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REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE GESTION DE MERCADEO, LOGISTICA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

Sistema de Gestin de la Calidad

Conceptos especficos para involucrarse en la participacin del proceso de negociacin de Tecnologa Informtica para permitir la implementacin del sistema de informacin.

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1. AUTODIAGNSTICO

Para que Usted tenga claros los conceptos referentes al hardware, al software y las redes, se plantea el siguiente cuestionario que debe ser resuelto antes de comenzar la lectura de la cartilla. Qu es hardware? Son los componentes de un sistema son tangibles como por ejemplo el computador con sus componentes como el monitor, la CPU, la impresora, el mouse, pero no necesariamente se aplica a los computadores tambin a un telfono mvil, una cmara, o algunos de los reproductores multimedia.

Qu es software? Es la parte lgica de un sistema informtico se conocen como aplicaciones que ayudan a realizar las tareas especficas como un procesador del texto que hace la edicin del texto.

Cules son las partes que constituyen un computador? Procesador, memoria RAM, Disco Duro, unidad de CD-ROM, unidad de CDROM, unidad de CD RW, Modem, cache secundario, tarjeta madre, Ranuras de expansin, puertos USB, tarjeta grfica o de video, tarjeta de sonido, unidad de DVD ROM, unidad de disquete, teclado, teclado, escner, impresora.

Qu fabricantes de computadores conoce? Hp, Hacer, Dell, Lenovo, Toshiba, asus, Sony, siemens, Samsung, Panasonic, IBM, COMPAQ, Apple.

Cules son las caractersticas de los microprocesadores? El tipo de procesador y la potencia que son los que nos hacen referencia al conjunto de instrucciones que el procesador puede llevar a cabo.

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La velocidad del microprocesador y la cantidad que de instrucciones que puede ejecutar en un segundo. La longitud de las instrucciones es decir de 32 bits, 64 bits los tamaos de las memorias en cache.

Lnea del tiempo 1971 micropocesador 4004 1972 microprocesador 8008 1974 microprocesador 8080 1975 MOS 6501 1980 motorola 6820 1985 microprocedor 80386 1991 microprocesador Intel 486 1993 microprocesadores Pentium 1995 petium pro 1997 pentium MMX 2003 Pentium M 2005 Pentium D 2006 intelcoer 2 Quad 2006 microprocesador core 2 duo

Qu es la memoria RAM? Son las siglas de radom access memory o la memoria de acceso aleatorio. Es un tipo es la memoria de trabajo para el sistema operativo, los programas y tambin el software. Cuando una instruccin se ejecuta se carga all.

Cules son los medios de almacenamiento? Memoria ROM Memoria Ram Memorias auxiliares Disco duro

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iscos pticos CD CD-ROM CD-R CD-RW DVD DVD-R DVD+R DVD-RW DVD+RW Blu-ray Tarjetas de memoria USB Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC) Memory Stick (MS) CompactFlash (CF) I y II Microdrive (MD) SmartMedia (SM) xD-Picture Card

Cmo se clasifica el software? Software de sistema: Sistemas operativos Controladores de dispositivos Herramientas de diagnstico Herramientas de Correccin y Optimizacin Servidores Utilidades

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Software de programacin: Editores de texto Compiladores Intrpretes Enlazadores Depuradores

Software de aplicacin: Aplicaciones para Control de sistemas y automatizacin industrial Aplicaciones ofimticas Software educativo Software empresarial Bases de datos Telecomunicaciones (por ejemplo Internet y toda su estructura lgica) Videojuegos Software mdico Software de clculo Numrico y simblico. Software de diseo asistido (CAD) Software de control numrico (CAM) Entornos de Desarrollo Integrados (IDE)

Qu es un sistema operativo? Son conjunto de programas que nos ayudan a gestionar lo relacionado con el hardware, este administra los recursos del hardware.

Qu tipos de sistema operativo existen? DOS: El famoso DOS, que quiere decir Disk Operating System (sistema operativo de disco), es ms conocido por los nombres de PC-DOS y MS-DOS. MS-DOS fue hecho por la compaa de software Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS.

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La razn de su continua popularidad se debe al aplastante volumen de software disponible y a la base instalada de computadoras con procesador Intel. Cuando Intel liber el 80286, DOS se hizo tan popular y firme en el mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayora del mercado de software para PC. En aquel tiempo, la compatibilidad IBM, fue una necesidad para que los productos tuvieran xito, y la "compatibilidad IBM" significaba computadoras que corrieran DOS tan bien como las computadoras IBM lo hacan. An con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado, todava el DOS es un slido contendiente en la guerra de los SO.

Windows 3.1: Microsoft tomo una decisin, hacer un sistema operativo que tuviera una interfaz grfica amigable para el usuario, y como resultado obtuvo Windows. Este sistema muestra conos en la pantalla que representan diferentes archivos o programas, a los cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del mouse. Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen, por lo que es muy fcil aprender a usar nuevo software una vez aprendido las bases. Windows 95: En 1995, Microsoft introdujo una nueva y mejorada versin del Windows 3.1. Las mejoras de este SO incluyen soporte multitareas y arquitectura de 32 bits, permitiendo as correr mejores aplicacines para mejorar la eficacia del trabajo. Windows NT: Esta versin de Windows se especializa en las redes y servidores. Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre dos o ms computadoras.

OS/2: Este SO fue hecho por IBM. Tiene soporte de 32 bits y su interfaz es muy buena. El problema que presenta este sistema operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a aplicaciones se refiere. Es decir,

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no se han creado muchas aplicaciones que aprovechen las caractersticas de el SO, ya que la mayora del mercado de software ha sido monopolizado por Windows.

Mac OS: Las computadoras Macintosh no seran tan populares como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de planta. Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo. Por otro lado, es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera eficaz. Este fue creado por Apple Computer, Inc.

UNIX: El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios Bell de AT&T en 1969 y es ahora usado como una de las bases para la supercarretera de la informacin. Unix es un SO multiusuario y multitarea, que corre en diferentes computadoras, desde supercomputadoras, Mainframes, Minicomputadoras, computadoras personales y estaciones de trabajo. Esto quiere decir que muchos usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de terminales o usar muchas de ellas.

Qu tipos de monitores existen y cules son sus ventajas y desventajas? Monocromticos Pueden ser blancos, verdes o de color ambar con un fondo negro. Son de un solo color. Tipos de Pantallas Son las pantallas planas de las porttiles. Se daa menos la salud del usuario Pantallas que se encuentran en los escritorios, utilizan tubos de rayos catdicos o CRT. De escala de grises Usan varias intensidades de grises para dar la apariencia de tonalidades. Por lo general usan una pantalla de 16 tonos de grises. De color Permiten pantallas desde por lo menos 16, hasta millones de colores.

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Ventajas y desventajas de las pantallas Monitores LCD El grosor es inferior por lo que pueden utilizarse en porttiles. La geometra es siempre perfecta, lo que determina el tamao del pxel. Desventajas de las pantallas LCD. Por si solas no producen luz, necesitan una fuente externa. Si no se mira dentro del cono de visibilidad adecuado, desvirtan los colores. Monitores CRT Permiten reproducir una mayor variedad cromtica. Distintas resoluciones se pueden ajustar al monitor. Desventajas de las pantallas CRT. Ocupan ms espacio. Los modelos antiguos tienen una pantalla curva. Los campos elctricos afectan al monitor. Para disfrutar de una buena imagen necesitan ajustes por parte del usuario

Encierre en un crculo, la letra que corresponde a la opcin correcta. Los tipos de puertos que tienen los PCs son: a. PCI b. USB c. Paralelo d. IDE e. b y c

Los buses de expansin usados hoy son: a. PCI b. IDE c. SCSI d. PCIe e. a y d

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Los controladores de disco son: a. IDE b. Ultra ATA c. SCSI d. SATA e. Todas las anteriores

Complete los siguientes enunciados.

Los tipos de impresora que existen son: a. Impresora de matriz de puntos b. impresora de chorro de tinta c. impresora laser

Los fabricantes de microprocesadores ms conocidos son: Intel y AMD Los principales parmetros de los discos duros son: Temperatura del disco. El aumento de la temperatura a menudo es seal de problemas de motor del disco. Velocidad de lectura de datos. Reduccin en la tasa de transferencia de la unidad puede ser seal diversos problemas internos. Tiempo de partida (spin-up). Cambios en el tiempo de partida pueden reflejar problemas con el motor del disco. Contador de sectores reasignados. La unidad Reasigna muchos sectores internos debido a los errores detectados, esto puede significar que la unidad va a fallar definitivamente. Velocidad de bsqueda (Seek time) Altura de vuelo del cabezal. La tendencia a la baja en altura de vuelo a menudo presagian un accidente del cabezal.

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Uso de ECC y Conteo de errores: El nmero de errores detectados por la unidad, aunque se corrijan internamente, a menudo seala problemas con el desarrollo de la unidad. La tendencia es, en algunos casos, ms importante que el conteo real. Las caractersticas de las impresoras de lser son: o Velocidad de impresin: Cantidad de hojas impresas por minuto que es capaz de realizar la impresora. Su medida es ppm (Paginas Por Minuto). o Calidad de impresin (Resolucin): Cantidad de puntos que es capaz de condensar la impresora, en un rea de 1 pulgada cuadrada y se mide en ppp (Puntos Por Pulgada). o Tecnologa de impresin: libre de impacto, lser. o Conectividad: Tiene puertos para RJ45, para red local (LAN), USB centronics. Estas impresoras generalmente los tienen todos integrados. o Tamao: El tamao, lo que determina es la cantidad de hojas que puede almacenar para su impresin. o Costo del consumible: es el valor del tner que necesita la impresora.

Haga un cuadro comparativo entre las caractersticas de las redes LAN, MAN y WAN LAN o Interconexin de varios ordenadores y perifricos. o Limiyada fsicamente a un entorno de 200 metros. o Se extenende entre interconexin de MAN o Red de banda ancha. o De alta cobertura. o Multiples servodores de la trasnmision de datos. o Interconexin de redes de area local. o Sistema de vigilancia. WAN o Cubre desde los 1000 km. o Son de uso privado. o Es una red de punto a punto. o Capacidad de 1mbps o gbps. o Conexin con otras

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trabajos, oficinas y dems. o Conexin con otras redes.

redes. o Lneas de transmisin troncales.

El estndar de la IEEE correspondiente a las redes inalmbricas es el estndar 802

Las funciones que realiza el BIOS son: a) Proceso de carga inicial del software b) Programa de inventario y comprobacin del hardware c) Inicializacin de los dispositivos hardware que lo requieren; carga de cierto software bsico, e inicio del Sistema Operativo d) Soporte para ciertos dispositivos hardware del sistema

Describa brevemente la funcin realizada por cada uno de estos dispositivos usados en las redes: A. Hub: Un hub es un equipo de redes que permite conectar entre s otros equipos o dispositivos retransmitiendo los paquetes de datos desde cualquiera de ellos hacia todos los dems. B. Switche: Es un dispositivo de red que tiene simplemente la misin de realizar una interconexin entre distintas redes siempre y cuando sta sea necesaria (es decir, funciona a requerimiento del ordenador o dispositivo que lo ordene) C. Access Point: Se trata de un dispositivo utilizado en redes inalmbricas de rea local (WLAN Wireless Local Area Network), una red local inalmbrica es aquella que cuenta

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con una interconexin de computadoras relativamente cercanas, sin necesidad de cables, estas redes funcionan a base de ondas de radio especficas. D. Enrutador: Es un dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red o nivel tres en el modelo OSI. Su funcin principal consiste en enviar o encaminar paquetes de datos de una red a otra, es decir, interconectar subredes, entendiendo por subred un conjunto de mquinas IP que se pueden comunicar sin la intervencin de un router (mediante bridges), y que por tanto tienen prefijos de red distintos.