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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA:

CONTABILIDAD.

CURSO: LEGISLACION EMPRESARIAL

DOCENTE: CUBA, ENA INTEGRANTES: FERNANDEZ VILLANUEVA CATHERIN ISABEL RURUSH RODRIGUEZ JULISSA ROJAS OCHICOA RUT OLIVERA HEREDIA AIDE TORRES CERDA ,CARMEN TRUJILLO FERNANDEZ , BELEN VILCAPUMA PESO ANTHONY

AULA: 416-B TURNO: MAANA.

2012

Bueno primero llegamos al CENTRO COMERCIAL FIORI y el administrador nos asigno cuatro puestos:

STAND 51 STAND 52 STAND 58 Y 59 STAND 60

A continuacin se le explicara a que se dedica cada puesto, en que le falta mejorar, cuales son sus expectativas, cual su misin, visin objetivos ha alcanzar y en que falta mejorar el negocio.

Stand n 51
RAZN SOCIAL: COMERCIAL MARY DUEA: Sra. Maricela Caari Flores RUC: 10371123955 ACTIVIDAD: El stand 51 llamado COMERCIAL MARY se dedica a la venta de ropa de bebe y dama, tambin labora como costurera ya que tiene una maquina de coser a su disposicin. Visin: Nuestra visin es consolidarnos en el mercado destacando la calidad, moda y diseo de nuestros productos sobre los competidores logrando el reconocimiento de nuestro establecimiento Comercial Mary en todo el distrito de los Olivos. Misin: Brindar productos de calidad a un precio justo, otorgndoles la oportunidad a nuestros clientes de realizar sus compras de manera, segura y eficiente. Objetivos:

Ser una de las mejores empresas en venta de ropa en los olivos , realizando un buen proceso en ventas y ofrecer calidad en nuestros productos.

Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes mediante el buen desarrollo de nuestras actividades.

Saber sobre atencin al cliente, ya que esto nos permite tener mas clientes satisfechos en atencin, como en el producto que le estamos entregando. Observaciones: -falta de boleta de venta. -falta de extinguidor. - maniqus fuera del rea permitida. Capacitacin: -Conciencia tributaria. -Pago de impuestos. -Importancia de las reglas de prevencin de defensa civil. Recomendaciones: Contar con una administracin eficiente que les permita optimizar el uso de sus recursos para poder posicionarse en el mercado como lderes en preferencia del consumidor. Conclusiones: -Es un puesto que esta surtido entre ropa de bebe y dama tienen variedad de diseos al gusto del cliente, pero hay un problema que por cada venta que se realiza no se entrega comprobante de pago (boleta) y en lo que le hemos podido ayudar o orientar a la seora Maricela es ha tramitar su boleta de venta para que ha si pueda dar comprobante de pago por cada venta que realice para no ser multada por la SUNAT. -Tambin le hemos orientado en el tema de las medidas de prevencin de defensa civil ,lo importante que es poder seguir estas reglas.

STAND N 52
DUEA: Hurtado Espinoza RUC: 10451122954 ACTIVIDAD: En este stand se vende exclusivamente ropa de dama para seoritas y seoras. Visin: Ser una microempresa lder , confiable y dispuesta a satisfacer a nuestros clientes en la venta de ropa femenina contando con los mejores precios del mercado nacional. Misin: Brindar la mejor experiencia de venta en productos de calidad garantizada, buscando siempre la vanguardia y tendencia para la satisfaccin de la mujer actual, moderna, exitosa, y as manteniendo el mejor precio del mercado para el fcil exceso de nuestros productos. Sra. Karina Ynes

Objetivos:
Incorporacin de un nuevo canal de comercializacin. Obtener cada ao una utilidad del 25% sobre el monto

de la inversin en activos fijos.

Superar la inversin puesta para la microempresa.

Observaciones: Experiencia en el Manejo del Negocio: esta dada por una larga trayectoria y experiencia en el mercado.

Capacitacin: -Conciencia tributaria. Recomendaciones: Comercializar los productos a nivel local y nacional, mejorando los canales de distribucin. Conclusiones: Este puesto si tiene todos sus papeles en regla, su ropa de dama esta variada hay diferentes modelos, colores y si emite boleta por cada venta que realiza.

STAND:
DUEA: Sra. Amalia RUC: 11651327934

58, 59

Bueno estos dos stand son una sola tienda es amplia y se vende lencera para dama. Visin: Vender productos de excelente calidad, que cumplan con los requerimientos de los clientes, generando al mismo tiempo un clima de cordialidad basado en factores como el buen servicio, la satisfaccin con el producto y la atencin Misin: Somos una tienda innovadora, de exclusivos diseos especializada en la venta y distribucin de ropa interior y complementos. Objetivos: -Vender un producto ha bajo precio pero de calidad. -Lograr satisfacer las necesidades del cliente. -Buscar nuevas fuentes de financiamiento que permitan aumentar y mejorar la compra y venta de ropa, para mino rizar a la competencia actual y a la nueva competencia que pretenda entrar al mercado.

Observaciones: -No tiene licencia de funcionamiento. Capacitacin: -Constitucin empresarial. -Plan de mercadeo -Comercio virtual

Recomendaciones: Capacitarse constantemente para ofrecer mejor calidez en la atencin a sus clientes y as alcanzar un manejo ms eficiente y una mayor venta. Conclusiones: Bueno esta empresa esta bien surtida tiene variedad de ropa interior pero no cuenta con una licencia de funcionamiento lo que nosotros estamos trabajando con la seora Amalia es el tramite de su licencia de funcionamiento para que no tenga problemas con la municipalidad de San Martin.

STAND: 60
DUEA: Sra. Elia Ventura RUC: 18651327922 ACTIVIDAD : En el stand 60 se vende ropa de caballero para jvenes y seores de la moda actual. Visin: Nuestra visin es la de ser los mejores y ofrecer los productos ms innovadores, a la moda y de la ms alta calidad adelantndonos a las necesidades y el bienestar de todas las personas. Misin: Es una tienda de solo para caballeros que le propone una amplia variedad de modelos en ropa y complementos sport y de vestir. Objetivos: Expansin a otros mercados nacionales y en un futuro no muy lejano la fabricacin y exportacin a otros mercados de pases cercanos que tengan las mismas o parecidas caractersticas en los consumidores. Observaciones: -Poseen un alto poder de negociacin con sus proveedores.

-No tiene licencia de funcionamiento

Capacitacin: -Constitucin Empresarial. -Conciencia Tributaria. -Capacidad de pago

Recomendaciones: Actividades promocinales dirigidas a los consumidores y del mercado Fiori. Conclusiones: Bueno este puesto tiene buenas ventas yaque esta bien surtido en lo que ropa de caballeros, pero no cuentan con una licencia de funcionamiento y en eso estamos trabajando con la seora Elia.

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