Ergonoma

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

FACULTAD DE PSICOLOGIA

SISTEMA ABIERTO

ALUMNO: VCTOR MANUEL GMEZ SOLARES

GRUPO: 9291

MATERIA: ERGONOMA

PROFESOR: ESCANDON GALLEGOS MA. DEL SOCORRO

UNIDAD 1 CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

Vctor Manuel Gmez Solares

Ergonoma

UNIDAD 1
CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Introduccin El estudio de la seguridad e higiene en el trabajo es un elemento crtico en el incremento de la calidad de la prevencin de los riesgos laborales, y fomenta el desarrollo de las polticas en las empresas en este mbito. Debe incluirse el campo de la seguridad e higiene en el trabajo laboral en los planes de las empresas as como un mayor protagonismo de los diferentes actores a nivel regional y estatal. Igualmente, la investigacin en seguridad y salud laboral se ha convertido en un componente fundamental para cualquier sistema sanitario, pues impulsa la prevencin de los accidentes laborales y la mejora en el diagnstico de enfermedades y patologas relacionadas con el ambiente laboral, permitiendo as una mayor seguridad en la utilizacin de los recursos de salud y en la prevencin de estos problemas en los trabajadores. En definitiva, contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas.

Comisiones Mixtas La Comisin Mixta de Seguridad e Higiene, en este centro laboral, se encuentra establecida conforme a lo que marca la ley, sin embargo hay ciertos detalles que no se deben pasar por alto:

1) No se ha actualizado el acta constitutiva de la Comisin de Seguridad e Higiene, ya que de los 5 integrantes de los trabajadores, 3 ya no laboran en la empresa. 2) Los recorridos ordinarios no se realizan segn lo comentado por RH, los representantes de los trabajadores me dicen que no se han hecho en los ltimos 2 meses. 3) No ha habido reuniones de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene en los ltimos 3 meses.

Sin embargo no todo es malo, ha habido acuerdos por correo electrnico:

1) Se establecieron los 3 nuevos integrantes de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene por parte de los trabajadores. 2) Se estableci la periodicidad de simulacros en caso de incendio y terremoto. 3) Se lleg al acuerdo de la remodelacin de los baos del tercero y cuarto pisos. 4) Se compraron los uniformes para el personal de proteccin civil para caso de incendio o terremoto. 5) Se marcaron correctamente las rutas de evacuacin en los cuatro pisos. Vctor Manuel Gmez Solares 2

Ergonoma 6) La documentacin referente a los recorridos se encuentran en formatos legibles y bien estructurados. 7) Aunque por el momento no se tiene contemplado en el presupuesto de este ao, se planea incluir una enfermera para el 2013 con personal mdico calificado. Capacitacin y Difusin La empresa tiene programas de capacitacin, donde hay cursos de actualizacin tecnolgica, de programacin y bases de datos, de comportamiento en el lugar de trabajo y cursos de seguridad e higiene en el centro laboral.

Cada ao, los empleados deben cubrir 120 horas de capacitacin de las cuales 20 horas deben ser en el mbito de comportamiento, seguridad e higiene.

Adicionalmente, 2 veces al mes se cambian los carteles, colocados de forma estratgica, en las instalaciones. De hecho se acaba de realizar un programa para mejorar el Entorno del puesto de trabajo, donde se tomaron medidas para la iluminacin y el acomodamiento correctos de computadoras en los lugares de los trabajadores. La difusin de dicho programa fue por carteles y correos electrnicos, con esto se logr corregir ciertos vicios de los empleados.

1) Se pegaron carteles con diagramas de donde debera estar colocado el monitor y la altura correcta de la silla. 2) Se inst a los trabajadores a abrir las persianas del edificio para que entrara ms luz natural y no solo depender de la luz artificial. 3) Se capacit al personal para el correcto uso del Aire Acondicionado. Conclusin La empresa parece un buen lugar para trabajar, sin embargo, hay varias reas de oportunidad en las que pueden mejorar la calidad de vida de los empleados.

La enfermera es uno de los puntos dbiles y una de las principales preocupaciones de los empleados, ya que hay mujeres embarazadas, personas hipertensas y alto estrs laboral. Adicionalmente hay muchas personas que comen en la calle con el riesgo que esto implica.

Recomiendo que el punto referente a la enfermera sea el primero que se atienda y no por falta de presupuesto se posponga para el 2013. Vctor Manuel Gmez Solares 3

Ergonoma Anexo 1

I. Ficha de Identificacin
1.- Nombre o Razn Social de la Empresa: Accenture Technology Solutions S.A. de C.V. 2.- Direccin de la Empresa: Blvd. Manuel vila Camacho # 138, Piso 8 Oficina 816. Col. Lomas de Chapultepec, Mxico D.F. C.P. 11000 3.- Actividad que desarrolla la empresa: Consultora y Outsourcing de Tecnologas de la Informacin (TI)

II. Cuestionario
1.- Est integrada la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene? Si se encuentra integrada. Me reportan que est integrada conforme a la Ley y cuenta con un coordinador, y secretario y cinco integrantes representantes de los trabajadores y 3 integrantes representantes del empleador (cinco en total con el coordinador y secretario), no hay un sindicato establecido de los trabajadores. 2.- Funciona adecuadamente la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene? La empresa me reporta que si funciona adecuadamente la comisin, que todo est documentado, sin embargo, yo no he visto que se hagan los recorridos ordinarios, que segn los documentos de RH, deben hacerse una vez cada quince das 3.- Se cuenta con servicios de Seguridad e Higiene para la prevencin de riesgos? Se cuenta con un profesionista calificado en seguridad e higiene, que ha establecido programas y procedimientos para la prevencin de accidentes y enfermedades de trabajo. Se han establecido varias normas, por ejemplo: 1) Desinfeccin de manos al llegar al centro de trabajo, se cuenta con gel anti bacterial. 2) Carteles y panfletos para evitar enfermedades contagiosas. 3) Procedimiento que establece el lavado y desinfeccin de los baos y comedor de la empresa. 4) Se agreg a esta rea la tarea de ahorro de energa y reciclaje. 5) Procedimiento de desalojo de instalaciones en caso de incendio o terremoto. 6) Normas para evitar la fatiga por el uso de computadoras personales y mejora en las condiciones de iluminacin. 4.- Se cuenta con servicios preventivos de Medicina del Trabajo? No se cuenta con ningn servicio bajo la supervisin de un profesionista mdico calificado en medicina del trabajo o rea equivalente. Se argumenta que no hay presupuesto para tal actividad y de que es un rea de trabajo segura. 5.- Existe algn sistema para el registro estadstico de riesgos del trabajo? No, Se argumenta que al ser una empresa de Tecnologa de la Informacin (TI) los riesgos estn controlados y ubicados, no se ha presentado un solo accidente desde que se abri el edificio (5 aos). 6.- Se han establecido polticas de seguridad en la empresa? Si, Las polticas de seguridad son muy diversas: 1) Acceso con credencial electrnica solamente. 2) Cmaras de seguridad en los 4 pisos de la empresa. 3) Personal de vigilancia 7X24. 4) Salidas de emergencia en caso de terremoto o incendio. Vctor Manuel Gmez Solares 4

Ergonoma 5) 6) 7) 8) Acceso a estacionamiento solo a personal autorizado y con identidad verificada. Los accesos de proveedores son controlados por el personal de seguridad. Acceso a terceras personas nicamente con cita. No se trabaja con maquinaria pesada, al ser una empresa de TI, se trabaja con computadoras y equipos elctricos, por lo que hay sistemas redundantes contra incendio y contra corto circuito.

7.- Se difunden las polticas de seguridad en la empresa a todos los niveles? Si, se envan boletines por correo electrnico y se colocan cartulinas y/o panfletos en lugares estratgicos del edificio como son la cafetera, los dispensadores de agua y en el cajero automtico. 8.- Se cuenta con un programa de capacitacin para el trabajo? Si, esta empresa les exige a los trabajadores 120 hrs de capacitacin al ao, pagadas por la empresa. 9.- En la capacitacin se incluyen aspectos de seguridad e higiene en el trabajo? Si, se incluyen programas sobre qu hacer en caso de incendio, terremoto, como evitar enfermedades y capacitacin para utilizar el Seguro de Gastos Mdicos Mayores. 10.- Se realizan plticas a niveles gerenciales y mandos medios, con temas de seguridad e higiene en el trabajo? No, se argumenta que con la capacitacin y los simulacros es suficiente. 11.- La empresa contempla la participacin del personal de los servicios de seguridad e higiene y mdico, en eventos de actualizacin? No me qued clara la respuesta de RH, pero me comentan que los cursos que da el proveedor son en lnea y se actualizan segn el mismo proveedor, cabe mencionar nuevamente que no hay servicio mdico en las instalaciones. 12.- Se tienen establecidos cursos de seguridad e higiene para los niveles de supervisin? Si, se incluyen programas sobre qu hacer en caso de incendio, terremoto, como evitar enfermedades y capacitacin para utilizar el Seguro de Gastos Mdicos Mayores. 13.- Se realizan cursos o prcticas sobre seguridad e higiene en el trabajo, dirigidos a los trabajadores? Si, otorgados por el mismo proveedor de cursos. 14.- Los integrantes de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene en el Trabajo, han recibido cursos de capacitacin? Si, otorgados por el mismo proveedor de cursos. 15.- Se tienen establecidos cursos de induccin para personal de nuevo ingreso en donde se contemplan aspectos de seguridad e higiene? Si, RH da un curso de 2 das al personal de nuevo ingreso, donde se ven los aspectos internos de la empresa y los aspectos de seguridad e higiene dentro de las instalaciones. 16.- Se tiene establecida una campaa de difusin para prevenir riesgos de trabajo? Si, se difunden por correo electrnico una vez cada 3 meses. 17.- Se han difundido las disposiciones del Reglamento General de Seguridad e Higiene en el Trabajo? No, se argumenta que no hay sindicato, sin embargo hay un reglamento enviado por la matriz ubicada en Estados Unidos que debe seguirse; los trabajadores no lo conocen. Vctor Manuel Gmez Solares 5

Ergonoma 18.- Se utilizan carteles, letreros, mensajes en sonido local, volantes, etc., para difundir las reglas de seguridad e higiene en la empresa? Si, al igual que el punto 7, se envan boletines por correo electrnico y se colocan cartulinas y/o panfletos en lugares estratgicos del edificio como son la cafetera, los dispensadores de agua y en el cajero automtico.

Bibliografa Mecanograma Seguridad e Higiene en el Trabajo. Psicologa del Trabajo. Enciclopedia Libre Universal en Espaol. http://enciclopedia.us.es Wikipedia. http://es.wikipedia.org

Vctor Manuel Gmez Solares