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Curso 2012 - 2013 Departamento de Anlisis Econmico I Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales
Cdigo 5087931
1. Destinatarios
Nmero mnimo de alumnos:10 Nmero mximo de alumnos:100 El alumno deber incluir en el sobre de matrcula de la UNED fotocopia compulsada del ttulo oficial que le da acceso al curso.
2. Presentacin y Objetivos
Las redes sociales emergen como un fenmeno nacido en Internet hace apenas unos aos que se ha venido a constituir un nuevo espacio de comunicacin humana tan singular que transforma profundamente las relaciones empresa- cliente y marca-consumidor y que como canal de comunicacin en pocos aos representar la mitad de todo el negocio de publicidad mundial. Para dar respuesta a los retos planteados por las redes sociales y su aplicacin en el mbito empresarial, este curso se plantea: - Entender la dimensin de los cambios introducidos por la revolucin SoLoMo (Social Media + Localizacin + Movilidad) y en qu medida ofrecen nuevos retos y oportunidades para la empresa - Conocer los nuevos modelos de negocio que han surgido en torno al Web 2.0 y las redes sociales. - Familiarizarse con las caractersticas y posibilidades ofrecidas por las redes sociales ms populares en el mbito profesional: Facebook, LinkedIn, Twitter, Foursquare, Google, etc - Conocer el papel que desempean los social media command centers y las caractersticas del trabajo de los nuevos profesionales del sector: social media managers y community managers. - Ser consciente de las principales limitaciones y restricciones legales referidas a la utilizacin de las redes sociales por parte de las empresas.
3. Contenido
El consumidor, los productos y las marcas del siglo XXI Una introduccin al marketing tradicional. El marketing de las 4Ps Nuevas reglas del marketing en el siglo XXI. La transformacin del marketing y de la comunicacin con los clientes en el escenario de la Web 2.0 y las redes sociales Anlisis del potencial de las redes sociales ms populares como herramientas de comunicacin y de relaciones pblicas El networking profesional a travs de redes como LinkedIn El marketing de proximidad y las ofertas agrupadas Redes sociales temticas para la venta, la cocreacin y el trabajo colaborativo Medicin de los resultados en redes sociales: Social Media Monitoring Social Media Command Center (SMCC) El comercio social y las tiendas dentro de redes como Facebook Seguridad y privacidad en redes sociales El Plan de Social Media Marketing Modelado rpido de negocios 2.0
4. Metodologa y Actividades
El alumno deber leer detalladamente los textos que se le faciliten, as como las notas y referencias que se incluyan en la plataforma virtual. Este no es un curso donde se deban aprender conocimientos toricos, sino que su orientacin es hacia la comprensin de esos conceptos y su utilizacin en la prctica del comportamiento de las empresas/marcas en las Redes Sociales.
El equipo docente impartir sesiones AVIP, conferencias... e incluso se podr celebrar alguna sesin presencial en funcin de la disponibilidad de los alumnos y los profesores
6. Atencin al Alumno
Los alumnos tienen a su disposicin la plataforma aLF en la que se colgarn todos los materiales que se consideren relevantes para el desarrollo del curso: directrices para el estudio, enlaces a pginas web, artculos, conferencias... Para plantear dudas concretas sobre las materias (contenidos, orientacin, realizacin de trabajos, etc.) pueden emplear los foros que a tal efecto se abran o enviar un correo a los profesores correspondientes. La direccin genrica de contacto es: jcalvo@cee.uned.es y el telfono 913987820. El horario habitual (aunque pueden dejar un mensaje) son los lunes de 16:00 a 20:00 horas Se emitirn videoconferencias que los alumnos podrn ver a travs de TeleUNED o bien conferencias AVIP
8. Duracin y Dedicacin
Inicio de curso: 12/2012, Fin de curso: 09/2013 Nmero crditos ECTS: 25
9. Equipo Docente
D. Jos Luis Calvo Gonzlez (Director) Departamento: Anlisis Econmico I Colaboradores D. Jos Antonio Martnez lvarez D. lvaro Gmez Vieites D. Carlos Otero Barros
11. Matriculacin
Fundacin UNED Francisco de Rojas, 2-2 Dcha 28010 Madrid Telfono: +34 913867275 / 1592 Fax: +34 913867279 http://www.fundacion.uned.es