1.

SEALE SEIS ESCENARIOS DEL NUEVO FUTURO Conocimiento de la poblacin adulta encarecimiento de los productos naturales y materia prima mayor autonoma de los jvenes y nios - productos ms especficos y prcticos mas mujeres tomando decisiones importantes una vida ms rpida mayor brecha entre pobres y ricos homogeneidad de mercados 2. LOS ATRIBUTOS DE LA MISIN Y VISIN SON: Visin. 1 simple, clara y comprensible. 2 ambiciosa, convincente y realista. 3 definida en un horizonte de tiempo que permita los cambios. 4 proyectada a un alcance geogrfico. 5 conocida por todos. 6 expresada de tal manera que permita crear un sentido de urgencia. 7 una idea clara desarrollada de donde desea ir la organizacin. Misin. 1 definir lo que es la organizacin. 2 definir como aspira servir a la comunidad vinculada. 3 ser suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo. 4 diferenciar a la organizacin de todas las dems. 5 servir de marco para evaluar las actividades en curso. 6 ser expresada con claridad para ser entendida por todos. 7 generar credibilidad de la organizacin en aquellos que la lean. 3. APALANCAMIENTO DE RECURSOS IMPLICA: Productividad, eficiencia, optimizacin, competitividad, el manejo ptimo de los recursos 4. DEFINA LAS CARACTERSTICAS INTERACTIVO E ITERACTIVO DEL PROCESO ESTRATGICO. a. Interactivo, por ser un proceso colegiado, el cual debe involucrar a las personas clave de la organizacin. b. Iterativo, por ser un proceso que se corrige conforme se desarrolla, de acuerdo con los cambios observados 5. LOS OBJETIVOS DEL PROCESO ESTRATGICO SON: a. Productividad y competitividad. La organizacin asume el reto de alcanzar ndices de desempeo satisfactorios, con el uso ptimo y efctivo de los recursos para lograr niveles de competitividad en el sector. b. tica y legalidad. Implica ke la organizacin debe actuar de acuerdo a las reglas que dictan la moral y la ley. c. Compromiso social. La organizacin debe desarrollar actividades que beneficien a su comunidad vinculada y, en consecuencia, a su pas 6. LA GESTIN DE CALIDAD ES RESPONSABLE DE: Es responsable de la satisfaccin al cliente y de sus expectativas. (la alta gerencia es responsable de la gestin de calidad) 7. SEALE Y DESCRIBA LAS FASES DEL CAMBIO EN LA PERSONA FASE DE RESISTENCIA -Primera reaccin - Rechazo pasivo (La productividad se esfuma, mano sobre mano, miran por la ventana, absortos, abstrados estn en el mbito interno) -Segunda reaccin - Resistencia activa (La realidad del cambio se hace ms evidente para todos, las seales de rebelin abierta estn por todas partes, la fotocopiadora se congestiona con C.Vs, intercambios de palabras irritabilidad, sale al mbito externo FASE DE EXPLORACION - Explosin de energa - Todos formulan nuevas ideas que hay que ponerlas en orden - Inters por implementar los cambios. FASE DE COMPROMISO - Final de la curva de transicin - La gente implementa externamente el cambio - deja el pasado y est en la realidad del cambio y su futuro - Es el resultado del trnsito exitoso por las fases anteriores. 8. DEFINA Y DIFERENCIE AL OCEANO ROJO Y AL OCEANO AZUL OCEANO ROJO: Es el lugar donde compiten las empresas por un segmento o mercado donde utilizan series de estrategias como por ejemplo la disminucin de los costos para tratar de eliminar a su competencia usando o no estrategias desleales.

OCEANO AZUL: Es el sitio donde las empresas buscan ser diferentes a las dems enfocndose en nichos de mercado insatisfechos usando la creatividad y la innovacin. DIFERENCIAS OA :-buscan nuevos segmentos-buscan la innovacin y creatividad-luchan por ser diferentes y nicos. OR:-Orientados a segmentos o mercados conocidos-caen en el manejo montono-luchan por sobrevivir 9. COMENTE SOBRE LA INNOVACIN ESTRATGICA DESDE LA PERSPECTIVA GERENCIAL -La innovacin estratgica se puede interpretar como la bsqueda de oportunidades de mercado que desembocan en ideas para desarrollar nuevos productos y/o servicios, y su posterior gestin. -La innovacin estratgica va a depender de la Naturaleza del Sector de Negocios, lo que realmente necesita el cliente, la posicin competitiva, sus puntos fuertes y dbiles; pero es necesario tener presente que encontrar una nueva idea de hacer la cosas sin la ayuda de una ventaja tecnolgica resultara difcil para el xito. 10. COMO DEFINIR Y DESCUBRIR LOS CUELLOS DE BOTELLA Denominado tambin restriccin. Es un obstculo de naturaleza interna que dificultara la consecucin de un objetivo o meta. Se reere a diferentes actividades que disminuyen la velocidad de los procesos, incrementan los tiempos de espera y reducen la productividad, trayendo como consecuencia nal el aumento en los costos. Los cuellos de botella producen una cada considerable de la eciencia en un rea determinada del sistema, y se presentan tanto en el personal como en la maquinaria, debido a diferentes factores como falta de preparacin, entrenamiento o capacitacin en el caso del personal, o la falta de mantenimiento apropiado para el caso de las mquinas y equipos. Se puede descubrir mediante un anlisis financiero y el anlisis foda. VISION: es la definicin deseada del futuro de la organizacin, responde a la pregunta Qu queremos llegar hacer?, implica un enfoque de largo plazo basado en una precisa evaluacin de la situacin actual y futura de la industria y de la organizacin. La visin debe ser compartida por todos los miembros de la organizacin, debe tener la capacidad de involucrarlos y comprometerlos en su cumplimiento la cual permitir que entiendan con ms claridad el esquema bajo el cual se toma las decisiones de corto plazo. MISION: es la aplicacin y puesta en prctica del intento estratgico, debe especificar los mercados y los productos con lo que la organizacin piensa servirlos, apalancando eficientemente sus recursos, capacidades y competencias. VALORES: pueden ser considerados como las polticas directrices ms importantes: norman, encausan el desempeo de los funcionarios y constituyen el patrn de actuacin que gua el proceso de toma de decisiones. Establecen la filosofa de la organizacin al representar claramente sus creencias, actitudes, tradiciones y su personalidad. CODIGO DE ETICA: es donde se afirman los valores de la organizacin, donde se establecen el consenso mnimo sobre lo tico, y donde se enfatizan los principios de la organizacin. Debe establecer las conductas deseadas e indeseadas, debe explicitar los deberes y derechos. (Es una herramienta empresarial para la creacin de una cultura organizacional solida, requisito indispensable para una ejecucin estratgica exitosa) EVALUACION EXTERNA: denominada tambin auditoria externa de a gestin estratgica, esta enfocada hacia la exploracin del entorno y el anlisis de la industria. Revela las oportunidades y amenazas clave, as como la situacin de los competidores en el sector industrial. El propsito es ofrecer informacin relevante para iniciar el proceso conducente a la formulacin de las estrategias que permitan sacar ventaja de las oportunidades y reducir el impacto de las amenazas. MEFE: (matriz de evaluacin de factores externos) el objetivo principal es identificar las principales variables, para lo que se utiliza la matriz EFE (un min. de 10 y un max. De 20 asignar un peso relativo entre 0.0 y 1.0 la suma de los pesos debe ser = 1) (se califica de 1 a 4 donde 1= rpta

pobre, 2= repta promedio, 3= por encima del promedio, 4= superior) (el total mas alto es 4 indica que la organizacin responde excelentemente a las oportunidades y amenazas del entorno y el mas bajo 1 indica que las estrategias de la organizacin no estn capitalizando las oportunidades ni evitando las amenazas, el valor promedio es 2.5). EVALUACIN INTERNA: esta enfocada en encontrar estrategias para capitalizar las fortalezas y neutralizar las debilidades, lo mas importante para una organizacin es identificar sus competencias distintivas (fortalezas) que no pueden fcilmente igualarse a la competencia; y construir ventajas competitivas para disear estrategias, para mejorar las debilidades y transformarlas en fortalezas. MEFI: es lo mismo pero que MEFE pero (la calificacin es 1= debilidad mayor, 2= debil. Menor, 3= fortaleza menor, 4= fort. mayor) MATRIZ FODA: es una herramienta de anlisis situacional y exige un concienzudo pensamiento para generar estrategias a los cuatro cuadrantes de la matriz (FO, DO, DA, FA) OBJETIVOS A CORTO PLAZO: estn circunscritos al ao o 2, y se podran considerar como los hitos para alcanzar los objetivos a largo plazo. OBJETIVOS A LARGO PLAZO: representa los resultados que la organizacin espera alcanzar luego de implementar las estrategias externas especficas escogidas hacia la visin establecida.(dependen de la industria) CARACTERISTICAS DE LOS OLP: deben ser: - cuantitativos para poder medirlos medibles usando indicadores confiables realistas pudindose alcanzarlos comprendidos igualmente por todos desafiantes para exigir el compromiso jerarquizados siendo el primero mas importante ser alcanzables en el tiempo de la visin - congruentes entre las unidades de la organizacin asociables a un horizonte del tiempo. LA ESTRATEGIA: a. Es un patrn de decisiones coherente, unificado, e integrado. b. Es un medio para establecer el propsito de la organizacin en trminos de objetivos de largo plazo, programas de accin, y priorizacin en la asignacin de recursos c. Define el dominio competitivo de la organizacin y la influencia en el entorno. CLASIFICACIN SEGN SU ALCANCE RESPECTO DE LA ORGANIZACIN: a. Explcita. Cuando la estrategia es generada a travs de un amplio proceso participativo y de consenso, mediante determinados cursos de accin; y comunicada abierta y ampliamente, tanto hacia el interior de la organizacin como hacia el exterior, a todos los participantes relevantes. b. Implcita. Cuando no existe una creacin deliberada de un plan, pero existe una direccin y un adecuando conocimiento de los objetivos de la organizacin. EL PROCESO ESTRATGICO: - El proceso estratgico es un conjunto y secuencia de actividades que desarrolla una organizacin para alcanzar la visin establecida. - Para ello utiliza como insumos los anlisis externo e interno (situaciones presentes), con el fin de obtener las estrategias deseadas, en la direccin de largo plazo, determinada como objetivos estratgicos. ETAPAS DEL PROCESO ESTRATGICO: La primera etapa es la formulacin, conformado por el proceso de planeamiento seguido por el de organizacin. Ambos constituyen el llamado planeamiento estratgico. La segunda etapa es la implementacin, conformado por los procesos de direccin y coordinacin. Ambos constituyen la direccin estratgica. La tercera etapa es la evaluacin, en la cual el foco central es el proceso de control y la posible correccin del proceso estratgico. Ambos constituyen el control estratgico. LA CURVA DE TRANSICION ESTRATEGIAS: - Informar Escuchar - Despedirse del pasado Canalizar la energa positiva. PASOS PARA LA INNOVACIN ESTRATGICA: pensar o repensar el negocio - reflexionar acerca del cliente - pensar que ofrecer - saber como colocar los productos - analizar la disponibilidad ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------EXTRAS.. La visin del futuro es el escenario imaginado donde actuar una unidad estratgica, construido a partir del descubrimiento de tendencias actuales y utilizando informacin racional con el propsito de identificar oportunidades futuras.