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LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO EN LA NEGOCIACIN: EL CASO DEL CONTRATO DE OBRA Christian Retegui Alayo Marco Torres Tello*

I.- INTRODUCCIN. En este artculo nos proponemos presentar un nuevo enfoque terico sociolgico y su aplicacin a la Sociologa del Derecho. Para ello, expondremos parte de los resultados de la tesis de grado que sustentamos a principios de este ao, en la que se utiliza este nuevo enfoque, el anlisis de redes sociales, a una investigacin sobre la negociacin del conflicto por incumplimiento en el contrato de obra. Consideramos que esta nueva teora brinda nuevas herramientas conceptuales de investigacin a la Sociologa del Derecho que, adems de complementar las ya existentes provenientes de otras perspectivas tericas, permitir un acercamiento ms concreto al fenmeno de las relaciones didicas, tan presentes en el fenmeno jurdico, y su insercin en estructuras sociales mayores. Asimismo la Dogmtica y el Anlisis Econmico del Derecho ya estn incorporando conceptos provenientes del anlisis de redes sociales a sus propias perspectivas1. En lo que sigue desarrollaremos las caractersticas paradigmticas que dan al enfoque de redes sociales su particular aire de familia (II), en un siguiente apartado desarrollaremos el impacto del enfoque de redes sociales en el tratamiento sociolgico jurdico del contrato de cambio y en el contrato de obra en particular (III), proseguiremos con el anlisis desde el enfoque de redes sociales de los resultados de las entrevistas, que constituyen parte del trabajo de campo de la tesis, y con la subsiguiente discusin de ese anlisis y el contraste de los resultados con las otras teoras relacionales del contrato (IV), para terminar con la exposicin de las conclusiones del anlisis de las entrevistas (V). II.- EL ANLISIS DE REDES SOCIALES: CONCEPTOS FUNDAMENTALES. El anlisis de redes sociales es un conjunto de aproximaciones tericas que comparten entre ellas su concepcin de la estructura de la sociedad como entramados de mltiples relaciones concretas interpersonales o intergrupales a travs de los cuales circulan recursos escasos. Este enfoque naci a partir de los estudios desarrollados por la antropologa social britnica de la segunda postguerra y de los de la sociologa
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* Abogados por la Pontificia Universidad Catlica del Per. Ejemplos de ello, en la Dogmtica, se pueden apreciar en los trabajos del jurista alemn Gunther Teubner. De este autor sobre la Dogmtica y las redes sociales puede empezar consultndose Coincidentia Oppositorum: Hybrid Networks beyond Contract and Organization EN http://www.jura.uni-frankfurt.de/ifawz1/teubner/dokumente/Coincidentia_eng_FSFriedman-1.pdf y Hybrid Laws: Constitutionalizing Private Governance Networks EN http://www.jura.unifrankfurt.de/ifawz1/teubner/dokumente/hybrid_law.pdf . Ejemplos en el Anlisis Econmico del Derecho se pueden encontrar en el trabajo de Amitai Aviram Regulation by Networks EN http://www.law.uchicago.edu/Lawecon/WkngPprs_176-200/181.aa.regulation.pdf , y en el de William Page y John Lopatka Networks Externalities EN http://encyclo.findlaw.com/0760book.pdf . Por ltimo, una relacin bastante completa de los trabajos de Teubner en idioma ingls se puede hallar en http://www.jura.uni-frankfurt.de/ifawz1/teubner/Publika/PublikaEngl/index.html .

estadounidense que tom conocimiento por esa poca de los trabajos de principios del siglo XX del socilogo alemn Georg Simmel y que a partir de ellos desarroll un inters en las restricciones que las redes de relaciones interpersonales desarrollan en la conducta individual2. 1.- Concepto de red social. Es as que la estructura social puede ser vista como una red en la que las intersecciones entre las mallas vendran a ser las personas o los grupos (los llamados, en general, nodos por el enfoque de redes), y las mallas en s vendran a ser las relaciones entre estas personas y/o grupos. A travs de estas relaciones pueden fluir una diversidad de recursos que pueden ser, ya sea materiales (bienes, dinero, etc) o inmateriales (recursos emocionales). En la medida que la estructura de la sociedad es visualizada como una serie de redes superpuestas y enlazadas entre s, y que se cruzan entre ellas, se puede sealar que existen tanto personas como grupos relacionados de manera directa como indirecta, esto es, todas las personas estn, en ltima instancia, relacionadas entre s. De ah viene la primera gran distincin de las relaciones didicas que hace la teora de redes: relaciones directas e indirectas3. A su vez las relaciones entre los nodos pueden ser caracterizadas de acuerdo tanto al tipo de recurso que circula a travs de ellas, as como al patrn de circulacin de los mismos. A fin de facilitar dicha distincin nosotros hemos diferenciado entre la relacin interpersonal, por un lado, y los tipos de lazos o vnculos especficos que pueden ser distinguidos al interior de las relaciones, por otro. 2.- Relaciones directas: vnculos fuertes y dbiles. Podemos, entonces, sealar que el anlisis de redes sociales ha distinguido, segn la intensidad, al interior de las relaciones directas, relaciones con vnculos fuertes y dbiles4. De acuerdo a Granovetter la intensidad del vnculo especfico vara en funcin de la combinacin de la cantidad de tiempo que tiene la relacin o la cantidad de tiempo destinada a esa relacin5, la intensidad emocional6, el grado de confianza7 y los servicios recprocos que caracterizan a dicho vnculo8. Asimismo las relaciones
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WELLMAN, Barry. El Anlisis Estructural de las Redes Sociales: Del Mtodo y la Metfora a la Teora y la Sustancia. [Traduccin del original en ingls de Eloy Neyra]. EN Debates en Sociologa, Nmero 22 (1997). Lima: Pontificia Universidad Catlica del Per. p. 50-52. 3 Ibd., op. cit., pp. 74-75. 4 GRANOVETTER, Mark. La fuerza de los vnculos dbiles EN http://www.ucm/es/info/pecar/Artculos/GRANOVETTER2.pdf , p. 2. La versin impresa fue publicada en el Vol. 78, N 6 de la American Journal of Sociology (1973), pp. 1360-1380. 5 La dimensin del tiempo es un factor que los analistas no tienen problemas para medir, ya que los individuos usan instrumentos objetivos para contabilizarlo. As, por ejemplo, los analistas de redes hablan del tiempo invertido en una relacin. Al respecto vase PANFICHI, Aldo, Redes de Sobrevivencia y Liderazgo Poltico en Barrios Populares de Lima. EN Orlando Plaza (editor), Per: Actores y Escenarios al Inicio del Nuevo Milenio. Lima: Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Catlica del Per, 2001. p. 504; y GRANOVETTER, op. cit., p. 11. 6 La intensidad emocional, si bien es un factor presente en la intensidad del vnculo, es muy difcil de medir con instrumentos sociolgicos y antropolgicos debido a la alta carga subjetiva involucrada; por ese motivo los antroplogos y los socilogos que trabajan con redes sociales no suelen tomarlo en cuenta. 7 Sobre la medicin del grado de confianza, vase las referencias de Vicente Salas Fums sobre el trabajo de Oliver Williamson en Ibd., Cultura y Confianza en las Organizaciones EN http://www.aes.es/Jornadas/SALAS.pdf . 8 Esta variacin hace referencia al valor de los servicios intercambiados, esto es, a si se tratan de bienes o servicios de poco o gran valor para las partes.

directas pueden ser calificadas, de acuerdo a la cantidad de vnculos que enlazan las relaciones, en mltiples o multientrelazadas, si entre los nodos existe ms de un tipo de vnculo (no son slo compaeros de trabajo sino tambin amigos, por ejemplo), o simples (son slo parientes, por ejemplo)9. 3.- Relacin de reciprocidad y relacin de mercado. El anlisis de redes sociales ha integrado a su enfoque conceptos que haban sido desarrollados previamente por la Antropologa Econmica y que se aplicaron a las relaciones didicas. Estos conceptos corresponden a los tipos ideales de las relaciones de reciprocidad y de mercado. Estas relaciones constituyen lazos o vnculos de naturaleza econmica, es decir, vnculos a travs de los cuales fluyen recursos materiales en el contexto de una transaccin econmica, sin que ello signifique que junto a dicho tipo de recursos no puedan circular tambin recursos de tipo inmaterial (afectivos, por ejemplo). La relacin de reciprocidad puede ser definida como una relacin social entre individuos o grupos de individuos, mediada por un nexo de confianza10 y una dimensin emocional11, cultivadas durante un espacio temporal12, que permite el intercambio de bienes y servicios entre las partes. Entre las normas sociales que regulan las formas de comportamiento ceremonial distintivas de una relacin de reciprocidad estn las que sealan que no es de buen gusto descomponer las transacciones y negociar cada elemento de la transaccin por separado13. Esto no significa que las transacciones no se recojan en todos los casos bajo la forma de contratos escritos, sino que stos, cuando existan, tendern a no ser tan detallados ni a contener una especificacin minuciosa de las diversas prestaciones, contraprestaciones y situaciones jurdicas subjetivas patrimoniales presentes en el intercambio. As entonces las cuentas no tienden a ser globalmente balanceadas como en una relacin de mercado14. Hay que advertir que al inicio de las relaciones de reciprocidad la voluntad de los involucrados no tiene necesariamente que darse, ya que unas veces basta para que una de las partes se considere vinculada a la otra que sta inicie el despliegue de una determinada conducta (una especie de ceremonial, por ejemplo), mientras que otras veces es suficiente que una de las partes le d a la otra un regalo o presente para que sta se vea vinculada a la otra y obligada a dar un regalo de entidad similar o mayor, mientras que en otros casos nos encontramos que antes de entablar la relacin de reciprocidad se da la opcin a la parte con la que se desea trabar la relacin a negarse a entablarla. Sin embargo, generalmente en las relaciones de reciprocidad la voluntad concurrente de ambas partes, es decir el consentimiento, no desempea ningn papel para el inicio de la relacin.

FISCHER, Claude. To dwell among friends. Personal Networks in Town and City. Chicago: The University of Chicago Press, 1982, p. 139. 10 El nexo de confianza hace referencia a la expectativa que una parte tiene con respecto al cumplimiento de la otra de sus promesas u obligaciones sociales. 11 La dimensin emocional se refiere al hecho que estn involucrados sentimientos personales en la relacin de las partes. 12 El espacio temporal hace referencia a la inversin de tiempo que hacen los individuos para que se establezca y se mantenga la relacin. 13 PLATTNER, Stuart. Equilibrating market relationships. EN Stuart Plattner (editor), Markets and Marketing. Boston: University Press of America, 1985. p. 135. 14 Ibd., loc. cit.

La relacin de mercado es aquella relacin de naturaleza econmica que alude a los intercambios orientados al corto plazo, de modo que cada transaccin tiene pocas implicancias entre las partes para el futuro15. Esto en la medida que estas transacciones no tienen, usualmente, ms finalidad que maximizar los intereses de las partes involucradas en la relacin respecto del bien que se intercambia16. En este sentido son abiertamente instrumentales e impersonales siendo esta instrumentalidad adecuada a las normas sociales en tanto las partes no se van a relacionar luego de ejecutada la transaccin17. En este sentido se sostiene que son relaciones cerradas al futuro18, que nacen y se mantienen con el nico fin de facilitar el intercambio. Intercambiados los productos o bienes la relacin finaliza. Por ello se sostiene que las relaciones de mercado son transacciones atomizadas, es decir que se reducen a las dos partes que efectan el intercambio, porque no estn organizadas en estructuras sociales en donde existan redes sociales que atraviesen la relacin19. En cuanto al tratamiento de los conflictos el marco de referencia usado ser el sistema legal y el procedimiento de manejo del mismo ser la toma de decisiones de un tercero proporcionado por el Estado (el poder judicial en lneas generales), por medio del mecanismo de la adjudicacin formal. En realidad el acudir a terceros ajenos a la relacin para que arreglen el problema es una situacin esperada en este tipo de relacin. Por ltimo el papel que juega la voluntad concurrente de las partes involucradas, esto es el consentimiento, en la formacin de las relaciones de mercado es crucial, a diferencia de lo que sucede en las relaciones de reciprocidad en las que, en los escasos casos en los cuales la voluntad desempea un papel, esta voluntad es de slo de una de las partes. 4.- Relaciones indirectas: la transitividad y la intransitividad. Existen tambin relaciones que el anlisis de redes ha identificado como indirectas. Son aquellas en las que el acceso de recursos de un nodo hacia otro se realizan por intermedio de otros nodos20. Una vez entablada la vinculacin directa la nueva relacin es de intensidad dbil. Mark Granovetter ha subrayado que no necesariamente los lazos o vnculos de reciprocidad fuertes estn en mejor posicin que los vnculos indirectos cuando se trata de asignar nuevos recursos. Esto es debido a que los vnculos fuertes son propios de redes densas, es decir de redes en las que cada uno de sus miembros tienden a estar relacionados con cada uno de los otros de manera directa por lo que la propensin a que el mismo tipo de recursos circule entre ellos es muy alta, mientras que los vnculos indirectos al enlazar a otras redes permite el acceso
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PLATTNER, Equilibrating market relationships, p. 134; PLATTNER, Antropologa Econmica, p. 287. 16 PLATTNER, Equilibrating market relationships, p. 135; Ibd., Antropologa Econmica, p. 287-288. La reciprocidad negativa que describe Sahlins presenta, en parte, caractersticas similares a la de la relacin de mercado. En esta clase de reciprocidad los participantes se relacionan intentando maximizar la propia utilidad a expensas de la otra parte, no excluyendo la utilizacin de la astucia, la ingeniosidad, de las artimaas, e incluso, de la violencia. La forma ms social, que busca ya sea preservar en grado mnimo los posibles vnculos sociales preexistentes o las maneras mnimas de trato corts entre desconocidos, es el regateo que, no obstante, es proseguido con el nimo de llegar hasta dnde se pueda. En este extremo se aprecia la interseccin entre relacin de mercado y reciprocidad negativa. La reciprocidad negativa se presenta con ms frecuencia en transacciones ocasionales con desconocidos con quin ya no se piensa uno relacionar o en situaciones de miseria extrema y en dnde los vnculos sociales se rompen. SAHLINS, op. cit., p. 213-215 y 233-234. 17 PLATTNER, Equilibrating market relationships, p. 134; Ibd., Antropologa Econmica, p. 287-288. 18 PLATTNER, Equilibrating market relationships, p. 134; Ibd., Antropologa Econmica, p. 288. 19 PLATTNER, Antropologa Econmica, p. 287. 20 Es decir se tiene que atravesar ms de un nodo para acceder al recurso.

a otros recursos21. Otras propiedades de las relaciones indirectas son la transitividad y la intransitividad. La transitividad es la alta probabilidad que las relaciones indirectas se conviertan en un futuro en relaciones directas22. De esta manera los amigos de mis amigos es probable que en el futuro sean mis amigos, los amigos de mis clientes es probable que se conviertan en mis clientes, los parientes de mi empleado es probable que se conviertan en mis empleados, etc. No obstante ello hay que tener en cuenta que la transitividad a nivel de cada vnculo puede exhibir caractersticas particulares, as, la transitividad que se presenta a nivel de clientes que recomiendan a otros clientes, a pesar que estos sean amigos entre s, no ser la misma de amigos que se presentan con amigos, en el primer caso la transitividad dara lugar a relaciones de mercado, por lo menos en primera instancia, mientras que en el segundo caso dara lugar a relaciones afectivas. Por otro lado la intransitividad es el conjunto de lmites al nmero de relaciones directas y a la intensidad de los vnculos que un individuo puede mantener, en la medida que sobrepasar un cierto nmero de relaciones directas con vnculos de determinada intensidad implicara la renuncia a las relaciones preexistentes o la disminucin de la intensidad de los vnculos de aqullas23. Esto se debera entre otras razones a que existen lmites para generar recursos, entre los cuales el ms notorio es la disposicin de tiempo. 5.- Tipos de redes y de enfoques del anlisis de redes. Luego de presentar los tipos de relaciones y de vnculos que el enfoque de redes sociales ha identificado podemos pasar a exponer los distintos subtipos de redes que los analistas de este enfoque terico han construido. Los investigadores de redes han hecho sus anlisis tomando como punto de partida algn subtipo. Los subtipos de redes son los siguientes: red total, red parcial y red egocntrica. La red total puede ser definida como una determinada poblacin que est, a su vez, estructurada en mltiples redes24. En un sentido inverso, se trata de las mltiples redes (amigos, parientes, etc.) que conforman una red mayor de modo tal que esta poblacin puede ser concebida como una agrupacin atravesada por mltiples relaciones y lazos que conforman redes ms pequeas. La red parcial es cualquier agrupacin de individuos, que atraviesa la red total, entre los cuales fluyen determinados tipos de recursos como, por ejemplo, asistencia econmica, consejera, compaa, obligaciones de parentesco, favores polticos, cooperacin religiosa, etc. Por ltimo, la red personal o egocntrica es aquella que comprende a un individuo o a una agrupacin de individuos y sus respectivas relaciones (otros individuos o grupos). Por ejemplo un individuo con sus respectivos parientes, amigos, conocidos, etc.

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GRANOVETTER, op. cit., p. 9-11. WELLMAN, op. cit., p. 75. 23 Ibd., loc. cit. 24 BARNES, J. A.. Networks and Political Process. EN Clyde Mitchell (editor). Social Networks in Urban Situations. Analyses of Personal Relationships in Central African Towns. Manchester: Manchester University Press, 1969. p. 55-57; MITCHELL, Clyde. The Concept and Use of Social Networks. EN Ibd., p. 1-12; WELLMAN, op. cit., p. 55-56.

Los investigadores de redes recurren al uso de dos tipos de enfoques para analizar estos tipos de red. El primer enfoque se caracteriza porque no adopta ningn punto de referencia particular, adoptando, ms bien, como punto de referencia el conjunto de individuos que conforman la red, ya sea sta total, parcial o egocntrica. En el caso del anlisis de una red total el investigador va a indagar la manera cmo las mltiples redes que se superponen y que conforman la red total restringen o posibilitan la conducta del conjunto de individuos que conforman dicha red en funcin del acceso de dichos individuos a los diferentes recursos que se distribuyen en el seno de la red total, mientras que en el caso de la investigacin de las redes parciales el punto de referencia para el observador externo ser el conjunto de individuos relacionados por un determinado criterio de vinculacin elegido por dicho observador en funcin al tipo de recursos o bienes que fluyen en dicho grupo25. Como en el caso de la investigacin de las redes totales la atencin del investigador se enfocar en las restricciones y posibilidades que proporciona la red como una estructura al conjunto de individuos que la conforman para acceder al particular tipo de recurso que circula por dicha red parcial. El segundo enfoque usado por el anlisis de redes es el llamado enfoque egocntrico y se distingue en que el observador externo se centrar en las posibilidades o restricciones que los lazos o vnculos de un individuo determinado (el ego) le brindan a la conducta de dicho individuo en el acceso a los recursos que circulan en su red. Luego, para este enfoque, el investigador tendr que obtener la informacin acerca de los vnculos de un individuo o agrupacin, a partir de dicho individuo o agrupacin 26. Evidentemente este enfoque es ms adecuado para el anlisis de redes personales o egocntricas. Definidas las redes sociales y los diferentes enfoques que utilizan los analistas de este fenmeno social, nos falta aun la exposicin de las caractersticas, que pueden ser llamadas paradigmticas, que le confieren al enfoque de redes cierta coherencia y unidad. Son las siguientes27: 1) El anlisis de la conducta social desde el enfoque de redes se focaliza en las diferentes relaciones de los grupos o individuos, tanto al interior de las redes sociales en las que se encuentran ubicados como con otras redes sociales, y no, como lo hacen otras perspectivas sociolgicas o antropolgicas, en la clasificacin de los sujetos en categoras definidas por atributos, que en el caso de los individuos seran personales (como la edad, el sexo, el gnero, el status socioeconmico, las actitudes polticas, etc). 2) La conducta social es explicada como el resultado de los diferentes patrones de las redes de relaciones sociales en las que se encuentran ubicados los individuos y los grupos, y no, como sostienen otros enfoques sociolgicos y antropolgicos, por normas sociales internalizadas, esto es, a partir de los conjuntos agregados de motivos que tienen los sujetos para actuar de una o de otra manera de acuerdo a las categoras sociales a la que pertenecen. Al intentar explicar el comportamiento de los sujetos por fuerzas internas se descartan los modos en que las variaciones en el acceso a travs de la
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BARNES, op. cit., pp. 56-57 y 72-74; MITCHELL, op. cit., pp. 20. BARNES, op. cit., loc. cit.; BOTT, Elizabeth. Familia y Red Social. Roles, Normas y Relaciones Externas en las Familias Urbanas Corrientes. [Traduccin del ingls a cargo de Rafael Gobernado, Flix Requena, Jos Luis Gmez-Urda y Juan Andrs Villena]. Madrid: Taurus, 1990. pp. 365-366; MITCHELL, op. cit., pp. 1-12; WELLMAN, op. cit., p. 56-58. 27 WELLMAN, op. cit., pp. 60-72.

estructura de las relaciones a los recursos escasos determinan las oportunidades y limitaciones de la conducta. 3) El enfoque de redes sociales subraya que las relaciones didicas, es decir, las relaciones entre dos sujetos se encuentran insertas en relaciones mltiples (agrupacin de ms de dos personas), por tanto son dependientes de su ubicacin al interior de redes sociales. Han habido ya otros enfoques, que podemos denominar relacionales, que han asumido a las relaciones didicas como unidades bsicas de anlisis, pero as lo que terminan haciendo es pasar por alto la estructura de vnculos que atraviesan dichos duetos y que los engloban. 4) En la medida que el anlisis de redes sociales concibe a la estructura social como un conjunto de redes de relaciones sociales no existe ningn problema para aceptar tanto la existencia de grupos cerrados, es decir de aquellos en los que el intercambio de recursos se restringe a los miembros de dichos grupos, como de grupos semiabiertos, as como de conjuntos de sujetos relacionados entre s que no llegan a constituirse en grupos propiamente dichos, y, por ltimo, de las relaciones interpersonales e intergrupales que conectan los diferentes grupos. Tradicionalmente otros enfoques sociolgicos, centrados en un nivel macro, han presupuesto como nivel bsico de anlisis grupos fuertemente cerrados (como las clases sociales, p. ej.) que constituiran, asimismo, los bloques fundamentales para la construccin de sistemas sociales, pasando por alto la estructura de relaciones sociales que conforman los sistemas sociales. III.EL IMPACTO DEL ENFOQUE DE REDES SOCIALES EN EL TRATAMIENTO SOCIOLGICO JURDICO DEL CONTRATO DE CAMBIO Y DEL CONTRATO DE OBRA. En este apartado esbozaremos un esquema de lo que consideramos constituira un acercamiento desde el enfoque de redes a los supuestos del contrato de cambio, en general, y al contrato de obra, en particular, desde una perspectiva sociolgico-jurdica. Lo que nos proponemos seguidamente, es analizar especficamente como el enfoque de redes podra estructurar la manifestacin de voluntad, la impersonalidad, la previsibilidad28, la posibilidad de dividir las prestaciones en el contrato de cambio, y, finalmente, el iter contractual.

1.- Manifestacin de voluntad, contrato y redes.

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La previsibilidad es uno de los supuestos de la doctrina clsica de los contratos de la Familia Jurdica Anglosajona que ha subrayado el jurista estadounidense Ian Macneil. La previsibilidad quiere decir que los contratantes, al momento de la celebracin del contrato, pueden prever todas las contingencias posibles por las que pueda atravesar el acuerdo durante su ejecucin. Vase CAMPBELL, David. Ian Macneil and the Relational Theory of Contract. EN http://www.cdams.kobe-u.ac.jp/archive/dp04-1.pdf , p. 39; y, CAMPBELL, David and Donald HARRIS. Flexibility in Long-term Contractual Relationships: The Role of Co-operation. EN Journal of Law and Society (Fomerly the British Journal of Law and Society), Volume 20, Number 2, Summer 1993. p. 169.

Si bien en las relaciones contractuales no se concibe la vinculacin sin la manifestacin de voluntad concordante de los contratantes, las relaciones contractuales en un contexto de redes vendran acompaadas tanto de vnculos involuntarios como de vnculos voluntarios. Los sujetos que deciden contratar pueden estar vinculados previamente entre ellos por otras relaciones contractuales y por relaciones de reciprocidad (estos dos tipos de vnculos seran los mas obvios) que podran conformar otras relaciones didicas o redes, pero los individuos independientemente (es decir que sin estar vinculadas las partes entre s), tambin conforman otras redes (redes de vecinos, redes de amigos, etc.). Lo que debemos resaltar aqu es que los individuos que contratan pueden, o formar parte de las mismas redes o cada uno de ellos puede integrar redes distintas, o dichos individuos pueden formar parte de ambos tipos de red en forma simultnea. Asimismo, muchas veces, el que uno forme parte de una red no requiere de nuestra aceptacin. Las redes estn simplemente ah. Es as que por ms que a nivel egocntrico un sujeto elija sus vnculos, no puede controlar toda la estructura de redes en la que se haya inserto, no teniendo siempre la opcin de manifestar su voluntad. Esta manifestacin de voluntad se debe leer con respecto a toda la estructura en la que el individuo se haya incrustado, dentro del contexto de los lmites estructurales en los que se encuentra. A esto debemos agregar el hecho que la estructura de redes puede limitar la posibilidad real de manifestar libremente la voluntad y de originar relaciones contractuales que concuerden totalmente con nuestras intenciones originales ya que el patrn de vnculos de los que estn formadas las redes sociales restringen nuestras posibilidades reales de conducta29. 2.- Impersonalidad del contrato y redes sociales. Si para la relacin contractual lo predominante es la impersonalidad, las relaciones contractuales en contextos de redes no pueden escapar de los vnculos personales que se establecen en las relaciones de reciprocidad, las que a su vez son estructuradas por las redes sociales. Tanto los vnculos contractuales como los vnculos de reciprocidad estructuran la conducta del individuo. Esto sucede independientemente del hecho que los vnculos contractuales pueden dar origen tambin a relaciones de reciprocidad30. 3.- Previsibilidad, relacin contractual y redes sociales. Como anot Macneil31 las relaciones contractuales clsicas descansan sobre la previsibilidad, y cuando se refieren a hechos fortuitos la mayora estn relacionadas con sucesos fsicos (desastres, desaparicin de personas, etc.), pero ni el cambio en la estructura de redes sociales, ni el de las relaciones didicas se toma en cuenta. Mirar el contrato en una estructura de redes exigira observar los cambios a nivel de la relacin didica que mantienen las partes del contrato y tambin a nivel de la estructura de redes.
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Los anlisis de redes pueden perfectamente ser utilizados por los Critical Legal Studies, escuela crtica jurdica estadounidense. Una resea de esta corriente puede verse en HERNANDO NIETO, Eduardo. Los Estudios de Crtica Legal frente al Derecho Civil y los Contratos. EN Atilio Anibal Alterini, Jos Luis de los Mozos y Carlos Alberto Soto (direccin). Contratacin Contempornea. Teora General y Principios. Lima: Palestra, 2000. pp. 163-185. 30 MACAULAY, Stewart. Relaciones no contractuales en los negocios. EN Vilhelm Aubert (comp.). Sociologa del Derecho. [Traduccin del ingls a cargo de Julio Valerio Roberts]. Caracas: Editorial Tiempo Nuevo, 1971. p. 201-218; CAMPBELL, Ian Macneil and the Relational Theory of Contract, pp. 14-21. 31 Vase nota a pie de pgina 28.

4.- Divisin de las prestaciones, relacin contractual y redes sociales. Aqu debemos precisar dos puntos importantes, por un lado, la divisin de prestaciones debera ser leda en el contexto de todas las relaciones que tienen las partes que estn vinculadas contractualmente, es decir no deben leerse las obligaciones contractuales separadamente de las obligaciones sociales que podran mantener las partes. Por otro lado si hemos dicho que las redes son estructuras dinmicas, habra que aadir, a la lectura conjunta de las obligaciones contractuales y de las obligaciones sociales, que ambos tipos de obligaciones estn sujetas a los cambios en la estructura de redes, y a los cambios a nivel de las relaciones didicas (relaciones contractuales y relaciones de reciprocidad). Cuando nos acercamos al contrato de obra debemos tener en cuenta que una investigacin sociolgico-jurdica desde el anlisis de redes sociales puede adoptar diferentes enfoques, como ya se ha dicho: el de redes totales, parciales y el de las egocntricas o personales. Adems existen diferentes tipos de redes que pueden investigarse, tipos de red que se ubican en una serie de niveles que van de lo microsocial a lo macrosocial y que requieren enfoques especficos para cada nivel. Asimismo, hay que reparar en la existencia de dos perspectivas de redes para investigar a un contrato, en general, en el tiempo: una esttica y una dinmica. La esttica hace referencia al patrn especfico de relaciones de una red en un momento determinado. La dinmica, en cambio, sita los patrones de relaciones de una red en el discurrir del tiempo, de modo que puede observarse cmo vara la estructura general de la red temporalmente. En el caso de nuestra investigacin hemos buscado comprender cmo las redes sociales afectan el comportamiento de las partes y el consiguiente uso del derecho en los niveles sociales a los que hemos hecho referencia. En primer lugar hemos buscado comprender cmo las redes egocntricas del maestro de obra afectan el manejo de las estrategias de negociacin y de las apelaciones comunicativas a la relacin de reciprocidad o al contrato por parte de aqul, en las primeras etapas del reclamo. En segundo lugar analizamos cmo las diferentes redes parciales en las que se encuentran insertas las partes del contrato y terceros vinculados a los comitentes (esposa, hermanos, padres, etc.), afectan su manejo de las estrategias negociadoras y de las apelaciones comunicativas por parte del comitente y del maestro de obra. Finalmente integrando ambos niveles de anlisis, hemos buscado comprender cmo las redes parciales pueden estructurar o limitar el uso instrumental de las redes egocntricas (uso que est mediado por la utilizacin de determinadas estrategias negociadoras y por las apelaciones comunicativas, ya sea a la relacin contractual o a la relacin de reciprocidad) por parte del maestro de obra, y, de otro lado, cmo las partes incorporan el contexto de las redes parciales en su uso de las estrategias de negociacin y de las apelaciones comunicativas.

IV.- LAS REDES SOCIALES EN EL CONTRATO DE OBRA DESDE UN ACERCAMIENTO EMPRICO. 1.- Contexto.

Empezaremos este apartado describiendo el tipo de contrato de obra que hallamos en las entrevistas de nuestra investigacin. En primer lugar este contrato de obra es, generalmente, en parte, oral y, en parte, escrito, esto por cuanto las partes suscriben un presupuesto. Hay que advertir que las partes no consideran dicho presupuesto un contrato, sino que constituye para ellas una suerte de constancia del monto de los materiales, y de aquello que se va a realizar, es decir la obra, de modo que en caso de posterior disputa sirva como prueba de la existencia del contrato (desde un punto de vista jurdico constituira una prueba indirecta). En segundo lugar en este contrato las partes se ponen de acuerdo respecto de sus elementos esenciales (ejecucin y entrega de una obra as como retribucin por la misma), pero no se ponen de acuerdo acerca de los mecanismos que garanticen el cumplimiento, ni acerca de lo que ocurrir si es que las partes no cumplen, esto es, acerca de sanciones, recurrencia a terceros, etc., en esa medida nos encontramos frente a un contrato incompleto, que es aquel en el que no han sido tomadas en cuenta todas las posibles contingencias previsibles en la negociacin y celebracin del contrato. Relacionado con esta caracterstica, otro aspecto de este contrato que se debe notar es que est sujeto a una permanente renegociacin, debido, entre otros motivos, a la existencia de los llamados adicionales, es decir, de obras de pequea entidad que se agregan a la obra mayor, y que, en la medida que constituyan nuevas obras, generan nuevos contratos de obra desde una perspectiva jurdica. Justamente muchos conflictos surgen sobre el asunto de los adicionales debido a que una de las partes considera que aqullos haban sido ya previstos en el primer contrato de obra y la otra considera, en cambio, que los adicionales son objeto de un nuevo contrato. En cuarto lugar hay que sealar que los contratos de obra que hemos hallado en nuestra investigacin podran muy bien ser calificados como contratos de autoconstruccin32: en este tipo de contrato el comitente planifica por s o con la ayuda de otro (un profesional liberal de la construccin como un ingeniero civil) la obra, compra los materiales, no limitndose a asumir los costos de los mismos, y coordina con el contratista el avance de la obra, mientras que el contratista, por su parte, se encarga de los aspectos tcnicos de la construccin adems de contratar a los trabajadores; mientras que el contrato de obra propiamente dicho es aquel en el que el contratista es una compaa constructora que se hace cargo de toda la ejecucin de la obra, incluyendo la planificacin de la misma, la compra de materiales, la contratacin de personal, y la direccin tcnica de la misma, mientras que el comitente puede supervisar la marcha de la obra a fin de verificar que sta se est desarrollando conforme a lo acordado. Si bien esta distincin no est contemplada en nuestro Cdigo Civil el contrato de obra regulado en l es perfectamente aplicable a las categoras empricas que se acaban de resear.
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La distincin entre contratos de autoconstruccin y contratos de obra propiamente dichos o en sentido estricto la hemos tomado de TOKESHI, Juan (con la colaboracin de Gustavo RIOFRO). 1.2.2.3.Aspectos Tcnicos: Construccin. Ponencia presentada en el Segundo Curso de Asistencia Tcnica en Densificacin de Vivienda desarrollado en la ciudad de Lima del 23 al 30 de octubre de 2003 y que fue organizado por la Seccin de Post Grado de la Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Artes de la Universidad Nacional de Ingeniera (FAUA-UNI), el Centro de Estudios y Promocin del Desarrollo (DESCO), la Universidad de Lund (Suecia) y el Programa de Capacitacin para el Mejoramiento Socio Habitacional (PROMESHA). pp. 7-15.

Como ltima y quinta caracterstica hay que sealar que, dependiendo de si nos encontramos frente a un comitente de distritos de clase media alta o media o a un comitente de distritos populares o de sectores urbano marginales, el contrato de obra en parte oral y en parte escrito, incompleto y de autoconstruccin que encontramos en nuestra investigacin mostrar una serie de particularidades33. Es as que, si el comitente vive en distritos de clase media alta o media, el contrato tendr como objeto la construccin de toda la vivienda o de la mayor parte de ella (primer piso, segundo piso, etc.), mientras que si el comitente vive en distritos populares o en sectores urbano marginales los tramos de construccin sern ms reducidos (cimientos, fachada, armazn, techada). Adems, en caso el comitente sea de clase media, la determinacin de la retribucin por la obra generalmente ser por suma o ajuste alzado o por unidad de medida, y en caso que el comitente sea de sectores urbano marginales generalmente la retribucin por la obra ser calculada teniendo en cuenta el tiempo que fue utilizado en su construccin sobre la base del jornal de los trabajadores. 2.- Metodologa utilizada: alcances y lmites. La investigacin trata del manejo de un conflicto surgido en un contrato de obra en el que nos hemos enfocado en el vnculo entre comitente y maestro de obra, en la medida que este ltimo ocupe la posicin de un contratista, contexto en el que se plantea una disputa de naturaleza contractual. Es a partir de este vnculo desde el que se identificarn otros lazos, en la medida que tengan impacto sobre el tratamiento del conflicto entre los contratantes. Las entrevistas son adecuadas para averiguar las estrategias negociadoras (competitiva, cooperativa, transadora, evasiva o complaciente)34 y la apelacin comunicativa35 de los individuos en momentos concretos de la negociacin y, tambin, durante el transcurso de todo el manejo de la disputa. Dicho esto tenemos que sealar que hemos utilizado la tcnica de las entrevistas semiestructuradas, es decir, la direccin de la entrevista fue dirigida por nosotros en lo atinente a los temas a tratar y al tiempo concedido al informante. Como gua referencial de los temas a tratar utilizamos un listado de preguntas abiertas que daban pie a indagar los temas que nos interesaban. Se realizaron 18 entrevistas, cinco dirigidas a los contratistas y 13 a los comitentes. En la medida de lo posible se indag aquellos casos en los que los maestros de obra tenan la posicin de contratistas, no habiendo sido subcontratados ni por compaas constructoras ni por profesionales liberales ligados a la industria de la construccin (ingenieros o arquitectos). En 17 casos, los contratos de obra se ejecutaron en las viviendas de los comitentes, en tanto que en un solo caso se llev a cabo en una tienda de propiedad del comitente. Las entrevistas se realizaron a comienzos del 2005,
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Los datos que no fluyen directamente del cuadro han sido aadidos a travs de datos adicionales que fueron tomados cuando se aplic la encuesta. 34 Puede revisarse sobre esta clasificacin de estrategias a Richard Shell. Vase al respecto, Ibd., Bargaining Styles and Negotiation: The Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument in Negotiation Training. EN Negotiation Journal, Volume 17, Number 2 (April 2001). p. 159. 35 Por apelaciones comunicativas queremos significar las referencias explcitas o implcitas, ya sea al contrato o a la relacin de reciprocidad, que realizan las partes en sus intervenciones puntuales durante la negociacin. Una apelacin al contrato se manifestar cuando alguna de las partes haga referencia a los derechos y deberes, en trminos latos, contenidos en el contrato, en tanto que una apelacin a la relacin de reciprocidad se expresar en la referencia a dicho vnculo.

empezndose por las entrevistas a los comitentes. Los comitentes provenan en 11 casos de zonas provenientes de conos (Chorrillos, Villa Mara del Triunfo y Villa El Salvador) y en uno de un distrito cntrico (San Luis)36. Dicho esto hay que sealar que durante la realizacin de las entrevistas a los comitentes se lleg a encontrar patrones en el uso de estrategias y apelaciones comunicativas con relacin al gnero de la contraparte del contratista en el conflicto. A fin de contrastar estas versiones se hicieron cinco entrevistas a los maestros de obra, lo que confirm las tendencias antes halladas. El enfoque de red utilizada es el de la red egocntrica. Consiste en la identificacin de un ego de quien se averigua los vnculos involucrados en el procesamiento del conflicto (expresado en la comunicacin verbal a la que se recurri en la negociacin). En un primer nivel de anlisis los vnculos son aquellos de los que el ego ha dado cuenta en la entrevista. A continuacin, en un segundo nivel de anlisis al que hemos denominado interpretacin, se ha explicado las conductas negociadoras observadas en el manejo de la disputa a partir de redes sociales de las que el propio ego no ha dado cuenta. Hay que aclarar que, de conformidad al enfoque de redes, no es necesario el contrastar las versiones de las partes del conflicto, ya que nuestro tema no era el averiguar a quin atribuir la responsabilidad exacta del incumplimiento sino aprehender el entramado de redes de relaciones involucrados en el tratamiento de la disputa, de acuerdo a lo que testimoniase el ego. Se encontraron determinadas redes involucradas en las negociaciones. Ello constituy otra razn adicional para realizar las cinco entrevistas a los maestros de obra: queramos averiguar si la estructura de las redes sociales egocntricas de los comitentes que estuvieron involucradas en el manejo de los conflictos era similar a la estructura de las redes personales de los maestros de obra que jugaron un papel en el procesamiento de las disputas de las que dieron cuenta. En el acpite referente al anlisis general agrupamos las entrevistas de acuerdo al mtodo comparativo. En indagaciones preliminares entre maestros de obra encontramos la tendencia a calificar a las mujeres comitentes de conflictivas. Debido a ello hemos formulado la hiptesis que hombres y mujeres negocian de manera distinta, por lo que, de acuerdo al mtodo comparativo, agrupamos los casos a comparar, los de hombres y de mujeres, de acuerdo a estructuras comunes, el ser partes del contrato y el ser partes del conflicto. Luego comparamos la conducta que exhiben durante la negociacin, es decir, las estrategias negociadoras y las apelaciones comunicativas usadas. Por ltimo hay que indicar que, de las 18 entrevistas hechas, en nueve casos los hombres son partes tanto del conflicto como del contrato, mientras que lo propio ocurre en el caso de las mujeres en siete casos, en tanto que en dos casos el hombre es parte del contrato y la mujer lo es del conflicto. 3.- Interpretacin de las entrevistas. La estructura de vnculos en las que se hallaban insertas las relaciones contractuales formadas por maestros de obra y comitentes hombres por un lado, y por otro lado aquellas formadas por maestros de obra y comitentes mujeres, determin diferentes conductas en las partes del contrato. Esto signific que las redes sociales
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Un caso es excluido ya que es tomado en cuenta para dos conflictos distintos.

determinaron la orientacin de las partes respecto al tipo de estrategias de resolucin de conflictos y respecto a que apelaran al contrato o a la relacin cuando negociaron. Al comparar las conductas contractuales de hombres comitentes y de mujeres comitentes se puede apreciar el neto predominio, en los casos de hombres contratantes, de relaciones con vnculos directos entre contratistas y comitentes en comparacin a los casos de mujeres comitentes en los que en la totalidad de casos las mujeres tenan vnculos indirectos con los maestros de obra. En los casos de vnculos directos los comitentes hombres tuvieron como estrategias predominantes las no confrontativas (cooperativas, transadoras, complacientes y evasivas), apelaron a la relacin de reciprocidad y cuando usaron simultneamente estrategias competitivas y apelaciones al contrato las partes fueron lo bastante flexibles, como para si una de estas reclamaba competitivamente, durante una intervencin, la misma parte en la subsiguiente intervencin no volva a hacer uso de estrategias competitivas y de apelaciones contractuales, y, si una de las partes utilizaba estrategias competitivas y apelaciones contractuales, las otra parte, en su subsiguiente intervencin evitaba usar estrategias competitivas y apelaciones contractuales. Estos patrones conductuales son propios de, lo que hemos denominado, un contexto comunicativo relacional, es decir, de un referente comunicativo que no slo se manifiesta en las intervenciones puntuales sino en todo el iter negociador. En los pocos casos de vnculos indirectos entre hombres comitentes y maestros de obra, la estrategia predominante fue la competitiva, en un comienzo no fueron flexibles en el uso de las apelaciones comunicativas y se pudo observar que el contexto de la negociacin fue llevado por una de las partes, del que hemos denominado relacional, a uno nuevo, que hemos calificado de contractual, ya que en l la discusin acerca de los derechos y deberes contractuales incumplidos preside toda la negociacin y no slo las intervenciones puntuales de las partes. Si bien se observ esa tendencia tambin es cierto que la posterior flexibilidad en la utilizacin de estrategias y de apelaciones relacionales por una de las partes evit una contextualizacin contractual de la negociacin. En los casos de vnculos indirectos las comitentes mujeres y los maestros contratistas tuvieron como estrategias predominantes las confrontativas (competitivas), apelaron al contrato y mayormente no fueron flexibles en el uso simultneo de estrategias competitivas y apelaciones contractuales, en el sentido, que era bastante comn el hecho de que si una parte usaba estrategias competitivas y apelaciones contractuales durante una intervencin, en la siguiente intervencin, la misma parte asuma la misma conducta; y por el hecho de que si una parte mostraba dicha conducta, la otra en la subsiguiente intervencin utilizaba estrategias competitivas y apelaciones contractuales. En estos casos se puede apreciar ms ntidamente la presencia del que hemos denominado contexto contractual en la negociacin. Las diferencias en el tratamiento de los conflictos que se pueden advertir en los casos de hombres y de mujeres comitentes se deberan, fundamentalmente a que la estructura de redes genera confianza o desconfianza para contextualizar la negociacin de manera relacional o contractual. Cuando la mujer celebra un contrato de obra sin compaa de ninguna pareja al enfrentar algn incumplimiento de parte del maestro de obra o algn reclamo de ste, recurre al nico contexto comunicativo que le brinda una

mayor seguridad en ese instante, el contrato, y a estrategias de negociacin competitivas a fin de promover sus pretensiones; lo mismo ocurre con los maestros de obra, la posicin estructural los afecta a ambos, el marco comunicativo que le brinda mayor seguridad al maestro tambin es el contrato y no la relacin. Sealamos que el apelar al contrato proporciona ms seguridad ya que nos encontramos ante una institucin objetiva sin visos de ambigedad. En trminos de reduccin de incertidumbre, en el contexto de una relacin que no esta respaldada por la confianza sino por la desconfianza, apelar al contrato es una forma de reducir la incertidumbre comunicativa. A ambos contratantes (mujer y maestro de obra) los respalda el Derecho (aunque sea de manera simblica, ya que las partes no suelen recurrir a los operadores del Derecho) presentndoseles ste como una entidad clara y precisa. Sin embargo la posicin estructural que hombres y mujeres ocupan en la red se debera en ltima instancia a la desventajosa posicin estructural en que se hallan las mujeres con respecto a los hombres al momento de acceder a los maestro a travs de sus redes de vnculos. Las mujeres siempre accedieron, en nuestros casos, a los maestros de obra a travs de algn intermediario mientras que ello no fue muy frecuente en el caso de los hombres. En ese sentido un primer dato a resaltar es que las entrevistas en las que los hombres estaban vinculados directamente a los contratistas de manera previa constituan ms del 75% de casos en los que la partes comitente del contrato era hombre y adems eran parte de la disputa, en tanto que en las entrevistas en las que haban mujeres contendientes que eran parte del contrato, no hay ningn caso en el que aqullas tuvieran vnculos directos previos con el contratista. Si bien el nmero de entrevistas hechas no constituye una muestra aleatoria ni mucho menos, mencionamos estos porcentajes en la medida que constituyen datos referenciales e ilustrativos acerca de la estructura de relaciones de redes sociales de mujeres y de hombres disputantes con los maestros de obra, estructura que juega un papel fundamental en la manera cmo se procesaron los conflictos tal como lo explicaremos ms adelante. Los vnculos directos entre maestros de obra y hombres corresponden a la existencia de vnculos de amistad, vecindad y conocimiento, los que seran explicados por la presencia no escasa de dicho oficio en contextos urbano-marginales (no es raro que un vecino sea maestro de obra) y por el hecho de que en el campo laboral de la construccin en el que encontraremos una disponibilidad demogrfica mucho mayor de hombres37. En dicha medida no es extrao que en la red de amigos, vecinos o conocidos de los futuros comitentes o de amigos y parientes que vivan en los mismos sectores urbano marginales se encuentren maestros de obra, a los que, por otra parte, los comitentes preferirn contratar ya que la existencia de un vnculo de intensidad fuerte (amistad, antiguo cliente) o de vnculos mltiples (amigos cercanos o lejanos y a la vez vecinos) entre los futuros contratantes, as como el que formen parte de la red de amistad o de vecindad o han sido contratistas de amigos y parientes (en el caso de maestros recomendados) generar confianza a los comitentes sobre el cumplimiento satisfactorio del futuro contrato. Esto sealara que cuando los hombres de sectores urbano marginales contactan a los maestros de obra generalmente no requieren de la
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De acuerdo a la Encuesta Nacional de Hogares de 1999 a nivel nacional la rama de la construccin alberga mayoritariamente a hombres: mientras que un 9,3% de hombres pertenecientes a la Poblacin Econmicamente Activa (PEA) laboran en la construccin, slo un 0,3% de mujeres de la PEA trabajan en este rubro. Vase Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI). Per: Mercado Laboral Urbano y Gnero. Encuesta Nacional de Hogares 1999. Lima: Direccin Tcnica de Demografa y Estudios Sociales, octubre de 2000. p. 26

intervencin de intermediarios, y cuando los requieren los maestros de obra forman parte de la red egocntrica de vecinos y parientes. Sin embargo, aun aceptando una desventaja en la posicin estructural de las mujeres queda en pie la gran diferencia con el desempeo de los hombres comitentes que se vincularon a travs de una recomendacin con el maestro de obra. En ese sentido si comparamos las clases de vnculos que enlazaban a las futuras comitentes mujeres con el recomendador y a ste con el maestro de obra antes de la formacin del contrato con las clases de vnculos que enlazaban, a su vez, a los futuros comitentes hombres con el recomendador y a ste con el maestro no hallaremos mayor diferencia. Existe similar proporcin de vnculos fuertes y dbiles. Las grandes diferencias entre el manejo negociado de los conflictos entre mujeres comitentes y hombres comitentes no pueden, entonces, atribuirse slo a las distinta posicin estructural que ocupaban las mujeres en las redes de acceso a los maestros de obra38. 4.- Discusin de la comparacin de las entrevistas. 4.1.- Redes sociales y contexto de negociacin 4.1.1.- Contexto de negociacin como fenmeno dependiente del fenmeno de redes. Como se puede observar a partir del anlisis comparativo hecho de los casos, se encontr una estrecha relacin entre el contexto de negociacin, ya sea contractual o relacional y la estructura de vnculos en los que se hallaban insertas las partes que negociaban. En esa medida las redes son un poderoso instrumento para explicar la conducta de los individuos cuando negocian, y mas an si determinamos la estructura de vnculos de las partes que negocian podramos hacer proyecciones acerca del escenario de negociacin, en la medida que la estructura de vnculos determina el contexto social de la negociacin. Sin embargo an queda por determinar hasta que nivel las redes sociales estructuran las conductas de las partes, para eso habra que profundizar la

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Existiran otros factores concomitantes. En primer lugar, la homofilia de gnero elegida, en contextos de relaciones econmicas. La homofilia es la tendencia social a establecer vnculos con individuos que percibimos con similares o iguales caractersticas externas a las nuestras (como edad, sexo, clase social, raza, nacionalidad, etc.). La eleccin que hacen los individuos est, sin embargo, restringida tanto estructuralmente como por la misma naturaleza finita de los recursos a los que pueden acceder . Nos e explicamos, segn hemos constatado, los comitentes hombres incorporan con relativa facilidad en su red comercial vnculos afectivos con otros hombres. Por otro lado las mujeres o bien no incorporan a los maestros de obra como vnculos afectivos o la intensidad de los vnculos afectivos es menor que la de los hombres. Esta eleccin est restringida no slo por la disponibilidad de recursos sino por la existencia de redes parciales masculinas y femeninas que engloban a las egocntricas de los comitentes. Esto da lugar a que las mujeres tengan lmites para incorporar vnculos afectivos en su red egocntrica, hecho que no sucede en el caso de los hombres. En segundo lugar la homofilia de clase social elegida, en contexto de relaciones econmicas. Nos explicamos, tanto hombres como mujeres de las distintas clases sociales son selectivos cuando incorporan vnculos afectivos a su red debido a los limites propios de toda red egocntrica, el ego no tiene tiempo ni recursos para mantener una red extensa, en esa medida selecciona a sus vnculos en funcin de los recursos que le proporcionan, ya sean afectivos y/o econmicos. Sobre la homofilia puede revisarse a Herminia Ibarra. Ibd., Homophily and Differential Returns: Sex Differences in Network Structure and Access in an Advertising Firm. EN Administrative Science Quarterly, Volume 37, Number 3 (september 1992). p. 423; e Ibd., Personal Networks of Women and Minorities in Management: A Conceptual Framework. EN The Academy of Management Review, Volume 18, Number 1 (January 1993. p. 61.

naturaleza de los contextos sociales que hemos encontrado. Seguidamente analizamos esta cuestin. 4.1.2.- Contexto de negociacin como fenmeno independiente del fenmeno de redes El problema con el enfoque de redes es que no explica del todo el fenmeno que hemos encontrado. Nos explicamos, se ha encontrado una relacin entre redes sociales y la introduccin del contexto contractual o relacional, pero tambin se ha encontrado un patrn presente en todos los casos analizados, que es independiente de las redes sociales y de las relaciones didicas. Este patrn correspondera a una serie de reglas que las partes, en todos los casos, estaran siguiendo para introducir un contexto comunicativo, as como para hablar de un tema una vez introducido el contexto, y, asimismo, para salir de determinado contexto. Estas reglas las siguieron todas las partes que negociaron, y slo son dependientes de las redes en cuanto al tipo de contexto al que se orientan las partes cuando negocian. Sin embargo, una vez que las partes han identificado el tipo de contexto que va a orientar su negociacin, la introduccin, el uso y el cambio de contexto tienen sus propias reglas. Si esto es as la pregunta que queda por responder es de donde provienen estas reglas que presiden la negociacin, que no las presiden las redes. Una posible salida para encontrar las reglas que presiden los contextos de la negociacin la podramos encontrar en las normas que provienen de las relaciones de mercado y de las relaciones de reciprocidad. El problema de estas normas es que son muy generales, no llegan al detalle de sealar como las partes introducen, usan o salen de un contexto cuando negocian. Sin embargo, revisando otras teoras alternativas al enfoque de redes, encontramos que la corriente sociolgica denominada etnometodologa, haba estudiado el fenmeno que habamos encontrado y que se presentaba como un patrn en todos los casos analizados. Seguidamente explicamos como desde la etnometodologa se puede encontrar explicacin el patrn comn en el uso de contextos sociales cuando se negocia. 4.1.3.- Contexto de negociacin como fenmeno independiente del fenmeno de redes: La etnometodologa como teora alternativa. Para comprender como se introducen los contextos contractuales o relacionales cuando las partes negocian, es necesario primero comprender cules son los presupuestos de la etnometodologa, seguidamente los presentamos.

4.1.3.1.- Interaccin entre presentes39.


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La forma en que el mbito de lo social estructura la interaccin entre presentes en una negociacin no slo se aplica a este mecanismo de tratamiento de disputas, sino a cualquier interaccin humana en donde se encuentren presentes personas, por ejemplo, una conversacin entre vecinos acerca de temas triviales o una amonestacin verbal de un rbitro a un jugador durante un encuentro futbolstico. Vase LUHMANN y DE GIORGI. Teora de la sociedad. [Traduccin del original en italiano a cargo de Miguel Romero Prez y Carlos Villalobos]. Guadalajara: Universidad de Guadalajara, Universidad Iberoamericana, Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Occidente, 1993. p. 353-365.

La interaccin entre presentes es la comunicacin entre personas que usando el lenguaje verbal interactan simultneamente40. Esto implica la mutua percepcin de las personas, es decir que cada persona oiga lo que su contraparte diga, pero esto no basta, sino que todo individuo presente que es percibido debe ser tomado en cuenta para ser incluido en la interaccin (no basta que una parte sea vista por la otra, sino que debe ser aceptada como interlocutora para que se produzca la comunicacin) y que los presentes se impongan como personas hacindose ver y escuchar. Siendo esto as, las dudas que puedan surgir se esclarecen entre los presentes y lo implcito puede ser explicitado41. Ejemplos de interaccin pueden ser las audiencias de juicios, una transaccin judicial, una conversacin con un extrao, etc. 4.1.3.2.- Bases de la comunicacin: lenguaje y tematizacin. La comunicacin debe reunir determinados requisitos para que se pueda dar, para que este hecho ocurra se necesita un conjunto de normas que hagan posible dicha comunicacin. Este conjunto de normas las proporciona en primer lugar el lenguaje, que mediante una serie de reglas, estructura la conversacin42. Sin embargo el lenguaje no basta para tomar la decisin de comunicar y para decidir qu comunicar, ni basta la interpretacin del receptor de la comunicacin para su comprensin. En todo proceso comunicativo cada uno de los emisores-receptores toma en cuenta que el otro emisor-receptor igualmente se comunica, es decir que ha tomado la decisin de comunicar y de escoger qu comunicar. Cada emisor-receptor en la comunicacin que mantiene toma en cuenta las elecciones y direcciones del uso del lenguaje que hace el otro respectivamente, por ejemplo, sus usos subversivos, sus usos irnicos, sus usos acadmicos, etc. El uso de estas normas depende de las personas que las utilizan, estas normas son usadas en ocasiones apropiadas, en situaciones concretas dentro de contextos predeterminados, conocidos por ambas partes. Nuevamente, en qu lugar y en qu momento ocurre esta comunicacin no estn determinados por el descubrimiento acerca de lo que quiere decir la norma. El hecho que toda comunicacin presuponga una estructura normativa, por lo tanto, dice poco acerca de los contextos en los que los participantes, en un proceso de comunicacin, hacen uso de estas reglas. A este contexto se le denomina tematizacin, que se convierte en un segundo requisito para que la comunicacin sea posible, siendo el primero el lenguaje con sus reglas como ya se dijo lneas arriba. Seguidamente procederemos a tratar este tema en mayor detalle. La tematizacin es el proceso que va a orientar y poner lmites a las varias posibles alternativas que genera difusamente la interpretacin y la forma lingstica en la comunicacin. La tematizacin reduce estas posibilidades de variacin. La tematizacin permite adoptar una o ms posiciones respecto de un tema y a su vez permite que estemos de acuerdo o en desacuerdo con nuestra contraparte. Las posibles alternativas deben referirse a algn tema o tpico que previamente exista socialmente. Los tpicos permiten que aquello que se transmita se haga en forma precisa y clara, perdiendo su indeterminacin; los interlocutores son concientes de esta realidad cuando
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Respecto del papel que jugara el lenguaje gestual en la comunicacin, vase Ibd., op. cit., p. 89. Ibd., pp. 354-355. 42 Con respecto al lenguaje en general se puede revisar LUHMANN y De GIORGI, op. cit., p. 89; y LUHMANN, Niklas. Communications about Law in interaction Systems. EN K. Knorr-Cetina y A. V. Cicourel (editores). Advances in Social Theory and Methodology. Toward an Integration of micro- and macro-sociologies. Boston: Routledge and Kegan Paul Ltd, 1981. p. 237.

se comunican. Los referentes o tpicos de la comunicacin pueden ser el mbito jurdico, el mbito poltico, el mbito econmico, etc. Por ejemplo, hablar de temas econmicos en el mbito familiar es diferente a hablar de stos en el mbito poltico, en primer lugar porque las palabras en cada contexto pueden tener un significado diferente o se pueden percibir de diferente manera, en segundo lugar porque cada contexto provee reglas especficas para la comunicacin, en el mbito familiar a travs de normas de jerarqua cuando los hijos se dirigen hacia los padres, en el mbito poltico a travs de las normas sociales del debate pblico, que en vez de buscar convencer al interlocutor, persiguen persuadir al pblico de la bondad de la posicin de uno43. En nuestra investigacin los contextos sociales con sus reglas de introduccin o salida de un tema, as como de su uso cuando las partes negocian (maestros de obra y comitentes hombres, maestros de obra y comitentes mujeres), corresponden a la tematizacin. 4.1.3.3.- Umbrales de tematizacin. Para que los tpicos o temas puedan cumplir su funcin, que es la de reducir la incertidumbre en la comunicacin, existen barreras o filtros que cada mbito social (el mbito de lo poltico, el mbito afectivo, el mbito econmico, etc.) genera, para que las partes que interactan puedan cambiar de referente. Estos filtros o barreras se denominan umbrales de tematizacin. As por ejemplo en medio de una conversacin afectiva (no una conversacin sobre lo afectivo), es decir mediada por la comunicacin de sentimientos personales, empezar a hablar acerca de temas abstractos o tericos, sin introducir a la otra parte, ni tomar en cuenta un contexto apropiado, puede llevar a que simplemente la interaccin termine, si se insiste en ello, o que la otra parte asuma que la otra se esta comunicando en sentido irnico44. 4.1.3.3.1.- Umbrales de tematizacin del Derecho. En la interaccin entre presentes existe dificultad para que el mbito jurdico se convierta en el referente comunicativo de dos personas que interactan en un determinado mbito45. Siendo esto as, las partes que interactan van a tener que activar algn tipo de mecanismo comunicativo para llevar a la otra parte a salir del referente en que se encuentra, cruzar el umbral e ingresar al mbito de lo jurdico. Sin embargo no siempre tiene porque lograrlo ya que la otra parte puede decidir no entrar al mbito de lo jurdico. Estos mecanismos pueden ser, el molestarse, tener un sentimiento de injusticia o recurrir a algunos recursos de seguridad como textos legales, el consejo de un experto o apoyo social46. No basta comunicar de cualquier manera que ahora nuestro referente va a ser el jurdico, o que percibamos o infiramos que nuestro referente es el jurdico va el uso de otros mecanismos que no sean el molestarse, el irritarse, el demostrar firmeza, el apelar a lo establecido legalmente y/o, finalmente, buscar apoyo de terceros. 4.1.3.3.2.- Tematizacin de la negociacin en el contexto de la relacin contractual47.
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LUHMANN, Comunications about law in interaction Systems, pp. 237-239. Ibd., loc. cit., p. 239. 45 Como lo ha demostrado la investigacin sociolgica, econmica y antropolgica de la realidad jurdica, el derecho es utilizado en ltima instancia en la interaccin social. 46 Ibd., p. 242. 47 Esta es una construccin nuestra y no de Niklas Luhmann, que surgi a partir de su concepcin acerca de cmo el derecho como tema es introducido en la interaccin entre presentes, y de la revisin del

La negociacin surgida a raz del incumplimiento contractual, o cuando surge algn tipo de discrepancia en el iter contractual, puede tematizarse contractual o relacionalmente. Seguidamente describimos qu implica que una negociacin se tematice contractual o relacionalmente, y la dinmica que se genera cuando se pasa de una negociacin tematizada relacionalmente a una negociacin tematizada contractualmente. Tematizacin relacional. Entendemos que la comunicacin se ha tematizado relacionalmente cuando las partes de un contrato o los vinculados a aqullas buscan conservar la relacin a travs del uso de diferentes estrategias de negociacin y apelaciones relacionales, evitando llevar la comunicacin a un proceso competitivo donde hallan mutuas exigencias de derechos y de obligaciones. Por apelaciones relacionales queremos significar las referencias explcitas o implcitas que realizan las partes que negocian con el fin de conservar la relacin. Estas referencias se manifiestan en las intervenciones puntuales de cada parte en el transcurso de una negociacin, de manera que el que una de las partes haga una mencin expresa, una insinuacin o una alusin tcita a la relacin de reciprocidad no significa que toda la negociacin se haya tematizado relacionalmente sino que una de las partes desea comunicarse en esos trminos. Para que la negociacin se tematice relacionalmente la parte que ha recibido el mensaje de la otra en trminos relacionales debe responder en dichos trminos, evidenciando de ese modo su deseo de conservar la relacin. Hay que advertir que consideramos que la mayora de las partes al inicio de las negociaciones contractuales -ya sea para celebrar un contrato, renegociarlo o negociar un incumplimiento- recurren como marco comunicativo de sus mensajes a la relacin de reciprocidad48. Decimos que la mayora de las partes actan de esta manera al inicio ya que luego de este momento inicial ciertos derechos y obligaciones contractuales si deben ser explicitadas cuando se va a formar un contrato o cuando se negocia un incumplimiento. En nuestra investigacin encontramos que la tematizacion relacional se dio mayoritariamente en los casos en que negociaron comitentes hombres y maestros de obra. Tematizacin relacional y flexibilidad de las partes.
trabajo de la holandesa BLEGVAD, Britt-Mari, Commercial Relations, Contract, and Litigation in Denmark. A discussion of Macaulays Theories. EN Law and Society Review, Volume 24, Number 2 (1990), pp. 398-399, que vincula la tematizacin a las estrategias negociadoras usadas por las partes por un lado, y a su vez vincula estos dos fenmenos a la estructura corporativa, la divisin del trabajo y los vnculos informales al interior de la organizacin. 48 Esta idea surgi a partir de la revisin que hemos hecho de las investigaciones del jurista estadounidense Ian Macneil sobre la naturaleza fundamentalmente relacional del contrato. Vase MACNEIL, Ian. Relational Contract: What we do and do not know. EN Wisconsin Law Review, Volume 1985, Number 3. Madison, WI: University of Wisconsin Law Review. p. 483-525; CAMPBELL, David. Ian Macneil and the Relational Theory of Contract. EN http://www.cdams.kobeu.ac.jp/archive/dp04-1.pdf . p. 26-37; CAMPBELL, David and Donald HARRIS. Flexibility in Longterm Contractual Relationships: The Role of Co-operation. EN Journal of Law and Society (Fomerly the British Journal of Law and Society), Volume 20, Number 2, Summer 1993. p. 174-182.

Para evitar llevar la comunicacin a un proceso competitivo donde existan mutuas exigencias de derechos y obligaciones49, las partes debern demostrar flexibilidad frente a los intentos de la otra de querer llevar la comunicacin a una confrontacin de derechos y obligaciones, por otro lado la parte que intent llevar la comunicacin a una confrontacin deber ser flexible ante la flexibilidad mostrada por la contraparte. En nuestra investigacin, si bien encontramos casos en los que algunas de las partes en una negociacin entre comitente hombre y maestro de obra, intentaron llevar la tematizacin relacional a una en la que el referente de toda la negociacin sea el contrato50 la misma en su siguiente intervencin flexibiliz su posicin. De otro lado tambin encontramos que, en estos casos, frente a la intervencin competitiva y contractual de una de las partes la otra fue flexible en su rplica, es decir no fue competitiva ni contractual. Tematizacin Contractual. Entendemos que la comunicacin se ha tematizado contractualmente cuando las partes de un contrato o los vinculados a aqullas, se hacen mutuas exigencias de derechos y obligaciones51 en un escenario donde las dos partes son competitivas, siendo el referente de estas personas lo pactado o lo establecido en el contrato. En nuestra investigacin encontramos que la las negociaciones entre maestros de obra y comitente mujeres se tematizaron mayoritariamente de manera contractual. Umbrales de tematizacin y Relacin Contractual. Frente a la situacin que enfrentan las partes en una relacin contractual cuando ocurre un incumplimiento contractual, o cuando surge algn tipo de discrepancia en el iter contractual, para que las partes apelen al contrato, van a tener que ser bastante explcitas utilizando frases como eso convenimos, eso dice tal clusula, y en muchos casos tendrn inclusive que llamar la atencin, con seales de irritacin o firmeza; si esto no sucede, la parte que demanda el cumplimiento corre el riesgo de ser interpretada en trminos relacionales, de querer mantener la relacin y por lo tanto de querer cooperar y ofrecer alternativas. Para nosotros este mecanismo en concreto se traduce en el uso insistente de estrategias y apelaciones contractuales. Es decir que se debe ser competitivo y simultneamente se debe exigir el cumplimiento de una obligacin. Pero para cruzar el umbral no basta que una de las partes active este mecanismo, sino que es necesario que la otra parte tome la misma actitud, es decir que decida asumir una estrategia competitiva apelando a sus derechos, si esto no ocurre, es decir que la contraparte demuestre flexibilidad frente a la postura de la que activ el mecanismo, la comunicacin no se habr tematizado contractualmente, permaneciendo relacional.

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En sentido lato. Es decir que la tematizacin sea contractual. Vase el siguiente apartado para una definicin ms precisa. 51 En un sentido lato.

En nuestra investigacin se encontr que tanto en las negociaciones que se dieron entre comitentes hombres y maestros de obra, como aquella dadas entre comitentes mujeres y maestros de obra, hubieron umbrales de tematizacin hacia un referente contractual, pero en los casos en los que una de las partes comitentes fue mujer hemos hallado mayores umbrales de tematizacin de este tipo, provenientes tanto de las mujeres comitentes, como de los maestros de obra. 4.2.- Hegemona relativa del enfoque de redes: la tematizacin. El enfoque de redes sociales se present, como superior y hegemnico frente a otros enfoques sociolgicos y antropolgicos, al sealar que en ltima instancia las conductas sociales se explicaban por el entramado de vnculos en los que se hallaba el individuo. Sin embargo los resultados de nuestra investigacin cuestionan dicha pretensin. Si bien el fenmeno de la tematizacin es dependiente de la estructura de vnculos, en cuanto al tipo de tematizacin que es introducido, ya sea la contractual, o la relacional, este fenmeno es dependiente de reglas sociales que regulan la manera en qu debe ser introducido un tema, acerca de cmo las personas abordan determinados temas, y acerca de cmo dejar de hablar de determinado tema. Entonces a la luz de estos hallazgos obtenidos a partir de una investigacin microsociolgica, los analistas de redes deberan reformular sus presupuestos, y comenzar a introducir el fenmeno de la tematizacin en sus anlisis52. V.- CONCLUSIONES. A partir del anlisis de las entrevistas se han hallado las siguientes conclusiones: 1. La racionalidad de la interaccin entre presentes en el contexto de la negociacin de una disputa contractual, teniendo como referente de la comunicacin a la relacin de reciprocidad o al contrato, se explica por la estructura de redes de relaciones sociales en las que los individuos se encuentran ubicados. Esto se expresa en el uso, por parte de los partcipes del conflicto, de la relacin o del contrato como referente o tpico comunicativo, en la activacin de los mecanismos de cruce de los umbrales de tematizacin y en la flexibilidad de las partes en el uso de estrategias de negociacin y de apelaciones comunicativas. 2. Las redes en las que se encuentran insertas los comitentes hombres son las que hacen posible que stos contraten a los maestros de obra en forma directa, ya que entre ellos suelen haber vnculos de amistad, vecindad o de conocimiento. Esta situacin estructural gener que la negociacin entre el maestro de obra y los comitentes hombres tuviera como contexto social de la comunicacin a la relacin, esto es, que se
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Al ser una variable importante la tematizacin para explicar las conductas humanas, tambin se cuestionara el presupuesto implcito en todos los trabajos de los analistas de redes, que es la del sujeto maximizador que optimiza sus utilidades en funcin de la estructura de vnculos que le presentan lmites y posibilidades al flujo de recursos econmicos y emocionales. Detrs de la tematizacin no se encuentra el anlisis costo-beneficio de una negociacin, detrs de la tematizacin se encuentra la bsqueda, por parte de los sujetos que quieren comunicarse, de contextos comunicativos comunes, para reducir la incertidumbre comunicativa que genera la variabilidad del significado de las palabras. A fin de profundizar este tema puede revisarse los trabajos del economista Daniel Kahneman, entre otros los contenidos en Ibd. (editor), Choices, Values and Frames. New York: Cambridge University Press, 2003; Ibd. (editor), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. New York, Cambridge: Cambridge University Press, 2001.

tematizara relacionalmente, que los comitentes hombres no activaran ningn mecanismo de cruce de los umbrales de tematizacin, y finalmente que la activacin del mecanismo comunicativo para pasar al referente contractual en el caso el maestro sea escasa. 3. La presencia de las redes y los fenmenos dependientes de ellas, originan que la negociacin entre maestros de obra y mujeres mayoritariamente se tematice contractualmente, que tanto mujeres como maestros de obra, en proporcin aproximadamente igual, activaran el mecanismo para pasar de un umbral otro y no fueran flexibles en sus estrategias y apelaciones frente a estrategias competitivas y apelaciones contractuales usadas por la misma parte o su contraparte. 4. Las redes sociales, en la interaccin entre presentes, ven su impacto mediado por el fenmeno de la tematizacin. El fenmeno de la tematizacin de las comunicaciones entre presentes, al dar lugar a la contextualizacin social de las negociaciones genera restricciones en la conducta individual de las partes, de manera que el espectro de sus posibles elecciones se reduce. Las partes tienen, entonces, que seguir determinadas reglas si desean mantener la negociacin presidida por un tpico especfico o cambiar a otro. Es as que cuando una negociacin se tematiza contractualmente si las partes o alguna de ellas desea mantener la comunicacin en dicho contexto deben seguir usando estrategias de negociacin competitivas y apelaciones comunicativas contractuales, y cuando la tematizacin es relacional si las partes desean mantenerse en este contexto social deben continuar utilizando estrategias de negociacin no confrontativas (cooperativas, complacientes, evasivas y/o transadoras) y apelaciones comunicativas relacionales. Por otro lado, si alguna de las partes hace un uso repetido de estrategias competitivas y de apelaciones contractuales activar el mecanismo de cruce de un tpico o referente comunicativo a otro, con lo que, si la contraparte recurre a las mismas estrategias y apelaciones, se pasara de un tpico relacional a uno contractual.