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LA EMPRESA DEFINICON : "Una empresa es un sistema que con su entorno materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción

a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial". Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, objetivos, tácticas y políticas de actuación. Se necesita de una visión previa, y de una formulación y desarrollo estratégico de la empresa. OBJETIVOS: Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar. Importancia de los objetivos Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa. Otras de las razones para establecer objetivos son: • • • • • permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. sirven de guía para la formulación de estrategias. sirven de guía para la asignación de recursos. sirven de base para la realización de tareas o actividades. permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador. generan coordinación, organización y control. generan participación, compromiso y motivación; y, al alcanzarlos, generan un grado de satisfacción. revelan prioridades. producen sinergia. disminuyen la incertidumbre.

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Características de los objetivos Los objetivos deben ser: Medibles : Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser

tecnológicos.cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”. la misión. aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado. la cultura organizacional y valores de la empresa. deben estar dentro de las posibilidades de la empresa. los objetivos se clasifican en: a.) que ésta posea. Coherentes Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos. Por ejemplo. Objetivos generales Son expresiones genéricas. financieros. es posible utilizar objetivos genéricos. algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son: . en vez del objetivo: “aumentar las ventas”. las políticas. permitan alcanzar los genéricos. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos. Realistas Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir. con la visión. teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos. la capacidad y los recursos de la empresa. no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación. Sin embargo. sino algo que signifique un desafió o un reto. pero siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en conjunto. entendible y precisa. etc. Tipos de objetivos De acuerdo a su naturaleza. pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras sucederá. un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. por ejemplo. Alcanzables Los objetivos deben ser posibles de alcanzar. Desafiantes Deben ser retadores. teniendo en cuenta el entorno. Los objetivos deben ser razonables. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad. Claros Los objetivos deben tener una definición clara.

incrementar las ventas.• • • • • • • • • • ser el líder del mercado. Objetivos específicos Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales. se encuentra la visión de la empresa. lograr una mayor participación en el mercado. elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes. producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión. ser una marca reconocida por su variedad de diseños. vender 10 000 productos al finalizar el primer año. obtener una mayor rentabilidad. algunos ejemplos de objetivos específicos son: • • • • • • • • • aumentar las ventas mensuales en un 20%. aumentar los activos. adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre. lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre. que es el principal objetivo general que persigue una empresa. b. triplicar la producción para fin de año. están expresados en cantidad y tiempo. generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año. . crecer. generar mayores utilidades. sobrevivir. ser una marca líder en el mercado. obtener una rentabilidad anual del 25%. Dentro de los objetivos generales.

c. b. y tres como mínimo. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales. los objetivos se pueden clasificar en: a. se debe tener la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podrían suceder en el entorno. es necesario establecer objetivos para la empresa en general. puede generar confusión y falta de conciencia de hacia dónde realmente se quiere llegar. siempre es necesario acompañarlos con objetivos específicos. Recomendaciones sobre el uso de objetivos Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos: • se deben establecer objetivos generales. sirven para definir el rumbo de la empresa. se establecen en función de los objetivos estratégicos. para cada división o área. Se hacen generalmente para un periodo de cinco años. Objetivos de corto plazo (Operacionales) Son objetivos a nivel de operaciones. • • • . Los objetivos para cada equipo se establecen en función de los objetivos de cada área. En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como metas. se establecen en función de los objetivos tácticos. siempre se deben establecer prioridades. Objetivos de mediano plazo (Tácticos) Son objetivos a nivel de áreas o departamentos. los objetivos no deben ser estáticos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres años. pero siempre y cuando éstos sirvan de referencia para establecer objetivos específicos. los cambios repentinos en los gustos de los consumidores como producto de nuevas modas. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.• abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año. y los objetivos de cada área se formulan en función de los objetivos de la empresa. y para cada equipo de trabajo. Objetivos de largo plazo (Estratégicos) Son objetivos a nivel de la organización. Establecer solamente objetivos generales. cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia. De acuerdo al alcance del tiempo. por ejemplo.

etc. trabajo (L). lo que implica realizar . los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa. por actividad productiva aquella que combina los factores de la producción con el objetivo de obtener un resultado materializado en un bien. tierra (T) e iniciativa empresarial (H). trabajo. Esto último es importante. en cuyo caso estamos haciendo un análisis técnico. o simplemente cualquier actividad productiva (entiéndase. entendiéndose que un proceso productivo es eficiente cuando: • • Maximiza el nivel de productos resultantes (outputs) para un nivel de recursos productivos dados. por último. o bien a través de valores monetarios. y siempre deben hacerse recordar permanentemente. Minimiza los factores productivos aplicados para alcanzar un determinado nivel de productos (outputs). es decir. La función de producción le indicará a nuestro agricultor cuáles son los niveles de producción. si ocurre un cambio en la tecnología. Supongamos un agricultor que se dedica al cultivo del trigo. Para valorar la eficiencia de cualquier sistema productivo es necesario comparar en nivel de entradas (factores productivos empleados) con el nivel de salidas (bienes y servicios producidos). Dado el estado de la tecnología en un momento dado del tiempo. EFICIENCIA TECNICA : El objetivo básico de cualquier proceso de producción es la eficiencia. Este empresario utilizará la tierra de que dispone. de modo que: funcion de producción Cada tipo de actividad empresarial. la función de producción cambiará. cantidad de trigo. Con esto queremos decir que la función de producción hace referencia a un momento del tiempo en que la tecnología está dada. que alcanzará mediante la combinación de todos los factores de la producción que tiene a su disponibilidad en ese momento. Dicha comparación se puede establecer mediante unidades físicas. la dimensión temporal. industrial. tecnología de riego. LA FUNCION DE PRODUCCION : es la relación que existe entre el producto obtenido y la combinación de factores que se utilizan en su obtención. las semillas.• y. De esta forma podemos pensar diferentes ejemplos de funciones de producción. o en la prestación de un servicio) tendrá una función de producción diferente. si ocurre una innovación o retroceso tecnológico. maquinarias fertilizantes. la función de producción nos indica que la cantidad de producto Q que una empresa puede obtener es función de las cantidades de capital (K).

Etapa VI: evaluación. El momento de desarrollo de la empresa impone una interacción específica entre las personas. a los que se denomina factores fijos. Para facilitar el análisis consideramos que estamos estudiando la evolución de la producción de trigo de una empresa agrícola y que tan solo pueden producirse variaciones en las cantidades utilizadas de trabajo permaneciendo constantes los demás factores productivos. entre el personal y los recursos e incluso. Etapa III: dirección.un análisis económico. Las diferentes etapas por las que atraviesa una empresa desde su nacimiento hasta su plena madurez poseen características específicas que permiten saber si la interacción entre los diferentes elementos del negocio están apoyando o impidiendo el adecuado manejo de la correspondiente etapa de desarrollo. entre la empresa y el entorno. ETAPAS: Toda empresa se halla inmersa en un proceso continuo de desarrollo. incluso a corto plazo. Etapa V: ejecución. o bien. no existen factores fijos. La empresa si puede ajustar los factores variables. Podemos identificar diferentes etapas en este proceso que permiten visualizar el momento de crecimiento de cualquier negocio. tales como maquinarias. El corto plazo es un periodo de tiempo a lo largo del cual no pueden variar algunos de los factores. LARGO PLAZO : A largo plazo. edificios. entre el personal y los líderes. LOS COSTOS DE PRODUCCION DE CORTO Y LARGO PLAZO CORTO PLAZO : Muchos de los factores que se emplean en la producción son bienes de capital. frenarlo e impedirlo. Las etapas de desarrollo de una empresa desde el punto de vista administrativo y de interacción humana son las siguientes: • • • • • • Etapa I: previsión y planeación. Etapa II: organización. Esta interacción puede apoyar el crecimiento y consolidación del negocio. Etapa IV: integración de recursos humanos y no humanos. por lo que la . etc.

empresa puede variar las cantidades utilizadas de todos los factores. . para ajustar la cantidad empleada de cada factor productivo de forma que alcance el costo de producción más bajo posible (figura 4). es decir. que se obtiene uniendo puntos tales como el A. La curva de costos totales a largo plazo (CTL). se obtiene suponiendo que la empresa tiene tiempo suficiente. para cada planta específica. o curva de planificación de costos. el B y el C. para cada nivel de producción. en respuesta a un cambio en la producción. Esta senda de expansión de la empresa. dados unos precios concretos de los factores. es la envolvente de las curvas de costos totales a corto plazo (CTC) en el mínimo nivel de costo.