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Estrategias

Diferencias Enfocadas al Marketing

Programas

Fue en los aos 50 del siglo pasado cuando E. Jerome Mc Carthy defini el marketing basado en las cuatro P: Product, Place, Promotion y Price (producto, plaza, promocin y precio). An hoy, despus de ms de medio siglo, este enfoque contina siendo la base para el desarrollo de las estrategias y programas de marketing de muchas compaas. No deja de ser una paradoja que el marketing, supuestamente una de las reas ms innovadoras de una organizacin, haya permanecido tan conservador en sus planteamientos. Aunque cada vez son ms las empresas y organizaciones de todo el mundo que estn sustituyendo este enfoque tradicional por un marketing cuya meta es la de construir una relacin duradera con sus mejores clientes. Un nuevo enfoque donde la experiencia que somos capaces de ofrecerles implica la diferencia y el xito de la marca.

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Diferencias Enfocadas al Marketing

Programas

La estrategia de marketing es el puente entre la estrategia corporativa y el anlisis de la situacin, por una parte, y los programas de marketing orientados hacia la accin, por la otra. Los programas de marketing debern surgir de, y ser consistentes con la estrategia de marketing.

Todo empresario debe conocer los elementos esenciales de una estrategia de marketing pues sta es el camino para alcanzar el objetivo de marketing de cualquier organizacin. Estos elementos claves son: La seleccin del mercado o segmento de ese mercado y; El tipo de demanda que quiere estimular Cualquier gerente antes de seleccionar una estrategia de marketing requiere, de un objetivo de marketing pues debe conocer que es lo que la alta gerencia desea, adems debe tener claro a donde se va a enfocar, si en una demanda primaria o en una demanda selectiva.

Marketing tradicional VS New Marketing En un mercado cada vez ms competitivo donde los productos son cada vez ms parecidos y los clientes ms exigentes las empresas han tenido que evolucionar en la forma de llevar sus productos al mercado, mostrando nuevas ideas en publicidad, promocin, medios de comunicacin y todo lo que tenga que ver con conquistar su mercado. Si una empresa desea sobrevivir y ser competitiva debe de escuchar a sus clientes, adecuar los productos a sus necesidades y exigencias, para ello es necesario identificarlos y atenderles en cualquier proceso de venta incluso en la post venta con el nico fin de fidelizarlos.

Marketing tradicional Bajo este enfoque el cliente es tratado como un ser annimo y esttico donde el modo operativo a seguir viene marcado las famosas 4Ps de Marketing (Producto, Precio, Promocin y Plaza) y las muchas otras Ps agregadas algunos aos despus, con el objetivo final de ganar cada vez ms clientes. Con una estrategia de marketing tradicional la empresa lanza productos al mercado y los clientes los compran, la empresa habla y el cliente escucha, los productos y mensajes publicitarios son masivos y poco diferenciados. No se mantiene comunicacin alguna, ni se da seguimiento a las necesidades del cliente y se le ve como un sujeto pasivo. Es evidente que por la realidad del mercado actual una estrategia de marketing tradicional seria obsoleta es por esa razn que las empresas deben de dar un nuevo giro a su forma de hacer marketing.

New Marketing
Es un concepto relativamente nuevo y al igual que el marketing tradicional se encarga de la gestin comercial de la empresa y del estudio del mercado con la diferencia que est enfocado en hacer crecer, fortalecer y mantener las relaciones de las empresas comercializadoras de bienes y servicios con sus clientes.

En la actualidad y con una tecnologa de vanguardia una de las formas en que las empresas pueden incidir directamente en sus consumidores es Social Media y por lo general cuando escuchamos hablar de ella lo primero que se nos viene a la mentes es Facebook y Twitter sin embargo social media es mucho ms que esto, es un medio de comunicacin en su mxima expresin en la que interactan millones de personas atreves de los distintos medios sociales. Ahora bien si los clientes ya se encuentran en los medios sociales lo ms lgico sera que las empresas emplearan esta herramienta para conocer las necesidades de estos y as posicionar sus productos, aprovechando una de las mejores ventajas que estos ofrecen: su alcance global, por que estn disponibles la 24 horas del da, los 7 das de la semana y los 365 das del ao. El Marketing de la nueva era est cambiando los esquemas tradicionales y est apostando a fortalecer la relacin con los clientes que es el mayor activo que una empresa puede tener con el objetivo de garantizar la supervivencia y el xito en un mercado cambiante.

Porque es importante? En definitiva el hecho de que una empresa tenga una adecuada estrategia de marketing acorde a su realidad es importante porque le permite un mayor acercamiento con los consumidores potenciales de los productos y servicios que ofrece, lo que tiene una relacin directa con la rentabilidad y xito del negocio.

Es la herramienta bsica de gestin que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marcha quedarn fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el rea del marketing, para alcanzar los objetivos marcados. ste no se puede considerar de forma aislada dentro de la compaa, sino totalmente coordinado y congruente con el plan estratgico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la nica manera de dar respuesta vlida a las necesidades y temas planteados. En marketing, como en cualquier otra actividad gerencial, toda accin que se ejecuta sin la debida planificacin supone al menos un alto riesgo de fracaso o amplio desperdicio de recursos y esfuerzos. Si una accin no planificada tiene xito, nos deberamos preguntar qu hubisemos conseguido de ms al operar bajo un plan. Intentar que un proyecto triunfe sin servirse de un plan de marketing es como tratar de navegar en un mar tempestuoso sin cartas martimas ni destino claro. El plan de marketing proporciona una visin clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de la situacin y posicionamiento en los que nos encontramos, marcndonos las etapas que se han de cubrir para su consecucin. Tiene la ventaja aadida de que la recopilacin y elaboracin de datos necesarios para realizar este plan permite calcular cunto se va a tardar en cubrir cada etapa, dndonos as una idea clara del tiempo que debemos emplear para ello, qu personal debemos destinar para alcanzar la consecucin de los objetivos y de qu recursos econmicos debemos disponer. Sin un plan de marketing nunca sabremos cmo hemos alcanzado los resultados de nuestra empresa, y por tanto, estaremos expuestos a las convulsiones del mercado. En la actualidad, se est empezando a valorar en Espaa, sobre todo en las PYMES, los beneficios que le suponen a la empresa el contar con un plan de marketing. Los rpidos cambios que se producen en el mercado y la llegada de las nuevas tecnologas estn obligando, en un principio, a realizarlo de forma ms bien forzada; ser con el transcurso del tiempo cuando nos demos cuenta de las mltiples ventajas que produce la planificacin lgica y estructurada de las diferentes variables del marketing