de identificación personal y la cartilla de la Seguridad social. la mesa de un restaurante. Cuando el robo se ha producido en la habitación del hotel o en su caja fuerte (y el perjudicado haya conservado el resguardo correspondiente). Demasiadas facilidades para el delincuente. Utilice tarjetas de crédito. Para evitar robos. Cuando el robo se produce dentro del establecimiento hotelero. y esta proceder a indemnizar al perjudicado. etc. desde la Policía Comunitaria se aconseja que "en lugares públicos no descuide en ningún momento su bolso o cartera". Es más rentable alquilar una caja fuerte del hotel. la reclamación ha de dirigirse directamente al 37 . cheques de gasolina. dinero y tarjetas de crédito son los objetos más demandados por los delincuentes y los más reclamados por sus víctimas. Si el robo se produce en HOTELES. Transporte únicamente pequeñas cantidades de dinero en efectivo. ventanas y balcones. joyas. Cierre bien las puertas. Nunca deje en la puerta una nota que indique su ausencia del domicilio. donde deberán informarle sobre si el hotel tiene un seguro contratado que cubra este riesgo.. De instrucciones al empleado de la finca urbana para que no se acumulen en su buzón cartas y periódicos. Procure no dejar objetos valiosos en su hotel o apartamento durante las vacaciones. Bolsos. simplemente. en cuyo caso. el sofá de la sala de espera. Para grandes períodos de ausencia. radio.

Llame a la Policía o a los bomberos. Telefonee a sus vecinos más próximos. no se deje tentar por ofertas gratuitas. Recomendaciones individuales: • • • • • • • • • • • • • • • Si observa agua o humo por debajo de las puertas no abra. Pida auxilio a los gritos 38 . Adquiera las cerraduras en una casa de herrajes no cercana a su hogar y al hacerlo no suministre su nombre. Si fue víctima de algún delito dentro de su hogar. no salga desesperadamente. o en caso de que se cometan. Ante la presencia de personas sospechosas : o o o o Llame a la policía. Colocar enrejados en los balcones. poder reclamar al hotel. Es recomendable utilizar las cajas fuertes (dentro de la habitación o en la recepción) para evitar robos. ni que conste su dirección en los llaveros.Administrador del hotel y tendrá derecho el perjudicado a la correspondiente indemnización de daños y perjuicios. formule de inmediato la denuncia y haga que el vecindario conozca lo acontecido. No atienda a pretendidos amigos de nietos e hijos de una pareja mayor para pagarles o cobrarles una deuda. Siempre corrobore las mismas. o en la oficina. dirección ni teléfono. Cierre las ventanas próximas a la puerta. No sea incauto al recibir llamadas telefónicas que exigen su presencia en el colegio de sus hijos. Sea prudente. Reemplace las cerraduras si recién alquiló o compró una vivienda. considerar que el mismo se extienda al marco. Si se corta repentinamente la luz o el gas. No comente qué bienes tiene. además de proteger a niños constituirá una eficiente medida de seguridad (un 1er piso queda a la altura del techo de un camión). Ser fríamente precavidos ante la visita de desconocidos. de qué se ocupa ni como vive.. productos de promoción. Frene su curiosidad. No permita que los niños lleven la llave de ingreso atada al cuello. contenga su bondad y deseche impulsos humanitarios ante visitas de personas que exponen cuadros dramáticos pidiendo ayuda económica. sin ningún tipo de problemas. Siempre use la mirilla antes de abrir la puerta. Si opta por un blindaje de puerta. Mantenga una especial vigilancia si sobre su departamento hay una o varias propiedades en venta.

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Después de ingresar, verifique que la puerta quede perfectamente cerrada. Si al llegar a su edificio hay alguien hablando por el portero eléctrico, manténgase distante. No suba al ascensor con desconocidos o con quienes, por cualquier razón, le resulten sospechosos. Si encargó comida a domicilio, baje a recibirla en el hall.

Normas a tener en cuenta con el personal de empleadas domésticas:

Averigüe la Identidad de su empleada: Con filiación completa, números de documento, fecha y lugar de nacimiento, familiares cercanos, etc.. Es frecuente que delincuentes mujeres que se emplean como trabajadoras del hogar para robar en el domicilio donde las aceptan, señalen domicilios falsos; cometido el delito, los empleadores se dan con la sorpresa que el domicilio de la supuesta empleada, es falso. Investigue Antecedentes: Pida referencias, documentos de trabajo, certificados de antecedentes penales, policiales, certificado de residencia y toda aquella información que le de la tranquilidad que está contratando a una persona honesta. Por lo menos haga una verificación de todas las referencias presentadas, utilice el teléfono y pida información sobre la persona que está empleando. Salidas de fin de semana: Interesarse por conocer las actividades o los lugares que acostumbra frecuentar su empleada doméstica cuando hace uso de sus salidas los fines de semana, le evitará más de una desagradable sorpresa. Se conoce el caso de una empleada que sus fines de semana los dedicaba a visitar a su conviviente que se encontraba recluido en un Penal, desde allí se planificó el robo a la vivienda donde esta trabajaba.

CAPITULO VII PREVENCIÓN DE ROBOS Y FRAUDES EN LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS
Nos encontramos en una era de "banca sin fronteras", en que al parecer los servicios financieros se encuentran disponibles para todos, en todas partes 39

y en cualquier momento. Desafortunadamente, esta situación también ha sido adoptada por la fraternidad criminal. En muchas partes del mundo, las pandillas de crimen organizado tienen como meta los cajeros automáticos para perpetuar fraudes, y se encuentran siempre en búsqueda del eslabón más débil. Estas bandas organizadas se están tornando cada vez más sofisticadas en todos los tipos de delitos informáticos y eso incluye ataques a los cajeros automáticos. En una transacción típica de cajero automático el consumidor ingresa su tarjeta y su NIP (número de identificación personal o PIN number)y ésta información (y la transacción solicitada) es transmitida al banco del cliente para que autorice la operación. Por lo tanto se envía un mensaje del cajero automático al sistema anfitrión del banco y el mensaje es contestado. En caso que se dé aprobación para proceder, la transacción se lleva a cabo. Si no es así, se transmite el mensaje adecuado. Es absolutamente esencial que el proceso de autenticación de extremo a extremo no pueda ponerse en riesgo o "manipularse". Es por esta razón que los bancos protegen estos datos a un nivel tal, que incluso las computadoras más potentes del mundo todavía no pueden descifrar. Sin embargo, a fin de sacar el mejor provecho de nuestros recursos, es importante saber utilizarlos adecuadamente y de manera segura. Es por ello que a continuación le presentamos las siguientes sugerencias: 1. Programe sus necesidades de efectivo con anticipación. Muchas veces realizamos una gran cantidad de retiros a la semana, y no nos damos cuenta de la cantidad que realmente estamos gastando hasta que nos llegan los estados de cuenta (o hasta que ya agotamos nuestro saldo). Una estrategia importante es realizar la menor cantidad de retiros posibles, controlando el efectivo que vayamos a necesitar cada semana de acuerdo con nuestras necesidades particulares. Porte su tarjeta únicamente cuando vaya a usarla. Esto va relacionado con el punto anterior, pero también con cuestiones de seguridad. Es importante recordar que muchas veces, en caso de asalto, los hampones obligan a sus víctimas a realizar retiros en cajeros automáticos. Memorice su número de identificación personal o PIN. La mayoría de los bancos ofrecen la facilidad de cambiar su PIN por alguno que recuerde fácilmente. Trate de que no sea fácilmente descifrable (es decir, que no incluya números de su teléfono o de algún familiar, ni de su calle, etcétera). Nunca proporcione su número a nadie, ni siquiera a personas que se identifiquen como funcionarios de su banco.

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Tampoco permita que nadie vea cuando lo teclea en la terminal. Muchas personas han sido víctimas de fraudes por descuidos como estos. Utilice en la medida de lo posible los cajeros de su propio banco. Guarde los recibos del cajero automático por lo menos tres meses, de la misma forma como lo hace con los vouchers. De esta forma, podrá verificar todas las operaciones que aparezcan en su estado de cuenta, y detectar cualquier anomalía a tiempo. Existen varias modalidades, mediante las cuales cualquiera de nosotros puede ser víctima al llegar a la ventanilla de un cajero automático si es que no estamos prevenidos de ello. Estas son algunas de ellas: El 'cambiazo' es una de ellas y también se realiza entre varias personas (generalmente tres); es muy común el caso del delincuente que se acerca a su víctima haciéndole conocer que debe tener cuidado al ingresar su tarjeta porque el cajero está reteniendo las tarjetas cuando son mal ingresadas, inmediatamente se ofrece a enseñarle cómo hacerlo intentando hacer la demostración con la tarjeta que Ud. ya tiene en las manos; en el momento en que el delincuente toma su tarjeta casi arranchándosela, se produce el cambiazo; otra modalidad es hacerle conocer que la cinta magnética de la tarjeta que va a ingresar al cajero probablemente este sucia y de ser así debe limpiarla porque el cajero la va a retener, seguidamente lo invitara a limpiar este lado de su tarjeta, cuando la víctima saca un pañuelo o papel higiénico para limpiar su tarjeta o intenta limpiarlo con sus mismas prendas de vestir, el delincuente se abalanza sobre su víctima, diciéndole no por favor va a inutilizar la tarjeta, esa no es la forma yo le voy a enseñar y prácticamente le arrancha su tarjeta, este momento se producirá el “cambiazo”. Cuando la víctima ingresa la tarjeta cambiada al cajero, se quedará retenida después de varios intentos por no corresponder la clave ingresada a la tarjeta cambiada. Esta operación es observada por el otro cómplice, mientras tanto el primero ya se ha retirado; el segundo cómplice que ha estado observando la operación también se retira; en el exterior quien tiene la tarjeta verdadera se la entrega al tercer cómplice quien además recibe la información del numero de clave del segundo de los delincuentes e ingresa al mismo cajero según las condiciones que se presenten o se dirigen a otro cercano en donde completan la operación. Mientras tanto la victima ha quedado desconcertada al no explicarse que es lo que ha pasado con su tarjeta, los momentos de duda antes de pedir el boqueo de la cuenta, son suficientes para que los delincuentes se apropien del dinero que pueden sacar de dicha cuenta. Otra modalidad; un delincuente se aprovecha del descuido de las personas para mirar su clave secreta y otro la distrae mientras realiza la 41

la aparición de las tarjetas y la Internet han traído también consigo una serie de riesgos tanto para el dueño de la tarjeta como para los bancos emisores de tarjetas y para los negocios que las aceptan como medio de pago por bienes o servicios. le indica que debe marcar una serie de números y luego su clave personal que. para que la misma se quede atorada.operación apelando a cualquier pretexto En el pequeño lapso que la víctima quita la vista del cajero. En cualquiera de los dos casos la tarjeta. por supuesto. los delincuentes sacan su tarjeta y colocan otra en su lugar. y el interlocutor (un cómplice) le pide la clave y le dice que la cuenta queda bloqueada. La moraleja de todas estas historias es simple: cuando se trata de dinero. le comenta que a él le sucedió lo mismo. aparece alguien que ofrece ayuda. También se han producido sustracciones de tarjetas usando aparatos conocidos como 'cintillos' que se colocan en la ranura de la tarjeta y la atrapan. Puede pedirle que digite su clave o marcar un número de teléfono en su celular: supuestamente es la central de servicio al cliente del banco. no confíe en nadie. Y la clave personal la obtienen colocando una cámara dentro del espacio donde funciona el cajero El bloqueo: Los delincuentes colocan en la ranura donde se debe introducir la tarjeta una nueva abertura con una especie de tope. Aprovechando el hecho. ya se sabe la clave. mediante la cual pueden duplicarse los códigos ocultos en la banda magnética al reverso de la tarjeta. Por otro lado como sabemos. consiste en que un segundo delincuente se acerque al telecajero y la retire. tener una tarjeta de crédito facilita las cosas si uno la utiliza con buen juicio y paga todo a fin de mes y no se endeuda. grabándola y descargándola en una computadora para luego magnetizar otra tarjeta con la banda magnética virgen. La clonación: Ocurre con frecuencia en los centros comerciales y restaurantes al momento de pagar. el número de cuenta. para usarlos con fines 42 . una vez que el dueño se ha ido confiado en que su tarjeta quedó bloqueada. Por supuesto. luego de que la víctima se retire. quedan expeditos para retirar dinero de las cuentas del usuario. El siguiente paso. Ante el desconcierto de la persona que ve que su tarjeta no le es devuelta por la máquina. los delincuentes recuperarán la tarjeta y harán retiros con ella. pero como todo en este mundo moderno. Igualmente el lector de los dispositivos de seguridad de las puertas de cajeros automáticos son reformados por los timadores para grabar los datos de las bandas magnéticas. está mirando y memorizando. su PIN y un código en el reverso de la tarjeta son piezas claves para realizar fraudes. Uno de los mayores peligros. uno de los ladrones se acerca al usuario del cajero automático. En las tarjetas de crédito. lo constituye la duplicación no autorizada o “clonación” de tarjetas. donde captan la información de la banda magnética. Con el plástico y la clave.

3. No revele su clave o PIN a nadie ni lo anote en papelitos o en la tarjeta. teléfonos. por ejemplo. Para tal efecto. cubra con la mano o el cuerpo el teclado al introducir su clave. llame de inmediato y comuníquelo por escrito a su banco y trate de que éste 6. 11. Si entrega la tarjeta al momento de pagar algo con ella. 43 . estos maleantes tecnológicos utilizan. Jamás acepte ayuda o sugerencias de extraños cuando use el cajero automático. Destruya completamente sus estados de cuenta antes de echarlos en la basura. Tome su tarjeta y recoja el recibo. Si detecta una compra que usted no ha efectuado. no permita que salga de su campo visual. El aparato puede ser colocado a la entrada de los cajeros automáticos y desde allí “lee” los datos grabados en la cinta magnética del reverso de la tarjeta. dejando documentación con números de cédula.fraudulentos. con capacidad de hasta 100 códigos. El skimmer es el nombre del dispositivo utilizado para esto y es del tamaño de un beeper. 8. Cuando use un cajero automático o haga una compra en una terminal de una tienda. 4. números de tarjetas en cualquier sitio. 5. A continuación le brindamos algunos consejos de expertos para prevenir el mal manejo de la tarjetas de crédito y débito: 1. Memorícelo. No escoja un PIN obvio y si puede cámbielo por uno seleccionado por usted. y permite obtener información con solo deslizar la tarjeta. Revise con detenimiento sus estados de cuenta y verifique que el saldo corresponda al consumo. 10. 9. 7. ya que este último suele tener información de su cuenta. No facilite el robo de su identidad. un lector de tarjeta como el de la entrada al cajero automático. 2. Escoja cajeros o sitios de compra donde se sienta cómodo(a) y seguro(a).

El ladrón. Haga que su banco “bloquee” su cuenta y solicite una tarjeta nueva con otro número si piensa que alguien se ha apoderado de sus números de tarjeta. Sea cuidadoso con ofertas en la Internet para realizar compras o pagos de servicios utilizando su tarjeta 13. Tenga en un lugar seguro sus números de tarjeta por si debe llamar a su banco: Si viaja. 14. 12. etc. Busque sus estados de cuenta si su banco no se los hace llegar. Por lo general los ladrones no son delincuentes individuales o simples pandillas. Puede ser peligroso cargar demasiadas tarjetas de crédito en la cartera. lleve el número de teléfono de su banco para reportar pérdidas de tarjeta. recibe solamente una pequeña una suma por el 44 .siempre le dé respuesta. Evite dar informaciones sobre usted o su tarjeta de crédito a cualquiera que la solicita en nombre del banco o de una encuestadora. sino que se trata de un negocio estructurado en numerosos niveles. o "mula". CAPITULO VIII PREVENCIÓN DE ROBO DE VEHÍCULOS El robo de vehículos es uno de los delitos que tiene mayor incidencia en nuestro país.

entraron por la costa francesa y llegaron a París. agresión. lesiones. Cochabamba y Santa Cruz prefieren los autos fabricados en las décadas del 70 y 80. Así . donde se vendieron en lotes de autos. como efectivamente ya ha sucedido en nuestra ciudad de Trujillo. pero allá en París. aunque los más modernos son también requeridos. El robo de vehículos es un fenómeno complejo que requiere una acción integral y coordinada de las autoridades. o para desarmarlo y venderlo como repuestos. Efectivamente. Si consideramos que muchas veces se mata para robar un simple par de zapatos. el robo de vehículos se incrementó en un cuatro por ciento en el primer semestre del 2004 con relación al mismo período de tiempo del año pasado. Éstos asaltantes son simples intermediarios de quienes intervienen en los otros eslabones de la cadena: hay mafias que adquieren el vehículo robado para revenderlo. tomaremos conciencia de que mucho maleantes son capaces de asesinar por el dinero que obtienen del robo de carros. En estos eslabones pueden intervenir los propietarios de talleres de mecánica.. se les hizo toda la documentación y en una agencia aduanal se hicieron los permisos de exportación. después del tráfico ilícito de estupefacientes. incluso. en otros casos. Francia. roban o hurtan el vehículo para luego pedir a sus propietarios el pago de un “rescate” bajo amenaza de “desmantelarlo” o “enterrarlo”. locales de ventas de vehículos usados. La mitad eran marca Volkswagen. los propietarios de estacionamientos que sirven como depositarios de vehículos robados. Estos delincuentes por lo general no tienen la menor noción del valor de la vida humana. se embarcaron hacia Europa.simple apoderamiento del vehículo y su correspondiente entrega al comisionante. Un informe de la Dirección de Prevención del Robo de 45 . Es. es el segundo delito que más ingresos genera para el hampa. En 1999 la INTERPOL detectó que la red internacional de Vehículos robados en la Ciudad de México fueron hallados en países de la Unión Europea e. Veracruz. En América del Sur. etc. Con esta particularidad. amenaza y/o atentado contra la vida y la integridad de la persona. secuestro. donde se remarcaron. y en muchos casos violación y/u homicidio Para países como MÉXICO. 116 vehículos robados en el Distrito Federal circulaban en Campos Elíseos. quienes lo utilizan para realizar asaltos o para transportar drogas. Es un delito múltiple en el cual. por ejemplo las bandas que se dedican al robo de vehículos en La Paz. se combinan muchos otros delitos: daño a la propiedad privada. el robo de automóviles. la otra mitad camionetas Chrysler. en Europa Oriental. además de la apropiación de un bien ajeno. ¿El recorrido para llegar a la Ciudad Luz? De la capital de México los autos llegaron por tierra a Jalapa. salieron "legalmente" del país. típicamente en algunos casos un delito que cae dentro del ámbito de lo que se conoce como "delincuencia organizada" o “crimen organizado”.

En el Departamento de La Libertad se registro el robo de 150 vehículos en el primer trimestre 2004. Por lo general el robo de vehículos se realiza utilizando la violencia.Vehículos (DIPROVE) de la Policía Nacional de Bolivia señala que entre el 1 de enero al 30 de junio de este año. en este periodo fueron robados 1. Oruro 45. en los primeros seis meses del 2004. Santa Cruz 761. de los cuales 120 se materializaron a través de la modalidad de asalto y robo y 30 casos fueron objeto de hurto del lugar donde se encontraban estacionados. no se registraron denuncias por robo alguno en el citado período. ¿Cuál la forma de operar de las bandas de delincuentes en Bolivia? Según la Policía.6% con relación a la registrada en el mismo período del año anterior.269 vehículos. entre los mas frecuentes. Por otra parte y como es de esperar. En el primer semestre del 2004 fueron desarticuladas entre 20 a 30 bandas de ladrones de autos. Si llevábamos tarjetas de crédito. espejos. La segunda forma de robo es en lugares públicos (plazas y calles). En la zona Sur de La Paz se registran hasta 14 robos de accesorios al día. no 46 . Tarija 69. donde proceden a envenenar a los perros y a descuidar a los porteros.210 vehículos mediante la modalidad del asalto y robo. el robo de 334 vehículos.200 vehículos. ya que el tiempo juega en nuestra contra. Moquegua y Pasco. de los cuales 1. Madre de Dios. esta cifra se incrementó en 8. Potosí 18. En primer lugar.497 correspondieron a la ciudad de Lima (96%). pero en los lugares donde no se sanciona el estacionamiento indebido con remolque del vehículo al Depósito de Vehículos. Cabe resaltar que en los Departamentos de Amazonas. La mayoría de las veces que no encontramos nuestro automóvil estacionado donde lo dejamos. en Cochabamba 741. En La Paz se reportó. A esta actividad se suma la sustracción de accesorios de autos entre cerebros. Chuquisaca 76.561 vehículos (71%). Al día se pierden de 12 a 16 motorizados. el accionar delictivo en el parque automotor nacional significó el robo de 2. flujómetros y guiñadores que son comercializados a bajos costos en el mercado negro.178 autos robados en todo el país. Durante el primer trimestre del año 2004. en este caso más vale olvidarnos de los lamentos y de jugar a los detectives y actuar rápidamente. la culpa es de la grúa. y 64 al Callao (4%). debemos denunciar el robo en la Comisaría PNP más cercana o en una patrulla de la policía. (55%). la mayor concentración de robo de vehículos estuvo focalizada en el Departamento de Lima donde fueron robados 1. El primer semestre del 2003 hubo 2. seguido de 990 casos de robos ocurridos cuando los vehículos se encontraban estacionados (45%). Beni 196 y Pando 29. hay dos formas: la primera ingresan a los garajes de domicilios particulares o de edificios. se registró el robo de 2. debemos plantearnos la ingrata posibilidad que el vehículo ha sido robado. Así.

Al igual que alarmas de autos. Es totalmente necesario denunciar el hecho bajo toda circunstancia porque si un Policía detiene el carro. 47 . no lo deje en la guantera. Instale un dispositivo electrónico de alarma que interrumpa. coloque cerraduras especiales en puertas y maletero. Medidas de protección del vehículo: • • • • • • • • • • Si estaciona en la calle. etc. los aseguradores de timón de auto podrían servir para disuadir a ladrones con falta de experiencia de robo de carros. Las alarmas que tienen la capacidad de desactivar ciertas operaciones vitales en un vehículo son las más efectivas. deje el volante bloqueado y cierre bien las puertas. especialmente si usted maneja un automóvil de modelo popular el cual es robado con frecuencia para obtener partes después de haber sido desmantelado. Si quiere mejorar la seguridad de su coche. en lugar bien iluminado. Cada vez que salga de su vehículo. Algunas alarmas de autos pueden desactivar el arrancador o bomba de gasolina hasta que sea activada de regreso por el dueño del vehículo. saque la llave de contacto. puede comprobar que se encuentra en situación irregular. Utilice cadenas de seguridad. si transportábamos pasaporte u otros documentos. Tenga en cuenta sin embargo que aún las alarmas más sofisticadas pueden ser infringidas o vulneradas por los delincuentes.hay que perder un minuto y darlas de baja y. Cuidado con dejar las llaves de casa dentro del carro. al menos. Instale un dispositivo de seguridad o antirrobo. Estos dispositivos son fácil de burlar y no deben ser considerados muy confiables como para proteger su carro. procure dejar su vehículo en un estacionamiento vigilado o. Cuando circule por la ciudad. bloqueadores de gasolina. porque los ladrones podrían hacer horas extra y visitar nuestro domicilio. Puede hacer uso de barras metálicas ajustadas al volante desde los pedales. Procure no dejar objetos de valor en el interior de su vehículo. Evitará más de un susto. Las alarmas de vehículos pueden ayudar a disuadir a los ladrones novatos de autos. No recoja a desconocidos en la carretera. ventanillas y maletero. alarmas. No deje ningún objeto en su vehículo que contenga su nombre ó dirección de su domicilio. Cargue sus documentos de registro de propiedad o seguro de su vehículo. Los ladrones pueden muy fácilmente remover el timón ó el asegurador de timones. ni tarjetas de crédito. mientras otras simplemente hacen ruido y son ignoradas usualmente. ni otros documentos importantes. mantenga las puertas con los seguros cerrados. también tenemos que notificar su desaparición. la corriente eléctrica. además.

ESTAFAS Y OTROS PELIGROS A TRAVES DEL INTERNET La Informática está en permanente expansión y evolución. De esta manera el vehículo empezara su etapa de rastreo desde una computadora localizada en la estación central mientras que los vehículos equipados con recibidores de la señal de rastreo son movilizados para concluir la etapa de aprendimiento y recuperación. Mantenga las llaves de su vehículo en un llavero distinto al que contiene las llaves de su domicilio. Es importante que el depósito del combustible esté protegido por una buena tapa con cerradura. Más personas acceden a las computadoras. De esta manera evitara que alguien más tenga conocimiento de lo que carga en su maletera. como los denominados Sistemas de Recuperamiento de Vehículos: Algunos sistemas utilizan dispositivos electrónicos a transmisión de radio tales como los sistemas VectorTrac. democratizándose la informática. Es recomendable grabar en los cristales de las ventanillas y en el parabrisas. No coloque artículos de valor en su maletera mientras esta de compras.• • • • • • No deje ningún artículo de valor o que aparente tenerlo en plena vista dentro de su carro. La maletera es fácil de allanar y la mayoría de ladrones buscan gente que pongan artículos en su maletera. Estacione su auto únicamente en lugares iluminados y transitables. CAPITULO IX PREVENCIÓN DE ROBOS. Este dispositivo se activara automáticamente ni bien el vehículo sea robado. LoJack utiliza un pequeño transcibidor de radio ocultó en el vehículo. Existen casas especializadas que se dedican a ello. Paralelamente y 48 . cuyos costos son cada vez menores y sus facilidades de uso mayores. Existen otros sistemas más sofisticados. tendrán que abandonarlo al no poder conducirlo. El sistema VectorTrac utiliza un pequeño transcribidor de radio (capaz de transmitir y recibir señales de radio) que será ocultó en el vehículo. Con ello no sólo impedirá que le sustraigan la gasolina sino también que. el número de matrícula de su coche. LoJack y TeleTrac. Después de todo ellos ignoran que está vacía. Sí usted necesita dejar un objeto de valor en su maletera es recomendable que lo coloque antes de llegar al lugar destinado. si utilizan indebidamente su vehículo. Estos son hechos continuos. y seguirán ocurriendo en el futuro. Aún una maletera vacía podría tentar a los ladrones. para así reportar el robo a la estación dedicada al monitoreamiento de vehículos. Al igual que VectorTrac.

un medio ideal para los delincuentes. hacen de este medio (el Internet) el sitio ideal para las estafas. La revisión de las denuncias existentes revela también que existen dos modalidades para robar cuentas y números de tarjetas de crédito. La otra técnica utiliza también el esquema de correo. Con la aparición del Internet. Luego se les invita a hacer clic sobre un enlace externo. la ambición de las personas hizo de esta forma de estafas. En la primera.. La vida de la sociedad se facilita y también surgen nuevas formas de delitos. indicando la supuesta transferencia de dinero a las cuentas bancarias de las víctimas. pero la invitación a llenar el formulario digital aparece en el cuerpo del mensaje. Existe una forma muy ingeniosa que ofrecen ganar miles de dólares para vender un producto que es la inscripción de personas y si usted logra inscribir gana una comisión por ellos y ellos a su vez ganan comisión sobre otros inscritos y así sucesivamente. Antes de la era del Internet. Eso los llevará hacia una página web falsa en el que aparece un formulario para proporcionar los datos que les interesan. ¿cuántas personas habrán creído este cuento?. grato negocio. su tarjeta de crédito será usada para otros fines. las víctimas potenciales reciben en su dirección de correo un mensaje simulando ser parte de una empresa seria. eran enviadas cartas. que se expanden tanto o más rápido que el uso de las computadoras en las organizaciones e individualmente.. pero cuando 49 . claramente somos blanco de estafadores. si la estafa es por 1 ó 5 dólares nadie denuncia el caso. dejarlo en la banca rota.desde hace años se viene practicando una mala forma de hacer dinero. llegaron los emails y la modernización de las estafas. luego faxes. las buenas intenciones de un público ingenuo con ganas de creer en lo que ve en la pantalla. Un claro ejemplo son los trabajos en cruceros. la cual es por supuesto negativa. número de cuenta. Otra forma de estafa son los famosos negocios de cadena en el cual se envía de 1 a 5 dólares por correo postal a los integrantes de una lista y por supuesto usted será el próximo y recibirá miles de dólares. Estafas notables apelan a la necesidad de trabajo ofreciendo empleos. ahora se reciben emails indicando que: “ha ganado un crucero por todo el mundo”. para quien? Estamos llenos de ofertas y regalos por Internet en páginas que desconocemos y nunca visitamos. además. Grave Error el creer que es cierto. para lo cual deben inscribirse y hay que pagar cierta cantidad de dinero. registro de entrada y contraseña. el cual da un número telefónico de cobro por minuto y/o que además piden dar el numero de la tarjeta de crédito sólo para tenerlo en lista de espera. De esta forma obtienen de sus víctimas información clave para apropiarse del dinero del titular de la cuenta o de la tarjeta de crédito. en donde piden depositar cientos de dólares para esperar una respuesta.

Sus datos ya están en manos ajenas y listos para ser utilizados con fines delictivos. comercio electrónico y otros aspectos.. informan al usuario de la necesidad de actualizar sus datos o cuentas.la supuesta inscripción es de varios cientos o miles de dólares.. y esperan a que alguien muerda el anzuelo. ya que no existen programas que lo eliminen totalmente.. los usuarios deben estar prevenidos para no ser las próximas víctimas .es una modalidad de estafa se está extendiendo en Internet. los estafadores envían una carta. en la mayoría de los casos entidades bancarias o de tarjetas de crédito. Los estafadores mandan emails simulando ser un Banco u otra compañía de reconocido prestigio. El “phishing”. En otras lo que hacen los delincuentes es poner un enlace a una web falsa creada por ellos y con aspecto casi idéntico al de la entidad empleada como anzuelo. números de tarjeta de crédito… Éste es el momento en el que está perdido. pero usted ya perdió su dinero y ellos ganaron. es estar informado de su existencia. como ha hecho otras veces en la web verdadera (la que no ha sido copiada). Por lo tanto. recursos informáticos.. Una vez allí se pide al 'cliente' que introduzca. Se trata de una práctica fraudulenta que está en expansión y la mejor arma para combatirla es estar informado de su existencia y de cómo funciona. Los emails que envían los ciber delincuentes. con apariencia de nota oficial. para luego llevar al usuario a una web falsa y hacerse con el número de su tarjeta de crédito u otros datos bancarios. es necesario aprender cada vez más sobre los avances de los sistemas de información. de tal manera que el usuario no desconfíe de ella. datos como sus contraseñas. El modus operandi de las mentes criminales que realizan este timo se asemeja al del pescador que lanza el anzuelo esperando que algún pez pique. Uno de estos riesgos es el conocido como “phishing”. La forma más infalible de prevenir el Phishing. como así también sobre cómo se deben utilizar las computadoras para minimizar los riesgos de todo tipo. como otras muchas amenazas de la Red. fax y hasta llamadas telefónicas para anunciar que no se concretó con éxito su compra/venta/inscripción o lo que fuere que le prometieron. Pese a que ya en algunos países se logran desbaratar bandas de estafadores por Internet.. En algunas ocasiones el mismo mail contiene un pequeño formulario en el que se pide al usuario que introduzca sus datos financieros. 50 . parte de riesgo. Es decir envían emails masivos haciéndose pasar por una reconocida compañía.

(3)Las tarjetas de crédito: En algunos sitios de Internet. Como norma general. Los consumidores descubren que se les ha cargado facturas a pesar de no haber pedido una prórroga en el servicio. El verdadero objetivo es cobrar cargos no solicitados. La factura se incrementa notablemente en beneficio del propietario de la página. se pide el número de la tarjeta de crédito con la excusa de comprobar que el usuario es mayor de 18 años. por lo general de material para adultos. (10)Productos y servicios milagro: Algunas páginas de Internet ofrecen 51 . no es recomendable fiarse de las páginas que garantizan inversiones con seguridad del 100%. se ofrece acceso gratuito a cambio de descargar un programa que en realidad desvía el módem a un número internacional o a un 906. o peor todavía. En la Red abundan las ofertas para ganar fortunas invirtiendo en una aparente oportunidad de negocio que acaba convirtiéndose en una estafa. (9)Inversiones: Las promesas de inversiones que rápidamente se convierten en grandes beneficios no suelen cumplirse y comportan grandes riesgos para los usuarios. (4)Llamadas internacionales: En algunas páginas. (2)Acceso a servicios de Internet: El consumidor recibe una oferta de servicios gratuitos. (8)Oportunidades de negocio: Convertirse en jefe de uno mismo y ganar mucho dinero es el sueño de cualquiera. que a menudo encubren una realidad completamente diferente o inexistente. que no reciban nada. (5)Servicios gratuitos: Se ofrece una página personalizada y gratuita durante un período de 30 días. Una vez que el consumidor ha enviado el dinero puede ocurrir que reciban algo con menor valor de lo que creían.LOS DIEZ FRAUDES MAS FRECUENTES EN EL INTERNET: (1)Las subastas: Algunos mercados virtuales ofrecen una amplia selección de productos a precios muy bajos. La aceptación lleva implícita el compromiso de contrato a largo plazo con altas penalizaciones en caso de cancelación. (7)Viajes y vacaciones: Determinadas páginas de Internet ofrecen destinos maravillosos de vacaciones a precios de ganga. (6)Ventas piramidales: Consiste en ofrecer a los usuarios falsas promesas de ganar dinero de manera fácil sólo por vender determinados productos a nuevos compradores que éstos deben buscar. especialmente para adultos.

pero también es muy importante la actitud con la que nos enfrentamos a la red. necesita engañarnos para que nosotros le dejemos entrar.productos y servicios que aseguran curar todo tipo de dolencias. a su red o a su correo. La “ingeniería social” es una expresión muy utilizada por los haker. Otras técnicas son más elaboradas e ingeniosas: a través de un Chat. los comienzos del Haker siempre suele ser en sus lugares de trabajo. Pero aun contando con las herramientas de defensa necesarias. Entre los piratas informáticos una de las primeras armas de ataque fue la que se denomina “ingeniería social” y que no es otra cosa que el atacarnos mediante el engaño. Por ello. Por ello. ya que el suyo se ha borrado por error y ahora el sistema no funciona bien. para acceder a nuestra computadora y la única defensa ante esto es una actitud defensiva. Si tenemos todas las robustas puertas de nuestra casa cerradas y alguien quiere entrar para hacernos daño. Muchas personas que no cuentan con las medidas de seguridad necesarias caen en manos de estos canallas de los bits y son desvalijados. con la que identifican los diversos métodos con los que el pirata obtiene una información fundamental para acceder a un ordenador ajeno. ya que mediante la fuerza bruta no podrá hacerlo. piden a la persona con la que ya llevan tiempo hablando y han conseguido ganarse su confianza. que les envíe un determinado archivo del sistema operativo. sus costumbres y hábitos. apoderándose de su dinero o de sus datos. con la agravante que la agresión no es cara a cara y el agresor puede realizarla desde cualquier lugar del mundo en tiempo real y de una forma totalmente anónima. El contar con las herramientas necesarias de defensa es importante. Esta técnica. ahora se está enfocando en otras direcciones más peligrosas. aún existen peligros. Mediante el estudio de su historia personal. al igual que Ulises para entrar en Troya. La mayoría de las veces conocen a su víctima y tienen acceso a su ordenador. ya que impide los ataques sistemáticos a nuestra computadora. tratan de averiguar las claves privadas que utilizan para acceder a su ordenador. si bien en un principio consistía en obtener nuestros datos confidenciales mediante engaños. Hay multitud de sitios en la Web creados con la única finalidad de quitarnos el dinero. datos personales. la información de nuestras máquinas (la información es poder) o simplemente el hacernos daño destruyendo nuestro trabajo (en todas partes hay indeseables que disfrutan haciendo sufrir al prójimo. Hay quienes ponen todas sus esperanzas en estas ofertas que normalmente están lejos de ofrecer garantías de curación. La víctima envía generosamente una copia del archivo solicitado ignorando que el mismo es en realidad un archivo del sistema operativo donde 52 . ya que podemos caer en muchas trampas organizadas por la mencionada “ingeniería social”. los piratas informáticos utilizan el engaño.

son relativamente fáciles de investigar. como en todo acceso a cualquier lugar físico. además de ser un delito reflejado en el actual código penal. había un troyano. que hará que. una pantalla nos pregunte si queremos descargarnos el archivo. en los accesos ilegales informáticos siempre se deja alguna huella que puede ser rastreada por la policía. complementos gratuitos para los programas de mensajería instantánea. no descubriremos que hemos estado llamando a este tipo de líneas sin saberlo. evitan que estos dialers funcionen en nuestras máquinas. mediante el que espió todos los documentos de su disco duro y se los copió en su ordenador. Sé de un caso concreto en el que un amigo. lo que estamos haciendo es descargarnos un pequeño programa llamado “dialer” que nos cortará nuestra conexión habitual a Internet y nos creará una nueva conexión que en lugar de llamar al teléfono de nuestro proveedor de Internet lo hará a través de una línea 906 (actualmente 806). presumiendo su interlocutor de ser Dios y tener acceso a todo. Existen cientos de lugares en Internet donde se nos ofrecen infinidad de servicios supuestamente gratuitos. pornografía. quedarán en poder del pirata. tras la aplicación del correspondiente programa. a través de nuestra navegación por la red. Hay mucha gente dispuesta a enviar y recibir todo tipo de archivos. pues.se guardan todas sus claves personales encriptados que. incrementada en unos cuantos cientos de soles más de lo habitual. Cuando intentó abrirlo. solicitados por personas a las que no conocen de nada. incluso gratuitos. Estas páginas Web suelen ofrecer descarga de archivos musicales. No quisiera terminar estos consejos sin unas recomendaciones para todos aquellos que desean realizar alguna compra en Internet con su tarjeta de crédito: 53 . al siguiente mes. en el momento en que el dialer intente instalarse. Por supuesto. Tras picar en ese botón en el que se nos promete la felicidad a cambio de un clic. Este último ejemplo que parece tan sencillo e inocente ocurre más a menudo de lo que es deseable. éste le indicó que la viese en un archivo que le enviaba. y en los que lo único que necesitamos para su disfrute es picar en un determinado enlace que nos facilita una navegación “mucho más rápida”. pudimos descubrir que en el primer archivo que le había enviado el pirata. etc. Hasta que no nos llegue. A los cinco minutos mi amigo recibió otro archivo de este supuesto amigo en el que le enviada un documento privado que (mi amigo) guardaba en su ordenador. tras pedir cierta información a un desconocido a través de un Chat. evitar estos dialers es sencillo: Desde avisar a la compañía telefónica para que no acepte llamadas desde nuestro teléfono a estos números a elevar el nivel de protección de nuestro programa navegador. el que no funcionaba. a lo que la persona que se lo envió le respondió que estaría mal y continuaron hablando. También existen programas. logotipos. Cuando me lo comentó. comprobó que no funcionaba. la factura telefónica. Estas acciones. que una vez instalados.

nadie podrá acceder a nuestra computadora. Si es posible. De hecho. ya que. Para que fuese como un sobre cerrado. y en cualquiera de ellos puede leerse. etc. aún sin buscarlas y sin saber que existen. éste se codifique antes de ser enviado a la tienda donde estemos comprando y así circule como si fuese una carta cerrada y no una postal. En el caso de los niños. Estoy seguro que para los que ya tienen experiencia en Internet. ni siquiera a un familiar. reveló 54 . Nunca facilitar el número de la tarjeta de crédito por correo electrónico a nadie. para los jóvenes y para los adultos pero. Facilitar el número y los datos de nuestra tarjeta de crédito solamente en los lugares de pago seguros. 4. teléfonos. Con esto se consigue que. todo lo que hasta ahora he explicado les es conocido e incluso pensarán que las explicaciones han sido escasas y poco técnicas. y para rechazar el contenido de una página inadecuada sobre drogas.1. elegir siempre el pago contra reembolso. Éste es uno de los peligros más claros de Internet. las desventajas o peligros son básicamente las siguientes: Información no adecuada a su edad. No comprar con tarjeta de crédito en lugares desconocidos. violencia y material explícito para adultos. que solamente podrá ser abierta por el destinatario. 2. encargado por el Congreso de Estados Unidos. desgraciadamente este tipo de páginas son bastante abundantes y. como sucede con todos. Lo sabremos porque en nuestro navegador de Internet nos saldrá un aviso de que accedemos a una zona segura y nos lo mostrará con un símbolo en la parte inferior derecha que representa un candado cerrado. 3. dirección. hace falta encriptar (cifrar) el mensaje. Es preferible comprar en tiendas que estén plenamente identificadas. que solamente el destinatario puede abrir. también tiene sus desventajas. a veces. que no aporten razón social. una vez rellanado el formulario del pedido que hayamos realizado. el primer estudio científico sobre los riesgos de Internet. el niño puede encontrarlas por casualidad. sino la de quitarles a los nuevos navegantes el miedo a Internet y que sepan que con unas medidas de seguridad mínimas. El correo electrónico normal es una postal que pasa por muchos servidores antes de llegar al destinatario. y su finalidad principal no es la de instruir a genios de la red. Todos sabemos que el Internet tiene grandes ventajas para los niños. pero estos consejos están pensados para principiantes. alcohol. Los niños no tienen desarrollada la capacidad crítica para evaluar la credibilidad de una fuente de información. una vez recibido el pedido.

según refieren. CAPITULO X PREVENCIÓN CONTRA CUENTOS Y CUENTISTAS El año 2004. De hecho. como padre. miles fueron los estafados en el Perú con el cuento de los honguitos. los chats y el correo electrónico. Por ello. La finalidad de estos adultos no es siempre la misma: en ocasiones tan sólo buscan el contacto con los niños a través de la Red. el niño puede mantener una comunicación continuada con adultos. en caso de querer hacerlo. adquirían el kit de 470 dólares para iniciarse en el negocio de la reproducción de fermentos que posteriormente eran adquiridos por la empresa a 70 dólares la remesa.que uno de cada cuatro niños encontró sin querer material explícito para adultos. es que sin saberlo. se han dado casos de adultos que se han hecho pasar por niños y se han intercambiado con éstos continuos e-mails y opiniones. a través de los foros. debes acompañarle tú o cualquier otro adulto que sea de tu confianza. Comunicación con desconocidos. debes guiarlo en todo momento para que sepa diferenciar entre la información conveniente y la que no lo es tanto. van más allá e intentan quedar con algún niño en encontrarse. sin embargo. De modo que el retorno 55 . en otros casos. Uno de los riesgos de Internet. mientras estaba navegando por la Red. Los incautos. debes decirle que no debe citarse nunca con amigos que haya conocido a través de la Red y. Por esta razón.

También suelen ser estafados inteligentes y personas bien ilustradas del primer mundo. No fueron menos los engañados por los modernos empresarios que colectaban discos de carbón de 70 RPM para con la nueva tecnología americana regrabarlos con la música del momento allá por 1950. Tampoco faltan los casting y concursos que realmente son cubiertas. el único refugio de salvación cuando se produzca la hecatombe universal con la que el planeta debe desaparecer. El resultado: una estafa maestra que aún no resuelven los tribunales. La serie comprende también viajes al Canadá y el cuento de la Visa a los Estados Unidos. La mayor parte de estas reproducciones fonográficas en realidad dieron lugar a negocios florecientes en Ecuador. Al margen del comentario. se vendió la historia que en el Perú. No faltan en el repertorio de nuevas estafas las reducciones de estómago en 48 horas. es privativo de los estrechos de mente. El timo. No faltó quien vendió su tico. Para estafar no se necesita otra cosa que astucia ( la inteligencia empleada para el mal) y boca abiertas con la credulidad invicta. El número de incautos estafados suman miles a nivel nacional. no piensen. Los peruanos tenemos la fama de ser coleccionistas de estafas. tras de lo cual se desarrollan actividades vinculadas al comercio de la pornografía. Muchos cayeron en el timo financiero de CLAE. Prueba de ello son los “cholitos” que buscan una dirección con un billete de la tinka o lotería. el engaño. existe una ciudad llamada Piura poblada de arenas y algarrobos. las lipo-esculturas. Verdaderas fortunas provincianas se hicieron nada en esta financiera. Y hasta el que se endeudó con la caja y el banco con cuotas que importan sangre sudor y lágrimas. En esta serie se pueden incluir las revistas que nunca se publican. por ejemplo. Los buscadores de modelos para revistas internacionales que desnudan a sus incautas con la ilusión de convertirse en el cuerpo más preciado de la farándula internacional. las condecoraciones pagadas al contado para alcaldes y hasta las encuestas para calificar como el mejor del año. Miles de dólares se colectaron en Europa con destino a Piura. los yesos mágicos que apuntan a la belleza femenina no podemos excluir los ejercicios para agrandamiento de pene y hasta los frutos milagrosos de la Polinesia que desaparecen el cáncer en una semana. Al concluir los 56 .de la inversión estaba garantizado. La estafa se consumó cuando los persuadidos del éxito descubrieron que los centros acopiadores cerraron sus puertas. En Alemania. país ignoto de los incas. Ante la elevada rentabilidad de la actividad muchos compraron hasta media docena de kits para iniciar su próspero e inevitable debut empresarial. Los huaqueros que por temor al Instituto Nacional de Cultura entregan a cambio de dinero un “tumi de oro”.

El argumento fehaciente que encuentran los ingenuos es el de encontrar docentes de universidades públicas en estos remedos académicos de universidad. En “norteño” a las estafas se les denomina “cuentos” y a los estafadores “cuentistas” los que suman legiones. la persona que comete la estafa. no es elegible. es enviar su fotos de cuerpo entero -para que la aprecien bien. No faltan los tramitadores (previo pago) para recuperar los aportes al FONAVI o los que realizan trámites ante instituciones que ordinariamente son gratuitos. En fin hasta los proyectos de desarrollo que aparecen en los prospectos con chimeneas imaginarias y una bonanza económica que nunca llega tienen en el fondo ese chicharrón de sebo que acompaña todos los cuentos. trata de convencer a la "Víctima" que él o ella recibirá algo de mucho valor sin alguna inversión de parte del/la "Víctima. El intermediario desaparece.responder un cuestionario que revela sus gustos e íntimos requerimientos." El viejo refrán "Que se cuide el comprador" ha estado en existencia desde que los seres humanos empezaron a relacionarse e intercambiar 57 . Vender ilusiones es un negocio próspero. los estudios con presunta celeridad y seriedad académica se cumplen plata en mano. Lo cierto es que a todas las cuenteadas reciben la misma carta de respuesta . Sin el pago puntual usted puede retornar a la indigencia de vivir tentando un ingreso. Lo que confiere cierto grado de verosimilitud al cuento. si está pasadita de años y camino a convertirse en jamona. Al final Ud. A menudo. Sume usted a los que ofrecen el ingreso a la universidad o los que con antelación de una semana venden el examen de ingreso. Somos proclives a las mentiras fáciles y la ingenuidad se nos esfuma a borbotones. Sin embargo. En general una ESTAFA es cualquier acto u operación fraudulenta o engañosa con el propósito de ganancia ilegal. El pago de cien dólares al contado a una cuenta cifrada y la respuesta del Príncipe Azul no tarda. Estos finalmente tendrán que cambiar de oficio por la competencia de filiales de universitarias en las que la pértiga de la dificultad se coloca a ras del suelo para facilitar el ingreso.trámites en donde muchos pulverizan sus ahorros le dirán que no cumple el trámite de hablar francés o inglés a la perfección pues nunca se lo advirtieron. Por eso nos engañan con inaudita crueldad quienes no prometen el oro y el moro. Últimamente también ha aparecido gracias al Internet el cuento de la promesa matrimonial on line. Todo se desploma cuando se perfila una relación seria o cuando la desesperada amenaza con un encuentro o viaje repentino. Lo que cambia es la fotografía de la media naranja. Sucumbimos a la tentación del halago y la adulación los que nos hace entregar con buena fe todo. Lo único que tiene que hacer.

Aunque la persona que llama le diga que es empleado/a de Telefónica (es una estafa). Los estafadores se están dirigiendo mas y mas a personas mayores de edad. tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria a ninguna persona que le llame por teléfono pidiendo que le dé esta información.. Muchas son legítimas. preocupaciones. teléfono. Tarjeta de Seguro Social. La mayoría de las familias ha recibido llamadas de este tipo.¡llame ahora. Los vendedores telefónicos. de su cuenta bancaria." etc... Es una estafa si le dicen que ha ganado el concurso de la revista "Reader Digest" ("Selecciones") y puede recibir su dinero pagando a la entrega. estafe o defraude. bienes) Hoy en día. para mandarle un premio que ha ganado (es una estafa). Las siguientes guías le pueden ayudar a protegerse. Debe considerarlo una estafa cada vez que le digan que hay que pagar para recibir cualquier cosa que haya ganado. o las personas que le 58 . es cierto que los compradores deben tener cuidado y estar pendientes de que nadie los engañe. y necesidades.. Estamos en la época del "Telemercado" (. utilizando sus ansiedades. para no volverse víctima de una estafa por medio del correo o del teléfono: Nunca provea su número de DNI.. los vendedores legítimos e ilegítimos entran a nuestras residencias por medio de la televisión. probablemente es. el correo.) Además. nunca envíe dinero por adelantado a nadie que le llame o le escriba diciendo que usted ha ganado un premio o un concurso. el internet y el teléfono. muchas pueden ser estafas. "si parece mentira. Muchas estafas de las categorías antes mencionadas se realizan por teléfono. )Como se puede lograr esto? Otro refrán que puede ser útil de recordar es. Es una estafa si le dicen que ha ganado un gran premio y lo único que tiene que hacer es enviar cierta cantidad de dinero para cubrir los gastos de procesamiento y manejo.servicios. ropa. o que hay que pagar para inscribirse en un concurso. puede ser una ESTAFA.. etc. aunque digan que son de la policía y necesitan esta información para protegerle (es una estafa.llame ya." es decir.!). Desafortunadamente. Algunas áreas comunes en los cuales los estafadores tratan de engañar a los ancianos son: • • • • la vivienda (mejoras o reparaciones) la salud (servicios o equipos médicos) seguro (de varios tipos) mercancías generales (comida. aunque le digan que necesitan su número de Tarjeta de Seguro Social.

sobre un concurso. Luego le plantearán el precio de su silencio: el dinero que lleve en su billetera. los intereses. INVESTIGUE. Un rato después caerá en la cuenta de que lo han agarrado de punto: el fajo de dólares es en realidad un paquetón de billetes viejos y papel periódico recortado. y pídale que le mande una copia firmada de la orden de compra o contrato. está empezando a caer en el cuento de 'la cascada' que no por viejo deja de ser efectivo. Luego de leer la misiva (el pobre provinciano encima es analfabeto). Por ejemplo. en lugar de devolverlo. a un transeúnte se le cae un fajo de dólares al suelo. se lo ha metido al bolsillo. que la persona reunirá como mejor pueda. “CUENTOS” más conocidos utilizados por los estafadores en el Perú: 1. deben explicar a los clientes como inscribirse en el concurso. tome el nombre de la persona. que le ayudará a cobrar el dinero. Supuestamente. La clave es atarantar al supuesto suertudo: 'nosotros lo hemos visto cuando levantaba el fajo'. La idea de un negocio redondísimo le impedirá darse cuenta de que el boleto corresponde a otro sorteo hasta que sea 59 2. Si la persona parece tener conocimiento especial o específico sobre sus circunstancias económicas o familiares. No debe pagar por recibir ningún premio ni recompensa. Camina por la calle y. En muchos casos. el incauto transeúnte creerá que quien se ha sacado la lotería es él. producto. o se siente presionado. Un hombre de marcado acento provinciano se le acerca con una carta y boleto de lotería. le dirán. pregunte de donde está llamando. mostrando el costo original del artículo. Amenazarán con llamar al propietario o a la policía. Luego de confrontar el boleto con los resultados del sorteo publicados en un periódico. y un contrato firmado y orden de compra. Una deuda o cuenta legítima se debe enviar por correo con toda la información sobre la fecha de la compra.escriben. y otras condiciones de venta. . una llamada diciendo que su esposo/a haya comprado algo de valor antes de su muerte y que se debe dinero todavía (probablemente es una estafa). o premio. Pero el provinciano afirmará que se siente perdido en Lima y que lo único que quiere es regresar pronto a su tierra. la víctima accede a un acuerdo que considera feliz. se empezará a tramar la transacción: el supuesto ganador aceptará vender el boleto a cambio de unos cuantos miles de soles. de repente. y cuáles son las probabilidades estadísticas de ganar. Si usted tiene sospecha sobre algún servicio. lo único que tiene que hacer es ayudarlo a llegar a una dirección de un familiar de su patrón. En realidad. Entonces se dará cuenta que el único que no se pasó de vivo ese día fue justamente él. Más de un incauto ha creído que era su día de suerte y.

Esto es un fraude. Afirma que el dueño puede estar dando vueltas por ahí. las víctimas favoritas han sido los médicos. Obviamente. Crédito Fácil.NO LO HAGA. También al Ministerio de Salud se han acercado más de treinta. El Fraude de Nigeria. entre otras instituciones públicas. Es una variación del conocido “cuento del tumi de oro”. Si la persona accede a comprar. Todo se tiene que hacer en el mismo día para que el funcionario correspondiente firme la resolución al momento. No responda bajo ninguna circunstancia. es un daño para su historial de crédito. Luego de algunos ademanes. Adentro no hay ni medio discman. Y están planeando en dejarlo sin nada. Muchas personas se dan cuenta de que han caído en el “cuento de la lotería” sólo cuando fueron a cobrar el premio. 3. Ya sea por medio de la Internet o de los anuncios clasificados. ¿Cuál es el fraude? El consumidor debe pagar una cuota por adelantado. sobre todo cesantes. No lo haga por ninguna razón. A cambio. Cada vez que usted tiene que mandar dinero para recoger una grande ganancia inesperada. 5. Un hombre que se hace llamar doctor Tamashiro afirma que trabaja en el Ministerio de Salud y les puede agilizar el trámite de un bono o ayudarlos a condonar una multa de la que nunca nos habíamos enterado. No envíe su dinero! Esto no es una reparación de su crédito. El sueño de una gran suma es muy atractivo. Este truco es más reciente y tiene variantes. 60 4. tarjeta de crédito o cuenta de banco . varias de ellas ya estafadas. Le robarán su identidad (y su dinero). pero ése no es el delito en este caso. el vendedor insiste en envolvérselo. . 6. Cuentos similares se han reportado con funcionarios del Ministerio de Educación y de Essalud. no le debe importar quien dicen que son. Está de más decir que allí no trabaja ningún doctor Tamashiro. Correos Electrónicos Falsos. Últimamente. Recibe una llamada telefónica de alguien que le ofrece facilitarle un trámite relativo a dinero. la potencial víctima cree que es un artículo robado. pero la realidad es que alguien quiere ROBARLE su dinero. cuando lo llaman por teléfono o le envían un correo electrónico pidiendo el número de su seguro social. les pedirá que depositen dinero en una cuenta bancaria particular. los préstamos que requieren una cuota por adelantado son ilegales. 7.demasiado tarde. No importa el nombre del fraude. El Colegio Médico reporta casos de personas embaucadas con varios miles de soles. todas estas ofertas prometen conseguirle un préstamo sin importar si usted tiene un historial de crédito dañado. ni le debe importar la razón por la cual lo necesitan. debería DETENERSE inmediatamente. Sin embargo. le entrega al comprador un disco envuelto en bolsas negras y fuertemente sellado con cinta adhesiva. Un vendedor ambulante le ofrece un 'discman' de buena marca a un precio irresistible.

simple. Claro que si la deuda es legítima y usted no estaba enterado. Parecen verdaderos: los cheques de cajero de un banco conocido es tan bueno como el oro. los “ganchos” se encargarían de asaltarlo y robarle el dinero metros más adelante cuando se estuviera retirando del lugar. perdió sus veinte soles. Cualquier agencia de cobro de deudas legítima puede presentar una prueba para demostrar que la deuda realmente existe. hace una nueva jugada que el incauto observa detenidamente. para sus adentros piensa “yo hubiera ganado.8. Pero qué pasó? si el incauto estaba seguro de ganar. el timador habla y ofrece pagar cien soles a quien apueste veinte soles en los siguientes diez segundos. el incauto mete la mano al bolsillo en busca de sus veinte soles. su emoción aumenta cuando ve que una o dos personas antes que él. Usted puede recibir una carta intimidante demandando el pago de una deuda que usted desconoce. se equivocó. nadie sospecha del timo. falso es otro de sus “ganchos”. acertaron y ganaron el doble de lo que habían apostado. ¿verdad? Falso. 9. sorpresa. 10. el incauto sigue mirando. Especialmente los cheques de cajero falsos. Cheques de Cajero Falsificados. El timador ofrece pagar el doble de lo que apuesten al que acierta. cuenta el dinero y se lanza a ganador. No la pague. pero no acepta ofertas mayores de cinco soles. De primero. Usted no debe de cobrar los cheques de cajero de otras personas. la mesa se mantiene inalterable. mientras el timador volvía a mover las cartas o los vasos. Deudas Falsas. ¡incauto! estos supuestos ganadores no eran otra cosa que los “ganchos” que trabajan en complicidad con el trilero. realizado en fiestas populares y verbenas o en cualquier calle de la ciudad. está seguro de ganar y grita ¡yo juego!. Las falsificaciones que están circulando hoy son de muy alta calidad. 61 . Estos son estafadores que demandan el pago de una cuenta totalmente falsa. y ve una jugada fácil. con la esperanza de que algunas personas se asusten y paguen. El incauto con buena visión. dice ¡esta es la carta o este es el vaso!. a base de tres naipes. “Trileros o zumbadores”. inmediatamente el timador vuelve a hacer la jugada y esta vez el apostador gana. vasos o cáscaras de nuez. el incauto está al borde de la desesperación por tanta emoción. hasta podrían engañar a su banco. ¡incauto! este perdedor también es otro “gancho”. sin embargo el apostador pierde. el timo está a punto de consumarse. los “ganchos” se encargaron de distraerlo. y si por casualidad acertaba. usted podría ser víctima del robo de identidad. Finalmente el timador. cree tener la certeza de donde se encuentra la bolita o cual es la carta marcada. consistente en descubrir donde se encuentra una carta o se oculta una bolita. cuando estaba sacando el dinero. estaba tan fácil”.

antes considerado un asunto de salud individual. marcan la tarea cotidiana desarrollada en el campo de la salud. En cualquier clase de contrato o documento mercantil que le ofrezcan a la firma. cantidades. tentada por la avaricia de una fácil ganancia. pasó a convertirse en un problema de interés público. pero aparentando desconocerse mutuamente (utilizan la combinación del tonto y el listo). se deja embaucar ingenuamente por quienes hacen del engaño su medio de vida. aparentemente. pero parecieran no existir directivas claras acerca 62 . Nunca saque dinero de su banco a requerimiento de desconocidos. la educación. CAPITULO XI PREVENCIÓN CONTRA LA DROGRADICCION El consumo de drogas. un gran negocio. No olvide que en la mayoría de los “cuentos” intervienen dos o más delincuentes perfectamente concertados. la cultura. lea la letra menuda y observe atentamente todo lo relacionado con la fecha. y los riesgos que implican su uso y abuso. distintos intentos de respuesta por parte de la comunidad en general. A diario observamos el volumen de información que circula desde los más diversos enfoques y posturas sobre el tema drogas y alcohol.Medidas de prevención contra “cuentos” y “cuentistas”: • • • • • No hable de negocios con desconocidos. y fundamentalmente. aunque le ofrezcan. Esto ha generado en nuestro medio. sello y firma. que de acuerdo a su contexto. la política. Existe una amplia gama de “cuentos” en los cuales la víctima.. ahora en su carácter masivo.

Los factores de riesgo son los que aumentan la posibilidad de que se usen drogas. a fin de experimentar sus efectos psíquicos y en ocasiones para 63 . como organizaciones escolares y religiosas. lazos fuertes con instituciones prosociales. Los factores de riesgo comprenden ambientes caóticos en el hogar. crianza ineficaz. La prevención del consumo de drogas es tarea de todos y en este contexto es preocupante el aumento del índice de consumo de drogas entre adolescentes y el problema parece cada día más difícil de resolverse. los compañeros y la comunidad se aprueba la conducta relacionada con el uso de drogas. Los factores de protección son aquellos que reducen la posibilidad de que se usen drogas. especialmente en los que los padres abusan de sustancias o sufren de enfermedades mentales. insuficientes conocimientos prácticos para hacerle frente a la sociedad. en particular con niños de temperamento difícil o trastornos de la conducta. generalmente a causa de un impulso irreprimible por consumir un fármaco en forma continua o periódica. caracterizado por la modificación del comportamiento y otras reacciones. y adopción de las normas convencionales sobre el abuso de drogas. fármaco dependencia o drogadicción es el estado psicofísico causado por la interacción de un organismo vivo con un fármaco. conducta tímida o agresiva no apropiada en la clase. Dado lo anterior. de allí que es importante promover la reflexión sobre la importancia de la tarea de prevenir la drogadicción principalmente entre los jóvenes que son el grupo de mayor riesgo para consumir drogas. Los programas de prevención deben diseñarse para realzar los "factores de protección" y darle marcha atrás o reducir los "factores de riesgo" conocidos. fracaso en la escuela. el trabajo.de cómo implementar un Programa de Prevención de las adicciones en el ámbito comunitario. participación de los padres en la vida de sus hijos. y percepción de que en el marco de la familia. vigilancia por parte de los padres. falta de apego y cariño mutuo. Los factores de protección comprenden lazos fuertes y positivos dentro de una familia prosocial. surge el interés de conocer un poco más sobre este problema revisemos entonces la literatura actual sobre el tema: ADICCIÓN La adicción. afiliación con compañeros pervertidos o con compañeros que muestran conducta pervertida. la escuela. éxito en la escuela. claras reglas de conducta que se aplican constantemente dentro de la familia.

es un estimulante del sistema nervioso central. excepto para investigación. ESTIMULANTES 64 . Esta marihuana más potente aumenta los efectos físicos y mentales y la posibilidad de problemas de salud para el que la consume. COCAÍNA La cocaína es una droga extraída de las hojas de la coca. el suelo. o el llamado síndrome de abstinencia.). La cocaína se aspira o introduce por la nariz. aunque a veces viene en trozos mayores que en la "calle" se denominan "rocas". de tal forma que produce un estado de dependencia psíquica.evitar el malestar producido por la privación de éste. De hecho. aunque algunos adictos se inyectan o fuman una forma de la droga llamada base libre. El aceite de hachís puede contener hasta 50% de THC. La clase de planta. pero la planta también contiene más de otros 400 elementos químicos. razonamiento. Casi nunca se dispone de THC puro. la época de la recolección y otros factores determinan la potencia de la marihuana. Al igual que las anfetaminas. La potencia de la marihuana actual es hasta diez veces superior a la de la marihuana utilizada a principios de los años setenta. memoria. el clima. La cocaína aparece en varias formas diferentes. el hachís es más potente que la marihuana cruda y puede contener de cinco a diez veces más THC. Un "paco" (cigarrillo de marihuana) se fabrica con las partículas secas de la planta. El hachís se fabrica extrayendo la resina de las hojas y flores de la planta de marihuana y presionándola hasta formar planchas o láminas. A menudo es polvo fino blanco parecido al cristal. La cantidad de THC en la marihuana determina la intensidad de sus efectos. MARIHUANA La marihuana (hierba) es el nombre común de una droga cruda fabricada con la planta Cannabis Sativa. DROGA PSICOACTIVA Es una sustancia que altera el funcionamiento mental (pensamiento. planta que crece en Sudamérica. El clorhidrato de cocaína es la forma más disponible de la droga y se utiliza médicamente como anestésico local. El principal ingrediente psicoactivo (que altera la mente) en la marihuana es el THC (delta-9-tetrahidrocarbinol). DROGA ADICTIVA Es una sustancia capaz de interactuar con un organismo vivo. juicio. etc. física o ambas.

DEPENDENCIA FÍSICA La dependencia física es el estado de adaptación fisiológica de un organismo que requiere la presencia de una droga para continuar su funcionamiento normal. La mayoría de las drogas pueden generar una de las dos clases de dependencia. enrojecimiento de los ojos y sequedad de boca y garganta. en la actualidad es de suma importancia reconocer a los fenómenos adictivos como trastornos que requieren atención profesional especializada y con un enfoque distinto a otros padecimientos. 65 . aunque fisiológicamente no le sea necesaria. Esta dependencia es causada predominantemente por los depresores del Sistema Nervioso Central (SCN). DEPENDENCIA PSICOLÓGICA La dependencia psicológica es la necesidad emocional y compulsiva de un individuo por consumir una droga para sentirse bien.C. lo que implica dos tipos de dependencia. en las adicciones presentan efectos psíquicos y físicos. PSICOLÓGICOS Y SOCIALES Como ya se expuso anteriormente.N. y que se manifiesta por la aparición de intenso malestar físico si se suspende su administración (síndrome de supresión o de abstinencia). Este tipo de dependencia es causada en forma predominantemente por los estimulantes del S. Las anfetaminas.El término estimulante se aplica a varios grupos de drogas que tienden a aumentar las agudeza mental y la actividad física. pues si bien durante mucho tiempo ha causado desconcierto el hecho de que algunos individuos se intoxiquen de manera voluntaria y aparentemente irresponsables. EFECTOS FÍSICOS. la cocaína y la cafeína son todas ellas drogas estimulantes. Algunas personas emplean los estimulantes para contrarrestar la somnolencia y el sentimiento de "cansancio" producido por las píldoras para dormir y el alcohol. aunque en algunos casos se producen ambas. y los antidepresivos. EFECTOS FÍSICOS INMEDIATOS DE FUMAR MARIHUANA Entre algunos de los efectos físicos inmediatos de la marihuana figuran los siguientes: aceleración de los latidos del corazón y el pulso. la vista y el tacto. Está comprobado científicamente que las adicciones provocan trastornos físicos y del comportamiento. ya que el adicto presenta características peculiares que lo hacen diferente a otros enfermos. No existen pruebas científicas que indiquen que la marihuana mejore la sensibilidad del oído. Este ciclo de estimula-depresión es sumamente perjudicial para el cuerpo y peligroso.

por un lado la sociedad está jugando un papel protagónico en la influencia sobre los adolescentes. Una radical reducción en su consumo. alcanzan el punto máximo en un intervalo de 15 a 20 minutos y desaparecen en el lapso de una hora. PROBLEMAS SOCIALES ASOCIADOS CON EL CONSUMO DE DROGAS La drogadicción es un grave problema social. del ritmo de pulsaciones del corazón y de la respiración y la temperatura del cuerpo. reacciones rápidas y coordinación. Existen muchos ejemplos para hacer evidente el peligro social que representan las drogas. y por el otro que es la misma sociedad quien con su apatía discrimina. Puede serles muy difícil limitar su consumo. pueden necesitar una mayor cantidad de la droga para producir el mismo efecto y pueden encontrar problemas en sus puestos de trabajo y sus relaciones personales. y que permiten afirmar con absoluta certeza que. amistades y la comunidad donde se desarrolla este son los principales perjudicados por esta actividad. 66 . El adicto puede experimentar un sentimiento de bienestar y sentirse más enérgico o alerta y con apetito. La droga puede convertirse en el aspecto más importante de su vida. EFECTOS INMEDIATOS DE LA COCAÍNA Cuando la cocaína se introduce por la nariz. su familia. RELACIÓN ENTRE EL CONSUMO DE DROGAS Y EL ALCOHOL Existe una estrecha relación entre los problemas de las drogas y el alcohol. alterar el sentido del tiempo y reducir la capacidad de hacer cosas que requieren de concentración. los efectos comienzan a sentirse en cuestión de unos minutos. Las personas que consumen marihuana regularmente y a largo plazo pueden hacerse psicológicamente dependientes de la droga. probablemente sería la medida más positiva en la lucha contra las drogas. corroe y humilla a los adolescentes que necesitan de su apoyo y limitan en sus capacidades para desarrollarse íntegramente. dilatación de las pupilas y aumento de la presión sanguínea. El que cerca de 200 mil drogadictos mueran al año en el mundo indica el preocupante aumento en el número de personas que ingieren drogas ocasionalmente o que ya son adictos y que están fuertemente influidas o relacionadas con el aumento de la violencia social y la comisión de delitos. El adolescente. Estos efectos son. El alcohol es claramente el más grande problema de estupefacientes que existen actualmente. De no atacar este problema.EFECTOS PSICOLÓGICOS DE FUMAR MARIHUANA Los estudios de los efectos mentales de la marihuana indican que la droga puede dañar o reducir la memoria a corto plazo. tales como conducir un automóvil u operar maquinaria.

Cualquier tarea que se le encomiende. 67 . preste especial atención a estos consejos: • • • • • • Mantenga la calma y no se alarme. con mayor facilidad. que le ayude en su trabajo. el que este se pueda situar a el mismo en una representación e interpretar de manera reflexiva el rol que desarrolla otro individuo y de esta manera identificarse. ¿ CUÁL ES LA RELACIÓN DE LOS ADOLESCENTES CON LAS DROGAS? Muchos son los factores que influyen en cuanto a la decisión de un adolescente sobre el ingerir o no una droga. Esta es tal vez la mejor opción que se le puede ofrecer a un adolescente. Trate de estimularle para iniciar su recuperación. si sus hijos han iniciado una etapa en que la convivencia con su ámbito cotidiano (relación familiar. se lograría un mejor acercamiento a el objetivo de la mayoría de las campañas anti-drogas. incluso. colegio. etc.) puede deslizarse por una pendiente peligrosa en la que las drogas aparezcan como una "vía de escape". Converse y gánese su confianza. son los padres quienes podrán conocer. No le condene sin escucharle. Si su hijo es drogadicto. Tenga paciencia. Póngase en contacto con los centros oficiales de orientación sobre toxicomanías que funcionen en su localidad. le hará sentirse útil. provincia o comunidad autónoma. amigos. Trate de conocer su situación real y préstele todo su apoyo. Existe una gama tan impresionante de motivos o excusas que usan los adolescentes en edad escolar de nivel medio superior que sería imposible determinar un solo tratamiento para evitar que este mal siga creciendo. Tal vez la mejor manera de prevenir la drogadicción en los adolescentes debido a esta gama de factores que influyen en su decisión sería el de representar escenas comunes a las que se enfrentan los adolescentes donde se les es ofrecido el consumir drogas o donde han sentido la curiosidad por probarlas. Que encuentre un aliciente respecto a lo que puede obtener de su familia si él asume un papel activo en su recuperación.dentro de muy poco tiempo la droga de cualquier tipo correrá el riesgo de ser aceptada socialmente tal y como sucede con el consumo del alcohol. Aunque la solución al problema de las drogas nos corresponde a todos. No le amoneste. Cuando el joven esté sometido a tratamiento observe estrictamente las indicaciones del terapeuta y no ceda a las presiones a las que su hijo le someterá. Trate de conseguir que se vuelva a interesar por algo. Cambiar su comportamiento no será fácil.

NO ES MOLESTAR…ES SER BUENOS PADRES 2. Siempre es bueno que sus hijos tengan libertad para invitar a casa a sus amigos. en colaboración con otros sectores sociales. Por otro lado. por lo que mantener una trato pacífico. 1. el lugar o centro de trabajo constituye un lugar muy importante en nuestras vidas. 6. 3.En su mano también está. Sepa dónde acostumbran reunirse para pasar el tiempo los jóvenes de la edad de su hijo. Manteniendo abiertos los canales de comunicación con sus hijos y respetando su enfrentamiento con el mundo que les rodea. Verifique que sus hijos están donde dicen que van a estar. Conozca a los amigos de sus hijos y a sus padres. puesto que pasamos en él una media de ocho horas diarias. tabaco. Pase tiempo con sus hijos después de la escuela y participe en actividades extra escolares. no se inicien en el camino de la droga: • • • Procurándoles un hogar acogedor. sus problemas. No consumiendo en el hogar drogas legales (medicamentos. Participar en la vida de sus hijos. las relaciones con los compañeros de trabajo adquieren especial relevancia cuando las funciones de unos y otros están estrechamente vinculadas. CAPITULO XII MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y SEGURIDAD EN SU LUGAR DE TRABAJO En una sociedad como la nuestra. Establezca reglas estrictas que prohíban el uso de drogas en su familia. que sus hijos. 7. escuchen música. alcohol. Esté al tanto de donde están sus hijos y pídales que se comuniquen con usted regularmente para saber dónde están. 4. etc. y todos los suyos. y usted podrá conocer así sus intereses. 8. Pregunte ¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? Cenen juntos. sus proyectos de futuro.) de una forma que constituya el "recurso en el que se ahoga" cualquier problema. agradable y cordial es lo más adecuado y deseado por todos. vayan a un partido de fútbol o hagan juntos los quehaceres en el hogar. 68 . etc. 5.

de categoría. Cualquier otra conducta. entre ellos el denominado acoso laboral o “mobbing”. sobre otra persona en el lugar de trabajo. entre otros efectos devastadores. Existen diversas extensiones de este término en función de quien sea la persona/s que lleve a cabo el hostigamiento. de horarios. como puede ser el acoso de un jefe o sus representantes para deshacerse de un empleado no deseado. las buenas relaciones de trabajo no siempre se dan en los centros de trabajo. como pueden ser gritos. insultos. Cuestionar su valía como profesional. juzgando de manera ofensiva su trabajo. etc. produciendo en él problemas psicológicos. y el número de empleados es mayor. Entre las conductas más comunes llevadas a cabo por los acosadores. ya que mantener un entorno distendido favorece a mejorar el rendimiento laboral. sociales. No obstante. con la intención de perjudicar la imagen del mismo frente a los demás. estrés. cuestionando sus decisiones y menospreciando su capacidad. ¿Quien no ha tenido alguna vez algún problema con un compañero de trabajo o con su jefe? Cada vez es mayor el número de bajas laborales por depresiones causadas por motivos laborales. El mobbing atenta contra la integridad moral del trabajador. irritabilidad. dificultad para concentrarse. una vez por semana). podemos señalar las siguientes: . mobbing es aquella situación en la que una persona o un grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema de forma sistemática (al menos. burlas. dificultando el desempeño de las tareas propias del trabajador. Aislamiento del trabajador del resto de empleados. confinándolo en una sala o departamento sin posibilidad de relacionarse con sus compañeros (“Ley del hielo”). sobre todo en aquellos en los que existen funciones y puestos jerarquizados. físicos. durante un tiempo prolongado (más de 6 meses).Crear un buen ambiente de trabajo es fundamental tanto para el trabajador como para el empresario. Según la definición aportada por el psicólogo alemán Heinz Leymann. ansiedad. Limitación de los recursos de la empresa. Difusión de rumores en el centro de trabajo contra el trabajador. que se traducen en depresiones. sentimientos de culpabilidad. que si bien considerada de forma aislada no llega a ser más que un hecho desagradable. asignación de tareas impropias del puesto desempeñado o humillantes. críticas. Agresiones verbales contra el trabajador. y familiares. pérdida de autoestima. Cambios de departamento. en conjunto con otras conductas vejatorias produce una verdadera psicosis que lleva 69 .

y entrenamiento a los empleados. es toda conducta sexual indeseada por quien la recibe. Una de las dificultades a la hora de demostrar el acoso es acreditar que el trastorno sufrido por el trabajador es consecuencia directa del hostigamiento sufrido en el trabajo. llegando incluso. maestro (a) o profesor (a) para reunirse en lugares distintos al centro de trabajo o de educación. de oportunidades de estudio. en algunos casos. reiteradamente y que provoque efectos perjudiciales en los siguientes casos: En el empleo o en los centros educativos. Exigencias del (a) patrono (a). etc. En el desempeño y cumplimiento del trabajo o de las actividades educativas. por lo que es aconsejable que dicho trastorno sea acreditado por profesional médico. En el bienestar personal Ejemplos: Solicitudes de favores sexuales a cambio de mejores condiciones de trabajo. a nacer en él ideas de suicidio. Uso de palabras de naturaleza sexual. bajo amenazas de imponer castigos en las condiciones del trabajo o de bajar las calificaciones obtenidas en exámenes y tareas académicas. separación física entre los trabajadores y los clientes. Ejemplos de estas estrategias de prevención incluyen (pero no están limitadas a) la buena visibilidad dentro y fuera de los lugares de trabajo. buena iluminación. y no se deciden a denunciar los hechos. acercamientos corporales u otras conductas ofensivas para quien las recibe. Ninguna estrategia es apropiada para todos los lugares de trabajo. pero todos los trabajadores y empleadores deben evaluar el riesgo de violencia en su lugar de trabajo y tomar la acción adecuada para reducir estos riesgos. políticas de manejo de efectivo. de ascensos en el puesto. y llegan a pensar que el problema es de ellos. Muchas personas que sufren acoso laboral se sienten avergonzadas por ello. aparatos de seguridad. administrativas y de comportamiento tienen el potencial para reducir el riesgo de violencia en los lugares de trabajo. muy frecuente en nuestro medio y es el denominado acoso u hostigamiento sexual. El acoso sexual. También existe otra forma de acoso. Un número de estrategias ambientales. servicios de escolta. de mejores calificaciones.- irremediablemente al trabajador a sufrir trastornos psicológicos. 70 .

. pero en efecto pone a los trabajadores en situaciones de vulnerabilidad particular.Estos trabajadores suelen ser considerados "blancos fáciles" por los delincuentes. En ésta quedan comprendidos los siguientes comportamientos: Amedrentamiento . y comunicación abierta entre los empleadores y los trabajadores. mediante actos revanchistas. Riesgos del trabajo solitario En todo el mundo se observa un aumento del número de personas que trabajan por sí solos. El trabajo individual no es necesariamente más peligroso que otras formas de empleo. fenómeno originado por la creciente automatización de los procesos de trabajo. crueles. estaciones de servicio y kioscos . la subcontratación de tareas.El amedrentamiento en el lugar de trabajo está siendo citado con creciente frecuencia en las quejas sobre violencia laboral. de: .Un programa de prevención a la violencia en el lugar de trabajo debe incluir un sistema para documentar incidentes. busque debilitar la condición de otro trabajador o de un grupo de trabajadores. por ejemplo. .mortificar a otros miembros del personal con críticas negativas incesantes o privar de responsabilidades a los trabajadores que muestren grandes competencias o aptitudes profesionales. el teletrabajo. . los trabajadores de 71 . .imponer el "amedrentador" sus puntos de vistas como única manera correcta de realizar las tareas. Violencia psicológica en el lugar de trabajo: En los últimos años. por ejemplo. pasos a tomar en el caso de un incidente. con: Las personas que trabajan solas en pequeñas tiendas. que suele denominarse "violencia psicológica". el trabajo en redes y las nuevas formas de empleo independiente. En los Estados Unidos. Así ocurre. puede tratarse.crear dificultades cotidianas a toda persona que pueda desempeñar mejor las funciones profesionales del "amedrentador".negarse a delegar responsabilidades argumentando que nadie merece su confianza. Concretamente. Se trata de todo comportamiento ofensivo de un miembro del personal que. se han conocido nuevos antecedentes que demuestran las consecuencias y daños resultantes de la violencia no física. malintencionados o humillantes.alzar la voz o gritar sistemáticamente al dar instrucciones al personal subalterno.

Los empresarios. encargado. Tanto si usted es empresario. y la ebriedad de los clientes es un factor que favorece y precipita los actos de violencia.) deben colaborar con sus jefes en la prevención de la delincuencia. Ante la mínima sospecha. vendedor. Cada persona debe responsabilizarse de su trabajo y procurar que el material esté protegido. deben llamar a la Policía o al personal de seguridad. Los empleados (encargados.gasolineras y estaciones de servicio figuran en cuarto lugar entre las ocupaciones más expuestas a agresiones mortales. de que todas las puertas y ventanas queden convenientemente cerradas y las llaves colocadas en su sitio. con respecto a la comunidad en general. etc. llaves u otras pertenencias de valor en cajones cerrados con llave o llévelos con usted. así como de avisar a quien corresponda acerca de las posibles anomalías observadas en el edifico. en todo momento. vendedores.Los turnos de noche son los más peligrosos para los choferes.. mantenimiento y reparaciones está particularmente expuesto al riesgo de agresiones físicas o sexuales. 72 . etc. Los conductores de taxi. al finalizar su trabajo. así como para otras profesiones. Todos debemos entender que la prevención del delito es tan importante en el lugar de trabajo como en la propia vivienda. debe tomar conciencia de que el delito le va a perjudicar en su esfera patrimonial.El personal de los servicios de limpieza. prestando especial atención hacia los objetos que puedan ser fácilmente sustraídos. como si es dependiente. deben asumir la responsabilidad de proteger a sus empleados y de dotar a sus establecimientos de las adecuadas medidas de seguridad. Un estudio hecho en Australia en 1990 reveló que. El personal de limpieza se ocupará. Quienes trabajan solos fuera de los horarios habituales . monedero. Recomendaciones para Prevenir el Delito en el Lugar de Trabajo Guarde su bolso. los taxistas estaban 28 veces más expuestos al riesgo de agresiones no sexuales y 67 veces más expuestos a robos con violencia. a los visitantes y personas externas que se encuentren merodeando por las instalaciones. observando las medidas de seguridad adoptadas y comunicando las deficiencias que observen. Ello se traducirá en beneficio para la empresa y para todo el personal. directivos y patronos. Los recepcionistas y el personal de seguridad deben procurar controlar. secretarias. categoría de trabajadores individuales que es sobradamente la más expuesta a la violencia . sin olvidar el riesgo que conlleva. comerciante.

nuestra sociedad 73 . No platique con extraños sobre sus planes de vacaciones o de su vida privada fuera del trabajo. Actualmente. lugares obscuros. amistades. Marque sus pertenencias. Pregúnteles el nombre de la persona a la que buscan. o si puede ayudarlos o servirles en algo. debería ayudarte recordar lo rápidamente que las cosas están cambiando y lo que esto significa para ti. comuníquelo a su familia. Como víctima de violación. Definitivamente. Sin embargo. Reporte las luces fundidas. para poder identificarlas. a algún vecino o amigo. CAPITULO XIII PREVENCIÓN CONTRA LAS VIOLACIONES En la actualidad.- Verifique la identidad de los extraños en su oficina. todavía continúan topándose con las viejas respuestas negativas frente a la desgracia de ser víctimas de depravados delincuentes que satisfacen sus instintos sexuales mediante la violencia. inclusive algunas autoridades. personas conocidas. inclusive causando graves lesiones a sus víctimas y hasta la muerte. demasiadas víctimas de violación. Si tiene que salir de su oficina. ventanas y puertas rotas o sin llave. no todo es perfecto aún. Si va a regresar tarde del trabajo. informe siempre adonde va y la hora aproximada de regreso. Informe a la seguridad en caso de cualquier sospecha. Las encuentran en familiares. también tú podrías enfrentarte a algunas de estas reacciones.

es muy probable que vas a encontrarlos. Es importante que te recuerdes a ti misma que en el mismo lugar donde vives hay otras personas que sí comprenden. no debes darte por vencida. Cerca de ti hay gente que está dispuesta a luchar por tus derechos y otras personas que querrán ayudarte. Entonces. débiles y heridas. Si estás dispuesta a volver a levantarte y seguir buscando ayuda y apoyo. Las antiguas y las nuevas percepciones acerca de la violación coexisten en toda la gente. Pídele que haga llamadas telefónicas en tu nombre. Probablemente vas a necesitar muchos tipos de ayuda por lo menos durante un par de meses. Quizás no recibas el cien por ciento de lo que mereces. pueden ser motivadas y educadas para responder mejor. Si se te está dificultando pedir ayuda. Sugerencias Generales: ¡Busca ayuda! Aun cuando no haya ni una pequeña lesión en tu cuerpo. Pídele que te ayude a pensar en otras personas que podrían ser adecuadas para diferentes tipos de ayuda. A veces. de parte de amistades. a diferentes niveles. con sólo tener una defensora o una amiga que hable con las personas que te están dando problemas. colaboradores y profesionales. El hecho de que la sociedad se encuentre en una transición también significa que aun aquellas personas que reaccionan a ti en una manera deficiente. personas que se mantendrán a tu lado y lucharán por tus derechos. Y en ese proceso de llevar adelante tu propia lucha por obtener justicia y apoyo. esto es lo que puedes hacer: Escoge a una amiga o un amigo que sea especial para ti y pídele que te ayude a encontrar más ayuda. sin importar las circunstancias en que ocurrió la violación. Un problema común para las víctimas de violación es que les resulta muy difícil pedir ayuda pues la violación las ha hecho sentirse avergonzadas. así como miles de mujeres lo han hecho antes que tú. Lo que esto significa para ti es que cuando te topas con las reacciones negativas de otras personas. Mereces toda la ayuda que necesitas. pero encontrarás personas que sabrán escucharte. Cuando te topes con gente que te trata mal. 74 . Ninguna persona debería estar sola a lo largo de ese trauma.se encuentra en proceso de hacer grandes cambios en su entendimiento de los daños y las injusticias implicados en la violación y la justicia penal impone severas penas a los violadores. es posible lograr que la conducta de éstas cambie. no te rindas. también estarás creando una situación mucho mejor para las víctimas que vengan detrás de ti. No caigas en el aislamiento y la desesperación. la violación es un trauma sumamente serio y una profunda injusticia. trata de no sentir pánico.

No sientas vergüenza o timidez por preguntar. y ansiedad es lo último que necesitas. Las preguntas sin respuesta generan una intensa ansiedad en las víctimas de violación. Al día siguiente de haber hecho la denuncia policial. El tener a alguien a tu lado te brinda estabilidad y te hace sentir fuerte. La persona que te acompaña puede ayudarte a recordar información. Ésta es una forma adicional de prevenir abusos. He aquí un ejemplo. muchos preguntas como éstas van a rondarte en la mente. Obtén respuestas a tus preguntas tan pronto y tan exactamente como sea posible. sin importar lo breve que sea el encuentro.No es necesario que les cuentes toda la historia a las personas de tu círculo de apoyo. así como las preguntas que querías hacer. Selecciona personas que tu intuición te diga que son inteligentes y que les importa lo que te está ocurriendo. también te protege de sentirte totalmente devastada y fuera de balance cuando ocurren. Tienes el derecho a obtener respuestas completas y detalladas a todas tus preguntas. reuniones y discusiones relacionadas con la violación. Esto les permite ayudarte mejor en el futuro. ella se siente cada vez más angustiada. tampoco tienen que ser personas a quienes conozcas bien. ¿Van a detener al violador? ¿Se supone que yo debería hacer algo más? ¿Me va a llamar un policía? ¿Cuándo va a llamar el policía? En lugar de padecer angustia por todas estas preguntas. el estar acompañada de una amistad o un familiar sirve no sólo para prevenir este tipo de reacciones. un médico o un docente. La persona a tu lado puede y debería tomar notas. tales como pedirle a un docente que posponga una prueba porque fuiste violada. de repente puedes sentirte desequilibrada si la respuesta de esa persona es fría e indiferente. 75 . es una buena idea que alguien te acompañe aun cuando solamente estés haciendo llamadas telefónicas acerca de la violación. un jefe. Y la gente a quien le pidas ayuda no necesita ser experta en el tema de la violación. El tener personas de apoyo que te acompañen a citas y reuniones relacionadas con la violación las mantiene informadas e involucradas en lo que tú estás viviendo. una víctima de violación se da cuenta que el Policía que la atendió no le informó sobre lo que ocurriría después. Obtén respuestas para todas tus preguntas tan pronto y tan exactamente como sea posible. En estas ocasiones. Aun en encuentros aparentemente insignificantes. De hecho. Siempre hazte acompañar de una persona de apoyo cuando asistas a citas. una visita de rutina a un centro de asistencia para víctimas o una breve sesión con el dueño de la casa en que vives. es crucial que obtengas respuestas tan pronto como se pueda. ya sea que se trate de una reunión con las autoridades encargadas de la investigación de tu denuncia. una conversación con tu familia. Lleva a alguien contigo. Hacerles muchas preguntas a las autoridades con las que debes tratar les hace saber que estás prestando atención. Nunca estés sola en estas situaciones. Durante todo el proceso de manejar la violación. Conforme las horas pasan.

En primer lugar. a menudo podrás encontrar detalles que proveerán una buena corroboración de que él estaba planificando la violación. La lista no está completa. Te ayuda a ponerte en control de la situación y asumir una actitud agresiva hacia el violador. trabajar mentalmente en la construcción de tu caso puede ayudarte en múltiples formas. Por ejemplo. Pero no sufras la angustia de no tener respuestas. en su mayoría. a otro oficial. estás en el centro de lo que está ocurriendo y conoces mejor las circunstancias. llama a su jefe. Y otro gran beneficio: es muy probable que fortalecerás significativamente el caso. Si te sientes demasiado abrumada para hacer las llamadas. Hemos recopilado una lista de algunas cosas que a menudo constituyen buenas evidencias en los casos de violación. con 76 • . Y son esos detalles los que proveen aura y sustancia a tu credibilidad. Pensar como Policía te ayudará a recabar evidencias durante la investigación de tu denuncia por violación Efectivamente.Si no te sientes satisfecha con las respuestas que recibes de alguien. los lugares y los eventos pueden apoyar tu caso en dos importantes formas. Muchas veces recordarás importantes detalles después de que has hablado con la policía. Los violadores. tus descripciones ayudan a probar que el violador está mintiendo. De hecho. en absoluto. Explorando minuciosamente su conducta previa al crimen. si eres capaz de describir el interior del dormitorio del violador y éste dice que nunca estuviste allí. Escribe todas estas cosas en tu cuaderno de notas y pásalas al oficial a cargo de tu caso tan pronto como sea posible. Algunos ejemplos de evidencias en casos de violación: • Tus descripciones detalladas sobre las personas. planifican la violación. como víctima. a una defensora de víctimas o a alguien que esté en el próximo turno. pero debería ayudarte a ti y a tus amistades a empezar a pensar en los tipos de evidencias que podrían ayudar a construir y fortalecer tu propio caso. los detalles de tus descripciones construyen tu credibilidad. pídele a otra persona que las haga. los detalles que ofrezcas se convertirán en una pieza de evidencia que indica que él está mintiendo. La conducta del violador previa a la violación. Esto es así porque tú. hacer llamadas y ayudarte a obtener información precisa son buenos ejemplos de lo que puedes pedirle a alguien que haga por ti. La verdad suena fuerte. También ayuda a prevenir cualquier tipo de exceso o abuso de los encargados de la investigación porque éstos pueden darse cuenta de que estás prestando atención. Y aunque raras veces hay un testigo directo de ésta. En segundo lugar.

manchas de pasto. Si eres capaz de localizar a otras víctimas. reemplazaste las cerraduras. • • • 77 . cancelaste compromisos o citas)? ¿Quiénes fueron testigos de estos comportamientos? Otras víctimas. No trates de entrevistarlas tú misma. Aun los detectives eficientes a menudo olvidan buscar a otras víctimas que hayan sido violadas o atacadas por el mismo violador. estacionaste tu vehículo en un lugar diferente. Probablemente no seas la primera persona que fue violada por este hombre. empezaste a guardar silencio. que hayan observado su abrupto rechazo hacia otras personas. Los violadores son. Entonces. Podría sorprenderte la cantidad de evidencias que se te puede ocurrir. desde una botella de cerveza abandonada en la escena del crimen hasta una cinta de video en una tienda. pon tu mente a trabajar. evadiste lugares donde pudiera encontrarse el violador. Los tipos de evidencias físicas que pueden fundamentar tu versión de los hechos son tan numerosos que nos es imposible cubrirlos todos aquí. Recuerda que un buen trabajo por parte de la policía es casi siempre una cuestión de sentido común. entrega sus nombres a la policía. acudiste a una clínica de salud. fibras o prendas de ropa y muchas más. Evidencias físicas.frecuencia podrás encontrar testigos de esa planificación previa al crimen. o el hecho de que te bloqueara la salida. te quedaste en tu habitación. Las evidencias físicas van desde tus lastimaduras hasta la prueba de ADN. podría haber personas que hayan presenciado los esfuerzos del violador para aislarte de otra gente. De hecho. cerraduras rotas. violadores en serie. Si encuentras otras mujeres que fueron violadas o atacadas por el mismo hombre. es muy probable que haya víctimas adicionales del mismo perpetrador en tu mismo círculo social. intentaste ocultar la violación ofreciendo a otras personas explicaciones inusuales sobre tu conducta. • Tu conducta posterior a la violación. Muchos de los comportamientos de la víctima posteriores a la violación suelen proveer una buena evidencia que corrobora el crimen. Por ejemplo. Piensa en las clases de evidencias que podría haber en tu caso. esto puede ofrecer una evidencia poderosa y muy convincente en tu caso. haz una lluvia de ideas con una amiga o amigo. en su mayoría. ¿Quiénes fueron las primeras personas con quienes hablaste después de haber sido violada? ¿Cómo actuaste y qué hiciste tras la violación? ¿Cambiaste tu rutina de alguna manera (dejaste de asistir a clases en la escuela. Otras víctimas del mismo violador son una de las fuentes de buenas evidencias de violación y de abuso sexual infantil que más suelen ser pasadas por alto.

sitúese lo más cerca posible del pulsador de alarma. Antes de entrar. Utilice un silbato para ahuyentar al delincuente. Si se ve obligada a transitar habitualmente por zonas oscuras y solitarias. los comportamientos que se producen van desde una actitud de calma hasta un verdadero pánico. o en placa de numeración sólo la inicial. Todo ello. ni sola ni acompañada. La mayoría de las personas no han tenido la experiencia de hallarse ante una situación de peligro inminente y cuando esto ocurre algunas personas toman decisiones que incrementan al peligro para ellas y también para los demás. Así. el comportamiento humano juega un papel crítico. CAPITULO XIV ACTUACIONES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA Dentro del ámbito de la planificación y protección ante las emergencias. procure cambiar su itinerario. no ponga su nombre de pila en el buzón de correos. trate de huir y pedir socorro. en la medida de lo posible. De cualquier modo. Si vive usted sola. Cierre las cortinas al anochecer para evitar miradas indiscretas. Antes de estacionar su vehículo mire a su alrededor. por si percibiera la presencia de personas sospechosas. Podría encontrarse algún intruso agazapado en la parte trasera. observe su interior. 78 . etc. Si el vehículo que aborda no está muy concurrido.RECOMENDACIONES PARA LA PREVENCIÓN DE LA VIOLACIÓN • • • • • • • • • No haga auto-stop ni recoja en su coche a desconocidos. especialmente en edificios de apartamentos. Evite entrar en el ascensor cuando esté ocupado por un extraño. Si no puede escapar. sobre todo de noche. Haga lo mismo cuando se disponga a utilizar su coche. Considere la posibilidad de adquirir uno. evite los paraderos solitarios de microbuses o combis. Observe con especial atención las recomendaciones que se hacen en el capítulo dedicado a la vivienda. Por la noche. Evite permanecer de noche en un vehículo estacionado en descampados. procure entablar conversación con el presunto violador con objeto de disuadirle y ganar tiempo en espera de una circunstancia que pueda favorecer la llegada de auxilio o permitir su huida. parques. No pasee por descampados ni calles solitarias. playas. mientras observa los rasgos físicos de su agresor. Tenga encendidas las luces de dos o más habitaciones para aparentar la presencia de dos o más personas en el domicilio. Ante un intento de violación. procure sentarse cerca del conductor.

En las ciencias del comportamiento no existe un criterio simple que permita predecir al detalle la reacción de un individuo ante una situación crítica. pudiendo provocar como resultado numerosas pérdidas de vidas. no todas ellas fundamentadas en la investigación. por ejemplo. por otra parte.Parece un hecho constatado en la historia de los grandes siniestros que el miedo a morir ha causado muchas más víctimas que el siniestro mismo. En física. Los individuos pueden actuar en colaboración con otros. en caso de catástrofe de regulares proporciones. Puede ser debido. ). así: • • • • Los individuos pueden actuar aisladamente. La dinámica social de una emergencia la determina una complicada red de acciones individuales y acciones de los grupos. la reacción de un material sometido a una presión exterior. pero se olvida a menudo un aspecto esencial. el pánico ocasiona más daños y víctimas que la catástrofe en sí. sea cual sea su naturaleza (incendio. el éxito o el fracaso en su resolución. se puede decir que durante el período de impacto: • • • Del 10-25 % de las personas permanecen unidas y en calma. se planifican los medios técnicos y la organización formal. Se dan muchas creencias comúnmente aceptadas respecto a la conducta humana frente a la emergencia. gritos histéricos y pánico. Del 10-25 % muestran confusión. de gran importancia en el estudio del comportamiento humano frente a amenazas exteriores. Por otra parte. Los grupos humanos pueden actuar aisladamente. se puede prever exactamente. Ante una catástrofe a menudo las reacciones de las personas no son las apropiadas. desconcierto. Si describimos las reacciones más generalizadas. El 75 % manifiesta conducta desordenada. a la percepción distinta de la intensidad de la causa. inundación . Las variables a considerar son extremadamente numerosas y las reacciones ante estas situaciones estimulares son diversas y además. ansiedad. Los grupos humanos pueden actuar en colaboración con otros. explosión. Sería la noción de amenaza experimentada. paralización.. estudian un plan de acción y posibilidades. esto puede provenir de otra/s variable/s que de una diferencia objetiva de sensibilidad a la causa perturbadora. 79 . si ante un mismo estímulo dos sujetos reaccionan de forma distinta. lo que permite y determina la eficacia.. por ejemplo. están en función del contexto en el que se presenten. Se afirma por ejemplo que. que es el funcionamiento de las personas en estas situaciones.

A veces las señales son ambiguas y no indican una situación grave. De su examen surgen numerosas cuestiones para determinar actuaciones preventivas eficaces en el ámbito de la planificación e implantación de los planes de emergencia. simbólicas (a través de información) o generadas y reforzadas por la opinión de terceras personas.. tras la activación y la evaluación realiza acciones o planes de acción. se activa el sistema nervioso autónomo y se producen en paralelo evaluaciones sobre el contexto y los recursos adaptativos propios para superar cualquier daño o pérdida.. buscando el bienestar. Si la interrupción no desaparece. el espacio y las características del mismo. se traducirá tras cambios en el sistema fisiológico y cognitivo en un estado de excitación emocional etiquetado de miedo. pero producen un estado emocional consciente a partir de su interacción con nuestros planes de acción o nuestras acciones. La discrepancia o la interrupción que en estos casos se puede producir es el elemento central para que percibamos la situación como altamente emocional: algo no se ajusta a lo previsto y el organismo debe prepararse para la emergencia. un determinante de conductas adaptadas a la situación es la información o el conocimiento. reevalúa la situación y tiene información del éxito o no de sus esfuerzos. protección. sólo reconozcan como señales de alarma. así como la reacción ante la misma. Es en este punto del proceso cuando la persona tiene las exigencias mayores. Cuando el individuo puede darse cuenta del valor de los signos que muestran peligro.El proceso de conducta de las personas ante la emergencia se inicia por la propia forma de presentarse. sean reales. pues las experiencias previas del sujeto. puesto que cabe la posibilidad de que estos planes y/o acciones que se realizan queden interrumpidos por el desarrollo de la situación de emergencia. La naturaleza ambigua de éstas hace que personas no preparadas en prevención y protección.. Se produce. cólera. Estas evaluaciones pueden no ser conscientes. Aquí la experiencia o adiestramiento previo juega un papel fundamental para la adecuada resolución de la situación crítica. inicialmente de evitación. el aprendizaje juega un papel importante.. la persona. Por ello. La percepción del riesgo Esta es la fase de reconocimiento de las señales de amenaza. una percepción de la situación y de la amenaza que supone. el contexto. por ejemplo. Así. humo en 80 . fisiológica y psíquicamente. ansiedad. por parte de los sujetos. En este momento. que por su naturaleza tiende a inhibir la capacidad de respuesta del individuo. influyen modulando la percepción de amenaza. o no son posibles planes alternativos. En este momento. huida. Analizaremos en síntesis las partes esenciales del modelo que se expone.

puesto que puede determinar el grado de peligrosidad percibido. Es importante tener en cuenta esta fase en el momento de diseñar las señales de alarma y ubicación de las mismas. en este período crítico de impacto. La inminencia del peligro. que la percepción del riesgo para los sujetos es fundamentalmente subjetiva. El riesgo es la probabilidad de que en una condición se produzca una pérdida determinada. Las propias características individuales. si se trata de un incendio. su idiosincrasia. en esta fase. si la amenaza es conocida o desconocida y su confianza en el control de la misma o no. En las personas. El grupo social al que se pertenezca. Así. 81 . El individuo realiza un balance inmediato. puesto que se actuará tarde. etc. cines. de la amenaza experimentada y no del resultado de una evaluación objetiva del nivel de riesgo. que pueden ser críticos para la percepción de amenaza. por ejemplo. Si la persona tiene información. Se observa que bastantes personas con información ejecutan conductas inadecuadas a la situación. almacenes. Cuando se percibe la amenaza.gran cantidad o grandes llamas. origen en muchas ocasiones de desgracias mayores. Esto puede explicar gran parte de los avisos tardíos que se producen después de ser detectado el peligro. la persona tiene en cuenta: • • • La posibilidad de que el peligro se produzca. son condicionantes: • • • • • El modo en que un individuo es alertado. en restaurantes. creencias en el valor de los riesgos y conductas esperadas del mismo. Los datos de protección y características del lugar. En este estadio inicial se ha comprobado experimentalmente que la detección de las señales se retrasa al estar presentes otras personas. es por esto. Los experimentos muestran la tendencia constatada de los individuos a no tener en cuenta los indicios de alarma cuando la señal se produce en un momento en el que hay más personas. esto influirá en parte a la hora de emitir la respuesta. considerando la salud propia y la ajena. Su gravedad. la percepción de esta pérdida está mediada por su propia idea del riesgo. ya que el individuo tiende a inhibir la propia interpretación de las mismas a causa de la influencia social. La apariencia de la situación en el momento que es detectada la emergencia.

Medidas preventivas Actuación sobre la persona INFORMACIÓN: transmisión de conocimientos. dentro del desarrollo del plan de emergencia. no necesariamente produce los comportamientos esperados. Sobre todo.. charlas.. Por sí misma. lugar y actividad que desarrolla. La competencia puede ser un impulso para evitar el miedo y la depresión causada por la indefensión. • • • • Prevención: educación desde jóvenes y promoción y aprendizaje de conductas seguras ante las emergencias posibles. o Saber moverse con prudencia hasta lugares seguros. para garantizar la percepción y el conocimiento del plan de emergencia y su actuación dentro del mismo. Protección: aprender conductas de autoprotección. Deberemos utilizar todos los canales posibles: folletos. que puedan promover afrontamientos activos. Inmunización conductual: método que logre experiencia de control de situaciones traumáticas y proteja al organismo de la indefensión causada por un trauma inescapable. luchando o escapando. según lugares y actividades. FORMACIÓN EN EMERGENCIAS: aprendizaje. Lucha: conocimiento de ubicación. o Controlar la respuesta inicial provocada por la ansiedad. carteles. Ha de ser la suficiente para que el individuo adquiera conocimientos claros de los riesgos asociados. se adaptará al papel a desempeñar. La difusión de la información deberá estar adaptada al personal. revistas. rutas y salidas de emergencia. manipulación y manejo de instrumentos de lucha ante la emergencia y aprendizaje para identificar y discriminar la oportunidad de actuar protegiéndose. instrucciones. por parte de la persona. Entrenamiento en técnicas de autocontrol emocional basadas en el conocimiento de las situaciones de peligro. automatización de conductas y posibilidad de ADIESTRAMIENTO: anticipación. reuniones. pero sensibiliza y orienta las respuestas. o Conocer el plan de emergencia y evacuación. 82 . • • Entrenamiento en decisiones basadas en opciones de conducta y planes alternativos. la información.

. tipo de siniestro. Elaboración de planes de información previo a la situación crítica. que pueden ser germen de pánico para el individuo. características del lugar. No se debe delegar labores organizativas a personas susceptibles de tener conductas inadecuadas (selección). evacuación y comportamientos a seguir en el desarrollo de la emergencia.. Evitar en la emergencia y su desarrollo señales exageradas de peligro. personalidad. según lugar y actividad. sencillas. según el papel asignado individualmente en él.. Amplia difusión de información del plan de emergencia y evacuación. por ejemplo de los Equipos de Intervención. vías de evacuación.• • • Entrenamiento en detección de señales en la emergencia y percepción de riesgos específicos. Entrenamiento del plan de emergencia. auditivas-y táctiles de alerta. Es importante que cada persona sea un elemento activo. Selección del personal encargado de cometidos en la activación del plan. nivel de formación.. teniendo en cuenta las variables expuestas en esta NTP. condiciones físicas. alarma. según la función a desempeñar. Indicaciones claras. Espacios. teniendo en cuenta el destino de la función y el personal ubicado en el mismo. Disposición adecuada y suficiente de material de protección ante emergencias.. Actuación en el ambiente • • • • • • • • Diseño o adaptación de lugares según los criterios constructivos de seguridad. 83 . Medidas organizativas • • • Elaboración e implantación del plan de emergencia específico del lugar. ya que la acción es el mejor antídoto contra la emoción. características de la población.. Se deberían establecer perfiles específicos. salidas de emergencia. concretas de alarma. Se han de tener previstos la forma y contenido de los mensajes hacia la/s persona/s en situación crítica. Ubicación correcta de las distintas señales visuales. donde tendremos en cuenta aquellos factores que mediatizan la puesta en práctica del plan: tipo de situación. hasta automatizar las conductas esperadas o sugeridas. Diseño de señales claras y unívocas. evacuación. así como de las características del lugar. en el desarrollo y para después de la emergencia.

etc. avance hacia la salida lo más agachado posible. Para la delincuencia común el tiempo vale oro por su incapacidad de resistir 84 . huya de las vaguadas y pendientes del monte. Avise a los bomberos o a la Guardia Civil si observa un incendio forestal. Esencialmente. CAPITULO XV MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR LOS SECUESTROS A todos nos preocupa el delito de secuestro. cúbrase de tierra. porque son delitos que sus autores ejecutan sin ningún tipo de remordimiento. Recomendaciones en general: • • • • Lo más importante es conservar la calma. ocupándose en dicho plan de que las personas tengan y formen un papel activo en el mismo. y con mayor razón nos preocupa los secuestros a menores de edad realizados por los delincuentes comunes. en todo caso las indicaciones de los bomberos. Si se encuentra atrapado en un bosque incendiado. Procure localizar una zona ya quemada o una corriente de agua. Recuerde que una actitud de serenidad puede. el trabajo debe ser con personal de permanencia fija. las necesidades de información. Ante la menor sospecha de un escape. mendicidad. no se precipite. incluso. chantaje. la histeria colectiva ha provocado más daño que el que hubiera podido ocasionar el suceso. En último extremo. Establecer así. abra puertas y ventanas y jamás encienda una cerilla o accione el interruptor de la luz. Se debe hacer un análisis periódico de los comportamientos emitidos en la activación del plan y eliminar. formación y adiestramiento que se derivan los comportamientos esperados y no realizados. jamás utilice los ascensores.• • Puesta en práctica del plan hasta automatizar las conductas esperadas según la emergencia. La mayor eficacia se logrará teniendo en cuenta la participación de todos con papeles asignados individualmente. tenga especial cuidado con el gas. salvarle la vida. En su hogar. respire a través de un pañuelo húmedo. Siga. tras el análisis los elementos de disfunción del mismo. Localice las salidas de emergencia. En ocasiones. Los chicos pasan a ser una mercancía a la cual se le puede dar múltiples usos: prostitución. Si se incendia el edificio donde usted se encuentra. extorsión. Corte rápidamente el suministro de gas y avise a la empresa suministradora.

Son consientes que a mayor tiempo de espera. analizaron que del total de raptados. 2002 Junio: Carlo Tonani Camusso. La citada fundación estimo que un alto porcentaje de menores desaparecidas terminaron en redes ilegales de trata de personas (prostitución. 1992 Septiembre: David Ballón Vera. empresario importador. lo cual acarrea entre ellos mismos constantes conflictos internos. Los más sonados los llevó a cabo el MRTA. los caracteriza la falta absoluta de disciplina.enfrentamientos con la Policía. más del 64% fueron niñas. Instituciones como la organización privada “Fundación Peruanos Desaparecidos”. algunos raptos notorios fueron: 1986 Enero: Claudio Meniccocci. 1988 Julio: Héctor Jerí García. El secuestro realizado por la delincuencia organizada se ajusta a un plan previamente trazado en el cual se contempla hasta el más mínimo detalle. Mayo: Julio Vera Gutiérrez. descuidando los contactos y la negociación. por su parte. con asignación de tareas a cada uno de los integrantes de la banda. en un estudio realizado con respecto a las cifras oficiales sobre secuestros en el Perú. Diciembre: Fernando Manrique Acevedo. La inestabilidad emocional del delincuente promedio unida a su impaciencia constituye una combinación peligrosa. que conseguía de este modo fondos para financiar sus actividades delictivas. 1989 Octubre: Héctor Delgado Parker. Por anteponer el lucro personal a la seguridad colectiva. muchas veces en silencio y clandestinamente. realizan secuestros improvisados y planean solo la captura de la víctima. puede acarrear consecuencias funestas.1993 Enero: Juan Cabrera Díaz del Olmo. empresario constructor y dueño de un canal de TV. empresario importador. son de fácil captura y e gran número de veces fracasan. Los delincuentes ocasionales. Julio: Raúl Hiraoka Torres. (Ambos asesinados) . pornografía infantil y explotación laboral). empresario industrial. empresario minero. Abril: Pedro Miyasato Miyasato. empresario minero. Por su bajo nivel cultural. por eso conminan a sus víctimas a no denunciar del delito a las autoridades. En los últimos veinte años muchos secuestros en el Perú cobraron notoriedad por las circunstancias en que se produjeron y la forma cómo se mantuvo en cautiverio a las víctimas. deslizándose hacia la no querida complicidad con el mundo 85 . mayor es el riesgo de ser ubicados e identificados y caer en manos de las autoridades. que en las circunstancias de indefensión del menor secuestrado. empresario minero. general FAP en retiro. Febrero: Jorge Benavides de la Quintana. broadcaster. empresario joyero. El Informe señala que muchas desapariciones se produjeron como consecuencia de contactos en la Internet a través del sistema de 'chateo' con desconocidos. Estos elementos reunidos hacen que el delincuente sea más agresivo y propenso a utilizar la fuerza y la amenaza como una herramienta para intimidar. Lo cierto es que con mucha frecuencia alguna familia zozobra. empresario textil.

las víctimas son sorprendidas caminando por la vía pública. TIPOS DE SECUESTROS PLANIFICADOS O ENFOCADOS La Organización Criminal posee un Grupo de Inteligencia que selecciona a la víctima. comúnmente dos sujetos obligan al conductor a pasarse a la parte trasera de su coche. Si la consideran apta para pedir un rescate. BOTÍN: Suma de dinero generalmente en dólares a pedir por su rescate. los efectos que lleva en ese momento y hasta el vehículo. Las someten a golpes y torturas psicológicas con el fin de obtener información sobre su medio y forma de vida. zona por donde transita y condiciones para realizar el delito. Ocasionalmente. OPERATORIA: La mayoría ocurre cuando la víctima va sola a pie o en su vehículo. Cierran el paso del vehículo por delante y a punta de pistola. pueden conformarse con el retiro de efectivo por cajero automático. Requiere de una Planificación previa para realizar la Operación. actividades. continúan la acción comunicándose con su domicilio. sin salida y de escaso tránsito. vehículo. por calles oscuras. En muchos casos se negocia el pago de sumas inferiores a la solicitada inicialmente por los delincuentes. SECUESTROS AL PASO Eligen al azar a la víctima por la apariencia. Puede ser sorprendida en momentos de ingresar al garaje de su vivienda. Componentes del “Secuestro al Paso”: VICTIMA: persona que aparenta solvencia económica alhajas. de regreso a su domicilio entre las 19:00 y 23:00. aprovechando la falta de atención al entorno y carencia de sentido de autoprotección. CIRCUNSTANCIAS: circulando por vías de escaso tránsito. 86 . realiza un estudio previo de sus movimientos personales y de su familia. actitud en el desplazamiento. En algunas oportunidades. horarios. OBTENCION DEL RESCATE: de manera inmediata o dentro de las dos horas siguientes al plagio.de la delincuencia porque ha sido tocada en su cuerda más sensible: el secuestro de uno de sus seres queridos. por su vestimenta. lugar y tiempo tentativo para el golpe y riesgos.

bajarla no más de 5 cm. 16. 10. 15. 5. Conducir lo más próximo a la línea divisoria central. observando previamente los alrededores. 3.) 17. 2. Cuando perciba que alguien lo sigue en auto. No transite por vías que registre congestionamiento de tránsito vehicular. En horas nocturnas detenerse a esperar a otra persona con las luces apagadas y el rodado en marcha. solo reducir la velocidad para vulnerarlo. de manera que sea imposible cercarlo u obligarlo a orillar Mantener distancia con el vehículo que lo precede. Elija vías principales. Para retirar el vehículo del garaje de la vivienda observe previamente ambos laterales del acceso. Debe estar siempre alerta. memorice el número de la placa. 13. Analizar constantemente el camino (posibles obstáculos y vehículos del entorno) Evitar zonas de riesgo y que no domine Mantener las ventanillas cerradas y puertas trabadas Si resulta necesario dialogar con un transeúnte. no deberá ignorar las motocicletas. 19. Cuando se desplace a pié: 87 . las puertas con seguro y los vidrios levantados (no baje más de 5 centímetros. 6. trate de evadirlo aumentando la velocidad o volteando sorpresivamente en una bocacalle.) No abra las puertas o ventanillas cuando alguien le solicite que pare hasta estar seguro de su identidad. mirando el entorno. 105. 11. con un integrante de su familia. etc. observando todo lo que ocurre en el trayecto. Tener una actitud consciente respecto a su seguridad personal. De cualquier novedad sospechosa haga conocer de inmediato a la PNP (Comisaría de la jurisdicción. 20. Varíe frecuentemente la ruta a seguir. En rutas y Autopistas detenerse en estaciones de servicios o peajes. No detenerse en horas nocturnas en zonas apartadas ni ante un semáforo. 9. Use los cinturones de seguridad.LA PREVENCION ES EL METODO MAS EFECTIVO PARA REDUCIR LA POSIBILIDAD DE SER VICTIMA DE UN SECUESTRO: Cuando conduzca un vehículo: 1. 14. para poder realizar maniobras evasivas Emplear vehículos que no llamen la atención. y especialmente si van dos personas en ellas. Para ingresar al garaje privado coordine esta acción. Mantenga la luz interna del vehículo apagada. Marche por el carril central porque esto le dará libertad de maniobra. 8. 7. 4. jamás deje de usarlos. detenido o en marcha. 12. 18.

De preferencia no porte armas. En las inmediaciones de lugar de su destino. 7. Permanezca alerta. 88 11. Tome la decisión de encarar los riesgos y peligros contra la seguridad con el coraje y determinación necesaria. 3. Medidas de auto seguridad personal: 1. 8. Evite todos los medios de RUTINA. deténgase. aléjese de las costumbres fijas para evitar hacer predecibles sus movimientos. 4. 6. no lo haga cerca del lugar de trabajo o residencia. sea cauto y precavido. y sus familiares digan. si quien viene frente suyo le resulta sospechoso. esfuércese por variar la ruta. Procure salir a caminar siempre acompañado. 2. 3. 12. eluda sitios solitarios. Varíe en forma permanente sus hábitos y horarios . 13. Evitar el tránsito por lugares desconocidos. . 5. Llevar una suma de dinero reducida y alguna tarjeta de crédito que pudieran ser requeridas en ese momento. 4. Mientras camina. No llevar tarjetas personales que establezcan profesión y lugar donde trabaja. salvo casos de emergencia y siempre que tenga experiencia en su uso.1. Caminar en sentido opuesto a la circulación vehicular. 15. 2. cambiar de manera brusca su trayectoria si considera que es seguido. Permanezca alerta. refleje un ánimo seguro. Si conduce su vehículo y lo estaciona en cochera particular. oscuros y peligrosos. 14. aunque sean conocidos. 5. No usar joyas y relojes de alto valor. Es preferible cambiar de acera. Idéntico temperamento por sitios de escasa seguridad y luminosidad. 7. 8. Analizar el entorno. Emplear prendas poco llamativas tratando que sean comunes al lugar donde concurrirá. Si le gusta caminar. Trate en lo posible de viajar siempre acompañado. No llevar fotos y datos de familiares. 6. depende de lo que Ud. 9. varíe constantemente su itinerario. modelos de conducta y respuesta ante situaciones que involucran riesgos o peligros. Tenga claramente previstos y definidos. Piense permanentemente que su propia tranquilidad y la de su familia. 10. enérgico y decidido. hagan o dejen de hacer.

Instruirlos para que no brinden información relativa a su vivienda. 5. de teléfono. No acuda ni salga a la misma hora con regularidad. 89 . albañiles. si es que tiene varias. Si utiliza su automóvil y tiene un lugar para parqueo no lo utilice con regularidad. En las proximidades del lugar de su destino. 4. Mantener frecuentes contactos telefónicos para establecer su ubicación. El personal de seguridad particular no debe conocer las medidas de seguridad adoptadas para diferentes oficinas. Varíe el sitio para dificultar su localización. Dentro de lo posible. etc. Antes de salir de su casa conviene que usted u otra persona de su familia observe desde la ventana la situación general de la calle para poder detectar cualquier circunstancia extraña. En lo posible no debe conocer sus desplazamientos ni actividades. Cuando se dirija a su domicilio llame antes por teléfono a su familia. vehículo. 17. Evitar que se desplacen solos. En el lugar de trabajo: 1. 2. unos instantes y observe a su alrededor. ni tener acceso a las oficinas consideradas reservadas. 7. Efectuar un seguimiento de sus actividades. familia y actividades. esfuércese por variar la ruta (son los lugares frecuentemente elegidos para secuestros o atentados) Al ingresar a su domicilio: 1. Ante situaciones sospechosas retírese del lugar y comuníquese con la dependencia policial más cercana. Evalúe permanentemente el comportamiento del personal de seguridad particular. Observe al llegar a su domicilio movimientos extraños. Procure variar la hora de llegada. 3. 18. trabajadores. 3. 4. Procure no ir a su oficina durante las horas en las que no hay personal suyo. No entre ni salga por la misma puerta. En la oficina debe existir un sistema de seguridad y protección. 6. Antes de salir de su domicilio a su centro de trabajo.16. comuníquese con personal de su oficina o compañeros de la misma. nunca salga a la misma hora. 2. 2. vendedor ambulante nuevo. Medidas de prevención para menores de edad 1.

Ofrecer lo que tiene en ese momento . No indicar donde vive. Practique y simule las distintas posibilidades que podrían ocurrir y las diferentes formas que en conjunto sobrellevarían la circunstancia. Si habitualmente emplea su primer nombre determine que al anunciar el segundo la situación es de riesgo). Encarar una actitud negociadora. 4. tampoco ceder.5. Si lo presionan a tal punto de obtener su dirección. Otros grupos vulnerables a la violencia lo constituyen los niños y los 90 . Mantener la calma y permanecer callado – escuchar atentamente. 3. 2. 6. 6. Resaltar la imposibilidad de conseguir el efectivo tan fácilmente. Establecer palabras claves que signifiquen peligro (Ej. La violencia intrafamiliar no es un tema exclusivamente femenino. Tratar de controlar las emociones. incluye a ambos sexos. 7. Escuchar. 2. pero es más frecuente que las víctimas sean del sexo femenino. No ser un informante fácil. UNA VEZ CONSUMADO EL SECUESTRO. 7. 6. No contradecir. Sin caer en la psicosis. Hablar cuando permitan hacerlo. 5. Minimizar su situación social y nivel. 4. resistir hasta último momento. No comentar las posibilidades de conseguir el dinero que puede tener su familia. Ofrecer una cifra pequeña. 5. QUE HACER: Actitudes del Secuestrado: 1. charlar estos temas de manera frecuente. 3. tratar de no darla. casi siempre sustentado por su poder o jerarquía. Es preferible su movilización en grupos o acompañados por mayores. CAPITULO XVI PREVENCIÓN CONTRA LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Aunque la expresión se revelaría por sí misma — violencia intrafamiliar o doméstica — con visión sintetizadora diríamos que está dada cuando uno de los miembros de la familia comete un acto de abuso con “el otro”. analizar y responder. Actitudes del familiar que atiende la llamada de aviso del secuestro: 1. indicar un teléfono únicamente.

falta de motivación. La violencia intrafamiliar no es el resultado de conductas desviadas o enfermizas.ancianos. para que su vida posterior no se vea afectada. madres. y movilizar recursos para la prevención y control de la violencia intrafamiliar. ridículos. que pueden llegar a ser futuros padres. desajustes de la personalidad. que comprende el abuso infantil. que es toda acción u omisión que inflige o intenta infligir daño a la autoestima. la víctima objeto de la violencia en un alto porcentaje no lo confiesa. pueden contraer traumas físicos. Es esencial. Las víctimas de violencia intrafamiliar frente a estos abusos sistemáticos. acoso sexual o. y el sexual. Es decir. es una práctica aprendida. entre otros. maltratantes. psicológico. Las manifestaciones principales de estos impulsos destructores son el abuso psicológico. la formación de equipos interdisciplinarios y multisectoriales orientados a la prevención de la violencia y la defensa de la vida en la propia comunidad. asimismo. Es consecuencia de una organización social estructurada sobre la base de la desigualdad. También el abuso físico (pegar. la identidad o el desarrollo de la persona. consciente y orientada. ansiosos. Datos ofrecidos por Naciones Unidas refieren que una de cada cuatro mujeres es afectada por la violencia conyugal. hermanos o hermanas. empujar. deterioro de la autoestima. Es importante contar con políticas y planes nacionales. Realmente en los casos de violencia como sucede en otros muchos países. placentera y creativa. esposos y esposas. En este sentido la violencia intrafamiliar es el resultado de las relaciones desiguales de poder y es ejercida por los que se sienten con mas derecho a intimidar y a controlar. deserción escolar en los niños. Por ello necesitan apoyo profesional especializado. el denominador común es la inexistencia de estadísticas confiables sobre esta problemática porque. Investigaciones internacionales revelan que el 75 por ciento de estos casos corresponden a maltratos a la mujer. gestos o intentos de suicidio. caricias no deseadas. predisposición al consumo de sustancias (alcohol y drogas). silencios prolongados. debidamente capacitados para el fomento de una cultura de convivencia. Por ello las desigualdades producidas por el género y la edad son sus principales determinantes. en casos más graves. amenazas. dolores de cabeza. temores injustificados. con énfasis especial en los grupos más vulnerables. humillaciones. También hay que tener en cuenta que las víctimas del maltrato familiar son maltratantes en potencia. 91 . trastornos depresivos. La defensa de la vida es también la defensa de las condiciones que hacen la vida tranquila. Incluye insultos constantes. matar). tirar objetos y.

Si el agresor ya no vive en la misma casa. Pida a sus vecinos que llamen a la policía si escuchan gritos o peleas. Planifique una ruta para escapar de su casa. Piense a donde va a ir si tiene que escapar.Si usted es víctima de violencia intrafamiliar recuerde que la mejor medida de protección es denunciar el hecho como primer paso para detenerla. Corra a una habitación que tenga una ventana para escapar o gritar. incluya dinero en efectivo. etc. Cuando los actos. estas denuncias policiales darán lugar a procesos que se tramitan en el Juzgado Penal correspondiente al del lugar donde se produjo el hecho. constituyen crímenes o delitos como lesiones graves o menos graves. ANTE UNA AGRESIÓN INMINENTE: Aléjese de baños o áreas pequeñas donde la puedan atrapar. Cuando acuda la policía. busque ayuda médica y denuncie el hecho n cuanto reciba atención. SI TEME QUE PUEDA OCURRIR UN ACTO VIOLENTO: Saque cualquier arma que se encuentre en su casa. amenaza. cambie su número de teléfono y regístrelo como privado. También puede acudir a estas Comisarías y asentar una constancia sobre los 92 . cambie las cerraduras de las puertas y ponga cerradura o rejas a las ventanas. ¿QUÉ HACER ANTE UN CASO DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR? Denunciar la situación de violencia en las Comisarías de Mujeres o en cualquier Comisaría de la Policía Nacional del Perú. Aléjese de la cocina (los cuchillos pueden ser usados como armas. abusos deshonestos. Obtenga un teléfono celular y manténgalo con usted. Haga un bolso o maleta con cosas importantes que quizás necesite si tiene que salir rápidamente. Mantenga un teléfono en una habitación que pueda cerrarse. Enciérrese a una habitación que tenga teléfono. violación. Memorice los números de teléfonos de emergencia. Si ha sido golpeada. Llame a la policía lo antes posible. por su gravedad. intento de homicidio. guárdela en un lugar seguro o déjala con alguna amistad o familiar de confianza. cuente lo sucedido.

La posibilidad de que la pareja termine es muy alta si ocurriera algún episodio de violencia. La pareja intenta modificar su comportamiento a fin de evitar la violencia. Estas pueden ser de días. Fase 3: Etapa de calma. La violencia se mueve desde las cosas hacia la pareja y puede haber un aumento del abuso verbal y del abuso físico. las que difieren en duración según los casos. 93 . Fase 2: Episodio agudo de Violencia. semanas. El comportamiento violento es reforzado por el alivio de la tensión luego de la violencia.hechos de violencia. La mujer comienza a sentirse responsable por el abuso. más habitualmente hacia objetos que hacia la pareja. Decide tiempo y lugar para el episodio. La dinámica de la violencia Intrafamiliar existe como un ciclo que pasa por tres fases. Hay un incremento del comportamiento agresivo. Cada miembro de la pareja muestra su mejor faceta. Si hay intervención policial él se muestra calmo y relajado. hace una elección consciente sobre qué parte del cuerpo golpear y cómo lo va a hacer. Como resultado del episodio la tensión y el stress desaparecen en el agresor. El agresor hace una elección acerca de su violencia. sirve únicamente como un antecedente. Al principio de la mayoría de las relaciones es muy difícil que aparezca la violencia. Durante este período se muestra un comportamiento positivo. Aparece la necesidad de descargar las tensiones acumuladas. meses o años: Fase 1: Acumulación de Tensión. FASES DE LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR. la misma que no dará lugar a un proceso penal. El abuso físico y verbal continúa. El agresor trata de aislar a la víctima de su familia y amistades. en tanto que la mujer aparece confundida e histérica debido a la violencia padecida. El agresor se pone obsesivamente celoso y trata de controlar todo lo que puede.

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Se caracteriza por un período de calma, no violento y de muestras de amor y cariño. En esta fase, puede suceder que el golpeador tome a su cargo una parte de la responsabilidad por el episodio agudo, dándole a la pareja la esperanza de algún cambio en la situación a futuro. Actúan como si nada hubiera sucedido, prometen buscar ayuda, prometen no volver a hacerlo, etc. Si no hay intervención y la relación continúa, hay una gran posibilidad de que la violencia haga una escalada y su severidad aumente. A menos que el golpeador reciba ayuda para aprender métodos apropiados para manejar su stress, esta etapa sólo durará un tiempo y se volverá a comenzar el ciclo. El agresor no se detiene por sí solo. Si la pareja permanece junto a él, el ciclo va a comenzar una y otra vez, cada vez con más violencia.

ESCAPAR DE LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR. Si estás viviendo una situación de violencia intrafamiliar y el degradante aislamiento y los insultos que la acompañan, probablemente te sientas avergonzada y creas que no mereces ayuda. Es importante recordar que es el agresor quien te hace sentir así, y que su conducta, no la tuya, es criminal e inaceptable. Tú mereces toda la ayuda que puedas recibir para obtener seguridad, liberarte de la violencia y empezar una nueva vida pacífica. Debido a que los abusivos ejercen tanto control sobre muchos aspectos de la vida de una víctima, pocas mujeres pueden liberarse de la violencia intrafamiliar si no reciben grandes cantidades de ayuda, no dudes en pedirla. Si una amiga, compañera de trabajo, u otra víctima de violencia intrafamiliar se le acerca porque necesita alguien con quien conversar. La puede ayudar de la siguiente manera: 1. Crea lo que ella le dice. 2. Anímela a hablar sobre el abuso, pero no la presione. 3. Respete su necesidad de confidencialidad. 4. Escúchela, apóyela sin juzgarla. 5. Hágale saber que no está sola, y que le dará su apoyo. 6. Dele la seguridad de que el abuso no es culpa suya. 7. Dele un claro mensaje de que: ella no puede cambiar el comportamiento de su pareja, las disculpas y promesas no pararán la violencia, la violencia nunca se justifica. 8. Su seguridad física es la primera prioridad. 9. Dele el tiempo que ella necesite para tomar sus propias decisiones.

94

10.

No le quite el apoyo, aún cuando ella todavía no esté preparada para hacer cambios fundamentales en su vida.

Las víctimas de la violencia intrafamiliar necesitan que les brindemos apoyo y aliento, algunos consejos pueden ser dañinos o peligrosos: 1. 2. 3. 4. No la rescate al tratar de tomar decisiones por ella. No se ofrezca para hablar con la pareja y arreglar las cosas. No la incite a aceptar la situación a causa de los niños. No la invite a poner un poco más de esfuerzo y paciencia.

Para poner fin a la violencia intrafamiliar necesitamos trabajar juntos. Dé el ejemplo comprometiéndose a trabajar para la igualdad y para poner fin a la violencia en todas sus formas. Mantenga un comportamiento no violento y respetuoso con sus acciones diarias.

CAPITULO XVII ACTITUDES DE SOLIDARIDAD CON LOS DEMÁS

• •

Colabore con sus vecinos en la adopción de medidas o instalación de sistemas de seguridad para el inmueble, finca, urbanización o garaje. Reaccione con espíritu de solidaridad ciudadana ante ruidos extraños procedentes de viviendas contiguas a la suya.

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• •

Preste ayuda, en la medida de sus posibilidades, a toda persona que esté siendo atacada. Si usted encuentra a un niño, anciano o disminuido mental extraviado, espere con él en el lugar durante algún tiempo, o trate de identificar el último sitio en que estuvo con sus familiares o acompañantes. Si no localiza a nadie que se haga cargo de esa persona, comunique el hecho a la Policía para que realicen las correspondientes gestiones de localización.

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CAPITULO XIX RECOMENDACIONES FINALES PARA SU SEGURIDAD PERSONAL

No despierte el interés o la codicia de nadie. La discreción es la primera medida de seguridad.. Al anochecer deben correrse las cortinas y bajar las persianas o cerrar las ventanas para no permitir la visión hacia el interior de su vivienda; de tal modo, no se facilita el conocimiento de la cantidad de personas, actividades a esa hora, etc. 96

Ante la duda abstenerse. no olvide que constituye un momento de gran fragilidad para su seguridad. Si es un jardinero quien trabaja afuera. deberá coordinar las mismas con el cierre de puertas y/o portones. Se trata de un conjunto de medidas sencillas. Si debe lavar o barrer la vereda así como cortar el césped o arreglar plantas en la misma.Cuando sus hijos concurran con compañeros a su casa. resolverá el caso. encuestas. de permanente implementación. Los niños no deberían atender el teléfono. Sea cauto en todo lo que pueda vulnerar. medios empleados. sobre todo si requieren datos personales. salvo que se encuentren instruidos convenientemente. tanto en su hogar como hallándose en tránsito o en su trabajo. Cuando pretendan datos (censos. Si es la empleada del hogar quien baldea la vereda. Unas cuantas precauciones le permitirán a usted viajar atento y expectante. Así no lo invadirá el miedo. Para efectuar dichas tareas. con clausurar las entradas por dentro hasta que termine su tarea y llame. porque pueden estar escuchando vecinos poco confiables y algún ladrón de líneas. No deben atenderse llamados de desconocidos. Elabores su propio plan de seguridad. tómese el tiempo necesario para constatar el origen. sondeos de opinión) aún por organismos oficiales. No divulgue informaciones por teléfono. aún tangencialmente. Presérvese de la agresión. sea atento y cauteloso acerca de las actividades y costumbres de la misma y del grupo familiar. estaremos frente al caso anterior 97 . La falta de recaudos o distracciones lo puede convertir en blanco de ellos. porque con datos fraccionados el delincuente puede arribar a conclusiones. Son propensos a las indiscreciones. su seguridad y la de los suyos. que es el peor enemigo de la prudencia. La prudencia es aliada de la prevención.

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