Entran a sta Web: http://support.msn.com/eform.aspx?pr...

ail&ct=eformts

2.Llenas tus datos:

Nombre completo: pones tu nombre...(con el que te registraste) En qu direccin de correo deseas recibir una respuesta?: en donde vas a recibir tu nueva contrasea Direccin de correo electrnico principal o Id. de usuario asociado...: ah pones la cuenta que ha sido hackeada

3.En Tipo de problema pones tal como est en la imagen:

4.En el recuadro que aparece a continuacin ponen el formulario con sus datos: (Recuerde que los datos que nos debe enviar son los que usted ingreso en el momento de crear su cuenta) Nombre y apellidos Nombre de inicio de sesin (de la cuenta con la que est teniendo problemas, osea el correo hackeado ) Fecha de nacimiento (Da/mes/ao) Pas o regin Provincia o estado Cdigo postal Nombre de al menos 5 contactos (Direcciones de correo): Fecha aproximada de la ltima vez que pudo iniciar sesin sin problemas Fecha aproximada del registro de la cuenta (Cundo creaste tu correo aproximadamente?) Enumere todas las carpetas personalizadas que recuerde: (Omitiendo las carpetas predeterminadas de MSN Hotmail, ejemplo: Bandeja de entrada, Correo electrnico no deseado, Borradores, Mensajes enviados). Una lista con todas las preguntas y respuestas secretas antiguas que recuerde El nombre de su proveedor de servicios Internet (Speedy, Terra, etc). Si tiene acceso a la cuenta desde fuera de casa (por ejemplo, desde un centro de estudios o el trabajo), incluya el nombre de la organizacin. Su direccin IP (publica): Para saber su IP (publica) dirjase a Cual es mi IP desde todas las computadoras que suele iniciar sesin y envenos las direcciones IP

5.Los datos que siguen tu ya debes saber qu poner, los llenas a tu criterio: Una vez que llenaste correctamente todos tus datos, pones Enviar Te llegar un mensaje donde te enviaran un link para que crees una nueva contrasea, si no te dirn lo que has omitido o si te equivocaste te dirn que te equivocaste en alguno de tus datos. Mientras menos errores pongas mas rpido te regresaran tu correo, el lapso es de 48 horas

aproximadamente. Si podes al menos el 90% de esa informacin, es casi seguro que te restablecern tu contrasea y te la enven por mail. En caso contrario te dirn que NO has demostrado que la cuenta era tuya y que no te pueden restablecer la contrasea!... Pero aqu les doy un consejo luego de algunas investigaciones y pruebas que hice: Si te mandan este correo no te tires abajo y escribirles una vez ms diciendo algo como lo que sigue: "Sres. si no he podido contestar en su totalidad correctamente vuestro cuestionario debe ser por mi falta de memoria pero les pido como ltima opcin que le escriban al actual -y ladrn- usuario del correo en cuestin y le hagan la simple pregunta de cul es la fecha de su nacimiento?. Si ni siquiera sabe ese dato estaremos ante un claro caso de usurpacin por robo de contrasea." Luego de esto en menos de 48 horas y si es cierto que el correo era tuyo, te restablecern la clave y te la enviarn al correo que usaste para comunicarte con ellos.) Otra tcnica que me ha funcionado, es que a veces el seor de servicio tcnico que te responde es muy exigente y si le das un dato mal, o no le respondes todas las preguntas, te va a decir que " Lamento informarle que la informacin que nos envi no coincide con la de nuestros registros y/o es insuficiente." y te va a volver a mandar el mismo cuestionario. A mi me pas as una vez, y como ya no recordaba ms datos que los que le haba enviado, entonces lo que hice fue volver a mandar todo el cuestionario a travs del primer link de ste manual, y esperar que me responda otra persona que no sea ese tal "Federico". Mand lo mismo que le haba mandado a Federico y me respondi otra persona ese mismo da, con el link para cambiar mi contrasea, y pude recuperar ese correo ese mismo da.