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INFORME SITUACIONAL OFICINA CENTRAL DE BIENESTAR UNIVERSITARIO

1. GENERALIDADES La Oficina Central de Bienestar Universitario comprende: Un rea administrativa central, un rea de servicio mdico, el rea del comedor universitario y la residencia estudiantil, rea de trabajo social, el rea de recreacin y deportes conformada por el gimnasio, coliseo y estadio. La supervisin, monitoreo y control, de todos los procesos que se desarrollan en la oficina son de carcter manual Se presenta la ausencia de instrumentos de gestin que faciliten la tarea administrativa, generndose desorden, falta de eficiencia, eficacia, celeridad en la atencin a los usuarios Existe una poltica de parte de la autoridad universitaria de no apoyo a la gestin de los jefes que han estado a cargo de la jefatura de OCBU El convenio con los hospitales que atienden nuestras emergencias y caso s de atencin por especialistas ha caducado a fines del 2010 y no se ha renovado hasta el momento. El rea de servicio mdico contina padeciendo de la carencia de mdicos especialistas y personal profesional necesario, para cumplir con su funcin de asistencia mdica. En la actualidad cuenta con dos mdicos nombrados y uno contratado, todos en medicina general. El comedor universitario se encuentra en proceso de adquisicin de los comestibles la preparacin de los mens. Lo extrao en el comedor era que existan alrededor de 06 nutricionistas y ningn cocinero, los nutricionistas no saban de cocina por lo que los mens que preparaban no contaban con la aceptacin del alumnado. El aparato administrativo era enorme, se retiraron voluntariamente 04 nutricionistas e ingreso a laborar una nutricionista administradora, con experiencia en la conduccin de comedores mejorndose la calidad del los mens. 2. RECURSOS ECONOMICOS En cuanto al rea de recreacin y deporte, el presupuesto es insuficiente para cumplir con los objetivos y metas de funcionamiento trazados por el rea. No existen polticas ni planes de atencin al desarrollo masivo de actividades deportivas y de recreacin. No existe una supervisin ni control del trabajo que realizan los entrenadores. Debido a la ineficaz participacin del Interventor en la administracin de OCBU se han perdido alrededor de quinientos mil soles por recursos ordinarios y setecientos mil por recursos directamente recaudados del presupuesto de OCBU 2011

3. SITUACION DE LA INFRAESTRCTURA FISICA a. OFICINA CENTRAL DE OCBU La instalacin fsica del rea de administracin central consta de una sola habitacin la cual tiene 04 divisiones de madera, alberga mesa de partes, secretaria, jefatura, rea de personal, logstica y mantenimiento y una salita de espera. Posee muebles antiguos y en mal estado, el lugar se reducido por lo que hay situacin de hacinamiento. Parte de la oficina se encuentra en un semistano ubicado al costado de la ACUNI, en donde se encuentra el personal que hace servicio social a los trabajadores de la UNI, la encargada de convenios de recreacin, y el rea de desarrollo social. Su mobiliario tambin es antiguo y se encuentra deteriorado. b. AREA DE SERVICIO MEDICO El pasadizo principal ha sido remodelado y tiene buena presentacin, falta aun el pintado y remozado de los consultorios y dems ambientes fsicos del rea de servicio mdico. Continan los problemas con el suministro de agua por la existencia de lneas de servicio antiguas y en mal estado. El material mdico y de laboratorios son obsoletos que no se podra tener atencin de rayos X, oftalmologa, radiografas y otros servicios. Falta de un software moderno y especializado que permita la supervisin, monitoreo y control, de todos los procesos que se desarrollan en el Centro Mdico. Ausencia de instrumentos de gestin que faciliten la tarea administrativa, generndose desorden, falta de eficiencia, eficacia, celeridad en la atencin a los usuarios LA SUB REA DE FARMACIA cuenta con un ambiente pequeo, sin ventilacin adecuada, guarda gran cantidad de medicamentos vencidos, en la actualidad se encuentra desabastecida de los medicamentos genricos de uso diario, por la demora ocasionada por el interventor, que hizo que no se pudieran gestionar a tiempo las rdenes de compra y se perdiera parte del presupuesto destinado a ellos. c. AREA DE COMEDOR UNIVERSITARIO Falta realizar la instalacin equipos de cocina (marmita y 02 sartenes volcables) que han sido adquiridos y que se encuentran en el comedor, se encuentra en proceso de mantenimiento aprovechando del tiempo de que n se brinda el servicio. El tanque de agua se encuentra a medio instalar, falta reparar el ablandador de agua, en todo caso se requiere la compra de uno nuevo. d. AREA DE TRABAJO SOCIAL El local es pequeo, adaptado para el servicio que brinda, tiene problemas de ventilacin, en cuanto a los servicios higinicos requieren un cambio total de los equipos y una remocin total del ambiente. Requiere la instalacin de un tanque de agua. El mobiliario con que cuenta es antiguo y nada funcional.

e. AREA DE RECREACION Y DEPORTES Infraestructura deteriorada de los escenarios deportivos por falta de mantenimiento. Deficiente el sistema de suministro de agua hacia los servicios higinicos y duchas en el coliseo. En el coliseo falta culminar los acabados de los servicios higinicos. Insuficiencia de implementos deportivos y material para las prcticas deportivas. No existe una sola maquina de cortar el csped las que haban colapsaron por viejas y por el uso. Se requiere una reparacin del sistema de suministro de agua en las duchas y servicios higinicos del estadio. 4. RECURSOS HUMANOS Gran cantidad de personal sin capacitacin especifica Muy pocos profesionales de carrera Gran cantidad de personal que han ingresado a laborar como personal de servicio y despus han accedido a labores administrativas, muchas veces sin calificacin para hacerlo En el rea medica, se cuenta con dos mdicos nombrados, que laboran 06 horas diarias de lunes a viernes, un medico por orden de servicio para que atienda por las tardes. o Se cuenta con 03 odontlogos que laboran por las maanas 06 horas diarias, realizan curaciones bsicas, cuentan con 02 tcnicos dentales para que los asistan. o Se cuenta con un profesional de laboratorio para los anlisis clnicos, cuenta con un tcnico para que le asista. o Para tpico se cuenta con una enfermera, y un tcnico o Existe un archivo de Historias Clnicas, que falta organizar, en la que labora un empleado que se para escapando y abandonando continuamente su puesto de trabajo, y que fue repuesto por resolucin, por lo que no hace caso a nadie. Es muy difcil abrir un proceso a alguien en la universidad por lo que existe cierta impunidad para con las faltas. o Existe un rea formada por el informtico, la encargada de dar citas mdicas y la encargada de atender lo referente a autoseguro estudiantil. Tales empleados que deberan atender solidariamente la ventanilla de citas, no lo hacen, durante la hora de refrigerio se van a almorzar al mismo tiempo, no obstante se les ha enviado numerosos memorndums, hay que vigilarlos permanentemente para que cumplan con sus funciones. Todo este personal se mantiene hostil a la jefatura, pretenden que cualquier trabajo parte de su funcin que se les encomiende se les d sobretiempo. El informtico se niega a realizar mantenimiento a las maquinas, no obstante lo seala su contrato, no entrega la informacin que se le solicita, enva solo cifras estadsticas generales que en la prctica no sirven para plantear proyectos de salud. o En el rea de farmacia, se cuenta con un Qumico farmacutico, 02 tcnicas en farmacia una labora en la maana y otra en la tarde

En el rea del comedor, se cuenta con una nutricionista, personal nombrado, responsable del rea, una nutricionista-administradora, empleados para el rea de cocina, empleados para trabajos de mantenimiento. La responsable del comedor no tiene experiencia en lo que se refiere a la preparacin de alimentos, se apoya mucho en la persona que desarrolle las labores de administracin, el personal en general no es calificado, algunos se encuentran estudiando cocina. En el rea de deportes, se desarrollan alrededor de 18 disciplinas, pero de los entrenadores solo uno es profesor de educacin fsica y uno tiene la categora de tcnico, el resto son aficionados, que han seguido cursos libres, se encuentran empleados en su mayora en la modalidad de orden de servicios. o El responsable es un seor que es contador mercantil, que tiene muchas inasistencias casi siempre los das lunes, no tiene carcter y se deja mangonear por todo el personal, nadie le hace caso, no se hace respetar. o La secretaria, y el almacenero de la maana han estado acostumbrados a que se les d indebidamente sobretiempo, y porque se les ha quitado ese adicional se han dedicado a boicotear el trabajo de la jefatura. La secretaria es tcnica en secretaria por lo que desconoce de las formas y comportamiento administrativo. o El esposo de la secretaria es el entrenador de kung fu, es otro empleado que se dedica a boicotear el trabajo de la jefatura. o Los tcnicos en su mayora no cumplen con sus horarios ni con el mnimo de alumnos que debieran tener, hay que vigilarlos para que cumplan con su labor.

5. CLIMA LABORAL Existencia de personal con ausencia de valores sociales Existencia de personal con poca o casi nula identificacin con la universidad y con la labor que realizan Exagerado nivel de infidencia Algn tipo de personal requiere que se vigile su permanencia en su puesto de trabajo Registran su asistencia en el pabelln central y llegan a su puesto de trabajo media hora despus, en el caso de algunos mdicos ni llegan, se salen cuando les viene en gana, no hacen caso a nadie. Existe hostilizacin entre compaeros de trabajo Algunos trabajadores no quieren trabajar pasan el tiempo haciendo sus cosas particulares Algunos trabajadores estn acostumbrados a saltar la autoridad del jefe y hacer lo que les viene en gana Existencia de una red mafiosa de empleados que trafica con la informacin buscando beneficiarse: o De sobretiempos injustificados o Que no se les sancione por exagerado nmero de inasistencias y tardanzas, debido a que realizan otras labores remunerativas ajenas a la universidad, muchas veces fuera de la universidad.

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De la productividad que generan algunas reas por ingresos directamente recaudados. Del uso de ambientes deportivos sin supervisin De no llevar a cabo de las prcticas deportivas que tienen a su cargo De bienes e insumos para usos particulares