guía técnIca coMPRoMIso VIsIBLe y DeMostRaDo

clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

ELABORA

PROPONE

AUTORIZA

Ing. Miguel A. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA

Ing. Luis F. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010

Ing. Carlos R. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones

1 de enero de 2010

1 de enero de 2010

Lineamientos y guías Técnicas 

De la supervisión y control PÁGINA 5 5 5 6 2.1.guía técnIca coMPRoMIso VIsIBLe y DeMostRaDo clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 contenIDo CAPÍTULO 1.1.1.1. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 10  12 MPI 2 .5.3. De la Interpretación 3. Objeto 1.1.2. DISPOSICIONES GENERALES 1. Autoevaluación 2. Compromiso y participación 2. Documentos de referencia DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. 6 7 9 9 9 3. Auditorías DISPOSICIONES FINALES 3.4.1.1.3.2.2.1.1. Definiciones 1. 9 9 4. Ámbito de aplicación 1. Participación 2. Compromiso 2.4. Responsabilidades 2.

valores. 1. acciones y fundamentos que permitan a la Alta Dirección y Línea de Mando en sus niveles Estratégico.Forma en que la Organización establece funciones.2. mitos. 1.Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.Todo trabajador que tiene bajo su cargo la responsabilidad de supervisión de personal (Director.Se refiere a la capacidad para lograr los resultados planeados.. Gerente. Implantación. Efectividad. Jefe de Unidad. integrado por el director general y aquellas personas que le reportan directamente.Aceptar la responsabilidad de participar en un esfuerzo hacia un logro. se entenderá por: Alta Dirección.. Cultura organizacional. relacionado con niveles de autoridad.Es el aprovechamiento de los recursos disponibles para lograr un resultado... Salud y Protección Ambiental durante el proceso de implementación. DIsPosIcIones geneRaLes 1. Cabo).. ejecución y mejora del sistema PEMEX-SSPA. ObjeTO La presente guía técnica establece los criterios.Es el proceso sistemático y disciplinado de establecer una forma ordenada e integrada de trabajar hacia el logro de un resultado.. Subgerente. Capitán. Jefe de unidad de operación de pozos.1. lenguaje. que muestran la forma de ser y de pensar del personal en una Organización. Coordinación Médica de Zona. Subdirector.Resultado de un conjunto de acciones integradas hacia una meta u objetivo.1. Jefe de departamento. Lineamientos y guías Técnicas  clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 e1 . Eficiencia. Superintendente.Conjunto de creencias. comportamientos. Eficacia. sistemas y procesos para integrarse como Empresa. políticas. Jefe de Operación. aceptando y ejerciendo el rol y responsabilidad que le corresponde.. Supervisor de turno. Liderazgo. Mayordomo. Ingeniero supervisor de talleres..Equipo directivo de la Organización. Involucramiento.Es la facultad que ejerce una persona con base en sus conocimientos y habilidades gerenciales para dirigir un equipo de trabajo o función en una Empresa hacia el logro de resultados. Jefe de taller.3. Los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas donde aplique. Táctico y Operativo.. criterios y disposiciones contenidos en la presente guía.. en el contexto del sistema PEMEX-SSPA. Estructura organizacional. símbolos y conductas. sistemas.Lograr que un individuo o equipo de trabajo participe en una actividad o conjunto de actividades. Encargado de operación. deben de adecuar sus normativas para cumplir con los requerimientos... procesos. demostrar visiblemente su compromiso con la Seguridad. Línea de Mando. defINICIONes Para los fines y alcances de esta guía. Desempeño. Coordinador de área. normas. ÁmbITO de APLICACIóN La presente guía es de aplicación general en instalaciones y centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Compromiso. interrelaciones y responsabilidades operacionales y administrativas sobre individuos y equipos de trabajo.

debiéndose incorporar sus disposiciones al programa de implantación en cada Organismo Subsidiario o centro de trabajo... subsistemas y procesos.. así mismo como apoyo a la observancia de las disposiciones establecidas en materia de SSPA en: a. así como su liderazgo de opinión o función de acuerdo con su área de influencia para lograr que todo el personal de la Empresa. Es el posicionamiento en el que se encuentra el desempeño de la Organización en relación con un indicador específico o forma específica de medirse..Encomienda de acciones y resultados por los que una persona o equipo de personas tiene que responder y cumplir. planes y programas definidos y sus resultados. d.. clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 e1 Participación. Valores. lo cual se debe reflejar en indicadores proactivos. b. Todo el personal que integra la Línea de Organización deberá asumir su responsabilidad para contribuir a implantar y administrar el sistema PEMEX-SSPA. Revisión por la dirección.Grado alcanzado por un parámetro en comparación con un valor que se toma como referencia. Subsistema de Administración de Salud en el Trabajo. El liderazgo en todos los niveles de la Organización debe impulsar el cumplimiento de la Política de SSPA y sus Principios. en un momento determinado. dOCUmeNTOs de refereNCIA El presente lineamiento se realiza como un apoyo al cumplimiento de las disposiciones establecidas en materia de prevención de riesgos de trabajo por el Reglamento Federal de Seguridad. Subsistema de Administración de la Seguridad de los Procesos. 2. requisitos. pueden fundamentarse en creencias compartidas de éxito.Funcionario que tiene bajo su responsabilidad la administración de las operaciones del centro de trabajo. determinando su conformidad respecto del propósito. Salud y Protección Ambiental. 6 12 MPI 2 . Subsistema de Administración Ambiental. Máxima Autoridad de centro de trabajo. propiciando la formación de Equipos y Subequipos de Liderazgo SSPA y su proceso de rendición de cuentas correspondiente. y para identificar las necesidades de adecuaciones o mejora. así como por el Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.Realizar acciones como parte de un esfuerzo hacia un logro. 1. Nivel. COmPrOmIsO y PArTICIPACIóN 2. decisiones y acciones. para analizar los resultados alcanzados en la ejecución. demuestren el mismo compromiso visible. Resultados..Línea de Organización..4. es todo el personal que labora en la Empresa y que tiene responsabilidades de SSPA.Proceso de rendición de cuentas que realiza cada uno de los equipos y subequipos de liderazgo a intervalos planificados. Responsabilidades. fijando Objetivos y Metas que integran el desempeño en SSPA. tendencias y niveles obtenidos en metas y objetivos planeados.En materia de SSPA. desde la Alta Dirección hasta el último nivel jerárquico. uniforme y consistente hacia la Seguridad. definidas a nivel directivo. c... 12 mejores Practicas (12 MPI).Los valores son guías adoptadas que determinan el comportamiento de una persona como resultado de sus vivencias y formación personal y profesional que contribuyen a tomar decisiones adecuadas en una Organización. Principios. iniciando con su ejemplo. de conformidad a su función y responsabilidad por el puesto que ocupa en la Empresa.1. Responsabilidad.Guías de actitud o de comportamiento en SSPA que el Equipo de Liderazgo de la Empresa establece para que todo el personal de la Línea de Organización los adopte y practique hacia un mejor desempeño en SSPA.1.1. Los niveles requieren de referencias para poder calificarse. DIsPosIcIones esPecíFIcas 2. estableciendo el proceso de mejoramiento continuo.Son los productos o logros derivados de la implantación de sistemas. que incluyen información cuantitativa y cualitativa. implantación y administración del sistema PEMEX-SSPA. demostrando su compromiso de manera visible en todas sus análisis.

promover. Lidera y promueve la implantación de una estructura adecuada para la función de SSPA En las designaciones de personal a la función de SSPA en las cuales influye directamente. y Todas las acciones encaminadas a implantar. los siguientes comportamientos son mostrados de manera uniforme y consistente: a. Muestra con autoridad que no está dispuesto a aceptar el poner en riesgo la integridad del personal y/o el equipo. medio ambiente o partes interesadas en aras de otros resultados como producción o reducción de costos. iniciando con su ejemplo. Un compromiso hacia la SSPA por parte del liderazgo en todos los niveles de la Línea de Mando es visible y demostrado cuando. incumplimientos. entre otras cosas. Fijando Objetivos y Metas que integran el desempeño en SSPA. c. estableciendo el proceso de mejoramiento continuo. h. j. g. l. Atiende de manera oportuna y efectiva las desviaciones. Valora y reconoce los logros en SSPA dondequiera que éstos se den. 4. Apoyando con todos los recursos a su alcance los proyectos relacionados con mejoras a la SSPA y se involucra en otros proyectos para asegurarse que no ponen en riesgo la SSPA Apoya decididamente a través de todos los recursos disponibles a su alcance para la capacitación en SSPA del personal de la función de SSPA y de la Línea de Organización. lesiones. implicaciones legales o consecuencias. Lineamientos y guías Técnicas  e. d. lo cual se debe reflejar en indicadores proactivos. que puedan provocar incidentes. Participación y liderazgo en: auditorías. i. Compromiso. investigaciones de incidentes. actos y condiciones inseguras. fomentar e impulsar la implantación y sustentabilidad del sistema PEMEX-SSPA. constituyéndose como un ejemplo a seguir para todo su personal. influencia o recomendación de terceros. Proactividad en la toma de decisiones o presentación de propuestas de mejora. Las decisiones que toma muestran que la SSPA es tan importante como la Producción. 6. la Calidad y los Costos. mantener y mejorar el sistema PEMEX-SSPA. considerando los riesgos. simpatía con los mismos. Cumple cabal y consistentemente en tiempo y forma con todos los compromisos respecto a SSPA que contrae como parte de su función. k. Menciona y promueve los principios de la Política en SSPA en todos los foros donde participa. Impulsar el cumplimiento de la Política de SSPA y sus Principios. enfermedades o que impacten negativamente en el desempeño en SSPA. Lo que el líder hace es congruente con lo que dice y practica respecto a los principios de la Política de SSPA. b. La presentación oportuna de informes de cumplimiento de planes y programas. con base en las necesidades. f. reconocer y disciplinar el desempeño en SSPA. 5. de acuerdo con el Código de Conducta.2. juntas de SSPA. 2. 3. Realizar las acciones de liderazgo necesarias para coordinar e impulsar la participación del personal en todas las actividades para apoyar. la imagen y credibilidad de la Empresa. dar seguimiento.1. clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 e1 . a través de: 1. instalaciones. antepone la capacidad de los individuos a: relaciones de amistad. objetivos y estrategias de la Organización. El liderazgo de la Gerencia y Línea de Mando en toda la Organización deberá mostrar su compromiso. La Dirección General determina la importancia estratégica de la SSPA y garantiza el soporte necesario para los elementos individuales del sistema. así como contribuyendo para alcanzar mejores resultados en el negocio. Análisis y toma de decisiones que se requieran para alcanzar los resultados planeados. así como los resultados del negocio. calificar.2.

La asignación de recursos para implantar las políticas y guías de SSPA para sostener el mejoramiento continuo. Sentido de propiedad como integrante en los Equipos o Subequipos de Liderazgo y en el puesto conferido. e.m. j. Comunica de manera consistente los resultados en SSPA de la Empresa. i. La implantación de políticas y guías para la administración de SSPA. 8 12 MPI 2 . g. clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 p. asumiendo el principio “La seguridad. metas. identificando las áreas de oportunidad. recorridos. anteponiendo la veracidad de la información a su imagen personal o de equipo. salud. o. o. acciones y decisiones como: a. p. La verificación (mediante la medición) del grado de cumplimiento de las políticas y guías establecidas. e1 n. Realizando el proceso de rendición de cuentas. Promoviendo y apoyando la ejecución de planes y programas para lograr los objetivos y metas en SSPA definidos. m. fortalezas. Participando o apoyando en la Investigación y Análisis de Incidentes y Accidentes. Todo el personal visiblemente comprometido con la SSPA. presentaciones y actividades de interacción con el personal. La difusión y aplicación personal de la Política de SSPA. Transparencia en la información que se difunde y comunica. a través de la rendición de cuentas. reglas o lineamientos de SSPA de una manera justa y de respeto al individuo hacia reforzar los mejores comportamientos en SSPA. visitas. El establecimiento de responsabilidades para el logro de metas y objetivos específicos para la SSPA. Practica de manera consistente la rendición de cuentas para asegurarse que su personal contribuye de una manera efectiva y eficiente a los objetivos en SSPA. Promoviendo el involucramiento de todo el personal en las actividades relacionadas con SSPA y para promover una cultura organizacional en SSPA. planes. objetivos. n. funciones y responsabilidades que en materia de SSPA se hayan establecido para el personal en su área de adscripción. así como promoviendo la prevención de incidentes y accidentes. Promoviendo el reconocimiento por logros y resultados obtenidos en materia de SSPA. d. con el fin de garantizar que cada centro de trabajo tenga un programa eficaz de SSPA. k. La implantación de las medidas correctivas apropiadas. h. q. f. Promoviendo y apoyando la mejora en el conocimiento y desarrollo de las habilidades en SSPA del personal a su cargo. Cumpliendo con las funciones y responsabilidades asignada para la implantación y administración del sistema PEMEX-SSPA. A la luz del sistema PEMEX-SSPA se demuestra este compromiso y liderazgo con promover en todo el personal comportamientos. Promueve la aplicación estricta de acciones disciplinarias para reorientar al personal en caso de violaciones o incumplimientos a procedimientos. b. Promoviendo la realización de auditorías efectivas. La obligación de respetar y hacer cumplir la Política de SSPA aplicando sus principios. c. protección ambiental es responsabilidad de todos”. l. Promoviendo y apoyando la gestión oportuna de los recursos necesarios para el cumplimiento de planes y programas. enfatizando que dichos resultados representan el esfuerzo conjunto de todos en la Organización. programas.

recorridos. mediante la elaboración y aplicación del procedimiento específico o del empleo de los procedimientos propios de los Corporativos de cada Organismo y.1. 2. dar seguimiento.1. Se deberán realizar autoevaluaciones periódicas a la práctica de Compromiso Visible y demostrado en SSPA por parte del Liderazgo y Línea de Mando como elemento de SSPA para determinar su nivel de implantación y determinar planes de mejora para avanzar en la misma. así como de los conceptos no previstos. El personal directivo. Salud en el Trabajo y Protección Ambiental de los Organismos Subsidiarios y áreas similares de Petróleos Mexicanos. De acuerdo con su función. de manera externa. • Realizar las acciones de liderazgo necesarias para coordinar e impulsar la participación del personal en todas las actividades. y las Relaciones con los Trabajadores. tanto en el puesto a su cargo y como integrante del Equipo de Liderazgo o Subequipos de SSPA. será la Gerencia Corporativa de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA el área encargada de emitir las aclaraciones y dictámenes pertinentes que se soliciten sobre el presente documento. juntas de aclaración. fomentar e impulsar la implantación y sustentabilidad del sistema PEMEX-SSPA. Participación. de LA sUPervIsIóN y CONTrOL Todos los documentos regulatorios que se generen con motivo de la aplicación de las disposiciones de esta guía técnica deberán ser sometidos al proceso de Disciplina Operativa. eventos. a la luz de las restantes Mejores Prácticas del sistema PEMEX-SSPA. juntas de SSPA.2. la Calidad. etcétera. A través de las auditorías internas o externas al sistema PEMEX-SSPA se deberá evaluar el compromiso y participación de la Gerencia y Línea de Mando en su ámbito de influencia. el auditor podrá constatar si el personal auditado tanto de la Gerencia como de la Línea de Mando demuestran su compromiso. simulacros. lo harán las áreas encargadas de la Administración de la Seguridad Industrial.2.4. criterios y disposiciones contenidos en la presente guía. Lineamientos y guías Técnicas 9 clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 e1 . Autoevaluación. la Dirección General debe estar convencida de que la excelencia en SSPA es tan importante como la Producción. Los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas donde aplique. en las que sea convocado o aquellas que inherentemente a su función y responsabilidades esté obligado a cumplir.1. de LA INTerPreTACIóN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones la interpretación de las disposiciones contenidas en esta guía técnica. de Línea de Mando deberá participar en todas las reuniones de Equipos o Subequipos al que pertenezca. promover.1. realizar periódicamente autoevaluaciones para conocer el grado de implantación de las Mejores Prácticas y desarrollar los planes de acción para el mejoramiento de cada práctica. campañas. reconocer y disciplinar el desempeño en SSPA. DIsPosIcIones FInaLes 3. se efectuarán a través de la Máxima Autoridad de los centros de trabajo quien vigilará localmente el cumplimiento de éstas.5. deben de adecuar sus normativas para cumplir con los requerimiento. Auditorías. actividades de difusión. investigaciones de incidentes. • Apoyar. calificar. gerencial. 2. La supervisión y control de la aplicación de las disposiciones indicadas en este documento. Todos los niveles de la Organización deberán mostrar su compromiso mediante su participación y liderazgo en: auditorías. 3. .3. según corresponda. roles y responsabilidades. De acuerdo con los requisitos del sistema PEMEX-SSPA y las 12 Mejores Prácticas. reuniones de trabajo en equipos naturales o multidisciplinarios. Para lograr los mejores resultados en toda la Organización.

los Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativas deberán ajustar y alinear todas las disposiciones de carácter interno que se relacionen con la materia tratada en este documento. La presente guía técnica entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones y se encuentra disponible en la página web de la GDOESSSPA. todo esto con la intención y el espíritu de complementarlas y homologarlas en sus Unidades de Implantación. Cualquier área usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la SDOSSPA para su análisis e incorporación en caso que procedan.2. se dejan sin efecto todas las disposiciones de carácter interno que se relacionen con la materia tratada en este documento y se opongan a las establecidas en el mismo. DIsPosIcIones tRansItoRIas e1 4. 4. 10 12 MPI 2 .4.3.. 4.1.5. 4. Esta guía técnica será revisada cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. A partir de la fecha de emisión de esta guía técnica. clave: 800/16000/Dco/gt/019/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 4. A partir de la fecha de emisión de esta guía técnica.

Lineamientos y guías Técnicas 11 .

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