Telefona

CONCEPTOS Comunicacin Es el proceso de mover informacion de un lugar a otro. Requiere de una fuente de informacion, un transmisor, un receptor, un destino y algn medio de transmisin entre el transmisor y el receptor. Telecomunicacin Es la comunicacin a larga distancia (tele- distancia) El termino telecomunicaciones se utilizara refirindose a la comunicacin a travs de medios electrnicos como el telfono. Tiene que existir flujo elctrico o pulso electromagnticos. Telfono Es un dispositivo para la reproduccin de sonido en especial de la voz humana a travs de medios electrnicos. Consiste en un transmisor y un receptor conectado a travs de un medio como el cobre o el aire libre. Funciones del telfono 1) Notificar al usuario que alguien esta llamando, normalmente lo hace a travs de una seal audible. 2) El telfono debe de proveer de una sealizacin que indique a la red que la llamada a sido contestada. 3) Convertir la seal acstica (voz) en energa elctrica (seal) en el transmisor y viceversa en el receptor. 4) Incorporar algn mtodo para introducir y enviar el nmero de telfono destino. (teclado). 5) Regular la amplitud de la seal de la voz de la persona que llama antes de introducir la seal a la red telefnica. Esto previene de la interferencia de la seal de quien habla con otra seal que viaje por un cable cercano. (crosstalk). 6) Incorporar de algn medio para notificar a la oficina telefnica de que el usuario desea hacer una llamada. 7) Asegurar que una pequea cantidad de la seal de la voz transmitida sea retroalimentada a la bocina, permitiendo a quien habla escuchar su propia voz (sidetone) o (talkback). 8) Solo telfono cableado (home/office): proveer de un circuito abierto o local loop cuando el telfono no se esta usando. (ON HOOK); y de un circuito cerrado (busy) al local loop cuando el telfono se esta usando. (off hook). 9) Proveer de un medio de transmisin y recepcin de seales de progreso de la llamada entre la oficina central y el usuario, tales seales con ( ON HOOK), ( OFF HOOK), ( BUSY), ( RINDING), ( DIAL PULSE), ( DIAL TONE). Sealizacin Es cada uno de los mensajes que comparten la oficina telefnica y el cliente para el monitoreo y desarrollo de la llamada. La primera se realiza al usuario levantar el telfono. Los mensajes de sealizacin se dividen en cuatro categoras que son: 1. Alerta 2. Supervisin 3. Control 4. Direccionamiento

Componente de un telfono
1) micrfono 2) bocina 3) teclado 4) ecualizador 5) detector de ring 6) circuito off/on hook 7) circuito hibrido Micrfono: Bocina: Teclado: Ecualizador: Son un combinacin de elementos pasivos que son usados para regular la amplitud y frecuencia de la seal de voz. Detector de ring: Circuito off/on hook: Circuito hibrido: Es un conjunto de transformadores especiales balanceados usados para convertir un circuito de dos hilos local loop en un circuito de cuatro hilos, dos para el micrfono y dos para la bocina y de esta forma permiten un conversacin full duplex a travs de un circuito de dos hilos. Otra funcin del circuito hibrido es permitir que un apequea porcin de la seal transmitida sea regresada al receptor (bocina) en lo que llamamos (sidetone).

Pasos para una llamada telefnica

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) off hook dial tone marcar (DTMF) dual tone. Mute dial tono ( quitar el dial tone) Localizar el loop de quien se llama Verificar que el loop este on hook o colgado A-Si a quien se llama esta ocupado ( se indica ( busy tone) B-Si a quien se llama no esta ocupado (se enva ringing, ring back tone (busy tone) 8) El destinatario hace off hook 9) Enlazar la llamada ( facturacin ) 10) Cerrar la llamada ( on hook ) de cualquier usuario.

Sealizacin de llamada
1) OFF HOOK 2) DIAL TONE: es una seal audible compuesta por dos frecuencias ( 350hz + 440hz), seal enviada por la central, las dos seales se combinan linealmente y transmitida de manera simultanea desde la OC hasta la estacin telefnica y sirve para indicar al usuario que la lnea esta disponible. 3) DTMF: DUAL TONE MULTI-FRECUENCY: Es una simple codificacin en que se suman dos frecuencia de 8 frecuencias y que cada una representa un digito. El DTMF cada digito es la

suma lineal de una frecuencia alta y una frecuencia baja; esta seal viaja estrictamente entre el usuario y la central office OC ala que esta conectado. 4) STATION BUSY ( OCUPADO) Es una seal compuesta por dos tonos ( 489hz +620 hz ), estos tonos estan encendidos por medio segundo 0.5 sg ( 489 + 620hz) ON=0.5seg , OFF=0.5seg) esta seal se utiliza para indicar a la persona que llama que el telfono a quien esta llamando esta OOF HOOK ( descolgado). 5) NETWORK BUSY o EQUIPMENT BUSY: Es una seal que enva la oficina central al usuario que realiza la llamada indicndole que no puede completar la llamada por que no tiene disponibilidad de equipo o circuito. ( la llamada no puede realizarse por que todos los circuitos estan ocupados) esta sealizacin consiste de una voz grabada. 6) RINGING: Esta seal es enviada desde la oficina central al usuario siempre y cuando exista una llamada entrante. El propsito de esta seal es alertar al usuario de que hay una llamada entrante. Esta seal esta compuesta de 20 hz, 90 Vrms, ON=2 Seg, OFF= 4 Seg 7) RING BACK TONE : El propsito de esta seal es dar un sentimiento de seguridad a la persona que llama de que su llamada a sido aceptada por el sistema, procesada y el telfono de quien se llama esta ringing ( sonando) esta seal es enviada desde la oficina central a la persona que esta llamando. (440hz + 480 hz ) ON=2 Seg, OFF=4Seg