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Fundamentos y teoras del mtodo "Lean Meshing"

Por Ricardo Plaza Castellano

1.- Prlogo Antes de comenzar explicando toda la parte terica del mtodo empresarial que estoy empleando actualmente en mis proyectos, cuyos fundamentos son el resultado de aos de trabajo en lo que considero que es mi pasin, cambiar la forma que tenemos de hacer negocios, sustituyendo las polticas empresariales de "esto es mo, y nadie me lo quita ni lo mira", por una filosofa de "esto es mo, pero me gustara enriquecerlo ms con la ayuda de todos, por lo tanto una parte tambin es suya". Empezar explicando, en este apartado, un poco mi vida. Lo pongo al principio, y no entremedias, para que as usted pueda saltarse esta parte si as lo considera oportuno. No soy quin para obligarle a tragarse una historia que no tiene mucha utilidad prctica, pero si algunas enseanzas. Esto es decisin suya. Para los que si se quieren quedar a escucharlo, por favor, hagan como que estoy a su lado contndosela, y pongan mucha atencin: El inicio de un emprendedor, y su "campo de minas" Esto no es algo que cualquiera pensara de un emprendedor. Todo el mundo tiene ese modelo de emprendedor como alguien que tiene una idea, que, por arte de magia, consigue que la gente le interese y que se hace rico. Si la vida nos ensea algo, es que, como las sectas, siempre hay algo que no nos cuentan, o que es demasiado tedioso de contar. Esto no quiere decir que la trayectoria no merezca la pena. Ni mucho menos, solo que es algo por lo que tu tienes que dar parte de tu vida, y de tu propio ser en esa idea. Debo tambin romper ese mito de que, con trabajo, cualquier cosa puede ser posible. Puedes trabajar, como yo, 2 aos en montar algo, y ser completamente en vano. Ahora recuerdo una frase que escuch en una de las pelculas de Batman, con Christian bale. Esta frase, aunque ms bien es una pregunta, dice: "Por qu nos caemos?".

La respuesta parece sencilla, en teora, pero no lo es tanto en la prctica. Para los que no cojan todava la respuesta, esta es "para volvernos a levantar". Esto empieza por el ao 2010, cuando el tiempo que disponemos para nuestras cosas es mucho mayor que ahora, cuando uno se hace ms mayor. Empec un proyecto en solitario. Antes de continuar, os aviso que esta historia no tiene chicas guapas, ni disparos, ni siquiera tiene tensin. Es solo una historia ms de las tantas que habris odo por ah. A lo que iba. Este proyecto iba destinado a realizar algo relacionado con el humor. Siempre me han considerado bastante gracioso. Yo me considero un payaso en potencia, la verdad. Este proyecto, que se llamaba "La Nave Del Humor", comenz como un pequeo blog, el cual unos amigos y yo contbamos cosas graciosas que pasaban por ah, adems de hacer mis propios monlogos. Como un Buenafuente adolescente, pero sin su chispa. Por supuesto, auguraris que el destino de este proyecto no es muy positivo. Como todo adolescente que se precie, viendo que no tena mucho beneficio, ya no econmico, sino de visitas y de calidad, decid olvidarlo y dejarle morir. En esto que un amigo mo, que colaboraba conmigo en este anterior proyecto, me pide que me una con el en otro totalmente distinto al que yo tena pensado en un primer momento. Quizs le podra dar las gracias, en parte, porque el me abri la puerta del emprendimiento sin quererlo. Empezamos a elaborar software hecho en lenguaje Basic, como procesadores de textos, hojas de clculo... Realmente fue una gran etapa, y pude ver lo mejor y lo peor de un emprendedor. Todo iba bien. Es ms, estaba dispuesto a aprenderme todo lo que conlleva el kernel Linux para as montar nuestra propia distro. Consegu que unos amigos mos se unieran a nosotros y as hacer algo ms grande. No tenamos fama, pero tampoco ramos unos desconocidos.

Por problemas personales, tuvimos que olvidarnos de ese proyecto, y se desmantel todo. Luego conoc a un emprendedor nato, alguien el cual yo tena mucha admiracin, sobre todo porque haba conseguido algo con muy poca edad, y sin tener una titulacin. Conoc a Luis Ivn Cuende. Cuando me ofreci ingresar con su equipo en Asturix, me hizo mucha ilusin. Estuve con ellos personalmente en Madrid, y he de decir que saqu muy buenas conclusiones y amistades de ah. Ah si que conoc a alguien que me cambi por completo. No es alguien que admirara si no le conociera, y tampoco es alguien que sea muy famoso, o que llame mucho la atencin. Pero, y aunque va a sonar muy sentimentaloide, fue el cambio de viento que me gui a lo que soy ahora. Yo creo que a el le debo todo lo que he conseguido, a pesar de que tampoco es mucho. Es alguien que transmite ese entusiasmo que solo me vea a mi cuando estaba con el resto en los anteriores proyectos. Su nombre es Ricardo Lpez. Este chavaln, que espero que se convierta en el nuevo Gregory House (el lo entiende), fue el botn de "on" de mi siguiente proyecto, y lo que considerara como el "buque insignia" de todos los que haba emprendido hasta ahora. Este proyecto tena todo lo necesario para fracasar, pero, en algn momento, conseguimos dar la vuelta a todo y convertir las ideas negativas en positivas, y empezar a navegar a contracorriente con buen ritmo y direccin. Por supuesto, nuestro mayor temor era el tener que crear una startup en ese momento, puesto que sera algo muy negativo para todo. El tener una startup en ese momento provocara muchas deudas, que nosotros no podramos pagar, o incluso el alargar el proyecto aos. Os explico, que se me haba olvidado, de qu trataba el proyecto. Este era un proyecto de venta de dispositivos electrnicos de consumo, como smartphones, tablets, etc. Todo nos sala bien. Demasiado bien. Conseguimos que un amigo de China nos proporcionara tablets a bajo precio, incluso nos facturaba por nosotros, para as no tener que abrir nada hasta no tener suficiente clientela para autosostenernos.

Esto lo usan varias empresas entre s, sobre todo para el pago de deudas y dems, pero ahora est de moda en algunas partes para as poder vender sin problemas legales. No me fo mucho de esos sitios, porque no ofrecen nada ms. Aqu la cosa empieza a caer. Que pronto, no? Pues si, muy pronto. Haban pasado 9 meses desde el inicio, con algunos contactos nuevos y planes de empresa, de repente, todo se tuerce. El encargado del marketing no aparece, y nuestro contacto en China nos dice adis. Se va a una empresa, aunque no le reprocho nada, porque lo sabamos desde el comienzo. No es nada que nos produjera enfado ni nada por el estilo. Ricardo y yo, que tambin me llamo Ricardo (que casualidad), nos reunimos. Tenamos que dejar morir al proyecto, o contemplar una agona de varios meses. Elegimos lo primero. Sabia eleccin. Ahora estoy poniendo en marcha, junto con otras empresas y amigos, un nuevo mtodo empresarial, que, en parte nace de un libro que me recomend alguien al que debo mi vida, que es Diego Garca, de Aisoy Robotics, el "mtodo Lean Startup". No solo parte de esa idea, tambin esto nace de una reunin con un amigo apasionado por el marketing, Xandru Cancelas, el cual me propone hablar con una empresa, Ixuxuxuu, para as tener un punto de vista mejor al que tena hasta el momento. De estas charlas se germina lo que ahora voy a explicaros tericamente como mtodo Lean Meshing. 2.- El mtodo, Qu es? Los que se saltaron la primera parte, os perdisteis lo mejor. Disparos, chicas guapas, incluso mucha tensin. Era una historia diferente a la que os han contado alguna vez. Despus de este chiste inteligente, vamos a empezar a explicar tericamente de dnde viene, quines son los antecesores, o los abuelos de la idea.

Este mtodo empresarial nace de la fusin de 2 ideales. Las grandes teoras de los mtodos lean, como el Lean Manufacturing y el Lean Startup, y la gran filosofa mostrada por Lisa Gansky y Jose Angel Garcia Tomas, que es el fundador de Ixuxuxuu. Como tampoco es muy productivo explicaros sus ideas y filosofas, ms que nada porque las tenis en internet, paso a explicar mi teora. 3.- Mtodo Lean El mtodo Lean est formado por 2 etapas, que se siguen de manera esquemtica, porque si no sera algo ilgico: Etapa del aprendizaje experimental y etapa de produccin. La primera etapa es quizs la ms tediosa de todas, y la que alargar un poco al explicar. La segunda te la puedo decir en una frase. Etapa del aprendizaje experimental La etapa del aprendizaje experimental consiste en conseguir la informacin necesaria por parte de los clientes a travs de diversos experimentos e investigaciones. Es la manera ms sencilla de averiguar si tu producto o tu idea pueden armar revuelo, que es lo que interesa. Esto se consigue de muchas maneras. Ya sea a travs de venta de humo, que simplemente consiste en dar a conocer el producto, o una parte de el sin tener todava nada listo, o a travs de experimentacin y sondeo. Esto es algo ms complicado, pero tambin es mucho ms exacto. Te pondr un ejemplo, el cual quiero que ests atento, porque yo que t lo subrayaba, si pudiera: Si tienes una panadera, y quieres saber si las barras integrales son lo que ms necesitas vender, o lo que los clientes piden ms, una manera de conseguir esa informacin no es preguntar al cliente qu le gusta. El cliente no sabe qu es lo que quiere, hasta que tiene la solucin a un problema que ni siquiera tiene, pero el cree que sin ello no puede vivir.

Como decan con Steve Jobs, con el IPod, la gente pas del para qu quiero esto al no puedo vivir sin ello. A mi me gusta decir que Steve Jobs no fue un genio de la informtica, sino del marketing. l era capaz de venderte cualquier cosa y que t ansiaras tenerlo a cualquier precio. Realmente solo los genios pueden hacer esto, y pocos o casi ninguno, exceptuando el, son capaces de hacerlo. Bien, a lo que iba. T quieres saber lo de las barras. Una buena manera para saberlo es convocando un sorteo. Una cata de jamn, por ejemplo. No necesita ser un jamn de 200, con uno de marca blanca basta. Convocas por internet o donde puedas un sorteo de que 15 personas que hayan puesto su nombre y dems sern elegidas para realizar una cata en tu panadera, con coca colas y todo. Pero el truco viene ahora. No solo haces un sorteo, haces dos a la vez. En uno, se le pondr al cliente que es una cata normal (con el pan normal de toda la vida), y el otro que es una cata light, sin grasa, como lo quieras llamar (este con el pan integral). Con eso averiguars lo siguiente: Dependiendo del nivel de solicitudes entre uno y otro, se comprobar cuntos clientes le interesa el pan integral y cuntos el pan normal. Por supuesto, cumple con tu palabra, y les haces una pequea cata, que para eso se han molestado. En esa cata, no solo averiguas eso que he dicho antes, sino que tambin consigues saber si tus clientes les gustan el sitio, si se sienten bien tratados. Incluso os propondra una cosa. Decirles que si recomendaran a alguien el sitio que pudiera venir ahora, y si es as, darles un telfono para que les llamen. Es una cosa absurda, pero no es as. Con eso averiguas el nivel de feedback, o retroalimentacin que tiene tu negocio. Con ese ejemplo, creo que ya te habr aclarado las ideas con respecto a la primera etapa. Por supuesto, el que algo quiere, algo le cuesta, as que tendrs que gastarte el dinero de las coca colas, el jamn y las barras para hacerlo. Pero los datos que obtienes valen mil veces ms que lo que te ha costado todo eso. Etapa de produccin Ya tienes tus datos, ya tienes todo lo necesario para comenzar. Qu es lo que te falta ahora?

La produccin. Esto es ms complicado de generalizar, porque no puedes hacer las barras de pan por cada pedido que se necesiten al momento, ya que eso te matara de cansancio y no tendras espacio para tanta cola. Para los que no quieren montar una panadera, pero sobre todo para los que no precisan de pedidos grandes, puesto que sus clientes primarios no son muy numerosos, les dir unas palabras, que deberis buscar en internet: Just In Time. Eso es todo, seoras. 4.- Mtodo Meshing Aqu la cosa se complica un poco ms, sobre todo porque esto no se sigue como un plan, como el anterior, al que se poda improvisar un poco, pero que tenas un pequeo plan a seguir. Esto es puro instinto. Este mtodo, me refiero. El mtodo meshing combina el mtodo de malla empresarial llegado a m a travs de Jose Angel Garcia Tomas, de Ixuxuxuu y las ideas que vi a travs de internet de Lisa Gansky. Como dije al principio, no voy a explicaros esas ideas, porque para eso tenis internet y 3G (algunos 4G) en vuestras vidas. Este mtodo se compone, de forma interna, de dos partes: Matriz y extremidades. Matriz La matriz es el centro de la red meshing. Si eres ahorrativo, como yo, te resultar ms cmodo y barato hacer una startup que no 23, por ejemplo. La matriz acta de facturador para todos aquellos proyectos los cuales estn dentro de, lo que llamaremos como public mesh. Este public mesh conecta las empresas y emprendedores con estos proyectos y viceversa, actuando, la matriz, como el centro y portavoz de ambos. Es como el router que se interpone entre un servidor en Madrid y otro en Londres. Estos proyectos tienen varias herramientas adheridas para ser usadas cuando ellos lo necesiten, como ayuda legal, como dije

antes, soporte web, etc. Eso depende del campo. Por lo que el facturar por ellos no es algo que tenga que ser obligatorio, pero si no quieres gastar dinero en crear por ti mismo una startup, tienes esa opcin. Por supuesto, no todos los proyectos son aceptados. En este mtodo, lo que conseguimos hacer es el estudio de todos los proyectos que vengan a la matriz y as decidir entre todos los de esa matriz si pueden ayudarle, y qu es lo que necesitar para hacerlo. La matriz no son las empresas que colaboran contigo, son nicamente los socios de esa matriz. El fundador de la plataforma, para que nos entendamos. A cambio se pueden hacer multitud de cosas, desde hacer trueques de servicios con otros clientes que necesiten lo que t tienes, o incluso porcentajes de beneficios. Eso se habla mejor entre la matriz y el proyecto, de manera personal. Extremidades Ahora vienen las extremidades. Esto es otra parte, pero tambin fundamental del mtodo meshing. Esta parte es la parte ms privada, ya que es la parte en la cual t, como matriz, te comunicas con las empresas directamente para ofrecerles la conexin o el nexo entre ellas a travs de ti, para as, si el cliente te pide un vdeo, t acudas a la empresa de vdeos y le digas que necesitas un vdeo. A cambio, pues la empresa obtiene clientes asegurados, que ahora se necesita ms que nunca. Por supuesto, tu solo eres el portavoz, por lo que tu no influyes en el coste de lo que el necesite. Solo si esa empresa es tuya o t puedes ofrecerle ese servicio personalmente podrs ver qu precio ponerle. 5.- Qu sacamos con esto? La respuesta es sencilla. Ganis clientes, ganis contactos, ganis incluso dinero, sobre todo para el mantenimiento de la startup matriz, y ganis muchas cosas ms que ahora no me vienen a la cabeza, pero tampoco ganaris para compraros la escudera Ferrari, O puede que s? Quin sabe. Al menos sabis que con ello ayudis a la gente a crear empleos y a reflotar la economa personal de la gente que realmente tiene ideas, pero no puede llevarlas a cabo.

FIN