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ENFOQUE PSICOLOGICO DE LA ADMINISTRACION

Los primeros test psicolgicos se utilizaron para reclutar soldados durante la primera guerra mundial, de ah que la seleccin masiva se diera bajo esta circunstancia. Posteriormente, las empresas que requeran contratar personal para nuevas plantas los utilizaron para escoger mejores a los mejores hombres para tareas concretas. Los administradores inician el abandono de la concepcin tayloriana de que lo ms afecta la produccin es la organizacin del trabajo, conocida como concepcin mecanicista, y que el obrero solo trabaja por dinero. A partir de esas ideas surgi la famosa frase: el elemento humano es lo mas importante de la empresa As nace el enfoque de las relaciones humanas o humanorrelacionismo, que presenta diversas corrientes que contemplan la problemtica la problemtica organizacional bajo las diferentes perspectivas. Los primeros estudios serios a este respecto se deben a Mary Parker Follett. ESCUELAS POSTERIORES A MAYO Desde que Mayo realizo sus estudios, se han desarrollado mltiples investigaciones, de las que han surgido muchas doctrinas y escuelas sobre relaciones humanas y la administracin. CORRIENTE DE LA MOTIVACION O ESCUELA CONDUCTISTA

Principal autor: J B Skinner. Desarrollada como resultado de numerosos estudios sobre las causas del comportamiento humano. ASPECTOS: Motivacin (motivos para actuar) Causas de las frustraciones humanas Anlisis de conflictos emocionales y fisiolgicos Proceso de aprendizaje

Entre las investigaciones de los psiclogos conductistas, la que mas ha afectado a la teora administrativa ha sido la basada en estudios sobre motivacin mecnica de causa y efecto, premio, castigo. ESCUELA DE LA DINAMICA DE GRUPOS Principal autor Kurt Lewin. Se desarrollaron tendencias que se basan en estudios sobre los grupos, su comportamiento y su dinmica, en aspectos tales como la comunicacin y el liderazgo. Las fuerzas de unin, cohesin, cooperacin, disociacin, competencia y conflicto. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION By: Munch Galindo y Garca Martnez ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Las reacciones negativas de los trabajadores frente al taylorismo y los resultados mediocres en su aplicacin, as como los principios para la seleccin cientfica de los trabajadores generaron el desarrollo de la psicologa industrial. Naci as la escuela del comportamiento humano, conocida tambin como la

escuela de las relaciones humanas, misma que otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de este el punto focal de la accin administrativa. Estas teoras surgieron a partir de las investigaciones de Elton Mayo. Las cuales concluyo: Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son aspectos de tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento, el ser escuchados por la gerencia, el formar parte del grupo de trabajo. El tipo de supervisin es vital para la eficiencia, as como la solidaridad y la cohesin son suma de importancia para el desempeo del individuo en su trabajo. Este enfoque trata de desarrollar un concepto mas humano de la naturaleza de la administracin. El punto de vista del hombre maquina de la ingeniera es sustituido por el del hombre que merece un trato de justicia y dignidad. La anterior concepcin ha contribuido a que la administracin se preocupe por aspectos ticos e ideolgicos y respete mas la dignidad del hombre. Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones humanas a travs de la aplicacin de las ciencias de la conducta a la administracin, especialmente, la psicologa. Su objetivo principal es comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador, a travs de la satisfaccin de sus necesidades psicolgicas y de grupo, valindose para ello de estudios sobre Motivacin Participacin grupos

ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL ntimamente ligada con la escuela de las relaciones humanas, su enfoque primordial es el reconocimiento de la importancia de la organizacin informal, de los niveles, status y smbolos de sus integrantes, y su efecto en el funcionamiento de la organizacin formal. La administracin se enfoca desde el punto de vista del sistema social o de relaciones interculturales. Trata de combinar, por una parte, la estructura formal con el aspecto humano y, por otra parte, la organizacin, en la que se analiza a la empresa a travs de sus diferentes relaciones. A partir de la interrelacin entre el individuo y el grupo, entre los grupos, entre el grupo y la organizacin, y entre la organizacin y el sistema social global, propone una serie de lineamientos para el tratamiento de los conflictos que surgen en la empresa como consecuencia del proceso de direccin; todo ello a travs de una orientacin sociolgica.