60 millones de usuarios

Ms de

La solucin completa y de fcil manejo para acceder a PC a travs de Internet

Soporte remoto
Entusiasme a sus clientes con una asistencia eficaz y asombrosamente rpida.

Acceso remoto/ oficina remota

Acceda a distancia a todos sus ordenadores y servidores 24 horas al da durante todo el ao.

Reuniones/ presentaciones
Gestione fcilmente complejos procesos de trabajo en equipo.

Sencillo - rpido - seguro.

TeamViewer es la solucin perfecta para compartir el escritorio de forma sencilla

Con TeamViewer puede establecer una conexin a cualquier ordenador a travs de Internet y controlarlo a distancia o simplemente presentar su propio escritorio, sin tener que preocuparse por cortafuegos, direcciones IP o NAT.
La solucin completa para cualquier aplicacin
Vea usted mismo por qu 60 millones de usuarios en todo el mundo confan en TeamViewer y su flexibilidad. Asistencia espontnea Mantenimiento remoto de ordenadores no atendidos (servidores) Presentaciones en lnea, p. ej. para ventas Formaciones en lnea Trabajo en equipo Oficina en casa Transferencia de archivos a travs de Internet VPN Mientras que la mayora de nuestros competidores ofrecen paquetes independientes para asistencia espontnea, mantenimiento remoto, presentacin, formacin en lnea, trabajo en equipo y VPN (y los cobran tambin separadamente), TeamViewer combina todos estos mdulos en una sola aplicacin con un precio excepcional.

Funciona sin problemas, incluso detrs de cortafuegos

Los mayores problemas a la hora de utilizar software de mantenimiento remoto estn provocados por cortafuegos, puertos bloqueados y routers NAT para direcciones IP locales. Para los usuarios de TeamViewer, estos problemas no existen: TeamViewer encuentra siempre a su asociado incluso al otro lado de un cortafuegos.

Mximo nivel de seguridad

TeamViewer es una solucin de mantenimiento remoto muy segura. Todas las conexiones se realizan a travs de canales de datos completamente seguros, con intercambio de claves RSA de 1024 bits y cifrado de sesin AES de 256 bits.

Precio mucho ms que competitivo

El precio de TeamViewer es imbatible. Se vende como paquete independiente con todo incluido. No existen costes mensuales ni ocultos, por ejemplo, contratos de mantenimiento.

Instalacin y utilizacin sencillas

Por parte del cliente, no se requiere instalacin ni derechos de administrador; su cliente solo tiene que ejecutar un pequeo programa y ya est.

TeamViewer: Asistencia espontnea

Necesita dar asistencia sin ms? Le ensearemos cmo.

Lo que tiene que hacer

Descargue TeamViewer a su ordenador. Para controlar ordenadores remotos se necesita la versin completa. Para instalarla, siga las instrucciones del asistente de instalacin y a continuacin inicie TeamViewer.

Lo que tiene que hacer su asociado

2 3

Pida a su asociado situado frente al ordenador remoto que descargue TeamViewer QuickSupport y lo inicie: http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe TeamViewer QuickSupport no necesita instalacin y puede ejecutarse incluso sin disponer de derechos de administrador en Windows.

Establecer una conexin

Pregntele a su asociado cul es su ID de TeamViewer (ver imagen a la derecha). Introdzcala en el cuadro "ID". Para establecer la conexin, haga clic en "Conectar con asociado" e introduzca la contrasea del asociado en el siguiente cuadro de dilogo.

Controle el ordenador remoto como si se encontrase justo delante de l. Esto incluye los cuadros de dilogo del control de cuentas de usuario de Windows 7, Vista y Server 2008. Transfiera archivos cmodamente desde el ordenador remoto o hacia l. Luzca su imagen corporativa Ofrezca en su pgina web su propio mdulo de TeamViewer, junto con el logo de su empresa.

Si desea que sus clientes vean su PC local, puede cambiar de sentido en cualquier momento. Utilice TeamViewer Manager como base para la facturacin de sus servicios. La hora y la duracin de todas las conexiones se registran automticamente. Pasa mucho tiempo viajando? Utilice TeamViewer Portable o la versin web de TeamViewer para ayudar a sus clientes.

Administracin de servidores y oficina remota Acceda a sus ordenadores a cualquier hora.

Desea acceder a ordenadores remotos 24 horas al da? Por ejemplo, para administrar servidores o trabajar remotamente en uno de sus propios ordenadores? TeamViewer resulta idneo para este tipo de aplicacin.

Ahorre el 100% con cada host adicional.

La prctica habitual en el mercado:
Si se instalan hosts en ordenadores remotos con el propsito de que estn accesibles permanentemente, normalmente se generan gastos adicionales.

TeamViewer: Si posee una licencia de

TeamViewer, podr instalar tantos hosts como quiera y conectarse con ellos, sin ningn coste adicional.

Servicio del sistema de Windows: Si instala TeamViewer como servicio de sistema de Windows, podr acceder a ordenadores remotos directamente despus de arrancar el sistema operativo y antes de iniciar sesin en Windows. Reinicio remoto: Podr reiniciar ordenadores remotamente,
incluso en modo seguro.

Estado en lnea: Administrar sus ordenadores remotos mediante la lista de asociados de TeamViewer, podr ver en todo momento cules de sus equipos estn en lnea. Pantalla en negro: Desactivar la visualizacin y control
del monitor del ordenador remoto durante la sesin de TeamViewer, p. ej. cuando se usa la funcin de oficina remota.

Paquete de MSI: Gestiona una red de grandes dimensiones? Entonces puede distribuir TeamViewer Host en sus dominios usando nuestro paquete de MSI.

Autenticacin de Windows: Utilizar el inicio de sesin

de Windows como alternativa para acceder al ordenador remoto.

Presentaciones, reuniones, formacin Muestre visualmente sus ideas.

Desea asesorar a sus clientes por telfono? Desea realizar reuniones o sesiones de formacin en lnea para ahorrar gastos de viaje? Desea comentar su ltima idea con un compaero mientras est de viaje?
Vdeo: Con la funcin de vdeo podr simplificar la comunicacin en las reuniones y construir una relacin con los clientes. Llamada de conferencia: Desea
presentar sus ideas a varias personas situadas en diferentes lugares y hablar por telfono con ellas al mismo tiempo? TeamViewer le ofrece una solucin fcil y econmica.

Voz sobre IP: Use Voz sobre IP para

comunicarse.

Seleccionar aplicacin: Podr seleccionar la aplicacin que desee mostrar a los asistentes a su presentacin. As conseguir reducir a lo esencial el contenido de su comunicacin y evitar transmitir informacin confidencial (p. ej. su software de correo electrnico).

QuickConnect: Iniciar rpidamente Lista de asociados: En la lista de

asociados de TeamViewer, podr ver en todo momento cules de sus asociados estn accesibles, y conectarse con ellos con un clic de ratn. El paquete para trabajo en equipo incluye adems una amplia funcin de mensajera instantnea a nivel de una conexin de TeamViewer directamente desde el software con el que est trabajando, para mostrarlo visualmente.

Confe en TeamViewer para la mxima seguridad

Para la utilizacin a travs de Internet es de gran importancia impedir que sus datos vayan a parar a las manos equivocadas. En TeamViewer, la seguridad y la proteccin de sus datos son asuntos de la mxima importancia.

Empresas internacionales punteras confan en nuestra solucin. Puede verlo usted mismo...

Seguridad
TeamViewer ofrece la mxima calidad en cuanto a seguridad, es decir, la calidad de la banca electrnica. El intercambio de claves pblicas/privadas RSA y el cifrado de sesin AES-256 garantizan que absolutamente nadie pueda ver los datos de su sesin. A cada inicio de TeamViewer, se genera una nueva contrasea de sesin dinmica que evita la posibilidad de acceso permanente para las aplicaciones Asistencia espontnea y Presentacin.

Certificacin
La Asociacin federal de expertos y asesores en TI (BISG) ha otorgado a TeamViewer su mxima puntuacin. Adems, todas las descargas de TeamViewer estn firmadas con Code Signing de VeriSign. Esto garantiza su autenticidad y le protege, por ejemplo, frente a los virus.
Qualitts-Siegel
Bundesverband der IT-Sachverstndigen und Gutachter e.V.

Mxima velocidad con disponibilidad absoluta

En muchos casos, la conexin inteligente realiza conexiones punto a punto directas y rpidas. Haga la comparacin. Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo en combinacin con enrutamiento inteligente mediante servidores locales hacen que la aplicacin internacional de TeamViewer sea muy rpida. Nuestra red redundante de alta disponibilidad con vigilancia 24 horas permite una fiabilidad realmente alta.

Excelencia para su negocio a precios muy razonables

TeamViewer es imbatiblemente econmico. Todos los precios representan costes de adquisicin nicos; no existe ningn coste adicional. Con solo una licencia podr atender a todos los ordenadores que desee; y en caso de que TeamViewer no le convenza, dispone de 7das de pleno derecho a devolucin.
Business
Licencia permanente pago nico sin cuotas peridicas Licencia permanente

Premium
Licencia permanente

Corporate
Licencia permanente

Visite www.teamviewer.com para conocer los precios actuales. Todo en uno: Soporte, trabajo en equipo, presentaciones, sesiones de formacin y ventas combinados en una solucin Mantenimiento remoto de PC/servidores no vigilados sin costes de licencia de host adicionales (incl. reinicio y reconexin de modo remoto) Puede usarse sin problemas detrs de cortafuegos y routers Transmisin de datos, chat y canal VPN real VoIP (audio) y vdeo Para Windows y Mac OS X, incl. conexiones entre plataformas distintas Instalacin en sistemas operativos de servidores Mdulo de cliente libre de instalacin y posibilidad de personalizacin gratuita con su logotipo y texto de bienvenida Nmero de puestos de asistencia en los que puede instalarse el software (el nmero de clientes es ilimitado) Nmero de puestos de trabajo desde los que pueden ejecutarse sesiones simultneamente (canales) Numero mximo de participantes en una sesin Rendimiento especialmente elevado gracias al enrutamiento multicanal Incluido TeamViewer Manager Incluye paquete de MSI TeamViewer Incluido TeamViewer Web Connector Incluido TeamViewer Portable Soporte prioritario (12 meses) 1 instalacin (ampliable) 1 1:3 ilimitado 1 1 : 10 ilimitado 3 canales (ampliables) 1 : 15

TeamViewer de un vistazo Prestaciones

Compare y convnzase usted mismo del volumen de funciones y prestaciones de TeamViewer. En las siguientes pginas hemos resumido para usted todos los datos. Si tiene preguntas acerca de TeamViewer, estaremos encantados de recibir su llamada.

FUNCIONES
Una solucin completa para todos los casos Mantenimiento remoto, presentaciones, acceso a servidores remotos: esto permite la utilizacin del mismo programa para soporte, ventas y formacin Para ordenadores Windows y Mac OS X, incl. conexiones entre plataformas distintas Incluye canal VPN real (red privada virtual) adems de la posibilidad de compartir solo el escritorio Funciona sin configuracin incluso a travs de cortafuegos y servidores proxy Soporte de UAC (Windows Vista/Windows 7) Soporte multimonitor: transfiera o muestre el monitor que usted elija Instalacin como servicio de sistema Windows sin costes adicionales, de modo que es posible el acceso 24 horas al da y 365 das al ao a los ordenadores destino (ejemplo: para mantenimiento remoto de servidores) Posibilidad de conexiones LAN directas mediante TCP/IP; el programa tambin es apropiado para la utilizacin en la LAN sin conexin a Internet Grabar sesiones de mantenimiento remoto en forma de vdeo con fines de verificacin Pizarra para dibujar de forma espontnea durante las presentaciones, con diversas formas, lpices, marcadores y globos de voz, as como la opcin de guardar capturas de pantalla Importacin y exportacin de ajustes para una distribucin sencilla

Correo de invitacin configurable con el que puede invitar a sus asociados de conexin Funcin pantalla en negro: ponga la pantalla del ordenador remoto en negro durante la sesin, si, p. ej., no quiere que alguien vea su ordenador de la oficina durante el acceso Amplio gestor de archivos para la transmisin de archivos desde y hacia el ordenador remoto; incluye funcin Reanudar para la reanudacin despus de una interrupcin de conexin Cambio de sentido: cambie el sentido de visin fcilmente durante la sesin en vigor Reinicio del ordenador remoto y posterior restablecimiento de la conexin: tambin en el modo a prueba de errores Funcin de actualizacin integrada que permite la actualizacin remota de sistemas y servidores Escalado libre de la ventana de mantenimiento remoto Limitacin de la transferencia de pantalla a aplicaciones individuales Un monitor local muestra lo que sus asociados estn viendo en cada momento durante las presentaciones Fcil gestin de los asociados de conexin gracias a la lista de asociados y a la sencilla conexin con un solo clic La indicacin de conexiones en lnea de la lista de asociados muestra cules son los asociados o servidores que estn en lnea y accesibles Funcionalidad de mensajera instantnea en la lista de asociados, con chat en grupo y mensajes sin conexin

Ver presentaciones o sesiones de formacin en el navegador sin necesidad de instalar ningn software (usando solo HTML y Flash), con varios participantes Comunicarse con los asociados directamente a travs de VoIP (Voz sobre IP), sin costos adicionales La funcin de vdeo permite la transmisin directa por webcam Solucin integrada de llamada de conferencia si no se dispone de auriculares Funcin de chat como canal de comunicacin alternativo con los asociados de conexin Ver la informacin del sistema del ordenador remoto

MDULOS
Mdulo de cliente ejecutable sin instalacin Mdulo de cliente ejecutable sin derechos de administrador Posibilidad de diseo visual del mdulo de cliente: simplemente cree un mdulo de cliente a juego con la imagen de su empresa Web Connector: Debe realizar tareas importantes tambin cuando no est en la oficina (p. ej. durante las vacaciones desde el hotel o en un cibercaf)? Podr controlar fcilmente los ordenadores remotos a travs de un navegador web, sin necesidad de instalar nada (usando solo HTML y Flash) Versin porttil: Podr llevar consigo su TeamViewer personalizado e iniciarlo directamente desde un lpiz USB, por ejemplo

 Acceso permanente a ordenadores no atendidos o servidores, con TeamViewer Host TeamViewer Manager: aplicacin de base de datos con amplias opciones de gestin de asociados y registro de sesiones, p. ej. para facilitar la facturacin Paquete de MSI: como administrador, podr configurar TeamViewer de modo centralizado y desplegar el software en la red cmodamente

SEGURIDAD
La contrasea de sesin dinmica permite un acceso seguro unificado La misma seguridad que en la banca electrnica (SSL): intercambio de claves pblicas y privadas RSA y cifrado de sesin AES-256 Empresa de seguridad acreditada y certificada conforme a la norma de gestin de calidad DIN EN ISO 9001 Sello de calidad del Bundesverband der IT-Sachverstndigen und Gutachter e.V. (Asociacin federal de expertos y asesores en TI) (puntuacin mxima) Identificacin unvoca del programa mediante firma de cdigo con Code Signing de VeriSign TeamViewer ha obtenido la autorizacin para actividades de banca en lnea gracias a la inspeccin de seguridad de Fiducia IT AG

COSTES/MODELO DE LICENCIA
Soporte espontneo, mantenimiento remoto de servidores, presentaciones de productos, trabajo en equipo, todo combinado en una nica solucin Con solo una licencia podr atender a los asociados que desee Con una licencia (Premium/Corporate) puede instalar el programa en tantos "ordenadores de asistencia" como quiera y trabajar alternadamente desde distintos ordenadores Con una licencia (Corporate), sus empleados podrn trabajar simultneamente desde 3 ordenadores distintos (la licencia puede ampliarse sin restricciones) Con una licencia puede asistir a tantos servidores como quiera (ordenador con conexin permanente); para los hosts no existen costes adicionales Un solo pago, sin costes de explotacin

USABILIDAD
Iniciar directamente sin configuracin Configuracin automtica de proxy Aplicacin muy compacta (el mdulo de cliente ocupa aprox. 2 MB), por lo que tambin es adecuada para RDSI y conexin por mdem Usted establece la conexin con el cliente; en caso de interrupcin temporal de la red (p. ej. corte de DSL) no necesita llamar de nuevo a su cliente ID de asociado permanentes y unvocas en lugar de ID de sesin (puesto que los nmeros de telfono no cambian con cada llamada) Botn QuickConnect opcional en todas las ventanas para presentarlas de modo espontneo y posibilitar el trabajo en equipo Interfaz grfica de usuario sencilla y rpida de manejar Interfaz autoexplicativa mediante textos de ayuda directos Manual de usuario y ayuda en lnea Paquete de instalacin multilinge: el software est disponible en ms de 14 idiomas

DISPONIBILIDAD
Red redundante de alta disponibilidad En el caso de varios millones de instalaciones, incluso aquellos problemas que nicamente aparecen en casos excepcionales salen a la luz inmediatamente Vigilancia 24 horas de todos los componentes crticos Horario de asistencia hasta las 22:00

Precios de actualizacin razonables en caso de cambios importantes en la versin, sin la obligacin de actualizar a una nueva versin Sin costes ocultos Pago por tarjeta de crdito, Paypal o factura; en todos los casos, entrega directa del cdigo de licencia a travs de correo electrnico

FACILIDAD DE USO
Seguimos el principio "keep-it-simple" tanto en el software como en el modelo de licencia Modelo de precio razonable, incl. derecho a devolucin Versin gratuita para usuarios privados: utilice el programa para uso privado en casa de forma gratuita Sin ventas agresivas Pruebe el programa gratuitamente sin obligacin de registrarse o de llamar por telfono

SEGURIDAD DE LA INVERSIN
Referencias de categora superior hablan por nosotros El fondo de garanta garantiza el servicio para un mnimo de 10 aos a partir de la fecha compra Proveedor certificado segn la norma de gestin de calidad DIN EN ISO 9001 7 das de pleno derecho a devolucin Versin de prueba disponible directamente en la pgina web. No es necesario registrarse ni llamar por telfono Posibilidad de utilizacin internacional gracias al soporte de un amplio nmero de lenguas Precio mucho ms que competitivo

RENDIMIENTO
El establecimiento de conexin inteligente realiza en muchos casos conexiones punto a punto directas y muy rpidas Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo hacen que la aplicacin internacional de TeamViewer sea muy rpida Enrutamiento inteligente a travs del servidor ms cercano Profundidad de color ajustable con modo automtico inteligente

Espaa
+34 931 842 346

Alemania (central)
Tel +49 (0) 7161 6069 250 Fax +49 (0) 7161 6069 279

Francia
+33 (0)9 75 18 01 38

Italia
+39 02 89 03 86 48

Reino Unido
+44 (0) 2080 997 265

EE.UU./Canad
+1 (800) 951 4573

Correo electrnico
sales@teamviewer.com

ipo Nuestro equ ible est dispon 0. de 8:0 0 a 22:0 Llmenos!

Nuestro software se alimenta de las opiniones de nuestros usuarios El contacto personal es muy importante para nosotros. Por este motivo no disponemos de centro de llamadas, sino que su llamada ser respondida directamente por nuestro competente y amable equipo.

Conozca TeamViewer live Slo tendr que invertir 2 minutos

La posibilidad ms rpida de conocer TeamViewer en accin: llmenos y estableceremos inmediatamente una conexin con usted; en slo 2 minutos conocer lo que TeamViewer puede ofrecerle. Telfono para demostraciones +34 931 842 346

TeamViewer GmbH Kuhnbergstr. 16 73037 Gppingen Alemania Tel +49 (0) 7161 6069 250 Fax +49 (0) 7161 6069 279

O pida TeamViewer en firme y con 7 das de pleno derecho a devolucin en nuestro sitio web. www.teamviewer.com

10