Está en la página 1de 62

Universidad Nacional Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre Vice-rectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniera Industrial Trabajo de Grado

Diseo e Implementacin de una Base de Datos Complementaria para el SITE de Abastecimiento y Logstica en el Mdulo de la Intranet de SIDOR
Br. Carlos Pez
Tutor Acadmico: Ing. Ivn Turmero MSc

FEBRERO, 2011
1

Contenido

1. 2. 3.

Introduccin Planteamiento del Problema Objetivos de la investigacin

4.
5. 6. 7. 8. 9.

La empresa
Diseo de la investigacin
Unidades de Anlisis (Poblacin y Muestra)

Procedimiento Empleado Funcionamiento de Base de Datos Anlisis de procedimiento para la prestacin de servicios en SIDOR

Contenido

10. 11. 12. 13. 12.

Diseo de Base de Datos Anlisis de Costos de Implementacin Proceso de Implementacin Conclusiones Recomendaciones

Introduccin
Los Sistemas de Informacin han generado profundos cambios en la industria, entre los que se destacan nuevas maneras de llevar a cabo las gestiones y el surgimiento de nuevas filosofas en la administracin de empresas. La disponibilidad y facilidad al acceso de la informacin, facilit la toma de decisiones y modific las estructuras organizativas de las empresas

Sistema adoptado por SIDOR

Aplicacin

SAP
(Systems Applications and Products)

SITE
http:\\Sidornet\\

Introduccin
Actualmente en el mdulo de la Intranet de SIDOR se encuentran disponibles ocho SITES lo cuales son: SITE Comercial SITE Gest. rdenes y Logstica SITE DIAF SITE Calidad SITE RRHH SITE Planificacin SITE Mantenimiento/SI

SITE Abastecimiento y Logstica

Introduccin
En este trabajo se presenta el diseo y la implementacin de una base de datos complementaria para el SITE de Abastecimiento y Logstica, disponible en el mdulo de la Intranet de SIDOR. Este estudio fue realizado aplicando un diseo de investigacin de tipo de campo no experimental, y est orientado a un ordenamiento de informacin que permita controlar las gestiones realizadas para la prestacin de servicios acorde a las necesidades de la planta en SIDOR.

Planteamiento del Problema


Actualmente se ha detectado una situacin que afecta directamente a los encargados de la Coordinacin de Logstica y Servicio de SIDOR, ya que esta no cuenta con una base de datos en la aplicacin SITE que muestre la informacin necesaria para el control de solicitudes de servicios generadas y la optimizacin de las gestiones y trmites que se realizan para el cumplimiento de estas solicitudes. As mismo esta situacin ha traido como consecuencia que no se tenga un control exacto de las solicitudes generadas, ocasionndose con esto deficiencia en aspectos como:

Planteamiento del Problema


Solicitudes procesadas y no procesadas Solicitudes pendiente por rea

Historial de la solicitud

Ciclo de Vida de la solicitud

Consecuencias
Falta de control

Falta de control

Solicitudes de aos anteriores sin procesar

Solicitudes Generadas

Tiempo de duracin de la solicitud en cada fase sin ser procesada


8

Objetivos
Objetivo General
Disear e implementar una base de datos complementaria para el SITE de

Abastecimiento y Logstica en el mdulo de la Intranet de SIDOR, con la


informacin necesaria para la optimizacin de los trmites relacionados con las solicitudes de servicio realizadas a la Coordinacin de Logstica y Servicios perteneciente al Departamento de Planificacin y Control del

Mantenimiento.

Objetivos
Objetivos Especficos
1. Evaluar los requerimientos y recolectar la informacin necesaria para la etapa de diseo. Disear el modelo conceptual y lgico del sistema de Informacin requerido por la Coordinacin de Logstica y Servicios de SIDOR. Desarrollar una Interfaz que permita ver detalladamente los datos y la informacin manejada por este departamento. Verificar el diseo de la base de datos con los usuarios

2.

3.

4.

10

Objetivos
5. Validar el diseo de la base de datos con el Departamento de Sistema e Informtica de SIDOR.
Implementar el diseo de la base de datos en el mdulo de la Intranet de SIDOR. Desarrollar los manuales de uso de la base de datos y el manual de procedimientos para la generacin y seguimiento de las solicitudes de servicios. Realizar la estimacin de costos de implementacin de la base de datos

6.

7.

8.

11

La Empresa
Ubicacin Geogrfica
Su ubicacin responde principalmente a razones econmicas y geogrficas, que le permite conectarse con el resto del Pas por va terrestre, y por va fluvial martima con el resto del mundo
Esta situada en el en la Zona
Industrial margen Matanza Sur del en ro Ciudad Orinoco Guayana, Estado Bolvar. Sobre el especficamente a 17 Km. de su confluencia con el ro Caron y a 300 Km. de la desembocadura del Orinoco en el Ocano Atlntico

12

La Empresa
Descripcin de la empresa
La Siderrgica del Orinoco Alfredo Maneiro SIDOR es una empresa fabricante de acero, su proceso productivo comienza desde la fabricacin de pellas y culmina con la comercializacin y venta de productos finales; tipo Planos y Largos En la produccin de SIDOR se cuenta con productos semi-elaborados y productos finales, utilizando para esto tecnologas de Reduccin Directa, Hornos Elctricos de Arco y Colada continua.

13

La Empresa
Productos semi-elaborados
Lingotes: Producto fabricado por el proceso de Vaciado por el Fondo, de seccin poligonal.

Palanquillas: Productos de seccin transversal cuadrada maciza, provenientes de procesos de solidificacin va Colada Continua.

Planchones: Producto de seccin rectangular, obtenido por procesos de Colada Continua para su aplicacin en trenes de laminacin.
14

La Empresa
Productos finales
Productos Planos

Laminados en caliente

Hoja cromada

Laminados en Frio

Recocido

15

La Empresa
Productos finales
Productos Largos

Barras / Cabillas

Alambrn

16

Tipo de Investigacin
La presente investigacin corresponde a un proyecto factible, ya que consiste en encontrar la solucin a un problema prctico y se ocupa de

cmo deben ser las cosas para alcanzar los objetivos y funcionar
adecuadamente. En este sentido el presente trabajo de investigacin consiste en el diseo e

implementacin de una base de datos que permita registrar y organizar la


informacin manejada por la Coordinacin de Logstica y Servicio, para as optimizar las gestiones relacionadas con la prestacin de servicios en SIDOR.

17

Diseo de la Investigacin
De acuerdo con la situacin planteada en esta investigacin y como lo sealan los objetivos propuestos, los datos necesarios para el estudio se recolectaron de forma directa por medio del personal que labora en la coordinacin de Logstica y Servicios, por lo que el trabajo se enmarc en un diseo de campo no experimental ya que no se manipularon

intencionalmente las variables

18

Unidades de Anlisis
Poblacin La poblacin de la presente investigacin esta conformada por las

solicitudes de servicios que han sido realizadas a la Coordinacin de


Logstica y Servicio de SIDOR.

En promedio la Coordinacin de Logstica y Servicio procesa un total de

ciento veinte (120) solicitudes por ao

En vista que la poblacin es considerablemente grande, se establece una muestra para el desarrollo del modelo conceptual de la base de datos.

19

Unidades de Anlisis
Muestra El procedimiento para la toma de la muestra, consisti en la seleccin aleatoria de cinco solicitudes realizadas a la coordinacin de logstica y servicio. Cada una de las solicitudes seleccionadas posee caractersticas diferentes que permitieron analizar y comprobar el comportamiento y funcionalidad del diseo.

20

Procedimiento Empleado

Recoleccin de Datos

Procesamiento de la Informacin

Anlisis de la Informacin

Implementacin

Anlisis de Costos de Implementacin

Desarrollo

21

Instrumentos de Recoleccin de Datos

Observacin directa

La entrevista

Revisin de la bibliografa

Anlisis de los datos disponibles

22

Esquema del Funcionamiento

23

Procedimiento para la Prestacin de Servicios


Usuario
Identificar las necesidades y requerimientos del rea Revisin general de la solicitud

PLAM

ABA
Recibir y Verificar Documentacin

Usuario: Personal Presentar la solicitud ante la Coordinacin de Logstica y Servicio

de Planta quien realiza la solicitud de servicio Licitacin

Iniciar Proceso de

Aprobacin

NO Realizar Especificacin Tcnica y Matriz Tcnica PLAM: Departamento SI

de Planificacin y Control del


Asignar Administrador de contrato y responsable ET

Asignar fechas para: Visita tcnica Recepcin Apertura Adjudicacin Mantenimiento

Anlisis de Ofertas

Cargar ET en MANDOC y hacer llegar ET firmadas por los niveles correspondientes

Revisar y firmar Especificacin Tcnica

ABA: Departamento de Abastecimiento


Generar la SOLP Iniciar trabajos con Orden de compra ya generada

Adjudicar Orden de compra

Iniciar cadena de liberacin de SOLP

Iniciar cadena de liberacin de Orden de compra

Iniciar Trabajos

Realizar Trmites para ingreso a planta 24

Diseo de la Base de Datos

Operacin y Manejo de la Base de Datos

25

Intranet-SIDOR http://sidornet/

Entrada al SITE de Abastecimiento y Logstica

26

Pestaa agregada-MEN Logstica y Servicios

27

Entrada a la Base de Datos Mdulo del Administrador

Entrada a la Base de Datos Mdulo del Usuario

28

Entrada Base de Datos

Mdulo Usuario

29

Opcin 1

Opciones Mdulo del Usuario

Opcin 2

30

Opciones Mdulo Usuario

Opcin 1: Tablero de Comando

31

Botn Generar Solicitud


Mostrar detalles de columna Tabla Resumen Solicitudes agrupadas por rea y estatus

Men desplegable de rea

32

Selector Tipo de Solicitud

Casilla de verificacin
Lnea

Cuadro de escritura

Planta

Selector de Planta y Lnea

Selector de Fecha

Selector de Imputacin (centro de costo)

33

Tabla de Imputacin

Guardar Solicitud

34

Opciones Mdulo Usuario

Opcin 2: Seguimiento de Solicitudes

35

Opciones Mdulo del Usuario

Opcin 2

36

Traking

Esp. Tcnica

Cuadro de seguimiento de solicitud

37

Entrada Base de Datos

Mdulo Administrador

38

Opcin 1

Opciones Mdulo del administrador Opcin 2

39

Opciones Mdulo Administrador

Opcin 1: Solicitudes de Servicio

40

Consultar Imputacin Procesar Solicitud Guardar

Escribir comentario

Procesar

Guardar comentario

41

Opciones Mdulo Administrador

Opcin 2: Requerimientos

42

Opciones Mdulo del administrador Opcin 2

43

Tablero: Gestin de Solicitud

Selector de Requerimientos

Traking

Procesar Solicitud

44

Aprobar Solicitud

45

Aprobar Solicitud

Procesar Solicitud

Copiar Link de Especificacin Tcnica

46

Introducir Nro. de SOLP Mostrar todas las SOLP

Buscador de SOLP
Selector de SOLP

Procesar Solicitud
Guardar Solicitud

47

Proceso en espera por liberacin de la SOLP

Se ha liberado la SOLP cambio automtico de Fase

48

Procesar Solicitud

Selector de Fecha

Guardar Solicitud

49

Replanificar Visita Tcnica

Procesar Solicitud

Selector de Fecha Selector de Fecha

Aprobar Solicitud

50

Cambiar SOLPE/Pedido
Replanificar Visita Tcnica

Procesar Solicitud

Selector de Fecha

Aprobar Solicitud

51

Se ha generado el nmero de Pedido

Cambiar SOLPE/Pedido

Procesar Solicitud

EL campo # Pedido es cargado por el sistema una vez que se genera el pedio u orden de compra en el sistema SAP.
Opcin Aprobar Desactivada en espera por Nro. de Pedido Aprobacin automtica de Solicitud

52

Procesar Solicitud

Aprobar Solicitud

53

Fin del Proceso

Empresa contratista disponible para iniciar Trabajos

54

Costos de Implementacin
Costos por herramientas informticas Este proyecto se realiz basndose en las herramientas informticas y Software disponibles, por lo que la empresa no incurri en gastos de herramientas informticas.

Servidor SQL Server

SAP

Visual InterDev

55

Costos de Implementacin
Costos por Mano de Obra

Costos de Implementacin = Costos por herramientas informticas + Costos por mano de obra

Costos de Implementacin= 20.154 Bs

56

Proceso de Implementacin

Investigacin

Incorporacin Planeacin

Diseo

Puesta en marcha

Operacin del sistema

Divulgacin y Capacitacin

Evaluacin y ajuste

57

Conclusiones
1. En este trabajo de investigacin se propuso el diseo e implementacin de una base de datos complementaria para el SITE de Abastecimiento y Logstica. La estructura y caractersticas de esta base de datos se bas en las especificaciones y necesidades del departamento.

2.

La implementacin de esta base de datos contribuye a mejorar la Gestin de la Gerencia de Mantenimiento pues permite ordenar, clasificar y mostrar la informacin referente a los registros y trmites necesarios para la prestacin de servicios.

58

Conclusiones
3. La base de datos permite que tanto el personal de planta (quien genera

la solicitud) como los administradores que se encargan de los trmites


necesarios para el cumplimiento de los servicios solicitados, cuenten con un registro de solicitudes y un mejor control de la informacin, adems de las herramientas disponibles que permiten con mayor

facilidad y rapidez el acceso a la informacin requerida.

4.

La implementacin de esta base de datos permite que la informacin

quede documentada y disponible en la Web donde el personal podr


navegar por datos actualizados y por datos de periodos anteriores, y as tener un registro de distintas Gestiones al momento.

59

Conclusiones
5. La base de datos ofrece la posibilidad de ir incluyendo, segn la necesidad, informacin que permita ir creando vnculos entre los datos

cargados en este SITE y los datos pertenecientes a otras gestiones


administrativas tambin disponibles Web permitiendo tener un flujo de informacin ms completo.

60

Recomendaciones
1. Capacitar debidamente al personal que tendr acceso a este nuevo espacio en el SITE de Abastecimiento y Logstica, especialmente al personal usuario encargado de generar la solicitud y realizar operaciones de consulta de la base de datos.

2.

Hacer un seguimiento continuo a las necesidades del departamento con el fin de cargar nuevos campos a la base de datos que permitan cubrir los nuevos requerimientos que puedan ir surgiendo.

61

Recomendaciones
3. Agregar un nuevo campo que permita cargar como informacin adicional para cada solicitud generada la informacin referente al Detalle de Gasto (DG) que corresponde al servicio solicitado, esto con la finalidad de vincular la informacin disponible en la base de datos con el control de costos y el control presupuestario.

62